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診所工作計劃

時(shí)間:2021-01-21 20:37:48 工作計劃 我要投稿

診所工作計劃范文

  時(shí)間一晃而過(guò),我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編為大家整理的診所工作計劃范文,歡迎閱讀與收藏。

診所工作計劃范文

  診所工作計劃1

  新的一年,門(mén)診部將在院領(lǐng)導和指導下工作,結合醫療質(zhì)量安全管理年活動(dòng),深入開(kāi)展各項醫療活動(dòng)。

  一、推崇“病人至上、微笑服務(wù)”的服務(wù)理念

  門(mén)診是醫院的前沿陣地,精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)水平最能代表醫院形象,時(shí)刻樹(shù)立“全心全意為人民健康服務(wù)的思想”,把各項工作做好做細,強化“外樹(shù)形象、內強本質(zhì)”的觀(guān)念。

  二、門(mén)診日志和處方合格率達100%

  新的一年里,嚴格管理,按處方管理規定,合格率達100%,門(mén)診日志達100%。

  三、傳染病漏報率零誤差

  嚴格傳染病報告制度,各項漏報率為零。

  四、努力完善中醫特色科室

  大力推行中醫藥農村十項適宜技術(shù),服務(wù)患者,減輕患者負擔,突出中醫藥的“簡(jiǎn)、便、廉”的特點(diǎn),充分發(fā)揮中醫藥在基層的作用。

  五、積極配合公衛工作

  公衛工作是群眾性工作,教育大家要整體觀(guān)念強,秉大公衛工作,人人參加,把整體醫療水平上一個(gè)臺階。

  六、狠抓醫療安全,爭取業(yè)務(wù)收入上臺階

  在狠抓醫療安全的同時(shí),挖掘各自潛力,盡最大努力,讓門(mén)診部收入上一個(gè)新臺階。

  七、樹(shù)立勤儉節約思想

  教育職工,節約一度電、一滴水,杜絕長(cháng)明燈,長(cháng)流水,公共財物愛(ài)護完好,損壞賠償。

  診所工作計劃2

  20xx年是門(mén)診面對新挑戰,謀求新發(fā)展之年,面臨門(mén)診醫生工作站全面啟動(dòng),注射室、感染性疾病科門(mén)診搬遷,規范二級綜合醫院科室建設管理格局,任務(wù)艱巨而繁重。門(mén)診部將在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,圍繞“《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃》”實(shí)施方案、平安醫院建設兩個(gè)主題,開(kāi)展今年的門(mén)診醫療服務(wù)工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的.基本醫療服務(wù)。讓老百姓便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫。解決我縣百姓看病貴看病難問(wèn)題。

  將20xx年的具體工作安排如下:

  一、門(mén)診主要工作目標

  1、門(mén)診日志登記完好,復診率60%;

  2、門(mén)診處方合格率95%;

  3、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)格式合格率90%;

  4、門(mén)診與出院診斷符合率90%;

  5、掛號、劃價(jià)、收費、取藥等候服務(wù)窗口等候時(shí)間10分鐘;

  6、急救藥品、器械完好率(劇、毒、麻藥專(zhuān)人管理,專(zhuān)柜、專(zhuān)鎖,天天交點(diǎn),有使用記錄)。

  7、一人一針一管一滅菌執行率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

  8、手衛生依從性和洗手合格率90%。

  9、門(mén)診病人滿(mǎn)意度90%。

  10、本地患者復診預約率達到50%。

  二、門(mén)診管理

  科學(xué)、全面、合理、高效的管理是科室醫療質(zhì)量和醫療安全的有力保證,為了切實(shí)提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:

  1、加強專(zhuān)家門(mén)診管理

  2、加強感染性疾病科門(mén)診管理

  3、加強普通門(mén)診診室管理

  4、加強注射室管理

  5、加強科室行政管理力度,明確門(mén)診辦管理職責。

  規范門(mén)診管理格局。把兩種管理模式:?jiǎn)为毢怂阕允兆灾,直線(xiàn)門(mén)診式。嚴格執行門(mén)診部各項工作制度,不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門(mén)負責人不定期深入科室、診室,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。對違反規章制度的部門(mén)或個(gè)人,按照績(jì)效管理辦法采取教育、勸導、經(jīng)濟處罰等方式給于處理。培養員工愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)遵紀守法的良好習慣。

  6、大力倡導“以人為本”的管理理念。定期與員工進(jìn)行交流,認真聽(tīng)取他們對科室發(fā)展和管理的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。推進(jìn)我科規范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程。

  7、按時(shí)完成院方臨時(shí)性指令任務(wù)。

  三、門(mén)診醫療水平的提高

  全面啟動(dòng)門(mén)診醫生工作站,提高門(mén)診診療效率,弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆”的行業(yè)精神,堅持以病人為中心,以問(wèn)題為導向,以改善人民群眾看病就醫感受為出發(fā)點(diǎn),圍繞人民群眾看病就醫反映比較突出的醫療服務(wù)問(wèn)題,大力推進(jìn)深化改革和改善服務(wù),通過(guò)改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機制、科技支撐等措施,為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療服務(wù)。

  努力做到讓人民群眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫,使醫療服務(wù)水平明顯提升,人民群眾看病就醫感受明顯改善,社會(huì )滿(mǎn)意度明顯提高,努力構建和諧醫患關(guān)系。

  四、提高門(mén)診服務(wù)水平

 。ㄒ唬﹥(yōu)化診區設施布局,營(yíng)造溫馨就診環(huán)境

  1、優(yōu)化診室布局。根據門(mén)急診患者病種排序及其常規診查流程,合理分布各專(zhuān)業(yè)診室和醫技檢查室,有效引導和分流患者。

  2、保持環(huán)境整潔。做好就診區域環(huán)境衛生整治,加強衛生間等基礎環(huán)境管理,保持干凈、整潔、安全、舒適。達到公共場(chǎng)所禁煙要求。

  3、設置醒目標識。就診區域設置建筑平面圖、科室分布圖,指示標識清晰、明了;為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。

  4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢(xún)等服務(wù),為患者提供飲水、應急電話(huà)、輪椅、紙、筆等便民設施;完善無(wú)障礙設施。

 。ǘ、推進(jìn)預約診療服務(wù),有效分流就診患者

  1、建立網(wǎng)絡(luò )信息化預約平臺。增加預約診療方式。

  2、推進(jìn)雙向轉診。推進(jìn)分級診療,支持雙向轉診,為基層醫療機構預留號源用于轉診。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、窗口、診間、社區等多種方式、多種途徑,提供預約診療服務(wù),方便患者預約。實(shí)行“預約優(yōu)先”,對預約患者和預約轉診患者優(yōu)先安排就診。

  3、準備試性分時(shí)預約。借網(wǎng)絡(luò )平臺推行分時(shí)段預約,合理安排患者就診、檢查時(shí)間,盡量縮短在醫院候診時(shí)間。

 。ㄈ、合理調配診療資源

  根據病人流量排好專(zhuān)家門(mén)診、普通門(mén)診、節假日門(mén)診的值班。

 。ㄋ模、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,改善患者就醫體驗

  1、加強信息引導。通過(guò)新媒體、微平臺等途徑告知醫院就診時(shí)段分布信息,引導患者錯峰就診。對門(mén)診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者,通過(guò)新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務(wù)。通過(guò)診間結算、手機等移動(dòng)設備支付,減少患者排隊次數,縮短掛號、繳費、取藥排隊時(shí)間。

  2、提供信息查詢(xún)。在保障患者隱私的前提下,提供自助打印、手機信息、電話(huà)告知、網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)等多種形式的檢查檢驗結果查詢(xún)服務(wù)。

 。ㄎ澹、持續改進(jìn)護理服務(wù),落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理要求

  1、加強門(mén)診服務(wù)。體現良好風(fēng)貌。醫院工作人員(包括實(shí)習、進(jìn)修人員)著(zhù)裝整潔、規范,佩戴胸卡,易于患者識別。醫務(wù)人員語(yǔ)言通俗易懂,態(tài)度和藹熱情,尊重患者,體現良好醫德醫風(fēng)。

  2、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理。門(mén)診全覆蓋:導醫、分診、注射室等部門(mén),責任護士全面履行護理職責,根據所負責患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì )需求,對患者實(shí)施身心整體護理。

 。、規范診療行為,保障醫療安全

  加強門(mén)診合理用藥?咕幬锸褂寐<20%,規范激素類(lèi)藥物、輔助用藥臨床應用,倡導能吃藥,就不打肌肉針,能打肌肉針,就不輸液的觀(guān)念,降低患者用藥損害。

 。ㄆ撸、注重醫學(xué)人文關(guān)懷,促進(jìn)社工志愿服務(wù)

  1、注重心理疏導。加強醫務(wù)人員人文教育和培訓,提高溝通能力和服務(wù)意識。各項診療服務(wù)有愛(ài)心、耐心、責任心,及時(shí)了解患者心理需求和變化,做好宣教、解釋和溝通。對手術(shù)或重癥患者提供心理疏導,有效緩解患者不安情緒。實(shí)施有創(chuàng )診療操作時(shí)采取措施舒緩患者情緒。

  2、保護患者隱私。執行“一室一醫一患”診查制度,在門(mén)診診室、治療室、設置私密性保護設施。

  3、加強社工和志愿者服務(wù)。配合醫院完善社工和志愿者隊伍專(zhuān)業(yè)化建設。積極開(kāi)展社工和志愿者服務(wù),優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫患溝通中的橋梁和紐帶作用。

 。ò耍、妥善化解醫療糾紛,構建和諧醫患關(guān)系。

  規范門(mén)診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴,門(mén)診主任、護士長(cháng)負責患者投訴處理和反饋,對于患者反應強烈的問(wèn)題及時(shí)處理并反饋,對于患者集中反應的問(wèn)題有督促整改、持續改進(jìn)。

  五、加強皮膚科治療室、門(mén)診外科檢查室、門(mén)診注射室幾個(gè)重點(diǎn)部門(mén)管理工作,嚴格落實(shí)醫療核心制度及技術(shù)操作規范,預防院感及差錯事故發(fā)生。

  六、安全生產(chǎn)工作

  安全生產(chǎn)工作責任重大?剖页闪⒁钥浦魅螢榻M長(cháng)的安全管理領(lǐng)導小組,制定好全年安全管理工作計劃,不斷完善門(mén)診安全管理工作制度及各項應急預案。

  根據二級綜合醫院的要求,加大應急處置能力培訓和管理。門(mén)診的應急處置主要是突發(fā)火災、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應急的培訓,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。

  七、配合醫院做好感染性疾病科門(mén)診及注射室的搬遷工作。

  診所工作計劃3

  1、工作目標

  為培養發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,本著(zhù)對當事人負責的態(tài)度,對案件深地探討是非常重要的一個(gè)環(huán)節,第七期知識產(chǎn)權法律診所工作計劃(七)實(shí)踐部研討組。我們小組將承擔整理出案件頭緒,發(fā)現核心爭議點(diǎn),提出初步解決方案,并在在集體會(huì )議上報告我們的討論結果,以?huà)伌u引玉,引發(fā)大家的思考,以更好的處理案件。

  2、日常工作

 。1)負責收集各值班小組的值班日志、項目或案件的分析意見(jiàn),同學(xué)們的課堂作業(yè)等,請同學(xué)們積極配合;

 。2)對案件的相關(guān)收集信息進(jìn)行整理、討論、研究、修改,提出問(wèn)題及完善意見(jiàn),分別交給教學(xué)部和實(shí)踐部指導老師審核;

 。3)所有審核后的電子版文件匯總到檔案組。

  3、小組間協(xié)調

 。1)從公郵收集作業(yè)、實(shí)踐日記、概覽表時(shí)間:每周五晚9:00,本組組員每人負責兩周;

 。2)和案件組等小組保持緊密聯(lián)系,以便及時(shí)得到案件信息;

 。3)積極查閱案件相關(guān)資料、整理思路,并和大家共享,工作計劃《第七期知識產(chǎn)權法律診所工作計劃(七)實(shí)踐部研討組》。

  4、研討組織

  本學(xué)期內面對所有同學(xué)組織一到兩次案例的研討。

 。1)案例來(lái)源

  若運氣好有真實(shí)案件,我們會(huì )盡快整理出相關(guān)材料發(fā)到公郵,并在兩周之內組織討論。若沒(méi)有真實(shí)案例,則會(huì )找到經(jīng)典的模擬案例供大家學(xué)習參考;

 。2)討論形式

  A、在公郵中發(fā)表意見(jiàn);

  B、周五的課程留出一部分時(shí)間討論處理案件的思路。

  診所工作計劃4

  1、工作目的

  通過(guò)一系列培訓活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng),以期拓寬知識產(chǎn)權診所成員在本領(lǐng)域的知識面,鍛煉大家的法律實(shí)務(wù)能力,在團隊協(xié)作中培養法律人應具備的各項能力,在培訓過(guò)程中做好各部、各組間的協(xié)調工作,竭力與其他小組配合完成診所任務(wù).

  2、工作內容

 。1)組織診所成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,邀請實(shí)務(wù)界經(jīng)驗豐富的律師、法官及在校老師等進(jìn)行交流,也可適時(shí)舉辦系列講座進(jìn)行培訓。

 。2)組織診所成員對典型案件進(jìn)行討論、分析,進(jìn)一步接觸知識產(chǎn)權案件。

 。3)策劃、組織模擬庭審:選擇合適時(shí)間邀請老師選擇案例組成評委團,組織成員作為原被告(申請人、被申請人)組成模擬法庭(模擬仲裁庭),以模擬鍛煉成員的實(shí)務(wù)能力。

 。4)組織診所成員集體戶(hù)外運動(dòng)(如爬山)以增強團隊協(xié)作精神。

 。5)在培訓過(guò)程中以小組為基本單位,協(xié)調完成以上四項工作。

  3、工作展望

  培訓組全體成員會(huì )在完成診所基本任務(wù)的基礎上,著(zhù)力提升診所成員的各項業(yè)務(wù)素養,深化對診所課程中理論知識的理解,實(shí)現知識的系統化、實(shí)用化。

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