【精品】新年個(gè)人工作計劃3篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。相信大家又在為寫(xiě)工作計劃犯愁了吧!以下是小編為大家整理的新年個(gè)人工作計劃3篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
新年個(gè)人工作計劃 篇1
20xx年新的一年,對剛成立二年多的**電氣設備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶(hù)服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏(yíng)得客戶(hù)的認可,優(yōu)勢于其他廠(chǎng)商,提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象,現將個(gè)人年度工作計劃制訂如下:
。ㄒ唬﹦(chuàng )建“服務(wù)形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
。ǘ┺D變服務(wù)觀(guān)念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著(zhù)“多學(xué)習,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
。ㄈ┰鰪娯熑胃、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強團隊合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定(WI-XG-S006),應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)(責任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析,以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門(mén)。(此段可納為工作總結)
以上,是我20xx年個(gè)人工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤,樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
新年個(gè)人工作計劃 篇2
在人的一生中,三年到四年的時(shí)間不能說(shuō)長(cháng)。但是,一個(gè)青年在大學(xué)中的這段時(shí)光,卻不可說(shuō)短。一是因為青春可貴,二是因為大學(xué)的四年,幾乎可以說(shuō)是一生的基礎。任務(wù)非常艱巨,也非常光榮,作好大學(xué)學(xué)習生涯規劃,關(guān)系到未來(lái)的人生是否精彩。
大學(xué)生活2年過(guò)去了,發(fā)現大學(xué)學(xué)習生活與中學(xué)很不同,大家要逐漸學(xué)會(huì )轉型,適應大學(xué)的學(xué)習生活。中學(xué)教師作用非常大,學(xué)生跟著(zhù)學(xué),大學(xué)則通常每天2科目時(shí)間,課后有很多的學(xué)習過(guò)程是發(fā)生在課堂之外由學(xué)習者自主去完成的,大學(xué)的教學(xué)具有很強的獨立性和開(kāi)放性,所以獨立學(xué)習、學(xué)會(huì )學(xué)習的習慣養成在大學(xué)非常的重要。
所以,在大學(xué)要好好培養自己學(xué)會(huì )學(xué)習、學(xué)會(huì )做事、學(xué)會(huì )共同生活、學(xué)會(huì )生存、學(xué)會(huì )改變,學(xué)會(huì )向他人學(xué)習,學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習。讓學(xué)習成為生命的一部分。
大學(xué)的生活不比以往,在大學(xué)什么都要靠自己,這也是在鍛煉我的生存能力,我會(huì )把自己的生活作的井井有條,作的簡(jiǎn)單而充實(shí),培養自己的生活習慣,鍛煉自己的生活意志,提高自己的生活自理能力。
大學(xué)校園是個(gè)大課堂,里面有來(lái)自各各省市的同學(xué)老師和各種性格的人,來(lái)到這我會(huì )盡可能的改去自己的缺點(diǎn),用最短的時(shí)間與同學(xué)和老師們相處好,處理好自己的人際關(guān)系,要在寂寞之時(shí)耐得住寂寞,激情之時(shí)把握住分寸。
新學(xué)期,我不僅我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)課,同時(shí)也好學(xué)好文化課,學(xué)好基礎課,增加各種興趣和愛(ài)好!積極參加各種活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)課又是我們日后謀生的重要手段,是我們找到工作的重要技能,在今后的學(xué)習中我會(huì )加強與老師同學(xué)的交流,平日里認真研究練習,從各個(gè)渠道獲取最新的技能知識,我要在大學(xué)這四年的學(xué)習中學(xué)到一身好本領(lǐng),為我步入社會(huì )尋找工作增加自己的籌碼。還要做到需要考試的課程不可因參加活動(dòng)和看課外書(shū)而放松。
這學(xué)期,我將在專(zhuān)業(yè)上更加強學(xué)習,因為還有2年我也將走上職業(yè)道路!所以專(zhuān)業(yè)知識在這方面顯的更為重要!不能再浪費時(shí)間于玩耍,要為了自己的未來(lái)著(zhù)想。對于12月的四級考試可能沒(méi)有把握過(guò),那就更要加緊英語(yǔ)的學(xué)習,爭取在6月份把四級考出來(lái)!多去學(xué)校文圖看些書(shū),以更好的充電,填補自己各方面的知識空缺,增加知識面,增加個(gè)人修養。
也希望能在這一學(xué)期的課余時(shí)間多出去找些與自己專(zhuān)業(yè)掛鉤的工作,實(shí)踐出自己不會(huì )的地方,到課堂上補空缺,讓自己以后的工作更加得心應手!
總之,今年是一個(gè)覺(jué)悟的年!拋棄以前的一切,重新開(kāi)始!希望自己可以不辜負父母老師的期望,更不要辜負自己的期望,做最出色的自己。
我美好的大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去了四分之一,接下來(lái)要開(kāi)始的是我大二生活。這是非常關(guān)鍵的一年,因為今年我們要學(xué)很多專(zhuān)業(yè)課,大一下學(xué)期的專(zhuān)業(yè)課只是專(zhuān)業(yè)基礎課,只是學(xué)校為了讓我們對這個(gè)專(zhuān)業(yè)保持最初的熱情而開(kāi)設的。上學(xué)習已經(jīng)適應了大學(xué)的學(xué)習與生活。我認為學(xué)習計劃能夠為我達到學(xué)習目的而服務(wù),能推動(dòng)我主動(dòng)積極學(xué)習和克服困難的內在動(dòng)力。所以,現在我將進(jìn)一步的對我即將開(kāi)始的大二生活做一個(gè)整體和細節的規劃,做出下一年的.學(xué)習計劃。
學(xué)習目的:最主要的是要學(xué)習一種在社會(huì )上是生存能力。如果說(shuō)寒窗苦讀12為的是上一所好的大學(xué),那么我們上大學(xué)甚至考研等的繼續深造為的就是能夠在社會(huì )上立足,或者是更好的生存、過(guò)得更好。
大二學(xué)習目標:學(xué)習目標是學(xué)生我們學(xué)習的努力的方向,正確的學(xué)習目標能催人奮進(jìn),從而產(chǎn)生為實(shí)現這一目標去奮斗的力量。相反沒(méi)有學(xué)習目標,就像漫步在街頭不知走向何處的流浪漢一樣,是對學(xué)習時(shí)光的極大浪費。所以我制定了大二這一學(xué)年的學(xué)習目標——學(xué)好英語(yǔ),爭取大二上學(xué)期過(guò)英語(yǔ)四級和計算機二級。努力學(xué)好其他課程,爭取在期末拿獎學(xué)金。利用周末課余時(shí)間打工接觸社會(huì )了解社會(huì )需求,明確學(xué)習方向,我的計劃:要學(xué)習好,首先要制定一個(gè)切實(shí)可行的學(xué)習計劃,用以指導自己的學(xué)習。古人說(shuō):“凡事預則立,不預則廢!币驗橛杏媱澗筒粫(huì )打亂仗,就可以合理安排時(shí)間,恰當分配精力。這學(xué)期的目
的在前面我的目標里已經(jīng)說(shuō)得很清楚了,那就是——學(xué)好英語(yǔ)并爭取大二上學(xué)期過(guò)英語(yǔ)四級和計算機二級,努力學(xué)好其他課程,爭取在期末拿獎學(xué)金。利用周末課余時(shí)間打工接觸社會(huì )了解社會(huì )需求,明確學(xué)習方向,課后業(yè)余時(shí)間,在復習完本專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識的前提下,多查閱與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的其他書(shū)籍,爭取做到涉及范圍廣,從而明確什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后從事什么樣的職業(yè),我們的努力方向是什么。
新年個(gè)人工作計劃 篇3
轉眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快三個(gè)年頭,面對竟爭激烈而有現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習,讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2.制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求
3.各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4.工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績(jì),全面提高自己。
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