兒科工作計劃合集十篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，何不好好地做個(gè)工作計劃呢？但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，下面是小編幫大家整理的兒科工作計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
兒科工作計劃 篇1
20xx年，在醫院各級領(lǐng)導關(guān)心支持下，兒科病房環(huán)境設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，根據護理部20xx年護理工作計劃結合本科室實(shí)際工作，特制訂20xx年兒科護理工作計劃如下：
一、加強醫德醫風(fēng)建設，提高病員滿(mǎn)意度
1、對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，評選最佳護士，進(jìn)行鼓勵。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題，落實(shí)整改措施。
2、規范護士的語(yǔ)言行為，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育，以及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作的考核，合格者才能準予上崗。
4、科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人意見(jiàn)，解決問(wèn)題。
二、開(kāi)展責任制整體護理，改善臨床護理服務(wù)：
1、試行開(kāi)展責任制整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內容，更好的為患兒進(jìn)行整體護理。
2、組織學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
三、重視護理人員素質(zhì)培養
以《第五版基礎護理學(xué)》為基礎，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓練，增高護理質(zhì)量，培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。
1、制定20xx年訓練計劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術(shù)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀(guān)念，組織學(xué)習有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
3、對在歷次考核中成績(jì)優(yōu)秀護士大力表?yè)P，給予獎勵，激發(fā)護士愛(ài)崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛(ài)心服務(wù)。
四、加強基礎護理，規范工作秩序。
1、嚴格執行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
2、切實(shí)做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。
兒科工作計劃 篇2
在醫院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，深化整體護理，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。
一、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，增高護理服務(wù)質(zhì)量
詳細目標：組織學(xué)習醫院下發(fā)的《醫療質(zhì)量暫行規定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，增高護理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施：
1、組織全體護理人員認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》，按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學(xué)習護士修養與禮儀醫學(xué)，教育網(wǎng)收集整理規范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎。
二、深入開(kāi)展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細目標：繼續開(kāi)展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進(jìn)行整體護理。
實(shí)施措施：
1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評價(jià)，護士長(cháng)堅持每周檢查2—3次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護理人員素質(zhì)培養，加強業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)訓練，增高應急、急救能力
詳細目標：以《兒科護理學(xué)》為基礎，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知醫學(xué)，教育網(wǎng)收集整理識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練，增高護理質(zhì)量，培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。
實(shí)施措施：
1、制定20xx年訓練計劃，每月組織一次專(zhuān)題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
4、大力表?yè)P護士及“5.12”優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛(ài)崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛(ài)心服務(wù)。
5、加強護理人員法律意識，強化法律觀(guān)念，組織學(xué)習有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度，增高護理工作質(zhì)量
詳細目標：建立健全各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
實(shí)施措施：
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線(xiàn)消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時(shí)向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實(shí)各級工作人員職責。護士長(cháng)每周二次檢查衛生員工作質(zhì)量，保持病區清潔整齊；每周二次對病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
五、強化科研意識，增高護理科研能力
詳細目標：依據本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實(shí)施措施：
1、積極給高年資護士創(chuàng )造條件，安排到圖書(shū)閱覽室學(xué)習，查閱文獻材料，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì )議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時(shí)，優(yōu)先考慮。
六、開(kāi)展嬰兒撫觸，拓展護理技能
詳細目標：在較短時(shí)間內醫學(xué)，教育網(wǎng)收集整理培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，醫學(xué)，教育網(wǎng)收集整理讓這項護理技術(shù)為我科帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
組織全科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)規章制度及科室相關(guān)規定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養成。
兒科工作計劃 篇3
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規范化培訓及護士在職實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在20xx年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理*，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員～護士長(cháng)～護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患醫`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護理以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
(二)各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
(四)增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1～2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。
兒科工作計劃 篇4
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，回顧過(guò)去的一年，工作上存在許多不足之處，特別是市衛生局年度考核后指出的問(wèn)題，針對不足之處，現制定如下年度計劃 ：
1.做好轄區內0-5歲兒童花名冊登記，保證不漏報兒童，并同時(shí)做好本轄區內7周歲以下嬰幼兒的保健系統管理工作，保證建檔率達75%以上，并按要求進(jìn)行免費體檢，同時(shí)作出個(gè)體發(fā)育的評價(jià)，宣傳合理喂養、科學(xué)育兒方法及防治知識，以降低新生兒死亡率，增強兒童體質(zhì)，做好數據及時(shí)錄入。
2.做好本年度新生兒登記及訪(fǎng)視，力爭新生兒訪(fǎng)視率達100%，并同時(shí)給與指導與治療，如純母乳喂養、疫苗接種等。重點(diǎn)加強高危新生兒的管理，如一月內未愈應及時(shí)轉入體弱兒管理。
3.體弱兒管理對體檢中篩查出的早產(chǎn)兒、低出生體重兒、中重度營(yíng)養不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動(dòng)期佝僂病、先心病等高危兒童根據體弱兒分級管理制度進(jìn)行專(zhuān)案管理，認真填寫(xiě)個(gè)案，定期復查，及時(shí)轉診，癥狀體征與體檢表內容吻合，無(wú)漏管。如已治愈及時(shí)結案。
4.為轄區內嬰幼兒免費進(jìn)行3次血紅蛋白測定，并給與喂養指導與治療方案。與兒童家長(cháng)及時(shí)溝通，將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高，加強宣傳，加強兒童家長(cháng)對兒童體檢的認識。
5.加強對鄉村醫生的培訓，督促其按時(shí)完成20xx年度兒童保健
管理工作，使系統管理率提高至75%以上，并同時(shí)做好隨訪(fǎng)及信息的及時(shí)錄入。
6.資料統計上報工作 掌握轄區內兒童健康基本情況，完成轄區內各項兒童保健服務(wù)與健康狀況數據的收集、上報和反饋，做好兒童保健信息的收集、匯總、上報、分析、反饋和交流等管理工作，做好信息統計工作的質(zhì)量控制，確保資料的準確性。包括本轄區7歲、5歲及3歲以下兒童數，及5歲以下兒童死亡情況，6個(gè)月內母乳喂養情況。5歲以下兒童死亡調查，特別是年報工作。
7.接受上級衛生機構的技術(shù)指導、培訓和工作評估，不斷改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，按時(shí)保證質(zhì)量完成上級指令性任務(wù)。
兒童保健科
20xx年11月24日
兒科工作計劃 篇5
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
兒科工作計劃 篇6
一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作�？剖覠o(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求，認真形勢，統一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來(lái)機遇和挑戰，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者，全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導，更有全體職工齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿(mǎn)意。
二、轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識
1、人性化管理： 科主任、科護士長(cháng)首先要轉變觀(guān)念，不斷學(xué)習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通�？浦魅�、護士長(cháng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進(jìn)服務(wù)措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認真仔細 ③及時(shí)處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體 ④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體 ⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士 ⑥保持病區干凈、明亮適舒⑦徹底轉變觀(guān)念，徹底消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象 ⑧出院時(shí)送出病區，道一聲“慢走”。
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織
按照醫院管理年活動(dòng)要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書(shū)寫(xiě)、討論、會(huì )診、危重病人搶救制度人手一冊�？剖页闪ⅱ籴t療質(zhì)量管理小組②醫療安全小組③急救應急小組④病案管理小組⑤院感控制小組，科主任全盤(pán)負責，護士長(cháng)積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
四、醫療質(zhì)量
醫院醫療質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線(xiàn)，重點(diǎn)抓內涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養良好素質(zhì)、美好的醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質(zhì)差，愛(ài)發(fā)脾氣，工作責任心不強，科室發(fā)現一個(gè)重點(diǎn)抓，殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書(shū)寫(xiě)，從病歷抓起，科主任對所管的病人心中有數，查房后及時(shí)簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。
5、加強環(huán)節質(zhì)量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，主管醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會(huì )診制度，加強與患者溝通，簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū)，上對科室負責，下對自己負責。質(zhì)控小組每月或每季度對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人，上對院長(cháng)負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書(shū)，科室與每個(gè)同志簽好安全責任書(shū)，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實(shí)醫療制度和診療規范、知情同意書(shū)，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專(zhuān)人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現多勞多得，科室將醫療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫德作風(fēng)，工作業(yè)績(jì)均拉入考核之中，科室按
1、技術(shù)職務(wù)；
2、工作年限；
3、工作能力三方面結合制定考核方案；
4、獎勤罰懶，
a、對住院患者檢查化驗缺項不全的每份病歷扣100元，
b、對無(wú)故推諉拒收病人，發(fā)現1次扣100元，
c、與患者發(fā)生爭吵無(wú)論對與錯，扣當事人100元，造成惡劣影響者扣除當月績(jì)效工資，
d、差錯一次扣100元，重大差錯扣除當月績(jì)效工資，
e、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據事實(shí)情節具體決定處罰金額，對科室名譽(yù)造成影響即當月績(jì)效工資，
f、發(fā)生醫療事故，當事人承擔一定賠償金額并扣除對當月績(jì)效工資。
兒科工作計劃 篇7
第一、認真學(xué)習黨的十三五規劃，加強黨風(fēng)廉政建設，杜絕科室醫護人員收受紅包及藥品回扣，發(fā)現以上情況及時(shí)上報，并根據醫院規定從嚴處理。進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)能力、溝通能力、執行能力建設；進(jìn)一步深化兒科改革，嚴格按照二甲標準建設，規范管理科室，做到科室持續改進(jìn)。
第二、兒科今年仍存在合法執業(yè)醫師嚴重不足的情況，兒科醫師隊伍的建設仍是20xx年的重中之重，科室擬通過(guò)多渠道引進(jìn)兒科人才，如：科室進(jìn)一步加強培養科內兒科醫師隊伍，對需考證醫生提供力所能及的方便與支持；向醫院爭取兒科專(zhuān)業(yè)醫生，在本縣或縣外醫院引進(jìn)有證兒科專(zhuān)業(yè)醫生等；并向醫院爭取相關(guān)的優(yōu)惠政策；條件成熟時(shí)向社會(huì )呼吁兒科醫師的緊迫性與必要性。
第三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，對疑難病例及多發(fā)病例，典型病例及時(shí)科內學(xué)習討論，堅持科內講課制度，一如既往的積極參加院內外各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，申請外派進(jìn)修人員，引進(jìn)新技術(shù)新療法。
樹(shù)立良好的學(xué)習風(fēng)氣，使大家自覺(jué)自愿的在工作之余學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)知識，開(kāi)闊視野，涉獵兒科領(lǐng)域新近展。在新的一年里，積極拓展兒童保健門(mén)診，開(kāi)展兒童CPAP輔助通氣，進(jìn)一步加強新生兒病房的建設，探索開(kāi)展新生兒相關(guān)業(yè)務(wù)，努力與產(chǎn)科溝通合作，在拓展兒科業(yè)務(wù)的同時(shí)為醫院產(chǎn)科保駕護航，也為我縣新生兒提供就醫方便。
進(jìn)一步開(kāi)展新生兒黃疸的光療，申請增加新生兒藍光治療儀，提高療效，進(jìn)一步提高靜脈穿刺水平，繼續推廣靜脈留置針，減少患兒痛苦；條件許可，嘗試外周靜脈置管技術(shù)的開(kāi)展，繼續不斷探索新技術(shù)、新療法。
兒科工作計劃 篇8
20xx年上半年已結束，我科根據護理部工作計劃，在全體護理人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了20xx年上半年護理工作，為了使下半年護理工作取得更好成績(jì)，特制定20xx年下半年護理工作計劃。計劃如下：
一.加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二.護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療
糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
三.轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
四.合理利用人力資源
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作較繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五.加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫院感染的知識培訓，學(xué)習醫院感染管理辦法，采取有效的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。醫護人員做好自身防護，防止和其他利器損傷。
兒科工作計劃 篇9
20xx年新生兒科在醫院護理部的大力支持下，全面圍繞“改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署，進(jìn)一步提升了新生兒科的護理質(zhì)量，確保了醫療護理的安全，新的一年即將迎來(lái)，在這嶄新的一年，我科將繼續發(fā)揮整體團隊精神，用我們的“愛(ài)心、細心、責任心打造一支精英隊伍，現將20xx年新生兒科工作計劃如下：
一、重培養、抓素質(zhì)、學(xué)知識、營(yíng)造良好的工作氛圍
1、由于新生兒科是無(wú)陪護病房，護士長(cháng)應轉變護士的服務(wù)理念，首先該科護士應該熱愛(ài)新生兒科工作，擁有“慎獨”的精神，護士工作量繁多，壓力和責任重大，首先護士長(cháng)應關(guān)心、愛(ài)護護士，排班實(shí)行彈性、人性化。首先征求護士每周所需，在不影響工作的情況下，根據情況盡量滿(mǎn)足護士的需要，對于不同層次的護士給予指導幫助，多與護士、醫生溝通，細心觀(guān)察護士的工作態(tài)度和工作狀態(tài)，減少不良情緒對工作造成的影響，創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習氛圍良好、凝聚力強的新生兒救護團隊。
2、科室制定20xx年每月業(yè)務(wù)專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習計劃、每月專(zhuān)科技術(shù)培訓計劃、有記錄。新進(jìn)護士學(xué)習新生兒常見(jiàn)技術(shù)操作的并發(fā)癥，并熟練掌握新生兒應急預案的處理流程，每月定期開(kāi)展專(zhuān)科護理查房、疑難病例討論。由責任護士介紹病情，主治醫師介紹診療措施，科主任進(jìn)行治療護理需要提醒的問(wèn)題部分進(jìn)行展開(kāi)討論，有分析、有記錄、有整改措施。進(jìn)而充實(shí)護士知識包
3、護士實(shí)行層級管理，分組分層，質(zhì)控組長(cháng)黃莉惠協(xié)助科室質(zhì)控工作，并每月檢查護理文書(shū)和護士學(xué)習筆記（專(zhuān)科護理查房）及時(shí)晨會(huì )反饋缺陷，讓護士明白需要改進(jìn)和提升的方向。
4、護士長(cháng)重點(diǎn)抓護士的行為管理，對新調入、有情緒、思想浮躁的護士及時(shí)談心指導，做到重點(diǎn)交接、重點(diǎn)跟班減少醫療糾紛的發(fā)生，杜絕不良事件
二、加強核心制度的學(xué)習、注重細節管理，杜絕不良事件的發(fā)生
1、制定核心制度學(xué)習計劃，每月初晨會(huì )帶領(lǐng)大家學(xué)習核心制度相關(guān)內容，并針對學(xué)習內容進(jìn)行相關(guān)本科執行時(shí)的注意事項以及缺陷分析，讓大家能運用核心制度自覺(jué)約束自身的'護理、醫療行為，月底對核心制度進(jìn)行理論考核，考核形式有;隨機提問(wèn)、考核試卷、默寫(xiě)筆試等，并在不良事件分析會(huì )上進(jìn)行點(diǎn)評記錄，提出相應的整改措施
2、護士長(cháng)加強安全管理，重點(diǎn)查看特殊線(xiàn)路、特殊電器等的使用情況、其次抓好重點(diǎn)藥物、特殊藥物、高危藥物的使用。護士長(cháng)制定各室管理質(zhì)量標準
3、每月護士長(cháng)積極總結分析各班次、各班護士、工作中存在的安全隱患，及時(shí)與醫生溝通發(fā)現隱患，并在每月不良事件分析會(huì )上組織討論分析總結，讓護士積極發(fā)言，護士長(cháng)做總結分析。
三、控制醫院感染。確保醫療護理安全
1、 科室成立以“科主任”為一把手的領(lǐng)導小組，全面落實(shí)控感專(zhuān)職人員職責，協(xié)助科室做好各項感染控制工作。并及時(shí)召開(kāi)全體醫務(wù)人員會(huì )議，讓科室每一位醫務(wù)人員統一思想，提高控感意識，自覺(jué)遵守新生兒科各項消毒隔離制度，并學(xué)習《河南省醫療機構重點(diǎn)部門(mén)醫院感染管理質(zhì)量控制要點(diǎn)》的每項內容，根據科室現存問(wèn)題由控感小組討論分析本科室存在的問(wèn)題，找出問(wèn)題后，寫(xiě)出整改的具體措施并組織實(shí)施，并上交控感科關(guān)于新生兒科的整改意見(jiàn)，以便讓控感科進(jìn)行指導整改措施是否到位并持續改進(jìn)
2、組織學(xué)習醫務(wù)人員手衛生規范.護士長(cháng)每天了解護士洗手的五大時(shí)刻是否掌握、洗手依從性率、正確率、知曉率、執行率是否的達到80%--90%.每周調查填寫(xiě)手衛生依從性調查表，總結分析影響洗手依從性的原因。
3、督導保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作，定期做環(huán)境物體表面的培養分析，并對培養結果進(jìn)行討論，總結存在的缺陷根據缺陷提出整改措施。
4、加強配奶間的環(huán)境管理，認真執行配奶間管理制度。每周三進(jìn)行環(huán)境物體表面的清潔消毒工作
5、嚴格管理外來(lái)人員的探視制度，工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進(jìn)入新生兒病房人員，進(jìn)入新生兒病房須更換清潔、專(zhuān)用工作服和工作鞋。診療操作時(shí)戴口罩、帽子，必要時(shí)戴手套。禁止未穿工作服隨意進(jìn)入新生兒病室。
6、新生兒室不設陪護、周二、周五探視。病情家屬進(jìn)入探視者應嚴格按要求更衣、戴口罩、換專(zhuān)用鞋并洗手后方可進(jìn)入�；剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。
7、運用五常法的管理方法：
1常組織 原則：判斷必需的和非必需的物品，并將必需的物品放到易觸及的地方，標示清楚，非必需的物品根據使用頻率進(jìn)行整理。 治療室：藥品基數固定，標示清楚各個(gè)抽屜藥盒按照標示放置。急救車(chē)班查對，急救藥品用后及時(shí)補充，氣管插管盤(pán)用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。
辦公室：各個(gè)抽屜規范放置，廢棄紙張能利用的整理后充分利用，檢查表格分門(mén)別類(lèi)，標示清晰。
治療車(chē)：標配清晰，分類(lèi)放置，治療結束后整理清潔各個(gè)層面。
備用物品：每月按計劃領(lǐng)用，并固定放置，位置易拿取。
檢查：護士長(cháng)每日交接班前后檢查，督導護士按規定放置物品位置。
2：常整頓 原則：要用的東西依規定定位，定量，明確表示，擺放整齊。
方案：護士長(cháng)經(jīng)常督導并檢查，善于在檢查中發(fā)現問(wèn)題，并針對缺陷提出整頓措施。
3：常清潔 原則：消除工作場(chǎng)所各個(gè)區域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器設備處于清潔狀態(tài)，防止污染發(fā)生。
保潔員：加強保潔員的相關(guān)控感知識培訓，規范工作流程，要求地面每天兩次濕式清掃，拖布標示清晰。暖箱5天終末消毒，運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭，內含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負責檢查維修及保養，保持處于正常運行狀態(tài)。
配奶間：奶瓶嘴及時(shí)清晰，并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔，包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。 檢查衛生死角，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)清掃。 每月底進(jìn)行衛生打掃除。
4：常規范 原則：要求每位醫護人員常規范自己行為。 要求護士交接工作前后，物品定位，擺放整齊，衛生清潔
護士長(cháng)晨班交接查夜班工作，做完治療后查主班工作及總務(wù)工作。下午查母嬰同室工作，并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會(huì )。規范護士行為 5：常自律 原則：要求本科室人人依規定辦事，養成好習慣，并堅持前四項管理，堅持把五常法管理納入護理質(zhì)量檢查內容中，形成制度，人人養成自覺(jué)遵守。
四、加強護士長(cháng)的精細化管理，提高管理質(zhì)量
1、 每季度制定圍繞護理服務(wù)需要改善的重點(diǎn)工作實(shí)施方案、計劃安排，并圍繞重點(diǎn)工作每月督導檢查計劃落實(shí)情況并記錄，月底召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議一次，對開(kāi)展的季度重點(diǎn)工作進(jìn)行反饋總結，持續改進(jìn)。并上交護理部進(jìn)行該項工作的評議審核。通過(guò)開(kāi)會(huì )護士思想有所轉變，明確了自己的工作目標，熟悉了護士長(cháng)的質(zhì)控環(huán)節，進(jìn)一步提升了各個(gè)環(huán)節護理質(zhì)量的工作要求。
2、 護士長(cháng)做好五查房：晨交班時(shí)查夜班護理質(zhì)量及晨間護理質(zhì)量，10:30查分管護士治療情況，下班查看中班病情交接情況，14：00查看中班護理質(zhì)量，17:30下班查看小夜交接情況，并安排夜班護士注意事項。護士長(cháng)周一、周四帶領(lǐng)護士進(jìn)行大查房，告知特殊患兒存在的潛在并發(fā)癥，以充實(shí)護士知識和對該疾病的認識，提高護士對新生兒各個(gè)疾病并發(fā)癥的預見(jiàn)性。
3、 嚴格按照護士長(cháng)手冊順序進(jìn)行護理質(zhì)量的檢查和控制，并制定護士長(cháng)日常工作流程，有計劃有目標進(jìn)行管理。
五、進(jìn)一步延伸優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)---加強醫患溝通、做好健康教育、確保健康教育效果
為了進(jìn)一步改善醫療服務(wù)態(tài)度，做好“三好一滿(mǎn)意”的全面工作
�。�1）護士長(cháng)善于觀(guān)察每位護士在臨床溝通方面的不足之處，給予談話(huà)指導，循序漸進(jìn)的提高護士發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
(2)護士長(cháng)規范入院宣教內容、出院指導內容、母嬰同室的巡視和與家屬的告知是否全面
(3)門(mén)口制作相應的健康宣教欄如:早產(chǎn)兒的喂養、出院指導等并在每周二、周五探視時(shí)召開(kāi)公休座談會(huì )，重點(diǎn)強調為什么要有嚴格的探視制度？患兒的喂養問(wèn)題？尤其是早產(chǎn)兒的喂養及護理，認真回答家屬的疑問(wèn)，耐心解釋。主管醫師詳細交談患兒目前的納奶情況？、病情處在什么階段？出院的大概時(shí)間？化驗結果異常的轉歸,讓家屬充分了解患兒的病情，出院后進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，共同關(guān)注患兒的成長(cháng)，做好了進(jìn)一步的延伸護理服務(wù)，達到了家屬滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意的效果。
兒科工作計劃 篇10
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規范化培訓及護士在職實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護醫士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
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