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工作計劃模板匯編9篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,寫(xiě)一份工作計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編精心整理的工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
根據市效能辦《關(guān)于報送XX年機關(guān)行政效能工作要點(diǎn)的通知》文件要求,我局結合實(shí)際工作,制定XX年機關(guān)行政效能建設工作要點(diǎn)。
一、抓好行政審批工作
根據新頒布的《防震減災法》,依據《行政許可法》和已審定的我局行政審定、備案項目及辦事流程,在局機關(guān)震害防御科嚴格按照規定和要求,集中辦理相關(guān)審定和備案工作事項。
二、全面實(shí)施首問(wèn)負責制度
對前來(lái)機關(guān)辦理行政審批事項、銜接工作事務(wù)或咨詢(xún)、反映情況的單位和個(gè)人,依照職責首次接待辦理的工作人員要認真辦理、負責到底;對不屬于本科室或本人職責范圍的事項,要為當事人提供熱情周到的引導服務(wù)。
三、認真執行限時(shí)辦結制度
相關(guān)科室和工作人員在承辦行政審定、公共服務(wù)事項及日常政務(wù)活動(dòng)時(shí),必須在規定時(shí)限或承諾的時(shí)限內辦結或予以答復;對緊急事項要急事急辦,隨到隨辦;凡沒(méi)有正當理由超出規定承諾時(shí)限的,要追究有關(guān)責任人的責任。
四、嚴格實(shí)行責任追究制度
按照《行政機關(guān)責任追究制度》、《行政效能告誡辦法》和《行政效能投訴處理辦法》要求,切實(shí)落實(shí)以行政首長(cháng)為重點(diǎn)的行政問(wèn)責制度。
五、深化政務(wù)公開(kāi)
全面落實(shí)國家《政府信息公開(kāi)條例》、省《政務(wù)公開(kāi)規定》等法規規章,完善信息公開(kāi)、發(fā)布制度,加強政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等政務(wù)公開(kāi)載體、平臺建設及維護,拓展政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)域和內容,積極推行政務(wù)、黨務(wù)公開(kāi);及時(shí)更新本單位政府信息公開(kāi)目錄。
工作計劃 篇2
劃 學(xué)
學(xué)區工作計劃
一、指導思想:
依據武清區教育局工作計劃,促進(jìn)區域教育均衡發(fā)展,推進(jìn)學(xué)區管理一體化進(jìn)程,全面提高學(xué)區教育教學(xué)質(zhì)量。
二、重點(diǎn)工作:
1、召開(kāi)學(xué)區教師基本功競賽總結表獎會(huì )。
借助上學(xué)期大學(xué)區組織的教師基本功競賽取得優(yōu)異成績(jì)的良機,大力宣傳表彰先進(jìn)典型,總結經(jīng)驗,掀起學(xué)區教師苦練基本功、借賽促學(xué)、比學(xué)互助的熱潮,本學(xué)期成立學(xué)區教師教學(xué)基本功培訓競賽組委會(huì ),挖掘教師潛能,挖掘學(xué)區資源優(yōu)勢,為優(yōu)秀教師脫穎而出創(chuàng )造條件,為促進(jìn)青年教師迅速成長(cháng)搭建平臺,讓競賽成為挑戰自我的平臺,成為交流與培訓的鮮活資源,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)提升,全面提升教師隊伍綜合素質(zhì)。
2、以校長(cháng)進(jìn)課堂活動(dòng)月為契機,推動(dòng)學(xué)區聯(lián)動(dòng)研訓深入開(kāi)展。 學(xué)科片校聯(lián)動(dòng)教研活動(dòng)以校際教師會(huì )課形式為主,加強計劃性、針對性、互動(dòng)性、生成性,互補性,堅持開(kāi)展學(xué)區內名師講學(xué)活動(dòng),發(fā)揮優(yōu)秀教師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用,各學(xué)科形成學(xué)區骨干教師隊伍。通過(guò)開(kāi)展名師公開(kāi)課、青年教師輪訓、學(xué)區集備等聯(lián)動(dòng)教研活動(dòng),促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)水平的均衡發(fā)展。
3、以聚焦課堂為基點(diǎn),在大學(xué)區內開(kāi)展有效課堂研討活動(dòng),同時(shí),針對我學(xué)區部分學(xué)校的個(gè)別學(xué)科存在同年級教師數量過(guò)少,不能形成有效集備的現象,充分發(fā)揮學(xué)區中心學(xué)校牽動(dòng)功能,組織學(xué)區內
跨校聽(tīng)課、集備研討活動(dòng)。
4、堅持組織學(xué)區學(xué)生統一質(zhì)量監測。在學(xué)區統一月考的基礎上,統一做好學(xué)區一分三率的分析,以及學(xué)區整體參考率的監控,整體提升大學(xué)區教學(xué)質(zhì)量。
5、進(jìn)一步完善大學(xué)區制度建設,積極推進(jìn)大學(xué)區一體化建設,逐步實(shí)現學(xué)區管理的制度化。
規范統一的管理制度是校際交流、促進(jìn)均衡發(fā)展的保障,本學(xué)期將逐步建立學(xué)區統一教師綜合素質(zhì)評價(jià)標準和探究統一合理的績(jì)效工資分配制度。
工作計劃 篇3
一、按計劃出版編輯《xx師院報》和《文藝副刊》。
二、按規定完成河南省新聞傳播廣電局的報紙年審(4月)。
三、完成20xx年河南省號新聞獎的評選申報工作(5月)。
四、對學(xué)生記者進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)培訓工作。
五、組織好學(xué)生團體的特色活動(dòng)2—3次。
六、研究校領(lǐng)導治校思想體系,撰寫(xiě)2—3篇專(zhuān)題宣傳稿件。
七、做好日常對外宣傳工作的組織、挖掘、采寫(xiě)工作,在20xx年對外宣傳的基礎上,提升外宣工作的同期同比業(yè)績(jì)。
八、挖掘采寫(xiě)推出2—3名學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)典型。
九、繼續各學(xué)院轉型發(fā)展的綜合報道專(zhuān)欄“院系轉型談”的采寫(xiě)編輯。
十、官微“xx師院”的欄目開(kāi)拓和綜合質(zhì)量的提升。
十一、繼續豐富學(xué)生團體“讀書(shū)七日談”活動(dòng),考慮與圖書(shū)館聯(lián)合組織一次到兩次活動(dòng),聯(lián)合推出“月度讀書(shū)排行榜”。
十二、組織一次“校報文化周”活動(dòng)(6月)。
十三、整理對外宣傳匯編。
十四、做好暑期學(xué)生記者新聞單位實(shí)習的聯(lián)絡(luò )落實(shí)工作。
十五、配合宣傳部其他同志的工作。
十六、完成宣傳部領(lǐng)導交給的其他臨時(shí)工作。
20xx年2月22日
工作計劃 篇4
一、從內部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現問(wèn)題,有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專(zhuān)心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)足。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
四、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準,以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
五、做好協(xié)調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰能力。
總之,我們要通過(guò)不斷深化治理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
工作計劃 篇5
一、教師本身入手,充分發(fā)揮教師的示范作用。
我國是個(gè)方言種類(lèi)十分繁雜的國家,南北方言差異很大。為了解決因語(yǔ)言不通而妨礙語(yǔ)言交際正常進(jìn)行這個(gè)問(wèn)題,我國政府早在解放初期就做出了決定:普通話(huà)要以北京語(yǔ)音作為標準音;要以北方話(huà)為基礎方言;要以典范的現代白話(huà)文著(zhù)作為語(yǔ)法規范。普通話(huà)是教師的職業(yè)語(yǔ)言,會(huì )講普通話(huà)是合格幼兒教師的必備條件。教師的言語(yǔ)行為具有示范性,是幼兒模仿的榜樣。因而,作為教師本身必須吐字清楚,語(yǔ)音正確,做幼兒學(xué)習普通話(huà)的典范。
二、幼兒個(gè)體入手,查找幼兒發(fā)音不準的原因。
小班幼兒入園后不久,通過(guò)觀(guān)察不難發(fā)現:有的幼兒吐字不清,有的幼兒不能說(shuō)完整的句子,有的幼兒說(shuō)一些我們根本聽(tīng)不懂的方言。經(jīng)仔細觀(guān)察分析,發(fā)現有如下幾個(gè)原因:
1、生理原因。由于小班幼兒年齡較小,發(fā)音器官尚未充分發(fā)育,聲帶較短、較薄,還不善于協(xié)調地使用發(fā)音器官。如把舌尖前音“z”發(fā)成舌尖后音“zh”,導致“坐”說(shuō)成“zhuo”;把舌根音“g”發(fā)成舌尖中音“d”,結果導致把“高”說(shuō)成“dao”。
2、家庭不重視語(yǔ)音教育。有些家庭不重視幼兒發(fā)音教育,對幼兒發(fā)不準的音不注意糾正,有些家庭成員還覺(jué)得好玩,學(xué)孩子的發(fā)音,于無(wú)意間造成了肯定孩子發(fā)音的假象,使孩子認定自己的發(fā)音是正確的。一家人也不給予糾正,只是嘻嘻哈哈了事。
3、懶惰心理。有些幼兒在傾聽(tīng)他人說(shuō)話(huà)時(shí),注意力不夠集中,加之聽(tīng)覺(jué)分析能力較差,因而“聽(tīng)話(huà)”不完整,“說(shuō)話(huà)”也就相應地不完整,甚至用其他音來(lái)代替。如在組織幼兒說(shuō)的“請你像我這樣做,我就像你這樣做”對話(huà)時(shí),有的幼兒干脆來(lái)個(gè)“e這樣做”,用“e”因代替“我就像你”。
4、客觀(guān)原因。有的幼兒父母是外地人,借助于人才交流來(lái)到本地,由于工作較忙,孩子一出生就由爺爺奶奶帶著(zhù)。由于老人年紀大,將方言改為說(shuō)普通話(huà)已不可能,加上一家人在一起時(shí)說(shuō)的都是方言,孩子從小就跟大人們說(shuō)方言,導致與老師、小朋友的交流出現障礙,影響了孩子語(yǔ)言方面的發(fā)展。
三、從口語(yǔ)交往入手,創(chuàng )設良好的語(yǔ)言環(huán)境。
為了讓小班幼兒盡快說(shuō)好普通話(huà),必須為孩子創(chuàng )設一個(gè)良好的規范化的語(yǔ)言環(huán)境,讓孩子在日常生活中多聽(tīng)、多說(shuō)、多練,沒(méi)有任何顧慮地與人交往,清楚地表達自己的思想、感情和愿望。比如師生之間、小朋友之間都用普通話(huà)問(wèn)好;每天拿出一定時(shí)間供小朋友用普通話(huà)自由交談;老師和小朋友對話(huà)時(shí)都用普通話(huà)(可提醒小朋友不用普通話(huà)老師聽(tīng)不清);訓練幼兒認真傾聽(tīng)別人的談話(huà)等,充分發(fā)揮語(yǔ)言環(huán)境的熏陶、感染和潛移默化的作用,給幼兒提供感受和運用語(yǔ)言的機會(huì ),提高幼兒的語(yǔ)言交往能力。
四、教育活動(dòng)入手,提高幼兒的語(yǔ)言質(zhì)量。
在集體教育活動(dòng)中,為使每個(gè)幼兒都能掌握普通話(huà)的規范語(yǔ)音,可有目的、有計劃地組織幼兒學(xué)習一些適合小班幼兒年齡特點(diǎn)的繞口令。實(shí)踐證明,繞口令是一種提高幼兒語(yǔ)言表達能力的有趣方法。其本身是一種語(yǔ)言游戲,用聲、韻、調極容易混用的字,交叉重疊,編成句子,在快速念出時(shí),容易念錯讀音,鬧出笑話(huà),所以,它既有趣,又活潑,容易被孩子接受,念的往往樂(lè )此不疲,聽(tīng)的往往忍俊不禁。學(xué)說(shuō)繞口令可重點(diǎn)練習發(fā)不準的音,還可提高語(yǔ)言表達能力。
除集體教育活動(dòng)之外,有針對性地組織幼兒玩一些語(yǔ)言游戲,將語(yǔ)音培養寓于游戲之中,并在游戲過(guò)程中進(jìn)行個(gè)別指導,糾正幼兒不正確的發(fā)音。比如:有些幼兒對“老師”這個(gè)稱(chēng)呼詞掌握不好,不會(huì )發(fā)“shi”這個(gè)音,可組織幼兒玩“打電話(huà)”的游戲,在互相稱(chēng)呼中練習發(fā)音。有些幼兒將“gao”發(fā)成“dao”,將“ai”發(fā)成“yai”,可組織幼兒做游戲“長(cháng)高了,變矮了”,邊做動(dòng)作邊練習發(fā)音。
五、從家園聯(lián)系入手,共同探討好的教育方法。
家園聯(lián)系也是幼兒園工作的重要組成部分。通過(guò)這一渠道,教師可從幼兒家長(cháng)那里更多地了解幼兒在家情況,幼兒家長(cháng)也可從教師這里了解幼兒的在園情況,雙方互通信息,共同探討好的教育方法,這對于孩子的發(fā)展是有利的。教師可通過(guò)家園聯(lián)系爭取家長(cháng)的配合,在家庭中多給幼兒提供接觸普通話(huà)的機會(huì ):有選擇地看一些少兒節目,聽(tīng)一些故事磁帶,在與孩子對話(huà)時(shí)盡量說(shuō)普通話(huà),創(chuàng )設良好的家庭語(yǔ)言環(huán)境,多給幼兒提供感受和運用普通話(huà)的機會(huì )。
六、本學(xué)期,在小班范圍內,將開(kāi)展幾項普通話(huà)訓練專(zhuān)項活動(dòng)
。ㄒ唬把窖綄W(xué)語(yǔ)”:每日堅持教幼兒一句簡(jiǎn)短的話(huà),可以是禮貌用語(yǔ)、描述性語(yǔ)句,幫助幼兒感受詞句的正確發(fā)音,積累語(yǔ)言使用經(jīng)驗。
。ǘ﹥焊栊』疖(chē):鼓勵幼兒積極學(xué)習幼兒園里所教授的兒歌,同時(shí)建議家長(cháng)用標準的語(yǔ)言多教幼兒學(xué)說(shuō)兒歌,將學(xué)會(huì )的兒歌打印張貼在語(yǔ)言區的墻飾“小車(chē)廂上”,激發(fā)幼兒學(xué)習兒歌的積極性。
。ㄈ┙o能積極學(xué)習、堅持使用普通話(huà)的幼兒發(fā)放“普通話(huà)小明星”小標志。提高幼兒說(shuō)普通話(huà)的自覺(jué)性和積極性。
培養幼兒正確發(fā)音、吐字清楚,說(shuō)好普通話(huà),是一項長(cháng)期細致的工作。語(yǔ)音的準確與否,直接影響幼兒交往能力的發(fā)展,我們必須抓住時(shí)機,從小抓起,教幼兒正確發(fā)音,說(shuō)好普通話(huà),提高幼兒口語(yǔ)表達能力,為幼兒進(jìn)入小學(xué)學(xué)習漢語(yǔ)打下良好的基礎。
工作計劃 篇6
一、指導思想:
以新課程理念為指導,緊扣素質(zhì)教育主題,以學(xué)校德育工作指導思想為基準,堅持以學(xué)生發(fā)展為本,重視學(xué)生的養成教育。加強青少年學(xué)生的思想道德教育,整合社會(huì )資源,運用各種教育載體,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生的素質(zhì)教育,幫助學(xué)生逐步養成良好的學(xué)習習慣和行為習慣,培養學(xué)生熱愛(ài)集體,關(guān)心他人,促使身心健康發(fā)展,形成健全的人格,為創(chuàng )建一個(gè)團結、進(jìn)取、積極、文明、向上的班集體而努力。
二、班級概況:
第一類(lèi):每天必做的事情
1、指導值日生做好值日工作,并填寫(xiě)好高二(28)班常規管理記錄。
2、每日一句名句。學(xué)生按學(xué)號自己在黑板的邊角寫(xiě)。
3、住宿生中午休息的檢查或反饋。
4、強化自習課的管理,指導學(xué)生自覺(jué)的按照規范去自習。
5、放學(xué)以前的班級小結(鼓勵)或布置(檢查)作業(yè)。
6、檢查學(xué)生的行為規范,由學(xué)生自己檢查。
7、值日班長(cháng)小結,總結當天的值日情況,提出問(wèn)題并建議改正措施。
第二類(lèi):每周必做的事情。
1、小組評比,每周評出一個(gè)先進(jìn)小組。
2、請英語(yǔ)老師(或語(yǔ)文老師)進(jìn)行每周一次的英語(yǔ)單詞聽(tīng)寫(xiě)(或語(yǔ)文生字詞聽(tīng)寫(xiě))。
3、組織班會(huì ),由班干部找班會(huì )主題,利用班會(huì )來(lái)滲透素質(zhì)或規范教育。
4、欣賞美文,由每組每周輪推出一篇美文全班欣賞。
5、匯總班級常規管理記錄中的相關(guān)數據。
第三類(lèi):每月必做的事情。
1、統計月考的成績(jì),獎勵進(jìn)步的學(xué)生。
2、統計一個(gè)月來(lái) 作業(yè)全交名單。(同上)
3、給每個(gè)過(guò)生日的學(xué)生唱一首《生日歌》,送一份小禮物。在日歷上圈出學(xué)生的生日。
4、給班干部提建議,給班主任提意見(jiàn)。
5、樹(shù)立永爭第一的信心,積極參加學(xué)校的.各種活動(dòng)。
工作計劃 篇7
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導的正確指導下得以順利開(kāi)展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區車(chē)輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門(mén)內部員工隊伍的 建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度和崗位職責進(jìn)行學(xué)習,特別是新入職隊員的培訓。 繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門(mén)內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。
4)、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jì)效考核指標為標準,實(shí)行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1)對整個(gè)小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶(hù)進(jìn)行監督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、 環(huán)境衛生的管理
1)環(huán)境衛生方面,我們根據小區實(shí)際情況,主要針對河道的清潔加強對樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監督檢查。繼續對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀(guān)。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
5)加強部門(mén)培訓工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展員工素
質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè) 。對員工從服務(wù)意識、禮節禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開(kāi)展便民工作,提高業(yè)主滿(mǎn)意度 ,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿(mǎn)意,大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養護、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。
六、根據公司年度計劃,創(chuàng )建文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識,規范服務(wù)標準,嚴格按照國家、市級各部門(mén)制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行,逐項整改完善。 根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習,明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車(chē)輛按規定停放到位可行性方案。 配合開(kāi)發(fā)商各項銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各
項工作任務(wù)及考核指標,全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng )出佳績(jì)。
工作計劃 篇8
一、下店的目的:
增加品牌的銷(xiāo)售量,提高美容院的服務(wù)與基本素質(zhì),掌握終端
二、作下店工作計劃:
銷(xiāo)售與培訓,促銷(xiāo)同步進(jìn)行
下店前的準備工作:
1、每位市場(chǎng)人員必須在月底最后一天把下月的工作計劃做好交到直屬主管處
2、店的詳細情況,找出優(yōu)勢與劣勢,找出需求點(diǎn),制定工作計劃安排與達成目標
3、負責人電話(huà)溝通,告知下店日期,了解有無(wú)特別的要求或安排,詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品銷(xiāo)售如何是否需要補貨、另外要溝通此次去店我處的目的以及需要店家配合的地方(比如店家的庫存量,及在公司的余款)
4、把了解到的信息登錄并做以分析,商討對策
5、填寫(xiě)出差申請表(并作好詳細的計劃)
6、體現專(zhuān)業(yè)、穿著(zhù)打扮
三、到店后的工作安排:
1、到達美容院后,簡(jiǎn)單寒暄后,按美容院分析法則先對店的總體做個(gè)觀(guān)察初步了解現狀并心里有數
2、安排適合的時(shí)間與負責人溝通此次到店的目的與需要店方配合的地方
3、安排適合的時(shí)間與美容師溝通,分工
配合美容師:
1、 翻閱店方客戶(hù)檔案并自己登記出ABC類(lèi)客戶(hù)名單聯(lián)系方式
2、此次促銷(xiāo)產(chǎn)品的適合客戶(hù)邀約(話(huà)術(shù)及做詳細的顧客檔案分析)
3、每日到店客戶(hù)的身上抓起,鋪墊
5了解店面的潛在消費群及周?chē)沫h(huán)境以及可以合作的對象;
目的:了解新客源的吸吶方法及店面的發(fā)展潛力
方法:
(1)走訪(fǎng)周邊的事業(yè)單位,找準目標客戶(hù)群體,擬定促銷(xiāo)計劃方案,申請通過(guò)后便實(shí)施方案、幫助客戶(hù)發(fā)展新客源也是在幫助自己達成目的,以講座形式吸引——派發(fā)體驗券——進(jìn)店咨詢(xún)——服務(wù)——成交
(2)異業(yè)聯(lián)盟,消費場(chǎng)所派發(fā)券類(lèi),資源共享
(3)老顧客帶新顧客,給予適當獎勵
共贏(yíng):美容院的客人是一個(gè)一個(gè)攢來(lái)的,而我們老師幫助她一起攢客人會(huì )使美容院老板距離縮短,更配合老師工作,而輕松完成任務(wù)
6、了解并熟悉登周?chē)倘τ卸嗌賯(gè)競爭對手
(1) 在所服務(wù)區域內有多少家競爭對手,都以什么品牌為主要經(jīng)營(yíng),促銷(xiāo)方式是怎樣?
目的:知己知彼才能百戰百勝,而我們清楚的知道競爭對手情況一方面可以幫助客戶(hù)創(chuàng )新,另一方面可以合作客戶(hù)不配合工作或無(wú)潛力情況下,隨時(shí)替換掉
(2) 合作客戶(hù)店中經(jīng)營(yíng)的品牌名稱(chēng),價(jià)位,以何種方式促銷(xiāo)
7、了解客戶(hù)有無(wú)戶(hù)外廣告宣傳
X展架、POP畫(huà),門(mén)牌及門(mén)口的海報都是我們的工具,要利用好它
8、了解美容院的服務(wù)情況
禮儀、環(huán)境、美容師、軟件、硬件、客戶(hù)
9、生意不好整柜臺擺設位置、燈光、產(chǎn)品陳列
10、核實(shí)產(chǎn)品的零售價(jià)格
是否有提價(jià),一定要控制價(jià)格上浮大情況,不利銷(xiāo)售
11、核實(shí)店面產(chǎn)品的庫存
(1) 季節性銷(xiāo)售產(chǎn)品數量是否合理
(2) 有無(wú)存放的產(chǎn)品
(3) 需要添置的產(chǎn)品——動(dòng)之以情,曉之以理
12、店內秀
(1) 促銷(xiāo)品的擺放張貼
(2) POP簡(jiǎn)介
(3) 環(huán)境氣氛營(yíng)造
(4) 視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上一定要讓客戶(hù)有沖擊感
13、核實(shí)客人可購買(mǎi)情況
目的:(1)便于美容師教育顧客定期使用項目
(2) 便于美容師根據客人使用情況制定銷(xiāo)售方案
(4) 便于顧客的管理,防止不再購買(mǎi)
(5) 便于每次促銷(xiāo) 時(shí),顧客配合
14幫助美容院做個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)檔案
(1) 基本資料
(2) 家庭情況,工作情況資料
(3) 性格分析
五、離店后的工作
1、計劃內工作完畢后,并交待好美容院其他事宜方可離院
2、離店后,第一時(shí)間,信息給所有人感謝支持
3、工作總結此次心得
4、做好后期的跟進(jìn)工作
工作計劃 篇9
工作目標:
1、提升試驗教學(xué)水平
2、提升試驗室管理水平
一、強化“愛(ài)崗敬業(yè)、分工負責、協(xié)同管理”意識
本學(xué)期將在一往“分工負責,協(xié)同管理”的基礎上,通過(guò)組織學(xué)習各地試驗室管理的先進(jìn)經(jīng)驗,結合本校試驗室工作試際,樹(shù)立管理人員高度的愛(ài)崗敬業(yè)意識,充分認識試驗教學(xué)在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中的重要作用,努力提高試驗室工作質(zhì)量。分工負責突出分工明確責任到人,安全管理強化責任到位。協(xié)同管理注重試驗室工作的整體性,涉及試驗室整體的活動(dòng),要求齊心協(xié)力,積極參與。
二、加強常規管理,保障試驗教學(xué)
1、抓好試驗室管理的各個(gè)環(huán)節。試驗登記應及時(shí)準確,時(shí)間安排合理;學(xué)生試驗和演示試驗準備,要求細致到位,試驗準備就緒后,準備人員在試驗室必須預作、保證學(xué)生試驗的安全性和課堂演示試驗的效果明顯。
2、試驗后儀器收歸、清洗、歸位、上架應及時(shí)。
3、試驗用品的借用、歸還應登記,借出儀器應定期追還,防止流失。
4、低值耗材的簽單報損應及時(shí),準確,并管理好相關(guān)資料。
5、對于學(xué)生試驗中學(xué)生有意損壞的試驗器材,根據《試驗室儀器損壞賠償制度》有關(guān)規定處理,并做好處理記錄。
三、安全管理常抓不懈,確保零事故
1、通過(guò)組織學(xué)習討論,努力提高試驗室工作人員的安全意識;
2、掌握突發(fā)事故的處理方法。
具體要求:
。1)不同易燃物燃燒的處理方法;
。2)易燃、易爆、易腐蝕藥品的取用,管理與檢查方法;
。3)有毒、有害氣體、廢酸、廢堿、廢液的處理方法;
。4)誤食有毒藥品的簡(jiǎn)單處理方法;
。5)電路、用電器的安全檢查與更換,應經(jīng);、制度化、責任到人;
。6)水、電、門(mén)窗的關(guān)閉在下班出門(mén)前必須嚴格檢查。
四、開(kāi)發(fā)試驗室資源,促進(jìn)試驗教學(xué)
1、本學(xué)期學(xué)生分組試驗課教學(xué)繼續試行任課教師與試驗輔導員協(xié)同管理的教學(xué)方法,總結前段學(xué)生試驗教學(xué)的經(jīng)驗,加強任課教師與試驗輔導員的配合,保證試驗安全,提高學(xué)生分組試驗的質(zhì)量。
2、地理展示室已籌備就緒,本學(xué)期將投入試驗教學(xué),充分發(fā)揮地理展示室儀器、圖表、投影等設備,印證理論知識,提高和鞏固教學(xué)效果。
3、生物標本室可在教師組織下對學(xué)生開(kāi)放參觀(guān)。
五、做好新教材啟用前、試驗器材的補充工作
下一學(xué)期將啟用新教材,為了保證新教材試施中試驗教學(xué)質(zhì)量,本學(xué)期將根據新教材增加試驗內容,結合試驗室已有器材數量,對所需器材訂出添置計劃。
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