精選月工作計劃范文8篇
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，我們又將迎來(lái)新的挑戰，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的月工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
月工作計劃 篇1
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿(mǎn)意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好客戶(hù)服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jì)，做大做強。下面是工作計劃。
一、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現在，越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設立客戶(hù)服務(wù)中心的電話(huà)和郵箱，有利于便捷與客戶(hù)聯(lián)系溝通，滿(mǎn)足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺
�。ㄒ唬┏闪⒖蛻�(hù)監督委員會(huì )。由監事會(huì )、業(yè)主委員會(huì )成立客戶(hù)監督委員會(huì )。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監督職能。
�。ǘ┙①|(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內部質(zhì)量?jì)葘彏楦鱾�(gè)中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。
�。ㄈ└愫每头芭_服務(wù)。
1、客戶(hù)接待。作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內的有關(guān)部門(mén)之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢(xún)。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪(fǎng)。
4、24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。
�。ㄋ模﹨f(xié)調處理顧客投訴。
�。ㄎ澹└愫每蛻�(hù)接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。
�。┙⒖蛻�(hù)檔案。包括家屬區、教學(xué)區、學(xué)生社區。
�。ㄆ撸└愫靡庖�(jiàn)箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù)，繼續做好與能源中心的有效維修客戶(hù)服務(wù)。
四、機構建設
�。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻�(hù)服務(wù)中心。
目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調服務(wù)。
�。ǘ┤藛T編制至少二人。
要搞好客戶(hù)服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預算。
往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費開(kāi)支在物管中心，黑板報等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開(kāi)支，不造預算可能沒(méi)有經(jīng)費，按照節約的原則，編造經(jīng)費預算500元∕月，全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現代企業(yè)服務(wù)的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶(hù)服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿(mǎn)意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿(mǎn)意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付�？头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功，客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶(hù)服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì )”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，客戶(hù)服務(wù)工作要根據自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強。
月工作計劃 篇2
一、工作思想篇
當前社會(huì )生活各領(lǐng)域迎來(lái)了新的競爭和挑戰，尤其是經(jīng)濟危機的影響，高職學(xué)生心理壓力加大，特別是在環(huán)境適應、自我管理、學(xué)習成才、人際交往、理想現實(shí)、交友戀愛(ài)、人格發(fā)展和情緒調節等方面反映出來(lái)的心理困惑和問(wèn)題日益突出。圍繞以上問(wèn)題，我系心協(xié)各成員堅持以“服務(wù)他人，自我服務(wù)”的工作原則，本著(zhù)“完善機制，提高效率，加強實(shí)效性”的宗旨，積極探索面向全系學(xué)生的工作體制，構建適合我系學(xué)生、師資力量特點(diǎn)的全員式教育教學(xué)模式，堅持全面教育和個(gè)別輔助相統一原則，加強心理健康教育工作，進(jìn)一步宣傳和普及心理健康知識，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)。今年將制定《系心理健康教育工作要求與評估體系》，建立健系二級心理健康教育工作機制和心理危機學(xué)生預警機制，通過(guò)普及性宣傳與心理咨詢(xún)，實(shí)現心理健康教育工作面與點(diǎn)的結合，加強心理園地建設，結合學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)展各類(lèi)教育活動(dòng)，提高工作的實(shí)效性。
二、團隊建設篇
1、系心協(xié)例會(huì )
系心協(xié)例會(huì )每周一次，主要內容是各部門(mén)將近期的計劃和總結做個(gè)交流，心協(xié)各部門(mén)定期召開(kāi)例會(huì )，分配下周工作任務(wù)。另外心協(xié)會(huì )員定期交流，加強會(huì )員工作積極性。
2、心理委員、干事、會(huì )員培訓
心理委員、干事、會(huì )員參加以心理健康社團形式進(jìn)行的各種活動(dòng)及心理知識講座，目的在于培訓心理委員、干事、會(huì )員的心理輔導技能，從而使心理委員學(xué)會(huì )使用這個(gè)有效的心理輔導在班級中進(jìn)行輔導，達到“服務(wù)他人，自我服務(wù)”的目的。(此由本系心理指導老師薛丹負責)
3、講座
由心理指導師或外請心理專(zhuān)家開(kāi)設心理健康講座，使廣大同學(xué)能了解心理健康知識，調節自身心理健康。
4、制定完善的值班制度及簽到制度
5、與他系心協(xié)會(huì )員開(kāi)展交流會(huì )
此次活動(dòng)由制藥系、建工系心協(xié)會(huì )長(cháng)共同策劃一次戶(hù)外團體交流，參與對象是兩個(gè)系心協(xié)的干事及會(huì )員。通過(guò)這次活動(dòng)，讓廣大同學(xué)對心理知識得到更深層次的了解，體驗集體的榮譽(yù)感。(六月份，由心協(xié)會(huì )長(cháng)負責)
6、心協(xié)工作總結交流
學(xué)期末召開(kāi)心協(xié)工作總結大會(huì )，對本學(xué)期心協(xié)所舉行的活動(dòng)、開(kāi)設的心理講座等效果作整體的回顧和總結;并對在本學(xué)期表現突出的同學(xué)進(jìn)行表彰。
三、宣傳篇
1、結合每次活動(dòng)做好海報制作工作(文秘部負責)
2、系報、心理園地建設
本學(xué)期心理協(xié)會(huì )面向全系同學(xué)，一如既往每月在系報上刊登趣味心理測試題、心理保健知識、心理格言、心靈一對一等內容。從而全面的普及心理健康知識。同時(shí)還會(huì )針對平時(shí)同學(xué)們反映的情況和了解到的問(wèn)題，在知行樓下的心理健康教育園地處為同學(xué)們張貼解決問(wèn)題的方法，并普及心理健康知識。
3、及時(shí)更新心協(xié)網(wǎng)站內容
文秘部將對版面格式進(jìn)行一定的改動(dòng)。充實(shí)網(wǎng)站內容。及時(shí)上傳心協(xié)的日�；顒�(dòng)，建立干事和會(huì )員以及與各班級心理委員聯(lián)系的qq群。(資料由文秘部提供，實(shí)踐部負責進(jìn)行上傳)
四、心理健康教育活動(dòng)篇
1、心理電影展播
每周五面向全體會(huì )員，播放具有一定教育意義的心理電影，并做好影評和觀(guān)后討論工作。
2、每月?tīng)T光夜話(huà)—“心理聊吧”
這類(lèi)交流由心協(xié)指導，每月選一個(gè)主題，如：“你適應了嗎?”“原來(lái)可以如此可愛(ài)”“走進(jìn)你我，心靈相約”等主題進(jìn)行交流。目的是為會(huì )員和廣大學(xué)生提供休閑的交流場(chǎng)所，達到助人自助的效果。
3、第二屆心理健康知識競賽
為豐富校園文化，更好地宣傳心理健康知識，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，增強大學(xué)生健心意識,讓健心的知識飛向大學(xué)的每個(gè)角落。本學(xué)期心協(xié)將以“感恩·健心·成長(cháng)”為主題舉辦第二屆心理健康知識競賽。(四月份，心協(xié)負責)
4、配合院心協(xié)開(kāi)展心理健康月活動(dòng)
每年的5月25日是大學(xué)生心理健康日，為更好的使我校廣大同學(xué)心理得到健康發(fā)展，構建和諧校園，我們制藥系心協(xié)將積極配合院心協(xié)在5月開(kāi)展主題為“知心你我，快樂(lè )成長(cháng)”的心理健康教育月系列活動(dòng)。
5、男生心理文化周
有的男生情緒波動(dòng)強烈經(jīng)不起任何挫折，有的興趣愛(ài)好低下，沉湎于網(wǎng)絡(luò )游戲;有的行為動(dòng)機模糊，缺乏高尚的理想等等。這些心理弱點(diǎn)在目前許多大學(xué)生身上暴露得十分明顯，成為他
們學(xué)習、生活的嚴重障礙。以至許多男孩子在各方面活動(dòng)中的表現遠遠落在女同學(xué)后面。這一切值得引起我們心協(xié)的重視。為關(guān)注男生心理健康，制作《男孩·男人成長(cháng)手冊》，開(kāi)設心理健康講座。
6、心協(xié)活動(dòng)展
其內容是對心協(xié)近兩年來(lái)主要活動(dòng)的精彩回顧，目的是讓廣大的師生進(jìn)一步了解心協(xié)。(6月份由文秘部、實(shí)踐部負責)
五、檔案管理篇
1、學(xué)生心理狀態(tài)晴雨表
由各班心理委員每?jì)尚瞧谔钜环菪睦砬缬瓯�，反映本班同學(xué)的心理狀態(tài)，按時(shí)交到心協(xié)，若發(fā)現問(wèn)題，要盡快解決問(wèn)題。
2、“心靈之約”信箱
在教學(xué)樓大廳安裝“心靈之約”信箱，同學(xué)們可將自己在學(xué)習生活中遇到的困惑寫(xiě)下來(lái)，投進(jìn)我們的信箱。我們會(huì )將收集的信件交予指導老師，老師會(huì )及時(shí)地為同學(xué)們進(jìn)行解答。
3、活動(dòng)資料收集
心協(xié)舉辦的活動(dòng)或參與的活動(dòng)，文秘部及時(shí)收集該活動(dòng)的資料、照片進(jìn)行整理，便于以后的查找。針對有特色的活動(dòng)系心協(xié)會(huì )采取特別的方法進(jìn)行整理。
月工作計劃 篇3
新的學(xué)期，新的開(kāi)始。我們的教學(xué)工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)。我要把上學(xué)期的不足和收獲的經(jīng)驗，轉化成這學(xué)期的工作動(dòng)力�，F制定如下計劃：
一、思想方面
始終如一地熱愛(ài)祖國，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習，記錄政治筆記，提高覺(jué)悟和意識。注重個(gè)人道德修養，為人師表，嚴于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習、生活，做學(xué)生的良師益友。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。
三。教學(xué)工作計劃
關(guān)注課堂教學(xué)，把日常的每一節課都當作公開(kāi)課來(lái)上，并對所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫(xiě)下來(lái)。勤讀，勤做，勤思，勤寫(xiě)，在讀書(shū)的基礎上，結合自身教育生活實(shí)際，撰寫(xiě)教育隨筆或讀書(shū)筆記。
四、教研工作計劃：
我將積極參加教學(xué)研究工作，不斷對教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹慎，尊重同志，相互學(xué)習，相互幫助。對于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
五、出勤：
在工作中我一定要做到不遲到，不早退，聽(tīng)從領(lǐng)導分配，平時(shí)團結同志，尊老愛(ài)幼，做到互相關(guān)心，互相愛(ài)護。作為一名教師，我一定自覺(jué)遵守學(xué)校的各項規章制度，工作嚴肅認真，一絲不茍，決不應付了事，得過(guò)且過(guò)，以工作事業(yè)為重，按時(shí)完成領(lǐng)導交待的工作。
六、學(xué)期目標：
通過(guò)本學(xué)期教學(xué)，使學(xué)生形成一定的化學(xué)素質(zhì)，能自覺(jué)運用化學(xué)知識解決生活中的化學(xué)問(wèn)題，形成扎實(shí)的化學(xué)基本功，為今后學(xué)習化學(xué)打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績(jì)。
月工作計劃 篇4
新學(xué)年即將開(kāi)始，工商管理學(xué)院即將迎來(lái)一批來(lái)自全國各地的莘莘學(xué)子，學(xué)生會(huì )的工作也將全面展開(kāi)。上一學(xué)年中，在學(xué)院領(lǐng)導，團委老師和主席團的帶領(lǐng)下，學(xué)生會(huì )辦公室順利并出色的完成了其各項工作。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，我們也進(jìn)一步了解了辦公室在學(xué)生會(huì )中的地位和作用。新學(xué)年中，我們將秉著(zhù)“溝通、協(xié)調、對接、推進(jìn)”的工作思想，對本學(xué)年學(xué)生工作作出如下計劃： 一、工作目的：
在全面總結上一年工作的基礎上，辦公室將進(jìn)一步細致規劃本學(xué)期的各項工作。力圖不斷創(chuàng )新工作理念和完善工作制度，提高辦公室的工作質(zhì)量和效率。通過(guò)繼續加強對各個(gè)部門(mén)的組織協(xié)調工作，更好地調動(dòng)全體學(xué)生會(huì )成員的積極性，提高學(xué)生會(huì )的凝聚力和影響力。從而切實(shí)發(fā)揮辦公室在學(xué)生會(huì )中的帶頭表率、中樞橋梁作用，促進(jìn)整個(gè)學(xué)生會(huì )的高速發(fā)展。
二、工作理念：
1、 服務(wù)學(xué)生，服務(wù)學(xué)院。為學(xué)生創(chuàng )造良好的學(xué)習、生活環(huán)境，豐富學(xué)生在校生活，在廣大學(xué)生中起到良好的引領(lǐng)作用。積極配合、協(xié)助學(xué)院完成其日常工作，傳達學(xué)院領(lǐng)導思想。
2、 思想建設。加強思想建設，。以“內增素質(zhì)，外樹(shù)形象”為指南，切實(shí)提高本部門(mén)成員的工作效率和工作積極性，從而達到綜合素質(zhì)的培養與提高。
3、 夯實(shí)制度建設，促進(jìn)學(xué)生會(huì )工作程序化、制度化、規范化。以“三會(huì )”制度使學(xué)生會(huì )工作層層緊扣，形成及時(shí)、暢通的信息溝通渠道。根據實(shí)際工作需要，辦公室在進(jìn)一步完善已有的制度同時(shí)，狠抓制度落實(shí)，是整個(gè)學(xué)生會(huì )工作在規范中進(jìn)行。
4、 溝通、協(xié)調。保證部門(mén)成員之間的團結統一，鼓勵部門(mén)內部及部門(mén)之間多進(jìn)行溝通交流，培養良好的團隊合作意識。
5、 對接、推進(jìn)。上呈下達，及時(shí)與主席團和各部門(mén)進(jìn)行交流，了解各部門(mén)工作進(jìn)度，督促各部門(mén)及時(shí)完成工作。
三、工作安排：
�。ㄒ唬� 人員安排
辦公室主任：杜笑光、李增輝、侯永砥、王馨可
注：辦公室工作采取責任制，要求全體成員明確具體分工和個(gè)人職責，各司其職，分工合作。在完善自身職能的基礎上，也應對其他工作有所了解和熟悉。
�。ǘ� 任務(wù)分工
1、 資料管理
�。�1） 對學(xué)生會(huì )的各類(lèi)文件、資料進(jìn)行管理，定期將新文件、資料歸類(lèi)存于文件夾中，對舊文件進(jìn)行存檔整理。各存檔資料分類(lèi)后表明封條，并加蓋學(xué)生會(huì )公章。
�。�2） 收集、整理全體學(xué)生會(huì )成員的相關(guān)資料（姓名、專(zhuān)業(yè)年級、政治面貌、所在部門(mén)、聯(lián)系方式、寢室地址等），制成通訊錄并建立學(xué)生會(huì )各部門(mén)人員檔案，定期進(jìn)行整理和完善。
�。�3）對各部門(mén)的策劃書(shū)、活動(dòng)資料、活動(dòng)總結等文件及時(shí)收集和備份存檔。
�。�4）根據現存資料建立各院學(xué)生會(huì )及外校學(xué)生會(huì )檔案，以備加強校際間的聯(lián)系，更好的開(kāi)展工作。
�。�5）各類(lèi)相關(guān)檔案歸類(lèi)存放，紙質(zhì)版、電子版一式兩份，各項材料均有據可查。
2、 物品管理
�。�1）開(kāi)學(xué)初對辦公室的財產(chǎn)（日常用品、辦公用品、電腦、桌椅、等）做一次全面的清點(diǎn)（做好標記并列出清單以便查找）和整理，淘汰廢舊物品，補足缺損物品，保養有用物品。之后定期對財物進(jìn)行清查、整理，及時(shí)更換和補充物品。 在活動(dòng)中做好財物的保護工作，如遇損壞或丟失情況，嚴格按有關(guān)規定進(jìn)行處理。
�。�2）物品的外借按規定程序進(jìn)行，作好物品借用登記，保證財務(wù)借還信息明細，確實(shí)可查。登記財物外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。
3、 文書(shū)工作
�。�1） 整理各項工作策劃及匯報總結，協(xié)助健全學(xué)生會(huì )各項規章制度。在往屆制定的規章制度的基礎上，針對工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行進(jìn)一步的完善和補充。對于規章制度的執行情況要隨時(shí)進(jìn)行監督并及時(shí)向上級反映。
�。�2） 做好各項會(huì )議的記錄及總結工作。為各項活動(dòng)的開(kāi)展做好準備工作。
�。�3） 關(guān)注時(shí)事動(dòng)態(tài)，定期收集相關(guān)文件資料，及時(shí)傳遞并有效落實(shí)各項方針政策。
4、 技術(shù)學(xué)習
�。�1） 設計和制作學(xué)生會(huì )的各種文檔和圖表，為各項活動(dòng)的開(kāi)展提供必要的信息技術(shù)方面的支持。
�。�2） 負責大型活動(dòng)的音響設備、燈光照明的準備與操作，以及活動(dòng)中相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的處理。
�。ㄈ� 工作安排
1、 事務(wù)通知
信息的上傳下達是辦公室的重要工作之一。本學(xué)期，將進(jìn)一步做好重要會(huì )議及其他重要事宜的準確及時(shí)通知與聯(lián)系工作。同時(shí)做好通知記錄，對于特殊情況要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反映。除此之外，各類(lèi)文件的收發(fā)和傳遞工作，也有保證無(wú)失誤、高時(shí)效。
2、 值班考勤
和以往不同，辦公室在本學(xué)期會(huì )排出值班表，協(xié)調安排人員的值班情況，力求公平合理，不遺漏、不重復。對于有特殊情況的干部，辦公室會(huì )在充分考慮各方面需求的前提下做出相應調整。對于各種突發(fā)應急事件，辦公室也會(huì )及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。
3、 日常管理
�。�1）對辦公室進(jìn)行日常清掃，以保持內務(wù)整潔，并定期對辦公室進(jìn)行徹底清掃。
�。�2）接待來(lái)訪(fǎng)，收發(fā)、處理學(xué)生會(huì )各類(lèi)信件、邀請函。
�。�3）加強管理學(xué)生會(huì )意見(jiàn)箱，廣泛收集同學(xué)們的意見(jiàn)和建議并及時(shí)進(jìn)行反饋，為學(xué)生會(huì )工作提供新思路。對主席團和有關(guān)部門(mén)也有定期進(jìn)行反映和匯報。
4、 部門(mén)例會(huì )
�。�1）例會(huì )安排。初定每周晚總結部門(mén)做工作的成敗得失，并根據院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認真傳達院里對辦公室的工作安排，并合理地分配任務(wù)。
�。�2） 思想交流。大家民主地開(kāi)展交流與討論，各抒己見(jiàn)，相互交流工作經(jīng)驗，在肯定優(yōu)秀的同時(shí)，正視不足，督促改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;委員之間相互學(xué)習，進(jìn)行批評與自我批評。善于汲取他人長(cháng)處，對部?jì)却嬖诘膯?wèn)題及時(shí)討論和指出。在交流中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步。
5、 隊伍建設
基于辦公室工作的特殊性質(zhì)，要求部門(mén)成員必須有較高的思想覺(jué)悟、負責的工作態(tài)度以及良好的組織協(xié)調能力。因此，在本學(xué)期，辦公室決定進(jìn)一步加強隊伍建設，努力建立一個(gè)團結向上、認真負責的高素質(zhì)團隊。具體安排如下：
�。�1） 加強委員的思想道德建設。通過(guò)學(xué)習“”等精神，提高委員的政治素養和思想覺(jué)悟。通過(guò)對相關(guān)章程的進(jìn)一步學(xué)習，加強對委員的政治教育，爭取早日向黨組織靠攏。
�。�2） 充分加強培養委員的工作能力。盡可能放手將辦公室的工作交給委員，使其得到更多鍛煉的機會(huì )，能夠更快的完成角色的轉換。在工作中，要求委員不局限于完成下達的任務(wù)，更要有自己的思路和想法，在不斷學(xué)習好的經(jīng)驗的同時(shí)學(xué)會(huì )有所創(chuàng )新。
�。�3）加強委員業(yè)務(wù)培訓。讓委員們熟練掌握常用公文寫(xiě)作格式，各種設備的運用。定期進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，營(yíng)造良好的業(yè)務(wù)技能學(xué)習氛圍。
�。�4）部門(mén)內部委員感情聯(lián)絡(luò )。定期組織委員聚餐，娛樂(lè )。增進(jìn)委員之間感情，培養默契，放松身心，便于下階段學(xué)習和工作的展開(kāi)。
6、 協(xié)調監督工作
辦公室將繼續做好各種會(huì )議、各種活動(dòng)的籌備及協(xié)調工作。進(jìn)一步了解各部門(mén)工作進(jìn)展及變化，以此做好相應的工作調整。積極配合各部門(mén)工作的開(kāi)展，在其他部門(mén)人員不夠的時(shí)候，及時(shí)為他們調配人員，確�；顒�(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí)，充分了解并及時(shí)收集各部具體工作情況，定期進(jìn)行交流和匯報。
7、 聯(lián)誼工作
搞好學(xué)生會(huì )縱橫關(guān)系。將強院系學(xué)生會(huì )之間的溝通與聯(lián)系，同時(shí)也要把握好與各社團的關(guān)系。
月工作計劃 篇5
一、了解部門(mén)工作目標、范圍、職責：
1)通過(guò)溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望，以作為日后工作關(guān)注重點(diǎn)，財務(wù)經(jīng)理月工作計劃。
2)通過(guò)公司制定的《崗位職責說(shuō)明書(shū)》來(lái)了解工作目標、范圍、職責。
二、了解下屬工作目標、范圍、職責：
1)采用單個(gè)約談方式，了解每一個(gè)下屬的具體分工和工作內容和流程。并要求其在近期內提供一份書(shū)面的崗位分工操作流程。
2)通過(guò)公司制定的《崗位職責說(shuō)明書(shū)》來(lái)了解工作目標、范圍、職責。
3)通過(guò)約談和觀(guān)察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問(wèn)題。
三、了解公司和本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)：
1)了解公司的組織架構。
2)了解公司的財務(wù)制度和公司、部門(mén)的工作流程。
3)了解公司經(jīng)營(yíng)狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。
4)了解公司的產(chǎn)品、設備、工藝流程。
四、階段性日常工作安排：
1)在了解公司和部門(mén)基本情況的的同時(shí)，還需要迅速開(kāi)展起部門(mén)的日常工作，監督日常工作的有效開(kāi)展。
2)穩定現有財務(wù)團隊，保證日常工作開(kāi)展。
3)依據公司高層要求或配合其它部門(mén)處理相關(guān)工作。
4)定期召開(kāi)部門(mén)周例會(huì )，在會(huì )議上了解更多的信息，解決急需解決的問(wèn)題。
5)加強與下屬間的交流和溝通，增強部門(mén)的凝聚力，提高團隊合作能力。
6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報，爭取公司高層更多的資源和支持。通過(guò)前期對公司內部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構、人員等情況的調研，形成前期調查報告向直屬上司匯報。
五、后續工作計劃開(kāi)展
通過(guò)階段性工作狀況的分析，進(jìn)行合理資源整合，開(kāi)展工作計劃如下：
1)依據需求重新梳理財務(wù)組織架構、業(yè)務(wù)流程、人員分工。
2)依據需求制定和完善《內部控制制度》和工作流程，規避經(jīng)營(yíng)和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金、銷(xiāo)售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。
3)依據需求制定和完善適應本企業(yè)的會(huì )計核算制度。包括會(huì )計科目的設置、會(huì )計報表的編制和分析。
4)建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表)，制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫(xiě)規定或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析撰寫(xiě)規定。
5)依據需求制定和完善人員考核和激勵機制，幫助職員建立職業(yè)生涯規劃;
6)依據需求制定和完善人才培養機制，制定培訓計劃并按期開(kāi)展培訓課程。
7)依據需求制定和完善部門(mén)月度、年度工作計劃。
月工作計劃 篇6
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼又過(guò)了一個(gè)月�，F結合x(chóng)xx月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗教訓以及x月以來(lái)工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行總結如下：
一、7月份實(shí)際工作開(kāi)展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓
一 人員管理方面
1. 愛(ài)店思想的樹(shù)立
提出開(kāi)展在本店人人都要樹(shù)立“以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家”的愛(ài)店思想教育活動(dòng)至今，每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹(shù)立了我們這種愛(ài)店的`思想。不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護集體榮譽(yù)感的表現都能讓我感覺(jué)到大家已經(jīng)有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。
8月份以來(lái)工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著(zhù)新貨品數量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店里加班幫忙而且沒(méi)有一個(gè)人有過(guò)怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家’的愛(ài)店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力，店里所有同事就會(huì )擁有更多的工作激情來(lái)完成好公司交給的各項任務(wù)。
2.導購專(zhuān)業(yè)技能的掌握
8月份進(jìn)行的《xxxxxx》的專(zhuān)題學(xué)習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過(guò)利用每日晨會(huì )和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統一組織討論學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論，并運用實(shí)踐到現時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì )上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復習在培訓時(shí)掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動(dòng)，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足：
�、僭诮M織店員執行一項細小的任務(wù)中，有時(shí)只做了些安排但沒(méi)有具體的監管整個(gè)實(shí)施過(guò)程。
�、谔幚淼陠T違反規章制度問(wèn)題時(shí)，沒(méi)能?chē)栏癜凑諚l令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會(huì )出現放松麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。
二貨品管理方面
1.在嚴把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著(zhù)。
店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷(xiāo)售庫存流水臺帳》能夠隨時(shí)根據本店實(shí)際銷(xiāo)售數據來(lái)制定訂貨計劃。
2.店內盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行初盤(pán)和復盤(pán)的制度，效果也很明顯。
盤(pán)點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現盤(pán)點(diǎn)誤差的嚴重性和懲罰力度�，F在盤(pán)點(diǎn)工作的效率、準確性都有很大的提高
3.強調在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進(jìn)步。
貨品管理的不足：
�、� 在清點(diǎn)貨品數量的準確度上還不夠更精確。
�、诒O督收銀結算工作時(shí)，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、x月份工作的進(jìn)展情況
本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作�，F將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結：
一 貨品管理方面
1. 春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類(lèi)、數量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷(xiāo)售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類(lèi)、系列、數量多，在進(jìn)貨驗收時(shí)再三強調清點(diǎn)數量的準確度和重要性，發(fā)現誤差問(wèn)題及時(shí)和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動(dòng)家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進(jìn)行明確劃分，在不同區域采取不同陳列方法，運用“兩個(gè)統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距)，來(lái)給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
二 掌握秋冬產(chǎn)品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。
結合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性?xún)?yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時(shí)不僅能真正滿(mǎn)足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jì)，從而提高店堂整體業(yè)績(jì)。
總結吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓，時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn)，在下步工作中及時(shí)糾正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來(lái)的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績(jì)、整頓人員作風(fēng)紀律三大工作。
綜上所述從x月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗教訓及x月份工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。
月工作計劃 篇7
臨近年末，設備保障中心在做好各項維修工作保障平安的前提下，積極與相關(guān)部門(mén)溝通，開(kāi)展多項維修工作。工屬具維修方面，重點(diǎn)完成了鎳礦高架漏斗清料對象的制作、燈塔的維修等。
一、物資出庫方面
十二月份，設備保障中心物資出庫2775、9元，此中燃料油出庫212、99元，儀器儀表551、72元，金屬成品出庫1955、16元。
二、流機維修方面
本月按時(shí)完成了重點(diǎn)設備的頤養，維修機器故障128次，此中維修電氣故障45次，維修派工完成率96、09%。
1、完成叉車(chē)4#轉向油缸滲油的維修；
2、完成正面吊1#操作手柄及檔位開(kāi)關(guān)的調換；
3、完成清掃車(chē)1#滾刷的調換；
4、完成吊車(chē)2#支腿支撐不起來(lái)的維修；
5、完成叉車(chē)5#右側傾斜油缸滲油的維修；
6、完成叉車(chē)2#右側轉向輪軸承的調換；
7、完成牽引車(chē)6#左后輪胎的調換、牽引車(chē)5#右前輪胎的調換；
8、完成斗車(chē)5#左轉向油缸滲油的維修；
9、完成牽引車(chē)1#、2#、3#封存的相關(guān)工作；
10、完成205場(chǎng)發(fā)電機使用的保障維修。
三、門(mén)機維修方面
本月按時(shí)完成了門(mén)機的頤養計劃及工屬具的頤養計劃，實(shí)時(shí)維修了門(mén)機故障86次，抓斗故障31次；門(mén)機維修派工完成率95、35%，工屬具派工維修完成率90、32%。
1、完成KS25—04#均衡梁斷裂修復工作；
2、完成11#門(mén)機行走減速箱滲油處置懲罰；
3、完成2#門(mén)機前左鋼絲繩調換；
4、完成5#門(mén)機集中潤滑泵維修；
5、完成16#門(mén)機鋼絲繩做頭的維修；
6、完成一臺集裝箱穩箱器改造工作；
7、完成4臺次木材抓斗維修整形維修；
8、完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開(kāi)裂補焊維修；；
9、完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的調換。
10、完成一臺鎳礦抓斗斗體開(kāi)焊的維修、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開(kāi)焊的維修
四、平安環(huán)保方面
1、歡迎團體設備大反省中心積極共同運行部門(mén)開(kāi)展車(chē)間及船埠日常使用機器和設備反省運動(dòng)，除隱患保平安。對門(mén)機流機及抓斗對象等做了詳細排查，對發(fā)明的故障和存在的隱患實(shí)時(shí)維修處置懲罰。
2、沖刺保全年，百日平安生產(chǎn)無(wú)事故運動(dòng)最后的一個(gè)月里，全方面晉升車(chē)間和船埠維修作業(yè)的平安監管力度，全面排查管理事故隱患，進(jìn)步職工自我掩護意識，落實(shí)平安警備步伐，盡力實(shí)現全年無(wú)各種上報責任事故。
3、12月17日，中心組織門(mén)機補綴班成員應用中午光陰進(jìn)行港口機器頤養和維修根基知識學(xué)習，側重梳理了日常維保任務(wù)中的各項基礎點(diǎn)和現場(chǎng)作業(yè)操作規范，進(jìn)步人員維保作業(yè)的自我平安警備意識，增強區域封閉和責任人負責制的落實(shí)；
4、組織開(kāi)展元旦節前消防工作的相關(guān)反省，共發(fā)明3瓶欠壓滅火器，實(shí)時(shí)上報并做了調換，確�！捌桨驳谝�，預防為主”的指導方針，通過(guò)明確平安職責，強化責任落實(shí)，晉升平安治理，進(jìn)一步推動(dòng)各項平安生產(chǎn)工作的落實(shí)
五、下月工作計劃
1、共同運行中心完成抓料機1#的交付使用工作；
2、完成門(mén)機減速箱滲油修復工作；
3、完成斗車(chē)4#、5#起升油缸滲油的維修；
4、確保205場(chǎng)發(fā)電機的正常使用；
5、做好春節前的各項物資籌備。
月工作計劃 篇8
中國人對珠寶首飾的喜好由來(lái)已久，尤其對黃金首飾、翡翠玉石的喜愛(ài)可以追溯到數千年前。這種傳統文化因素決定了中國人在遇到各類(lèi)重大節日、紀念日和商務(wù)交際時(shí)，會(huì )特別考慮贈送珠寶首飾。比如在訂婚、結婚、嬰兒滿(mǎn)月、老人壽辰時(shí)，以及親朋好友間饋贈禮物時(shí)都常常會(huì )選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾。隨著(zhù)內地城市的居民消費水平不斷上升，珠寶首飾已經(jīng)越來(lái)越普遍地被用于日常裝扮、佩戴，甚至在一些主要城市中，購買(mǎi)珠寶首飾已經(jīng)成為一種即興消費行為。如今我國已經(jīng)成為世界上少數幾個(gè)珠寶首飾年消費額超過(guò)300億美元的國家之一，成為全球最重要的珠寶消費市場(chǎng)，一些重要珠寶產(chǎn)品的消費均居世界前列。而隨著(zhù)我國國內珠寶市場(chǎng)需求的逐步增大，居民消費欲望和能力也將顯著(zhù)增強，這也為珠寶市場(chǎng)的繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。珠寶業(yè)的持續繁榮，也讓我們對我們所要做的事業(yè)充滿(mǎn)信心
我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛(ài)更要有一份執著(zhù)而堅毅的心，不盲從更不要膽怯。開(kāi)一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計劃，下面就新開(kāi)業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為詳細的計劃如下：
一、 了解本地市場(chǎng)狀況
1、經(jīng)濟狀況：本地經(jīng)濟發(fā)展水平，人口數量收入水平。 消費習慣：當地居民對珠寶首飾的購買(mǎi)能力，購買(mǎi)習慣(是傳統型還是開(kāi)放型)。當地居民對珠寶首飾的購買(mǎi)地點(diǎn)和花費水平，影響珠寶首飾的風(fēng)俗習慣等。
2、 商業(yè)環(huán)境：當地高檔酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場(chǎng)的檔次和經(jīng)營(yíng)狀況。
3、 競爭水平：已有珠寶品牌數量，分布，銷(xiāo)售狀況，店面面積等。
二、 專(zhuān)家帶隊參觀(guān)不同檔次及風(fēng)格的實(shí)體店
以專(zhuān)業(yè)的眼光對地理位置，店面裝修，室內陳設布局，貨品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)位、款式，營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，廣告投放等，做出專(zhuān)業(yè)相對應的評價(jià)，知己知彼，取長(cháng)補短。
三、 找房源
1、 房源要位于交通便利地區，或在主要車(chē)站附近。 接近人員聚集場(chǎng)所，公園、廣場(chǎng)、商業(yè)街等，一方面可吸引出入行人經(jīng)過(guò)，另一方面易于方便顧客記住。
2、 靠近人口會(huì )增加的地方，比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展潛力的區域。
3、 同類(lèi)店鋪聚集區，大量事實(shí)證明對那些選購耐用品的店鋪來(lái)說(shuō)，若能集中在某一地段，則更能招來(lái)顧客。
4、 高瞻遠矚選擇將來(lái)會(huì )由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn)。
上述三點(diǎn)是確定珠寶店規模，經(jīng)營(yíng)方向及投資金額多少的重要條件，先確定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，再確定經(jīng)營(yíng)范圍、定位檔次是較為正確的方式。
四、 找貨源
1、 根據店面面積，地理位置和定位確定貨品種類(lèi)。（包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶，及翡翠玉器等。）
2、 綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠(chǎng)，黃鉑金首飾由于其國際價(jià)格透明等因素，國內大多首飾廠(chǎng)的拿貨金價(jià)基本一致，無(wú)非在款式和工藝上有差別，導致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費的區別。鉆石類(lèi)商品雖等級劃分較細，但各類(lèi)級別的鉆石在國際上也是有相應的報價(jià)，價(jià)格差異無(wú)非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳，品牌也眾多，比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛(ài)得康、星光達等都是知名的首飾加工廠(chǎng)。
3、 翡翠玉石比較特殊，玉石文化在中國有幾千年的歷史，君子自古愛(ài)玉。文化底蘊濃厚，傳統文化和現代時(shí)尚相結合，鑄造了現代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開(kāi)采，所以近年來(lái)價(jià)格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸，盛行在中國，加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格，所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要，能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品，在翡翠銷(xiāo)售上才會(huì )有優(yōu)勢。 貨品的渠道很多，但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠(chǎng)家進(jìn)行合作，做珠寶的就是做信譽(yù)。
五、 辦理工商、稅務(wù)注冊
工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運作的前提和基礎，注冊資金的多少，經(jīng)營(yíng)范圍的劃定，是決定珠寶店經(jīng)營(yíng)方式和后續發(fā)展的條件。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣，開(kāi)具什么樣的銷(xiāo)售發(fā)票等等，需要專(zhuān)業(yè)會(huì )計人員，根據會(huì )計制度財稅政策，合理進(jìn)行計算后進(jìn)行評估注冊。
六、 店面設計及裝修
珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修，珠寶首飾畢竟是奢侈品，一個(gè)品牌的形象及實(shí)力，最為直觀(guān)的就是店面裝飾布局，和整體氛圍的營(yíng)造。既要能體現品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位，既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境，又能讓顧客體會(huì )尊貴與高雅。所以要找專(zhuān)業(yè)的設計團隊設計施工。
1、 專(zhuān)業(yè)的珠寶裝修隊伍勘察測量，出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格，店內燈光效果。
2、 根據前期自身品牌的定位，確定了貨品，進(jìn)而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等，（需專(zhuān)業(yè)團隊進(jìn)行設計）。柜臺的布局要實(shí)現三個(gè)目的：一是讓顧客在店內自然地行走，并且起行走的路線(xiàn)正是店方所期望的路線(xiàn)，即所謂顧客流動(dòng)路線(xiàn)的控制；二是讓顧客了解店內商品位置，便于選購；三是讓顧客購物結束后感到滿(mǎn)足并愿意再度光顧。實(shí)現上述三個(gè)目的要取決于以下幾項技術(shù)應用：
�。� 1）、顧客流動(dòng)路線(xiàn)的設計符合展示需求。
�。� 2）、通道的設計、特別是主通路的設計要適合柜臺展示。
�。� 3）、商品的分類(lèi)，既反復購買(mǎi)商品、沖動(dòng)購買(mǎi)商品、連帶購買(mǎi)商品在店內的位置。
�。� 4）、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。
3、 店面道具的設計，店面道具是擺放貨品展示貨品的依托，
道具的設計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來(lái)考慮，包括室內光線(xiàn)，顧客直觀(guān)感受等等，道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒，鉆石是無(wú)色的，戒托一般是白色K金或鉑金，所以燈光要選用冷光，戒托選用黑色色或對比色較為明顯的深顏色能較好體現鉆石首飾的美感。道具的設計要根據貨品特點(diǎn)來(lái)分別對待，比如高端翡翠掛件柜臺，設計要古典有韻味，數量不能太多，要個(gè)性鮮明，既能突出綠色掛件的鮮艷，又能體現無(wú)色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺，既要有普通大眾貨品，又要有系列個(gè)性產(chǎn)品，普通商品可以擺放密一點(diǎn)，便于集中挑選，個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同，道具要鮮明有特色。道具的樣式設計直接影響貨品整體效果，道具的疏松與緊密直接影響到貨品數量，進(jìn)而影響投資金額的多少。
所以店面、柜臺、道具的設計是相輔相成的，直接影響到店面的整體形象。
4、 珠寶店的安全，珠寶店里東西動(dòng)輒幾百幾千實(shí)則幾萬(wàn)幾十萬(wàn)，所以珠寶店里的安防設備必不可少，也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò )當地110聯(lián)動(dòng)，和裝修隊伍接洽，確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角，店內的位置應該全都在監控范圍內。
5、 跟裝修人員溝通設計金庫，購買(mǎi)保險柜，設計收貨盤(pán)及收貨車(chē)。正常程序是：下班后把貨品從道具上取下，放進(jìn)收貨盤(pán)，收貨盤(pán)放進(jìn)收貨車(chē)，由收貨車(chē)推進(jìn)金庫。貴重商品可放到金庫內的保險柜中。（可根據情況自行調整）
七、 貨品配備
1、 柜臺及道具設計完成，根據道具數量種類(lèi)，由相關(guān)采購人員去工廠(chǎng)配貨下單，配的貨品數量要充足，除柜臺內擺放齊全的還要有一定的庫存。以便開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售火爆時(shí)有充足的貨品補充。貨品款式和種類(lèi)要根據道具效果來(lái)精心挑選，貨品要有特點(diǎn)，要有新意，要涵蓋所針對的各個(gè)年齡段消費者。
2、 貨品下單要及時(shí)跟蹤，開(kāi)業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊，并對相關(guān)貨品進(jìn)行檢測，稱(chēng)重，打簽，掛簽，入庫等工作。
八、 人員的招聘培訓
珠寶店經(jīng)營(yíng)情況的好壞，直接的參與者是售貨員和顧客。有了漂亮的店面，有了豐富的貨品，還要有一幫專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的導購，才能在珠寶和顧客中間架起一座美麗的橋梁，讓顧客享受珠寶帶給他的自信與美麗。裝修開(kāi)始時(shí)進(jìn)行招聘，篩選。開(kāi)業(yè)前20天確定各崗位人員，進(jìn)行培訓安排。
1、 店內除了老板外要有一個(gè)能擔當能代表老板行使店面管理權力的人，這個(gè)人就是店長(cháng)。店長(cháng)一定要找從事過(guò)珠寶專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的并有過(guò)管理經(jīng)驗的人士，或媒體公開(kāi)招聘，或朋友之間介紹。要可靠，要可信任的人。店長(cháng)定為1人。
2、 根據店面規模配備店長(cháng)助理1-2人。協(xié)助店長(cháng)管理店面。
3、 根據店面規模，配備導購人員數名，（區域柜臺內一般是2-3人當班，相互監督，相互幫助）可適當配備男導購人員，（在某些店面黃金柜臺均有男導購人員，可對犯罪分子起到震懾作用）。以上人員要找從事過(guò)珠寶專(zhuān)業(yè)的優(yōu)先。
4、 保安人員1-2人，可到當地保安機構招聘，或找自有的可靠可信的人員來(lái)?yè)�。（主要工作，店面巡視，值守門(mén)口，保證安全）。
5、 財務(wù)負責人、會(huì )計、出納各一人等要熟悉珠寶財務(wù)流程，從事過(guò)相關(guān)工作的優(yōu)先，便于對店面財務(wù)進(jìn)行管理。
6、 采購人員1人，從事過(guò)珠寶采購工作，有獨特的珠寶靈感，敏銳的時(shí)尚嗅覺(jué)，對新鮮產(chǎn)品和實(shí)物接受快，對貨品款式及陳列有豐富經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
7、 人員到位后，要找專(zhuān)業(yè)培訓機構進(jìn)行培訓，培訓內容一般包括企業(yè)文化，珠寶禮儀，珠寶專(zhuān)業(yè)知識，珠寶銷(xiāo)售技巧，售后管理，常見(jiàn)問(wèn)題處理等。培訓時(shí)間一般在3-7天。建議在開(kāi)業(yè)前一周左右培訓完畢。此時(shí)員工情緒高漲，熱情積極。培訓完畢后還有許多開(kāi)業(yè)前準備工作要安排。
8、 珠寶店經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售要配備專(zhuān)業(yè)的管理軟件，定制一套專(zhuān)業(yè)軟件，有軟件工程師對工作人員進(jìn)行培訓，運用軟件的一般為老板，店長(cháng)，財務(wù)，收銀員�？稍O置不同的權限來(lái)管理。
9、 各類(lèi)工具的準備，銷(xiāo)售小票需定制，計算器，簽字筆、手套、工裝、工牌、金價(jià)牌、指圈棒、闊圈棒，專(zhuān)用皮錘，鉆石筆、切工鏡、鉆石四C牌、打火機、翡翠展示布、翡翠掛繩等等。
10、 上述工具需要培訓人員進(jìn)行培訓使用。
九、 開(kāi)業(yè)前宣傳策劃
開(kāi)業(yè)前20天由專(zhuān)管人員找專(zhuān)業(yè)策劃機構，進(jìn)行開(kāi)業(yè)宣傳策劃�？筛鶕數仫L(fēng)俗及形式進(jìn)行詳細定制、修改。開(kāi)業(yè)前一周左右定稿�；顒�(dòng)內容及活動(dòng)所需要的東西要同時(shí)通知各個(gè)崗位人員，各負其責，比如贈品贈送，會(huì )員卡發(fā)放，演出時(shí)員工互動(dòng)等。
十、 各就各位開(kāi)業(yè)前演習（開(kāi)業(yè)前2天）
1、 道具到位，由分配好得各柜組人員按照道具效果圖進(jìn)行道具擺放，一是熟悉道具擺放位置，二是增加本崗位工作熟悉程度。由店長(cháng)或店助進(jìn)行檢查。
2、 公司相關(guān)人員正式發(fā)配發(fā)貨品、工具、工裝、工牌等給個(gè)柜臺導購，各柜臺貨品數量、價(jià)格應根據發(fā)貨單仔細核對后，由導購人員簽收。并將所有貨品逐一上架，按照效果圖進(jìn)行擺放，進(jìn)行擺貨和收貨的練習。（導購人員第一次接觸貨品實(shí)物，期間要注意貨品安全，輕拿輕放，按照培訓的內容嚴格去做）
3、 擺貨收貨完畢，將貨品安全放入金庫內。由相關(guān)人員進(jìn)行開(kāi)業(yè)慶典的最后說(shuō)明，讓每個(gè)員工清楚各自的工作做內容，做到心中有數，最后由老板給員工打打氣，鼓鼓勵。
4、 各崗位員工以飽滿(mǎn)的精神和自信的態(tài)度去迎接新店的開(kāi)張。
5、 開(kāi)業(yè)當天由于人多雜亂，各崗位程序還不熟悉，關(guān)門(mén)后可根據情況進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，保證貨品的數量及安全。
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