房產(chǎn)公司個(gè)人年度工作計劃（精選5篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，又解鎖了新的工作，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。寫(xiě)工作計劃需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的房產(chǎn)公司個(gè)人年度工作計劃（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房產(chǎn)公司個(gè)人年度工作計劃1
一、指導思想
加強管理，研究創(chuàng )新，擴大營(yíng)業(yè)額，控制成本，創(chuàng )造利潤；加強業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合，開(kāi)拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平；建立辦事高效，運作協(xié)調，行為規范的管理機制，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開(kāi)創(chuàng )各項工作的新局面。
二、財務(wù)工作計劃主要經(jīng)營(yíng)指標
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增xx萬(wàn)元，其中每月均增加xx萬(wàn)元；其它業(yè)務(wù)收入全年凈增xx萬(wàn)元，每月均增加xx萬(wàn)元。
2、客戶(hù)流失率為總客戶(hù)的xx％，其中：人為客戶(hù)流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶(hù)的xx％。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入xx萬(wàn)元，占應收款xx％。
4、實(shí)現凈利潤xx萬(wàn)元。
5、委托銀行扣款成功率達xx％。
三、財務(wù)工作計劃工作措施
1.捕捉信息，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭當業(yè)績(jì)頂尖人。面向市場(chǎng)，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國，獨占熬頭。
2.抓好基礎工作，實(shí)行規范管理，全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類(lèi)客戶(hù)分類(lèi)細劃，摸底排查工作。對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類(lèi)排隊、區別對待、上門(mén)清收”等管理措施，對所屬客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定的財務(wù)工作計劃目標任務(wù)的全面完成。
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷(xiāo)工作。
4.適應營(yíng)銷(xiāo)新形勢，構建新型的客戶(hù)管理模式。一是要實(shí)行客戶(hù)分類(lèi)管理，提供差別化、個(gè)性化服務(wù)；二是對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶(hù)的后續服務(wù)工作。
5.財務(wù)工作計劃努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導和推動(dòng)工作。
6.嚴格客戶(hù)的收費標準，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規范標準，堅決執行公司規定的中間業(yè)務(wù)收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導批準同意，任何人無(wú)權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.財務(wù)工作計劃強化員工教育培訓工作。
�。�1）職工思想教育方面：一是通過(guò)培訓教育，樹(shù)立職工愛(ài)崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng )新精神。二是增強職工愛(ài)崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀(guān)念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
�。�2）職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續學(xué)習新業(yè)務(wù)；二是技能培訓工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)、銷(xiāo)學(xué)，填補員工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識空白。通過(guò)請進(jìn)來(lái)與走出去的方法，提高員工營(yíng)銷(xiāo)的技巧，為培養一批營(yíng)銷(xiāo)骨干打好基礎。
8.完善企業(yè)內部管理機制，對所屬部門(mén)、工作崗位均實(shí)行規范化管理，使每個(gè)員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進(jìn)路上有方向，工作行程有目標。各個(gè)部門(mén)均要制訂周財務(wù)工作計劃、月財務(wù)工作計劃計劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
�。�1）建立和健全企業(yè)內部管理制度，以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實(shí)行崗位責任制，規定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續、穩定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開(kāi)支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實(shí)內部各層次、各部門(mén)的資金管理責任制。盡量避免無(wú)財務(wù)工作計劃、無(wú)定額使用資金。
三是根據企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀(guān)要求，嚴格執行企業(yè)內部財務(wù)管理和會(huì )計監督。落實(shí)企業(yè)內部責任。建立內部責任會(huì )計制度，對各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)收益、成本費用、部門(mén)利潤進(jìn)行分別核算。使各部門(mén)對自己的任務(wù)、目標做到心中有數。這對于調動(dòng)各部門(mén)的積極性，努力做好做足生意，節約費用開(kāi)支是有促進(jìn)作用的；建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規定各部門(mén)的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會(huì )計監督。會(huì )計監督不單純是對一般費用報銷(xiāo)的審查，而應貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運用、費用開(kāi)支、收入實(shí)現，一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實(shí)反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，維持投資者權益，強化會(huì )計監督職能，保證制度的落實(shí)和有效執行。
�。�2）進(jìn)一步提高企業(yè)的執行力。企業(yè)的執行力決定企業(yè)競爭力，執行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于企業(yè)，則是將長(cháng)期戰略一步步落到實(shí)處的能力。執行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執行力，當企業(yè)的戰略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執行力就變得最為關(guān)鍵。戰略與執行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導，而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗和修正理論，一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰略與執行相長(cháng)的企業(yè)。提高執行力的具體措施：
首先，要設立清晰的目標和實(shí)現目標的進(jìn)度表：這個(gè)財務(wù)工作計劃目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題，因為最終是人在執行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化�？铝炙乖凇稄膬�(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車(chē)，不合適的人請下車(chē)。
其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構：企業(yè)做大之后，只能通過(guò)規則來(lái)約束，規則是一個(gè)組織執行力的保障�！癙DCA循環(huán)”說(shuō)的就是制度制訂與執行、檢查和績(jì)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四，倡導“真誠？溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項調查表明，企業(yè)內存在的問(wèn)題有70％是由于溝通不力造成的，而70％的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。
其五，關(guān)注細節，跟進(jìn)、再跟進(jìn)：制定戰略時(shí)，我們更多是發(fā)揮“最長(cháng)的指頭”的優(yōu)勢，而在具體的執行過(guò)程中，我們就要切實(shí)解決好“木桶效應”的問(wèn)題。執行力在很大程度上就是認真、再認真；跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六，建立起有效的績(jì)效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理＝人事管理，而人事管理＝績(jì)效管理。
最后，要營(yíng)造執行文化：要從以下幾方面入手建立執行文化：其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行；其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；其三，責任導向：提倡“領(lǐng)導問(wèn)責”，出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹(shù)立起責任心；其四，績(jì)效導向：拒絕無(wú)作為，關(guān)注結果，賞罰分明；其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會(huì )事半功倍；其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴把關(guān)，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外；最后，要營(yíng)造愛(ài)心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂(lè )于分享、共同成長(cháng)。
�。�3）提高管理者執行力的素質(zhì)要求
其一，識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言，團隊的成功才是真正意義上的成功。
其二，指令明確——指令是否明確也是當領(lǐng)導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解，后果是嚴重的。
其三，關(guān)注細節，身體力行，跟進(jìn)、再跟進(jìn)——管理一定不能將管理的問(wèn)題形而上學(xué)，過(guò)程、細節一定要關(guān)注、要督促、去指導。
其四，有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人，總是堅決擁護某種事物——一種價(jià)值、一個(gè)理想、一項事業(yè)，另一方面，表現在有韌性上。認準的事，無(wú)論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調節、自我激勵。
其五，掌握節奏，必要的時(shí)候善于轉大彎——執行力要求行動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)潔明快。因為形勢在瞬息萬(wàn)變，速度常常決定成敗。但是，該快的時(shí)候要“動(dòng)如脫兔”，該慢的時(shí)候要“靜若處子”。
以上工作安排財務(wù)工作計劃，是我在春節休假期間，學(xué)習了多方面的知識，結合本公司的實(shí)際情纂寫(xiě)而成的，有些問(wèn)題還不夠成熟，但是，基于“小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個(gè)企業(yè)從小長(cháng)到大最美”的理念，還是大膽地把它寫(xiě)下來(lái)了，僅供領(lǐng)導參考，不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。
房產(chǎn)公司個(gè)人年度工作計劃2
20xx年是我們xx地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰，機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此，在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下20xx年房產(chǎn)公司個(gè)人工作計劃：
一、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化！
2、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
3、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù)，爭取的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
20xx年，的挑戰在等著(zhù)我，我已經(jīng)做好準備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對將來(lái)的工作有了的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！
房產(chǎn)公司個(gè)人年度工作計劃3
盤(pán)點(diǎn)20XX年，我們愉悅而績(jì)優(yōu);展望20XX年，我們任重而道遠。公司的發(fā)展離不開(kāi)我們大家的共同努力和辛勤付出，我們個(gè)人的前途也離不開(kāi)公司的發(fā)展和壯大，回首過(guò)去的一年，我們都做的非常的好，非常的棒，收獲頗多，但也有一些不足之處。因此在迎接20XX年到來(lái)之際，你我需用新的思路，新的觀(guān)念，新的'姿態(tài)，新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習力，執行力以及領(lǐng)導力，來(lái)適應公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新，從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規范大家的行為準則和提升大家的工作能力，確保公司正�；行虻倪\行我把20XX年的年度工作作以下規劃。
一、健全和完善公司制度，營(yíng)造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團隊
1、改人制為法制，制定相關(guān)的勞動(dòng)紀律規章制度，約束大家的行為規范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力，組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定，月度優(yōu)秀管理評定，做到公平、公正的原則，加大評選標準和力度，確實(shí)評選出對公司、對集體有貢獻的人員，讓其充分的調動(dòng)他們的積極性，起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣，增強大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒(méi)有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。
4、嚴格實(shí)施績(jì)效考核，提高管理的執行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念、無(wú)組織無(wú)紀律、不虛心不學(xué)習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊，做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的，有能力的，有號召力的，道德行為優(yōu)良的，樂(lè )意付出的，能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的，能給集體增強士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學(xué)習和培訓，提升大家的領(lǐng)導力和管理能力。建立和健全會(huì )議制度，學(xué)習培訓制度，優(yōu)化團隊力量，各取其長(cháng)各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng )新能力。
二、全面推行6s管理，改善現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領(lǐng)導小組，對6s的執行情況以及改善情況予以監督。
2、加強6s的宣貫力度，全面開(kāi)展，全員參與。首先制定6s制度和標準，組織班組部門(mén)學(xué)習，從小事情入手，從細節著(zhù)手。做到任何一個(gè)環(huán)節，任何一個(gè)人都不放過(guò)，一律按規定和標準做事，徹底改善現場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表，加強6s的評定力度，每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查，對不合格項予以指出，責任部門(mén)及責任人必須在規定的時(shí)間內改善完畢，否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執行6s標準的班組(部門(mén))負責人予以降職或降薪處理。連續3次6s檢查不達標的班組(部門(mén))責任人將受到相應的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能，實(shí)行量化管理
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率，不管什么型號、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品，要完成多少數量，就能合理的安排多少人，需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時(shí)浪費。
2、根據產(chǎn)能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班，嚴格實(shí)施量化管理(所有的計時(shí)必須規定數量)。
3、根據產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià)，杜絕工價(jià)或高或低的情形出現，減少操作工不愿意調崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調度。對新進(jìn)員工或者調動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核，不達標的不予以保底或計時(shí)。
房產(chǎn)公司個(gè)人年度工作計劃4
眾所周知，現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì )，做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購買(mǎi)欲望。
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價(jià)等了如指掌。
6..對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析，并向上級匯報，聽(tīng)取領(lǐng)導的看法克服困難、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進(jìn)。
房產(chǎn)公司個(gè)人年度工作計劃5
一、辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、婚證、身份證等證件）。
在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
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