【必備】工作計劃模板8篇

　　光陰如水，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編幫大家整理的工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　又是一個(gè)新學(xué)期，又是一個(gè)新的考驗。在本學(xué)期里，為了使幼兒身心得到更好的發(fā)展，今后的工作開(kāi)展的更好，我們中班組制定安全計劃如下：

　　一、指導思想

　　孩子的安全是順利開(kāi)展所有活動(dòng)的基本要素，是幼兒健康成長(cháng)的首要條件。在傳授科學(xué)知識、培養行為習慣的同時(shí)，引導幼兒學(xué)會(huì )保護自己、愛(ài)護別人，培養幼兒的安全意識和學(xué)習簡(jiǎn)單的安全自救方法，避免發(fā)生各類(lèi)安全責任事故，確保教育教學(xué)秩序的穩定開(kāi)展，

　　二、情況分析

　　中班的孩子年齡小，自我保護能力差，有強烈的好奇心，雖然經(jīng)過(guò)小班一年的學(xué)習，他們有了一些初步的安全意識，但是他們什么都想看一看、摸一摸。然而，他們的能力和體力都十分有限，動(dòng)作的靈敏性和協(xié)調性較差，又缺乏生活經(jīng)驗，因此，我們要不斷地通過(guò)示范、講述、游戲等各種形式對幼兒進(jìn)行安全教育，提高幼兒的自我安全保護意識，杜絕安全事故的發(fā)生。

　　三、工作目標

　　1.了解生活環(huán)境中的不安全因素，懂得在日常生活中要注意安全，對陌生人、危險事物等有警惕心。提高幼兒安全意識和自我保護能力。

　　2.學(xué)習預防危險、自我保護的簡(jiǎn)單知識，幼兒形成良好的生活和衛生習慣。遇到危險能保持冷靜、嘗試解決或預防危險。

　　3.初步形成保持心理健康所需要的基本能力，如調節和穩定情緒情感，維持心理平衡的能力；適應新環(huán)境和新變化的能力；耐挫折的能力；善于交往與合作的能力以及活潑開(kāi)朗的性格特征等。

　　四、具體措施

　　1.有強烈的責任感，時(shí)刻把安全工作放在首位，時(shí)時(shí)事事處處以孩子為中心,讓孩子在老師的視線(xiàn)范圍內,防范于未然,謹防安全事故的發(fā)生。

　　2.及時(shí)為幼兒剪指甲，以防止幼兒相互間的抓傷。

　　3.準備足夠數量的玩具，可以減少幼兒因“攀比”引起的爭執；培養幼兒初步的交往意識，讓他們體會(huì )到交往的'樂(lè )趣。

　　4.教育幼兒互相友愛(ài)，有爭執時(shí)要學(xué)會(huì )協(xié)商解決，同時(shí)，教師應對幼兒進(jìn)行相關(guān)的教育，避免造成傷害。

　　5.加強幼兒自我保護能力，通過(guò)有關(guān)安全領(lǐng)域的活動(dòng)的開(kāi)展讓幼兒有初步分辨危險的能力，學(xué)會(huì )保護自己，開(kāi)展安全月活動(dòng)。

　　6.對要有攻擊性行為孩子的家長(cháng)進(jìn)行家訪(fǎng)，和家長(cháng)一起達成共識，以減少事故的發(fā)生；在生活中我們要指導家長(cháng)教孩子怎樣和同伴交往。

　　7.教師要嚴格執行安全規章制度，加強安全意識，加強責任心，做到人到心到，不擅自離崗。

　　8.開(kāi)展活動(dòng)前做好“四檢”工作，隨時(shí)清點(diǎn)人數，消除場(chǎng)地的不安全因素，檢查幼兒穿戴（如：孩子的鞋帶是否系好?），檢查器材，才能確保幼兒的安全。

　　9.有計劃的開(kāi)展安全教育活動(dòng)。通過(guò)游戲形式經(jīng)常對幼兒進(jìn)行安全教育，提高幼兒的自我保護意識。使幼兒知道不做危險的事，懂得如何保護自己。

　　10.要求幼兒不在教室，寢室，廁所，走廊里追趕，推擠，打鬧，杜絕攻擊性行為。

　　11.教師要隨時(shí)關(guān)注到每一位孩子，及時(shí)清點(diǎn)人數，讓幼兒的一切活動(dòng)都在自己的視野范圍內。防止幼兒走失；特別是開(kāi)學(xué)初期，孩子的情緒不穩定，要做到隨時(shí)清點(diǎn)人數，隨時(shí)關(guān)門(mén)。

　　12.做好每天晨檢及和午檢工作，發(fā)現幼兒帶有硬幣、小珠子等比較細小的物品及時(shí)收掉，防止幼兒誤把玩具當食物吃進(jìn)肚子里。

　　13.燙的飯菜，開(kāi)水，牛奶等要放在安全地方。藥品，消毒劑等要保管妥當，以防止幼兒誤食。

　　14.家長(cháng)如遇特殊情況需要托他人接孩子應出具有相關(guān)證件。

　　15.做好交接班工作和服藥記錄,及時(shí)喂藥,如遇特殊情況要要與班上老師做好交接工作,防止漏服或喂錯藥；隨時(shí)隨地注意幼兒的精神狀況和情緒,發(fā)現異常及時(shí)帶到衛生室進(jìn)行處理或通知家長(cháng)。

　　16.我們要在不同的時(shí)段采取不同的措施，對工作程序進(jìn)行調整、明確分工。

工作計劃 篇2

　　生物校本教研是為提升生物教師的素養、提高課堂教學(xué)效益、發(fā)展學(xué)生的生物意識服務(wù)的，其在各校開(kāi)展的形式多樣，“集體備課”是大家共同關(guān)注并不斷探討而又褒貶不一的形式之一�！凹�體備課”的優(yōu)點(diǎn)是：同伴互助，發(fā)揮教師的群體優(yōu)勢，集集體之智慧，提高教師鉆研、理解和把握教材的能力；不足之處是：生物“集體備課”在部分學(xué)校名存實(shí)虛，教師為了“省事”，往往是你按資料抄寫(xiě)的教案復印一份給我，我按有關(guān)資料抄寫(xiě)的教案復印一份給你。如果真是這樣，那將是生物教育教學(xué)中的一大悲哀：部分教師可能對別人所給的教案不甚理解甚至連看都未看就走進(jìn)教室，這對學(xué)生將是何等的不負責任（可能有點(diǎn)危言聳聽(tīng)）！生物“集體備課”是一把“雙刃劍”，如何發(fā)揮它的優(yōu)勢，我校在這一校本教研形式上作了深入的探討。

　　在本學(xué)期的教學(xué)工作中，我常常反思自己的教育教學(xué)行為，記錄教育教學(xué)過(guò)程中的所得、所失、所感，不斷創(chuàng )新，不斷地完善自己，不斷提高教育教學(xué)水平。

　　一、開(kāi)展以校為本的專(zhuān)題研究

　　我們的生物校本研修力爭真正做到，以解決我校處于困難初級中學(xué)，生物更為薄弱學(xué)科為主要出發(fā)點(diǎn)，我們生物組通過(guò)分析我校生物教學(xué)中存在的問(wèn)題選定課題（專(zhuān)題），在研修過(guò)程中逐漸形成自己的特色，再用研修成果來(lái)指導教學(xué)實(shí)踐，使生物教學(xué)走上一條良性發(fā)展之路，以此促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，學(xué)生自主發(fā)展，學(xué)校良性發(fā)展。

　　目前我校生物組教師少，且均較年輕，缺乏一定的教學(xué)經(jīng)驗，而我校學(xué)生存在學(xué)習習慣不夠理想，學(xué)習方法普遍落后等問(wèn)題，再參考大量有關(guān)校本研修資料和我市有關(guān)專(zhuān)家的指導下，我們組決定開(kāi)展一系列立題小，周期短，見(jiàn)效快，有較強針對性和實(shí)效性的生物校本研修專(zhuān)題。主要有：為促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習，進(jìn)行“以學(xué)生為主體”的教學(xué)研修和實(shí)踐；為求課堂教學(xué)高效率，進(jìn)行最優(yōu)課堂教學(xué)探討；為有效解決學(xué)生課業(yè)負擔，開(kāi)展對作業(yè)的研究。

　　生物“集體備課”內容的選定要克服隨意性，增強目的性。在學(xué)期初，就要讓各年級組確定好“集體備課”的內容，不宜過(guò)多，最多不能超過(guò)整冊教材內容的'一半。在確定哪些為“集體備課”的內容前，年級組的所有教師要把整冊教材內容進(jìn)行學(xué)習疏通，了解各個(gè)知識領(lǐng)域在本冊教材中的作用與地位，乃至與其他年級教材內容的前后聯(lián)系。一般來(lái)說(shuō)，所選“集體備課”的內容應是教師們共同認為在教法上較難處理的、別人研究過(guò)但又上不出新意的、他人從未研究過(guò)或是目前教材中的生物綜合實(shí)踐內容等。

　　二、教研組研修特點(diǎn)

　　1．教研組教師共同學(xué)習，共同探討，共同反思，使教研組工作更加扎實(shí)，深入，從而推動(dòng)墨江一中的生物校本研修，形成墨江一中特色

　　2．備課組每周活動(dòng)，探討研究各教研存在的實(shí)際問(wèn)題。

　　3．教研組隔周活動(dòng)，匯報共同研究。

　　4．每位教師每周一次教學(xué)反思，每學(xué)期提供一個(gè)可供探討研究的個(gè)案。

　　5．每位中青年教師開(kāi)一堂生物研究課。

　　6．帶教學(xué)中的問(wèn)題參加教研組的活動(dòng)。

　　三、存在的問(wèn)題和困難

　　1．科研經(jīng)費；

　　2．希望專(zhuān)家引領(lǐng)；

　　3．合理的評價(jià)體系。

　　四、保障措施

　　1、設立學(xué)校繼續教育校本培訓領(lǐng)導小組，構建學(xué)校繼續教育校本培訓管理網(wǎng)絡(luò )。建立由學(xué)校校長(cháng)和資深教師組成的咨詢(xún)小組，對培訓內容、課程設置、培訓過(guò)程進(jìn)行指導。只有保證“集體備課”的時(shí)間，教師間的相互研討才能有保障，否則必將流于形式。這里所說(shuō)的“時(shí)間”，是指要在教師的８小時(shí)工作時(shí)間內，切不可占用教師的休息時(shí)間，如此教師才能自覺(jué)自愿地參與。我校的生物教師在每周三的生物午第二節課后就沒(méi)有任何課務(wù)，所有生物教師在上午第三至第四節課這一段時(shí)間內將集中進(jìn)行教學(xué)研討活動(dòng)，而每逢雙周三上午為集體備課時(shí)間。由于在教師的工作時(shí)間內開(kāi)展這一活動(dòng)而且這樣的活動(dòng)有主題、見(jiàn)實(shí)效，所以教師們參與的積極性非常高，均能暢所欲言，碰撞出智慧的火花

　　2、積極參加省、市組織的各項教研活動(dòng)，以備課組為依托，開(kāi)展切實(shí)有效的教研活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)科教學(xué)建設；以市教研室為依托，開(kāi)展專(zhuān)題研究，推進(jìn)教育科研工作，提高教科研水平。

　　3、建立激勵機制。結合內部管理考核方案，將教師的業(yè)務(wù)培訓與崗位聘任、學(xué)期考核掛鉤，并記入教師業(yè)務(wù)檔案，努力打造一支學(xué)科齊全、素質(zhì)優(yōu)良的生物教師隊伍。

　　4、結合學(xué)校辦學(xué)情況和師資水平狀況，列支部分繼續教育經(jīng)費，有計劃地安排學(xué)科教師參加市、區級培訓、進(jìn)修和觀(guān)摩。

　　5、建立學(xué)校校本培訓檔案，內容包括：學(xué)校校本培訓的規劃，自主培訓活動(dòng)材料，學(xué)員個(gè)人檔案認定材料等。把教師的基本功和參加業(yè)務(wù)培訓情況作為教師職稱(chēng)評定、職務(wù)提升、評優(yōu)、評先的依據。

工作計劃 篇3

　　現今，學(xué)校拖堂、課外補課現象是學(xué)生負擔過(guò)重表現之一。本來(lái)一節課可以掌握的知識，卻要占用學(xué)生寶貴的課間休息時(shí)間，甚至還要補課才能掌握，久而久之，形成了一種惡性循環(huán)，使得課堂教學(xué)的效果下降，學(xué)生的負擔大大加重，為了解決這一問(wèn)題本學(xué)年度主要做好以下幾方面工作：

　　一、要充分利用好課堂時(shí)間。

　　“給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水�！边@真是至理名言。作為一名教師，要掌握教育教學(xué)知識。一是經(jīng)常學(xué)習教育理論，訂閱各種教育刊物，從中獲得教育新信息，吸收新?tīng)I養；二是多參加教研活動(dòng)，從中吸取精華，擯棄陳舊落后的教學(xué)方法，吸取成功新穎的教學(xué)方法；三是在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，要走特色之路，根據自己的學(xué)生特點(diǎn)，結合自己教學(xué)特點(diǎn)，設計出新穎、富有活力的教學(xué)過(guò)程。

　　教師要認真備好課，向45分鐘要效率。精心高質(zhì)量的教案設計要達到以下目的：重點(diǎn)要讓學(xué)生牢牢掌握，難點(diǎn)要能使學(xué)生徹底解決。要真正的減輕學(xué)生過(guò)重負擔，說(shuō)實(shí)話(huà)，其關(guān)鍵是課要上得好。一堂蒼白毫無(wú)生氣的課，使學(xué)生毫無(wú)學(xué)習興趣，教師講得糊里糊涂，學(xué)生聽(tīng)得模模糊糊，教學(xué)效果可想而知。所以課上得不好，使學(xué)生學(xué)得勞累吃力，本身來(lái)講就是加重了學(xué)生的負擔。

　　試想，一堂生動(dòng)充滿(mǎn)了活力的課，能夠充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，使學(xué)生的思維空前活躍，能夠與教師緊密配合，學(xué)生學(xué)起來(lái)效果極佳，而且學(xué)得輕松，學(xué)得快樂(lè )，這不是減輕學(xué)生的負擔嗎？所以每個(gè)教師都應該追求高藝術(shù)的教法，使自己的教學(xué)達到“春風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲”的理想境界。

　　二、提高學(xué)生能力是減輕學(xué)生過(guò)重負擔的有效方法。

　　減輕學(xué)生過(guò)重負擔，不是以削弱學(xué)生能力為代價(jià)的。相反，我們大力推行素質(zhì)教育，提高學(xué)生能力反而是減輕學(xué)生負擔過(guò)重的有效方法。我認為要做到“三重三輕”：

　�。�、重思維培養，輕題海戰術(shù)。

　　我必須放棄題海戰術(shù)，應著(zhù)重在培養學(xué)生的思維能力上扎扎實(shí)實(shí)下功夫。不能只滿(mǎn)足教學(xué)生一道道題地做下去，關(guān)鍵要教會(huì )他們思維的方法，掌握解題的思路、方法、步驟，提高他們舉一反三、觸類(lèi)旁通的能力。

　�。�、重能力考查，輕頻繁考試。

　　現在頻繁的考試也是中學(xué)生負擔過(guò)重的主要表現。，考得學(xué)生暈頭轉向，大大加強了學(xué)生的學(xué)習負擔。而收到的'實(shí)際學(xué)習效果卻不太理想。所以我們必須要改變頻繁考試的做法，應把培養學(xué)生的能力擺在首要的位置，真正地從應試教育轉向素質(zhì)教育，這樣才能使教師教得輕松，學(xué)生學(xué)得輕松，從而達到減輕學(xué)生的過(guò)重負擔的目的。

　�。�、重書(shū)本基礎，輕課外雜書(shū)。

　　在教育教學(xué)當中，最好還是以本為本，以綱為綱，扎扎實(shí)實(shí)地以書(shū)本為基礎。所以應重書(shū)本為基礎，吃透教材，教透教材，學(xué)透教材�？纯匆粋�(gè)小學(xué)生的背著(zhù)沉重的書(shū)包，我們就知道中學(xué)生的負擔有多重，所以我們要減輕學(xué)生的過(guò)重負擔，首先要使學(xué)生的書(shū)包輕起來(lái)，除了教委審定與確定的教材外，不組織學(xué)生統一購買(mǎi)教材以外的各種教輔材料、圖書(shū)報刊和學(xué)生用品等。

　　三、嚴格控制學(xué)生在�；顒�(dòng)總量。

　　補課現象的普遍存在無(wú)疑使學(xué)生的負擔“雪上加霜”。少補點(diǎn)課，盡量不補課，扎扎實(shí)實(shí)地上好課，才是我們真正減輕學(xué)生的負擔的出路，靠補課來(lái)提高學(xué)生的成績(jì)的做法，本身就是有違科學(xué)規律的。事實(shí)上，以上“減負”做法不是以犧牲學(xué)生的知識和能力為代價(jià)的，相反不僅“減負”，而且“增效”，對于培養學(xué)生的能力，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)，真正全面的推行素質(zhì)教育將起到莫大的作用。

工作計劃 篇4

　　大學(xué)生心理健康協(xié)會(huì )以服務(wù)當代大學(xué)生為目的，關(guān)注大學(xué)生的理健康，針對去年存在的種種問(wèn)題和其不足，在新的學(xué)年我具體有以下計劃：

　　一，在更高的職位上就要有更遠的打算與計劃，要協(xié)助理事長(cháng)與部長(cháng)按時(shí)按量完成各項活動(dòng)，同時(shí)要虛心聽(tīng)取各部干事對心協(xié)的各項建議發(fā)揮眾人力量，不斷進(jìn)行創(chuàng )新。

　　二，要增加針對新老會(huì )員組織的各項活動(dòng)，尤其是年前的活動(dòng)尤為重要因為時(shí)間緊迫，我們爭取在最短的.時(shí)間內組織起一次針對會(huì )員的活動(dòng)�？梢詮暮�(jiǎn)，從小，但必須要有。

　　三，對于去年測評出現的種種問(wèn)題，今年我們有必要實(shí)施新的測評制度，公平，公開(kāi)，公正，杜絕人情關(guān)系下發(fā)的證書(shū)。

　　四，要對會(huì )員干事定期進(jìn)行集會(huì )，集會(huì )內容另行安排

　　五，各部長(cháng)要在真正意義上鍛煉各部干事，簡(jiǎn)單而小型的活動(dòng)可以分配給兩個(gè)部舉辦，避免人浮于事，活動(dòng)主題，活動(dòng)內容，邀請人員，由被安排的兩個(gè)各個(gè)部長(cháng)商定，常委跟其他各部協(xié)助，聽(tīng)從安排，不主要參與.

　　活動(dòng)方案：

　　活動(dòng)主題：手語(yǔ)操(感恩的心)

　　活動(dòng)目的：增進(jìn)會(huì )員之間的交流

　　活動(dòng)地點(diǎn)：東校世紀廣場(chǎng)，西校五四廣場(chǎng)

　　參與人員：新老會(huì )員

　　組織人員：大學(xué)生心理健康協(xié)會(huì )各部門(mén)

　　活動(dòng)時(shí)間：定于周日上午九點(diǎn)半或者下午三點(diǎn)

　　活動(dòng)安排：

　　1 通知會(huì )員(學(xué)術(shù)部)

　　2 音樂(lè )下載等工作(網(wǎng)絡(luò )部)

　　3 聯(lián)絡(luò )會(huì )手語(yǔ)操的同學(xué)或者老師(外聯(lián)部)

　　4 現場(chǎng)組織(宣傳部)

　　5 活動(dòng)總結(秘書(shū)處)

　　6 場(chǎng)地安排(策劃部)

　　7 新聞部、咨詢(xún)部會(huì )后安排

工作計劃 篇5

　　1、 XXXX 年安全目標：

　　(1)杜絕人身重傷及死亡事故;

　　(2)不發(fā)生有人員責任的重大事故;

　　(3)不發(fā)生人身死亡事故;

　　(4)不發(fā)生惡性誤操作事故;

　　(5)不發(fā)生重大交通事故;

　　2、XXXX 年安全工作措施：

　　(一)宣傳安全生產(chǎn)的方針，督促與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項制度的貫徹。

　　(1)各級領(lǐng)導人員的安全責任制應當齊全、明確，應符合《中石大工貿有限 公司安全生產(chǎn)管理規定》及上級有關(guān)規定;

　　(2)各職能部門(mén)及各生產(chǎn)崗位的安全崗位責任制應健全、明確，并且能按上 級規定的要求貫徹落實(shí);

　　(3) “作業(yè)三票” 安全管理制度應內容完善， 并檢查、 監督執行時(shí)是否認真;

　　(4)檢查現場(chǎng)規程制度的修訂、審批、印發(fā)是否及時(shí)合理，日常運行工作是 否按照《規程》執行。

　　(5)定期開(kāi)展安全網(wǎng)絡(luò )組織活動(dòng)。

　　(二)監督安全生產(chǎn)計劃、“安全活動(dòng)”、“防凍防凝”等計劃的執行。

　　(1)按時(shí)組織各部門(mén)將本部門(mén)安全生產(chǎn)活動(dòng)計劃上報，并審核上報有無(wú)疏 漏，歸納總結，并下發(fā)執行期限，落實(shí)日期。

　　(2)安全生產(chǎn)活動(dòng)計劃執行結束應有記錄，并能做到對正在執行的工作進(jìn) 行檢查。

　　(3)年底總結安全活動(dòng)計劃的完成率，根據完成率總結執行情況。

　　(4)督促安全用具的`定期校驗。

　　(三)組織安全教育培訓及《安規》學(xué)習、考試。

　　(1)員工(含新入廠(chǎng)及轉崗人員)必須全部經(jīng)過(guò)三級安全教育，考試合格 后方可允許上崗，新員工必須經(jīng)過(guò)三級安全教育和《安全生產(chǎn)管理規定》考試后 方可允許進(jìn)入現場(chǎng)。特殊工種員工必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓，考試合格，持有操作證后 方可允許進(jìn)入現場(chǎng)工作。

　　(2)每年底進(jìn)行一次全年度安全考試，包括全公司范圍內的生產(chǎn)干部以及 員工，每年進(jìn)行一次現場(chǎng)運行、檢修規程制度的學(xué)習和考試。

　　(3) 開(kāi)展形式多樣化的安全培訓活動(dòng)， 定期組織員工觀(guān)看安全培訓錄相帶， 每年進(jìn)行一次安全競賽活動(dòng)。

　　(4)按時(shí)編制年度培訓計劃，能貫徹落實(shí)，并且有執行記錄。

　　(四)安全例行工作：

　　(1) 檢查班組是否每周舉行一次安全活動(dòng)， 內容是否充實(shí)， 記錄是否齊全， 分管領(lǐng)導是否定期檢查班組記錄。

　　(2)每月定期組織各單位負責人參加的安全大檢查，并應做到有檢查、有 落實(shí)、有總結、有考核。

　　(3)定期組織召開(kāi)一次全公司安全例會(huì )，及時(shí)匯報及解決安全生產(chǎn)中存在 的問(wèn)題，并應記錄齊全。

　　(4)各單位每月按時(shí)上交《安全生產(chǎn)月報》，及時(shí)通報各部門(mén)安全生產(chǎn)情 況，總結事故教訓。

　　(五)安全工作獎懲：

　　(1)根據公司制定的各項考核制度對現場(chǎng)的違規人員進(jìn)行考核，對做出安 全貢獻的同志進(jìn)行表?yè)P、獎勵。

　　(2)各種事故及異常情況應遵守“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行考核、統計。

工作計劃 篇6

　　一、指導思想

　　按照學(xué)校教學(xué)管理工作的重點(diǎn)，以“群策群力一教案”的指導思想為指引，改造傳統的備課活動(dòng)形態(tài)，建立“集體備課，資源共享，個(gè)人加減，課后反思，教案復備”的備課制度。以討論合理的教學(xué)設計為重點(diǎn)，努力提高一年級語(yǔ)文組教學(xué)的質(zhì)量和水平，更好地促進(jìn)本組語(yǔ)文教師的共同進(jìn)步。

　　二、備課目標

　　1、引導學(xué)生養成語(yǔ)文學(xué)習的自信心和良好習慣，掌握最基本的語(yǔ)文學(xué)習方法。

　　2、在發(fā)展學(xué)生語(yǔ)言能力的同時(shí)，發(fā)展思維能力，激發(fā)想象力和創(chuàng )造潛能。倡導自主、合作、探究的學(xué)習方式。

　　3、提高學(xué)生的閱讀能力，引導學(xué)生感受閱讀的樂(lè )趣，受到高尚情操與趣味的熏陶，發(fā)展個(gè)性，豐富自己的精神世界。

　　4、提高學(xué)生的口頭表達能力，使其具有日�？谡Z(yǔ)交際的基本能力，在各種交際活動(dòng)中，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)、表達和交流，逐步學(xué)會(huì )文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì )交往，發(fā)展合作精神。

　　5、培養學(xué)生搜集和處理信息的能力。

　　三、工作重點(diǎn)

　　認真開(kāi)展年級組集體備課活動(dòng)，在備課中抓住三個(gè)結合：與新課標緊密結合，與先進(jìn)的現代化教育手段相結合，與課堂教學(xué)“趣、樂(lè )、高效”相結合。設置“抓一點(diǎn)，析深刻，論透徹”的教學(xué)活動(dòng)框架，并寫(xiě)好教學(xué)回顧，教學(xué)后記。

　　四、具體措施：

　　1、繼續認真研讀《語(yǔ)文課程標準》和其他新的教學(xué)理念，并作好讀書(shū)筆記，更新自己的教學(xué)理念，正確把握語(yǔ)文教育的'特點(diǎn)。

　　2、集體備課，集思廣益，發(fā)揮集體的力量，認真備好每一堂課，探討教學(xué)疑難，形成良好的教研氛圍。

　　3、配合學(xué)校的工作重點(diǎn)，提高教學(xué)效率。

　�。�1）備課組內互相聽(tīng)課、評課。并多爭取機會(huì )到兄弟學(xué)校聽(tīng)課取經(jīng)。

　�。�2）利用多媒體輔助教學(xué)，提高教學(xué)效率。

　�。�3）激發(fā)學(xué)生的興趣，倡導自主、合作、探究的學(xué)習方式。

　　4、關(guān)愛(ài)中下生，做好補差工作，盡快提高他們的成績(jì)。

　　5、幫助學(xué)生做閱讀計劃，養成良好的閱讀習慣。

工作計劃 篇7

　　1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點(diǎn)，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場(chǎng)紀律現已基本走入正軌，應抓銷(xiāo)售技巧與商品知識，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹(shù)立什么形象、轉變服務(wù)觀(guān)念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀(guān)念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì )表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

　　2、開(kāi)展集團服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了集團第六屆運動(dòng)會(huì )中的服務(wù)技能賽區，包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習、崗位應知即問(wèn)即答，通過(guò)競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè )為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級集團員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示集團的服務(wù)水平，（內容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專(zhuān)業(yè)知識等）

　　3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通。加強與省、市、區各消費者協(xié)會(huì )及主管工商所的聯(lián)絡(luò )與溝通，并與之保持良好的`協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽(yù)。就xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì )、領(lǐng)班溝通會(huì )等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行集團退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領(lǐng)班都新員工，急需加強培訓），重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏(yíng)得更多回頭客。因為現在的市場(chǎng)是“顧客的滿(mǎn)意才是雙贏(yíng)”。

　　5、加強部門(mén)內部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對集團五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅決執行董事長(cháng)在四季度會(huì )議中提出的保持總店穩健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導思想， 加強部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區�，F場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現問(wèn)題，而是針對出現的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導。第四季度服務(wù)辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習，達到三店同步提升的目的，

　　集團的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標準進(jìn)行完善。

　　6、一線(xiàn)管理干部日常行為規范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團監管會(huì )在日常的工作中，對一線(xiàn)中層管理干部日常行為規范進(jìn)行跟進(jìn)，以集團服務(wù)為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創(chuàng )新，現場(chǎng)管理工作中，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報主管領(lǐng)導。部門(mén)決不護短，嚴格執法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時(shí)完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。

　　在xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能?chē)栏褚�求自己。在�?jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的大力幫助下，及時(shí)調整了工作心態(tài)，改觀(guān)目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng )造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！

　　做了一年的淘寶客服，之前是負責市場(chǎng)銷(xiāo)售的工作，后來(lái)轉回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標，像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō)，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì )和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué)，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學(xué)到精，相信會(huì )提升自身的價(jià)值�，F在轉學(xué)推廣，同時(shí)也在負責這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下。

　　1、接待

　　真誠的面對每一位前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

　　對客戶(hù)提出的問(wèn)題要快速，準確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶(hù)等太久，對自己不明白的問(wèn)題，別妄下結論，要詢(xún)問(wèn)內部確定后再回答客戶(hù)！也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

　　2、通知付款建議

　　a編寫(xiě)信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統會(huì )為親把訂單保留3天的時(shí)間，建議親方便時(shí)付下款呵，如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們在線(xiàn)的客服�！�

　　b電話(huà)通知：禮貌用語(yǔ)一定要到位，以免給誤導成騷擾電話(huà)，先了解未付款的原因，然后再知道付款�？梢赃m當地推介我們的品牌，一來(lái)鞏固付款、二來(lái)加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現在購買(mǎi)的價(jià)格是我們試營(yíng)/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

　　3、回訪(fǎng)/留言

　　交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現在我們店鋪清倉大活動(dòng)中，3折起的優(yōu)惠，除開(kāi)特價(jià)以為，其他商品都是滿(mǎn)100即減20的活動(dòng)，歡迎親來(lái)選購呵！”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話(huà)回訪(fǎng)！售后問(wèn)題建議電話(huà)回訪(fǎng)了解。還有每售出一件特價(jià)清倉的商品我會(huì )給一些溫馨提示“先和親說(shuō)清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉貨品來(lái)的，在換的范圍會(huì )盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

　　4、登記好友的信息

　　為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶(hù)們，我都會(huì )在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買(mǎi)信息�！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著(zhù)信息都登記好了，下次咨詢(xún)時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì )很貼心地為親提供服務(wù)的”另外，可以在咨詢(xún)中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦！

　　5、登記每天的日記

　　a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶(hù)，建一個(gè)文檔登記：id、需要通知的款號、碼數等相關(guān)的信息，等來(lái)貨后第一時(shí)間電話(huà)通知客戶(hù)們選購，新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統一通知顧客們選購。

　　b平時(shí)有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

　　6、檢查

　　每天會(huì )計劃在后天刷新一下，了解一下銷(xiāo)售情況。及檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

　　7、空閑時(shí)我會(huì )盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。

工作計劃 篇8

　　一、內容簡(jiǎn)介

　　本教材是由勞動(dòng)和社會(huì )保障部教材辦公室依據《國家職業(yè)標準——維修電工》職業(yè)技能培訓教學(xué)計劃及教學(xué)大綱編寫(xiě)的配套教材。

　　初級內容包括電工基礎、電工測量、電工工藝及操作技能培訓，共四篇。電工基礎介紹直流電路、電與電磁、正弦交流電路及電子技術(shù)的基本概念；電工測量介紹常用電工儀表的結構、原理及使用方法；電工工藝介紹常和電動(dòng)機、變壓器、電器及電氣控制電路等維修電工專(zhuān)業(yè)知識；擔任技能介紹電動(dòng)機、電器的拆裝、電子線(xiàn)路及電氣控制線(xiàn)路的安裝，調試及檢修等基本操作技能。本書(shū)每章均附有習題。本書(shū)是初級維修電工的培訓教材，也可以供同專(zhuān)業(yè)的技校及職校師生作為教學(xué)參考。

　　二、編制說(shuō)明

　　本培訓計劃依據《維修電工》職業(yè)標準編制，適用于維修電工（初級）職業(yè)技能培訓。

　　各培訓機構可根據本培訓計劃及培訓實(shí)際情況，在不少于總課時(shí)的前提下編寫(xiě)具體實(shí)施的計劃大綱和課程安排表。同時(shí)，還應根據具體情況布置一定的課外作業(yè)時(shí)間和課外實(shí)訓練習時(shí)間。推薦教材僅供參考，各培訓機構可根據培訓實(shí)際情況選擇。

　　三、培訓目標

　　通過(guò)本級別專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習和操作技能訓練，培訓對象能夠掌握初修電工所要求的技術(shù)理論和操作技能；能夠運用基本技能獨立完成本職業(yè)的常規工作。

　　四、培訓模塊課時(shí)分配

　　1、電工基礎知識與基本技能

　　2、電子技術(shù)

　　140（課時(shí)） 100（課時(shí)） 160（課時(shí)） 3、電氣自動(dòng)控制技術(shù)

　　總課時(shí)： 400（課時(shí)）

　　五、培訓要求與培訓內容

　　模塊1電工基礎知識與基本技能

　　1、培訓要求

　　通過(guò)本模塊技術(shù)培訓，使培訓對象能夠：

　�。�1）掌握電路的'基本知識及直流電路簡(jiǎn)單分析

　�。�2）掌握磁及電磁感應的原理。

　�。�3）掌握正弦交流電的基本概念及表示方法。

　�。�4）了解與熟悉常用電工工具及電工材料特性。

　�。�5）了解與熟悉電氣安全技術(shù)知識及安全操作規程

　�。�6）了解與熟悉常用低壓電器元件特性，使用和維修方法

　�。�7）了解與熟悉動(dòng)力照明電路及常用照明燈具開(kāi)關(guān)特性，使用和維修方法。

　　2、培訓主要內容

　�。�1）理論教學(xué)內容

　　1.1 直流電路

　　1.2 磁與電磁

　　1.3 正弦交流電路

　　1.4 電工常用工具與材料

　　1.5 電氣安全技術(shù)

　　1.6 低壓電器

　　1.7 變壓器

　　1.8交流電動(dòng)機

　　1.9動(dòng)力與照明

　　1.10相關(guān)工種知識

　�。�2）技能實(shí)訓內容

　　2.1 交流接觸器的拆裝與檢修

　　2.2 時(shí)間繼電器的拆裝與檢修

　　2.3 異步電動(dòng)機的拆裝

　　2.4 異步電動(dòng)機裝配后的檢查與測試

　　2.5 三相異步電動(dòng)機繞組判別與試驗

　　2.6 異步電動(dòng)機的常見(jiàn)故障及修理

　　2.7 照明電路的安裝與接線(xiàn)

　　2.8 電度表安裝與接線(xiàn)

　　3、培訓方式建議

　�。�1）理論教學(xué)：除一般常規課堂教學(xué)方式外，（1.4～1.10）培訓內容可利用多媒體設備，通過(guò)圖文并茂的直觀(guān)的、感性結合理性的教學(xué)方法，達到提高教學(xué)效果的目的。（1.1～1.3）與（1.4～

　　1.10）可分為兩門(mén)課組織教學(xué)。

　�。�2）技能實(shí)訓：本模塊建議可開(kāi)展安裝接線(xiàn)、拆裝檢修的實(shí)訓項目，一名實(shí)訓老師可以帶教15名學(xué)員。

　　模塊2電子技術(shù)

　　1、培訓要求

　　通過(guò)本模塊技術(shù)培訓，使培訓對象能夠：

　�。�1）掌握半導體器件的特性及簡(jiǎn)單應用

　�。�2）掌握簡(jiǎn)單的直流穩壓電路的組成及原理

　�。�3）了解電工測量基礎知識

　�。�4）掌握交、直流電的測量方法

　�。�5）能正確使用常用儀表

　　2、培訓主要內容

　�。�1）理論教學(xué)內容

　　1.1半導體二極管和三極管

　　1.2直流穩壓電源

　　1.3電工測量基礎知識

　　1.4直流電流和電壓的測量

　　1.5交流電流和電壓的測量

　　1.6功率和電能的測量

　　1.7萬(wàn)用表和兆歐表

　�。�2）技能實(shí)訓內容

　　2.1正確使用直流電流表

　　2.2正確使用直流電壓表

　　2.3正確使用交流電流表

　　2.4正確使用交流電壓表

　　2.5正確使用功率表

　　2.6 正確使用電度表

　　2.7 正確使用萬(wàn)用表

　　2.8 正確使用兆歐表

　　2.9簡(jiǎn)單的電子電路安裝焊接

　　2.10直流穩壓電源安裝焊接

　　2.11基本放大電路安裝焊接

　　3、培訓方式建議

　�。�1）理論教學(xué)：除一般常規課堂教學(xué)方式外，部分培訓內容可利用實(shí)物展示的教學(xué)方法，達到直觀(guān)認識的教學(xué)目的。

　�。�2）技能實(shí)訓：本模塊建議可開(kāi)展簡(jiǎn)單的電子電路安裝焊接測量、直流穩壓電源安裝焊接測量、基本放大電路安裝焊接測量等實(shí)訓項目。一名實(shí)訓老師可以帶教15名學(xué)員。

　　模塊3電氣自動(dòng)控制技術(shù)

　　1、培訓要求

　　通過(guò)本模塊技術(shù)培訓，使培訓對象能夠：

　�。�1）了解與熟悉電氣圖的分類(lèi)、電氣制圖的原則與常用圖示符號

　�。�2）掌握電氣原理圖閱讀與分析的方法

　�。�3）了解與掌握異步電動(dòng)機的典型控制電路分析及其安裝調試方法

　�。�4）了解與掌握異步電動(dòng)機的典型控制電路的故障分析及其處理

　�。�5）了解與掌握典型機床電氣控制電路的工作原理及分析

　�。�6）了解與掌握典型機床電氣控制電路的故障分析及其處理。

　　2、培訓主要內容

　�。�1）理論教學(xué)內容

　　1.1識圖知識

　　1.2交流異步電動(dòng)機控制電路

　　1.3典型生產(chǎn)設備電氣控制及常見(jiàn)故障分析

　�。�2）技能實(shí)訓內容

　　2.1電氣控制原理圖閱讀與分析

　　2.2交流異步電動(dòng)機的正轉控制電路安裝接線(xiàn)

　　2.3交流異步電動(dòng)機的正反轉控制電路安裝接線(xiàn)

　　2.4交流異步電動(dòng)機的位置控制與自動(dòng)往返控制電路安裝接線(xiàn)

　　2.5交流異步電動(dòng)機的順序控制與多地控制電路安裝接線(xiàn)

　　2.6交流異步電動(dòng)機的減壓起動(dòng)控制電路安裝接線(xiàn)

　　2.7交流異步電動(dòng)機的制動(dòng)控制電路安裝接線(xiàn)

　　2.8繞線(xiàn)式異步電動(dòng)機的起動(dòng)控制電路安裝接線(xiàn)

　　2.9交流異步電動(dòng)機的正反轉控制電路故障分析及排除

　　2.10交流異步電動(dòng)機星形—三角形(Y/Δ)減壓起動(dòng)控制電路故障分析及排除

　　2.11C6150車(chē)床電氣控制電路故障分析及處理方法

　　2.12Z3040搖臂鉆床電氣控制電路故障分析及排除

　　2.13M7130平面磨床電氣控制電路故障分析及排除

　　3、培訓方式建議

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