精選月工作計劃6篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將迎來(lái)新的挑戰，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計劃了。但是工作計劃要寫(xiě)什么內容才是正確的呢？以下是小編為大家整理的月工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
月工作計劃 篇1
一、指導思想
1.進(jìn)一步貫徹和學(xué)習美術(shù)新課程標準，更新教學(xué)觀(guān)念和理念，并運用新的理論來(lái)指導自己的日常教學(xué)工作，認真備好每一節課，上好每一節課。
2.認真貫徹學(xué)校工作重點(diǎn)，盡快籌備建立美術(shù)小組，完善美術(shù)教室，為學(xué)生提供良好的學(xué)習環(huán)境。通過(guò)美術(shù)興趣小組的活動(dòng)，使學(xué)生的美術(shù)特長(cháng)得到更好的發(fā)展，進(jìn)一步了解美術(shù)的基本知識，培養學(xué)生的觀(guān)察能力和創(chuàng )新思維能力，提高學(xué)生的審美觀(guān)。
二、學(xué)生現狀分析：
每個(gè)年級都有6個(gè)班級，各班學(xué)生從繪畫(huà)的素質(zhì)上看千差萬(wàn)別，有先天因素，有后天原因，造成他們對美術(shù)課興趣的不同，所以，在課堂上的接受能力便有所差別。這需要教師耐心引導、調動(dòng)其潛意識及思維的積極性，努力使橫向、縱向所造成的差距縮短，提高每個(gè)學(xué)生對美術(shù)課的興趣。
三、教學(xué)目的要求
學(xué)生以個(gè)人或集體合作的方式參與各種美術(shù)活動(dòng)，嘗試各種工具、材料和制作過(guò)程，學(xué)習美術(shù)欣賞和評述的方法，豐富視覺(jué)、觸覺(jué)和審美經(jīng)驗，體驗美術(shù)活動(dòng)的樂(lè )趣，獲得對美術(shù)學(xué)習的持久興趣;了解基本美術(shù)語(yǔ)言和表達方式和方法，表達自己的情感和思想，美化環(huán)境與生活。在美術(shù)學(xué)習過(guò)程中，激發(fā)創(chuàng )造精神，發(fā)展美術(shù)實(shí)踐能力，形成基本的美術(shù)素養，陶冶高尚的審美情操，完善人格。
四、教學(xué)措施
1.應將學(xué)習內容與生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系起來(lái)，強調知識和技能在幫助學(xué)生美術(shù)生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨特價(jià)值。
2.多種形式，組織學(xué)生認識人的情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的差異性，人類(lèi)社會(huì )的豐富性，并在一種廣泛的文化情境中，認識美術(shù)的特征、美術(shù)表現的多樣性以及美術(shù)對社會(huì )生活的獨xx獻。同時(shí)，培養學(xué)生對祖國優(yōu)秀文化的熱愛(ài)，對世界多元文化教育的寬容和尊重。
月工作計劃 篇2
1、社會(huì )性認知
�。�1）了解社會(huì )生活中的主要規則，認識常見(jiàn)的交通工具，知道遵守交通規則。
�。�2）知道我國傳統佳節的由來(lái)及意義，“三八”“五一”、“六一”讓每一個(gè)幼兒在活動(dòng)中充分地表現自己，感受節日的氣氛。
�。�3）認識周?chē)钪泻?jiǎn)單符號和標號。
2、社會(huì )性情感
�。�1）引導幼兒保持積極愉快情緒，知道自己在長(cháng)大，能做許多事情，知道自己有很多愛(ài)好和想法，并能大膽表達自己的想法和感受。（2）我于關(guān)注周?chē)娜撕褪�，�?lè )意完成成人交代的任務(wù)。
3、社會(huì )性行為
�。�1）能按照正確的要求行動(dòng)，初步了解并學(xué)會(huì )遵守幼兒園基本規則。
�。�2）不怕黑暗，不怕陌生人，遇到困難知道尋求幫助，自己能做的事自己做。
�。�3）能分清自己和他人的物品，不拿不是自己的東西，愛(ài)惜玩具、圖書(shū)及日常用品，用后歸還原處。
月工作計劃 篇3
6月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元，實(shí)際上完成了2萬(wàn)，離任務(wù)額還差4萬(wàn)，由于負責門(mén)迎工作，對于客戶(hù)流量還是了解的比較多，本月新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)降低。
在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)，所以擔任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習。
尤其對于中醫來(lái)說(shuō)是一個(gè)復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作，新接手也不過(guò)幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。
總結開(kāi)來(lái)6月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：
1. 上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多，老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò )飲，八仙粥滄州店種類(lèi)有限，不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。
2. 新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點(diǎn)的培養對產(chǎn)品的信心和認知度，
3. 我們的銷(xiāo)售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學(xué)習和引導。
4. 在23號邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷(xiāo)售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
7月工作計劃
七月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1.先做好7月4號邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能
3.老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶(hù)的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好店長(cháng)安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門(mén)迎，店長(cháng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時(shí)候你替補的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶(hù)的認可。
月工作計劃 篇4
一：活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)擬定于**月18日周末文化廣場(chǎng)做為啟動(dòng)儀式
二：活動(dòng)范圍
針對我系**級全體同學(xué)
三：活動(dòng)具體安排
聯(lián)系系新聞中心和院廣播站在校園文化月內開(kāi)設廣播專(zhuān)欄，以校園文化月的主題組織同學(xué)投稿，通過(guò)廣播的形式宣傳校園文化主題。主題關(guān)鍵詞擬定為“責任、團結、奮斗、感恩”。每個(gè)主題持續一周。
第一章“和諧環(huán)繞校園”
學(xué)生會(huì )聯(lián)合自律會(huì )舉辦校規校紀知識競打比賽。（知識競答分為：必答題、選答題、自由論述題。評委根據答題情況評分。制作相關(guān)電子課件在八角樓舉行。）
第二章“活力閃動(dòng)校園”同社團聯(lián)合會(huì )一起，聯(lián)系xx級各班，開(kāi)展班徽、班歌征集，選取優(yōu)秀者參加班級風(fēng)采比賽。比賽計劃在八角樓舉行，比賽內容分為：班級風(fēng)貌展示（以照片配朗誦的形式展示班級風(fēng)貌）、班歌演唱、班級節目表演。
第三章“親情牽手校園”
一、聯(lián)系校園文化月主題關(guān)鍵詞“責任、團結、奮斗、感恩”，宣傳部舉辦書(shū)畫(huà)比賽，女工生活部舉辦演講比賽。
二、策劃組織校園文化月頒獎典禮，以“責任、團結、奮斗、感恩”為主線(xiàn)分四個(gè)環(huán)節展開(kāi)，每個(gè)環(huán)節以視頻宣傳、節目配合、頒發(fā)獎項的方式進(jìn)行。
月工作計劃 篇5
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基矗
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的.現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員～護士長(cháng)～護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患醫`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
(二)各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
(四)增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1～2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。
我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
月工作計劃 篇6
當前出現了很多酒店衛生安全事件，酒店的衛生引起了社會(huì )的關(guān)注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛生工作，另一方面我們還要管理好部門(mén)人員。xx年向我們招手之際，特做了一下xx年工作計劃：
一、培養員工的觀(guān)察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng )服務(wù)品牌
隨著(zhù)行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務(wù)的基礎上，提供 個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的 速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門(mén)將重點(diǎn)培訓員工如何根據客人的生活習慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成 為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養：對于工作中有優(yōu)秀表現和受到客人表?yè)P的服務(wù)員，部門(mén)會(huì )將他們列為骨干進(jìn)行培養，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足 本崗位，爭創(chuàng )一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強現場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統規范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標準，使模 糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標，使老員工通過(guò)對比找差距補不足，以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng )造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng )造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標準，提供“五心”服務(wù)。 簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。 便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。 捷：服務(wù)員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進(jìn)行服務(wù) 好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。 五心服務(wù)： 為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內綠色植物品種更換
酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養護的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開(kāi)花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹(shù)，給酒 店增添一些喜慶。 現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問(wèn)題。 六、商務(wù)樓層客用品的更換 目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺(jué)檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調。打算將商務(wù)樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被 推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。 客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話(huà)均不清楚，雖然我們在電話(huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明，但大多數客人都不會(huì )認真看，需要服務(wù)時(shí)都是 拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號碼，而電話(huà)也總會(huì )被轉來(lái)轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節來(lái)提高服務(wù)效率。
客房每月工作計劃【四】
為了使酒店員工能夠做好自己的工作角色，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把客房服務(wù)、衛生質(zhì)量整體水平統一化、標準化。xx年全年的客房培訓計劃，本著(zhù)實(shí)踐操作為主、理論為輔的培訓原則，將培訓工作列為日常工作的重要之重，現將xx年的培訓計劃制定如下：
一、培訓思路
1、以“為經(jīng)營(yíng)做服務(wù)、為管理做保障、促進(jìn)酒店發(fā)展”為主導思想，進(jìn)行培訓工作的開(kāi)展。
2、從各方面提高員工業(yè)務(wù)技能與崗位知識，引導員工的職業(yè)發(fā)展。
3、著(zhù)手提高員工素養，轉變工作思路，進(jìn)行人才儲備。
二、xx年培訓規劃
1、新入職員工培訓
2、客房年度培訓計劃表
三、培訓效果評估
1、在日常工作中關(guān)注所培訓內容及操作方法是否按照標準正確實(shí)施。
2、定期根據月度、季度、年度所所培訓內容對員工進(jìn)行培訓總體效果的評估。（以口試、實(shí)操等考核方式進(jìn)行評估）
3、加強對新入職員工的考核，確�？梢詮母鞣矫姘凑照_的操作方法進(jìn)行工作的開(kāi)展。
4、如有員工外出考察受訓，在學(xué)習結束后應寫(xiě)出《培訓心得總結》，并將受訓所學(xué)內容對其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓，以擴大培訓效果。
5、在進(jìn)行年度評估時(shí)，將年內每一次的評估結果作為依據。 xx年度整體客房培訓工作將以解決問(wèn)題和促進(jìn)酒店發(fā)展為目的，根據日常工作實(shí)際情況加強員工技能、提高工作效率；在企業(yè)文化學(xué)習、培訓分為營(yíng)造、課程開(kāi)發(fā)等方面不斷創(chuàng )新；為酒店的可持續發(fā)展奠定人才基礎。