實(shí)用的工作計劃模板8篇

　　時(shí)間稍縱即逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候開(kāi)始制定工作計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得工作計劃很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　當一輪出生的朝陽(yáng)播灑著(zhù)勃勃生機，我們又踏入了一個(gè)新的門(mén)坎。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的使用，我校遠程教育的發(fā)展情況，現將本期的工作情況總結如下：

　　一、校領(lǐng)導高度重視

　　在上級主管部門(mén)的直接領(lǐng)導下，我校已成立了遠程教育領(lǐng)導小組，現已投入到正常的教學(xué)當中，而且已初顯成效�，F在我村黨員、村干、群眾等都已參加本村舉辦的“遠程教育”培訓班的學(xué)習。學(xué)校教師、村黨員、村干、群眾在遠程教育室里可以通過(guò)遠程教育主機瀏覽各種資源。

　　二、遠程教育資源的使用情況

　　“遠教”信息資源已被老師所采納，包括上面配給的 VCD 、 DVD 碟片及各種軟件光碟。 VCD 學(xué)習光碟我們已組織學(xué)生觀(guān)看，老師也能通過(guò)電視觀(guān)看有關(guān)的教育電視節目。目前，屬于老師用的 DVD 光碟還無(wú)法應用，因為我校尚未購買(mǎi) DVD 機。至于同步課堂、示范課、優(yōu)質(zhì)課教案及有關(guān)學(xué)科知識全校絕大部分的教師都能通過(guò)上機自己調用；學(xué)生也可以上機瀏覽相關(guān)教學(xué)資源。

　　四、未來(lái)的工作設想

　　根據學(xué)校的工作計劃安排，經(jīng)后一段時(shí)間內進(jìn)一步培訓我校教職工微機基礎知識，使之能真正把遠程教育資源應用到教學(xué)當中來(lái)，以進(jìn)一步提高我校的教學(xué)質(zhì)量。另外，為充分應用我校多媒體教室，學(xué)校有計劃、有步驟地進(jìn)行一線(xiàn)教師的課件制作培訓。

工作計劃 篇2

　　金秋九月，又將迎來(lái)了一批批滿(mǎn)懷期待與夢(mèng)想的13屆新生。他們擁有旺盛的精力、強健的體魄、敏銳的目光，他們睿智、熱情，他們定會(huì )給我們的菁菁校園帶來(lái)一片燦爛亮麗的天穹，給我院學(xué)生會(huì )的工作帶來(lái)新的活力和希望，讓服務(wù)的精神永存！為了充分挖掘我校綜合素質(zhì)較強的人才，在建筑工程學(xué)院學(xué)生會(huì )全體部門(mén)招才納新之際，學(xué)生會(huì )辦公室身為學(xué)生會(huì )的一部分，本著(zhù)“全心全意為學(xué)生服務(wù)”宗旨吸收新鮮血液，保證學(xué)生會(huì )辦公室工作的井然有序進(jìn)行！

　　一、招新目的及意義：

　　為了保證建工學(xué)院學(xué)生會(huì )有新鮮的血液的注入，有足夠高素質(zhì)的后備力量，能更有效地開(kāi)展學(xué)生會(huì )工作，實(shí)現學(xué)生會(huì )干部的新老交替，培養和壯大學(xué)生會(huì )干部隊伍，保證學(xué)生會(huì )工作的連續性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。同時(shí)，也是響應國家提出的素質(zhì)教育，全面提高大學(xué)生的能力。鼓勵大學(xué)生除了在學(xué)校學(xué)習必要的科學(xué)文化知識外，還發(fā)展，以及培養自己的服務(wù)精神，服務(wù)學(xué)院、服務(wù)應多投入學(xué)校的各種活動(dòng)中，積極的鍛煉自己，使自己的“德、智、體、美“全面同學(xué)。

　　二、招新要求：

　　1、招新對象：20xx級全體新生

　　2、招新要求：

　　1）思想品德好，肯吃苦耐勞；

　　2）首先保證招新的對象擁有學(xué)辦日常工作最基本的條件，確保招新成員思想道德良好，吃苦耐勞，擁有良好的交際能力以及能夠平衡學(xué)習與工作的關(guān)系。

　　3）熟練的運用電腦word、excel、ppt等office軟件。

　　6作用；

　　8）具有團隊合作精神，能以集體的利益為重，能夠積極主動(dòng)向組織靠攏。

　　三、招新人數：

　　應該8人，其中2人負責做表格，2人負責通知，2人負責寫(xiě)簡(jiǎn)報，1人負責財務(wù)，1人負責周計劃匯總

　　當然，不管負責什么都得履行本職工作。新招成員對學(xué)生會(huì )辦公室有一定的認同感，并創(chuàng )建一個(gè)學(xué)辦成員在生活、工作上團結互助，更好地完成學(xué)辦工作，在學(xué)習上互助的同時(shí)有相互競爭的氛圍，實(shí)現共同進(jìn)步的目的。

　　四、招新時(shí)間及地點(diǎn)：

　　時(shí)間：待定

　　地點(diǎn)：待定

　　五、招新內容：

　�。ㄒ唬┣捌谛麄�

　　1、具體流程

　�。�1）成立招新小組（20xx屆的學(xué)生會(huì )辦公室成員）制作兩張顯眼且有學(xué)辦特色的海報，在對招新地點(diǎn)進(jìn)行踩選后，粘貼海報，利用海報的形式告知新生學(xué)生會(huì )辦公室招新的信息；

　　2、要求

　�。�1）海報內容新穎，形式多樣化；

　�。�2）在指定的招新地點(diǎn)張貼海報。

　　3、其他可行性措施如果情況允許（例如學(xué)生會(huì )人員在軍訓期間可以進(jìn)入學(xué)生宿舍樓），部門(mén)成員可以走訪(fǎng)新生宿舍，對新生所提出的疑問(wèn)給予解答，同時(shí)能夠和新生進(jìn)一步交流，溝通，讓新生積極參與到學(xué)生會(huì )的活動(dòng)中來(lái)，對招新活動(dòng)進(jìn)行進(jìn)一步地宣傳。

　�。ǘ�）報名面試階段

　　第一輪20人，視情況而定

　　1在此過(guò)程中開(kāi)始審核

　　2讓面試者開(kāi)始2~3分鐘的自我介紹（此階段中考查其態(tài)度是否誠懇，表達是否流暢）

　　3面試者自我介紹完畢，面試官可以對其進(jìn)行即興提問(wèn)，問(wèn)題掌握在3至5題即可。（此階段考察面試者的應變能力和膽識）

　　注：參與本部門(mén)面試者人數可能會(huì )略少于其他部門(mén)，我們可以根據時(shí)間的安排，就面試者所寫(xiě)的簡(jiǎn)歷內容進(jìn)行適當的提問(wèn)題，以考察面試者的應變能力。

　　第二輪

　　直觀(guān)面試（20選8）

　　22分鐘為自我介紹，1分鐘為提問(wèn)時(shí)間。（此輪合能力）。

　�。ㄈ�）招新所需物資：

　　本部門(mén)招新所需物資：評分表格，礦泉水，課桌的安排具體由本部門(mén)文秘組安排好。

　　七、總結本次部門(mén)招新工作

　　八、召開(kāi)本部門(mén)第一次例會(huì )，歡迎新成員

　　九、招新注意事項：

　　十、應急預案：

　　1在面對招新時(shí)所需要使用的教室或者是物資緊缺或是無(wú)法按計劃使用時(shí)，應當適當更改面試地點(diǎn)或是更改面試時(shí)間，并要全面及時(shí)地通知面試者。

　　2在某一面試者臨時(shí)遇到緊急情況而導致無(wú)法按原計劃時(shí)間進(jìn)行面試，并附有合格、合理的告知情況下可以盡量為其重新安排適合的面試時(shí)間。

　　3作出解決方案。

工作計劃 篇3

　　周二的會(huì )議，的確不盡人意，從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，對自己這半年的工作總結并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會(huì )，再次審視自我，認清自我，同時(shí)確立自己明確的工作目標。

　　從12月底來(lái)公司到6月，這段時(shí)間的工作總結如下：

　　1.剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著(zhù)把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到，學(xué)習是非常重要的，當然外貿部?jì)?yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，一步步走來(lái)，過(guò)程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。通過(guò)一系列的培訓，產(chǎn)品知識，到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，我知道了作為一個(gè)外貿業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開(kāi)始的兩個(gè)月，沒(méi)有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶(hù)培養，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心�？偨Y這一單，最重要的是客戶(hù)積累，培養重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶(hù)檔案，分析客戶(hù)，并保持和客戶(hù)聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶(hù)的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。

　　2.從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個(gè)新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶(hù)資源很快上升，并學(xué)會(huì )如何處理詢(xún)盤(pán)，跟蹤客戶(hù)，并達成訂單。三月份太陽(yáng)能熱水器客戶(hù)開(kāi)始積累，并取得南非客戶(hù)的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定�？偨Y這一單，并沒(méi)有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶(hù)。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶(hù)身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會(huì )和客戶(hù)聊天聊到很晚，一般是客戶(hù)提醒我該休息了，我才下線(xiàn)......正因為如此，客戶(hù)才如期參觀(guān)工廠(chǎng)，并順利下樣品單�？偠�言之，跟客戶(hù)的感情是需要長(cháng)期培養，關(guān)系好了，機會(huì )自然就多了。

　　3.4月和5月，我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽(yáng)能電池板的樣品單出了4個(gè)，熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間，可以說(shuō)還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個(gè)客戶(hù)，我都會(huì )花大量的時(shí)間和精力對付，也許是白費心思，但覺(jué)得是值得的，因為經(jīng)過(guò)這段過(guò)程，我能夠更好的判斷客戶(hù)的心理狀態(tài)，判斷客戶(hù)下單的可能性有幾成，哪些客戶(hù)是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。6月份下單的美國affordablesolar也是這段時(shí)間培養出來(lái)的，時(shí)間雖然很長(cháng)，但是最終我看準了這個(gè)客戶(hù)，而且認定是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，終于經(jīng)過(guò)2個(gè)多月時(shí)間，定金順利到賬�？偨Y這段時(shí)間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶(hù)是考察市場(chǎng)，觀(guān)望行情，這樣的客戶(hù)可以不用花太多的精力，這樣的客戶(hù)不僅難纏，而且很麻煩，問(wèn)題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問(wèn)題，到最后，他也不會(huì )下單，然后消失。像這樣的客戶(hù)要等他的訂單，估計要一年或者兩年時(shí)間。而美國客戶(hù)，他問(wèn)題也很多，根據我的.判斷，他有單，所以我會(huì )很耐心，很細致為他一一解答;因為他有單，我幾乎每周都會(huì )打電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況，并記錄對方的進(jìn)展，到最后的程度是，對方一接到我電話(huà)，聽(tīng)到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個(gè)時(shí)侯，我就肯定，這個(gè)客戶(hù)下單，一定會(huì )下給我。當然結果也是這樣的。

　　4.6月份，詢(xún)盤(pán)很少，新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)也就比較少，有兩三個(gè)客戶(hù)可能會(huì )下樣品單。同時(shí)，跟老客戶(hù)保持著(zhù)緊密聯(lián)系，尤其是出過(guò)樣品單的客戶(hù)�？梢哉f(shuō)，經(jīng)過(guò)半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶(hù)差不多積累起來(lái)了，只是需要維護好，讓樣品單客戶(hù)盡快翻單。同時(shí)，客戶(hù)訂單下了之后，配合其他部門(mén)，將客戶(hù)要求反饋給采購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準時(shí)并無(wú)差錯，贏(yíng)得客戶(hù)!

　　上半年的工作總結大致如綜上所述，雖然上半年總的銷(xiāo)售額并不理想，主要是因為我客戶(hù)資源有限，很多客戶(hù)還處于培養階段，而下單的客戶(hù)也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷(xiāo)售額比較低。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。

工作計劃 篇4

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及其他部門(mén)大力協(xié)助和幫助下，企管部基本上完成年初制定的各項工作任務(wù)，為總結經(jīng)驗查找不足，更好地完成20xx年的工作任務(wù)，現將20xx年的工作情況總結如下：

　　（一）外事工作

　　1、年產(chǎn)10萬(wàn)噸合成氨生產(chǎn)項目試生產(chǎn)方案備案；

　　2、完成全廠(chǎng)范圍的環(huán)境監理；

　　3、完成編制余熱發(fā)電的環(huán)境影響報告表的編制整體工作；

　　4、完成余熱發(fā)電項目和三期工程的社會(huì )穩定風(fēng)險評估工作；

　　5、完成余熱發(fā)電項目的安全預評價(jià)的基礎資料的準備工作；

　　6、完成了二期甲醇的環(huán)境影響報告書(shū)的相關(guān)基礎資料的準備工作；

　　7、二期甲醇項目；

　　8、合成氨的職業(yè)病控制效果預評價(jià)報告的編制和上會(huì )工作；

　　9、合成氨的安全設施竣工驗收報告的編制和上會(huì )工作；

　　10、協(xié)助安環(huán)部完成了全廠(chǎng)范圍的防雷檢測工作。

　　（二）內部管理工作

　　1、現場(chǎng)管理

　　現場(chǎng)管理領(lǐng)導小組于每月8、18、28日，定期組織安環(huán)部、設備部、電工車(chē)間等相關(guān)部室每月進(jìn)行的三次現場(chǎng)綜合大檢查，1-11月共組織了33次現場(chǎng)檢查，2次拉網(wǎng)式大排查，檢查出安全隱患、現場(chǎng)管理不合格等累計1627項，其中環(huán)境衛生方面計568/項，安全環(huán)保方面501項，機械設備方面325項，宿舍衛生233項。通過(guò)現場(chǎng)檢查、整改反饋、復查確認等方式，公司現場(chǎng)管理水平得到持續提升。主要表現在：

　�。�1）三月份，因二期工程5月份即將全面投產(chǎn)及原現場(chǎng)管理方案存在的諸多問(wèn)題。為使現場(chǎng)管理工作更進(jìn)一步，企管部在原現場(chǎng)

　　管理方案的基礎上進(jìn)行修訂，制定了考核標準、考核辦法并重新劃分衛生區域，明確了責任。

　�。�2）考慮辦公區域現場(chǎng)管理一直未有成文的管理規定，此次修訂時(shí)在現場(chǎng)管理領(lǐng)導小組機構中增設了辦公區檢查組，時(shí)間為每周五下午16:00對機關(guān)各部室辦公區域進(jìn)行檢查，檢查結果隨即進(jìn)行公示。

　�。�3）調整檢查方式�，F場(chǎng)檢查原為安全環(huán)保管理、現場(chǎng)環(huán)境衛生、機械設備管理自行組織檢查，檢查結果匯總至企管部再由企管部統一匯總行文下發(fā)。為使現場(chǎng)檢查更富成效，調整為統一檢查并要求檢查時(shí)所屬車(chē)間領(lǐng)導參與，檢查結束后現場(chǎng)進(jìn)行通報，對查出的問(wèn)題由車(chē)間負責人當場(chǎng)確認，增強了現場(chǎng)檢查的透明度。

　�。�4）公司標準出臺。因前期公司現場(chǎng)標示制作不規范，制作標準不統一。為切實(shí)改變這一狀況，依據安全標準化及國家相關(guān)標準要求并結合公司實(shí)際，規范了現場(chǎng)標示的制作標準，并注明編號、分發(fā)號、執行時(shí)間�，F已制定了防撞柱、安全防護欄、綠化帶防護罩、生產(chǎn)現場(chǎng)崗位標準。標準出臺后，各生產(chǎn)單位在現場(chǎng)制作時(shí)都嚴格按標準進(jìn)行制作，現場(chǎng)制作得以規范、有序、統一，增添了現場(chǎng)亮點(diǎn)，提升了現場(chǎng)管理水平。

　�。�5）現場(chǎng)管理意識逐步提升，自主管理能力明顯提高。隨著(zhù)現場(chǎng)管理工作的不斷推動(dòng)，通過(guò)反復的交流和溝通，提高了各車(chē)間對現場(chǎng)管理的認識，現場(chǎng)管理工作得到不斷細化和深入。

　　存在的問(wèn)題：

　�。�1）現場(chǎng)管理方案還有待于進(jìn)一步完善。當前現場(chǎng)管理主要執行的程序為組織檢查、實(shí)施檢查、通報整改、整改反饋、現場(chǎng)復查五個(gè)環(huán)節及日常抽查等方式推動(dòng)現場(chǎng)管理的工作。缺乏一套完整的管理方案進(jìn)行監督、檢查等問(wèn)題，下一年的工作要重新進(jìn)行理順。

　�。�2）績(jì)效考核方面的考核細則還需進(jìn)一步細化、優(yōu)化。由于在之前方案制定時(shí)考慮不夠細致，一度出現無(wú)法考核的問(wèn)題。在再次

　　修改方案時(shí)需重新進(jìn)行論證，多方面征求相關(guān)人員的意見(jiàn)，真正發(fā)揮考核的作用。

　　（三）能源管理工作

　　今年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，我部全力投入，終于在年底前順利通過(guò)了能源管理體系認證工作，回顧一年來(lái)，從4月份尋找認證公司，到8月份編制完成能源管理體系手冊及程序文件，到11月份體系審核及最后的認證通過(guò)，企管部全體人員摸著(zhù)石頭過(guò)河，積累了體系建立的工作經(jīng)驗，為接下來(lái)公司建立環(huán)境、質(zhì)量體系打下了必要的基礎。

　�。�1） 能源管理體系認證

　　能源管理體系認證工作室國家、地方要求通過(guò)的一項管理工作，對企業(yè)生產(chǎn)管理有積極的作用。從一開(kāi)始，企管部就高度重視這一工作，并積極籌劃，認真開(kāi)展。

　　從工作經(jīng)驗方面來(lái)看，對于這一繁雜的體系性工作，不是企管部一個(gè)部門(mén)能夠順利完成的，因此如何組織好相關(guān)部門(mén)、車(chē)間的積極參與，如何通過(guò)制度性文件的有效約束，如何通過(guò)必要的統計方式進(jìn)行核算，成了解決問(wèn)題的關(guān)鍵經(jīng)驗。

　�。�2）能耗數據

　　20xx年，煉焦工序能耗為127.87kgce/噸干全焦，去年同期為117.59 kgce/噸干全焦；公司綜合能耗以焦炭為基礎，前11個(gè)月為164.91 kgce/噸干全焦，去年同期為166.81 kgce/噸干全焦。其中，由于今年上半年二期焦爐烘爐用煤氣為一期煤氣，故今年上半年煉焦工序的能耗居高不下，拉高了今年整體的能耗水平。

　　存在的主要問(wèn)題有：

　�。�1）能源管理體系雖然通過(guò)了認證，但仍與生產(chǎn)實(shí)際相脫節，不能有效的指導生產(chǎn)、監督生產(chǎn)。特別是機焦、甲醇、化產(chǎn)等幾個(gè)重點(diǎn)用能單位，還沒(méi)有把能源管理工作作為車(chē)間的重要核心工作來(lái)抓的意識，也不具備獨立進(jìn)行能源核算的能力。

　�。�2）計量器具管理存在較大不足，致使多項重要數據或缺失或失真，使得統計失去了準確性。如煉焦工序耗蒸汽，確保統計數據；煉焦工序自耗煤氣有的雖然安裝了計量器具，但讀數嚴重失真，有的沒(méi)有計量器具；全公司的用水缺乏有效統計如此等等。

　�。�3）能耗指標缺乏橫向對標。目前我公司能耗水平僅僅做了公司內部的縱向對標，并沒(méi)有與國內其他同類(lèi)型煤焦化工企業(yè)進(jìn)行有效對標，從而不知自己在節能方面所處的位臵。

　　（四）溫室氣體排放工作

　　今年秋，由省經(jīng)信委組織培訓，國家低碳行動(dòng)萬(wàn)家企業(yè)參與，開(kāi)始了溫室氣體統計、填報工作。作為高能耗、高排放企業(yè)，積極填報溫室氣體，既是企業(yè)履行社會(huì )責任的體現，也是企業(yè)自我約束的體現。企管部從培訓之日起，就高度重視本項工作，充分認識到做好溫室氣體的統計、上報和管理工作，是符合經(jīng)濟發(fā)展方向，有利于企業(yè)轉型升級，能夠提高企業(yè)綜合競爭力的舉措，因而認真學(xué)習國家及地方相關(guān)法律法規，確保本項工作能夠積極有序開(kāi)展。

　　自10月份起，企管部著(zhù)手學(xué)習溫室氣體方面相關(guān)知識，制定了統計的方法學(xué)，并以此為基礎，統計了20xx年以來(lái)公司溫室氣體排放量，在11月份，根據經(jīng)信委的要求，上報了該數據。

　　3、資金及項目申請

　　從今年開(kāi)始，公司對企管部開(kāi)始要求，尋找能夠有利于企業(yè)軟實(shí)力、經(jīng)濟效益的項目，積極申報，為企業(yè)創(chuàng )造效益。根據領(lǐng)導的指示，企管部積極與地方相關(guān)部門(mén)接洽，尋找合適項目，并完成了省級技術(shù)中心申報、電力直接交易項目申報等幾項。

　�。�1）省級技術(shù)中心

　　建立技術(shù)中心是企業(yè)轉型升級的重要舉措，能夠大力提升企業(yè)的軟實(shí)力、外部形象，并為企業(yè)申請項目提供必要的支撐。此前，公司技術(shù)中心為市級，本次申報省級。我公司5月份起積極開(kāi)展申報工作，9月份專(zhuān)家進(jìn)駐審核，并在今年10月份順利通過(guò)，目前，

　　省級技術(shù)中心牌匾已發(fā)至公司。

　�。�2） 經(jīng)濟新增長(cháng)點(diǎn)項目

　　這一項目如能成功申報，將給公司帶來(lái)50-200萬(wàn)元的資金支持。但由于焦化行業(yè)目前處于限制投資階段，故最終未能通過(guò)申報。

　�。�3） 其他項目

　　通過(guò)今年的幾項項目申報，企管部鍛煉了業(yè)務(wù)能力，提高了對申報業(yè)務(wù)的認識，為來(lái)年開(kāi)展相關(guān)工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　4、績(jì)效考核

　　今年初，經(jīng)由集團人資部統籌，績(jì)效考核工作劃撥至人資部統一管理，企管部負責其部分指標考核，主要為產(chǎn)量、消耗、現場(chǎng)及創(chuàng )新四項。通過(guò)本次職責調整，企管部能夠集中精力對關(guān)鍵指標給予更多關(guān)注，并在年內針對績(jì)效考核數據統計、計算方法等方面進(jìn)行必要的調整，確保指標與生產(chǎn)實(shí)際吻合，確保了考核工作整體上的客觀(guān)、公正性，發(fā)揮了績(jì)效考核對生產(chǎn)的引導和促進(jìn)作用，取得了一定的成績(jì)。

　�。�1）績(jì)效考核工作得到各車(chē)間的嚴肅、認真對待，各車(chē)間采取了各種應對措施，并取得了較為明顯的成效。從幾次績(jì)效考核修正和調整時(shí)的數據分析來(lái)看，消耗類(lèi)指標基本都能做到穩中有降，個(gè)別車(chē)間持續控制并降低消耗，沒(méi)有一個(gè)車(chē)間的消耗類(lèi)指標出現反彈。

　�。�2）績(jì)效考核個(gè)別指標考核辦法得到及時(shí)調整，避免了大獎大罰，促進(jìn)了績(jì)效考核的公正、合理。特別是在部分車(chē)間管理范圍出現調整時(shí)，在進(jìn)行了大量、詳實(shí)的數據分析后，考核指標及時(shí)進(jìn)行了相應的調整，穩定了考核結果，避免了大獎大罰的現象，效果比較突出，嚴格規避人為調整績(jì)效考核結果，確保了績(jì)效考核的嚴肅性，也促進(jìn)了各車(chē)間根據自身實(shí)際不斷控制自身指標，發(fā)揮了績(jì)效考核的引導作用。

　　5、計劃管理工作

　　今年年初，由集團統一對各基地的生產(chǎn)目標進(jìn)行審核、批準和

工作計劃 篇5

　　一．店長(cháng)崗位分析

　　1.負責店面日常店

　　面管理工作及運營(yíng)管理，（人員考勤、行為、早夕會(huì )、店面衛生、服務(wù)流程分工等管理工作）

　　2. 負責監督出品的質(zhì)量和速度，確保顧客滿(mǎn)意

　　3. 負責了解客人對菜品及服務(wù)的意見(jiàn)收集、處理，重大意見(jiàn)定期向上級匯報。定期形成書(shū)面的客戶(hù)意見(jiàn)總結分析報告

　　4. 人員培訓（完成店面員工心態(tài)、專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習成長(cháng)工作每月不低于8小時(shí)的培訓，）

　　5.店面服務(wù)現場(chǎng)管理（開(kāi)餐時(shí)間，及時(shí)巡臺，第一時(shí)間處理突發(fā)事件，監督并落實(shí)各級服務(wù)人員按標準開(kāi)展服務(wù)工作等，按要求做好當日巡臺報告，）

　　7.組織每日總結會(huì )。并做好記錄。分析存在問(wèn)題。落實(shí)責任人。

　　8.每月至少上交一個(gè)以上營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　9.每月組織對源材料采購進(jìn)行詢(xún)價(jià)。對周邊群體進(jìn)行市調

　　10.完成每月?tīng)I業(yè)目標任務(wù)。認真做好數據分析

　　11.每月毛利達到公司核算目標

　　二．店長(cháng)行為規范

　　1.嚴格準時(shí)上下班

　　考勤制度，并指紋記錄上下班時(shí)間

　　2.休假提前一天向人事部提出休假申請。同意后方可休假

　　3.上級安排任務(wù)指

　　標按時(shí)保量完成

　　4.做好門(mén)店標桿。

　　凡是起好帶頭作用。

　　計劃人：李長(cháng)志

　　20xx年11月9日

工作計劃 篇6

　　一、指導思想：

　　以課改精神為指導，進(jìn)一步深化小學(xué)英語(yǔ)課程改革，緊緊圍繞課程實(shí)施中的問(wèn)題而展開(kāi)教研，深化研究，優(yōu)化指導，探索英語(yǔ)教學(xué)規律，及時(shí)總結、推廣教學(xué)經(jīng)驗。在課程改革的實(shí)踐中，激發(fā)和培養學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣，不斷提升教師的教學(xué)水平和研究水平，切實(shí)提高小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生的終身學(xué)習和發(fā)展打下良好的基礎。

　　二、工作重點(diǎn)：

　　（一）加強理論學(xué)習。

　　要繼續深入學(xué)習《英語(yǔ)課程標準》和其他教育教學(xué)理論，要對課程標準中闡述的“基本理念”和“實(shí)施建議”要常讀且時(shí)刻牢記，并努力內化成自己的教學(xué)思想，逐步體現在自己教學(xué)的實(shí)踐中，明確小學(xué)階段英語(yǔ)課程的目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣，培養他們英語(yǔ)學(xué)習的積極態(tài)度，建立初步的學(xué)習英語(yǔ)的自信心，培養學(xué)生一定的語(yǔ)感和良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調基礎；形成初步用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單日常交流的能力，為學(xué)生終身發(fā)展服務(wù)。進(jìn)一步研究教育教學(xué)規律，研究學(xué)生的身心發(fā)展規律，與教師針對課程改革過(guò)程中出現的問(wèn)題共同探討、共同尋找解決問(wèn)題的方法，提升各自的研究水平和能力，追求課堂實(shí)效，為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。

　　（二）落實(shí)英語(yǔ)教學(xué)常規，上好每一節常態(tài)課。

　　1、認真備課。

　�。�1）熟悉課標和教材。要認真鉆研任教學(xué)科課標和教材，搞清本學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，教材編排體系與結構，在了解小學(xué)本學(xué)科全程教材的前提下，深入鉆研本學(xué)年所教的教材，以及它在整個(gè)小學(xué)教材中的地位和作用，準確把握各單元之間的前后聯(lián)系，明確教材重點(diǎn)、難點(diǎn)、和疑點(diǎn)。深入了解教學(xué)對象，分析學(xué)情，了解所教學(xué)生的“雙基”掌握情況、缺漏所在、心理特點(diǎn)，以便因材施教，做到心中有學(xué)生。

　�。�2）認真制定單元教學(xué)計劃。要明確本單元的內容、地位和聯(lián)系；單元教學(xué)目標中要認真分析雙基目標、情意目標、教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)；單元教學(xué)進(jìn)度安排時(shí)要仔細分析教材，合理劃分課時(shí)，安排好課外輔助活動(dòng)。

　�。�3）精心設計教學(xué)方案。確定教學(xué)目標，根據每課時(shí)的自身特點(diǎn)，提出恰如其分的教學(xué)要求，關(guān)注情意目標，注重能力發(fā)展，為學(xué)生可持續發(fā)展奠定基礎；根據教材和學(xué)生實(shí)際確定教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，難點(diǎn)是學(xué)生理解掌握最困難或最容易引起錯誤的那部分內容，要依據教材實(shí)際和學(xué)生實(shí)際來(lái)確定；教具設計要充分運用上卡片、掛圖、實(shí)物和電教設備等教具，加強直觀(guān)性，提倡自制教具；要按教學(xué)要求，教學(xué)重點(diǎn)和教材特點(diǎn)，精心設計好每一課的板書(shū)計劃，利用板書(shū)的直觀(guān)性，集中學(xué)生的注意力，加深學(xué)生對所學(xué)內容的理解，起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。教學(xué)過(guò)程的設計，要從實(shí)際出發(fā)，重視學(xué)生的基礎，體現新課程改革精神，重視學(xué)法指導，既要備教師的“教”，又要備學(xué)生的“學(xué)”；習題的設計要根據教學(xué)目的的要求和學(xué)生實(shí)際設計好具有針對性、典型性和啟發(fā)性的練習題；要認真寫(xiě)好教學(xué)后記，教師要結合教案的實(shí)施情況，體會(huì )特別深刻的，應找出成功或失敗的原因，把改進(jìn)措施以及對某些問(wèn)題的看法與體會(huì )寫(xiě)于教案后，以積累經(jīng)驗、提高教學(xué)水平。教學(xué)后記要有數量要求，更要有質(zhì)量要求，提倡“一課一得”；要認真制訂期末總復習的計劃，并分教時(shí)寫(xiě)好復習課的教案。

　�。�4）備課要以個(gè)人鉆研為主、集體備課為輔，定期研究教材教法、商討、交流備課體會(huì )，協(xié)調教學(xué)進(jìn)度和評估測試要求。

　　2、認真上課。

　　要遵守課堂教學(xué)常規，上課精神飽滿(mǎn)，教態(tài)親切自然。盡量用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)，語(yǔ)音準確、語(yǔ)調優(yōu)美，語(yǔ)言精練、準確、生動(dòng)、易懂，板書(shū)工整，字跡規范。課堂上要注意培養學(xué)生良好的傾聽(tīng)習慣，要鼓勵學(xué)生大膽用英語(yǔ)來(lái)表達，要求學(xué)生課前能?chē)�繞主要的學(xué)習內容做好預習工作，針對老師課上提出的問(wèn)題，積極思維，大膽表達自己的觀(guān)點(diǎn)，課上發(fā)言聲音要響亮，表現要大方，不拘謹；認真指導學(xué)生朗讀，要求學(xué)生讀書(shū)時(shí)不能拖腔拖調，對學(xué)生進(jìn)行有針對性的朗讀訓練，使學(xué)生能有節奏、較有感情地進(jìn)行對話(huà)朗讀，培養學(xué)生形成良好的語(yǔ)音語(yǔ)感；要引導學(xué)生養成良好的書(shū)寫(xiě)習慣，字跡要清楚、規范。

　　3、認真組織課外活動(dòng)。

　　課外活動(dòng)要按計劃認真組織，保證活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)內容豐富多彩，形式活潑多樣，富有吸引力，確�；顒�(dòng)質(zhì)量，要與研究性學(xué)習緊密結合起來(lái)，力爭出成果，出好成果。

　　（三）有效開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng)

　　努力通過(guò)開(kāi)展一系列的教學(xué)研究活動(dòng)，探索提高教與學(xué)效率的途徑，推進(jìn)課堂教學(xué)素質(zhì)化，努力提高教學(xué)質(zhì)量。積極參加多層面的課堂教學(xué)展示研討、觀(guān)摩活動(dòng)，摸索行之有效的課堂教學(xué)操作行為，關(guān)注常態(tài)下的課堂教學(xué)，尋求全面提升教學(xué)質(zhì)量的途徑和對策。

　　繼續加強對五年級教學(xué)的研究。教學(xué)中要把所學(xué)的英語(yǔ)和學(xué)生的生活結合起來(lái)，教授新知的同時(shí)要不忘聯(lián)系舊知，做到前后知識的貫通，全面提高語(yǔ)言運用能力。高階段的語(yǔ)法項目較多，容易混淆，教師要針對學(xué)生語(yǔ)法知識掌握得不夠扎實(shí)的現象，進(jìn)行有效的語(yǔ)法訓練。在平時(shí)的訓練中應先進(jìn)行單項訓練，在學(xué)生對每個(gè)單項內容有足夠的解決能力的時(shí)候再進(jìn)行綜合訓練，切忌學(xué)生頭腦中概念模糊的狀態(tài)下就進(jìn)行綜合訓練。

　　（四）打造學(xué)片優(yōu)秀教師團隊。

　　1、積極申報各級各類(lèi)課題，提高教師教科研能力。教師要立足課堂教學(xué)，善于發(fā)現和分析課堂教學(xué)中遇到的問(wèn)題，研究解決問(wèn)題的方法。

　　2、要認真參加各級各類(lèi)的展示活動(dòng)、各類(lèi)培訓和觀(guān)摩活動(dòng)，通過(guò)校級展示課、優(yōu)質(zhì)課等方式引領(lǐng)課堂教學(xué)改革，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率。本學(xué)期要組織好四月份的教師抽賽活動(dòng)。

工作計劃 篇7

　　時(shí)間過(guò)得飛快，這是本學(xué)期最后一個(gè)月了，期末考試臨近，為了進(jìn)一步深化我校學(xué)風(fēng)建設，狠抓誠信教育，創(chuàng )造良好的考試環(huán)境，培養和樹(shù)立優(yōu)良考風(fēng)，維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(cháng)，因此我班本月將把工作重點(diǎn)放在考風(fēng)考紀和考前動(dòng)員上，現制定我班本月工作計劃，具體計劃如下：

　　一、繼續召開(kāi)班級干部例會(huì )：

　　計劃于六月四日召開(kāi)本班每月一次的班級干部會(huì )議，對大家這半年來(lái)工作遇到的問(wèn)題盡行匯總，并制定本月的工作計劃。

　　二、班級活動(dòng)方面：

　　1、計劃在月初召開(kāi)一次以“期末考試，努力吧！”為主題的班會(huì )來(lái)呼吁每一位同學(xué)與老師和諧配合，根據自己的學(xué)習情況制訂實(shí)可行的復習計劃，合理安排作息時(shí)間，對半學(xué)期來(lái)的所學(xué)內容進(jìn)行系統梳理，全面復習，切實(shí)做好查漏補缺工作，同時(shí)要調整心態(tài)，提倡人人來(lái)做一名追求進(jìn)步，超越自我的勇敢者，相信自己，我們能行，以良好的精神風(fēng)貌投入到復習工作中去。

　　2、計劃在考試前一周召開(kāi)一次以“考試紀律，大家遵守”為主題的班會(huì )來(lái)讓大家對于學(xué)習考試有了更加清晰地認識，要誠信考試、誠信做人！并且全面貫徹落實(shí)了學(xué)校有關(guān) 考試的各項規定，進(jìn)一步加強考風(fēng)建設，嚴肅考風(fēng)考紀，營(yíng)造良好的考試環(huán)境，確�？荚嚨墓�平和公正性。

　　三班級衛生方面：

　　加強對三區衛生的監察力度，以防止同學(xué)們在緊張忙碌的復習中三區衛生有所懈怠。

　　四：宿舍方面：

　　班委加強對宿舍內不按時(shí)休息的同學(xué)進(jìn)行監察，來(lái)保證同學(xué)們在一個(gè)合理的作息時(shí)間下有旺盛的精力進(jìn)行期末復習。

　　這是我班六月份的工作計劃，希望我們能夠把這個(gè)學(xué)期最后一個(gè)月的工作計劃圓滿(mǎn)完成，帶著(zhù)輕松的心情迎接假期的到來(lái)。

工作計劃 篇8

　　***年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。下面是后三個(gè)月工作的大概方向計劃。具體分以下幾方面：

　　1、提升服務(wù)品質(zhì)。

　　首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據結果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門(mén)級→班長(cháng)級→店長(cháng)—員工)，加大力度。部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

　　2、顧客投訴接待與處理。

　　在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。XXXX年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結率(質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi):9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

　　3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。

　　將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

　　4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴格查場(chǎng)制度，對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。

　　在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在XXXX年前三季度服務(wù)辦對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計發(fā)現處理各類(lèi)員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。

　　5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。

　　我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務(wù)辦內部共計各類(lèi)培訓近20余次。

　　6、白銀店工作。

　　在具體工作中服務(wù)辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規的課程由我主講，累計20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓，轉變服務(wù)觀(guān)念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

　　7、積極配合公司完成各項工作。

　　從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定�？偨YXXXX年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jì)，也受到領(lǐng)導認可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門(mén)多數為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在XXXX年第四季度——XXXX年一季度我會(huì )努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。

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