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收銀主管月度工作計劃

時(shí)間:2025-01-02 18:54:57 毅霖 工作計劃 我要投稿
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收銀主管月度工作計劃

  時(shí)間真是轉瞬即逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。但是工作計劃要寫(xiě)什么內容才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的收銀主管月度工作計劃,歡迎大家分享。

收銀主管月度工作計劃

  收銀主管月度工作計劃 1

  收銀工作的內容繁雜而瑣碎,除了有每日的例行工作之外,還有每周及每月的固定作業(yè)。如果能將這些林林總總的原則及細節予以整理并列成表,并且依據各超市的作業(yè)習慣及特性自行安排固定的作業(yè)時(shí)間,可使超市的收銀員在進(jìn)行收銀工作、主管執行工作檢核,以及收銀業(yè)務(wù)交接和代理時(shí)有一定的規范可循。

  以下即針對每日、每周、每月的收銀工作安排予以介紹。

  一、每日工作流程安排

  收銀工作的區域范圍除了包括一般為顧客結帳的收銀柜臺之外,還有服務(wù)臺的`部分。茲將這兩個(gè)工作區每日的收銀工作流程歸納成表一。

  二、每周工作流程安排

  (一)訂貨(指收銀業(yè)務(wù)用必備物品)。

  (二)清洗購物車(chē)、籃。

  (三)更新特價(jià)宣傳單。

  (四)確定收銀員輪班表。

  (五)向銀行兌換零錢(qián)(包括硬幣和小額紙幣)。

  (六)營(yíng)業(yè)所得存入銀行。

  (七)整理并傳送以周為登錄單位的各式收銀表單至相關(guān)部門(mén)或主管。

  三、每月工作流程安排

  (一)月初庫存上月份的統一發(fā)票存根聯(lián)。

  (二)月底購買(mǎi)下月份的統一發(fā)票。

  (三)必備文具的申請或購買(mǎi)。

  (四)單月份申報營(yíng)業(yè)稅。

  (五)整理并傳送以月為登錄單位的各式收銀表單至相關(guān)部門(mén)或主管。

  (六)收銀機定期維修。

  收銀主管工作職責

  1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠(chǎng)商編號,收銀機的使用及對真假鈔的識別;

  2、熟悉商城關(guān)于貨幣現金管理制度,掌握商城的有關(guān)單據、發(fā)票、表格的使用和填報;

  3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

  4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導收銀員的日常操作;

  5、經(jīng)常對收銀員機位的現金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

  6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理,做好商城對內對外的保安工作;

  7、解決零錢(qián),使收銀員有充足的零錢(qián)為顧客找零;

  8、嚴守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

  收銀主管月度工作計劃 2

  5月份副營(yíng)品質(zhì)提升:5月份副營(yíng)品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為xx年全公司的重點(diǎn)工作,我們還是要對副營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),具體提升方法:

  1、制定出詳細培訓計劃。(5月16)

  2、每天中午對副營(yíng)保潔員進(jìn)行培訓。(持續)

  每周五中午對保潔員進(jìn)行書(shū)面和現場(chǎng)考核,排名并給予一定獎勵。(持續)4月份主營(yíng)品質(zhì)提升:我們在副營(yíng)品質(zhì)提升的同時(shí)也要對主營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行嚴格監控和提升,具體實(shí)施方法:

  1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:

  1)與保潔共同探討魅力清潔現狀。(4月2日)2)與各項目專(zhuān)業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)5)制定主營(yíng)全新工作流程(4月7日)

  2、制定保潔主管和班長(cháng)日工作流程(4月1日)5、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預防措施制定。(4月5日)

  主營(yíng)保潔員bi禮儀提升:

  1)制定適合主營(yíng)保潔員的培訓計劃。(4月1日)

  2)每天早中晚5次禮儀演練。(持續)

  3)每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎勵(持續)5、6、7、8月份裝修高峰期內外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施:隨著(zhù)5月份進(jìn)入裝修高峰期,內外環(huán)保潔清潔工作會(huì )增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理,并針對這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施。

  1、內外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理:(5月1日)

  1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。

  2)內環(huán):?jiǎn)卧T(mén)、臺階、進(jìn)戶(hù)門(mén)、防火門(mén)、樓道玻璃等容易造成污染部位。

  2、針對重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施(5月1日)

  1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門(mén)、臺階、進(jìn)戶(hù)門(mén)、防火門(mén)、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。(視情況而定)

  2)與客戶(hù)組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶(hù)助理及時(shí)對裝修情況進(jìn)行管理,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)

  3)雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點(diǎn)清潔(隨臟隨清)

  4)圓區管理規定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)

  9、10月份秋菜殘葉和樹(shù)木落葉的清掃:9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹(shù)木落葉階段,此階段保潔的'重點(diǎn)工作是對秋菜殘葉和樹(shù)木落業(yè)的清掃。

  1、協(xié)助規劃秋菜晾曬場(chǎng)地,便于園區管理和日后清掃。

  2、及時(shí)清掃殘葉,注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清)5、落葉及時(shí)清掃,注意清掃方法:裝袋、順風(fēng)等。(日清)

  注意重點(diǎn)地段的清掃頻次(主通道、售樓處門(mén)前、中央綠地區)(視情況而定)5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長(cháng)加強巡視力度。(每日三次)11、12月份除雪工作開(kāi)展:11、12月份進(jìn)入降雪季節,保潔班組作為整個(gè)項目的主力軍,要承擔園區除雪工作的主要任務(wù)。

  1、除雪工具準備:時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況,除雪前期對除雪工具進(jìn)行清點(diǎn),如有不足及時(shí)儲備,防止除雪有窩工現象產(chǎn)生。

  2、除雪流程建立:根據降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程)

  3、除雪人員合理分配:根據降雪情況對人員進(jìn)行合理調配,保證園區除雪質(zhì)量的同時(shí),也要保證園區其他崗位品質(zhì)標準。

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