【必備】個(gè)人工作計劃范文8篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的個(gè)人工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作計劃 篇1
一、班級概況
新接班級共有學(xué)生35人，其中男生14人，女生21人。其中一位叫王媛媛的女生是傻瓜，一位男生腳殘，身體也不好。幾天接觸，發(fā)現部分學(xué)生好動(dòng)，紀律性不太強，較頑皮。開(kāi)學(xué)初就要加強紀律、常規、學(xué)習目的教育。要求上課做到認真聽(tīng)講，按時(shí)完成作業(yè)。我想通過(guò)一段時(shí)間的循循善誘，一部分學(xué)生不良的習慣定能好轉。
在教育引導的同時(shí)，要重視班級小干部的培養，讓他們起好模范帶頭作用。還要加強對學(xué)生語(yǔ)文基礎知識和基本技能的培養，加大小組合作學(xué)習的力度，爭取在原有的基礎上有所進(jìn)展。
二、指導思想
隨著(zhù)新一輪課程改革的到來(lái)，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰、我們都知道，一個(gè)學(xué)校是由多個(gè)班級組成的，班級是學(xué)校的重要成員，它的一言一行都將影響著(zhù)學(xué)校、如何才能將班級工作開(kāi)展得有聲有色呢？那就要看這個(gè)班的指揮官——班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。
有人說(shuō)：一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體、如果說(shuō)每個(gè)孩子都是一顆小星星，我愿用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛(ài)的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動(dòng)人的光輝！為了讓班級充滿(mǎn)活力與創(chuàng )新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
三、工作要點(diǎn)
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剛踏入一年級的小學(xué)生，對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習還不太適應，每一項規章制度對于他們來(lái)說(shuō)是極其陌生的、為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，適應學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點(diǎn)，小一點(diǎn)，實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向學(xué)生進(jìn)行有針對性的常規教育、因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：
1、充分利用班隊會(huì )及晨會(huì )的時(shí)間學(xué)習《一日常規》，《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規范》，并在日常學(xué)習的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養成良好的學(xué)習和生活習慣、我將在班級設立"小小監督崗"，專(zhuān)門(mén)負責監督檢查學(xué)生的日常行為，并在晚點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行一日總結，通過(guò)監督崗的匯報，評出"最佳拇指獎"、對表現不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，指導，加強教育。
2、合理利用升旗儀式，重大節日，加強學(xué)生的德育教育、這學(xué)期利用教師節，國慶節，少先隊建隊日和元旦等重大活動(dòng)舉行一些有意義的主題班隊會(huì )，使學(xué)生懂得做人的道理，培養其愛(ài)國主義情感、同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì )合作，學(xué)會(huì )生活。
3、充分發(fā)揮各項活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人，有集體、比如：可以利用校園電視節目，故事會(huì )和流動(dòng)紅旗的評比等活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行思想教育、另外，還要充分發(fā)揮教室內外的刊版的教育作用，采用"自理小屋"，"衛生小天使"和"禮儀花園"等欄目進(jìn)一步規范學(xué)生的行為習慣、對于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢，我將采用"誰(shuí)的小樹(shù)長(cháng)得最直"的活動(dòng)進(jìn)行監督，并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
�。ǘ┌嗉壖o律方面
一個(gè)班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀律才行、因而，我從以下幾點(diǎn)入手：
1、課堂紀律
首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法、這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀律、由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內化為行為、我們班的宗旨是"說(shuō)到就要做到、"
2、課間紀律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀律將會(huì )給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛、然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀律亂的法寶、我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開(kāi)展"跳繩，做游戲，拍球"等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴大交流的空間、同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè )。
3、路隊紀律
為了讓學(xué)生養成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開(kāi)展"路隊小標兵"評比活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快，齊，靜，而且能夠進(jìn)行自主管理、每一個(gè)路隊將分別設立一個(gè)小隊長(cháng)，每天定時(shí)向班級匯報路隊情況，及時(shí)監督，及時(shí)管理。
�。ㄈ�、衛生工作方面
講究衛生很重要、俗話(huà)說(shuō)，病從口入、收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創(chuàng )設一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
1、個(gè)人衛生：要求衣著(zhù)整潔，做好"三勤"，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衛生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進(jìn)行檢查與監督、對于主動(dòng)，及時(shí)打掃衛生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎勵、同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛(ài)護環(huán)境和花草的教育。
四、班干部的培養方面
班級管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手、這學(xué)期我將采取班干部輪流制（包括班長(cháng)和組長(cháng)），使班級管理再上新臺階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )生活，學(xué)會(huì )合作和學(xué)會(huì )管理。
五、其他方面
班級管理中還應注重個(gè)體的發(fā)展，在各項活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展、因此，在班級繼續開(kāi)展各種活動(dòng)、如：文明小標兵評選，小書(shū)法家，小發(fā)明家，小詩(shī)人，數學(xué)小博士和愛(ài)書(shū)人等各種評比活動(dòng)、在這些活動(dòng)中，大力推出新人，新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心、另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。
還給孩子們一個(gè)金色的童年、這學(xué)期，我將會(huì )蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話(huà)，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)、我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙、上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)、若有不足之處，敬請領(lǐng)導和老師批評，指正。
六、班級活動(dòng)安排
第一周
1、報名注冊，提出新學(xué)期要求，讓學(xué)生制訂新學(xué)期打算。
2、學(xué)習《小學(xué)生日常行為規范》和《學(xué)校管理條例》。
3、排座位，選班干，抓好學(xué)生常規，勤學(xué)守紀教育，穩定學(xué)生情緒，盡快進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)。
第二周
1、組織班干出好新學(xué)期第一期板報。
2、評出勤學(xué)守紀的優(yōu)秀學(xué)生，為同學(xué)樹(shù)立榜樣。
3、指導學(xué)生寫(xiě)好讀書(shū)征文；確定參加演講比賽人員并做好準備。
第三周
1、加強勞動(dòng)觀(guān)念教育，搞好個(gè)人和集體衛生。
2、繼續學(xué)習常規教育，進(jìn)行習慣養成教育，形成良好行為習慣。
第四周
1、進(jìn)行班級鋼筆字比賽。
2、參加學(xué)校組織的讀書(shū)活動(dòng)演講比賽（一人參賽）。
第五周
1、進(jìn)行預防溺水專(zhuān)項教育。
2、繼續抓好學(xué)生講究衛生的教育，逐步培養學(xué)生良好的衛生習慣。
第六周
1、組織學(xué)生開(kāi)展“招商銀行杯”征文比賽。
2、鼓勵學(xué)生多閱讀課外書(shū)，多練習寫(xiě)作，積極向�！独嘶ā氛鞲�。
第七周
1、繼續抓好紀律和學(xué)習目的教育。
2、進(jìn)行班級故事朗誦比賽。
第八周
1、繼續抓好課堂常規教育，營(yíng)造良好的班風(fēng)。
2、進(jìn)行尊敬師長(cháng)，孝敬長(cháng)輩的教育。
第九周
1、組織學(xué)生進(jìn)行寫(xiě)作比賽，優(yōu)秀習作在板報上展示（出好第二期板報）。
2、培養學(xué)生正確的是非觀(guān)念。
第十周
1、準備期中考試。
2、向學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育，抓好復習教育。
第十一周
1、繼續抓好法制和安全教育。向學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育，抓好復習教育。
2、繼續抓好小學(xué)生一日常規教育。
第十二周
1、抓緊訓練，組織學(xué)生參加學(xué)校體育達標運動(dòng)會(huì )。
2、組織學(xué)生參加一年一次的身體檢查。
第十三周
1、加強思想教育，塑造健康的心理。
2、組織學(xué)生進(jìn)行自我防范安全知識小競賽”。
第十四周
1、按小學(xué)生日常行為規范鞭策自己的言行（自我“畫(huà)像”）。
2、進(jìn)行班級鋼筆字比賽，促使學(xué)生不斷提高書(shū)寫(xiě)水平。
第十五周
1、進(jìn)行勤儉節約教育。
2、對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護公物，保護環(huán)境教育
第十六周
1、培養學(xué)生的集體主義觀(guān)念，不斷增強集體榮譽(yù)感。
2、教育學(xué)生早睡早起，不能因天冷而貪眠。
3、評出努力學(xué)習的“勤學(xué)明星”、“紀律明星”“助人明星”等
第十七周
1、再次進(jìn)行學(xué)習目的的教育。
2、《珍惜時(shí)間，勤奮學(xué)習》的主題隊會(huì )，讓學(xué)生明白懂得學(xué)習上要惜時(shí)如金。
第十八周
1、勤奮學(xué)習教育，進(jìn)一步明確學(xué)習目的，端正學(xué)習態(tài)度。
2、培養同學(xué)間團結協(xié)作的精神。
第十九周
1、制定復習計劃，鼓勵學(xué)生努力學(xué)習。
2、鼓勵學(xué)生刻苦學(xué)習，復習好各門(mén)功課。
第二十周
搞好期末評比，樹(shù)立榜樣。
個(gè)人工作計劃 篇2
一、指導思想
遵照縣教研工作計劃，以學(xué)校的教學(xué)教研工作為指導，立足課堂、革新教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)的有效性為重點(diǎn)，堅持科學(xué)育人，扎實(shí)有序地開(kāi)展數學(xué)教學(xué)研修工作，為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，全面提高個(gè)人素養，努力服務(wù)于教研教學(xué)工作而努力。
二、教研目標
1、積極實(shí)踐課改的新理念，新思路，圍繞“有效性課堂教學(xué)”開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng)，提高課堂教學(xué)效率。
2、積極探索，參與課題研究，配合學(xué)校開(kāi)展好教研活動(dòng)，能夠自覺(jué)應用現代教育教學(xué)理論來(lái)指導教學(xué)。
三、教研措施
(一)、多讀對自己有用的書(shū)，進(jìn)行讀書(shū)研習。
廣泛閱讀各類(lèi)書(shū)目，可以充實(shí)、更新自己的專(zhuān)業(yè)知識，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，提高自己的教學(xué)水平。
(二)、虛心向他人請教，取人之長(cháng)，補己之短，進(jìn)行教學(xué)研討和提升。
目前進(jìn)行的新課改對我來(lái)說(shuō)是一種挑戰，同時(shí)也是一次難得的鍛煉機會(huì )。
(三)、加強教育教學(xué)研究，做創(chuàng )新型的教師。
在今后的教學(xué)中我將嘗試運用多種靈活的教學(xué)方法，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。及時(shí)對每節課進(jìn)行反思，爭取每學(xué)期都能有兩篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設計。同時(shí)，還要堅持每天都有點(diǎn)滴收獲，每學(xué)期都能寫(xiě)一篇較高質(zhì)量的教育教學(xué)論文。并一如既往地準時(shí)參加校內外教科研培訓活動(dòng)，提升教學(xué)研究能力。
(四)、具體實(shí)施方案
1、勤于學(xué)習，樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。
(1)、 堅持不懈地學(xué)�；畹嚼�，學(xué)到老，樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。
(2) 、多渠道地學(xué)。要做學(xué)習的有心人，在書(shū)本中學(xué)習，學(xué)習政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專(zhuān)業(yè)知識，增強自己的理論積淀;也要在“無(wú)字處”學(xué)習，學(xué)習他人高尚的師德修養，豐富的教學(xué)經(jīng)驗，以達到取長(cháng)補短的目的。
(3)、 廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類(lèi)有益的書(shū)籍，學(xué)習各種領(lǐng)域的知識、技能，特別要學(xué)習現代信息科技，不斷構建、豐富自己的知識結構。通過(guò)教師個(gè)人自學(xué)，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的方法及時(shí)了解最前沿的教改信息，擴展自己知識視野，不斷更新教育教學(xué)理念，豐富教育教學(xué)理論，提升理論水平和教學(xué)教研水平。
2、善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。
(1)、認真制定學(xué)科教學(xué)計劃，平時(shí)要做到：用心備課、上課要有激情、及時(shí)撰寫(xiě)課后反思、精心設計作業(yè)、耐心輔導學(xué)生。
(2)、積極主動(dòng)地上好研討課，認真開(kāi)展課堂教學(xué)展示活動(dòng)，使教學(xué)研討進(jìn)課堂。
(3)、認真撰寫(xiě)教育教學(xué)心得體會(huì )，爭取有質(zhì)有量。
(4)、要堅持用腦子工作，力爭做到：
反思昨天——在反思中揚長(cháng);
審視今天——在審視中甄別;
前瞻明天——在前瞻中創(chuàng )新。
時(shí)刻把工作與思考相結合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
3、樂(lè )于動(dòng)筆，提高教育科研水平。積極參加各級部門(mén)組織的各種教學(xué)教研活動(dòng)，配合教務(wù)處開(kāi)展好教研組活動(dòng)，并認真做好筆記，努力提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養。
面對自己將來(lái)的工作，我充滿(mǎn)了信心，也有許多美好的設想。我將帶著(zhù)自己的激情和規劃步入這富有挑戰性的工作，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，促使自己盡快成長(cháng)起來(lái)。走進(jìn)學(xué)生心靈，創(chuàng )造多彩人生，學(xué)習，再學(xué)習，在學(xué)習中不斷超越自己。
個(gè)人工作計劃 篇3
XX年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價(jià)格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù)�，F將主要工作情況總結
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”
公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
XX年我們進(jìn)一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅持這個(gè)原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。完善制度，職責明確，按章辦事。
XX年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后，同等的材料設備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價(jià)格降低了3－5％。為公司節約了100多萬(wàn)的采購資金，直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制****。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
XX年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎上下�。担競�(gè)百分點(diǎn)（當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整）。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核，實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
XX年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨立的行業(yè)，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著(zhù)很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線(xiàn)電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續健康發(fā)展奠定基礎。
個(gè)人工作計劃 篇4
2xxx年即將到來(lái)，為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風(fēng)建設，提高思想認識，嚴格落實(shí)公司各項條款，加強工作的積極性和主動(dòng)性，提升車(chē)險理賠服務(wù)工作，全面提高工作業(yè)績(jì)，提升服務(wù)質(zhì)量，現將2xxx年工作計劃如下：
一、具體工作目標
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效，嚴格執行公司理賠規定的服務(wù)時(shí)間，保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內完成理賠，合理保障客戶(hù)權益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、主要工作舉措
1、認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問(wèn)題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時(shí)效，加強未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標準化，配件系統維護的手段，推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾，減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語(yǔ)言、行為、著(zhù)裝、查勘車(chē)管理規范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)，減少信訪(fǎng)投訴。認真執行出險客戶(hù)回訪(fǎng)制度，通過(guò)調度短信、賠款短信，提高結案滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作。對有可能發(fā)生
糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改。
三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策
公司經(jīng)濟效益的好壞，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，樹(shù)立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹(shù)立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現場(chǎng)服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語(yǔ)言文明，禮貌服務(wù)，規范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節都要保持高效，要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認可。
3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確�？蛻�(hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內得到解決。
在2xxx年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導下，堅定信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
個(gè)人工作計劃 篇5
過(guò)去的20xx年是初步接觸招展工作及學(xué)習公司業(yè)務(wù)的一年，那接下來(lái)的20xx年便是個(gè)人不斷加強完善自己、穩定發(fā)展的起航之年，是堅持“認真、努力、務(wù)實(shí)、熱情、創(chuàng )新”的工作信念，加快熟悉工作業(yè)務(wù)，積極認真地履行工作職責和努力完成工作任務(wù)的關(guān)鍵一年。
為了確保各項目標任務(wù)落到實(shí)處，在回顧過(guò)去20xx年我在公司工作一個(gè)人多月的工作業(yè)績(jì)，總結如下表所示：
因此在總結經(jīng)驗，自我分析，展望未來(lái)，聯(lián)系實(shí)際的基礎上，依照20xx年公司暫定的工作方向，特制定了本年度的個(gè)人目標任務(wù)及工作進(jìn)行的計劃如下：
（1） 個(gè)人目標業(yè)績(jì)：
一、招展工作具體量化任務(wù)。
1。50個(gè)有效電話(huà)，每日50個(gè)電話(huà)量，逐日計算，假定電訪(fǎng)時(shí)間為期三個(gè)月，電話(huà)量可達到4500。要完成這樣的.工作量首先得確保資料庫的客戶(hù)存量，其次要把握每個(gè)客戶(hù)，爭取二次聯(lián)系，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí)還要抓住老客戶(hù)，安排好跟進(jìn)工作，每日要保持良好心態(tài)，養好精神積極熱情地投入工作。
年收入3萬(wàn)的計算方式算是：按提成為3個(gè)點(diǎn)來(lái)算，內展提成：5500*3%=165元/個(gè)，國外展提成：15000*5%=750元/個(gè)（5個(gè)客戶(hù)以上），國內展需成交181個(gè)就可達到30000元，國外展需成交40個(gè)就可達到30000元。而根據自身的能力及聯(lián)系實(shí)際，我將目標平均分攤為：桂林展成交46個(gè)，印尼展成交15個(gè)，菲律賓展成交15個(gè)。
2。招展前期準備工作主要為收集客戶(hù)資料，每天至少收集100家以上的客戶(hù)資料，輸入資料庫。
3。做好每天的工作記錄，記錄與客戶(hù)溝通中的主要信息及訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，以備給客戶(hù)分類(lèi)及之后的跟進(jìn)回訪(fǎng)，記下遇到的問(wèn)題并及時(shí)地解決處理。
4。在每次會(huì )議中，實(shí)事求是地發(fā)表自己的看法及自己遇到的解決不了的問(wèn)題，及時(shí)與同事討論和聽(tīng)取領(lǐng)導的指導和建議，不浪費任何一次集思廣益的機會(huì )。
6。年度終極目標：個(gè)人年收入30000元，每月平均收入20xx以上。今年的愿望：云南麗江游、去北京看一場(chǎng)演唱會(huì )�。。。�！
二、一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，特別是一個(gè)優(yōu)秀電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員，應具備以下四大要素：
1。 目標——在每一通電話(huà)前，預先想好電話(huà)的目的是什么，這樣就可以做到節約時(shí)間，提高電話(huà)質(zhì)量。在目標沒(méi)有達成時(shí)能夠有利于調整計劃，用以另一種方法與客戶(hù)保持聯(lián)系。
2。 準備——開(kāi)發(fā)客戶(hù)前的準備工作，常常是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員制勝的關(guān)鍵。
1）確定要開(kāi)發(fā)的客戶(hù)名單
2）對意向客戶(hù)資料的進(jìn)一步收集和整理
3）整理客戶(hù)溝通記錄，按聯(lián)系進(jìn)度和客戶(hù)分類(lèi)做好優(yōu)先聯(lián)絡(luò )計劃
4）如果聯(lián)系對象是A類(lèi)大客戶(hù)，事先了解其企業(yè)各方面的基本情況，并根據聯(lián)系記錄解決其憂(yōu)慮或為其提供有效地市場(chǎng)信息，為其分析市場(chǎng)前景或現狀，以便了解其真正需求。
5）注意工作環(huán)境的整潔。準備好筆紙及業(yè)務(wù)資料及常見(jiàn)問(wèn)題解答等工作時(shí)需使用的東西。
6）積極心態(tài)的準備尤為重要，由于是一周五天連續打電話(huà)，人難免情緒有起有落。所以要有一套適合自己的情緒調整方法。高潮時(shí)候抓緊做事，低潮時(shí)候做高潮時(shí)候沒(méi)有做的事是個(gè)基本的原則。
3�；A——電話(huà)溝通禮儀是在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中最基礎且最應該要掌握的知識。對自身
業(yè)務(wù)的知識要掌握且對市場(chǎng)的了解程度都是為接下來(lái)的工作打下好的基礎。
4。引導——在推業(yè)務(wù)的過(guò)程中，占有引導地位才能讓客戶(hù)意識到他的問(wèn)題所在或者是他的需求，利用掌握地知識有力說(shuō)服客戶(hù)，引導客戶(hù)放心的選擇我們。
三、工作實(shí)行計劃及學(xué)習培訓計劃：
1。加強加快對業(yè)務(wù)的認識與實(shí)施。
1）依照20xx年公司暫定的工作方向，主要有桂林農業(yè)展，印尼農業(yè)展、菲律賓農業(yè)展這三個(gè)工作計劃。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、書(shū)籍、新聞等途徑了解相關(guān)市場(chǎng)信息。
2）適時(shí)作出工作計劃，制定月計劃和周計劃。根據每天的工作情況，計劃每周需完成的工作內容，在每周部門(mén)會(huì )議領(lǐng)導的安排及自我調整的前提下，制定每個(gè)月的工作，努力完成既定任務(wù)，實(shí)踐工作計劃。
3）注重工作報表的制定和上交，及時(shí)有效地記錄工作進(jìn)程及遇到的問(wèn)題，以便跟蹤解決。
4）目標客戶(hù)定位，區分意向客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對意向客戶(hù)的溝通與跟進(jìn)，有效地抓住合作機率，提高工作效率。
5）不斷學(xué)習行業(yè)知識及加強對市場(chǎng)環(huán)境的了解，為客戶(hù)提供實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。
6）先友后單，與客戶(hù)建立良好的友誼，換位思考為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，建立自己的人脈關(guān)系，促進(jìn)日后地長(cháng)期合作。
7）上半年的工作內容主要針對印尼展及菲律賓展，招展前期1到3月份的工作主要是收集好印尼展及菲律賓的農業(yè)客戶(hù)信息并錄入資料庫，收集的方式主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )途徑、會(huì )刊、跑展等。并且要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)刊等途徑了解和熟悉相關(guān)市場(chǎng)知識，為接下來(lái)的電話(huà)招展做好準備。
8）下半年的工作主要為桂林展，客戶(hù)資源方面要做到服務(wù)老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在原有的客戶(hù)基礎上不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，熟悉國內展會(huì )動(dòng)向及市場(chǎng)信息，以便接下來(lái)的招展工作。招展前期的工作與印尼展等內容相似，電訪(fǎng)前期的兩個(gè)月里需收集并整理資料庫，以便保證電訪(fǎng)質(zhì)量。
9）保持和諧的同事關(guān)系，團結協(xié)作，確保項目工作的順利執行。
2。在今后的工作中仍需學(xué)習及提升的能力有：
1）語(yǔ)言表達能力。
2）市場(chǎng)分析能力。
3）心態(tài)的調整等。
3為了不斷提高和鞏固自己各方面的知識與能力，特制定20xx年個(gè)人的學(xué)
四、20xx年的工作作風(fēng)與職業(yè)道德：
20xx要繼續秉承遵守紀律，尊重領(lǐng)導，腳踏實(shí)地，不斷進(jìn)取的工作作風(fēng)，嚴格要求自己對待每一項工作，高效率地完成工作，要謙虛謹慎正式自身存在的不足之處及時(shí)向領(lǐng)導或同事請教，及時(shí)地處理遇到的問(wèn)題。堅持誠實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，遵守公司員工制度，按時(shí)上班，認真履行衛生值日安排，為工作提供一個(gè)好的環(huán)境。與同事之間團結友愛(ài)，營(yíng)造工作的良好氛圍。
五、工作與生活兼顧
努力地工作就是為了更好地生活，生活中有了理想有了目標，才能有動(dòng)力有熱情有方向地為了實(shí)現目標而努力奮斗，努力工作不是空口喊話(huà)，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是地制定目標并加以實(shí)踐，才能一步步的達成所愿，只有這樣才能完成自己想要完成的心愿，理想才不會(huì )成為空想。為了實(shí)現理想而努力工作，20xx年對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么不可能！
個(gè)人工作計劃 篇6
時(shí)光荏苒，xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù)、工商、藥監、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比x'x年又邁進(jìn)了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
�、鞭k理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
�、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
�、陈�(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
�、磳茸龊棉k公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
�、表槕袌�(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
�、仓鸩酵晟乒颈O督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
�、臣訌妶F隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
�、闯浞忠龑T工勇于承擔責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清，現逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
個(gè)人工作計劃 篇7
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則，文員的工作計劃。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習，敢于挑戰困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì )中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在xx集團實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會(huì )，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認識
1．服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排，工作計劃《文員的工作計劃》。
2．領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3．執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對未來(lái)工作的計劃
在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
�。�3）做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。
�。�4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
�。�6）做好辦公室設備的維護和保養工作，
�。�7）協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
�。�8）認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作，做好文員工作總結報告。
個(gè)人工作計劃 篇8
XX年是十二五的收官之年，為了扎實(shí)做好婚姻登記工作，以規范化建設工作為重點(diǎn)，強化為民服務(wù)的意識，為婚姻家庭和諧做出更大貢獻。制定工作計劃如下：
一、婚姻登記管理工作
�。ㄒ唬┮幏痘橐鰴n案，錄入歷史資料。按照《婚姻登記檔案管理辦法》的規定，對墾區各婚姻登記處婚姻登記檔案進(jìn)行檢查，對歷史資料錄入完畢的，婚姻登記處已不具備繼續保管檔案的，及時(shí)與檔案局聯(lián)系，做好移交前的準備工作。加快歷史檔案的錄入。對歷史檔案尚未錄入完畢的，爭取在今年年底之前全部錄入。
�。ǘ┏椴榛橐龅怯浺幏痘ㄔO情況。按照婚姻登記規范化建設14項標準進(jìn)行一次全面檢查，組織各登記處采換一批取互檢的方式，對不符合標準的限時(shí)完善，仍不能達標的取消“全國婚姻登記規范化單位”稱(chēng)號。
�。ㄈ┘訌娕嘤�，保證婚姻登記100%的合格率。采取多種形式對婚姻登記員進(jìn)行一次法律法規、職業(yè)道德、素質(zhì)修養、創(chuàng )新工作、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平等教育培訓，組織各婚姻登記處人員參觀(guān)學(xué)習外地婚姻登記工作先進(jìn)經(jīng)驗。
�。ㄋ模┘哟蠡橐鲎C件管理的力度。對各婚姻登記處購買(mǎi)證件時(shí)時(shí)進(jìn)行監督，對作廢證件統一造冊，統一銷(xiāo)毀。
二、婚姻登記信息化建設工作
�。ㄒ唬⿲π薷暮蟮幕橐龅怯涇浖鸩桨l(fā)放到各使用單位，及時(shí)對使用中出現的問(wèn)題進(jìn)行維護。
�。ǘ┨岣吖ぷ魅藛T使用婚姻登記軟件的技術(shù)技能和辦公效率，實(shí)行“電子檔案、紙質(zhì)檔案”雙保管制，將婚姻登記歷史數據進(jìn)行備份，做好使用民政部婚姻登記軟件及全國婚姻登記聯(lián)網(wǎng)的前期準備。
三、文明服務(wù)工作
�。ㄒ唬┡�(chuàng )建文明婚姻登記機關(guān)�！盎橐龅怯浌ぷ魇敲裾ぷ髯畲蟮拇翱�，也是影響最大的窗口”。我們要認真學(xué)習和理解李學(xué)舉部長(cháng)這句話(huà)的含意，不斷提升婚姻登記的社會(huì )功能，發(fā)揮婚姻登記工作在社會(huì )管理中的作用，發(fā)揮婚姻登記機關(guān)在穩定婚姻關(guān)系、化解夫妻矛盾中的作用，努力創(chuàng )建文明婚姻登記機關(guān)。
�。ǘ┬麄饕罪L(fēng)易俗，倡導婚前健康檢查。在婚姻登記工作中我們要宣傳婚姻法，提倡易風(fēng)易俗，婚事新辦，勤儉節約的道德風(fēng)尚，引導改變新婚夫婦舉辦婚禮攀比的世俗觀(guān)念。協(xié)助政府部門(mén)出具健康檢查通知書(shū)，宣傳婚前健康檢查對家庭及后代的重要性。
�。ㄈ﹦�(chuàng )造優(yōu)美的婚姻登記環(huán)境。按照等級評定標準對登記場(chǎng)所進(jìn)行裝修，登記區域、候等區、頒證區設計更趨合理。
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