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工作計劃

時(shí)間:2021-04-10 11:06:43 工作計劃 我要投稿

【實(shí)用】工作計劃范文匯總五篇

  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,寫(xiě)一份工作計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!工作計劃的開(kāi)頭要怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【實(shí)用】工作計劃范文匯總五篇

工作計劃 篇1

  第二季度是企業(yè)發(fā)展匯總的一個(gè)很重要的階段,因此,我想自己的本職工作上,進(jìn)行一次計劃,希望可以將未來(lái)的工作越做越好。

  一、咨詢(xún)服務(wù)

  1.遇見(jiàn)客人或領(lǐng)導時(shí),立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,傾聽(tīng)客戶(hù)問(wèn)題,根據所了解情況為客戶(hù)提供正確信息。熱情耐心地引導問(wèn)路來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),指明位置、樓層和行走路線(xiàn)。

  2.嚴守客戶(hù)機密,不提供物業(yè)/客戶(hù)的內部管理信息。

  3.對客服務(wù)時(shí)應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動(dòng)作穩,使用禮貌用語(yǔ)。

  4.對客服務(wù)時(shí)應做到三米之內見(jiàn)微笑,一米之內聽(tīng)問(wèn)候。

  5.與人溝通時(shí),不能左顧右盼,也不能注視對方時(shí)間過(guò)長(cháng),道別或握手時(shí),應該注視對方。

  二、接聽(tīng)電話(huà)

  1.接聽(tīng)電話(huà)問(wèn)詢(xún)及留言工作,遇有不明電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí),禮貌謝絕回答。

  2.接待員接到需留言電話(huà)時(shí),準確地記錄受話(huà)人姓名、聯(lián)系電話(huà)、事由等事項,及時(shí)轉交當事人。

  3.電話(huà)鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話(huà)時(shí),應輕拿輕放。使用普通話(huà),語(yǔ)音清晰,電話(huà)中的語(yǔ)速應稍慢,音調要親切柔和。接聽(tīng)電話(huà)時(shí),應讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。

  4.填寫(xiě)記錄時(shí),字跡清晰,內容詳細工作任務(wù)工作內容質(zhì)量要求。

  三、接待服務(wù)

  1.熱情接待公司訪(fǎng)客及會(huì )議人員,做好會(huì )議服務(wù)工作。負責外來(lái)人員登記工作。負責外借用品的辦理工作。

  2.主動(dòng)示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規定。

  3.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。

  4.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語(yǔ)。做到三聲:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。

  5.在服務(wù)過(guò)程中,不得對客人無(wú)禮,不得對客人不理不睬?腿擞幸蓡(wèn)時(shí),要耐心解釋?zhuān)坏门c客人爭辯。當處理有困難時(shí)應及時(shí)向上級報告。

  四、文案工作

  1.負責規定區域內文件打印、復印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無(wú)差錯。

  2.文件打印應仔細校稿,無(wú)錯字、漏字現象,標點(diǎn)正確。交稿前仔細與原稿進(jìn)行再校對,準確無(wú)誤后方可上報。

  3.節約紙張,符合文件復印控制要求,做好復印記錄。

  五、郵件分揀

  1.負責客戶(hù)區域郵件、報刊二次分揀工作,應及時(shí)、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶(hù)手中。

  2.郵件應及時(shí)送達,不得出現私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。

工作計劃 篇2

  一:《狂隊》精神

  (1): 狂隊目標:提高業(yè)績(jì),爭做最強團隊

  以業(yè)績(jì)作為我們的最高追求,努力達成公司給予我們的任務(wù)。

  (2): 狂隊口號:永不言敗,爭創(chuàng )第一

  在困難面前,我們永不認輸,永不放棄,拿出最好的狀態(tài),做出最好的成績(jì)。

  (3):狂隊性質(zhì):提高工作效率,加強團隊意識

  工作時(shí)百分百投入,把懶惰的消極的情緒扼殺在搖籃里,提高工作效率,加強團隊的配合。

  (4):狂隊思想:改變觀(guān)念,端正態(tài)度

  狂隊每一個(gè)成員都要做到:專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)一 這樣我們才能夠不斷的提升自己思想觀(guān)念。 工作態(tài)度必須要嚴謹

  (5):狂隊使命:做出最好的業(yè)績(jì)來(lái)體現自身在團隊的價(jià)值

  業(yè)務(wù)最基本的要求就是業(yè)績(jì),以業(yè)績(jì)來(lái)考核每一個(gè)團隊成員,業(yè)績(jì)始終是我們的最高追求。

  (6):狂隊核心:以狼隊為我們的核心力量

  始終堅信以狼隊為我們的中心領(lǐng)導,狂對是狼隊的小分隊,加強團隊意識,建立團隊精神.

  精神總綱: 提高團隊凝聚力,加強團隊合作精神,發(fā)揮我們狂隊的本質(zhì),因為我們年輕,所以我們

  要成長(cháng) 因為我們要成功,所以我們要拼搏;因為我們有存在的價(jià)值,所以我們要張狂; 我們不可有傲氣,但我們要有傲骨;我們不但要做得更好,我們還要做得最好。

  二:狂隊勵志格言

  1: 沒(méi)有做不到的,只有想不到的以及你不想去做的。

  2:人所缺乏的不是才干而是志向,不是成功的能力而是勤勞的意志。

  3:物競天擇事已至,優(yōu)勝劣汰由天定。

  4:逆水行舟,不進(jìn)則退。

  5:黎明是在凌晨最黑暗的那一刻之后。

  6:今天的失敗孕育著(zhù)明天的成功。

  7:成功者與失敗者之間的區別,常在于成功者能由錯誤中獲益,并以不同的方式再?lài)L試。 8:兵強勝人,人強勝天

  9:如果說(shuō)我看得遠,那是因為我站在巨人們的肩上。

  10:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為。

  格言總綱: 誰(shuí)都有兩顆心。一顆是嚴厲督促激勵自己之心,另一顆可以說(shuō)是懶惰之心,寬容之心。

  “加油呀”和“已經(jīng)可以了”,這兩種心情常常在一個(gè)人身上交織在一起。有時(shí), 嚴厲之心得勝了;有時(shí)寬容之心,妥協(xié)之心占了上風(fēng)。世界上沒(méi)有十全十美的人。

  何況誰(shuí)都會(huì )知道還是休息舒服。然而,我們是帶著(zhù)自己的理想帶著(zhù)自己的抱負愿望進(jìn)入業(yè)務(wù) 世界的。因此,如果事業(yè)半途而廢就不成體統。希望更多的去拼搏。希望拼得更好的那種 熱情,也不允許我們休息。想起來(lái),我們覺(jué)得自己之所以能戰斗到現在,只是憑著(zhù)這股熱情。

工作計劃 篇3

  一、年度學(xué)校工作計劃中指導思想:

  以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》及《中小學(xué)生心理健康教育指導綱要》為指導,堅持育人為本,根據中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規律,運用心理健康教育的理論和方法,培養中小學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。

  二、年度學(xué)校工作計劃目標:

  中小學(xué)心理健康教育的直接目標是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),最終目標是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結合學(xué)生實(shí)際,確立我校的'具體工作目標如下:

  1、了解自我。

  目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績(jì)作為評價(jià)學(xué)生優(yōu)劣標準的情況,導致不少學(xué)生自我形象偏低,自信心不足,嚴重阻礙著(zhù)學(xué)生的素質(zhì)成長(cháng)。針對這一現象,心育工作應注重幫助學(xué)生了解自我,接納自我,對自我的形象進(jìn)行整體認識,讓學(xué)生從學(xué)業(yè)自我形象、社會(huì )自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進(jìn)行整體認識,找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學(xué)生自尊、自愛(ài)、自強、自立,樹(shù)立自信心。發(fā)揮出自己的潛能,實(shí)現人生價(jià)值。

  2、培養良好的學(xué)習適應能力。

  當前由于學(xué)習適應性不強,而淪為學(xué)業(yè)不良的學(xué)生日漸增多,培養學(xué)生良好的學(xué)習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開(kāi)展協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習計劃,尋求適合的學(xué)習方法,養成獨立思考,刻苦鉆研,集中精力,心無(wú)旁騖的學(xué)習品質(zhì)以及保持濃厚的學(xué)習興趣等方面的工作,以達到促進(jìn)其有效學(xué)習的目的。

  3、養成理想的人際交往習慣。

  理想的人際交往習慣是個(gè)體適應社會(huì )環(huán)境不可或缺的條件,人際交往的適應與否,直接影響著(zhù)學(xué)生人格的發(fā)展,也影響著(zhù)其在社會(huì )中的生存和發(fā)展,當前學(xué)生由于缺乏良好的人際交往習慣,可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學(xué)生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當今這個(gè)多元化、多樣化的社會(huì ),做到這一點(diǎn),是尤為重要的事情。

  4、促進(jìn)人格的健全發(fā)展。

  目前的教育比較強調學(xué)生智力因素的培養,往往忽視非智力因素的養成;忽視對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養,會(huì )嚴重影響著(zhù)學(xué)生素質(zhì)的提高。心育工作應注重對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養,促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)各方面的諧調發(fā)展,使個(gè)體在認識、情意和行為三方面達到一個(gè)有機的整體。使每個(gè)學(xué)生的各種潛能得以發(fā)揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強的社會(huì )適應能力,對社會(huì )能作出積極貢獻的人。

工作計劃 篇4

  一.加強員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識

  人是萬(wàn)物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會(huì )更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個(gè)人素養,使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。

  二.不斷完善管理制度

  由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

  三.加快管理崗位建設

  我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。

  四.工作內容及安排

  一:收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴格按標準執行,實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時(shí)發(fā)現,糾正不正確的工作方法。

  二:每日早會(huì )十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進(jìn)度,出現的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。

  三:每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。

  四:每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據,有無(wú)異常情況,庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。

  五:每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績(jì),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。

  六:各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現象,貨品名,標簽,及價(jià)格是否一致。

  七:嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結,確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。

  八:倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

  九.做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調整。

  十:庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。

  十一:合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放,分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

  十二:倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。

  十三:提前做好部門(mén)內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。

  十四:了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習,營(yíng)造和諧,團結,共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。

工作計劃 篇5

  一、指導思想

  潛能生的智力因素體現在感知籠統,思維緩慢,他們對所學(xué)內容的理解、應用等能力較差,因而學(xué)生往往出現“太難了,我是學(xué)不好的!薄斑@節課我聽(tīng)不懂!薄拔冶葎e人笨,怎么也學(xué)不會(huì )!遍L(cháng)期發(fā)展下去,勢必造成成績(jì)落后。就隨即產(chǎn)生自卑、畏懼等心理。因此,教師應根據潛能生的特征進(jìn)行轉化,因勢利導,做到因材施教。潛能生非智力因素體現在學(xué)習上沒(méi)有興趣,上課好動(dòng)、注意力不易集中、不求甚解,解決困難問(wèn)題意志薄弱,沒(méi)有養成良好的學(xué)習習慣等。他們并不是“朽木不可雕”的差生。他們的差主要是行為、習慣、態(tài)度等方面的缺陷。根據潛能生的形成原因特制定計劃如下:

  二、潛能生名單及情況分析

  xx:沒(méi)有養成良好的學(xué)習習慣,上課精力不集中,沒(méi)有掌握正確的學(xué)習方法,學(xué)習成績(jì)較差。

  xx:沒(méi)有養成良好的學(xué)習習慣,上課精力不集中,沒(méi)有掌握正確的學(xué)習方法,學(xué)習成績(jì)較差。

  xx:缺乏良好行為習慣的培養,作業(yè)不能按質(zhì)按量完成,學(xué)習成績(jì)也不夠理想。

  xx:沒(méi)有養成良好的學(xué)習習慣,上課精力不集中,作業(yè)不認真,且有時(shí)完不成,學(xué)習成績(jì)不夠理想。

  三、潛能生形成原因情況分析

  1、潛能生形成的家庭原因

  父母的不良言行舉止直接影響著(zhù)孩子的健康成長(cháng)。

  2、潛能生形成的學(xué)校原因

  教師思想教育不力以及片面追求成績(jì)。對潛能生輔導不及時(shí)

  3、潛能生形成的社會(huì )原因

  人們的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)隨著(zhù)潮流在不斷變革,思想意識使部分學(xué)生受到金錢(qián)至上、享樂(lè )主義、讀書(shū)無(wú)用等錯誤思潮的影響,偏離了健康成長(cháng)的道路。

  4、非智力因素

  不少聰明的學(xué)生怕吃苦,怕經(jīng)受挫折,經(jīng)受磨難,一遇困難就打退堂鼓,一遇挫折就一蹶不振,喪失信心與勇氣,總認為老師、同學(xué)看不起自己,自己萬(wàn)事不如人,于是破罐子破摔,自己不學(xué),也不想叫別人學(xué)。

  四、轉化措施

  1、采用個(gè)別輔導與小組輔導相結合的方法進(jìn)行潛能生的輔導。

  2、學(xué)校教育與家庭教育聯(lián)系起來(lái),充分利用家庭教育的力量,家校結合。

  3、開(kāi)展“一幫一”手拉手活動(dòng),利用其他同學(xué)的優(yōu)勢,促進(jìn)潛能生的轉化。

  4、和潛能生談心,從思想上樹(shù)立信心,思想指導行動(dòng),進(jìn)行自我轉化。、更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)

 。ㄒ唬┌l(fā)現閃光點(diǎn),創(chuàng )造成功的機會(huì )

  對學(xué)習有困難的同學(xué),要積極引導他們參加教學(xué)活動(dòng),多鼓勵他們,發(fā)現閃光點(diǎn)。就算是一句簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ):“你的字很漂亮”、“你坐得很好,老師喜歡你……”也能加強師生間的情感溝通。師生之間應在合作、平等的基礎上建立起互信融洽的師生關(guān)系。這樣才能促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的進(jìn)步和思想的轉化,樹(shù)立他們的自信心。多問(wèn)他們簡(jiǎn)單的問(wèn)題,讓他們有機會(huì )體會(huì )成功的喜悅。讓潛能生充分發(fā)展自己的才能,充分展示自己的長(cháng)處。在挑選班干部時(shí)應加以考慮,讓他們也能擔任一定職務(wù),在集體中發(fā)揮作用。

 。ǘ┯脨(ài)心去溫暖,用耐心去呵護

  多花一些時(shí)間了解潛能生,理解他們,尊重愛(ài)護他們。在課堂上優(yōu)先對待他們,不要總把目光停留于優(yōu)等生。要心里時(shí)刻裝著(zhù)潛能生,時(shí)時(shí)處處為他們著(zhù)想。如面對調皮掏蛋的學(xué)生時(shí),教師要有涵養,不要急躁沖動(dòng),要機智地巧妙化地讓問(wèn)題留到以后再想辦法妥善處理。

 。ㄈ┙探o方法,提高興趣

  潛能生普遍存在基礎不扎實(shí)的情況。從簡(jiǎn)單的、他們有能力接受的方法去做。例如:自我復習一、二、三年級的字詞及課文,定時(shí)到老師處進(jìn)行信息反饋,檢查復習效果,及時(shí)在班里表?yè)P鼓勵。亦可求助于成績(jì)好的同學(xué)或老師。在學(xué)習的過(guò)程中提高他們的學(xué)習興趣。幫老師做做小事、抄抄寫(xiě)寫(xiě),幫老師把卡片涂色。叫他們做,亦即從側面說(shuō)明老師重視他們,看得起他們,沒(méi)有遺棄他們。他們的心里總會(huì )有小小感激。正所謂“親其師,而信其道吧!”在談心、交往的過(guò)程中,要把學(xué)生學(xué)習的興趣吸引過(guò)來(lái),可進(jìn)行有關(guān)學(xué)習的交談,用行動(dòng)去證明你作為老師的是從心里面想他們學(xué)好。

 。ㄋ模┙Y對幫助,齊抓共管

  充分發(fā)揮家長(cháng)學(xué)校的管理作用,與家長(cháng)多聯(lián)系齊抓共管,促其進(jìn)步。另外,給予他們特別的幫助,選擇一個(gè)學(xué)習尖子生和他們結對,進(jìn)行一對一地幫助,并且做到教師在課后對他們進(jìn)行輔導。

 。ㄎ澹┏种院,鞏固習慣

  潛能生的轉化不可能一蹴而就,一般要經(jīng)歷醒悟、轉變、反復、穩定四個(gè)階段。因此,在轉化過(guò)程中,潛能生故態(tài)復萌,出現多次反復,是一種正,F象。對這項十分艱苦的工作,教師一定要有滿(mǎn)腔熱情,必須遵循教育規律,"反復抓,抓反復",因勢利導,使潛能生保持不斷前進(jìn)的勢頭。

  “十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”,我相信在潛能生的轉化過(guò)程中,只要遵循教育規律,了解學(xué)生心理,從他們的年齡特點(diǎn)出發(fā),持之以恒,就一定會(huì )有所收獲。

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