【必備】新年工作計劃匯總8篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，一定有不少可以計劃的東西吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編收集整理的新年工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
新年工作計劃 篇1
一元復始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據自身的情況，做出以下計劃：
1、以客戶(hù)為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1、尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與客戶(hù)加強溝通，比如：上門(mén)走訪(fǎng)、顧客滿(mǎn)意度調查、往來(lái)文件、節日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)的信息，把握客戶(hù)需求，并盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿(mǎn)意度。
1.2、利用helpdesk管理軟件，注重客戶(hù)信息的收集、分析、比較；根據客戶(hù)反饋信息，及時(shí)做出反映。
1.3、以客戶(hù)為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4、推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶(hù)“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。
1.5、規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1、及時(shí)宣傳、傳達、落實(shí)政府部門(mén)的有關(guān)法律法規條文
2.2、一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1、利用對外包方的“月會(huì )”制度，進(jìn)一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現問(wèn)題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2、對于像“外墻清洗”等類(lèi)似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專(zhuān)人跟進(jìn)，發(fā)現問(wèn)題，讓其立即整改，嚴把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1、發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2、向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。
4.3、對于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題，利用宣傳欄以專(zhuān)題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4、進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強化員工培訓，提升員工素質(zhì)。
5.1、以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2、開(kāi)發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓；拓寬培訓形式。
5.3、注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強內部管理，執行質(zhì)量體系要求。
6.1、加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2、改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法；明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程；將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3、加強前臺服務(wù)、員工紀律方面的管理。
6.4、加強各種計劃、流程的執行監察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7.1、提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區泛濫，給園區及公司造成損失。
7.2、爭取創(chuàng )建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.3、管理上強調以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿(mǎn)園區，著(zhù)力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在完美時(shí)空項目部的領(lǐng)導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng )上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續努力。
新年工作計劃 篇2
為了使財務(wù)工作更好地為統計事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，加強財務(wù)管理，完財務(wù)制度，做到財務(wù)工作長(cháng)計劃、短安排，使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
工作目標：立足基礎工作，深化工作細節;提高人員素質(zhì)，追求工作質(zhì)量
第一部分 財務(wù)工作
一、財務(wù)基礎工作
(一)、制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執行標準。
1、從公司實(shí)際出發(fā)依據《企業(yè)會(huì )計準則》制定公司財務(wù)制度。
2、制定各項財務(wù)工作的執行流程及規范標準。
3、尋求創(chuàng )新和突破，細化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節的監督、管理職能。
4、完善內部控制，不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報公司，并對應完善相關(guān)制度。
(二)、擬定財務(wù)人員配置及崗位職責
1、根據公司發(fā)展需要，擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規范、精細、科學(xué)的標準，提升財務(wù)人員綜合素質(zhì)和強調工作的主動(dòng)性，以提升財務(wù)部整體工作水平。
(三)、會(huì )計核算管理
1、進(jìn)一步規范會(huì )計科目
按照公司業(yè)務(wù)的具體需求，依據《企業(yè)會(huì )計準則》科學(xué)合理地對會(huì )計科目進(jìn)行歸類(lèi)，規范會(huì )計科目的使用方法，從而使會(huì )計科目更具有科學(xué)性、一致性。
2、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環(huán)節出現漏洞，規定經(jīng)辦人員必須填寫(xiě)現金、費用支付單據，寫(xiě)明支付原由，并必須經(jīng)公司財務(wù)部總監簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風(fēng)險。
3、加強財務(wù)指標分析力度
�、侔磿r(shí)完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表，上報數字做到零差錯。
�、趚x年重點(diǎn)針對銷(xiāo)售額、費用額、利潤額三項指標著(zhù)重進(jìn)行分析。
�、蹖Υ黉N(xiāo)推廣活動(dòng)的投入、產(chǎn)出及其實(shí)施效果進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注影響各項指標的相關(guān)因素，提出促銷(xiāo)推廣中存在的問(wèn)題。
�、芡ㄟ^(guò)高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和戰略決策提供重要依據。
二、財務(wù)管理工作
(一)強化財務(wù)監管職能
1、加強對庫存的監管
庫存是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的基本保證，尤其是對于我公司來(lái)說(shuō)庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷(xiāo)售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務(wù)部每月對各品牌的庫存盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行抽查，對有問(wèn)題商品，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)予以整改，并對產(chǎn)生問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行考核，通過(guò)考核與監督，降低問(wèn)題商品的數量，努力提高存庫存周轉率，減少庫存損失。
2、挖潛創(chuàng )新、開(kāi)源節流，加強對銷(xiāo)售、費用的監管
�、僭谕跐撛鲂Х矫�，積極地將好的建議、意見(jiàn)上報公司;
�、趯�(jīng)營(yíng)中存在的不合理費用支出及時(shí)做出統計，并上報公司，力爭費用支出的合理性;
3、加強對人員調動(dòng)和工作交接的監督
針對各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員如果變動(dòng)，必須履行嚴格的工作交接手續，列清移交事項，交清貨品、錢(qián)、物，并由主管領(lǐng)導監交，避免貨品、錢(qián)、物損失風(fēng)險。
(二)加強安全管理，杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈，作為資金的管理部門(mén)，進(jìn)一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規范化的管理之中;
1、增強全員的安全防范意識;宣傳公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類(lèi)安全知識講座，熟練掌握安全器具，進(jìn)行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生;
2、保證資金、系統、有價(jià)票據、印鑒、發(fā)票等安全;
3、每日對電源、門(mén)鎖、系統開(kāi)關(guān)等進(jìn)行檢查，消除各類(lèi)安全隱患;
第二部分：其他工作
一、完成領(lǐng)導布置的其他工作。
二、配合其他部門(mén)完成指定工作。
三、從公司發(fā)展的角度考慮問(wèn)題，勇于創(chuàng )新。
做好公司的財務(wù)工作是財務(wù)人員的工作宗旨。為彌補之前工作的不足，發(fā)揚優(yōu)秀工作態(tài)度，現將新的財務(wù)工作計劃向大家匯報：
xx年，公司財務(wù)科在**供電公司財務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導和全體財務(wù)人員的共同努力下，認真貫徹執行公司財務(wù)預算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規劃，以加強財務(wù)核算、提高會(huì )計素質(zhì)為主要工作內容，以精細化核算、數量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任為主線(xiàn)，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算，實(shí)行全員、全過(guò)程的財務(wù)管理策略，為完成xx年各項經(jīng)營(yíng)工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年里，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路，從嚴管理，積極為公司領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策當好參謀，具體有以下財務(wù)工作計劃安排。
一、財務(wù)工作計劃要顧全大局，服從領(lǐng)導，堅定目標不動(dòng)搖
年初財務(wù)預算，是通過(guò)公司職代會(huì )集體意見(jiàn)表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，時(shí)刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
1、按財務(wù)預算科學(xué)合理安排調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導決策當好參謀，
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動(dòng)腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務(wù)人員應加強稅收政策法規的研究和學(xué)習，加強與稅務(wù)部門(mén)各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算，合理調度資金完成年度預算。近年來(lái)電費回收程序逐步規范，高耗能企業(yè)市場(chǎng)回暖，電費回收成績(jì)顯著(zhù)，給企業(yè)現金流量帶來(lái)積極有利影響，同時(shí)也給財務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。xx年，我們應適應新形勢，進(jìn)一步加強流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來(lái)效益。xx年，我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、財務(wù)工作計劃要加強管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現和效益的增長(cháng)服務(wù)。
管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節，建立創(chuàng )新的機制，必須靠管理來(lái)保證，管理對企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的。為此，財務(wù)科將加強內部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，實(shí)行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，做到全年生產(chǎn)、開(kāi)支有預算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)財務(wù)工作計劃中對于機關(guān)科室和各站所的費用，實(shí)行科學(xué)預算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開(kāi)支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會(huì )參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷(xiāo)程序和職工借款的還款時(shí)限，堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長(cháng)期不還，占有公司資金挪作它用的現象發(fā)生。
3、電話(huà)費管理。嚴格預算控制，電話(huà)費預算按科室為單位包干到位，努力降低話(huà)費開(kāi)支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導審批后，公司統一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執行。
5、車(chē)輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關(guān)車(chē)輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車(chē)輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導審核批準后進(jìn)行維修;車(chē)輛用油由財務(wù)科負責采購、結算，車(chē)輛服務(wù)中心負責保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無(wú)計劃領(lǐng)用。
三、財務(wù)工作計劃要明確責任，從嚴要求，積極抓好會(huì )計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓，提高服務(wù)水平。
財務(wù)科作為公司的一個(gè)對外窗口科室，我們將認真落實(shí)國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現，做到內讓公司全體干群稱(chēng)心，外讓社會(huì )各相關(guān)人員及部門(mén)滿(mǎn)意。財務(wù)科倡導“會(huì )計為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶(hù)服務(wù)，每個(gè)崗位相互服務(wù)”的意識，切實(shí)抓好財務(wù)行風(fēng)建設。
四、財務(wù)工作計劃要穩定財務(wù)隊伍，繼續加強會(huì )計從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓，規范供電所財務(wù)管理，使全公司財務(wù)會(huì )計工作再上新臺階。
xx年度我們財務(wù)工作將繼續以穩定增強財務(wù)隊伍為主，通過(guò)集中培訓與崗位培訓相結合的會(huì )計業(yè)務(wù)培訓和規范供電所財務(wù)管理為主要內容，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。我們具體從以下幾方面入手：
1、穩定增強財務(wù)隊伍。對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，同時(shí)選拔引納相對優(yōu)秀、有會(huì )計基礎的人員加入財務(wù)隊伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務(wù)的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性，培養超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)財務(wù)分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養會(huì )計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務(wù)分析工作。
4、加強會(huì )計實(shí)務(wù)培訓。注重工作效率，以推行財務(wù)會(huì )計電算化核算為目標，全面提高財務(wù)人員素質(zhì)。
總之，我們將以現在擬定的財務(wù)工作計劃范文為宗旨，在今后的財務(wù)工作中，我們財務(wù)科的奮斗目標是：在省市公司財務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導的大力關(guān)心領(lǐng)導下，在各相關(guān)部門(mén)和科室的積極配合支持下，逐漸培養出一支以規范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍;在今后的經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規劃，時(shí)刻堅持科學(xué)性預測、過(guò)程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務(wù)預算目標任務(wù)而努力奮斗。
新年工作計劃 篇3
20xx年在處領(lǐng)導的支持和幫助下,我們財務(wù)科人員精誠團結協(xié)作,以求真務(wù)實(shí)的工作精神,較好的完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定成績(jì)，現就20xx年度財務(wù)科工作總結如下：
一、認真完成會(huì )計核算工作,及時(shí)上報各類(lèi)會(huì )計報表
1、認真做好了會(huì )計核算工作
(1)、完成了日常財務(wù)報銷(xiāo)、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會(huì )計事務(wù)等基礎工作，是財務(wù)管理的重要環(huán)節。自設置“年度預算制度”兩年多以來(lái),財政預算資金管理更加科學(xué)、規范。今年，財務(wù)科嚴格按照管理處的“年度預算制度”有關(guān)規定，年初按照制定各部門(mén)的財務(wù)支出預算工作按進(jìn)度按日期給予各部門(mén)資金支出，年底編制各部門(mén)財務(wù)決算并及時(shí)將各項業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進(jìn)行對帳，并按資金支出進(jìn)度合理使用資金。
(2)特別是今年管理處加大對“三公”經(jīng)費的支出監督管理力度，在不影響工作的前提下，特別對公用車(chē)輛、業(yè)務(wù)接待的管理著(zhù)手從制度的制定到制度執行全過(guò)程進(jìn)行管控，如對車(chē)輛管理從使用里程的記錄，確定油料的合理數量，超過(guò)標準數量的油料數將核減下月油料數，通過(guò)加強對使用費用較同期有所減少。
(3)本著(zhù)對廣大職工負責的態(tài)度，我科按進(jìn)度向下屬的各部門(mén)催要了職工的各項保險，及時(shí)向社保局繳納了職工的保險。截止目前賬務(wù)科依照辦公室所計算的20xx年度各部門(mén)社保費明細表對各部門(mén)進(jìn)行社保費催收工作，累計收繳各類(lèi)保險79.8萬(wàn)元，其中清欠上年度保險17.1萬(wàn)元。并及時(shí)交納職工各項保險90.83萬(wàn)元。其中：為12名職工辦理退休養老保險45.4萬(wàn)元。含1名死亡職工。
(4)、截止目前完成了為18名在職工和退休職工辦理住房公積金的退領(lǐng)工作，為20名在職工和退休職工辦理醫療保險報銷(xiāo)工作，共計報銷(xiāo)醫療44.7萬(wàn)元，計提個(gè)人所得稅的并代扣代繳、經(jīng)濟業(yè)務(wù)帳務(wù)處理等財務(wù)管理工作。
(5)、制定了內部會(huì )計帳務(wù)處理規章制度及管理工作辦法，規定了召開(kāi)科務(wù)會(huì )制度，加強財務(wù)內部管理，對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)手續的審核認真細致，嚴格把關(guān)，并能夠及時(shí)與部門(mén)預算對比，對不合理的開(kāi)支拒絕辦理。
(6)、加強和完善國有資產(chǎn)管理，20xx年針對管理處的國有固定資產(chǎn)的管理存在問(wèn)題如固定產(chǎn)明細記錄不完整，我們升級賬務(wù)軟件將過(guò)去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎。
(7)、對多年來(lái)的會(huì )計資料進(jìn)行了整理，對會(huì )計檔案進(jìn)行了整理入檔，使南海濕地風(fēng)景區管理處的會(huì )計工作向標準化、規范化更進(jìn)了一步。
(8)、根據財政部頒布的.新事業(yè)會(huì )計制度。按財政局要求所有20xx年會(huì )計業(yè)務(wù)處理必須執行新的會(huì )計制度，由于文件下達晚造成，工作重復。但財務(wù)科人員沒(méi)有怨言，加班加點(diǎn)的進(jìn)行會(huì )計的業(yè)務(wù)處理。
2、及時(shí)完成了上級有關(guān)部門(mén)下達的各項任務(wù)
(1)按照東河區審計局、東河區財政局的要求對固定資產(chǎn)賬、其他貨幣資金等銀行往來(lái)賬款進(jìn)行了逐筆核對并進(jìn)行賬務(wù)的調整，并上報工作。并按照審計制度和管理處布置對管理處下屬的分公司的進(jìn)行審計工作�，F審計工作基本完成。
(2)按財政有關(guān)編制預算精神并結合實(shí)際支出情況，經(jīng)討論研究和認真測算，按規定時(shí)間完成了20xx年預算上報工作。
二、保障正常經(jīng)費的下?lián)�，積極爭取資金，提高資金使用效益。
20xx年在東河區財政資金非常緊張，財務(wù)科在處領(lǐng)導的大力支持下，積極加強與市、區兩級財政的協(xié)調工作力度，將我處每年財政預算經(jīng)費由20xx年度400萬(wàn)元爭取到500萬(wàn)元，目前為止，20xx年度的經(jīng)費都及時(shí)按進(jìn)度到了位入帳，同時(shí)為了把各項專(zhuān)項工作搞好，目前財務(wù)科積極向有關(guān)上級部門(mén)爭取的資金，也得到了上級各部門(mén)的支持，現在爭取資金工作正在進(jìn)行當中。財務(wù)科為了能夠有計劃的安排好和使用好資金，在保證管理處工作正常運行下，對各部門(mén)的預算資金進(jìn)行了認真分析后適度縮減，在資金減少，監督檢查工作任務(wù)加重的情況下，財務(wù)科在管理處領(lǐng)導帶動(dòng)下發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，提出向管理要效益。在財務(wù)管理上，盡力減少不必要的開(kāi)支，積極挖掘節約潛力。在日常辦公時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò )辦公系統，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。通過(guò)管理處人員節約挖潛，取得了較好的效果，同時(shí)響應了黨中央提出的建設節約型社會(huì )，節約型政府、節約型機關(guān)的號召。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓，適應新形勢的要求。
近年來(lái),市、區財政局加大了預算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財政“固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理”等。改革給會(huì )計工作帶來(lái)許多新變化,這就需要不斷地學(xué)習才能適應新形勢的要求，為此，今年財務(wù)科將繼續組織全體財務(wù)人員進(jìn)行會(huì )計繼續教育和培訓并積極參加財政局組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓班。，按照“學(xué)習制度化、內容個(gè)性化、形式多樣化”的要求在學(xué)中我們針對我處財務(wù)特點(diǎn)鑿重了《事業(yè)會(huì )計制度》、《會(huì )計實(shí)物操作》《經(jīng)濟學(xué)基礎》等書(shū)并寫(xiě)了讀書(shū)筆記，每人根據自己對南海濕地的認識和看法提出了合理化建議、及調研報告。財務(wù)科的同事們先后學(xué)習了通過(guò)學(xué)習對我處財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的提高。
四、參與和開(kāi)展了南海濕地管理處20xx年重大項目工作。
20xx年是南海不平凡的一年，南海濕地風(fēng)景區管理處同時(shí)展開(kāi)了多個(gè)項目，財務(wù)科做為重大項目辦公室，先后參與和進(jìn)行了南海濕地保護建設項目的資金協(xié)調工作，協(xié)調政府采購辦進(jìn)行設備采購工作。先后為南海黃河濕地生態(tài)修復工程項目、南海建設保護工程項目、南海水污染工程項目、南海博物館等項目，辦理賬戶(hù)的撤銷(xiāo)與開(kāi)戶(hù)工作，由于上述項目所設銀行賬戶(hù)均為臨時(shí)賬戶(hù)按規定2年有效。并按照專(zhuān)款專(zhuān)用的原則建立會(huì )計賬簿進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)的處理工作等等。完成東河財政局關(guān)開(kāi)債務(wù)填報，接受市財政局對我處債務(wù)審計工作。
展望20xx年度我們將繼續在處領(lǐng)導和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作，具體如下：
一、加強政治、法律知識的學(xué)習要有針對性的學(xué)習一些有關(guān)經(jīng)濟法律知識的學(xué)習。如《會(huì )計法》《經(jīng)濟合同法》并參加區里組織的法律知識的培訓和考試。
二、做好財務(wù)計劃管理，加強財務(wù)計劃執行情況的分析和控制，加強財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息。
三、加強會(huì )計的核算和工作認真按照會(huì )計準則和會(huì )計制度嚴格審核會(huì )計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開(kāi)支，繼續加強對嚴重超過(guò)預算的各項支出進(jìn)行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進(jìn)行分析。
四、繼續催交20xx年度各部門(mén)未交納社會(huì )保險工作。
五、繼續與財政局、稅務(wù)局協(xié)調20xx年財政撥款事宜和社會(huì )保險“五險”，以及殘疾人保證金交納工作。
六、按時(shí)提取工會(huì )經(jīng)費，職工福利費和個(gè)人所得稅工作，及時(shí)交納職工醫療保險和稅金。
七、在對各項目和專(zhuān)款的使用中，要嚴格按照“專(zhuān)款專(zhuān)用”的原則，對各個(gè)項目資金的使用進(jìn)行監督和管理配合審計部門(mén)做好資金的審計工作。
八、認真完成領(lǐng)導和管理處和上級部門(mén)布置的各項工作任務(wù)。
總之，在過(guò)去的一年里，我們雖然取得了一些成績(jì)，但財務(wù)分析、溝通協(xié)調能力，距離上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)、管理處領(lǐng)導以及職工對我們的要求，還有一定距離，工作缺乏創(chuàng )新精神，20xx年度要進(jìn)一步加以改進(jìn)工作。
新年工作計劃 篇4
xx是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著(zhù)、不斷地探索著(zhù)，在不斷地進(jìn)步著(zhù)、不斷地強大著(zhù) 。 公司擴大后 ， 組織結構進(jìn)行了重大變革，各項制度也隨著(zhù)工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過(guò)去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門(mén)的幫助和指導下，生產(chǎn)部xx年出色完成了萬(wàn)的產(chǎn)值�，F對 xx 年的個(gè)人工作總結呈報：
一、工作中的不足之處：
1、 整體產(chǎn)能已大幅度上升，達到1200~1400萬(wàn)每月，人均生產(chǎn)產(chǎn)值現在雖然達到 萬(wàn)/人，但離生產(chǎn)目標還是有一定距離，比福建的人均產(chǎn)值還是有差距，這偏離了我們總部的優(yōu)勢，在績(jì)效提高方面，我們的努力還是不夠，需要來(lái)年認真分析，合理調配，充分利用、讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平，超越自我、
2、 生產(chǎn)車(chē)間人員的技術(shù)能力相對較弱，從二次升級技術(shù)考核來(lái)看，整體水平不高、很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了，盲目操作，不良現象不知道如何去避免，品質(zhì)更不知道如何去改善；對安全認識不夠，不知道如何去防范，不知道怎樣才是安全操作，對自己防護意識不清楚、看不習慣圖紙，對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉、依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)、無(wú)法把握品質(zhì)，生產(chǎn)的效率也無(wú)法提高、新年里，要大力開(kāi)展培訓、
3、 生產(chǎn)能力不均衡、木工前段的生產(chǎn)一直無(wú)法滿(mǎn)足后段油漆、今年來(lái)雖然有外協(xié)來(lái)補充些白身，但還是不能滿(mǎn)足，后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現象，木工原來(lái)四個(gè)組，擴充了一個(gè)組的能力，可是前段備料，細作等部門(mén)的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐，在11月，12月進(jìn)行了雙班調整，依然無(wú)法讓油漆線(xiàn)滿(mǎn)負荷生產(chǎn)，因此造成后段生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮應有的潛能、此生產(chǎn)瓶頸一直沒(méi)有得到有效的解決；
4、 各項考核制度推進(jìn)力度不夠，特別是今年推行的組長(cháng)考核制度，已經(jīng)取得了一定成效，但并沒(méi)有預計的成效好，主要是各部門(mén)的溝通配合方面不夠，部分人的思想觀(guān)念沒(méi)有改變，一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已產(chǎn)生消極影響，今后需在思想上進(jìn)行教育，在工作中強制要求、讓人員從思想上認識，在行動(dòng)上改變、讓考核真正發(fā)揮杠桿作用、
5、 生產(chǎn)過(guò)程中的計劃能力不強，生管的計劃沒(méi)有真正起到引導生產(chǎn)的作用、在實(shí)際操作中，還是以生產(chǎn)為主要導向、出貨計劃無(wú)法實(shí)現； 生管對生產(chǎn)的實(shí)際生產(chǎn)能力分析不足， 在分工和計劃上有所缺失、造成生產(chǎn)安排不合理，雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復雜，但還是可以從復雜中找出規律、確實(shí)分析產(chǎn)能，從產(chǎn)能，從人員的調配
二、工作中的成績(jì)：
1、 提升了生產(chǎn)產(chǎn)能，從3月份的萬(wàn)每月已提高到萬(wàn)每月、整體的產(chǎn)能在原來(lái)的基礎上提高了%
2、 4月份開(kāi)始推行了產(chǎn)品移交制度，設置交接員，減少產(chǎn)品的車(chē)間流通過(guò)程中出現的數據不清，反復補料、讓成本增加的現象、也有益于車(chē)間生產(chǎn)安排，讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套，尾數、生產(chǎn)能力等方面的信息，也便于讓生產(chǎn)干部評估車(chē)間人員的生產(chǎn)效率、
3、 建立了組長(cháng)考核制度，從產(chǎn)值，管理，品質(zhì)，安全，人員等方面進(jìn)行考核、用幾個(gè)方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查，對現場(chǎng)的實(shí)際狀況予以暴露、從幾個(gè)月考核的結果來(lái)看，對人員的管理起了一定的約束作用、讓生管，品管，主管等職能人員從多方面考察干部，以公平，公正的考核方式來(lái)管理、讓管理趨向制度化，讓管理逐步走上新的臺階、進(jìn)行了車(chē)間人員的技術(shù)考核、
4、 將計件工資制度推上新的臺階、計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得，但在車(chē)間的執行過(guò)程中已偏離了正常的軌道，已走入集體單位計件的怪圈、 10月份，在公司領(lǐng)導的指導下，堅決推行各車(chē)間分小班計件，打破原來(lái)集體計件方式，讓員工明確知道，做了多少，能拿多少，對各組員工，組長(cháng)進(jìn)行評分，在工作表現上進(jìn)行分類(lèi)管理、執行幾個(gè)月來(lái)，已暴露出原來(lái)集體計件中諸多不足，此工作對車(chē)間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵，目前收獲不是很大，這條路是比較艱難，但一定要走下去，真正落實(shí)公司的正確政策、
三、xx年度工作計劃：
1、 提高生產(chǎn)效率，調控人員、大力推行小班計件方式、必須落實(shí)多勞多得的原則、與統計部多溝通，在工價(jià)上進(jìn)行調整，對內部聯(lián)絡(luò )單多方審核，減少水份數據、現場(chǎng)走訪(fǎng)，集思廣益，找出生產(chǎn)中的消耗的原因，提高效率的方法，對工作時(shí)間勞動(dòng)紀律，現場(chǎng)管理多加要求，在生產(chǎn)工藝上研究對策、多種渠道想方設法提高生產(chǎn)效率、在新年內必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%、
2、 、進(jìn)一步推動(dòng)組長(cháng)績(jì)效考核制度、健全考核管理、 對績(jì)效管理幾個(gè)月來(lái)的成績(jì)和過(guò)失做總結和分析， 以貼近實(shí)際為原則，提升管理職能為宗旨，將已有些僵化的條文予以修改，增加新的內容，完善考核方案、對參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念、讓考核走向公平，合理化，細化考核數據、
3、 增加培訓課程、從今年的考核和員工升級考試可以看出，干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢，明年計劃每月至少安排一場(chǎng)干部管理理論培訓由本人親自講課、員工安排每周一小時(shí)的培訓時(shí)間，由車(chē)間組長(cháng)和主管進(jìn)行、在思想認識上，在實(shí)際操作上，在政策可行性上對員工和干部進(jìn)行多方位，全面的知識培訓，打造精英團隊、
4、 強行推行生管主導生產(chǎn)之模式、建立強大的生管隊伍，首先要武裝生管的頭腦，樹(shù)立以生管為主導的生產(chǎn)管理系統、以生管的計劃來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)，保證客人的交期，依序生產(chǎn)，杜絕生產(chǎn)混亂的現象，生管同時(shí)要有充分的數據來(lái)分析生產(chǎn)能力和預見(jiàn)生產(chǎn)瓶頸，讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執行、
5、 設置每月優(yōu)秀人員評定、在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評比， 從員工的平時(shí)表現，生產(chǎn)效率，生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評比、創(chuàng )造良好的平臺，讓員工在工作中有競爭，也讓有突出表現的員工有收獲，讓員工真正發(fā)揮潛能、從而改變生產(chǎn)氛圍，創(chuàng )造積極參與的環(huán)境。
6、 規劃人員配置，為xx年生產(chǎn)任務(wù)做準備、xx年，公司規劃深圳基地的年度銷(xiāo)售額在3個(gè)億，按目前的人員配置，主要在木工、備料，細作等單位，需要在這幾個(gè)單位增人員。
四、需上級領(lǐng)導解決的問(wèn)題
1、 客供物料進(jìn)行時(shí)間無(wú)法掌握、在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度
2、 業(yè)務(wù)與客戶(hù)的溝通要加強，特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定，在產(chǎn)前會(huì )時(shí)有書(shū)面的要求，讓生產(chǎn)能明了、在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解，在生產(chǎn)工藝方面要清楚，讓客人提前知道
3、 合理接單，在交期和類(lèi)別上要有所權衡，不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人xx年度工作的總結和2xx年的年度計劃，請領(lǐng)導批評指正。
新年工作計劃 篇5
20xx年化驗室全體工作人員齊心協(xié)力，圍繞化驗室工作，結合水質(zhì)部的工作特質(zhì)，不斷提高技術(shù)質(zhì)量，較好地完成了化驗室的各項工作任務(wù)。為切實(shí)提高檢測水平和質(zhì)量，使化驗室工作再上一個(gè)臺階�，F將20xx年度化驗室工作計劃如下：
1、加強實(shí)驗室建設。通過(guò)完善科室內部細節化管理，增強安全憂(yōu)患意識，逐步達到監督檢查制度化，操作流程規范化，使科室的每一項規章制度均能落到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節。
2、嚴格質(zhì)量控制，提高檢驗準確性。嚴格執行各項規章制度和操作規程，杜絕差錯事故發(fā)生。認真做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供準確、及時(shí)的檢測數據。
3、加強儀器設備管理，提高工作效率。作好現有各實(shí)驗儀器的維護和保養工作，要求每一位工作人員認真學(xué)習，熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器，并能對出現的各類(lèi)故障，認真研究，積極應對，及時(shí)解決。保證本室各類(lèi)儀器的正常運行，這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
4、努力提高生產(chǎn)人員對安全生產(chǎn)工作重要性的認識，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。認真做好勞動(dòng)防護用品的發(fā)放工作。牢固樹(shù)立安全意識。要正確處理好安全生產(chǎn)與效益之間的關(guān)系，以高度的責任心切實(shí)抓好安全生產(chǎn)具體規范的落實(shí)工作。
5、加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加網(wǎng)上繼續教育、學(xué)習新的知
識、新的進(jìn)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
6、加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋，確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作，發(fā)揮好化驗部門(mén)的質(zhì)量監督作用。
7、齊心協(xié)力，繼續努力，加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓和學(xué)習，提高公司化驗人員的個(gè)人工作能力和綜合素質(zhì)
20xx年將是嶄新的一年，化驗室二次裝修將會(huì )結束，嶄新的化驗室將會(huì )投入使用，化驗室全體工作人員將愿為水質(zhì)部的發(fā)展作出自己的努力和貢獻。
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20xx年11月11日
新年工作計劃 篇6
金秋送爽，丹桂飄香，又是一個(gè)秋高氣爽九月天，告別了沉靜在奧運激情喜悅之中，迎來(lái)是我們一個(gè)嶄新開(kāi)始，新學(xué)期，新起點(diǎn)，夢(mèng)想在這里重新插上翅膀，撫州職業(yè)學(xué)院學(xué)生會(huì )主席，熟悉并不陌生，因為上一學(xué)年風(fēng)風(fēng)雨雨、分分秒秒，我們都一起見(jiàn)證，一起走過(guò)，心中有著(zhù)太多感慨！
溫州華僑職專(zhuān)學(xué)生會(huì )主席以服務(wù)全校同學(xué)為宗旨，認真做好每件事情，認真積極地配合學(xué)校做好各項工作，在上一學(xué)年學(xué)習和工作中也都取得了不小業(yè)績(jì)。
學(xué)生會(huì )一個(gè)部門(mén)如同生產(chǎn)流水線(xiàn)，盡管每一學(xué)年都有更換新成員，但對于部門(mén)工作那一份熱情卻都未曾改變。上一學(xué)年由14級新成員組成，同樣以高漲工作熱情、積極負責態(tài)度做好學(xué)生會(huì )各項任務(wù)，把每件事情做得很細，成績(jì)也都是顯然得。上一學(xué)年我院經(jīng)歷了專(zhuān)家評估小組對我院教育教學(xué)水平一次評估，全校領(lǐng)導、師生，各級部門(mén)都認真對待這來(lái)之不易挑戰與機遇，我們秘書(shū)部也認真、負責地做好每件事情，做好各項活動(dòng)及會(huì )議宣傳報道工作，最終也都很好完成。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴努力、認認真真負責，部門(mén)成員團結與合作共同拼搏才有了今天成就與>收獲，我們沒(méi)有驕傲只有更想前進(jìn)動(dòng)力，因為那一切都并不屬于我們每個(gè)人，以后路還很長(cháng)，還有許多事情需要繼續做下去�；厥走^(guò)去，對于部門(mén)每個(gè)成員而言，感到是一種欣慰。然而，成功光環(huán)終究會(huì )因為歲月風(fēng)雨侵蝕而漸漸消失，一個(gè)成就也只能是依次奮斗里程碑！明天會(huì )怎樣？后天又會(huì )怎樣？無(wú)人可知，同樣，我們部門(mén)工作也不會(huì )因此而停滯不前，我們工作還需要繼續做下去，在原來(lái)基礎上繼續努力做好各項事情，這是我們工作，是作為學(xué)生干部職責。
因此，為了下一學(xué)期學(xué)生會(huì )工作做得更加出色，繼續保持上一學(xué)期優(yōu)良作風(fēng)，特提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、工作態(tài)度與細節。俗話(huà)說(shuō)：“細節決定成敗，態(tài)度決定一切�！笔紫�，我們應該清楚自己本職工作，用一顆平常心來(lái)對待做每一件事情以及我們所遇到每一個(gè)困難。其次，就是要做好細節工作，一個(gè)個(gè)細節才能組成完美工作。踏踏實(shí)實(shí)，任何事情都會(huì )做好。
二、部門(mén)成員要和睦、團結。我想，一個(gè)優(yōu)秀集體，必定是一個(gè)既和睦又團結集體，而一項工作并不是哪個(gè)人事情而是我們大家共同期待目標，每一個(gè)成員都應為集體著(zhù)想，團結和睦，盡自己應盡責任。
三、每個(gè)成員要勇于并敢于發(fā)表自己意見(jiàn)。任何一項成果都是大家共同努力結果，因此，作為秘書(shū)部成員，要敢于說(shuō)出我們內心最真實(shí)想法。只有積小流才能成江海，只有積跬部步才能至千里。集思廣益，才能做好每件事情。
四、加強與各部門(mén)及各系部交流與聯(lián)系。我們應當加強與其它部門(mén)以及各系部聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)他們對于我們工作看法及意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。
五、定期總結該階段工作，并查找不足。我想，這一點(diǎn)應該是比較重要，當我們一直忙著(zhù)往前飛奔時(shí)候，不時(shí)回頭看看，也許你會(huì )發(fā)現許多問(wèn)題。因此，經(jīng)�？偨Y過(guò)去，反思不足，發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，腳踏實(shí)地，才能做好事情。
六、搞好學(xué)習。學(xué)習永遠是學(xué)生天職。無(wú)論我們怎樣認真工作都不要把學(xué)習置后，學(xué)好自己專(zhuān)業(yè)每門(mén)課程，學(xué)好技能，鍛煉自己各方面能力，努力把自己培養成為一名合格大學(xué)生。計劃，無(wú)非是讓事情做得更加完美，同時(shí)也是以后行動(dòng)指南。
新學(xué)期，新起點(diǎn)，一切努力依舊！相信我們部門(mén)一定會(huì )繼續努力，做得更好��！
新年工作計劃 篇7
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我們?yōu)?0xx年寫(xiě)下了完美句號了，為了迎來(lái)20xx年工作，做為一個(gè)新人我為自己特制定了以下20xx年新年工作計劃
一、要熟悉公司業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì )干細胞分離技術(shù)。
二、要想有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
三、自信是非常重要。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好，你是獨一無(wú)二。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
四、對所有客戶(hù)工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好形象。
五、和公司其他員工要有良好溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能
六、對待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒，個(gè)人一切想法與做法要從公司利益出發(fā)。
七、希望自己可以快速成長(cháng)起來(lái)，能夠適應工作各種需要。
以上就是我在新一年工作計劃書(shū)，我想做為新人在工作中難免會(huì )有各種各樣困難，但是不管遇到什么>挫折我都會(huì )保持一顆積極向上工作態(tài)度，在能力范圍以外我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大貢獻。
新年工作計劃 篇8
20xx年，是營(yíng)業(yè)部實(shí)施新的績(jì)效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場(chǎng)脈搏，揚長(cháng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇，推動(dòng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長(cháng)考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點(diǎn)的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業(yè)務(wù)不松懈，穩扎穩打，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。20xx年開(kāi)門(mén)的第一季度是一年的營(yíng)銷(xiāo)旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中把握機遇取得勝利，是來(lái)年工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩得住”。
首先，所謂“進(jìn)得來(lái)”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(cháng)。第一，發(fā)動(dòng)全所員工，積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索，只要發(fā)現有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索，客戶(hù)經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng)，采取多種的方式聯(lián)系客戶(hù)，爭取挖轉資金。其次，利用春節資金大量回籠的時(shí)機，及時(shí)發(fā)現和追蹤客戶(hù)的資金流向，將短期游資變成長(cháng)期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營(yíng)銷(xiāo)、宣傳標語(yǔ)等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)。
其次，“穩得住”，穩得住的關(guān)鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風(fēng)險。根據目前的統計數據，一季度我分理處共計有數百萬(wàn)的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此，我們借鑒20xx年營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗，采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶(hù)、向客戶(hù)贈送營(yíng)銷(xiāo)禮品等方式，至少穩定該筆資金的50%。
再次，保本理財是存款和理財的雙向計算產(chǎn)品，時(shí)間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動(dòng)性要求較高的客戶(hù)。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售，作為存款的有益補充，也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(cháng)的目的。
二、結合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面，以卡引存，帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶(hù)林立，每一家商戶(hù)都是可挖掘的商友卡潛在客戶(hù)。以新增的商友卡為媒介，可以吸引商戶(hù)貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款，帶動(dòng)中小商戶(hù)轉賬pos新增工作，同時(shí)還可向商戶(hù)推銷(xiāo)信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項目是女人城的商友卡商戶(hù)拓展工作，具體工作從20xx年11月份開(kāi)始進(jìn)行商戶(hù)摸底宣傳，20xx年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶(hù)群，在來(lái)年由網(wǎng)點(diǎn)負責人牽頭、客戶(hù)經(jīng)理負責進(jìn)一步加大力度跟進(jìn)，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)和商友卡拓展的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險、貴金屬銷(xiāo)售等等。同時(shí)，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。通過(guò)細分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標和任務(wù)計劃，充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、提升服務(wù)水平，規范服務(wù)，爭創(chuàng )一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
首先、規范服務(wù)，根據總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù)，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，從細節上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次、加強員工的培訓學(xué)習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，提高員工的凝聚力和戰斗力。
再次、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶(hù)，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
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