社會(huì )工作者工作計劃錦集五篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，我們要好好計劃今后的工作方法。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編為大家整理的社會(huì )工作者工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。

社會(huì )工作者工作計劃 篇1

　　健康教育與健康促進(jìn)是動(dòng)員全社會(huì )和多部門(mén)的力量，營(yíng)造有益于健康的環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，提高人們健康意識和自我保健能力，倡導有利健康的行為和方式，促進(jìn)全民健康素質(zhì)的活動(dòng)。過(guò)去的一年，我社區衛生服務(wù)站健康教育與健康促進(jìn)工作在衛生局的正確領(lǐng)導下， 在各有關(guān)部門(mén)和單位的支持和共同努力下，大力推進(jìn)城市社區衛生服務(wù)，積極開(kāi)展預防艾滋病、結核病、血吸蟲(chóng)病、病毒性肝炎和以預防高血壓為重點(diǎn)的慢性非傳染性疾病的系列宣傳活動(dòng)，社區(居委會(huì ))、學(xué)校、醫院、公共場(chǎng)所等健康教育和健康促進(jìn)工作有了較大發(fā)展，健康教育網(wǎng)絡(luò )和工作機制正在形成，市民健康意識和健康知識水平進(jìn)一步提高。

　　但是，我們應該清醒地看到：這項工作目前在我站轄區內發(fā)展還不平衡，各社區(居委會(huì ))之間還存在較大差異，社區人群的健康知識知曉率和健康行為的形成率還較低，普及衛生知識，倡導健康的生活方式仍是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。為進(jìn)一步推動(dòng)這項工作向縱深方向發(fā)展，提高我站轄區內的健康意識和健康素質(zhì)，特制定本計劃與實(shí)施方案。

　　一、總目標

　　建立和完善適應社會(huì )發(fā)展需要的健康教育和健康促進(jìn)工作網(wǎng)絡(luò )，圍繞我站轄區重點(diǎn)公共衛生問(wèn)題，對重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群，以社區為基礎，開(kāi)展多種形式健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。力爭到20xx年底，全市各社區居民健康知識知曉率達80%，健康行為形成率達70%，健康教育覆蓋率達90%，滿(mǎn)意率達80%。社區居民健康素質(zhì)有較大提高。

　　二、健康教育主要內容

　　(一)、慢性病的社區防治：向社區居民普及慢性病防治知識，倡導健康生活方式，控制行為危險因素，預防與控制高血壓、冠心病、腦血管病、癌癥、糖尿病等慢性病。

　　(二)、重大傳染性疾�。横槍θ巳杭�中的大中專(zhuān)院校，加強對新老傳染性疾病(如艾滋病、結核病，各種病毒性肝炎、性病、非典型肺炎、人間禽流感、流腦、流感等)的傳染源、傳播途徑及防治措施的宣傳教育。

　　(三)、家庭飲食衛生與營(yíng)養：包括合理營(yíng)養，暴飲暴食、偏食、酗酒對健康的影響，碘鹽的保管與使用，食品保藏、食具消毒、食物中毒的預防知識等。

　　(四)、防止意外傷害：如交通事故、勞動(dòng)損傷、溺水、煤氣中毒、自殺等死亡和傷殘事件，教育居民提高自我保護意識，加強安全防范措施，防止意外事故發(fā)生。

　　(五)、生殖健康教育：包括計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教、婦幼保健、性生活知識等。

　　(六)、家庭心理教育：包括獨生子女教育，家庭關(guān)系和人際關(guān)系的正確處理，防止和消除社會(huì )心理緊張刺激，促進(jìn)家庭心理健康。

　　三、策略與措施

　　(一)強化領(lǐng)導，明確責任和目標。

　　1、xx街道辦事處、xx區衛生局社區衛生服務(wù)領(lǐng)導辦公室、**社區衛生服務(wù)站、社區居委會(huì )要建立健全健康教育領(lǐng)導小組，確定主管領(lǐng)導和專(zhuān)職工作人員，健全社區健教網(wǎng)絡(luò )，制定健康教育與健康促進(jìn)20xx年工作規劃、年度計劃和實(shí)施方案，促進(jìn)社區健康教育和健康促進(jìn)工作扎實(shí)開(kāi)展。

　　2、轄區內各中小學(xué)校要認真貫徹《學(xué)校衛生工作條例》，健康教育開(kāi)課率達100%，力爭使學(xué)生健康知識知曉率達80%，健康行為形成率達70%。

　　3、轄區內醫療單位要堅持開(kāi)展對醫務(wù)人員健康教育培訓，培訓率達90%，加強對患者的健康知識宣傳,力爭患者相關(guān)知識知曉率達80%。

　　4、轄區內各公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位要認真貫徹《公共場(chǎng)所衛生管理條例》，開(kāi)展對從業(yè)人員健康知識培訓、培訓率達70%以上，并積極參與創(chuàng )建無(wú)吸煙先進(jìn)單位活動(dòng)。

　　(二)統一布署，開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)。

　　1、社區衛生服務(wù)站要將社區健康教育與健康促進(jìn)工作納入目標管理中，健全網(wǎng)絡(luò )和工作機制，采取分類(lèi)指導原則，探索新的工作方法并全面推廣，促進(jìn)工作的全面開(kāi)展。

　　2、要充分發(fā)揮社區衛生服務(wù)站醫務(wù)工作者在健康教育、疾病控制、婦幼保健、慢病防治等方面的優(yōu)勢作用，加強對健康教育骨干的健康教育理論和技能培訓，每年至少培訓一次，并爭取納入繼續教育管理中。

　　3、結全雙創(chuàng )對轄區各單位的要求，我站要將健康教育與愛(ài)國衛生、除害防病等工作結合起來(lái)，采取多種形式開(kāi)展基層健康教育活動(dòng)。社區衛生服務(wù)站每月至少對居民開(kāi)展健康教育講座一次;衛生宣傳欄每季更換。

　　4、搞好健康教育檔案資料建設。開(kāi)展每一項健康教育活動(dòng)都要有計劃、有通知、有參與人員簽到、有宣傳資料、有現場(chǎng)圖片資料，并做好活動(dòng)效果評價(jià)。宣傳欄、黑板報要留有本底資料或圖片資料。通過(guò)門(mén)診咨詢(xún)、電話(huà)等方式進(jìn)行健康咨詢(xún)并作好記錄工作，健康教育處方資料要完整。

　　(三)搞好培訓，加強能力建設。

　　1、通過(guò)培訓、繼續教育加強社區衛生服務(wù)健康教育隊伍的建設，配備素質(zhì)好、業(yè)務(wù)好的醫務(wù)人員從事健康教育工作，要穩定健教隊伍。健康教育人員相互之間要加強交流與合作，促進(jìn)共同發(fā)展。

　　2、考核評估。根據創(chuàng )建社區衛生服務(wù)評估體系健康教育相關(guān)要求，對我站健康教育與健康促進(jìn)工作實(shí)地進(jìn)行年終考核評估。查缺補漏，在下一年度改進(jìn)并提高。

社會(huì )工作者工作計劃 篇2

　　工作是由專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者運用有關(guān)人與社會(huì )的專(zhuān)業(yè)知識和技巧，為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)或感情方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個(gè)人和家庭減小壓力、解決問(wèn)題，達到個(gè)人和社會(huì )的良好福利狀態(tài)。在個(gè)案工作中，社會(huì )工作者在與案主彼此信任合作的和諧關(guān)系下，充分調動(dòng)案主本身的潛能與積極性，共同探討、研究案主的問(wèn)題、家庭及社會(huì )環(huán)境，運用案主本身及其外部資源，增強案主解決問(wèn)題的能力，達到幫助案主成長(cháng)的目的。

　　問(wèn)題一：工作如何開(kāi)展

　　關(guān)鍵詞：過(guò)程技巧

　　工作過(guò)程

　　接案與建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。當案主前來(lái)社會(huì )工作服務(wù)機構求助，并已經(jīng)使用社會(huì )工作服務(wù)時(shí)，即成為“現有案主”。當案主并沒(méi)有要求求助，但可能需要個(gè)案工作者的協(xié)助，或者是雖然還沒(méi)有求助但妨礙他人或社會(huì )系統功能的正常發(fā)揮時(shí)，他即成為“潛在案主”。社會(huì )工作者的任務(wù)不僅是要與“現有案主”工作，同時(shí)還要與“潛在案主”建立聯(lián)系，使其了解接受社會(huì )工作服務(wù)對他的意義，使“潛在案主”也成為“現有案主”。

　　對案主的需要和問(wèn)題進(jìn)行評估。包括收集相應的案主個(gè)人和家庭資料，然后對他們的問(wèn)題進(jìn)行評估，以決定幫助的介入點(diǎn)。

　　需要了解的案主個(gè)人性的資料包括個(gè)人資料、身體狀況、心理情況、價(jià)值觀(guān)以及處理問(wèn)題的能力，等等。案主所處環(huán)境方面的資料包括家庭環(huán)境和延伸的環(huán)境系統，如案主的朋輩環(huán)境、社區環(huán)境、工作環(huán)境等，以及案主與環(huán)境的交互作用。

　　制訂計劃、介入干預與總結檢討。在制定幫助案主的目標和工作計劃時(shí)要遵循一定的原則，包括：工作目標要與社會(huì )工作者的專(zhuān)長(cháng)以及案主解決問(wèn)題的能力一致，防止目標不切實(shí)際，動(dòng)搖案主解決問(wèn)題的信心。目標應與機構的功能一致，以便取得機構資源對社會(huì )工作者的配合，更好的服務(wù)案主。目標應是案主和社會(huì )工作者共同協(xié)商的結果，最大限度的調動(dòng)案主的積極性。目標制定后，社會(huì )工作者要與案主訂立工作契約，確認雙方所認可的目標和計劃，促使雙方承擔各自的責任，以便達到最終目標。

　　個(gè)案工作的過(guò)程是一個(gè)循環(huán)往復的過(guò)程，每一個(gè)步驟中都包含對案主和工作過(guò)程的不斷評估與總結。社會(huì )工作者應根據對案主動(dòng)態(tài)的發(fā)現、案主的進(jìn)步和社會(huì )資源的實(shí)際狀況而不斷調整工作和幫助的策略，以維護案主的最大利益。

　　工作技巧

　　溝通技巧。在社會(huì )工作過(guò)程中，社會(huì )工作者無(wú)時(shí)不與案主溝通，這需要熟練掌握溝通技巧。語(yǔ)言符號的運用：社會(huì )工作者在與案主進(jìn)行交流的過(guò)程中，要力求把話(huà)說(shuō)得悅耳、清楚、準確、恰當、巧妙。身體符號的使用：將眼神、面部表情、身體姿勢、動(dòng)作及儀表等與語(yǔ)言搭配使用。環(huán)境符號的運用：包括時(shí)間觀(guān)念、交流中的說(shuō)話(huà)時(shí)機、溝通場(chǎng)所、交流時(shí)身體距離的把握等。

　　關(guān)系技巧。這是社會(huì )個(gè)案工作助人的核心要義。如果社會(huì )工作者不能同案主建立起信任關(guān)系，就不可能幫助他。這一技巧包括真誠和有同理心地回應技巧，表現溫暖和關(guān)懷的技巧，表明尊重案主的技巧。

　　過(guò)程技巧。包括接案和約定技巧、評估技巧、簽訂契約技巧、介入技巧和檢討及終結技巧等。

　　問(wèn)題二：個(gè)案工作理論模式

　　關(guān)鍵詞：五種模式

　　危機介入模式。危機介入時(shí)，引起危機的事件或原因具體化、清晰化。在危機介入時(shí)，工作者的角色是提供信息和建議，需要時(shí)可以積極、主動(dòng)、直接并系統化地介入。介入要限定時(shí)間，要鼓勵案主面對未來(lái)。而且社會(huì )工作者在特定階段還要做案主的榜樣，讓案主知道怎么樣做才是有效解決問(wèn)題的方法。

　　任務(wù)中心模式。任務(wù)中心模式主要應用于八類(lèi)問(wèn)題，即人際沖突、不滿(mǎn)意的社會(huì )關(guān)系、正式組織中的問(wèn)題、角色困難、社會(huì )轉型中的問(wèn)題、情緒問(wèn)題、資源不足問(wèn)題和行為問(wèn)題。該模式的優(yōu)點(diǎn)在于：在問(wèn)題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段，任務(wù)不僅是對案主的，也是對案主有關(guān)系統的。問(wèn)題不僅來(lái)自案主自身，也要注意外部因素對案主問(wèn)題的影響。社會(huì )工作者的角色是一個(gè)資源顧問(wèn)。該模式的對象可以是個(gè)人、夫婦或家庭。任務(wù)中心模式強調案主的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)勢，以及他們的網(wǎng)絡(luò )資源的重要性。任務(wù)中心模式將社會(huì )工作者和案主置于同樣重要的地位，而不是單向地由案主向社會(huì )工作者傾訴。

　　社會(huì )-心理模式。這是一種將案主的心理狀態(tài)、心理過(guò)程，同他生活的社會(huì )環(huán)境結合起來(lái)考慮并進(jìn)行工作的方法。它幫助社會(huì )工作者整體地去了解、認識案主，從而既提供增加案主自我認識的服務(wù)，又針對案主所處的社會(huì )環(huán)境開(kāi)展工作。該模式將有關(guān)意識、潛意識、人格功能、人類(lèi)行為、情緒的知識結合在一起，幫助社會(huì )工作者制定個(gè)別化的“診斷與治療計劃”。它的主要措施是通過(guò)認識和理解人及其心理的發(fā)展過(guò)程，來(lái)認識案主問(wèn)題的根源，以對癥下藥，幫助案主解決問(wèn)題和個(gè)人成長(cháng)。

　　行為治療模式。該模式的基礎是人的行為主要取決于外部環(huán)境的行為主義理論。行為治療模式以反應學(xué)習、操作學(xué)習、觀(guān)察學(xué)習、認知學(xué)習四種學(xué)習形態(tài)為指導原理，運用獎罰分明的工作方式，在社會(huì )工作者的指導下讓案主不斷重復期望行為，漸漸消除問(wèn)題行為，同時(shí)樹(shù)立一個(gè)榜樣，讓案主學(xué)習正確的行為模式等，達到案主問(wèn)題的解決。該模式主要使用于恐懼癥、焦慮、抑郁癥、社交困難及問(wèn)題行為等。

　　敘事治療模式。也稱(chēng)為敘說(shuō)治療。它以日常對話(huà)為基礎，從多向價(jià)值視角出發(fā)，重新審視社會(huì )工作輔導過(guò)程以及由此帶來(lái)的在輔導關(guān)系和輔導技巧上的一些變化。它透過(guò)“故事敘說(shuō)”“外化"“解構”使人變得更自主、更有動(dòng)力。與傳統個(gè)人工作模式相比，敘事治療不僅是一套治療“工具”或“技術(shù)”，更重要的是能令社會(huì )工作者和案主反思、調整對生命的態(tài)度，明確生命的抉擇，重寫(xiě)生命故事。

社會(huì )工作者工作計劃 篇3

　　一、崇高的社會(huì )責任

　　一般而言，責任意味著(zhù)依照身份、地位或職業(yè)，由命令或習俗責成的工作、行為、服務(wù)或職務(wù)。社會(huì )責任就是人們所扮演的社會(huì )角色所應該發(fā)揮的功能。社會(huì )責任的賦予者可能是政府、組織和團體，也可能是社會(huì )公眾、家庭和個(gè)人。通過(guò)政府、組織和團體賦予的責任通常具有強制性，受法律、行政和經(jīng)濟約束；而由社會(huì )公眾、家庭和個(gè)人所賦予的責任則往往具有自然和自覺(jué)的特征，受社會(huì )輿論和個(gè)人良心約束。

　　社會(huì )工作者的責任分為社會(huì )責任和專(zhuān)業(yè)責任。前者是指在一般社會(huì )關(guān)系中力所能及的助人行為，后者則是在專(zhuān)業(yè)崗位上應盡的工作義務(wù)。與普通公民相比，社會(huì )工作者在履行社會(huì )責任方面具有更強的敏感度；同時(shí)，公眾對社會(huì )工作者這一職業(yè)群體也會(huì )在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會(huì )責任感的人能夠在社會(huì )工作實(shí)踐中盡到專(zhuān)業(yè)責任。此外，社會(huì )工作者也往往能夠通過(guò)不斷進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐而強化自己的社會(huì )責任感。

　　二、豐富的人文情懷

　　人文情懷是人類(lèi)與生俱來(lái)的對本身的親近情感，是人類(lèi)對自身生命、健康、尊嚴的自然關(guān)愛(ài)，它是人們的社會(huì )責任和倫理規范的情感基礎。不過(guò)，由于宗教信仰、政治派別和社會(huì )分工等因素的影響，不同的群體和民族表達人文情懷的程度不同，方式各異。

　　如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)價(jià)值體系是社會(huì )工作實(shí)踐的哲學(xué)基礎，那么人文情懷則是其中最重要的感性動(dòng)力。一般公眾內心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺(jué)的助人意識，往往基于道德因素；而社會(huì )工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩定的社會(huì )情感，與其專(zhuān)業(yè)價(jià)值一脈相承，并能通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐不斷得到強化。許多事例表明，即使由于種種原因脫離了社會(huì )工作領(lǐng)域，人們在實(shí)踐中已經(jīng)固化的那種對人類(lèi)的深切關(guān)愛(ài)依然時(shí)刻影響著(zhù)他們的生活。

　　三、穩定的心理狀態(tài)

　　穩定的心理狀態(tài)是指社會(huì )工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機狀態(tài)時(shí)，能夠克制和調適負面情緒，從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。

　　社會(huì )工作者在處理紛繁復雜的家庭和個(gè)人案例時(shí)，有時(shí)不僅會(huì )遇到社會(huì )資源的不足、社會(huì )政策和專(zhuān)業(yè)價(jià)值的沖突、個(gè)人價(jià)值和專(zhuān)業(yè)倫理的沖突等問(wèn)題，還會(huì )遇到專(zhuān)業(yè)方法與案主文化系統之間的矛盾。因此，在實(shí)踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動(dòng)、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒和感受，是我們必須面對和調適的。

　　一般地說(shuō)，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)職責是保持心理穩定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術(shù)越熟練，文化敏感度越高，專(zhuān)業(yè)價(jià)值越穩固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗是有效調適心理失衡的寶貴資源。但是，對許多新手而言，則需要資深社會(huì )工作者和專(zhuān)業(yè)督導老師的輔導。如果不能通過(guò)接受輔導消除或減輕壓力，建議工作者轉介案例、休假或更換工作環(huán)境。

　　四、勇敢的挑戰精神

　　挑戰精神是指在對傳統的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過(guò)程中和創(chuàng )造新事物方面所展示出的信念和毅力。

社會(huì )工作者工作計劃 篇4

　　社會(huì )工作的本質(zhì)就是“改變”，“總把新桃換舊符”大概是一個(gè)真實(shí)的寫(xiě)照了。在工作的過(guò)程中，為了最大限度的達到使案主改變的目的，各種方法和技巧的應用就必不可少。尤其是在個(gè)案工作中，社會(huì )工作者專(zhuān)業(yè)技巧的使用顯得尤為重要，因為這體現了各個(gè)社會(huì )工作者不同特點(diǎn)和應變能力，體現了個(gè)案中工作者和案主一對一的治療特點(diǎn)。試想，在專(zhuān)業(yè)知識掌握大相徑庭的情況下，一個(gè)善于處理問(wèn)題的工作者可以比一個(gè)呆板的按照書(shū)本知識運籌的工作者更能深入案主的內心世界，從而獲得案主的充分信任和支持，在這種信任和支持的基礎上，工作的開(kāi)展就會(huì )相對的容易和順利。

　　在個(gè)案工作中，社會(huì )工作者所使用的技巧有其自身的特點(diǎn)：這種技巧帶有很強的針對性，即A技巧是A工作者針對A個(gè)案，而換成B工作者運用于B個(gè)案身上，往往成效不大，甚至會(huì )適得其反;這種技巧帶有社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的倫理和知識系統，必然是以案主為本的理念去實(shí)施;這種技巧具有經(jīng)驗層面上的意義，有種“只可意會(huì )，不可言傳”的意味在，往往是被科學(xué)理論嗤之以鼻的方法卻在某一個(gè)案身上適得其所;這種技巧并不偉大也不花哨，我們并不排除類(lèi)似“以暴制暴”這種高危高難技巧的使用，但是我們不可以忽視細微之處的技巧應用，也許就是一句話(huà)一個(gè)表情一個(gè)動(dòng)作的合理使用，也許就是平常的聊天談心——因為在專(zhuān)業(yè)關(guān)系建立的環(huán)節上，讓案主感受到工作者的信任、關(guān)懷和可以幫助他解決問(wèn)題的力量，整個(gè)個(gè)案就成功了一大半。

　　總體上來(lái)說(shuō)，在個(gè)案的輔導中，要找尋到有針對性的技巧，才可以有的放矢。這里我就以我所做的一個(gè)個(gè)案為例來(lái)闡述一下這種針對性的重要性。在20xx年3月到11月(除去暑假兩個(gè)月)這段時(shí)間里，我重點(diǎn)進(jìn)行了一個(gè)個(gè)案的輔導，在整個(gè)輔導過(guò)程中，有快樂(lè )，有痛苦;有滿(mǎn)足，有失望;有成就，有不足。撇去各種個(gè)案工作的流程和方法，這里將把重點(diǎn)放在個(gè)案的技巧使用上——當然這只是針對我所進(jìn)行的這一個(gè)個(gè)案進(jìn)行敘述的。

　　一.個(gè)案基本介紹我在20xx年3月開(kāi)始進(jìn)行一個(gè)對外來(lái)打工子弟學(xué)校幫教的社區項目，主題為“我的明天在哪里——對民工子弟小學(xué)的幫教活動(dòng)”。在這個(gè)項目進(jìn)行過(guò)程中，我們制定計劃時(shí)就是有針對性的進(jìn)行重點(diǎn)的一對一幫輔，以達到養成他們的思考習慣、訓練他們的思維方式、完善他們的知識結構、拓寬他們的認識領(lǐng)域、鍛煉他們的生活技能和組織能力、培養他們的道德感和責任感的目的。我的幫輔對象是江灣鎮滬皖振華小學(xué)四年級的學(xué)生：楊梅——一個(gè)存在困難但是自己卻由于年齡的原因沒(méi)有認識到自己所存在問(wèn)題的小女孩，是整個(gè)外來(lái)民工子女的代表。在和楊梅接觸的時(shí)間中，我發(fā)現她主要存在了如下一些問(wèn)題(見(jiàn)下表)：

　　楊梅的問(wèn)題所在

　　1.貧困，城市里沒(méi)有社會(huì )地位，屬于被歧視的弱勢人群2.接受不到良好的教育，被排斥在正規教育之外3.未來(lái)的前途渺茫，幾乎是沿著(zhù)一條“小學(xué)畢業(yè)——回家鄉上初中——城市里打工”的模式發(fā)展4.成績(jì)不好，對于學(xué)習缺乏熱情5.過(guò)于調皮，克制力差6.會(huì )說(shuō)謊7.遵守規則紀律和對他人承諾的能力較差8.自身無(wú)法認識到今后的方向

　　家庭環(huán)境

　　1.家庭經(jīng)濟條件差，無(wú)法做到擔負起教育子女的責任2.父母文化程度低，家庭教育層次有局限3.對子女教育態(tài)度和方式狹窄4.家庭中存在重男輕女思想5.家庭所處的周?chē)�環(huán)境較差6.家庭附近沒(méi)有玩伴，適合楊梅游戲的合適場(chǎng)所幾乎沒(méi)有7.有比較強的地域觀(guān)念

　　學(xué)校適應情況

　　1.學(xué)校硬件條件差2.師資力量差，老師們本身缺乏足夠的人格魅力3.無(wú)法接受到良好的教育4.課堂紀律渙散5.考試狀況不盡如人意，作弊等現象嚴重6.楊梅對學(xué)校歸屬感不強7.男女生有明顯的界限，互相有對抗的情緒

　　針對下表的各種問(wèn)題，我采取了各種不同方法，希望可以改變楊梅目前的狀況，使得她意識到自己未來(lái)的命運是掌握在她自己手中的道理。在這整個(gè)幫教的過(guò)程中，一些技巧的使用十分的重要，因為楊梅不是別人就是她自己：她的脾氣，她的個(gè)性，她的習慣誰(shuí)又可以取代得了呢?所以需要有專(zhuān)門(mén)針對她的技巧在。

　　二.一些具體技巧的應用

　　2.做一個(gè)“大哥哥”在確定楊梅為我的個(gè)案時(shí)，首先要說(shuō)明的是并不是因為楊梅自己已經(jīng)意識到了自身的問(wèn)題和困難而找尋到我，而是我從和她的接觸當中發(fā)現了她存在的問(wèn)題，反過(guò)來(lái)主動(dòng)去和她建立一種專(zhuān)業(yè)關(guān)系。從楊梅的角度出發(fā)，我代表的是一種可能的娛樂(lè )機會(huì )，一個(gè)可以給她的原有生活注入新鮮感的大哥哥。

　　有這樣一個(gè)楊梅心里一直想成為的大學(xué)生在她的身邊陪著(zhù)她游戲、吹牛，在初期，無(wú)疑會(huì )給楊梅帶來(lái)好奇和興趣，但是隨著(zhù)個(gè)案輔導的深入進(jìn)行，楊梅會(huì )因為各種她不感興趣的枯燥學(xué)習和說(shuō)教而煩擾，此時(shí)就會(huì )對我產(chǎn)生一定的抵觸情緒，使得整個(gè)個(gè)案的進(jìn)展受到阻力。所以，倘若我一開(kāi)始就以一個(gè)“輔導員”的角色出現，在最初的新鮮過(guò)后，在楊梅的眼里，我將和她嚴厲的老師及父母沒(méi)有什么本質(zhì)區別。因此，我的想法就是成為楊梅的好朋友，成為一個(gè)親切值得信賴(lài)的“大哥哥”。

　　如果從社會(huì )工作的倫理出發(fā)強調說(shuō)，工作者不可以對案主移情，治療就是治療，不應該產(chǎn)生任何工作之外的感情因素。那么，我個(gè)人不敢十分的茍同這種說(shuō)法。不同的個(gè)案有不同的案主有不同的情況出現，一味的因循守舊照般書(shū)本，只會(huì )使得眼光狹隘，工作做不到隨機應變。]在楊梅的輔導中，她只是一個(gè)12歲的孩子，她的天真無(wú)邪她的無(wú)拘無(wú)束、她所生活的環(huán)境、她的未來(lái)極有可能的發(fā)展方向都使得我痛心——然而楊梅自己并不知道。

　　成為她的朋友，成為她的大哥哥，一方面是我的想法，另一方面又是楊梅不自覺(jué)的感情流露，她太需要一位大學(xué)生哥哥給她帶來(lái)不一樣的生活方式了。因此，我可以說(shuō)，做一個(gè)哥哥般的大朋友，是我和楊梅心靈上的默契，是一件順理成章，自然而然的事情。楊梅的父母重男輕女，對她進(jìn)行粗放式的管教;楊梅的老師自身文化素質(zhì)能力有限，是一個(gè)逼迫她完成各種作業(yè)考試的“鐵面老師”;楊梅的小伙伴們同樣也是一群和她有相同背景的孩子，在這種情況下，出現一位大學(xué)生哥哥，無(wú)疑可以給楊梅帶來(lái)關(guān)懷、信任，也無(wú)疑可以在今后的輔導中，降低枯燥感，使得她在一種沒(méi)有壓力的氣氛中開(kāi)心學(xué)習。

　　比如在我幫助她輔導英語(yǔ)時(shí)，楊梅和我說(shuō)，她總是默寫(xiě)不出單詞來(lái)，不知道怎么樣才好。通過(guò)我在幫教中的觀(guān)察，不是默寫(xiě)不出來(lái)，而是沒(méi)有去背單詞，只是簡(jiǎn)單的“看單詞”。于是我告訴她我們一起來(lái)背單詞，看誰(shuí)背的多，規定一個(gè)時(shí)間，大家互相背，等時(shí)間到了后開(kāi)始默寫(xiě)，最后看誰(shuí)默寫(xiě)出來(lái)的數量又多又準確率高，勝利者有獎勵。

　　在這個(gè)時(shí)候，我不是老師，楊梅也不需要擔心受到責難和批評，一個(gè)大哥哥在和她進(jìn)行單詞默寫(xiě)的游戲啊!她會(huì )在這種環(huán)境下其樂(lè )融融的學(xué)習。再比如，在輔導學(xué)習之外的游戲活動(dòng)中，“做一個(gè)大哥哥”表現的更加淋漓盡致了。在參觀(guān)復旦校園，上海博物館時(shí)，我牽著(zhù)她的手帶領(lǐng)她認識大學(xué)認識城市，此時(shí)我是一個(gè)大哥哥;在采集標本時(shí)，她教我各種花草的名稱(chēng)，我和她一路走下來(lái)有說(shuō)有笑，此時(shí)我是一個(gè)大朋友。

　　前面已經(jīng)提到過(guò)，成為楊梅的大哥哥朋友，是種心靈上的默契。那么，我又是如何“行使”這個(gè)角色的呢?我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題要這樣看，整個(gè)進(jìn)程中并沒(méi)有刻意為輔導而做“大哥哥”的時(shí)刻，而是不自覺(jué)中已經(jīng)將角色固定住了。在和楊梅的接觸中，首先我并沒(méi)有把自己置于一個(gè)高高在上的治療師的位置，調整好心態(tài)后當一下子接觸到這群10歲左右的孩子被他們親切的“大哥哥”一喊時(shí)，自己就默認了這個(gè)稱(chēng)謂了;

　　其次，要有持久的耐心和毅力，楊梅的性格比較倔強，有的時(shí)候會(huì )和我發(fā)脾氣，那么，一個(gè)大哥哥當在他“小妹妹”發(fā)脾氣時(shí)應該怎么辦呢?這樣一想后，就可以比較好的處理問(wèn)題了;再次，大哥哥要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，楊梅大大咧咧的說(shuō)話(huà)時(shí)，有的時(shí)候會(huì )發(fā)表一些對所在城市仇恨的話(huà)，此時(shí)，我是等她傾述完后再指正她的想法可取和不可取的地方，而不是直接告訴她“你的想法不對，這里這里有問(wèn)題，那里那里不應該”。做一個(gè)大哥哥朋友，這個(gè)是我整個(gè)個(gè)案做下來(lái)最大的成功所在。沒(méi)有這一點(diǎn)為基礎，任何的輔導活動(dòng)，任何的技巧都是空談——因為這就是一個(gè)最大的技巧。

　　2.賞識教育楊梅在學(xué)習上缺乏熱情，這在一定程度上是由于老師父母不斷的逼迫學(xué)習，填鴨式教育所造成的，我對楊梅的輔導，很大一部分精力是花在提高她的學(xué)習興趣上面，希望可以通過(guò)她對學(xué)習的重視從而掌握改變自己命運的能力。

　　此時(shí)我采取了一種賞識教育的技巧，即肯定楊梅任何一次進(jìn)步，任何一個(gè)與眾不同的想法，而不是漠視之或者打擊她的積極性。我的想法是，小孩子的想象力是最為豐富的了，同時(shí)小孩子也是正處于求知的黃金時(shí)期，因此缺乏學(xué)習熱情只要采取適當的方法是完全可以改善的，賞識教育就是一個(gè)相當不錯的辦法。在鼓勵和夸獎面前，楊梅會(huì )顯得比較的靦腆，但是我知道她聽(tīng)進(jìn)了這些對她的贊揚，可能這些贊揚在我以前都很少出現。在肯定的評價(jià)下面，楊梅才會(huì )更加對自己有自信，知道自己優(yōu)勢所在，從而可以激進(jìn)她這方面才能的展示。比如，在采集標本的過(guò)程中，我自己本身的知識有限，有些植物經(jīng)常報不出名字，但是楊梅可以很輕松的報出，因為她對于這些的接觸比我多很多，此時(shí)，我就表?yè)P她很聰明，自然課學(xué)的不錯，比我的知識要豐富，然后再虛心的向她學(xué)習。

　　2.以身作則，樹(shù)立具有感染力的榜樣在整個(gè)輔導過(guò)程中，我都貫穿著(zhù)這樣一個(gè)思想：一個(gè)多認識幾個(gè)英語(yǔ)單詞，或者能夠說(shuō)出一些天文術(shù)語(yǔ)的孩子決不會(huì )比另一個(gè)缺乏這些知識的孩子在未來(lái)有更大的發(fā)展空間，所以我要做的就是改變楊梅的思維方法，看事物想問(wèn)題的角度，從而可以由“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”、由“按照父輩的道路走下去”變成“自己選擇自己要走的路”。

　　但是，這種態(tài)度和價(jià)值觀(guān)都不是通過(guò)短暫的學(xué)習可以改變的，這些都要培養，而且必須都是潛移默化中的影響。因此，通過(guò)她親近的“大哥哥朋友”的一言一行去感染她，樹(shù)立一個(gè)具有感染力的榜樣，從而讓她自己意識到要怎么做。

　　那么，要如何去做呢?我的常用語(yǔ)言是“你要像大哥哥這樣……”“你這樣做有沒(méi)有考慮別人的想法呢?如果換成你處于那樣的位置你會(huì )這么做嗎?”“大哥哥之所以這么想這么做是因為……，你覺(jué)得這樣處理的好嗎?”;常用的行動(dòng)是教導楊梅做什么事情時(shí)先自己示范的做一遍，特別是像禮貌的打招呼，不打擾別人休息，過(guò)馬路時(shí)遵守交通規則等看似平常但無(wú)處不在的小細節上，我都有意識的去培養她，帶領(lǐng)她做好。

　　比如和楊梅在一起時(shí)，每次當我發(fā)現她說(shuō)謊話(huà)時(shí)，都勸告她要做一個(gè)誠實(shí)的好孩子，比如在互通書(shū)信時(shí)，一開(kāi)始楊梅總是找出各種理由搪塞我，我就告訴她，“如果你答應了別人的一件事情，那么你就要認真的去完成它，不可以辜負別人對你的“期望”，否則別人會(huì )很失望。我沒(méi)有收到你的信我感覺(jué)非常的失望，就像如果我答應了今天陪你去玩但是卻沒(méi)有來(lái)時(shí)和你的失望是一樣的。并且你答應別人的事情沒(méi)有做到的時(shí)候不要去編造一些謊言去推脫，而是要誠實(shí)的告訴別人‘對不起，我沒(méi)有做，但是我下次會(huì )把它做好的’，這樣才是一個(gè)好孩子應該具備的品質(zhì)，你要做一個(gè)好孩子�！辈痪靡院�，我就等來(lái)了她的第一封信，雖然筆觸是幼稚的，但是畢竟是邁出了一步。

　　2.情景刺激(激勵)法這有些類(lèi)似于激將的方法。楊梅心里有一股隱隱的期盼，就是成為一名像我一樣的大學(xué)生。于是我就想出了帶領(lǐng)她參觀(guān)復旦校園的方法，借以刺激她學(xué)習的動(dòng)力，如果在未來(lái)當她想放棄時(shí)腦子里可以閃現出曾經(jīng)在復旦的快樂(lè )時(shí)光，也許可以重新恢復勇氣和信心。當楊梅走在復旦的校園里時(shí)，總是東看看西看看，對于什么東西都很好奇，在教學(xué)樓前看著(zhù)背著(zhù)書(shū)包進(jìn)進(jìn)出出的大學(xué)生們，言談出又再次流露出想上復旦這樣優(yōu)秀大學(xué)的愿望。隨后我帶著(zhù)她在相輝堂的草坪上坐下來(lái)，聊天和游戲，楊梅甚至在草坪上翻起了筋斗，我可以體會(huì )到這個(gè)孩子內心涌現出的快樂(lè )和滿(mǎn)足。

　　除了參觀(guān)復旦校園這種環(huán)境刺激外，在輔導中，我還會(huì )使用這樣的語(yǔ)言：“在20分鐘里背不出這么多單詞，沒(méi)有我厲害吧”“漫畫(huà)書(shū)上畫(huà)的那些畫(huà)你是畫(huà)不出來(lái)的”“你要是作文寫(xiě)的好，少于5個(gè)錯別字，我就請你吃冰淇淋!”。激勵的適時(shí)應用是很有必要，我覺(jué)得這種技巧要因人而異，并且得取決于工作者和案主的熟悉程度。因為楊梅的個(gè)性要強倔強，我又和她很熟悉，關(guān)系比較親密，因此，通過(guò)使用一定的激勵刺激，往往可以產(chǎn)生出人意料的效果。

　　2.同理心的使用(針對不同的對象使用不同的談話(huà))在輔導楊梅的過(guò)程中，除了有專(zhuān)門(mén)針對她的直接治療外，還有針對楊梅所處的周?chē)�環(huán)境而展開(kāi)的`間接治療，這里就主要是指和楊梅所在的小學(xué)以及和她的父母的接觸。在和楊梅所在的滬皖振華小學(xué)接觸中，他們的校領(lǐng)導在初次接待我們的時(shí)候并沒(méi)有對我們有過(guò)多的盤(pán)問(wèn)和檢查，而是表現出一種歡迎的姿態(tài)。

　　但是隨著(zhù)我們拜訪(fǎng)學(xué)校次數的增多和接觸的深入，我們發(fā)現學(xué)校對我們還是持一種謹慎的保留態(tài)度的，比如只會(huì )把放學(xué)后的課外時(shí)間給我們上課，并且上課的內容并不影響該校老師的教學(xué)進(jìn)度，就是說(shuō)，我們只是扮演一個(gè)給孩子多些歡笑多些和大學(xué)生接觸的機會(huì )的角色，而實(shí)質(zhì)上學(xué)習的改善完全是由該校老師控制。

　　于是，我們就采取了一種主動(dòng)和學(xué)校溝通的技巧，先陳述老師們在諸如英語(yǔ)教學(xué)上的固有缺點(diǎn)將導致孩子們也跟著(zhù)走歪路，然后陳述我們的優(yōu)勢，再次我們提出我們的想法：我們想批改楊梅所在班級的全部學(xué)生的期中語(yǔ)文考試作文。一開(kāi)始校方不同意我們的提議，我們就用“死纏爛打”的策略，終于使得校方妥協(xié)同意了我們的請求�？傮w上來(lái)看，在和小學(xué)接觸中，雙方都比較配合。在和楊梅父母接觸中，我是采取“一半黑臉一半白臉”的策略。

　　因為楊梅的父母對我的到來(lái)并不歡迎，在他們的思想里，由于我的身份和他們的身份不一樣，潛意識的抗拒心理使得他們認為我的出現只會(huì )影響到孩子的學(xué)習，我和他們談話(huà)中，一般都是順著(zhù)他們的意思講下去，但是當他們對楊梅采取偏激的教育方法時(shí)，我又會(huì )嚴肅的和他們講道理，聲明自己的立場(chǎng)。

　　比如他們抱怨城市的市容如何野蠻、城市人多么歧視他們這些外地人時(shí)，我就回答說(shuō)“現在這種情況確實(shí)是大面積存在，有很多的城里的人抱有這種的偏見(jiàn)，是他們的不對。做點(diǎn)生意過(guò)日子很辛苦，還要撫養楊梅的上學(xué)讀書(shū)，我想只有楊梅好好的學(xué)習才對得起你們父母�！蓖ㄟ^(guò)這種同理心的使用，可以比較好的讓對方初期對我的不歡迎態(tài)度得到一定程度的減輕，從而利于工作的全面展開(kāi)。

　　三.一些體會(huì )在長(cháng)達6個(gè)多月的時(shí)間中，技巧肯定不僅僅就上述幾點(diǎn)，上面所列出的只是結合主題來(lái)說(shuō)具有代表性的，即在個(gè)案工作中，任何一種技巧的使用都要就事論事，就人論人，具有針對性。在我輔導楊梅的過(guò)程中，最大的感受就是倘若我們沒(méi)有成為朋友，倘若我不是她的大哥哥，而是學(xué)生老師，那么，整個(gè)輔導進(jìn)行到中后期，當楊梅失去了一開(kāi)始的好奇和新鮮感后，工作就并不會(huì )如現在順利了。

　　因此，和她成為親密的朋友，是這個(gè)個(gè)案的成功之處，同時(shí)也是其他性質(zhì)的個(gè)案所不可能具備的技巧。在各種理論中，都強調了工作者和案主應該保持工作的關(guān)系，甚至劃定了“個(gè)人空間”的概念，即工作者和案主的接觸應該限定在1.2-1.6m的社會(huì )領(lǐng)域里。

　　而在楊梅的個(gè)案中，這種原則并不適用，因為她并不是發(fā)現自己有困難有需求找到我請求幫助，而是她自己都不知道自己有困難有哪些方面的需要，但是從我的角度出發(fā)，我可以很清楚的看到她身上出現的問(wèn)題，她命運的走向，于是通過(guò)幫教的形式去輔導她，那么，這個(gè)時(shí)候，成為楊梅的大哥哥朋友是最好的介入手段和工作方法。

　　同理心的正確使用是個(gè)案工作中的一個(gè)重點(diǎn)，而這種“正確使用”即意味著(zhù)在不同的環(huán)境下不同的語(yǔ)境中對癥下藥，達到最優(yōu)效果。不同的社會(huì )身份扮演不同的社會(huì )角色，這是一個(gè)理論基礎，在分別和楊梅、楊梅父母、所在學(xué)校接觸中，都需要運用不同的表達方式來(lái)闡述自己的意見(jiàn)，有的時(shí)候還需要通過(guò)符號語(yǔ)言如姿勢、表情等來(lái)溝通。

　　同理心把握的分寸有度，可以最大限度的接納案主，使得工作順利開(kāi)展。技巧又可以分成宏觀(guān)技巧和微觀(guān)技巧，宏觀(guān)技巧大而化之，就是一種工作手段的運用，比如帶領(lǐng)楊梅通過(guò)參觀(guān)復旦校園的辦法刺激她認真學(xué)習就是一例;微觀(guān)技巧是在各種言談舉止間體現出來(lái)的，比如通過(guò)以身作則去感染楊梅讓她自覺(jué)的去改善自己的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，這是一種“近朱者赤”的效應。

　　楊梅的個(gè)案一方面是對楊梅的輔導，另一方面又是對我的輔導：當在設施老化的教室里上課時(shí)，當看見(jiàn)這些天真的孩子燦爛的笑容聽(tīng)見(jiàn)他們無(wú)拘束的談話(huà)時(shí)，當走在楊梅家所在的簡(jiǎn)陋棚戶(hù)區時(shí)，當她急切的向我訴說(shuō)苦惱時(shí)，當收到她的第一封信時(shí)，我知道個(gè)案工作的本質(zhì)——改變，已經(jīng)在楊梅身上悄無(wú)聲息的開(kāi)始了。希望當無(wú)數條小流匯聚在一起時(shí)，將會(huì )是另一番天地。

社會(huì )工作者工作計劃 篇5

　　為使居民有一個(gè)健康、愉悅的生活環(huán)境，就要將衛生意識貫穿到每家每戶(hù)每個(gè)人的心中，帶領(lǐng)大家共同行動(dòng)。以下是20xx年要執行的社區衛生工作計劃。

　　講衛生、講文明、愛(ài)護自己的家園一直稱(chēng)作為一種傳統美德。一點(diǎn)也沒(méi)有錯，不管是個(gè)人還是集體，衛生做好了，就禁止了"病從口入"。然而人們的身體健康有了保障的時(shí)候，就解決了"看病難，吃藥貴"這一難題。所以作為社區的管理人員，做好居民的衛生工作重在必行。

　　一、指導思想

　　以黨的"十八"大精神為指導，以構建新型城市衛生服務(wù)為體系為內容，以社區衛生服務(wù)體系及內涵建設項目為重點(diǎn)，以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心，使我區社區衛生服務(wù)工作得到明顯提高。

　　二、目標

　　進(jìn)一步完善、健全社區衛生服務(wù)體系建設，加強人才隊伍建設，本年度社區衛生服務(wù)機構的隊伍整體素質(zhì)得到提高，觀(guān)念轉變到位，充分發(fā)揮好"六位一體"的功能，強化社區衛生內涵建設和能力建設，進(jìn)一步加強社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，加大衛生服務(wù)覆蓋面，本年度在條件成熟的片區力爭新建2-3個(gè)社區衛生服務(wù)站，繼續加強社區衛生服務(wù)的宣傳力度，增設服務(wù)內容，把社區衛生服務(wù)工作真正落到實(shí)處，使本年度城市居民對社區衛生服務(wù)的知曉率、服務(wù)利用率和服務(wù)滿(mǎn)意率分別達到85%、75%的80%以上。

　　三、主要工作

　　1.堅持政府主導，鼓勵社會(huì )參與，有效利用現有衛生資源，合理布局，嚴格機構準入，完成2-3個(gè)社區衛生服務(wù)站的建設任務(wù)。

　　2.完善社區衛生服務(wù)機構的內涵建設和高質(zhì)量的居民健康檔案，配備必要的基本設備，充實(shí)"六位一體"服務(wù)功能，加大人才培養力度，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)、社區適宜技術(shù)和管理技能的培訓，積極推廣中醫藥服務(wù)，開(kāi)展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進(jìn)活動(dòng)，不斷提高社區衛生服務(wù)質(zhì)量，使社區居民知曉率達到85%以上，享受服務(wù)在75%以上，逐步完善20xx年民居民健康檔案內容，新建健康檔案達到14%以上。

　　3.繼續加強社區衛生的宣傳力度和與部門(mén)的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區居委會(huì )及部門(mén)間的聯(lián)系，提高社區居民的知曉率;加強信息報送，實(shí)行微機網(wǎng)絡(luò )化管理，搭建社區信息平臺，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò )化，為社區衛生服務(wù)工作提供科學(xué)依據，確保社區衛生工作的全面落實(shí)。

　　四、工作步驟及要求

　　一是繼續鞏固20xx年社區衛生服務(wù)體系建設的成績(jì)，打造社區衛生服務(wù)的亮點(diǎn)，突出各中心的特點(diǎn)，拓展服務(wù)功能，在服務(wù)觀(guān)念上更新方式、方法，讓社區居民更多更好地享受到社區衛生的服務(wù)。

　　二是加大社區衛生服務(wù)機構的宣傳，積極開(kāi)展便民服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和上門(mén)服務(wù)，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區居委會(huì )的聯(lián)系，充分利用居委會(huì )的力量擴大宣傳面。

　　三是建立健全社區衛生服務(wù)工作制度，推廣應用衛生部制定的"17項適宜技術(shù)"規范;探索社區衛生服務(wù)機構與鄉鎮衛生院的一體化管理;建立退出機制，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區衛生服務(wù)平臺、共享信息平臺、交流咨詢(xún)平臺和健康教育平臺，逐步提高社區衛生服務(wù)管理層級化和快速化，提高社區衛生服務(wù)管理效能。

　　五、保障措施

　　1.加強組織領(lǐng)導。在市政府城市社區衛生領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，開(kāi)展社區衛生服務(wù)工作，服從衛生行政主管部門(mén)的組織安排，落實(shí)專(zhuān)人管理社區衛生工作，明確責任，加強與各相關(guān)部門(mén)的緊密協(xié)調配合，認真履行職責，共同推進(jìn)城市社區衛生服務(wù)的發(fā)展。區衛生局成立建專(zhuān)家組，負責業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)指導和項目監測、評估等工作。

　　2.嚴格機制管理。各社區衛生服務(wù)中心要將發(fā)展城市社區衛生服務(wù)列入重要議事日程，納入20xx年年度目標任務(wù)，建立協(xié)調機構，定期與社區居委會(huì )進(jìn)行工作協(xié)調和信息反饋，加強與居民的聯(lián)系，及時(shí)了解居民對健康的需求;區衛生局將組織督導組，隨時(shí)督察社區衛生服務(wù)工作開(kāi)展情況和工作中存在問(wèn)題，確保社區衛生服務(wù)長(cháng)效機制的建立

　　3.促進(jìn)政策保障。全面貫徹落實(shí)省、市、區有關(guān)"關(guān)于加快發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的決定"及其配套文件精神，完善相應政策和省、市、區配套資金，增加公共衛生經(jīng)費投入，加強機構建設和人才培養，制定可行性操作方案，并將社區衛生服務(wù)全部納入社會(huì )醫療保險定點(diǎn)機構，為促進(jìn)社區衛生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。