有關(guān)新年工作計劃錦集5篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。工作計劃的開(kāi)頭要怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的新年工作計劃5篇，歡迎大家分享。
新年工作計劃 篇1
為更好地履行商會(huì )職能，凝聚全體會(huì )員的智慧和力量，拓展為會(huì )員單位服務(wù)的領(lǐng)域，積極構建聯(lián)誼交流平臺，充分地發(fā)揮商會(huì )的內外影響力，在經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者和政府之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用，根據市工商聯(lián)的指導，特制訂以下的工作計劃：
一、商會(huì )的發(fā)展方向：
商會(huì )的成立要在經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)域內體現服務(wù)、組織、協(xié)調、溝通、監督的職能，要發(fā)揮行業(yè)群體優(yōu)勢，提高綜合效益，應有一定實(shí)質(zhì)性推動(dòng)銷(xiāo)售的工作進(jìn)行，工作思路有：
�。�1）“情系居民，回饋社區”的社區銷(xiāo)售服務(wù)。地點(diǎn)先從社區啟動(dòng)，再選百盛廣場(chǎng)或其他市區點(diǎn)，然后可向鄉鎮擴大。
�。�2）組團談團購。職工福利是團購的一大方向，利用商會(huì )成員的品牌資源、價(jià)格優(yōu)勢等，以商會(huì )名義到團購渠道開(kāi)發(fā)。方案：招專(zhuān)職的人員跟進(jìn)，各家提供圖片等信息制作宣傳畫(huà)冊，收集客戶(hù)信息，專(zhuān)人有針對性挖掘，（五烈茉織華、中玻、上海電氣、久工、磊達、戴南鋼簾線(xiàn)作為首批工廠(chǎng)客戶(hù)主攻，另有事業(yè)單位等為另一批主攻對象）
二、商會(huì )要練好內功
�。�1）搭建融資平臺，解決資金難題：準備成立轉貸基金或搭建融資擔保平臺，在注重風(fēng)險防范的基礎上，加大對會(huì )員企業(yè)的融資支持力度。通過(guò)商會(huì )搭建的平臺，會(huì )員之間相互幫助，促進(jìn)了一批企業(yè)由小變大，由弱變強，解決實(shí)際困難，實(shí)現快速發(fā)展。
�。�2）加強社會(huì )責任感，商會(huì )企業(yè)代理品牌的食品安全要放在首要位置。
�。�3）熱衷公益事業(yè)，堅持“發(fā)展企業(yè)，回饋社會(huì )”的宗旨，提高商會(huì )形象和知名度，引導會(huì )員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè)，扶貧濟困。
�。�4）充分利用現代網(wǎng)絡(luò )等服務(wù)載體，建立健全會(huì )員企業(yè)數據庫，政策法規宣傳平臺，QQ群發(fā)平臺。加大宣傳力度，加強互聯(lián)交流，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高宣傳服務(wù)成效。整合資源，嘗試網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，擴大銷(xiāo)售。
�。�5）提高學(xué)習能力，組織商會(huì )成員參與培訓、外出考察等，強化經(jīng)貿服務(wù)，與工商聯(lián)密切配合，有重點(diǎn)地組織會(huì )員企業(yè)工商聯(lián)主辦的重大商貿活動(dòng)。
�。�6）加強凝聚力，組織各類(lèi)旅游、座談、聚會(huì )等活動(dòng)
�。�7）團隊成員加強聯(lián)系，紅白喜事均要參與，組織好會(huì )員企業(yè)實(shí)施生日慰問(wèn)等人文關(guān)懷制度。
三、日常工作
�。�1）健全例會(huì )制度。每月例會(huì )制度：每月的第三周的周日召開(kāi)例會(huì )。做到事先有議題，事后有決議，并對會(huì )議研究決定的重要事項形成會(huì )議紀要。
�。�2）健全財務(wù)管理制度。按照國家有關(guān)規定和理事會(huì )議通過(guò)的決議收取會(huì )費，并制訂完善會(huì )費使用、監管、審批有關(guān)細則。做到基本情況臺帳清楚，會(huì )費收支財務(wù)報告和賬冊立卷歸檔。
xx市經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )，為廣大經(jīng)銷(xiāo)商提供了加強聯(lián)系、交流感情的平臺。今后我們將進(jìn)一步完善商會(huì )建設，進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì )的作用， 增進(jìn)團結，加強合作、壯大勢力，引導思路，樹(shù)立形象，為構建和諧社會(huì )，為東臺的經(jīng)濟建設做出應有的貢獻，為不斷開(kāi)創(chuàng )東臺市經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì )工作的新局面而不懈努力！
新年工作計劃 篇2
一、任務(wù)分配
本月總目標25萬(wàn)，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn)，現在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì )組織大家背款號解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設計，希望公司于春節后及時(shí)作出升級店面形象的計劃，我會(huì )積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策，如入會(huì )有贈品等，我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì )員。
4.積極抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5. 為保障完成目標所指定的內部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話(huà)必須靜音，且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
新年工作計劃 篇3
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩步發(fā)展的一年。機遇和挑戰并存，但挑戰大于機遇，企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉變觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識”的指導思想，以“我為業(yè)主服務(wù)好，我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神，以培養造就一批骨干，樹(shù)立**企業(yè)形象為宗旨，將物業(yè)管理規范化服務(wù)深入每個(gè)細節當中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進(jìn)則退”。如何開(kāi)拓、創(chuàng )新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實(shí)際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃：
一、20xx年的指導思想
以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，規范物業(yè)服務(wù)行為，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設，促進(jìn)和諧社區、和諧村鎮的建設，適應村委會(huì )體制改革和物業(yè)市場(chǎng)競爭的需要，結合企業(yè)自身情況創(chuàng )建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內部的管理機制，強化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營(yíng)指標
1、全面完成四方景園五區住宅部分收入45696平米，510戶(hù)物業(yè)費收費率達到98％以上。
2、積極拓展停車(chē)場(chǎng)的租售活動(dòng)，爭取新的突破。
3、底商物業(yè)費要達到全額收�。ò�3號樓的物業(yè)費供暖費）。
4、多種經(jīng)營(yíng)收入利用現有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開(kāi)源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高項目經(jīng)營(yíng)效益。
6、合理安排崗位，根據員工自身特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、進(jìn)行合理評估。明確發(fā)展方向和目標，把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結合，給有發(fā)展潛質(zhì)的員工提供機遇。
7、E區指標另行修訂。
三、20xx年管理指標計劃
緊密?chē)@**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向，貫徹執行為社會(huì )服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶(hù)服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過(guò)服務(wù)實(shí)現社會(huì )效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統一，為實(shí)現這一目標，特制定如下計劃：
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹(shù)立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規范服務(wù)、構建和諧、贏(yíng)得業(yè)主滿(mǎn)意。
3、強化管理、提高技能、培養選拔一批技術(shù)骨干，成為企業(yè)支柱，樹(shù)立**企業(yè)形象。
�。�1）村委會(huì )體制的改變，滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過(guò)渡到獨立經(jīng)營(yíng)，自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗，從思想上轉變需要一個(gè)過(guò)程。但必須適應環(huán)境，忘記自我，從零開(kāi)始，學(xué)好技能把握未來(lái)，把主動(dòng)權留給自己。所以必須轉變觀(guān)念，擺正位置，真正溶入到企業(yè)中來(lái)。
�。�2）堅持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正�；�。
�。�3）堅持原則，維護團結和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調關(guān)系進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
�。�4）管理規范，樹(shù)立健全各式檔案，力爭全面詳實(shí)有據可查。
�。�5）定期走訪(fǎng)業(yè)主，并進(jìn)行滿(mǎn)意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿(mǎn)意，樹(shù)立**物業(yè)形象。
�。�6）逐步完善各項規章制度，通過(guò)實(shí)踐，修改再實(shí)踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎準備工作：
1、端正思想、改變認識，與開(kāi)發(fā)商保持統一的思想，樹(shù)立“本一家”的理念，勇于承擔責任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主對我們的信任，通過(guò)我們的言行讓開(kāi)發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使**管理的項目，都能夠通過(guò)規范的作業(yè)流程，確保實(shí)現在事先設定的品質(zhì)目標、成本目標和時(shí)間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績(jì)考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀(guān)評估工作業(yè)績(jì)，并以此為基礎公正確定職務(wù)晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績(jì)差別成比例，保證團隊持續的工作熱情。
5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備，要使整個(gè)體系的運轉高效且風(fēng)險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
五、20xx年主要工作計劃
1、規范服務(wù)、構建和諧
以“規范服務(wù)、構建和諧”為主題，進(jìn)行深入規范化活動(dòng)，以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn)，規范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境，推動(dòng)**物業(yè)管理中心精神文明建設，促進(jìn)和諧社區的建設。緊扣“規范服務(wù)、構建和諧”主題，組織員工開(kāi)展“知情、真情、親情、社情”活動(dòng)。工作重點(diǎn)如下：
�。�1）知情：繼續按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準，在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開(kāi)物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規，在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會(huì )規程》、《業(yè)主（臨時(shí)）公約》等文件，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規、政策，做到服務(wù)透明，居民知情。
�。�2）真情：召開(kāi)業(yè)主座談會(huì )、發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，真正傾聽(tīng)群眾的呼聲，在此基礎上制定切實(shí)有效的措施，進(jìn)行認真的改進(jìn)。
�。�3）親情：在“元旦”、“春節”前后開(kāi)展形式多樣的愛(ài)民、便民、助民活動(dòng)，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，慰問(wèn)孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng )造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進(jìn)相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現親情，凝聚人心。從業(yè)戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題入手，切實(shí)為業(yè)戶(hù)辦實(shí)事，如免費檢查電氣線(xiàn)路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案，參觀(guān)機房設備、宣傳燃氣使用常識等，加強業(yè)戶(hù)回訪(fǎng)、征求業(yè)戶(hù)意見(jiàn)等；
�。�4）社情：通過(guò)業(yè)主座談會(huì )形式建立與社區居委會(huì )的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區共駐共建共管事項，及時(shí)溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級開(kāi)展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動(dòng)，促進(jìn)團結友善、鄰里互助良好社會(huì )風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿(mǎn)意
**物業(yè)管理中心人員來(lái)自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規，從業(yè)技能，從觀(guān)念轉變進(jìn)行系統的培訓。制定詳實(shí)可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點(diǎn)，項目部的具體情況，開(kāi)展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序，工作內容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。
為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作，達到預期效果。
3、樹(shù)立熱愛(ài)企業(yè)、建設企業(yè)的思想、積極配合、開(kāi)展工作
在工作中我們要始終強調“主人翁”精神，以熱愛(ài)建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門(mén)崗位做好配合，發(fā)揮團隊精神，主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)不強調客觀(guān)。有條件要做，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛(ài)、建設、管好項目為**在豐臺區樹(shù)立良好的品牌
4、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄著(zhù)物業(yè)、業(yè)戶(hù)和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。要求各部門(mén)檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數據的完整性。同時(shí)督促廠(chǎng)家做好對設備、設施的保養，保持良好運行，延長(cháng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開(kāi)支
5、大力加強項目安全保衛工作及安全生產(chǎn)工作
項目保衛及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點(diǎn)，我們要做到事前控制，流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角，確保項目不發(fā)生任何安全問(wèn)題，對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件，要立即予以制止，并上報上級領(lǐng)導進(jìn)行批評，對突發(fā)事件要做好預案，同時(shí)也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會(huì )及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區文化活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區域優(yōu)勢，依托村委會(huì )的支持積極開(kāi)展有益的社區全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動(dòng)，以滿(mǎn)足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災區捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)化管理水平
通過(guò)對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓和考核，從而提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使員工專(zhuān)業(yè)培訓率達到100％。初步達到具有一定的專(zhuān)業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平，樹(shù)立良好的服務(wù)意識，積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù)，贏(yíng)得對**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流：
�。�1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下，開(kāi)始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會(huì )持續一段時(shí)間，裝修以后或者更久，如果在其這段時(shí)間或裝修中出現不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會(huì )有更突出的異�，F象，在傳統思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說(shuō)明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實(shí)際工作中去感動(dòng)靠我們日常的宣傳；
�。�2）在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前，要有一個(gè)較長(cháng)的逐漸被認識、被接納的過(guò)程和過(guò)度期，在這個(gè)時(shí)期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎方面的準備，在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀(guān)念方面的準備；我們需要積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶(hù)、客戶(hù)作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動(dòng)創(chuàng )造條件、機會(huì )，營(yíng)造適合的氛圍；主動(dòng)引導輿論，去控制輿論導向；
�。�3）物業(yè)要充分利用宣傳欄，開(kāi)展物業(yè)基本知識，政策法規。社區活動(dòng)概括。消防常識，防盜竅門(mén)等一系列宣傳活動(dòng)。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺(jué)，真正為業(yè)主著(zhù)想，共同建設自己的`家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線(xiàn)作用讓業(yè)主滿(mǎn)意。
新年工作計劃 篇4
20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)，本人今年工作圍繞xxxxxx1300萬(wàn)銷(xiāo)售目標開(kāi)展：
一、注重團隊建設，分工明確、目標一致。
高效的團隊離不開(kāi)良好的團隊建設；為了創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì)、達成更高的目標，要打造一支高效、團結、向上的團隊。
二、以打造爆款為重心，抓好專(zhuān)供款和利潤款，同時(shí)細節量化銷(xiāo)售指標。
分為以下三部分： 抓好現有爆款工作，穩定店鋪發(fā)展；開(kāi)發(fā)有利潤旗艦店專(zhuān)供產(chǎn)品，提升整個(gè)店鋪利潤空間與市場(chǎng)競爭力；挖掘新品，打造低價(jià)格高消耗產(chǎn)品，做好引流工作；
三、推廣方面實(shí)施開(kāi)源節流措施。
即增加推廣渠道、降低推廣費用，主要分為以下三部分：
1、直通車(chē)方面確定核心推廣產(chǎn)品，將費用量化到具體產(chǎn)品，降低點(diǎn)擊成本，提高轉化，提升投入產(chǎn)出比；
2、鉆展方面要求做到有節奏有計劃，實(shí)行素材與活動(dòng)配合推廣，素材必須經(jīng)過(guò)嚴格測試，以提升點(diǎn)擊率；
3、其他方面主要以淘客和母嬰論壇等合作。
四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1、做好聚劃算活動(dòng)規劃；
2、做好天貓官方活動(dòng)；
3、做好店鋪自主活動(dòng)；
五、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)喚醒，穩固客戶(hù)群，提升用戶(hù)體驗。
重視客戶(hù)價(jià)值，堅持從細節著(zhù)手，以情留客，以心留客，向客人提供一流的用戶(hù)體驗。具體做好以下五點(diǎn)：
1、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
2、老客戶(hù)喚醒
3、客服培訓
4、優(yōu)化店鋪與產(chǎn)品視覺(jué)設計
5、有客戶(hù)粘性的新品開(kāi)發(fā)
六、不斷提升自身學(xué)習能力。加強自身管理意識和工作責任心，多渠道從營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng )新提升，尋求利潤的增長(cháng)點(diǎn)。協(xié)調和解決每日工作事項，爭取做到日畢日清。
展望20xx年，在公司領(lǐng)導的正確指示和領(lǐng)導下，我對我們年輕的團隊有信心，面對更強的競爭對手，我們也在做相應的準備。明確工作目標，明確定位，在全體電商部成員的共同努力下順利完成全年任務(wù)創(chuàng )造新佳績(jì)。
新年工作計劃 篇5
一、指導思想：
以莘莊鎮0-3歲嬰幼兒早期教養中心的指導為工作依據，根據幼兒園園務(wù)計劃的總體要求，整合多方資源，充分發(fā)揮幼兒園早教指導隊伍的作用，堅持以服務(wù)于家長(cháng)的主導思想，以促進(jìn)嬰幼兒發(fā)展為本，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，切實(shí)提高家長(cháng)科學(xué)養育能力，有序推進(jìn)我園嬰幼兒早期教育指導服務(wù)工作，使0-3歲散居嬰幼兒受教育的普及率不斷提高。
二、工作目標：
1、加強師資隊伍建設，提升教師設計、組織、開(kāi)展早教指導工作的能力。
2、深入了解家長(cháng)需求，運用正確的教育理念，提供科學(xué)的服務(wù)內容，有效地開(kāi)展早教推廣及服務(wù)活動(dòng)。
3、積極籌備、設計、組織早教親子活動(dòng)，豐富親子游戲的內容和形式。
三、具體措施：
�。ㄒ唬┘訌妿熧Y隊伍建設，提高教師早期教育指導能力
1、繼續加強對教師的培訓，學(xué)習嬰幼兒知識，掌握與嬰幼兒家長(cháng)溝通的技巧，提高教養水平，提升工作的責任感，把工作做到細、做到位、做扎實(shí)。
充分發(fā)揮現有育嬰師的資源，進(jìn)行針對性的指導，組織年輕教師進(jìn)行理論學(xué)習和研討，豐富年輕教師的早教指導理論和提高有經(jīng)驗老師的指導能力。
2、提供外出培訓機會(huì )，讓從事早教服務(wù)的老師參加各項早教培訓，學(xué)習先進(jìn)的早教理念和經(jīng)驗，使我園早教的師資培訓更加深入。
關(guān)注教師培訓，充分利用片、區級開(kāi)放活動(dòng)進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習，并注重將他人經(jīng)驗帶回進(jìn)行園內共享。
�。ǘ┥钊肓私饧议L(cháng)需求，提供科學(xué)服務(wù)內容
1、利用多種渠道和途徑聽(tīng)取家長(cháng)的建議和意見(jiàn)，并做出適當的調整，提高早教工作的有效性，使早教工作更科學(xué)化、合理化，以適合家長(cháng)的需要。
2、了解周邊家長(cháng)的教育需求，用科學(xué)理念指導親子教育活動(dòng)。深入有效地開(kāi)展早教推廣及服務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)上親子互動(dòng)、早教咨詢(xún)等。
�。ㄈ╅_(kāi)展親子游戲設計的學(xué)習與征集，豐富游戲內容和形式。
1、加強對親子游戲設計方面的理論學(xué)習，提高教師的設計能力。
2、豐富游戲內容與形式，對于小月齡的孩子我們更多創(chuàng )設機會(huì )讓家長(cháng)的互動(dòng)游戲，而大月齡的孩子則以豐富的游戲形式使其進(jìn)一步感受幼兒園的游戲活動(dòng)。
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