婦幼院衛生工作計劃

　　篇一：婦幼保健院年度衛生工作計劃

　　一、指導思想

　　xx年全市婦幼衛生工作繼續貫徹落實(shí)婦幼衛生工作方針，堅持保健與臨床相結合，充分履行保健公共衛生職能，加強基層督導，狠抓降消項目、增補葉酸項目、兩癌篩查項目工作存在的不足，拓展母嬰保健技術(shù)服務(wù)，加強產(chǎn)科能力建設，加強托幼機構管理，啟動(dòng)婦女健康行動(dòng)，以提高婦女健康水平和出生人口素質(zhì)為中心，實(shí)行政府主導，部門(mén)合作，全社會(huì )共同參與，做好啟動(dòng)婦女健康行動(dòng)工作。全面完成婦幼衛生目標任務(wù)。

　　二、主要生命指標

　　孕產(chǎn)婦死亡率控制在7.1/十萬(wàn)以?xún)?/p>

　　嬰兒死亡率控制在4.5‰以?xún)?/p>

　　全市五歲以下兒童死亡率控制在6.4‰以?xún)?/p>

　　全市新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率控制在1‰以?xún)?/p>

　　三、主要服務(wù)指標

　　1、孕產(chǎn)婦系統管理率：達87%以上。

　　2、兒童系統管理率達88%

　　3、產(chǎn)婦住院分娩率達100%以上；高危孕產(chǎn)婦篩查率達100%；高危孕產(chǎn)婦管理率100%

　　4、剖宮產(chǎn)率縣級醫療保健機構控制在35%以?xún)�，鄉鎮控制在25%以?xún)?/p>

　　5、預防艾滋病、乙肝、梅毒母嬰傳播，hiv、乙肝病毒、梅毒檢測率達89%，其中hiv早孕檢測率達80%

　　6、新生兒疾病篩查工作全市加強宣傳，篩查率達80%

　　7、婦女病兩癌普查率75%，普治率90%

　　8、農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助率達到100%

　　四、主要工作措施

　　1、加強領(lǐng)導，加強基層督導，強化鄉村保健網(wǎng)絡(luò )職責。

　　一是婦幼保健工作是重大衛生工作的重要組成部分，具有公益性，將婦幼衛生工作納入重要工作內容，明確責任，任務(wù)落實(shí)到人，實(shí)行目標管理、量化管理。二是進(jìn)一步加強完善保健網(wǎng)絡(luò )建設。每個(gè)鄉鎮要穩定1-2人專(zhuān)職從事婦幼保健工作，待遇不得少于同級同類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員水平，對個(gè)別確屬人口少、服務(wù)范圍小的鄉鎮，要向衛生局寫(xiě)出報告，經(jīng)批準后保健人員可適當的兼職，但要以保健工作為主；逐步實(shí)施村村要有村級保健人員抓保健工作，消滅空白村。 三是逐步探討全市統一實(shí)行村級報表制度。市保健院在調查研究的基礎上制定出村級報表表樣，由鄉鎮參照以規范村報表。四是市保健院要固定督導人員，實(shí)行責任制管理。對20個(gè)鄉鎮實(shí)行聯(lián)片包院責任制方式管理，督導面達100%，督導行政村占10%以上，重點(diǎn)鄉縝每季度不少于2次，一般鄉鎮一年不少于2次，大型督導一年不少于1次。五是強化督導反饋質(zhì)量。市保健院要制定督導質(zhì)量考核管理規定，納入保健質(zhì)量控制標準，按季實(shí)行聯(lián)片包院責任制工作匯報和考核，鄉鎮衛生院領(lǐng)導、防保人員相應要對轄區行政村進(jìn)行包村責任制劃分，制定責任制考核標準。對于督導不力的保健人員要及時(shí)進(jìn)行調整，對于督導在限期內整改不到位、行動(dòng)緩慢的鄉鎮，市保健院要上報縣衛生局，并在季度例會(huì )上通報批評。

　　2、加強降消項目質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助率。

　　加強宣傳，提高降消項目政策、新生兒疾病篩查、自然產(chǎn)、開(kāi)展聽(tīng)力篩查的好處等主要婦幼保健核心知識知曉率。市保健院要制定好完善的健康教育工作計劃，統一健康教育內容，將健康教育內容印刷成冊、頁(yè)，通過(guò)鄉、村保健人員向目標人群發(fā)放，加強督導，對沒(méi)有向目標人群發(fā)放造成浪費的單位和個(gè)人，給予嚴厲處罰，同時(shí)要繼續利用電視、報紙、標語(yǔ)、面對面宣傳等方式加大宣傳力度，宣傳過(guò)程中要避免有盲區、死角。

　　一是要加強系統孕產(chǎn)婦系統管理，早發(fā)現、早檢查、早確診、早管理，重點(diǎn)是高危篩查率要達到100%，早孕檢查率達95%，產(chǎn)前檢查5次以上達95%，產(chǎn)后訪(fǎng)視一次以上達95%，二是杜絕家庭接生。三是以孕產(chǎn)婦保健手冊為載體，保健與臨床形成有機結合，做到定期跟蹤檢查、定期隨訪(fǎng)、及時(shí)為高危孕產(chǎn)婦提供有效服務(wù)和指導，四是嚴格執行分級分娩制度，嚴禁高危截留，堅決杜絕造成孕產(chǎn)婦死亡。五是市鄉助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機構要嚴格執行文件精神，六是加大產(chǎn)科建設規范力度，市保健院協(xié)助市衛生局加強對鄉級產(chǎn)科建設質(zhì)量的規范性指導，加強“三基”考核，規范服務(wù)流程，努力為廣大孕產(chǎn)婦住院分娩營(yíng)造溫馨、便捷、安全、有效的服務(wù)。七是協(xié)助市衛生局加強孕產(chǎn)婦急診急救工作，進(jìn)一步發(fā)揮孕產(chǎn)婦急救中心功能作用，加強急診急救領(lǐng)導小組的職責，市鄉助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)人員要在急診急救領(lǐng)導小組的指導下，加強“三基三嚴”的學(xué)習，認真做好學(xué)習筆記，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力，孕產(chǎn)婦急救中心要配足人員，設備時(shí)刻處于功能狀態(tài)，急救藥品品種數量齊全，無(wú)過(guò)期失效，司機、車(chē)輛隨叫隨到，確保在規定的時(shí)間內完成急救任務(wù)，八是加強產(chǎn)、兒科人員培訓，提高市鄉產(chǎn)、兒科整體服務(wù)功能。到上級醫療衛生單位進(jìn)修，請上級醫療衛生單位產(chǎn)、兒科專(zhuān)家來(lái)我縣講課，進(jìn)行封閉培訓。

　　3、依法開(kāi)展母嬰保健技術(shù)服務(wù)。

　　一是托幼機構衛生保健管理工作，xx年全市仍實(shí)行“衛生保健合格證制度”，市保健院要加大落實(shí)指導和檢查力度，進(jìn)一步規范幼兒園衛生保健管理工作，二是出生醫學(xué)證明管理嚴格按照出生醫學(xué)證明管理辦法規范運行，醫學(xué)證明實(shí)行計算機打印，不能落實(shí)接產(chǎn)資格的單位市保健院停發(fā)該單位臨時(shí)醫學(xué)出生醫學(xué)證明，三是加強三級預防，減少出生缺陷發(fā)生。所有有助產(chǎn)技術(shù)執業(yè)資格的醫療衛生單位要開(kāi)展新生兒疾病篩查工作，實(shí)行月報表制度，同時(shí)結合“兩大”系統管理，加大對出生缺陷調查，并要及進(jìn)上報，四是加強兒童保健系統管理工作，兒童系統管理要按照開(kāi)展兒童系統管理，各醫療衛生單位要配備1名兼職兒保醫生，配備嬰兒秤、體重秤、軟尺等必備設備，散居兒童結合兒童冷鏈運轉等形式定期開(kāi)展兒童保健系統管理；集居兒童要定期進(jìn)行集中體檢，對篩查出有疾病的及時(shí)建議家長(cháng)治療，并給予喂養指導。五是開(kāi)展婦女絕經(jīng)期保健，拓展保健服務(wù)領(lǐng)域。。

　　4、全面啟動(dòng)適齡婦女兩癌健康檢查工作。

　　以提高婦女健康水平和出生人口素質(zhì)為中心，實(shí)行政府主導，部門(mén)合作，全社會(huì )共同參與，做好啟動(dòng)婦女健康行動(dòng)工作。一是加強領(lǐng)導，健全組織。實(shí)行政府牽頭，衛生、婦聯(lián)、財政、民政、廣電、計生等部門(mén)組成工作領(lǐng)導小組，市保健院抽調醫療業(yè)務(wù)能力強、責任心強的人員成立技術(shù)指導小組，明確職責，以鄉村為單位落實(shí)好婦女兩癌免費普查工作。二是加強宣傳，鼓勵廣大婦女積極參與。利用報紙、電視、墻報、宣傳冊、標語(yǔ)，會(huì )議等形式進(jìn)行大力宣傳婦女病免費普查的現實(shí)意義，提高廣大婦女的保健意識。三是市保健院要認真組織師資力量，加強對業(yè)務(wù)的學(xué)習，培訓好婦女健康行動(dòng)技術(shù)小組人員，四是合理安排普查時(shí)間，確定好普查流程，以鄉村為單位開(kāi)展婦女病免費普查，對查出婦科病患者及時(shí)反饋患者家屬或本人進(jìn)行治療。切實(shí)完成好婦女病免費普查工作。

　　5、以項目管理方式加強對流動(dòng)孕產(chǎn)婦管理科研。

　　采用項目管理方式，實(shí)行衛生、計生、民政、公安聯(lián)合，通過(guò)育齡婦女花名冊、符合政策生育名單、新婚人群等，提高孕產(chǎn)婦檢出率，加強孕產(chǎn)婦系統管理，探討我市流動(dòng)孕產(chǎn)婦管理方式方法，進(jìn)一步推進(jìn)孕產(chǎn)婦系統管理工作。

　　6、加強婦幼衛生統計信息管理工作。

　　婦幼衛生統計信息要加強報表質(zhì)量的真實(shí)性、準確性、邏輯性，及時(shí)收集、上報、分析，利用信息的可量化性積極為領(lǐng)導當好參謀。婦幼衛生信息工作主要要抓好孕婦篩查、活產(chǎn)數漏報、5歲以下兒童死亡，hiv、乙肝、梅毒檢測早孕檢測及阻斷隨訪(fǎng)、新篩等工作的信息溝通與反饋。

　　7、鞏固愛(ài)嬰醫院成果，進(jìn)一步促進(jìn)母乳喂養。

　　愛(ài)嬰醫院課題核心是保障母乳喂養的實(shí)現,提高母乳喂養率，對全市已授牌的愛(ài)嬰醫院進(jìn)行復查，進(jìn)一步促進(jìn)母乳喂養十條措施的落實(shí)。

　　8、預防艾滋病、乙肝、梅毒母嬰傳播，檢測關(guān)口要進(jìn)一步前移

　　一是要繼續鞏固hiv乙肝、梅毒檢測章程的規范運行，二是通過(guò)填報、核對市疾控中心等個(gè)案資料，核對住院分娩產(chǎn)婦hiv檢測情況，特別是早孕檢測，三是各助產(chǎn)技術(shù)執業(yè)機構要把hiv乙肝、梅毒檢測工作納入孕產(chǎn)婦管理范疇，孕期在知情同意的原則下，開(kāi)展免費咨詢(xún)、檢測，產(chǎn)時(shí)要查驗hiv檢測情況，四是市保健院要做好hiv乙肝梅毒檢測費的統計、阻斷、隨訪(fǎng)工作，抓好項目管理。

　　9、加強領(lǐng)導，提高保健服務(wù)能力。

　　創(chuàng )建等級保健院的核心是規范管理，提高保健服務(wù)能力。市保健院要總結上年經(jīng)驗，通過(guò)健全管理體系，落實(shí)規章制度，抓環(huán)節質(zhì)量，與保健工作相結合、與臨床工作相結合，力爭醫療質(zhì)量再上新臺階。

　　是全面完成十二五規劃的收官之年，也是我院開(kāi)啟改革與發(fā)展，奠定堅實(shí)基礎的關(guān)鍵年，發(fā)展任務(wù)非常艱巨，意義也非常重大。

　　今年工作的總體要求是：以黨的十八屆四中全會(huì )精神和婦幼衛生工作方針為指導，深入貫徹全縣衛生工作會(huì )議精神，以深化婦幼保健機構的大部制改革為動(dòng)力，以質(zhì)量保生存，用科技求發(fā)展，向管理要效益，靠醫德樹(shù)威信，憑特色闖市場(chǎng)，強化醫療保健服務(wù)，提高醫療保健質(zhì)量，真正做到內強素質(zhì)、外樹(shù)形象。以全新的姿態(tài)、必勝的信心，推動(dòng)婦幼保健院各項工作取得優(yōu)異成績(jì)。

　　主要預期目標是：按照新的婦幼保健機構建設標準，建成圍產(chǎn)保健、兒童保健、婦女保健三大部，創(chuàng )成省級文明單位，綜合排名在全市名列前茅，將新生兒科建XX縣級以上重點(diǎn)專(zhuān)科，門(mén)診人次達12萬(wàn)人次以上，床位使用率達80%以上，業(yè)務(wù)收入達2800萬(wàn)元。人均業(yè)務(wù)收入達到18萬(wàn)元。

　　圍繞以上目標，著(zhù)重要抓好以下幾個(gè)方面工作：

　　（一）強化婦幼保健管理，提升婦幼保健服務(wù)水平。

　　1．加強婦幼保健網(wǎng)絡(luò )建設，提升我院在基層的.影響力。健全和完善縣、鄉、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò )，加強基層婦幼保健人員培訓，進(jìn)一步提高基層婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)服務(wù)能力。要加強與基層衛生院的溝通，每月至少參加一次鄉鎮婦兒保例會(huì )，在開(kāi)展婦兒保醫生培訓的同時(shí)，增強與他們的溝通聯(lián)系，將我院的宣傳陣地深入到網(wǎng)底。

　　2．夯實(shí)基本公共衛生服務(wù)中的婦幼保健項目，強化婦幼保健內涵質(zhì)量。按照十二五規劃要求，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，鞏固婦幼保健各項質(zhì)量指標，孕產(chǎn)婦管理率98%以上，7歲以下兒童管理率98%以上，孕產(chǎn)婦住院分娩率達100%，產(chǎn)后訪(fǎng)視率達100%，兒童生長(cháng)發(fā)育監測率達98%以上，產(chǎn)前篩查率達80%以上。認真做好新生兒疾病篩查、聽(tīng)力篩查和產(chǎn)前篩查工作，要求新生兒疾病篩查率達95%以上，新生兒聽(tīng)力篩查率達95%以上。

　　3．突出重大婦幼衛生服務(wù)項目，帶動(dòng)我院業(yè)務(wù)科室的發(fā)展。落實(shí)好農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、免費增補葉酸和“三阻斷”工作。今年，要特別加強 “兩癌”檢查工作，要將“兩癌”檢查作為帶動(dòng)我院業(yè)務(wù)拓展的突破口，不能把“兩癌”檢查只作為一項任務(wù)，要在“兩癌”檢查的同時(shí)向群眾推薦我院的科室（如乳腺科、婦科等），要將這項工作的重點(diǎn)延伸到我院臨床科室的跟蹤治療和后續服務(wù)上。這項工作將作為“兩癌”檢查考核的一項重要內容。

　　4．落實(shí)免費婚檢民生工程，提高我縣早孕建卡率。今年，我們要在規范免費婚檢工作的同時(shí)，加大早孕檢卡的宣傳力度，通過(guò)開(kāi)展新婚學(xué)校、婚前健康咨詢(xún)等提高我縣早孕建卡率，宣傳和推廣我院的圍產(chǎn)保健業(yè)務(wù)。

　　5．強化婦幼保健監督管理，規范我縣產(chǎn)兒科建設。一是狠抓愛(ài)嬰醫院長(cháng)效管理，規范產(chǎn)兒科建設。將愛(ài)嬰醫院創(chuàng )建與助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)執業(yè)資格掛鉤。提高產(chǎn)科服務(wù)水平，保障產(chǎn)科質(zhì)量，維護廣大孕產(chǎn)婦和嬰兒生命安全。二是加強對托幼機構的監督指導。嚴格按《托幼機構衛生保健管理辦法》開(kāi)展托幼衛生保健督導工作，定期到各托幼機構開(kāi)展衛生保健監督、指導工作。四是加強《出生醫學(xué)證明》管理和計劃生育技術(shù)服務(wù)管理工作。做好《出生醫學(xué)證明》的監督、管理、登記、發(fā)放等工作。認真做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作，堅決執行“兩非”規定。

　　（二）夯實(shí)內功，提高醫療保健質(zhì)量。

　　1．提高質(zhì)量意識和安全意識。醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。要把醫療安全責任層層落實(shí)，層層把關(guān)，要抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習，經(jīng)常性地開(kāi)展醫療糾紛防范及處理講座、培訓。要加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，建立醫療糾紛和醫療不良事件討論制度，討論問(wèn)題所在，吸取經(jīng)驗教訓。要把醫療質(zhì)量和醫療安全落實(shí)到與之相關(guān)的每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節、每個(gè)人，切實(shí)提高醫療服務(wù)的安全性和有效性。

　　2．提高醫療和護理質(zhì)量。一是嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范、常規，做到依法執業(yè)，行為規范。二是健全并落實(shí)醫院規章制度和人員崗位責任制度，特別是核心制度的執行等。三是合理檢查、合理用藥、因病施治，重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，開(kāi)展抗菌藥物及處方點(diǎn)評。四是規范院感工作，有效預防和控制院內感染。五是實(shí)施分級護理管理，根據護理人員的業(yè)務(wù)技能和工作能力，按照分級護理的要求，將護理人員劃分為不同等級，按等級設崗，按等級定薪，切實(shí)提高我院護理質(zhì)量。

　　3．扎實(shí)開(kāi)展“三基”業(yè)務(wù)學(xué)習�？剖乙�每月組織一次業(yè)務(wù)活動(dòng)，醫務(wù)科要每季度組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習和考核，學(xué)習內容要充實(shí)，學(xué)習形式要多樣，學(xué)習效果要明顯，考核要嚴格。

　　（三）深化改革，提升保健院綜合服務(wù)能力。

　　1．實(shí)施婦幼保健院綜合改革。按照新的婦幼保健機構大部制改革的方向，整合臨床科室與保健科室，建立圍產(chǎn)保健部、婦女保健部、兒童保健部，通過(guò)保健與臨床的學(xué)科結合、功能結合、管理結合“三個(gè)結合”，促使群體保健、個(gè)體保健與醫療保障三駕馬車(chē)的齊頭并進(jìn)，以不斷提高我院各科室間的溝通協(xié)作能力，切實(shí)為廣大婦女兒童提供高效、優(yōu)質(zhì)，頗具婦幼特色的醫療保健服務(wù)。

　　2．改革績(jì)效薪資考核方案。綜合改革后，我們將重新制定績(jì)效考核方案，按照新的科室設置，建立以崗位性質(zhì)、技術(shù)含量、風(fēng)險程度、服務(wù)數量與質(zhì)量等要素為主要依據的績(jì)效考核方案，努力激發(fā)全院職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

　　3．實(shí)施人才強院戰略。把人才培養作為重要戰略，在全面提高職工技術(shù)素質(zhì)上下功夫，打穩基礎，苦練內功，大力加強整體隊伍建設，積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各科人才，對各科現有員工進(jìn)行針對性、系統性培訓，通過(guò)培訓、學(xué)習、考試、考核以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)，力爭讓每一個(gè)醫務(wù)人員各有所長(cháng)，在全科的基礎上，有自己的二級專(zhuān)科特長(cháng)。同時(shí)把培養重點(diǎn)放在優(yōu)秀中青年骨干上。通過(guò)這些措施，努力打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時(shí)代發(fā)展的員工隊伍。

　　4．深化對口支援內涵。我們在今年將加強與省婦幼保健院的溝通，選送2-4名青年骨干醫師到省婦幼進(jìn)修進(jìn)修；爭取省婦幼將需參加衛生支農的青年骨干醫生安排到我院支農；爭取每月邀請省婦幼婦科、產(chǎn)科、乳腺科、不孕不育科、兒科、婦女保健、兒童保健科的專(zhuān)家，定期來(lái)我院坐診；爭取每半年邀請省婦幼的醫院管理、醫務(wù)管理、護理管理等專(zhuān)家來(lái)院開(kāi)展質(zhì)控和指導。力爭對口支援工作取得明顯突破。

　　（四）狠抓行風(fēng)建設，打造幸福婦幼品牌

　　1．弘揚醫德，改善服務(wù)。全院干部職工要牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，大力弘揚優(yōu)良的傳統醫德風(fēng)尚，想患者之所想，憂(yōu)患者之所憂(yōu)，要增強服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，辦公室、醫務(wù)科、護理部要組織開(kāi)展一些溝通技能的培訓，讓全院職工掌握和運用與患者溝通交流的技巧，切實(shí)加強與患者的有效溝通，常懷關(guān)心情，常說(shuō)暖心話(huà)，常做貼心事，讓群眾滿(mǎn)意，打造百姓放心醫院、滿(mǎn)意醫院。

　　2．多措并舉，狠抓行風(fēng)。一抓工作紀律，辦公室抽調人員組成糾風(fēng)辦，每天組織人員到科室查工作紀律，查工作作風(fēng)，每月至少出一期督查通報，對那些工作作風(fēng)差，工作紀律不執行的要曝光、要處理；二抓服務(wù)態(tài)度，要對服務(wù)態(tài)度和服務(wù)行為進(jìn)行集中整治，辦公室要在會(huì )后一周內起草關(guān)于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為整治方案，對語(yǔ)言生硬、臉色難看、推諉病人等行為要嚴肅處理，切實(shí)改善我院服務(wù)態(tài)度；三抓執行力，對個(gè)人而言執行力就是辦事能力；對團隊而言執行力就是戰斗力，要切實(shí)加大中層干部執行力的考核，考核執行時(shí)間，考核執行結果，更要考核執行效果，切實(shí)提高我整體的戰斗力和運行效率。

　　3．創(chuàng )新宣傳，塑造品牌。我院目前的宣傳工作與期望的效果還存在一定差距，因此，今后的宣傳工作仍然要不斷努力創(chuàng )新和提高，要在加強以整體宣傳的同時(shí)，還要樹(shù)立全員宣傳意識，形成“人人都是醫院營(yíng)銷(xiāo)員”的理念，并把這種理念落實(shí)在日常的診療、護理服務(wù)的行動(dòng)上，要聚焦醫療保健工作，注重宣傳效果，做好新聞的挖掘、收集、策劃和宣傳；要完善宣傳體系建設，建立以微信、qq群等現代網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺，塑造洪澤婦幼品牌。

　　4．推進(jìn)文化，提高內涵。一是圍繞精神文化建設、培育醫院文化核心理念，強化愛(ài)崗愛(ài)院精神教育和職工素質(zhì)培訓，引導職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)觀(guān)。二是加強對職工的人文關(guān)懷，為職工解決實(shí)際困難，著(zhù)力提高職工幸福感，培養職工對歸屬感和忠誠度。院領(lǐng)導班子和職能科室主任要定期深入臨床科室調研，與臨床一線(xiàn)同志之間進(jìn)行溝通交流，認真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。三是豐富職工的業(yè)余文化生活。要經(jīng)常性的組織一些文化活動(dòng)，活動(dòng)要有創(chuàng )新，要融入我院文化內涵，進(jìn)一步增強我院的凝聚力、向心力和核心競爭力，塑造醫院良好形象，推動(dòng)我院全面協(xié)調可持續發(fā)展。

　　5．勇于擔當，奮力爭先。一是權力就是責任，責任就要擔當。改革之年，沒(méi)有一成不變的定律，要勇于擔當，要創(chuàng )造性地去執行。改革進(jìn)入“深水區”，會(huì )遇到一個(gè)又一個(gè)困難，要按發(fā)展的思路，逐個(gè)突破。在座的每位職工都肩負一定的責任，不敢擔當，不愿擔當，不善擔當，就不能成就歷史賦予我們的重任。面對困難，特別是中層以上干部要具有事不回避、義不逃責的操守，要“在困難面前逞英雄”，剖解難題、勇于挑戰。二是務(wù)實(shí)真干、勇于爭先�！昂捌粕ぷ�，不如甩開(kāi)膀子”，要牢固樹(shù)立“有權就有責，無(wú)為就是過(guò)，干不好就是失職瀆職”的理念，弘揚求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，真抓實(shí)干，保持先進(jìn)性，當好風(fēng)向標。院績(jì)效薪資改革，將向學(xué)科帶頭人、中層骨干、兼職兼薪及重要貢獻人員傾斜，要使“干部干有目標，職工干有甜頭”，要讓“喊口號，務(wù)虛不務(wù)實(shí)”的干部、職工少拿薪或拿了害羞，對思想僵化、碌碌無(wú)為的干部,“該撤換的撤換，該調整的調整；對不作為、亂作為問(wèn)題要嚴肅追究問(wèn)責，絕不姑息遷就�！�

　　篇二：婦幼保健院年度衛生工作計劃

　　同志們，百舸爭流，破浪者領(lǐng)航；千帆共進(jìn)，奮勇者當先。2015年的發(fā)展任務(wù)艱巨繁重，各項工作任重道遠，美好前景催人奮進(jìn)，讓我們緊密團結起來(lái)，凝心聚力，攻堅克難，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，為加速幸福婦幼建設步伐而努力奮斗！

　　一、指導思想

　　在綜合施治的基礎上，以醫院的公益性為立足點(diǎn)，突出醫院社會(huì )效益；以績(jì)效考核改革為驅動(dòng)，激發(fā)醫務(wù)人員工作積極性；以提高服務(wù)水平、醫療質(zhì)量和增加設備開(kāi)展新項目為抓手，提升醫院整體能力；以宣傳和營(yíng)銷(xiāo)為主要手段增加患者就診量，樹(shù)立醫院品牌。

　　二、主要業(yè)務(wù)指標和重點(diǎn)工作

　　1、內科系統住院人次達到5288人次，同比增加15%，外科系統住院達到2345人次，同比增加20%，門(mén)診達67000人次，同比增加10%，手術(shù)例數達622人次，同比增長(cháng)20%，放射醫技收入722萬(wàn)元，同比增長(cháng)15%，業(yè)務(wù)總收入3446萬(wàn)元，增加18%。

　　2、人員進(jìn)修和業(yè)務(wù)培訓：院內各種學(xué)習培訓達30場(chǎng)次以上；

　　XX市以上業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓學(xué)習100人次以上；三至六個(gè)月以上進(jìn)修人員30人以上。

　　3、完善績(jì)效考核工作作為下半年亮點(diǎn)工作，抓好抓實(shí)。在認真調研，縝密設計，廣泛征求意見(jiàn)的基礎上積極試點(diǎn)，全面推開(kāi)，力爭實(shí)現良好效果。

　　4、加大醫院宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，重塑景醫品牌。申請出版《XX縣人民醫院》刊物，電視宣傳，醫生下鄉義診，發(fā)展部下鄉宣傳，醫院彩頁(yè)宣傳品下鄉，聘請知名專(zhuān)家來(lái)院坐診等，聚人氣、增加病員，樹(shù)立景醫新形象。

　　5、全面進(jìn)行紀律整頓、行風(fēng)建設和服務(wù)意識、服務(wù)能力提升工作。堅決剎住紀律散漫風(fēng)氣、糾正服務(wù)態(tài)度差的狀態(tài)。

　　6、購置大型設備：64排螺旋ct、磁共振、dr、數字胃腸機、麻醉深度檢測儀、手術(shù)顯微鏡等；以設備為依托開(kāi)展新項目，促進(jìn)醫院業(yè)務(wù)收入新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　7、制定科室工作目標，進(jìn)行綜合評分考核。促進(jìn)工作量、工作效率提高。

　　8、增收節支。在物品采購、醫院維修、辦公支出、招待會(huì )議等方面嚴格控制，大幅度節省支出。

　　9、加強公共衛生工作。在傳染病防治、衛生應急、患者優(yōu)惠減免費用等方面，落實(shí)政策，加大力度，體現醫院的公立性。

　　10、配合完成新建門(mén)診和住院病房樓的二次結構改造、裝修、內部設施建設，督促建設中的布局、結構和流程合理；積極完成大型醫療設備購置、安裝；實(shí)現醫院整體搬遷新大樓。

　　三、主要措施

　　1、下大力抓服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。提高服務(wù)質(zhì)量是全院職工的工作，需要部門(mén)主抓，全院行動(dòng)。一是培養全體職工服務(wù)意識，真正認識到醫院服務(wù)水平對醫院形象、品牌、發(fā)展的極端重要性，自覺(jué)以良好的態(tài)度和服務(wù)能力服務(wù)患者；二是制定服務(wù)質(zhì)量規定，全院共同遵守，規范我們的行為，制約在服務(wù)態(tài)度方面存在的問(wèn)題；三是加強學(xué)習培訓，在規范化的舉止、用語(yǔ)、待人接物、著(zhù)裝行為等方面按要求做好。四是主管院長(cháng)、科室領(lǐng)導根據服務(wù)方面存在的問(wèn)題采取措施糾正，進(jìn)行督導檢查。護理、醫療、醫技、窗口單位作為服務(wù)提升的重點(diǎn)單位先行一步， 這項工作要作為下半年重點(diǎn)工作去抓，切實(shí)抓出成效。

　　2、醫療質(zhì)量工作。醫務(wù)科要采取措施，把工作抓到位，切實(shí)提高科室人員的質(zhì)量意識、管理水平。一是督導醫務(wù)人員執行規定和制度，履行崗位職責，尤其是醫療核心制度；二是完善醫療安全防范機制，落實(shí)醫療不良事件預警和防范措施，避免醫療糾紛發(fā)生或把醫療糾紛處理在萌芽、初期和基層，宣傳和落實(shí)《醫院醫療糾紛防范管理辦法》；三是每月對全院病例進(jìn)行抽查評比一次，獎優(yōu)罰劣，使病例質(zhì)量得到提升，全面提高醫療質(zhì)量；四是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準，完善有關(guān)制度及相應考評體系。加強業(yè)務(wù)知識培訓，嚴格考核，強化醫務(wù)人員“三基三嚴”訓練，提高業(yè)務(wù)能力。

　　3、護理工作。一是下半年主要以提高護理服務(wù)水平為重點(diǎn)工作，在服務(wù)理念、規范化用語(yǔ)、待人接物、精神風(fēng)貌方面有一個(gè)根本改變。加強護士服務(wù)能力方面培訓，在標準會(huì )話(huà)、形體形象上下工夫改進(jìn)。二是繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)培訓和考核。制定出護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。三是加強操作技能的培訓，做到應知應會(huì )，進(jìn)一步規范護理操作告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好形象。

　　4、加強門(mén)急診管理。在努力改善門(mén)診設施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設施。在增強服務(wù)能力的基礎上，重點(diǎn)落實(shí)《XX縣人民醫院120接診、轉診管理規定》。一是加強急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應急能力；二是落實(shí)首診負責制，嚴格轉診審批程序；三是加強對醫護、司機培訓教育，遵守醫院制度規定。

　　5、醫技工作。通過(guò)學(xué)習進(jìn)修，培養醫技業(yè)務(wù)骨干人才，增加醫技操作、診斷水平，為醫院搬遷后的醫技操作儲備人才，增強醫院醫技后勁；根據醫院發(fā)展要求積極新上設備，拓展檢查項目，提高醫院硬件水平。

　　6、行政后勤工作。下半年醫院實(shí)行“醫院科室綜合考核評分規定”，在行后科室重點(diǎn)推廣實(shí)行，認真落實(shí)，嚴格考核，解決行后科室人員多，工作效率底的現狀，實(shí)現行后科室人員多工作者多獎勵的激勵機制；教育行后人員樹(shù)立為一線(xiàn)、患者服務(wù)的意識和理念，在觀(guān)念上認識到行后科室人員即是管理者，更是服務(wù)者，在服務(wù)理念上得到提高和升華。

　　7、預防保健和院內感染工作：一是做好各類(lèi)傳染病防治篩查工作，對傳染病進(jìn)行監測和登記，及時(shí)上報；二是建立符合條件的結核病門(mén)診并開(kāi)診；三是做好突發(fā)公共衛生事件應急準備和有效處置工作，履行公立醫院的社會(huì )義務(wù)；四是采取有效措施控制院內感染；五是加強醫療廢物的管理，按照國家有關(guān)規定收集、貯存、處置醫療廢物。

　　8、勞動(dòng)紀律行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設：嚴格執行新制定的《XX縣人民醫院職工勞動(dòng)紀律規定》，重點(diǎn)在監督檢查上下工夫，常抓不懈，抓出成效。行風(fēng)建設主要在執行制度，開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查方面把工作做實(shí)。

　　9、黨務(wù)工作：按照縣委要求抓好黨組理論中心組和黨員干部的學(xué)習，提升黨員干部政治素質(zhì)，完XX縣委下達的各項任務(wù)，充分展示黨組織的凝聚力和戰斗力，發(fā)揮模范帶頭作用。

　　10、宣傳和營(yíng)銷(xiāo)工作：這項工作要專(zhuān)人負責，各科室積極配合。辦好《XX縣人民醫院》刊物和“景醫健康園”、“XX縣醫院科主任”微網(wǎng)站；做好電視、彩頁(yè)、展架、櫥窗宣傳；開(kāi)展高質(zhì)量的醫療下鄉工作：下半年醫療下鄉不少于20次。下鄉工作中：保證足夠的時(shí)間，人員上要有科主任和主治以上醫生，發(fā)揚敢于吃苦，勇于奉獻的精神，真心貼近百姓，為基層服務(wù)，樹(shù)立XX縣醫院良好形象。抓好發(fā)展部工作，有戰果，出成效。

　　11、采取措施充分發(fā)揮主管院長(cháng)、科室主任主觀(guān)能動(dòng)性，主動(dòng)去想工作、干工作，真正形成齊抓共管的工作局面，全面推動(dòng)醫院的工作。給縣委政府、集團特別是全院職工一個(gè)好的交代。