【精選】部門(mén)工作計劃4篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計劃了。工作計劃的開(kāi)頭要怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的部門(mén)工作計劃4篇，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)工作計劃 篇1
為全面搞好年全面預算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)根據上級公司下達的預算指導意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中，要進(jìn)一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合iso9質(zhì)量認證，當好領(lǐng)導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道，卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9質(zhì)量認證體系，本著(zhù)“嚴、深、細、實(shí)”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務(wù)指標。同時(shí)，認真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對現有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對外租賃;認真清理往來(lái)帳戶(hù)，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據上級公司物資采購的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。
(三)繼續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應這一要求，就必須繼續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓，提高會(huì )計從業(yè)人員的水平。在提高會(huì )計人員水平的基礎上，進(jìn)一步加強檢查督促與指導，搞好會(huì )計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅實(shí)的基礎。
總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jì)。但是，來(lái)年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
部門(mén)工作計劃 篇2
根據公司20xx年的工作，客服部將在20xx年作出如下計劃：
一、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道
現在，越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設立客戶(hù)服務(wù)中心的電話(huà)和郵箱，有利于便捷與客戶(hù)聯(lián)系溝通，滿(mǎn)足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺
1、成立客戶(hù)監督委員會(huì )。由監事會(huì )、業(yè)主委員會(huì )成立客戶(hù)監督委員會(huì )。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監督職能。
2、建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內部質(zhì)量?jì)葘彏楦鱾�(gè)中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。.
3、搞好客服前臺服務(wù)。
�。�1）客戶(hù)接待。作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調處理。
�。�2）服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內的有關(guān)部門(mén)之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢(xún)。
�。�3）相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪(fǎng)。
�。�4）24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。
4、協(xié)調處理顧客投訴。
5、搞好客戶(hù)接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。
6、建立客戶(hù)檔案。包括家屬區、教學(xué)區、學(xué)生社區。
7、搞好意見(jiàn)箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續做好服務(wù)
物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù)，繼續做好與能源中心的有效維修客戶(hù)服務(wù)
四、機構建設
1、成立后勤總公司客戶(hù)服務(wù)中心。目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調服務(wù)。
2、人員編制至少二人。要搞好客戶(hù)服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預算
往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費開(kāi)支在物管中心，黑板報等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開(kāi)支，不造預算可能沒(méi)有經(jīng)費，按照節約的原則，編造經(jīng)費預算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現代企業(yè)服務(wù)的'運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶(hù)服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿(mǎn)意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿(mǎn)意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付�？头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后xx物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功，客服中心可以采取“xx小區”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶(hù)服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì )”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗真理的標準，客戶(hù)服務(wù)工作要根據自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強。
部門(mén)工作計劃 篇3
20xx年是集團公司實(shí)施機料信息化管理和強化管控的關(guān)鍵一年，也是我項目施工任務(wù)非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩等都必須在今年取得決定性的進(jìn)展，能不能保質(zhì)保量地按時(shí)完成施工任務(wù)，考驗著(zhù)每一位項目管理人員。為此，機料科超前謀劃、細排計劃，嚴控成本，努力保障機械材料的供應。
一、加強材料管理，控制成本，提升效益
認真制定材料采購計劃，材料計劃是組織材料采購及供應的依據，是工程施工順利進(jìn)行的保證。20xx年，我科室將根據工程承包合同和施工圖紙，按施工進(jìn)度分析并結合庫存情況分別編制主要材料采購計劃申請表。
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，提前做好各種材料采購工作。經(jīng)過(guò)一年多的努力，我項目的隧道、橋涵等施工已趨于正常，路基填筑基本完成，春節過(guò)后將開(kāi)始水穩施工，我科室將提前做好采購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關(guān)規章制度，充分了解市場(chǎng)行情，堅持比質(zhì)、比價(jià)、比運距、比成本的原則，及時(shí)了解周邊供應商情況，掌握多方信息，做到貨比三家，為項目經(jīng)理決策提供依據。同時(shí)，規范采購，材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。
做細做實(shí)材料驗收入庫工作，不僅要保證數量更要保證質(zhì)量，確保不因材料質(zhì)量影響工程質(zhì)量。突出對鋼材、錨桿、鋼絞線(xiàn)、瀝青、水泥、碎石、黃砂、減水劑等主體材料的驗收，嚴格按合同規定的型
號、數量、質(zhì)量標準進(jìn)行驗收。螺紋鋼點(diǎn)支，黃砂以量方結合過(guò)磅驗收，碎石、水泥、瀝青等以過(guò)磅為主，過(guò)磅時(shí)對毛重和皮重都進(jìn)行稱(chēng)量，計算材料的凈重。材料驗收時(shí)除了數量和質(zhì)量的驗收外，同時(shí)對材料質(zhì)保單與實(shí)際到場(chǎng)材料是否一致進(jìn)行驗收，并進(jìn)行必要的檢驗和測試，符合要求的材料方可入庫或投入使用，不能滿(mǎn)足合同要求的堅決退回。
加強對材料領(lǐng)用的管理，材料的發(fā)放由倉庫管理員負責按規定辦理領(lǐng)用手續，不能憑口頭或白條發(fā)放。鋼材、地材等按每月工程實(shí)際消耗量并與完成的工程相對照，由施工班組指定專(zhuān)人辦理領(lǐng)用手續，超計劃或計劃外用料需憑項目經(jīng)理簽字同意才可領(lǐng)用。同時(shí)，加強對材料領(lǐng)用過(guò)程的監督。
扎實(shí)做好每月主要材料盤(pán)盈盤(pán)虧工作，通過(guò)對項目部自行及各施工班組材料的庫存盤(pán)點(diǎn)，計算出本期及累計的實(shí)際材料耗用，并與相對應的同期理論用量相比較，計算出各主要材料的損耗或節約情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題，以此來(lái)加強施工過(guò)程管控，達到節約材料成本的目的。
二、規范機械設備管理，合理使用，科學(xué)保養
嚴格按項目前期策劃的設備配置計劃調配機械設備，在施工過(guò)程中，設備配置計劃如發(fā)生變化需要調整，及時(shí)填制《施工機具需求計劃表》，并提前半個(gè)月將計劃變更情況報公司物資設備部。防止機械設備閑置、浪費等現象的發(fā)生。
遵守安全操作規程，嚴格做到特種設備操作工持有效證件上崗，
嚴禁無(wú)證上機操作。不定期對生產(chǎn)設備計量系統、地磅等計量器具進(jìn)行校驗，保證系統的準確。及時(shí)建立和完善機械設備、周轉材料臺帳，準確反映設備和周轉材料的名稱(chēng)、規格型號、數量、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、來(lái)源、使用地點(diǎn)、特種設備的檢測牌號和有效期等。周轉使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)時(shí)均需記錄理論重量或過(guò)磅重量，以便能夠核算進(jìn)出場(chǎng)損耗。
合理調度，安全使用設備。由操作人員如實(shí)填寫(xiě)《機械使用記錄》，并由現場(chǎng)施工負責人簽字確認。落實(shí)機械設備使用保養及檢查責任人，并填寫(xiě)《機械設備使用保養及檢查責任人》，根據實(shí)際情況及時(shí)更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時(shí)了解機械設備的工況，并對大型機械設備進(jìn)行燃料消耗的單臺核算，填寫(xiě)《單臺（套）機械設備工作量與燃料消耗核算表》。
三、加強對過(guò)磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育
集團公司的機料制度日趨完善，但機料隊伍力量相對薄弱。過(guò)磅員、加油及收發(fā)料人員隊伍要臨時(shí)組建，我項目作業(yè)點(diǎn)又比較分散，監督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預制場(chǎng)、水穩站、路基現場(chǎng)、工區等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩拌合站作為進(jìn)出材料的一個(gè)重要關(guān)卡，具有二兩撥千金的作用，無(wú)疑是20xx年管控的重點(diǎn)。為此，20xx年我科室將進(jìn)一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)能力強的隊伍。
“打鐵還需自身硬”，任何制度的執行和落實(shí)最終都要靠人，沒(méi)有人的進(jìn)步，制度再優(yōu)越再完善，也會(huì )“曲高和寡”。我科室將加強對
過(guò)磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。通過(guò)案例分析、班前會(huì )、輪班換崗、巡查指導等方式，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督、嚴格執行集團公司制定的各項規章制度。
在新的一年里，我科室將進(jìn)一步加強與各科室的溝通協(xié)調，確保按時(shí)、保質(zhì)、保量地提供各種施工所需設備材料。同時(shí)，認真貫徹執行集團公司的各項規章制度，加強對設備材料管理的基礎工作，合理安排，精細管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務(wù)并重，全面提升設備材料管理水平。
部門(mén)工作計劃 篇4
在新學(xué)期開(kāi)始之際，我們首先要做好的就是盡快熟悉工作，并準備好迎接新生。在學(xué)習部現有的基礎之上，從下屆新生中吸收強勢的新鮮血 液組成新的學(xué)習部團體，完成自身的換屆更新。繼續開(kāi)展以前部?jì)葍?yōu)秀的活動(dòng)項目，策劃新的特色活動(dòng)。同時(shí)，努力做好由學(xué)院、主席團下達的各項任務(wù)，配合其他部門(mén)的工作開(kāi)展。力爭成為讓學(xué)院老師、主席團、同學(xué)們滿(mǎn)意的部門(mén)。
一、學(xué)習部工作總體規劃
1.繼續做好本職工作力爭有所突破，努力做好部門(mén)統籌工作，積極協(xié)助各部門(mén)的各項工作。不斷完善自我，不斷提升自我，努力營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)，豐富同學(xué)學(xué)習生活。
2、部門(mén)內，追求提升自我，完善自我，提升各方面的素質(zhì);放下心態(tài)，抱著(zhù)一顆真誠的心協(xié)助老師們的工作，為我院同學(xué)服務(wù)。
3、加強與各年級以及相關(guān)社團的直接交流，建立好良好的信任與合作關(guān)系，以此加深對各年級的情況了解，集眾人之力量，融集體之智慧，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，有效地開(kāi)展學(xué)習部的工作。
4、積極開(kāi)展好我校及我院的傳統活動(dòng)，創(chuàng )新思考，使這些活動(dòng)更完善，更有效。并做出我們新的風(fēng)格，獨有的特色。
二、人員組織與管理：
干事是一個(gè)部門(mén)的本體與活力，也是學(xué)生會(huì )的后備成員，優(yōu)秀干事的培養是必要的，也是重要的。學(xué)習部培養方案如下：
1、 前期工作平均分配，在工作中發(fā)掘有才能的干事
2、 在考勤方面注重態(tài)度和積極性
3、 在活動(dòng)中注重做事積極、認真、負責、無(wú)私、穩重等
4、 在聯(lián)系學(xué)生會(huì )各部門(mén)、聯(lián)系老師、其他學(xué)長(cháng)、學(xué)姐方面注重禮儀、態(tài)度、言辭
5、 在配合其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)注重與各部長(cháng)、干事之間的接洽與合作
我部準備下屆新生中選拔新成員6人(爭取每班兩人)組成新的學(xué)習部，進(jìn)行干事培訓，指導部員盡快了解熟悉本部職責，適應新生活并為同學(xué)們服務(wù)。積極參與學(xué)生會(huì )各項活動(dòng)，自覺(jué)自主地加強與其他部門(mén)的交流;負責學(xué)習部活動(dòng)項目和日常工作。
三、20xx學(xué)年第一學(xué)期工作與活動(dòng)安排
(一)學(xué)習部日常工作
1、 每周定時(shí)開(kāi)一次內部會(huì )議，會(huì )議上主要匯報本周工作，交流思想并對完成的工作進(jìn)行總結，對未來(lái)的工作進(jìn)行安排，如平時(shí)有重要的事情則及時(shí)召開(kāi)臨時(shí)會(huì )議。
2、 召開(kāi)學(xué)習委員會(huì )議(每月一次)，通知相關(guān)信息，安排學(xué)委工作。
3、認真負責秘書(shū)室值班工作諸事宜，積極主動(dòng)，更好的為老師服務(wù)。
(二)本學(xué)期活動(dòng)安排
1、 9月初：20xx年“外研社”大學(xué)生英語(yǔ)演講比賽教師教育學(xué)院選拔賽。
開(kāi)展大學(xué)生英語(yǔ)演講比賽，在開(kāi)學(xué)伊始，調動(dòng)起同學(xué)們的學(xué)習積極性，豐富學(xué)校學(xué)習生活，為同學(xué)們營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，同時(shí)為學(xué)院選拔出優(yōu)秀的英語(yǔ)演講比賽種子，參加校級大賽，為學(xué)院爭光添彩。
2、 9月底：學(xué)生會(huì )納新動(dòng)員大會(huì )
伴隨學(xué)生會(huì )納新，為學(xué)習部吸收新血液，并進(jìn)行部?jì)雀墒屡嘤�，提升部員的工作能力。
在納新完成后，會(huì )安排時(shí)間進(jìn)行成員內部交流活動(dòng)，具體形式征求成員意見(jiàn)。
3、 10月初：舉行班委經(jīng)驗交流會(huì )
屆時(shí)將邀請大二優(yōu)秀班委和大一新任班委對一些班級管理的經(jīng)驗進(jìn)行交流和指導，引導新同學(xué)規劃好自己的大學(xué)生涯，讓班委更快的適應新角色，了解相關(guān)工作，更好的管理班級，為班級建設作出貢獻。
4、10月下旬：辯論賽
為進(jìn)一步增進(jìn)大家的相互了解，豐富課余學(xué)習生活，提升同學(xué)們思維的縝密性，鍛煉大家口才和反應速度，我部將舉辦一次辯論賽。(時(shí)間、地點(diǎn)、參加者、辯論主題、基本程序、獎項：均詳見(jiàn)活動(dòng)策劃書(shū))相信這次活動(dòng)一定會(huì )對大家的口才、思維、機智等能力有所提升。
5、11月下旬：未來(lái)教師素質(zhì)大賽
今年山西師范大學(xué)教師教育團委學(xué)生會(huì )學(xué)習部將繼續承辦未來(lái)教師素質(zhì)大賽，挖掘學(xué)生的潛能和創(chuàng )新意識，提升同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)技能。
(具體內容我們到時(shí)候具體出計劃書(shū)) 以上是我部新學(xué)期的工作計劃，雖然都依據以往工作而定，但是要真正實(shí)施落實(shí)并非易事，這就需要各委員的協(xié)調配合，學(xué)生會(huì )學(xué)習部將會(huì )在新學(xué)期中，做的更加完善。但這些都是我們針對本系本學(xué)期的工作計劃，如有其他活動(dòng)及上級緊急文件，必定遵循院里上級安排，我們一定積極配合與支持。
在發(fā)掘和培養人才方面，干事是整個(gè)部門(mén)以及學(xué)生會(huì )的血液，所以，招納一批有才能的干事是我們的首項重要工作。所以，我會(huì )同副部在招新這方面做更多的努力。隨后是對他們的培養和鍛煉，為學(xué)生會(huì )孕育人才。這方面我們則會(huì )在活動(dòng)和工作中多加努力。正如我在學(xué)習部之優(yōu)秀干事培養計劃中所寫(xiě)到的參考和培養的方面。
在團結其他部門(mén)方面，共同建設好學(xué)生會(huì )，為整個(gè)學(xué)院做貢獻是我們的職責。目前，各個(gè)部門(mén)還是相對獨立的關(guān)系，所以在部門(mén)與部門(mén)之間應該建立一些更微妙的關(guān)系。比如各部門(mén)干事之間應該加強交流，對于他們以后的幫助是非常大的，而且，對于部門(mén)活動(dòng)也是相當大的支持。協(xié)調干事之間的工作，加強部門(mén)之間的合作也是作為未來(lái)一年里的重要任務(wù)之一。
在傳統活動(dòng)方面，則會(huì )繼續延續往年舉辦下去。當然，經(jīng)過(guò)前幾屆的舉辦，活動(dòng)也在日趨完善，我們要做的就是進(jìn)一步完善各個(gè)活動(dòng)，做到每一個(gè)活動(dòng)都能有聲有色，減少意外情況的出現，以及出現意外情況時(shí)能夠應對自如。還有一點(diǎn)，對于傳統的活動(dòng)，能加入新元素更好。所以，把傳統活動(dòng)搞好的同時(shí)，我們也會(huì )盡量拿出新穎的東西。一方面順應潮流的趨勢，時(shí)代的發(fā)展需求;另一方面為同學(xué)們增加更多更具參與性、學(xué)習性、娛樂(lè )性的選擇，為整個(gè)學(xué)生會(huì )未來(lái)發(fā)展推波助瀾。
在辦好學(xué)習部基本工作以及傳統活動(dòng)的同時(shí)，我們將積極創(chuàng )新，爭取策劃一些創(chuàng )新型的活動(dòng)，豐富同學(xué)們的校園生活，同時(shí)為本部發(fā)展奠定基礎，積累經(jīng)驗，更重要的是，在舉辦活動(dòng)的過(guò)程中努力工作，鍛煉自己，提升自身素質(zhì)和團隊協(xié)調能力，為同學(xué)們營(yíng)造更好的學(xué)習生活氛圍，為團委學(xué)生會(huì )的發(fā)展貢獻自己的力量。