關(guān)于工作計劃范文匯編10篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將迎來(lái)新的挑戰,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編收集整理的工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作計劃 篇1
時(shí)光轉瞬即逝,不知不覺(jué)的度過(guò)了XX年前,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,壓力空前的大,克服很過(guò)問(wèn)題,需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣xxx專(zhuān)柜店長(cháng)一職,而面對激烈挑戰,我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專(zhuān)柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來(lái)之則安知,放包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月,后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開(kāi)心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì )有更好的發(fā)展前景,使我對未來(lái)有了更大的目標。
一、業(yè)績(jì)1—6月份總體任務(wù)xxxxxx,實(shí)際完成xxxxxx,完成任務(wù)的96%這經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力工作,成績(jì)突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在40000—56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅持了來(lái),1—6月份,二線(xiàn)品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,對銷(xiāo)售有一部分的影響,回頭客來(lái)找留了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷(xiāo)活動(dòng),5月份xxx舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng),6.4—6.12連續8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,
1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng),
2、賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁,
3、贈品供應不及時(shí),
4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,
5、連續幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì )加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目,所以到現在還不是很懂,但我知道,努力完成超市達的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問(wèn)題,我會(huì )努力學(xué)習,學(xué)會(huì )為止。
對于的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一幾點(diǎn)。
1、始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì )碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著(zhù)是今天運氣不好,這樣注意力會(huì )不集中,在看到顧客也會(huì )沒(méi)有積極性,信心不足,更會(huì )影響以后的銷(xiāo)售。
2、察顏觀(guān)色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線(xiàn)品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)單介紹一產(chǎn)品,然后對他講學(xué)生為什么會(huì )臉上起痘,黑頭,平常護理應注意些什么問(wèn)題等等,講這些他會(huì )覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì )比較高。
3、當你面對顧客時(shí)切忌,不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,現在的品牌種類(lèi)多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì )聽(tīng)你的話(huà),從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護理來(lái)拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會(huì )遇到很多問(wèn)題,對于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō),可能問(wèn)題會(huì )更多,6月份因超市過(guò)分的管理,我想過(guò)離職,每天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話(huà)給了我信心,她告訴我有問(wèn)題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我幫你解決,我不能解決的公司會(huì )出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì )幫助我,使我更有信心努力走去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下。
1、勤快不懶惰,
2、找問(wèn)題不找借口,
3、積極向上的心態(tài),
4、遇事不退縮。
工作計劃 篇2
一、常規工作:
1、儀器室中的器材進(jìn)行分科分類(lèi)存放,定位入櫥,做到存放整齊,取用方便,用后復原,使帳、物、卡三相符。
2、認真鉆研業(yè)務(wù),熟悉本學(xué)期的教材和實(shí)驗大綱,熟悉各類(lèi)器材的規格、性能、結構和使用方法。
3、協(xié)助任課教師開(kāi)展一些學(xué)生的課外實(shí)驗和科技探究活動(dòng)以及自主性實(shí)驗探究活動(dòng)。
4、做好教師演示實(shí)驗和學(xué)生分組實(shí)驗記錄,總帳冊、登記冊做到有據可查。
5、做好器材的借還工作,完善各項手續,保證演示實(shí)驗的正常進(jìn)行,做好分組實(shí)驗器材的擺放工作,確保分組實(shí)驗順利開(kāi)展。
6、添足必要的實(shí)驗器材,盡量滿(mǎn)足教師的要求,使分組實(shí)驗做到二人一組。
7、掌握并認真做好一般儀器的維護和保養工作,使儀器經(jīng)常持續良好的使用狀態(tài),以延長(cháng)其使用壽命。
8、及時(shí)做好實(shí)驗室置購計劃,做好新購器材的驗收、登記和保管工作。
9、經(jīng)常向學(xué)校匯報儀器管理,使用狀況及存在問(wèn)題,認真總結經(jīng)驗,提高管理水平。
10、開(kāi)源節流,用心做好廢舊器材的修理、整合再利用工作,完備器材及時(shí)請購和驗收工作,力爭花最少的錢(qián)辦最大的事。
二、實(shí)驗室其它工作:
1、堅持對實(shí)驗室進(jìn)行定期打掃,保證實(shí)驗室的整潔和有序,給師生帶給一個(gè)良好的實(shí)驗場(chǎng)所。
2、不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。經(jīng)常閱讀一些有關(guān)實(shí)驗室管理方面的經(jīng)驗文章及理論書(shū)籍,對實(shí)驗中因違反操作規程而發(fā)生事故的應急措施方法有較清晰的了解,保證實(shí)驗的安全有序進(jìn)行。
3、定期向學(xué)生開(kāi)放實(shí)驗室,提高學(xué)生的課外活動(dòng)用心性和實(shí)驗操作,拓寬學(xué)生知識面,培養學(xué)生潛力。
4、切實(shí)做好實(shí)驗藥品、器材的管理工作。杜絕學(xué)生私自?shī)A帶藥品出實(shí)驗室或辦公室。同時(shí)規范器材的領(lǐng)借制度及歸還制度,要求教學(xué)實(shí)驗后及時(shí)歸還。為建立平安、和諧學(xué)校而努力做好各項工作。
5、配合學(xué)校做好中心工作和其他工作。為爭創(chuàng )實(shí)驗室管理先進(jìn)學(xué)校而努力工作。
工作計劃 篇3
根據酒店20xx年整體經(jīng)營(yíng)目標以及20xx年客房部成本費用控制指標的相關(guān)要求,特制定全年工作計劃如下:
一、建立并完善客房部各項規章制度。
客房部現行的各種規章制度與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的實(shí)際情況極其不相適應,出現了諸如“同一崗位多套崗位職責并用”、“服務(wù)操作無(wú)統一規范”等問(wèn)題,嚴重阻礙了客房部向規范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度》。通過(guò)對以上管理制度的統一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內容,各項工作操作的標準與規范,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,同時(shí)有利于各種經(jīng)營(yíng)管理工作的深入開(kāi)展。
。ㄔ擁椖客瓿蓵r(shí)間:20xx年1月31日前)
二、部門(mén)成本費用控制。
20xx年客房部總成本費用必須控制在249、3萬(wàn)元以?xún)?头坎繉⑼ㄟ^(guò)制定“節能降耗方案及實(shí)施辦法”,有效降低營(yíng)業(yè)成本。
1、布草洗滌費用一直是部門(mén)變動(dòng)成本費用的重要組成部分,可以將現行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制,減少布草更換洗滌次數;
2、嚴格控制房間內各種耗品的配備使用量。
3、“水、電、煤氣”使用的嚴格控制,也是“節能降耗”的重要舉措之一(該項目執行時(shí)間:20xx年2月1日至15日完成實(shí)施準備階段的相關(guān)工作,并定于20xx年2月16日起開(kāi)始實(shí)施,并在具體實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)完善)
三、部門(mén)培訓工作。
客房部要在20xx年狠抓部門(mén)培訓工作,前期可根據所制定的各項規章制度對所有員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)意識、工作內容、工作標準、操作技能、設備設施保養等方面的標準化培訓,使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內容、標準及規范。培訓工作將在每季度開(kāi)展一次,每季度的第一個(gè)月將培訓內容送交酒店行管部審核,根據審核意見(jiàn)進(jìn)行修改完善,。
。ㄔ擁椖繄绦袝r(shí)間:20xx年1月31日前視部門(mén)各項規章制度指定情況同步實(shí)施,并定于20xx年3月31日前完成第一次部門(mén)培訓工作)
四、工資、月獎及考核評定工作。
為達到“獎勤罰懶,表彰先進(jìn)”的目的,形成客房部良好的工作作風(fēng),在明年的工作中將有針對性地開(kāi)展以下工作:
1、工資。按照酒店20xx年薪資定級標準,客房部工資標準從領(lǐng)班到服務(wù)員,都可定為A、B、C三個(gè)級別。
發(fā)放標準及方式:依據每月綜合考評情況,對服務(wù)員工資進(jìn)行定級(A、B、C級),并報酒店行管部審核,審核通過(guò)后于每月7號前后,由財務(wù)部將定級工資發(fā)放到員工工資賬戶(hù)上;
2、部門(mén)月獎。根據部門(mén)崗位編制及實(shí)際工作運轉中的人數差,從工資總額中計提資金作為部門(mén)月獎發(fā)放,用于激勵綜合表現良好的員工。
3、工作評定及考核。為每位部門(mén)員工建立考核記錄本,對每位員工每日的勞動(dòng)紀律、服務(wù)質(zhì)量、工作完成情況等內容進(jìn)行詳細考核并打分,將每日扣罰或獎勵分情況進(jìn)行匯總登記,每月通過(guò)分值計算,評定等級,同時(shí)與當月工資、部門(mén)月獎掛鉤起來(lái),形成連動(dòng)機制。
。ㄔ擁椖繄绦袝r(shí)間:20xx年2月1日起開(kāi)始實(shí)施)
五、打造“綠色客房”,創(chuàng )造客房新產(chǎn)品。
1、在完成客房部各項服務(wù)管理工作規范化、標準化、程序化的改造后,必須進(jìn)一步加大對部門(mén)員工的培訓力度和輸出服務(wù)的整改力度,使客房部每位員工具備良好的禮儀、禮貌,熱情的服務(wù)態(tài)度,豐富的服務(wù)知識,嫻熟的服務(wù)技能,快捷的服務(wù)效率。
2、所謂“綠色客房”,是指無(wú)建筑、裝修、噪音污染,室內環(huán)境符合人體健康要求的客房;客房?jì)人形锲、用具及對它們的使用都符合環(huán)保要求。(該項目執行時(shí)間:20xx年6月1日至15日完成實(shí)施準備階段的相關(guān)工作,并定于20xx年6月16日起開(kāi)始實(shí)施,并在具體實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)完善)
六、客房部設備設施保養工作。
設備設施的保養工作作為客房日常管理工作的重要組成部分,也是明年工作的重點(diǎn)之一。必須加強日常吸塵維護工作力度,部門(mén)內員工必須掌握各種水溶性、油溶性污漬的清除方法,并養成及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理的習慣,有效解決目前地毯維護差,損耗大的問(wèn)題;制定《周期性清潔項目》,將各種衛生死角納入計劃性衛生工作,并嚴格組織有效實(shí)施,保證客房部整體衛生質(zhì)量的穩步提高。
。ㄔ擁椖繄绦袝r(shí)間:20xx年2月1日起開(kāi)始實(shí)施)
七、加強部門(mén)之間的溝通協(xié)作,提高賓客滿(mǎn)意度。
賓客滿(mǎn)意度,一直是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標,這就要求我們在明年工作中必須進(jìn)一步加大各部門(mén)之間的溝通頻度,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡(jiǎn)便的服務(wù),充分滿(mǎn)足客人需求,提高賓客滿(mǎn)意度。
。ㄔ擁椖繄绦袝r(shí)間:20xx年1月1日起開(kāi)始實(shí)施)
總之,20xx年即將到來(lái),雖然經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的實(shí)現“任重而道遠”,但是客房部一定會(huì )擯棄前嫌,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,嚴謹求實(shí)的工作態(tài)度,高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,與酒店其他部門(mén)一起笑迎四方賓客,為20xx年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現不懈努力!
工作計劃 篇4
酒店在去年取得豐碩成果基礎上乘勢前進(jìn)、大展宏圖再創(chuàng )輝煌一年今年我們將實(shí)施打造“情滿(mǎn)xx舒適家園”品牌戰略為了實(shí)現這一宏偉目標總辦將與其部室一道齊心協(xié)力、求實(shí)創(chuàng )新、不斷進(jìn)取將部門(mén)工作真正做到“爭一流求完美”為此特制訂如下工作計劃。
一、加強學(xué)習講奉獻
工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)因此今年我部將借助全國上下開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計劃、有針對性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習教育活動(dòng)幫助部門(mén)員工培養愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻精神樹(shù)立全心全意服務(wù)理念同時(shí)部門(mén)還將組織員工積極參加酒店培訓并且根據酒店年度主題培訓計劃部門(mén)自己也將定期組織員工開(kāi)展酒店規章制度與業(yè)務(wù)知識培訓通過(guò)培訓、學(xué)習來(lái)不斷提高部門(mén)員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹(shù)形象
紀律一個(gè)團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門(mén)戰斗力有效保障古人云:“無(wú)規矩不成方圓”所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門(mén)負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規現象發(fā)生部門(mén)員工言談舉止、穿著(zhù)打扮要規范努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口。
三、創(chuàng )新管理求實(shí)效
1、加強宿舍水、電、氣管理
要加強宣傳、教育將 “提倡節約、反對浪費、開(kāi)源節流”觀(guān)念深入員工心中增強員工節約意識同時(shí)更要加強這方面管理在水、電及空調使用方面我們將根據實(shí)際情況限時(shí)開(kāi)放并加強督促與檢查杜絕“長(cháng)流水、長(cháng)明燈、長(cháng)開(kāi)空調”現象并加強員工澡堂管理嚴禁外來(lái)人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理
我們將參照以往有關(guān)標準規定并根據實(shí)際情況重新梳理制定各部門(mén)辦公用品、服裝及勞保用品領(lǐng)用年限與數量標準并完善領(lǐng)用手續做好帳目要求按規定發(fā)放做到帳實(shí)相符日清月結并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管防止變質(zhì)受損。
3、加強車(chē)輛乘車(chē)卡及電話(huà)管理
建立車(chē)輛使用制度實(shí)行派車(chē)制嚴禁私自用車(chē)與車(chē)輛外宿并加強車(chē)輛油耗、維修管理以及車(chē)輛護養確保酒店領(lǐng)導用車(chē)及用車(chē)安全對乘車(chē)卡和撥打長(cháng)途電話(huà)也要實(shí)行嚴格管理及登記制度防止私用。
總辦酒店對外接待窗口酒店與社會(huì )各職能部門(mén)、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系為酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好外部發(fā)展環(huán)境。
同時(shí)根據部門(mén)職能我部將注重與店內各部室銜接協(xié)調各部室工作及時(shí)協(xié)調解決一些因銜接不到位而耽擱事務(wù)并對酒店各項措施決定落實(shí)情況進(jìn)行督促并編匯每月工作會(huì )議紀要使酒店各部門(mén)工作月月有安排日日有行動(dòng)。
4、創(chuàng )新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來(lái)一個(gè)薄弱環(huán)節今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生并在每個(gè)寢室設立寢室長(cháng)負責安排督促寢室人員打掃衛生要求室內清潔物品擺放整齊并對各寢室衛生狀況進(jìn)行檢查 將檢查情況進(jìn)行通報。
第二要加強寢室安全管理時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對外來(lái)人員詢(xún)問(wèn)與登記制度以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員住店員工大多來(lái)自四面八方初出家門(mén)年青人們大多年齡小社會(huì )經(jīng)驗不足因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)心們生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛(ài)使們感受到家庭般溫暖四、節能降耗創(chuàng )效益。
四、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料寫(xiě)作水平與質(zhì)量及時(shí)完成酒店各種文件、材料起草、打印及發(fā)送工作要加強檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關(guān)材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失。
2、及時(shí)宣傳報道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設中涌現出先進(jìn)典型極力推介酒店樹(shù)立良好酒店外部形象提高酒店知名度。
總之在新一年里總辦全體員工將以新起點(diǎn)新形象新工作作風(fēng)在酒店正確領(lǐng)導下與各部門(mén)緊密配合團結一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
工作計劃 篇5
白駒過(guò)隙,時(shí)光流水。年初的計劃還一條條歷歷在目,轉眼很多都變成美好的記憶保存在了關(guān)于獅威的檔案里,在實(shí)踐計劃的同時(shí)反映的問(wèn)題也是我們總結經(jīng)驗學(xué)習成長(cháng)的關(guān)鍵。不積跬步,無(wú)以至千里,不匯細流,無(wú)以成江海。每一工作的開(kāi)展和完成都是一種寶貴的積累,也非常感謝公司和領(lǐng)導給我發(fā)揮的平臺和機會(huì ),現就20xx年主要工作總結如下。
日常主要工作內容
1、公司人員情況盤(pán)點(diǎn)
目前公司平均年齡32歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷人數占比76%。截止至20xx年12月11日,公司共有99人。
20xx年各月度在冊人數情況(深圳分公司) 月度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 累計
25
37
月初數 111 113 112 110 104 98 102 99 102 101 101 99 增加數 減少數 2 0 0 1 0 2 0 6 1 7 6 2 5 8 6 3 2 3 2 2 1 3 0 0 99 月末數 113 112 110 104 98 102 99 102 101 101 99
2、年度招聘情況梳理
1-12月共計聯(lián)系3783人,安排面試721人,實(shí)際參加面試329
人,通過(guò)面試66人,實(shí)際發(fā)offer49人,共計入職36人(含其他渠道)。
與通過(guò)面試的人員溝通,不能接受offer的主要原因是地點(diǎn)太遠和薪資福利無(wú)法滿(mǎn)足期望。入職36人其中有5個(gè)銷(xiāo)售崗位的不滿(mǎn)一個(gè)月離職,3個(gè)海運部崗位不滿(mǎn)一個(gè)月離職,3個(gè)前臺崗位人員不滿(mǎn)一個(gè)月離職。通過(guò)與入職不滿(mǎn)一個(gè)月的人員溝通,離職的主要原因是距離太遠和工作內容無(wú)法勝任。
3、新員工培訓
新員工入職后,統一安排公司培訓。學(xué)習了解公司發(fā)展歷史、公司現狀與展望、公司組織架構和業(yè)務(wù)概況、人事管理制度、薪資制度與福利待遇、從業(yè)人員的心理準備、商務(wù)禮儀等。
入職培訓是新員工學(xué)習了解公司業(yè)務(wù)和做好工作的開(kāi)端和基礎,是新員工入職后的第一課,根據與新員工的溝通,發(fā)現入職培訓的內容太多時(shí)間太短,培訓效果并不理想。由于入職員工人數少,不便于花太多時(shí)間詳細講解,后期專(zhuān)門(mén)補發(fā)入職培訓資料,供新員工培訓后進(jìn)一步消化吸收,積極解答沒(méi)有講清楚的相關(guān)管理制度和業(yè)務(wù)知識。
4、年度培訓計劃實(shí)施情況
根據年度培訓計劃安排,20xx年主要是各個(gè)部門(mén)的流程梳理和業(yè)務(wù)知識介紹,以及外聘講師的培訓。
培訓計劃的實(shí)施目前主要是公司內部的資深員工和講師,由于缺乏內部培訓師的管理體制,內訓師的培訓效果良莠不齊,培訓效果一般,后期需要加強內部培訓師隊伍的篩選和培養,先試講評選,提高授課技巧和效果,打造精品的內訓師隊伍。
外聘培訓方面,由于自己前期溝通不夠及時(shí),推進(jìn)太慢,不得不將外聘培訓調整到20xx年,就自己工作的問(wèn)題做出檢討,后期將積極加強外部交流和溝通,及時(shí)反饋相關(guān)資訊和信息,以便領(lǐng)導更好的做出決策和判斷,努力提高自己的執行力,更好更高效的完成制定的計劃和目標。
5、員工活動(dòng)安排及實(shí)施
20xx年主要的代表活動(dòng)是年初的春茗、團隊拓展和野炊、英語(yǔ)郵件比賽、物流知識大賽、讀書(shū)分享會(huì )、山頂生日會(huì )等,以及將要開(kāi)展的圣誕美食匯。
年初的春茗喜氣祥和,節目表演精彩豐富,開(kāi)場(chǎng)秀創(chuàng )意十足,大獎更是驚喜連連,讓公司員工深切感受到了大公司大集體的溫暖。團隊拓展寓學(xué)于樂(lè ),讓大家在游戲拓展中發(fā)現集體的智慧和力量,充分考驗了大家的團隊意識和協(xié)作能力。英語(yǔ)和物流兩門(mén)知識類(lèi)競賽,以賽促學(xué)讓大家通過(guò)一次比賽發(fā)現自己的不足,找到行業(yè)標準和公司標桿,以學(xué)習榜樣為目標努力提升自己的各項專(zhuān)業(yè)技能,促進(jìn)形成良好的學(xué)習氛圍。開(kāi)辦公司圖書(shū)角舉辦讀書(shū)分享會(huì ),讓之前的知識比賽有
了延續和發(fā)展,找到不足和目標的同事可以通過(guò)圖書(shū)角和讀書(shū)分享會(huì )來(lái)交流學(xué)習,努力提升自己的價(jià)值。
非常的活動(dòng)豐富了大家的工作生活,適當緩解了員工工作狀態(tài)中的疲態(tài),增強了工作的動(dòng)力和活力。根據年度的計劃基本達到了月月有培訓和活動(dòng)的效果,而這些成果的取得也是非常不容易的,同時(shí)也表現出自己工作中的一些問(wèn)題,開(kāi)始有點(diǎn)以完成計劃為目標,不求效果的狀態(tài),疲于應付工作,不積極開(kāi)拓創(chuàng )新努力達到更好的活動(dòng)效果。后期在公司領(lǐng)導的引導和教育下,發(fā)現自身反映出來(lái)的問(wèn)題,努力調整狀態(tài)迎頭趕上。
6、文化建設和推廣
公司的文化建設是一條任重而道遠的路,20xx年通過(guò)企業(yè)文化建設宣講會(huì ),讓公司員工了解企業(yè)精神、企業(yè)文化,將企業(yè)文化建設的種子播撒到每一個(gè)獅威員工的心里。
后期主要努力將企業(yè)文化建設融入到公司培訓和活動(dòng)中,讓企業(yè)文化更好的落地,通過(guò)開(kāi)發(fā)新媒體平臺微博、微信,加強公司文化制度的建設和宣傳,以便更好的達到文化建設潤物細無(wú)聲的效果。
20xx年是一個(gè)廣泛撒網(wǎng)的一年,在這一年里,企業(yè)文化建設全面啟動(dòng),培訓活動(dòng)兩條戰線(xiàn)全面開(kāi)花。20xx年是沉淀和發(fā)展的一年,在這一年里,自己更加穩重和自信,處理日常事務(wù)有條不紊。20xx年更是一個(gè)匯納百川的一年,公司在包容和吸收更多的人才和業(yè)務(wù),自己也在紛繁復雜的工作中,慢慢找準重心,通過(guò)一次次的培訓和活動(dòng)努力學(xué)習和吸收。
20xx年工作計劃
打開(kāi)20xx這張時(shí)間老人發(fā)下來(lái)的空白考卷,提筆心有千鈞重,轉身回望窗外思緒萬(wàn)千。20xx做了好多事,花了好多時(shí)間,一到年底心里空落落地。新的一年,新的計劃,想得更好的是,怎么不負時(shí)光不負公司不負自己的工作和青春。
1、招聘工作,準備在前
招聘工作是公司發(fā)展的動(dòng)力和源泉,根據20xx年的招聘情況,20xx年要更好的將準備工作做在前,多與用人部門(mén)加強溝通,做好充分的招聘準備,扎扎實(shí)實(shí)做好招聘工作,一步在前,步步領(lǐng)先,不留后話(huà)讓人說(shuō)。
2、進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設
努力打造更有影響力的新媒體宣傳平臺,積極發(fā)文讓更加有深度有內涵的文章和訊息送到員工的手中。
不在盲目的拉培訓搞活動(dòng),目標定位成功一個(gè)辦一個(gè),不以完成任務(wù)為目標,只拿影響和成績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。充分挖掘培訓價(jià)值和意義,做到有培訓有學(xué)習有反饋有結果,一個(gè)培訓影響一批人,讓培訓種下的種子,看到花開(kāi)和結果。
工作計劃 篇6
上學(xué)期,我校少先隊工作有了突破性的進(jìn)展,學(xué)生的素質(zhì)和集體活動(dòng)的積極性都上了一個(gè)新的臺階。新的一學(xué)期,還將以提高學(xué)生的成績(jì),在活動(dòng)中教育,讓家長(cháng)放心的宗旨繼續教育,深入開(kāi)展民族精神教育和榮辱觀(guān)教育,加強少先隊員思想道德建設。以體驗教育為基本途徑開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng),竭誠服務(wù)少年兒童。充分發(fā)揮少先隊的優(yōu)勢,進(jìn)行組織教育,開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng),提高少先隊員綜合素質(zhì)。特制定出20xx—20xx年第一學(xué)期少先隊工作計劃:
一、深化思想教育,養成文明習慣
一、加大養成教育力度。各中隊要認真貫徹《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規范》,加強日常行為習慣的檢查監督,提高值日、值周質(zhì)量,嚴格執行流動(dòng)紅旗競賽,促進(jìn)精神文明建設。重視每周一的升旗儀式,做到形式莊重,主題鮮明,要讓雄壯的國歌震撼學(xué)生的心靈。進(jìn)行基本道德觀(guān)念、道德知識和禮儀、禮貌、禮節教育,注重養成,注重體驗。大力加強基本道德教育和實(shí)踐,培養學(xué)生在愛(ài)國守法、誠實(shí)守信、文明禮貌、遵守秩序、保護環(huán)境等方面具有良好的道德修養。
二、深入開(kāi)展民族精神教育和榮辱觀(guān)教育。各中隊要結合各種節日,如教師節、國慶節等,開(kāi)展“知榮辱、樹(shù)新風(fēng)”和“弘揚和培育民族精神”“讀書(shū)活動(dòng)”等宣傳教育活動(dòng),把弘揚和培育民族精神教育及社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育貫穿于隊員思想道德建設的各個(gè)環(huán)節,建立健全民族精神教育和榮辱觀(guān)教育長(cháng)效機制,營(yíng)造民族精神教育和榮辱觀(guān)教育的良好氛圍。
三、不斷深化誠信教育。各中隊要將誠信教育作為思想道德建設的'重要內容,滲透到學(xué)校教育的各個(gè)環(huán)節,廣泛開(kāi)展“創(chuàng )建誠信校園、培育誠信師生”活動(dòng),以“誠信教育、誠信管理、誠信服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn),以“誠信行為、誠信制度、誠信文化”為著(zhù)眼點(diǎn),緊緊抓住學(xué)習教育、活動(dòng)引導、制度建設等關(guān)鍵環(huán)節,使學(xué)生誠實(shí)學(xué)習,誠實(shí)做人,在校園內營(yíng)造以守信為榮、失信為恥的校園文化氛圍,提高師生誠信素養。
四、扎實(shí)推進(jìn)心理健康教育。各中隊要認真貫徹《教育部關(guān)于加強中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》精神,把心理健康教育貫穿在學(xué)校教育活動(dòng)中,研究探索學(xué)生心理健康教育的有效模式,尤其要針對單親家庭、經(jīng)濟困難家庭、特殊家庭等存在的心理問(wèn)題,有針對性地開(kāi)展心理健康教育和輔導,提高他們抵抗挫折、克服困難的能力,培養學(xué)生良好的心理素質(zhì)。
二、豐富隊員體驗活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生發(fā)展
一、在隊員中廣泛開(kāi)展多種形式的體驗教育活動(dòng),在活動(dòng)中全面提高隊員的素質(zhì)。利用校內的各種資源,大隊與中隊積極開(kāi)展手抄報、黑板大賽及各類(lèi)征文等比賽活動(dòng)。各年級可根據實(shí)際情況,在本中隊開(kāi)展各類(lèi)有意義的活動(dòng),從而達到教育的目的。
二、開(kāi)展“變廢為寶、愛(ài)心助學(xué)”捐獻活動(dòng)。各中隊要號召隊員們發(fā)揚勤儉節約、變廢為寶、奉獻愛(ài)心、助人為樂(lè )的精神,把自己的零用錢(qián)及變賣(mài)廢棄物的錢(qián)捐到學(xué)校的扶貧基金。以此培養隊員勤儉節約的好習慣,又使隊員養成關(guān)心他人、關(guān)心社會(huì )的好品質(zhì)。
三、要努力探索少先隊的工作方法,引導少年兒童在開(kāi)展健康有益的文化娛樂(lè )活動(dòng)。充分發(fā)揮其他校外教育基地的作用,如在寒暑假及大假在校外基地,開(kāi)展少先隊員志愿者活動(dòng),讓學(xué)生在體驗勞動(dòng)艱辛的同時(shí),提高自己的實(shí)踐能力。
四、開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng),活動(dòng)促行動(dòng)。以教師節、中秋節、國慶節、建隊日、重陽(yáng)節、等各種節日為教育契機,通過(guò)舉行隊活動(dòng)、出板報、國旗下講話(huà)、觀(guān)看電視節目、慰問(wèn)老人、新隊員入隊儀式等活動(dòng),把愛(ài)國家、愛(ài)社會(huì )、愛(ài)家鄉、愛(ài)家庭、愛(ài)師長(cháng)、愛(ài)隊、誠實(shí)守信的教育,作為開(kāi)展文明禮儀教育的常規內容,落實(shí)到每一名隊員的具體學(xué)習、生活和行動(dòng)中。
三、加強基礎建設,完善各項制度
一、確立以人為本的管理思想。輔導員要增強讀書(shū)活動(dòng)的自覺(jué)性學(xué)習,研究現代教育思想,確立正確的兒童觀(guān)、人才觀(guān)、教育觀(guān)、質(zhì)量觀(guān),增強實(shí)施素質(zhì)教育的自覺(jué)性和能力。不斷提高自身素質(zhì)。要重視運用所學(xué)的理論指導工作,注重開(kāi)展少先隊科研活動(dòng),有針對性、實(shí)效性地開(kāi)展學(xué)習討論、經(jīng)驗交流,以達到科研興隊的目的。
二、加強少先隊陣地建設。精心布置隊角及班級環(huán)境,使隊角、板報等成為教育、激發(fā)廣大隊員的重要陣地。切實(shí)加強鼓號隊的訓練和管理,注重新隊員的培養和銜接工作,組建一支高標準,高質(zhì)量的鼓號隊。
三、加強隊干部培養。訓練一支工作得力的小干部隊伍,加強學(xué)生自我管理,在大隊中實(shí)行大隊委員競爭上崗的機制。
工作計劃 篇7
一、城市市政設施建設
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加快城市道路及配套設施建設步伐。抓好未完工道路建設的跟蹤管理工作,做好新建道路的前期協(xié)調和施工管理工作。開(kāi)工建設5條園區道路:北京東路延伸線(xiàn)、王家港路(荊沙大道至江津東路)、電力通道(功能二路至沙岑路)、津東大道(功能二路至荊沙大道)、東方大道延伸線(xiàn)(王橋至鹽卡港);
。ǘ┓e極做好開(kāi)發(fā)區20xx年通村公路建設計劃申報工作。按照省市交通工作精神及安排,結合開(kāi)發(fā)區實(shí)際,在聯(lián)合、沙市農場(chǎng)的積極配合下,通過(guò)GPS調查,有15條計17公里通村公路已申報20xx年通村公路建設計劃。
。ㄈ┮巹潯笆濉鼻G州開(kāi)發(fā)區交通建設項目。
根據省市相關(guān)文件要求,結合荊州開(kāi)發(fā)區實(shí)際,制定并申報十二五交通項目建設規劃,規劃分道路建設、危橋改造及站場(chǎng)建設,總投資估算56961萬(wàn)元,可爭取補助13475萬(wàn)元。
。ㄋ模蕚溟_(kāi)發(fā)區客運站開(kāi)工建設,并著(zhù)手做好荊岳鐵路建設協(xié)調工作。
二、城市綜合管理
。ㄒ唬┳龊檬姓O施日常的維護、管理及審批工作;加強區內公共綠化的管養及治理。
。ǘ﹪@提升城市形象,切實(shí)加大市容環(huán)境衛生監管力度;加大宣傳力度,營(yíng)造以人為本,講究衛生、愛(ài)護環(huán)境的社會(huì )氛圍;大力開(kāi)展城市綜合整治,致力改善城市新面貌:
1、加強道路管理。以落實(shí)門(mén)前三包責任制為基礎,著(zhù)重解決占道經(jīng)營(yíng)、門(mén)店外延、亂牽亂掛、亂扔亂倒、亂停亂靠等問(wèn)題,確保道路整潔、秩序良好。
2、加強環(huán)衛作業(yè)監管。著(zhù)重解決垃圾清掃清運不及時(shí),垃圾落地和小街小巷、社區衛生差等問(wèn)題,確保道路、社區衛生干凈。
3、加強三級網(wǎng)絡(luò )監管。著(zhù)重解決非法占地、違法建設的問(wèn)題,確保及時(shí)發(fā)現,及時(shí)查處。
。ㄈ┙Y合繼續開(kāi)展文明執法教育活動(dòng),增強干部職工的危機意識、責任意識、進(jìn)取意識,杜絕有法不依、執法不嚴、執法不公、粗暴執法的問(wèn)題。強化執法管理責任,實(shí)行問(wèn)責制;加強隊伍建設,嚴格考評措施;親民執法,搞好堵疏結合。
三、建筑市場(chǎng)管理
爭取20xx年所有在建工程和新開(kāi)工項目施工許可辦理率達87%。繼續加大對在建工程的監管力度,嚴格執行《建筑法》等相關(guān)法律法規,強化工程質(zhì)量安全監管,采取切實(shí)有效措施堅決禁止無(wú)證企業(yè)從事建筑施工活動(dòng)。
四、服務(wù)中心窗口建設
繼續把窗口服務(wù)作為工作重點(diǎn),完善各項管理制度,優(yōu)化服務(wù)理念,與時(shí)俱進(jìn),真正體現“構建360O思想,實(shí)現全方位服務(wù)”的服務(wù)理念。
工作計劃 篇8
一、重點(diǎn)工作:積極推進(jìn)我區會(huì )計人員信用建設。按照XX市會(huì )計從業(yè)人員信用建設實(shí)施方案中的工作目標:20xx年完成XX市會(huì )計人員管理信息系統,建立規范的個(gè)人信用數據庫。由各財政部門(mén)負責本區會(huì )計人員信用檔案的管理工作,主要包括信用檔案的采集、核實(shí)、上報、歸檔等。
二、各項業(yè)務(wù)工作:
1、 認真組織20xx年度全國會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試考務(wù)工作;
2、 認真做好20xx年度會(huì )計人員繼續教育工作;
3、 積極配合會(huì )計進(jìn)修學(xué)院組織20xx年會(huì )計從業(yè)資格考試工作;
4、 “會(huì )計從業(yè)資格許可”按區審批平臺網(wǎng)上辦事“三級”深度標準進(jìn)行完善;
5、 組織科室工作人員到招商銀行參觀(guān)學(xué)習;
6、 認真完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
20xx年財政監督檢查工作的總體要求是:根據《中華人民共和國預算法》、《四川省財政監督條例》等法律法規的規定,緊密?chē)@財政中心工作,以貫徹落實(shí)新預算法為契機,以服務(wù)民生工程為目標,以強化內部控制為抓手,堅持依法理財,嚴肅財經(jīng)紀律,創(chuàng )新理念,突出重點(diǎn),優(yōu)化方式,深入開(kāi)展各項監督檢查,及時(shí)反映經(jīng)濟運行和財稅管理方面的問(wèn)題,有效發(fā)揮對財政管理改革的保障和促進(jìn)作用。認真完成省市財政統一組織的各項檢查任務(wù),積極開(kāi)展本級財政監督檢查工作。根據《四川省財政廳20xx年財政監督檢查工作計劃》(川財監督〔20xx〕5號),結合我縣實(shí)際,制定20xx年財政監督檢查工作計劃如下:
一、組織分工
由財監局牽頭,負責協(xié)調、匯總工作,相關(guān)業(yè)務(wù)股室負責具體檢查工作,分管領(lǐng)導任檢查組組長(cháng),股室工作人員為檢查組成員。
二、檢查單位及內容
。ㄒ唬┥霞壈才诺谋O督檢查
1. 完成三個(gè)股室的內部監督檢查。
2. 20xx年會(huì )計信息質(zhì)量檢查。
3. 20xx年民生實(shí)事資金管理使用情況專(zhuān)項檢查:
。1)免作業(yè)本費和免學(xué)費檢查。
。2)建設公路安全護欄專(zhuān)項資金檢查。
。3)農村公共服務(wù)運行維護專(zhuān)項資金檢查。
4. 開(kāi)展省級和本級財政專(zhuān)項資金績(jì)效監督工作。
。ǘ┍炯壺斦O督檢查
1. 縣教科局:20xx年農村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養改善計劃專(zhuān)項資金檢查。(組長(cháng):姚啟全;責任股室:教科文股)
2. 縣司法局:20xx年司法所經(jīng)費管理使用情況檢查。(組長(cháng):姚啟全;責任股室:行政政法股)
3. 縣農業(yè)局:20xx年現代畜牧業(yè)經(jīng)費管理使用情況檢查。(組長(cháng):嚴明彥;責任股室:農財股)
4. 縣民政局:20xx年高齡老人補貼經(jīng)費管理使用情況檢查。(組長(cháng):宋瑜;責任股室:社保股)
5. 縣衛計局:20xx年執業(yè)醫師補貼經(jīng)費管理使用情況檢查。(組長(cháng):宋瑜;責任股室:社保股)
6. 縣城管局:20xx年公廁經(jīng)費管理使用情況檢查。(組長(cháng):朱月堂;責任股室:經(jīng)建股)
三、檢查時(shí)間
上級安排的監督檢查,按上級文件執行;本級財政監督檢查,20xx年4-10月完成,具體時(shí)間由各組組長(cháng)確定。財監局根據各檢查組時(shí)間安排,按程序書(shū)面通知受檢單位。
四、檢查要求
各檢查組要從項目申報是否真實(shí)可行,資金撥付是否及時(shí)到位,資金使用是否符合財務(wù)制度,有無(wú)擠占挪用、虛報冒領(lǐng)、鋪張浪費等方面進(jìn)行檢查,并對資金使用的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益進(jìn)行客觀(guān)評價(jià),提出加強財政管理的建議意見(jiàn)。
五、資料歸檔
各檢查組檢查完畢,將檢查記錄及相關(guān)材料交財監局,由財監局整理、匯總,形成檢查報告,并做好資料上報和歸檔工作。
工作計劃 篇9
星移斗轉,時(shí)光飛逝,轉眼大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去近三個(gè)月了。依稀還記得剛剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)的那種憧憬,也依稀還記得申請加入學(xué)生會(huì )時(shí)的那份期待,而今依舊“學(xué)長(cháng)、學(xué)姐”的叫著(zhù),只希望他們可以教我更多的東西,好讓我可以更好地完成他們交給我的工作。
以下為我今后的工作計劃:
一、 穩定情緒、調整心態(tài)
剛入大學(xué)不久,我發(fā)現,有些現實(shí)和我大學(xué)以前想象的是不一樣的。在夢(mèng)想和現實(shí)之間存在差異時(shí),難免會(huì )產(chǎn)生一些疑惑。為了今后能夠專(zhuān)心工作,我首先應該盡快穩定情緒、調整心態(tài),盡快從疑惑中走出來(lái)。我要合理安排時(shí)間,有計劃的做各件事情,把注意力轉移到工作上來(lái),努力做到心無(wú)旁騖,以把上級分配的工作做好為榮。
二、 端正工作態(tài)度
學(xué)生會(huì )招新面試時(shí),學(xué)長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)兩個(gè)非常重要的字——態(tài)度。這是能夠認真工作的前提,我要盡快做到這一點(diǎn),并且牢記這一點(diǎn),時(shí)常提醒自己不要忘記這一點(diǎn)。端正并保持熱情積極的工作態(tài)度,這一點(diǎn),很重要!
三、 把握工作重心
既然申請加入系學(xué)生會(huì ),就應該把系里面的工作作為工作重點(diǎn),班里面的工作可以交給班里負責人的班委,個(gè)人的事可以另
作安排,社團的工作任務(wù)安排盡量不與系里面的工作沖突。系里面的工作永遠第一位。
四、 正確認識自我,改正不足、取長(cháng)補短
我是一個(gè)剛剛申請加入學(xué)生會(huì )的大一新生,沒(méi)有資歷,應該多向學(xué)長(cháng)、學(xué)姐多多請教為人處事的方式和方法,遇事多問(wèn)問(wèn)輔導員和學(xué)長(cháng),多多吸取別人身上的優(yōu)點(diǎn),做到取長(cháng)補短。
五、 做事一絲不茍
以前我有時(shí)做事毛毛躁躁,心中沒(méi)有計劃,常常導致丟三落
四、忘記做一些事情。我要準備一個(gè)備忘錄或者日程表,合理安排今后的工作和學(xué)習。
六、 提高工作效率
以前經(jīng)常覺(jué)得自己很忙,但卻不明了自己究竟在忙些什么,有時(shí)忙了大半天,收獲或者說(shuō)成果卻很少。我覺(jué)得這是工作效率不高,我要在今后的工作中更加認真、盡心,爭取在短的時(shí)間里做更多有成果的事。
七、 自身更融入集體
剛剛申請加入系學(xué)生會(huì ),有時(shí)還會(huì )面對一些陌生的面孔,為了更好的工作,我應該使自己更融入集體、融入這個(gè)圈子,和更多的人搞好人際關(guān)系。
八、 做到團結友愛(ài)
老師常常教導我們說(shuō):團結就是力量。比起個(gè)人,團隊合作的結晶是無(wú)比巨大的,所以我要努力做到和身邊的人團結一心,
不爭名奪利、勾心斗角,導致一盤(pán)散沙、沒(méi)有凝聚力。要團結,首先要對同志付出關(guān)心,多多關(guān)心同志們的生活及思想情況,以仁愛(ài)換取同志的接納,共同團結奮進(jìn)。
以上為我今后的工作計劃。在今后工作的具體實(shí)施中應該還會(huì )遇到很多的困難,但我堅信我會(huì )排除萬(wàn)難,盡最大的努力把工作做的最好。
XX級藝術(shù)設計(本科)一班
XXX
20xx年XX月XX日
工作計劃 篇10
一、想辦法制訂每日工作流程表
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位。比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程,在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō),原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì )培訓學(xué)習(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓,把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會(huì )可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
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