【熱門(mén)】保潔工作計劃3篇
時(shí)間稍縱即逝,我們又有了新的工作,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編精心整理的保潔工作計劃3篇,歡迎閱讀與收藏。
保潔工作計劃 篇1
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校衛生工作條例》,提高學(xué)生的身心健康水平,增強學(xué)生的體質(zhì),學(xué)校教育要樹(shù)立健康第一的指導思想,為此,學(xué)校體育衛生工作必須堅持面向全體學(xué)生,以全面提高學(xué)生身心健康水平為主要目的。通過(guò)體育與健康教育,使全鎮小學(xué)生具有強健的體格、健康的心理、良好的習慣、樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度和較強的社會(huì )適應能力,才能有序的完成以上的目標,特制定工作計劃如下:
一、 加強領(lǐng)導、有序安排。
各級領(lǐng)導要牢固樹(shù)立“健康第一”的指導思想,把保障學(xué)生的身心健康列入重要的議事日程。建立學(xué)校體衛工作領(lǐng)導小組,要把學(xué)校體衛工作納入本校的年度目標管理工作中去,制定學(xué)校體衛檢查標準,依照標準確保體衛檢查工作落實(shí),并使之形成制度。
二、 轉變觀(guān)念、提高素質(zhì)。
體衛教師要配合學(xué)校的集體工作,結合衛生知識,認真備課,上好體育課,要始終圍繞為什么而教,教什么和怎么教的問(wèn)題,從不同的角度和層次進(jìn)行探索和實(shí)驗,例如有這樣一個(gè)問(wèn)題:怎樣看待學(xué)生生?可以對學(xué)生這樣說(shuō),生病就是犯錯誤,為什么呢?啟發(fā)學(xué)生:生病會(huì )影響學(xué)習、影響工作,所以生病從客觀(guān)上說(shuō)就是對國家造成負擔和浪費,給父母增加經(jīng)濟負擔。通過(guò)這樣從新的角度教育學(xué)生,使他們轉變觀(guān)念,重視個(gè)人的身體衛生,知道只有加強鍛煉養成良好的習慣,才會(huì )不生病,以促進(jìn)健康,從而更加地熱愛(ài)體育與健康。
三、 加大軟排力度,提高辦學(xué)特色。
我,F有專(zhuān)職體育教師3人,其中一人為排球專(zhuān)業(yè)。今年我校要在去年的基本上,加大力度,搞好軟排球訓練,組建軟排訓練隊并長(cháng)期訓練,把軟排列為課外活動(dòng)中的重點(diǎn),使我校參加軟排人數達100%。
四、 搞好學(xué)校的衛生工作。
學(xué)校要做好健康檔案的建立及學(xué)生的體檢工作,搞好衛生知識的宣傳工作,使學(xué)生懂得一定的衛生知識,養成良好的衛生習慣,以減少某些疾病的發(fā)生,做好常見(jiàn)病、多發(fā)病的預防工作,嚴格作息時(shí)間,開(kāi)設衛生室正常門(mén)診工作,降低學(xué)生的近視率和發(fā)病率。
五、 做好學(xué)校的體育達標工作。
我國xx年要全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標準》,為了把工作做在頭里,在體育課中結合達標的'內容,以便適應新的教學(xué)內容,現在將達標內容轉抄,以供各完小體育教師參考:一二年級測學(xué)生的身高、體重、坐位體前屈;三四年級測學(xué)生的身高、體重、50米跑、立定跳動(dòng)遠;五六年級測學(xué)生的身高、體重、 肺活量。另外可選測三項:①臺階試驗與50米×往返跑。②50米跑與立定跳遠。③男生是坐位體前屈與握力,女生是坐位體前屈、握力與仰臥起坐。
六、組建建興趣小組,抓好群體工作,培養學(xué)生終身體育的意識。
學(xué)校成立3個(gè)體育興趣小組,即田徑、軟排、乒乓球,要持之以恒地訓練。另外,學(xué)校要廣泛的開(kāi)展群體活動(dòng),使大面積學(xué)生的身體素質(zhì)得到提高。通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習和培養終身鍛煉身體的意識。
保潔工作計劃 篇2
XX年, 我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是 我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為XX年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,調整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職()
其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培 訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓:清潔劑的分類(lèi)與使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng )優(yōu)與有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成,但是在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式與工作程序,人員基本穩定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決,但是在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但是清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工與市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但是整體衛生狀況沒(méi)有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
保潔工作計劃 篇3
由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立,現正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區,對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。
20xx年,我們將在原來(lái)的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績(jì)效考核機制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),培養保潔員工的自覺(jué)、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理,并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、執行首問(wèn)責任制。
實(shí)施首問(wèn)責任制要求本部門(mén)保潔員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導日常習慣等等,還有保潔員工處理事情的靈活應變能力,對客服務(wù)需求的解決能力。我部門(mén)會(huì )廣泛搜集資料,加強>培訓學(xué)習,擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責任制會(huì )從20xx年元月份正式執行,部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫,實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”,對所出現的問(wèn)題一查到底,決不滯留積壓?jiǎn)?wèn)題,并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗,將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮保潔員工骨干力量,使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和保潔員工的培訓工作上。
為了使保潔員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強保潔員工的責任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內的保潔員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓保潔員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾,并讓保潔員工參與管理,負責領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現出保潔員工的自身價(jià)值和部門(mén)對他們的信任,使保潔員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時(shí)間與精力放在保潔員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書(shū)傳達工作。
目前辦公樓內部的所有文書(shū)、信件、報紙傳達工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成,但服務(wù)內容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù)。根據本部門(mén)的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷,滿(mǎn)足業(yè)主方的需求,我部會(huì )與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區域內維修狀況。
從20xx年開(kāi)始,部門(mén)將建立工程維修檔案,對一些專(zhuān)項維修項目進(jìn)行記錄,便于及時(shí)跟蹤、了解區域維修狀況,從而更有力的保障區域內設施設備完好性,同時(shí)更能了解區域內的設施設備在一段時(shí)間內運轉狀況。從根本上解決長(cháng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對部門(mén)發(fā)展的阻礙,也會(huì )極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
六、培養保潔員工的觀(guān)察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng )服務(wù)品牌
隨著(zhù)酒店及集團的發(fā)展,行業(yè)內的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿(mǎn)意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規范服務(wù)的基礎上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門(mén)將重點(diǎn)培訓保潔員工如何根據集團領(lǐng)導的生活習慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為保潔員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優(yōu)秀表現和受到集團領(lǐng)導表?yè)P的服務(wù)員,部門(mén)會(huì )將他們列為骨干進(jìn)行培養,使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng )一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強現場(chǎng)管理,從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標準,使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新保潔員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標,使老保潔員工通過(guò)對比找差距補不足,以此提高保潔員工的認識。對于工作中表現突出的保潔員工,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使保潔員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實(shí)施,需要全體保潔員工的共同努力,需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實(shí),希望明年我們再回顧20xx年的工作時(shí),收獲的不僅是信心滿(mǎn)滿(mǎn),還有豐碩的成果。
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