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商貿公司經(jīng)營(yíng)工作計劃（精選5篇）
很快又迎來(lái)新的一年了，又是新的氣象，大家的工作計劃都做好了嗎？下面小編為大家帶來(lái)商貿公司經(jīng)營(yíng)工作計劃，希望大家喜歡。
商貿公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 1
今年以來(lái)，面對國際金融危機嚴重影響，我市積極應對挑戰，千方百計擴大內需，努力提升消費需求，商貿服務(wù)業(yè)總體上發(fā)展良好。前三季度主要指標完成情況：
(1)服務(wù)業(yè)增加值1504.72億元，同比增長(cháng)14.2%。
(2)社會(huì )消費品零售總額完成1200.24億元，同比增長(cháng)17.6%，增幅達到蘇南五市平均水平。
(3)億元商品市場(chǎng)成交額1762.72億元，同比持平。
(4)全市完成貨運量8429萬(wàn)噸，同比增長(cháng)4.5%，完成貨物周轉量712969萬(wàn)噸公里，同比增長(cháng)9.0%；港口貨物吞吐量12679萬(wàn)噸，同比增長(cháng)3%；口岸集裝箱吞吐量預計完成57萬(wàn)標箱，同比增長(cháng)27%，其中，外貿集裝箱吞吐量17.5萬(wàn)標箱，同比增長(cháng)40%。
(5)全市服務(wù)業(yè)到位注冊外資7.27億美元，同比增長(cháng)31.7%，占全市到位外資的31.9%。其中商貿、物流業(yè)到位注冊外資13030萬(wàn)美元，同比增長(cháng)54.3%，占全市服務(wù)業(yè)利用外資17.9%。其中，新批物流業(yè)到位外資919萬(wàn)美元，同比下降58.5%；商貿服務(wù)業(yè)到位外資12111萬(wàn)美元，同比增長(cháng)94.3%。
一、前三季度商貿服務(wù)業(yè)發(fā)展情況
1、消費市場(chǎng)平穩較快增長(cháng)。
一是各個(gè)地區協(xié)調發(fā)展。我市各地商貿流通業(yè)均呈現出加快發(fā)展的勢頭，且地區間的增幅差距逐步縮小。1-9月，社零增幅高于全市平均水平的地區有：新區94.41億元，同比增長(cháng)18.3%；崇安區216.17億元，同比增長(cháng)18.1%；北塘區110.32億元，同比增長(cháng)18%；錫山區76.39億元，同比增長(cháng)18%。
二是城鄉市場(chǎng)協(xié)同并進(jìn)。在居民收入快速增長(cháng)、節假日效應、旅游會(huì )展以及家電下鄉、各項惠農政策的強力推動(dòng)下，城市、農村消費與去年同期相比，均實(shí)現較大幅度的提升。1-9月，城市消費品市場(chǎng)實(shí)現零售額1010.64億元，同比增長(cháng)17.9%；縣以下消費品市場(chǎng)實(shí)現零售額189.60億元，同比增長(cháng)16.1%。
三是行業(yè)發(fā)展明顯加快。批發(fā)零售業(yè)仍然是我市消費品市場(chǎng)保持高位增長(cháng)的主導力量，1-9月累計實(shí)現零售額1040.7億元，同比增長(cháng)16.2%，占社會(huì )消費品零售總額的比重達到86.7%；住宿餐飲業(yè)則是拉動(dòng)全市消費品市場(chǎng)快速發(fā)展的另一重要力量，1-9月累計實(shí)現零售額123.44億元，同比增長(cháng)24%，占社會(huì )消費品零售總額的比重達到10.3%。
四是消費結構穩步升級。通過(guò)對我市批發(fā)零售貿易企業(yè)商品零售類(lèi)值的監測數據來(lái)看，汽車(chē)、住房類(lèi)商品等大宗消費正在拉動(dòng)消費從生存型向享受型過(guò)渡。1-9月，汽車(chē)類(lèi)，建筑及裝璜材料類(lèi)，家具類(lèi)等產(chǎn)品累計零售額分別比去年同期增長(cháng)36.14%、8.24%和71.29%；體育、娛樂(lè )用品類(lèi)，書(shū)報雜志類(lèi)等享受型消費明顯提速，1-9月分別比去年同期增長(cháng)10.75%、17.89%。
2、現代物流穩步發(fā)展。
一是加快物流投資，重點(diǎn)物流建設項目穩步推進(jìn)。
全市13個(gè)現代物流業(yè)重點(diǎn)建設項目投資近150億元，已全面鋪開(kāi)。其中，下甸橋港區口岸物流中心、無(wú)錫國際綜合物流中心等一批在建重點(diǎn)物流建設項目進(jìn)展順利；無(wú)錫西站物流園區“五大中心”已完成主體工程量的80%以上，所有開(kāi)工項目完成投資近7.4億元，已有120多家客商落戶(hù)園區，注冊資本已超10億元；國聯(lián)金屬材料市場(chǎng)正式試營(yíng)業(yè)，目前已簽約客戶(hù)600家，市場(chǎng)一期建成后開(kāi)業(yè)第一年可實(shí)現貨物吞吐量200萬(wàn)噸以上，年交易額200億元以上，上交稅費14億元。
二是物流企業(yè)(園區)規模進(jìn)一步擴大，物流產(chǎn)業(yè)集聚效應開(kāi)始顯現。
據不完全統計，目前全市有初具規模物流企業(yè)1380多家，總資產(chǎn)突破120億元，從業(yè)人員達3.6萬(wàn)人；全市擁有19家各類(lèi)物流園區，占地面積3000多萬(wàn)平方米，各類(lèi)園區進(jìn)駐物流企業(yè)超3000多家，年物流服務(wù)總額超千億元，基本形成了較強的物流集聚整合功能。截止目前，全市已有25家企業(yè)(基地)獲得省重點(diǎn)物流企業(yè)(基地)稱(chēng)號。
三是制定物流振興發(fā)展規劃，提出扶持物流業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。
制訂適度超前的物流振興發(fā)展規劃。提出了實(shí)施物流總量三年“倍增”行動(dòng)，把無(wú)錫建設成為長(cháng)三角重要的“物流節點(diǎn)”和區域性物流中心的總體目標；明確了著(zhù)力打造“港口物流倍增”工程，構筑城市立體型物流樞紐等十大重點(diǎn)工程和主要任務(wù)；八大保障措施的制訂也標志著(zhù)我市發(fā)展現代物流業(yè)將形成系統、清晰的政策體系。
四是完善物流統計工作，強化對物流企業(yè)監測服務(wù)。
全面實(shí)施全市物流業(yè)統計網(wǎng)上直報工作，調整374家企業(yè)為省樣本企業(yè)，年初及年中網(wǎng)上數據直報率均達到75%。完成20家重點(diǎn)物流企業(yè)省月報工作及27家市月報統計工作。1-9月，我市14家重點(diǎn)物流企業(yè)完成營(yíng)業(yè)收入95.07億元，同比下降31%；實(shí)現利稅4.71億元，同比增長(cháng)48.4%；實(shí)現利潤3.92億元，同比增長(cháng)41.9%。五是增強協(xié)調職能，為煤電油運重點(diǎn)物資運輸提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1-9月，全市14家重點(diǎn)電廠(chǎng)電煤優(yōu)先過(guò)閘計劃提放量達到了350余萬(wàn)噸，有效保障了我市地方重點(diǎn)電廠(chǎng)的電煤供應；重點(diǎn)物資鐵路疏運量451.11萬(wàn)噸，其中鋼材2788560噸、煤炭193000噸、石油74340噸、糧食132480噸，化肥農藥44940噸。加大對道口安全監護管理工作的力度，強化查崗制度建設、道口安全管理聯(lián)動(dòng)機制、安全例會(huì )制度建設，確保鐵路安全暢通。在今年全省組織的路監護道口安全大檢查活動(dòng)中，我市取得了較好的成績(jì)。
3、市場(chǎng)體系不斷調整優(yōu)化。
一是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)合理布局。
隨著(zhù)《江陰市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃(2008-2020)》4月獲批，我市已全面完成縣級市的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃工作。通過(guò)對家樂(lè )福寶龍店、沃爾瑪青石路店、特易購政和店、新加坡英武百貨、臺灣遠東百貨等外資大賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)等新店選址進(jìn)行規劃論證，進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。
二是市場(chǎng)建設改造穩步推進(jìn)。
投資3.4億元的國聯(lián)金屬材料市場(chǎng)一期工程順利竣工，市場(chǎng)實(shí)現順利搬遷，并在9月舉辦了開(kāi)業(yè)儀式。五洲工業(yè)博覽城二期酒店用品市場(chǎng)也在9月開(kāi)業(yè)。食品商城三期、好藝佳三期、嘉飾茂家居廣場(chǎng)等市場(chǎng)項目，加快建設進(jìn)度，力爭如期完成年內確定的進(jìn)度目標。
三是無(wú)形市場(chǎng)發(fā)展平穩。
目前，無(wú)錫不銹鋼電子交易市場(chǎng)交易品種為4個(gè)，分別為冷軋304、熱軋304、電解錳、電解鎳，至三季度交易量突破500萬(wàn)噸。江蘇東方不銹鋼電子交易中心網(wǎng)上交易品種達3個(gè)。兩家不銹鋼電子交易中心今年四月都順利通過(guò)了國家商務(wù)部等五部門(mén)組織的聯(lián)合核查。我市電子交易市場(chǎng)迅速發(fā)展引起全國甚至國際媒體關(guān)注，日本朝日電視臺來(lái)無(wú)錫進(jìn)行采訪(fǎng)，倫敦期貨交易所也派人進(jìn)行暗訪(fǎng)。市場(chǎng)的價(jià)格形成功能、套期保值功能進(jìn)一步增強。目前我市又有鋼材、紙槳兩個(gè)類(lèi)別在申報電子交易市場(chǎng)的資質(zhì)。
四是加大政策扶持力度。
加大對基礎型商品市場(chǎng)的扶持力度，完成《無(wú)錫市扶持農副產(chǎn)品市場(chǎng)建設發(fā)展的意見(jiàn)》等政策措施的調研、論證和落實(shí)工作。
4、各類(lèi)消費活動(dòng)成效顯著(zhù)。
一是積極開(kāi)展家電下鄉和家電以舊換新活動(dòng)。
按照國家、省的部署，積極開(kāi)展家電下鄉活動(dòng)，激活農村消費潛力。截至10月底，全市已銷(xiāo)售家電下鄉產(chǎn)品44790臺(部)，銷(xiāo)售金額近1億元。加強宣傳，積極在全市開(kāi)展家電以舊換新活動(dòng)，截止10月25日，全市共計回收五類(lèi)廢舊家電47674臺，銷(xiāo)售五類(lèi)家電40785臺，銷(xiāo)售額17501.64萬(wàn)元。
二是成功舉辦首屆無(wú)錫汽車(chē)節。
汽車(chē)節匯聚眾多汽車(chē)品牌48個(gè)，參展經(jīng)銷(xiāo)商52家，排名中國汽車(chē)銷(xiāo)量排行榜前十位的品牌全線(xiàn)到位。僅在太湖廣場(chǎng)主會(huì )場(chǎng)，三天就成交800多輛，成交額1.3億元。汽車(chē)節“展后效應”不斷顯現，各4S店展廳的成交大幅上升。三是組織開(kāi)展“2009無(wú)錫金秋購物節”活動(dòng)。組織發(fā)動(dòng)企業(yè)開(kāi)展“2009無(wú)錫金秋購物節”等主題鮮明、形式多樣的假日促銷(xiāo)活動(dòng)，取得良好的效果。四是組織餐飲企業(yè)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。指導出臺八條措施，組織動(dòng)員湖濱飯店、泓瀝王朝等近30家知名飯店舉辦“無(wú)錫餐飲名店聯(lián)合促銷(xiāo)大行動(dòng)”，推出餐飲打折活動(dòng)、名菜名點(diǎn)讓利活動(dòng)、預定優(yōu)惠活動(dòng)等，進(jìn)一步擴大消費。五是組織商貿企業(yè)參加各類(lèi)會(huì )展。
今年以來(lái)，先后組織沃爾馬、樂(lè )購等近三十家商貿企業(yè)組團參加第四屆跨國零售集團采購會(huì )；組織宜興華地百貨、茂業(yè)百貨、世泰盛、堰橋如海超市、當家易網(wǎng)超等五家商貿企業(yè)參加專(zhuān)場(chǎng)內外貿工商企業(yè)對接會(huì )；組織無(wú)錫商業(yè)大廈、無(wú)錫茂業(yè)百貨、無(wú)錫新世界百貨等參加“上海外貿企業(yè)產(chǎn)品內銷(xiāo)訂貨會(huì )”；組織宜興華地等五家企業(yè)參加105屆廣交會(huì )第二期洽談會(huì )。同時(shí)，參與主辦了“2009年中國·太湖(無(wú)錫)首屆品質(zhì)生活展”，進(jìn)一步營(yíng)造正確消費理念，倡導品質(zhì)生活態(tài)度；參與主辦了“新農產(chǎn)品交易會(huì )”，架構農產(chǎn)品銷(xiāo)售信息服務(wù)平臺，實(shí)現農產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的中上游B2B信息銷(xiāo)售平臺、中下游B2C信息銷(xiāo)售平臺的創(chuàng )新模式。
5、為民辦實(shí)事項目全面推進(jìn)。
一是生豬屠宰管理及豬肉質(zhì)量可追溯系統全面啟用。
利用電子實(shí)時(shí)監控和條形碼識別技術(shù)，對生豬屠宰、批發(fā)、零售等環(huán)節的肉品質(zhì)量安全實(shí)施監管，及時(shí)通報、攔截、追溯存在質(zhì)量安全隱患的肉食品，有效控制和處理有關(guān)肉食品質(zhì)量安全的突發(fā)事件，降低屠宰、流通等環(huán)節肉食品質(zhì)量的風(fēng)險機率。前三季度，共屠宰生豬204.5萬(wàn)頭，檢驗檢疫出病害豬肉并進(jìn)行無(wú)害化處理30.78萬(wàn)公斤；出動(dòng)執法人員3989人次，查處取締黑窩點(diǎn)13起，罰款金額0.69萬(wàn)元；投入定點(diǎn)屠宰場(chǎng)改造資金849.9萬(wàn)元，關(guān)閉小規模屠宰場(chǎng)2個(gè)，撤并4個(gè)，確保了肉品市場(chǎng)供應和百姓食用安全。
二是農貿市場(chǎng)商場(chǎng)化改造全面推進(jìn)。
到9月底，已有鋼達、五星等6家農貿市場(chǎng)順利通過(guò)驗收，其他4家正在進(jìn)行改造，預計年底可以完成全年目標。
三是連鎖放心門(mén)店建設順利。
到9月底，新建和改造放心連鎖門(mén)店達到106家，預計全年可完成150家的目標。四是豆制品放心工程全面啟動(dòng)。制訂《無(wú)錫市關(guān)于實(shí)施放心豆制品工程的意見(jiàn)》(錫政辦發(fā)[2009]267號文)，組建市“放心豆制品”工程領(lǐng)導小組，通過(guò)政府推動(dòng)、市場(chǎng)運作、疏堵結合、政策扶持、分步實(shí)施的原則，標本兼治，著(zhù)重治本，進(jìn)一步規范我市豆制品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為，整體提升我市豆制品生產(chǎn)(加工)及經(jīng)營(yíng)衛生水平。爭取3年內扶持、培育3-5家具備日生產(chǎn)能力10噸以上的骨干豆制品加工企業(yè)；規范、升級5家深受群眾歡迎、具有特色的豆制品加工單位；在連鎖超市及農貿市場(chǎng)發(fā)展200-300個(gè)“放心豆制品”專(zhuān)供點(diǎn)；依法關(guān)閉無(wú)證無(wú)照的豆制品加工小作坊，初步構建我市“放心豆制品”生產(chǎn)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，保障消費安全。五是做好四川災區對口援建工作。根據“三年援建兩年完成”的要求，全力以赴開(kāi)展援建資金募集工作，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、發(fā)布公告、下達目標任務(wù)書(shū)等方式，確保完成今年募集1.2億元資金的目標任務(wù)。
6、商貿流通不斷創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)。
一是連鎖業(yè)態(tài)加快發(fā)展。
積極推動(dòng)連鎖向多業(yè)態(tài)、多業(yè)種、多行業(yè)、多地區深化，引導主力業(yè)態(tài)從標準超市、便利店向大型綜合超市、生鮮專(zhuān)業(yè)超市、專(zhuān)賣(mài)店、購物中心、倉儲式商場(chǎng)和家居中心等形態(tài)發(fā)展。目前，全市各類(lèi)連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店總數920家，前三季度連鎖銷(xiāo)售額占全市社會(huì )消費品零售總額18.3 %，同比提高1.3個(gè)百分點(diǎn)。
二是餐飲行業(yè)提升發(fā)展。
制訂《夜間休閑餐飲活動(dòng)和夜間購物消費活動(dòng)方案》和《放心早餐行動(dòng)方案》，積極申報“太湖船菜”為省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，審核申報12家江蘇餐飲名店、15個(gè)江蘇烹飪(餐飲服務(wù))名師、20個(gè)江蘇烹飪(餐飲服務(wù))大師。以“新美食、新生活、新無(wú)錫”為活動(dòng)口號，以“加強國內外餐飲名牌企業(yè)之間的互動(dòng)交流，打造無(wú)錫餐飲品牌，繁榮無(wú)錫餐飲業(yè)市場(chǎng)，使健康美食走進(jìn)百姓生活”為主題，組織開(kāi)展了“餐飲名店中華美食大聯(lián)展、我最喜歡的無(wú)錫餐飲品牌評選活動(dòng)、餐飲街區互動(dòng)、無(wú)錫飲食文化與飲食營(yíng)養大講堂、我最喜歡的無(wú)錫餐飲品牌命名”等“太湖美食節”系列活動(dòng)，吸引粵菜、川菜、徽菜、魯菜、湘菜、淮揚菜等20多種風(fēng)味菜系齊聚無(wú)錫，并首次邀請臺灣料理大師獻藝。
三是培育品牌創(chuàng )新發(fā)展。
籌建成立了無(wú)錫老字號商會(huì )，對無(wú)錫老字號進(jìn)行調研，召開(kāi)老字號企業(yè)發(fā)展座談會(huì )，為制訂出臺《關(guān)于促進(jìn)無(wú)錫市老字號振興發(fā)展的意見(jiàn)》做準備，鼓勵扶持老字號企業(yè)做大、做強、做優(yōu)；跟蹤服務(wù)第二批申報中華老字號的10家企業(yè)。加快引進(jìn)國際品牌，商業(yè)大廈、華地百貨、新世界百貨等目前已引進(jìn)30多家國際一線(xiàn)品牌，200多家國際、國內中高檔品牌，初步形成了以一線(xiàn)品牌為核心、以時(shí)尚品牌為骨干的品牌架構。四是積極扶持發(fā)展電子商務(wù)。加強對電子商務(wù)發(fā)展的扶持和引導，通過(guò)電子商務(wù)便捷高效的優(yōu)勢，提高商業(yè)效率促消費。積極支持當家易農業(yè)科技發(fā)展有限公司農產(chǎn)品網(wǎng)上交易，支持發(fā)展“網(wǎng)上菜籃子”，推動(dòng)社區消費等領(lǐng)域發(fā)展電子商務(wù)。當家易“網(wǎng)上菜藍子”目前新注冊的個(gè)人用戶(hù)數量已過(guò)萬(wàn)，其中活躍用戶(hù)達5000戶(hù)，業(yè)務(wù)態(tài)勢良好。新農產(chǎn)品交易網(wǎng)立足農產(chǎn)品交易鏈的中上游，服務(wù)產(chǎn)銷(xiāo)大宗客戶(hù)，是實(shí)現b2b對接的信息交易平臺。目前處于信息數據建設和市場(chǎng)培育的初期階段，已成功完成一項西蘭花的大宗訂單長(cháng)期業(yè)務(wù)，合約總金額約800萬(wàn)元。
7、市場(chǎng)供應平穩安全有序。
一是全力保障市場(chǎng)供應和安全。進(jìn)一步完善生活必需品供應應急預案，密切關(guān)注豬肉、果菜、禽蛋、奶制品、水產(chǎn)品等生活必需品的市場(chǎng)供應和價(jià)格變動(dòng)情況，加大豬肉儲備，加強消費品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監測，豐富市場(chǎng)供應。聯(lián)合工商、衛生、質(zhì)監、物價(jià)等部門(mén)有針對性地開(kāi)展豬肉、蔬菜、酒類(lèi)等食品安全專(zhuān)項執法行動(dòng)，基本實(shí)現了食品衛生監督的全覆蓋、無(wú)死角。二是積極開(kāi)展信用體系建設。成立市公共信用信息中心，全面完成無(wú)錫市公共信用信息系統建設方案，正式啟動(dòng)“企業(yè)信用基礎數據庫”項目一期工程。全面升級改版“誠信無(wú)錫”網(wǎng)站，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，逐步建立信用信息查詢(xún)、發(fā)布的窗口。三是加強市場(chǎng)整規工作。加大工作力度，圍繞危害人民群眾生命健康、社會(huì )反映強烈及事關(guān)民生的重大問(wèn)題，重點(diǎn)對產(chǎn)品質(zhì)量、藥品安全、保護知識產(chǎn)權、打擊商業(yè)欺詐、打擊傳銷(xiāo)、農資打假等進(jìn)行專(zhuān)項整治，進(jìn)一步凈化消費環(huán)境，維護良好的市場(chǎng)秩序。四是積極應對處置突發(fā)事件。全力應對突發(fā)事件，在防治甲型流感工作中，確定防控物資的儲備地點(diǎn)、儲備方式及生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)單位，制定防控物資的采、調程序。在我市出現甲流的短短一周內，組織協(xié)調配送車(chē)輛95車(chē)次，配送中藥制劑402582人份，配送制劑量達到120.7841萬(wàn)份，圓滿(mǎn)完成了全市第一批大、中、小學(xué)學(xué)生所需112.5萬(wàn)份中藥制劑的目標任務(wù)。同時(shí)，繼續對“達菲”等儲備量不足的物資予以補缺，到9月底，共采購“磷酸奧斯他韋”10000人份(50000盒)，其他藥品器材212.89萬(wàn)元(不包括中藥制劑費用)，為我市甲型流感防控工作提供全面性物資保障。
8、特種行業(yè)嚴格監管規范發(fā)展。
一是規范成品油市場(chǎng)審核。前三季度，共審核各類(lèi)成品油申報項目91件。二是做好酒類(lèi)備案登記管理。嚴格執行《酒類(lèi)流通管理辦法》，到9月底，全市登記備案的酒類(lèi)企業(yè)突破6000家，在全省13個(gè)地級市中名列前茅。三是加強煤炭經(jīng)營(yíng)規范管理。前三季度共審核申報煤炭經(jīng)營(yíng)許可企業(yè)37家(已領(lǐng)新證29家)。四是加強典當拍賣(mài)行業(yè)監管。前三季度，全市典當企業(yè)實(shí)現典當總額30.7億元，同比下降16.5%；拍賣(mài)企業(yè)實(shí)現拍賣(mài)成交額12.63億元，同比下降74%(有土地拍賣(mài)減少的因素)。五是規范二手車(chē)市場(chǎng)秩序。前三季度，二手車(chē)交易總額14.43億元，同比增長(cháng)12.1%，交易總量3.86萬(wàn)輛，同比增長(cháng)17.8%。
二、四季度工作計劃
當前，經(jīng)濟總體形勢雖然企穩回升，但基礎并不穩固。下一階段，我們要密切關(guān)注消費領(lǐng)域可能出現的新情況、新問(wèn)題，做好應對，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，采取積極有效措施，努力實(shí)現消費市場(chǎng)的較快增長(cháng)，確保全年目標任務(wù)順利完成。
1、進(jìn)一步促進(jìn)商貿服務(wù)業(yè)轉型發(fā)展。
一是落實(shí)發(fā)展規劃。通過(guò)實(shí)施現代商貿業(yè)振興發(fā)展規劃，著(zhù)力發(fā)展現代商貿業(yè)，逐步形成布局合理、結構優(yōu)化、功能齊全、高效通暢、充滿(mǎn)活力、特色明顯的現代商貿業(yè)發(fā)展格局。二是加強商業(yè)布局。積極引導各類(lèi)業(yè)態(tài)錯位布點(diǎn)，促進(jìn)商圈合理布局。推動(dòng)具有一定網(wǎng)點(diǎn)規模的內外資零售商業(yè)在無(wú)錫建立區域總部，集聚總部經(jīng)濟優(yōu)勢。三是加快商貿大項目建設進(jìn)度。加強對大型商貿服務(wù)業(yè)項目的服務(wù)，對未開(kāi)工的加快工作進(jìn)度，爭取早日開(kāi)工；對已經(jīng)開(kāi)工的，加快進(jìn)度，爭取早日開(kāi)業(yè)，形成新的消費增長(cháng)點(diǎn)。四是推動(dòng)連鎖業(yè)做大做強。制定出臺做大做強連鎖業(yè)政策意見(jiàn)，確保連鎖業(yè)占比提高2個(gè)百分點(diǎn)。五是規范發(fā)展社區商業(yè)。按照《無(wú)錫市社區商業(yè)建設規范標準》，加強新建小區配套商業(yè)設施的定位引導，加快市級、省級、國家級社區商業(yè)示范區的創(chuàng )建，通過(guò)社區商業(yè)發(fā)展平臺的建設，提升新社區的商業(yè)服務(wù)檔次，改善老社區的商業(yè)服務(wù)設施。六是加快服務(wù)業(yè)品牌建設。加強對重點(diǎn)老字號企業(yè)的培育指導，跟蹤服務(wù)已申報的第二批中華老字號企業(yè)。啟動(dòng)市級服務(wù)業(yè)品牌建設工作。七是促進(jìn)商貿企業(yè)轉型升級。強化商貿企業(yè)的功能定位和市場(chǎng)定位，根據不同的消費群體，瞄準細分化市場(chǎng)，實(shí)現錯位發(fā)展和特色經(jīng)營(yíng)，減少同質(zhì)化競爭，促進(jìn)轉型升級。
2、進(jìn)一步提升市場(chǎng)發(fā)展水平。
一是加強市場(chǎng)重點(diǎn)項目建設。重點(diǎn)對生產(chǎn)資料市場(chǎng)、農副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的建設給予關(guān)注和支持。全力推動(dòng)國聯(lián)金屬材料市場(chǎng)，樹(shù)立我市生產(chǎn)資料的標桿市場(chǎng)，加快形成我市南北兩個(gè)金屬材料市場(chǎng)集聚區；全力推動(dòng)朝陽(yáng)農產(chǎn)品大市場(chǎng)二期工程的建設，啟動(dòng)蔬菜市場(chǎng)的擴建工程；全力推動(dòng)新食品商城的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，加快食品商城三期的建設；繼續推進(jìn)大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)整合提升，走轉型升級發(fā)展道路。二是加強市場(chǎng)集聚和整合。加強對商品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的劃行歸市管理，推動(dòng)差別化發(fā)展，支持形成市場(chǎng)集聚，制止低水平重復建設。提高政府對市場(chǎng)運行的.宏觀(guān)調控能力，積極推進(jìn)南方不銹鋼市場(chǎng)和東方鋼材城的合作，鼓勵同類(lèi)型的大型市場(chǎng)在資本、經(jīng)營(yíng)品種等方面進(jìn)行多種形式合作，形成錯位發(fā)展和聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、利益共享機制，確保市場(chǎng)穩定發(fā)展；加快協(xié)調無(wú)錫市水產(chǎn)市場(chǎng)新址的選定，加快搬遷工作，為提升梁溪河整治工程的形象作貢獻。三是加快商品市場(chǎng)建設立法進(jìn)程。配合工商局做好商品市場(chǎng)立法調研工作，加快推進(jìn)已列入市人大立法計劃的《無(wú)錫市商品交易市場(chǎng)管理條例》的出臺，以制度來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)穩定持續發(fā)展。四是加快推進(jìn)市場(chǎng)做大做強。加大對基礎型商品市場(chǎng)的扶持力度，擬出臺《無(wú)錫市扶持農副產(chǎn)品市場(chǎng)建設發(fā)展的意見(jiàn)》等政策措施，加大對符合市場(chǎng)規劃和能夠起到產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)重點(diǎn)扶持。
3、進(jìn)一步加大市場(chǎng)促銷(xiāo)力度。
一是繼續組織好家電下鄉、汽車(chē)下鄉活動(dòng)，努力開(kāi)拓農村市場(chǎng)。繼續擴大銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，完善家電下鄉銷(xiāo)售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。加快家電下鄉產(chǎn)品的組織配送，切實(shí)做好為農民送貨上門(mén)、安裝調試、使用輔導、上門(mén)維修、退貨、換貨等各項服務(wù)，讓農民買(mǎi)得方便，用得放心。建立健全相應的監督管理制度和實(shí)時(shí)監控機制，有效防范促銷(xiāo)場(chǎng)所發(fā)生安全事故；建立農村地區網(wǎng)點(diǎn)預警預案，組織、安排調節好各種產(chǎn)品，保證產(chǎn)品不脫銷(xiāo)、不斷檔。二是積極開(kāi)展家電、汽車(chē)以舊換新工作。貫徹國家發(fā)改委等部門(mén)《關(guān)于促進(jìn)擴大內需鼓勵汽車(chē)、家電以舊換新實(shí)施方案》，根據省統一部署，全面開(kāi)展家電、汽車(chē)以舊換新工作，進(jìn)一步活躍消費市場(chǎng)。三是組織舉辦各類(lèi)有效的促銷(xiāo)活動(dòng)。在組織好市級促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)，組織各區開(kāi)展好各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。重點(diǎn)是精心組織時(shí)令、品牌、大眾化商品，激活消費潛力。抓住房地產(chǎn)市場(chǎng)回升的機遇，進(jìn)一步擴大家具、裝潢類(lèi)商品的市場(chǎng)份額，最大限度做大消費品市場(chǎng)。加快商工、商文、商旅聯(lián)合，努力開(kāi)拓消費市場(chǎng)。
4、進(jìn)一步提升物流業(yè)發(fā)展水平。
一是推動(dòng)規劃落實(shí)。進(jìn)一步細化、落實(shí)物流業(yè)振興發(fā)展規劃。加快引導各類(lèi)要素向“十大工程”集聚，有力、有序、有效地推動(dòng)現代物流業(yè)發(fā)展。要緊緊圍繞貨運配載整合工作要求，科學(xué)搞好貨運配載物流園區建設規劃，加快形成特色鮮明、功能完善、結構合理、協(xié)調發(fā)展的現代貨運配載物流的新格局。二是大力培育現代物流企業(yè)。把培育龍頭物流企業(yè)作為加快物流業(yè)發(fā)展的重中之重，加快培育和壯大一批現代物流龍頭企業(yè)，促進(jìn)具有一定規模、競爭能力較強的物流企業(yè)做大做強。三是積極推動(dòng)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。加快推動(dòng)《關(guān)于發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)企業(yè)主輔分離的實(shí)施意見(jiàn)》的貫徹落實(shí)，鼓勵制造企業(yè)將整合的物流業(yè)務(wù)從主業(yè)中分離出來(lái)，延伸和放大傳統物流功能，降低生產(chǎn)企業(yè)制造成本，促進(jìn)我市現代物流業(yè)的整體發(fā)展。四是進(jìn)一步加強物流基礎性工作。繼續加強物流統計工作，規范物流統計月報制度和網(wǎng)上直制制度，探索園區物流統計工作。五是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的協(xié)調作用。積極發(fā)揮市物流行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，加強與企業(yè)、政府之間的溝通交流。從服務(wù)的角度加強行業(yè)自律，推動(dòng)行業(yè)標準化體系建設，形成物流行業(yè)的服務(wù)標準，大力宣傳“誠信物流”。由協(xié)會(huì )牽頭組織全市主要物流企業(yè)聯(lián)網(wǎng)，加快與“無(wú)錫市公共物流信息平臺”的連接，實(shí)現物流信息資源共享，為企業(yè)和會(huì )員提供廣泛、及時(shí)的信息服務(wù)。
5、進(jìn)一步加強商貿業(yè)對外開(kāi)放。
一是加快推進(jìn)商貿業(yè)外資項目。加快跟蹤落實(shí)和推進(jìn)商貿業(yè)外資重點(diǎn)項目，重點(diǎn)加強對九龍倉置業(yè)、無(wú)錫恒隆廣場(chǎng)、臺灣遠東商貿等在建項目的跟蹤服務(wù)，積極推進(jìn)宜家購物中心、宜家家居商業(yè)等一批在談項目的實(shí)施，繼續做好無(wú)錫瑞佳物流中心等項目的推進(jìn)。二是優(yōu)化商貿業(yè)利用外資結構。加強對商貿服務(wù)業(yè)利用外資的指導，積極引進(jìn)高端服務(wù)業(yè)，優(yōu)化業(yè)態(tài)結構。在利用外資促進(jìn)商貿業(yè)現代化的同時(shí)，注重促進(jìn)大中小商業(yè)協(xié)調發(fā)展，積極發(fā)展有特色的專(zhuān)業(yè)店和專(zhuān)買(mǎi)店。引導外資商業(yè)企業(yè)從單純的設立門(mén)店向設立地區總部、物流中心和采購中心發(fā)展。三是加快推進(jìn)服務(wù)外包工作。在對1000家工業(yè)企業(yè)“相關(guān)業(yè)務(wù)和信息技術(shù)外包問(wèn)卷”調查的基礎上，研究并提出鼓勵無(wú)錫服務(wù)外包企業(yè)承接無(wú)錫本土工業(yè)企業(yè)的外包業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作方案。積極引導大型企業(yè)專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)，將非核心相關(guān)服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)包給服務(wù)外包企業(yè)。
6、進(jìn)一步營(yíng)造良好的消費環(huán)境。
一是加強市場(chǎng)運行監測分析。加強市場(chǎng)監測分析，建立重點(diǎn)商貿流通企業(yè)信息員聯(lián)系制度，確保信息的及時(shí)性和準確性。進(jìn)一步完善生活必需品供應應急預案，密切關(guān)注豬肉、果菜、禽蛋、奶制品、水產(chǎn)品等生活必需品的市場(chǎng)供應和價(jià)格變動(dòng)情況，加強消費品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監測，豐富市場(chǎng)供應。
二是加強市場(chǎng)整規確保食品安全。聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，繼續有針對性地開(kāi)展食品安全專(zhuān)項執法行動(dòng)，加強肉類(lèi)市場(chǎng)巡查執法力度，確保食品衛生安全。
三是繼續推進(jìn)農貿市場(chǎng)標準化改造升級和“百千萬(wàn)連鎖放心工程”等為民辦實(shí)事項目，為百姓營(yíng)造清潔優(yōu)美的放心購物環(huán)境。
四是進(jìn)一步加強特種行業(yè)監管。加強與工商、公安等部門(mén)的協(xié)調聯(lián)動(dòng)，繼續加大對拍賣(mài)、典當、成品油、煤炭、報廢車(chē)、二手車(chē)、直銷(xiāo)等特種行業(yè)的監管力度，促進(jìn)特種行業(yè)健康發(fā)展。
五是加強誠信體系建設。完善信用數據庫，大力推進(jìn)公共信用信息平臺建設。六是繼續做好防控甲型流感的物資保障工作。 在確保完成今年各項任務(wù)的基礎上，加強調研，重點(diǎn)研究明年的工作思路、發(fā)展目標和重點(diǎn)措施。
商貿公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 2
在新的一年里，xx公司要站在新起點(diǎn)，圖謀大發(fā)展，用更快的速度，更大的步伐，推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺階，使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
一、奮斗目標
完成銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元，公司直屬超市、門(mén)店實(shí)現銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，實(shí)現利潤xx萬(wàn)元，稅金xx萬(wàn)元，商品零售價(jià)差達到15%以上。職工養老保險繳納不拖欠，安全經(jīng)營(yíng)無(wú)重傷以上事故。爭取國家政策直補及貼息xx萬(wàn)元。
積極籌措資金，落實(shí)貸款，爭取在x城新區申報征地xx畝，建設新區大型農貿市場(chǎng)和配送中心。并爭取將這一工程項目列入國家“雙百市場(chǎng)工程”，得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場(chǎng)工程”直補xxx萬(wàn)元，省級直補xx萬(wàn)元或貼息)。
主動(dòng)與省、市商務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系，爭取對鄉、村級直營(yíng)超市和加盟店扶持資金達到萬(wàn)元(20xx年爭取扶持資金萬(wàn)元)。具體布局為：繼續在xx、xx、xx、xx、xx五個(gè)縣區全年投資xxx萬(wàn)元，發(fā)展加盟店xxx戶(hù)（戶(hù)均xxxx元，共計xxx萬(wàn)元），直營(yíng)店xx戶(hù)（戶(hù)均投資xx萬(wàn)元，共xxx萬(wàn)元），年配送額為xxxx萬(wàn)元。，我們要抓緊工作，加倍努力，取得實(shí)效。
前不久，市發(fā)改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷(xiāo)廳”項目推薦到省發(fā)改委，爭取中央和項目扶持資金，申報扶持資金為xxx萬(wàn)元，這是一個(gè)不小的數目，難得的機會(huì )，爭取到了，能使我公司打一個(gè)翻身帳。我們必須作為頭等大事，高度重視，抓緊聯(lián)系，積極爭取，獲得成功。
二、加強鄉村直營(yíng)超市建設，擴大零售網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前，我公司建設鄉、村級直營(yíng)超市累計已達到xx戶(hù)，其中xx戶(hù)在xx縣，是企業(yè)全額投資建設，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了良好作用，獲得了利潤。上至商務(wù)部，下至縣區商務(wù)主管部門(mén)，對這一作法都十分重視，密切關(guān)注，給予充分肯定和支持，省商務(wù)廳決定，每建成一個(gè)直營(yíng)店，給予扶持資金x萬(wàn)元。20xx年，我們要繼續選點(diǎn)建設xx戶(hù)鄉村直營(yíng)超市，擴大零售網(wǎng)點(diǎn)布局，使其更加趨于合理。
三、不懈努力，發(fā)展加盟店。
根省商務(wù)廳得來(lái)的消息，20xx年“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”還將實(shí)施一年，我們一定要把握好這個(gè)最后的機會(huì )，積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟店，充分利用國家實(shí)施“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”的政策，把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò )做大做強�？朔щy，不懈努力，排查分類(lèi)，村、鄉到位，分工明確，專(zhuān)司其職。發(fā)展的重點(diǎn)放在4個(gè)外縣區，尤其是x縣、xx區和xx區的x部山區，目前尚無(wú)實(shí)施企業(yè)前去發(fā)展，容易得到各級主管部門(mén)支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的`情況下，我們必須有此明確認識。具體目標，如前所述為xxx戶(hù)，關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。
四、投資到位，完善證件，與加盟店處理好關(guān)系。
由于扶持資金到位滯后，公司建設直營(yíng)超市投資較大，資金一直很緊缺，過(guò)去一直采用先建立加盟關(guān)系，后予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟店主還不太滿(mǎn)意。我們要總結20xx年下半年的做法，明確認識，舍得投資，認真落實(shí)對加盟店的承諾，主動(dòng)與各縣區工商管理部門(mén)取得聯(lián)系，出資為加盟店更換營(yíng)業(yè)執照，最終達到農家店建設規范，符合驗收標準。
五、做強配送，周到服務(wù)。
“在萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”實(shí)施中，物流配送是主體，商品價(jià)格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送，我們采取的是保本經(jīng)營(yíng)、允許略虧的經(jīng)營(yíng)策略，做到了商品價(jià)格當地最低，受到加盟店歡迎，在電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)中，要貨的人越來(lái)越多。我們必須進(jìn)一步做大做強物流配送，合理分工，人員、設備、車(chē)輛相對固定，加強專(zhuān)業(yè)化管理，增加商品品種，注重名優(yōu)新特商品的試銷(xiāo)和宣傳，設在xx、xx、x縣的配送部，要提高配送能力，加強電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)，給加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，鞏固加盟關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)。
六、提早動(dòng)手，備足貨源。
春節是一年里銷(xiāo)售最火的季節。緊緊抓住這一時(shí)機，是實(shí)現20xx年“開(kāi)門(mén)紅”的關(guān)鍵。20xx年春節打了一個(gè)漂亮仗，20xx年春節前，要多條渠道，籌措資金，為春節前備貨提供資金保證，在天氣較好的時(shí)候，提前動(dòng)手，安排精兵強將，組成幾個(gè)采購組，組織充足的貨源，確保直營(yíng)超市的銷(xiāo)售不缺貨，加盟店的配送有保障。再打一個(gè)漂亮仗，做到年年“開(kāi)門(mén)紅”。
七、加大力度，盤(pán)活資產(chǎn)。
充分利用現有資產(chǎn)，將其盤(pán)活，保值增值。我公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)基本上都采取租賃經(jīng)營(yíng)的方式，隨著(zhù)市場(chǎng)行情的變化，其增值空間進(jìn)一步擴大。要把盤(pán)活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來(lái)，根據市場(chǎng)需求，采取靈活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時(shí)候，加大力度，廣泛宣傳，公開(kāi)招租，確保資產(chǎn)保值增值。
八、嚴格管理，規范經(jīng)營(yíng)。
我公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴大，點(diǎn)多面廣，企業(yè)管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協(xié)調和財務(wù)帳目的準確結算。工作能否協(xié)調，關(guān)鍵在領(lǐng)導班子，班子成員能各負其責，相互配合，取長(cháng)補短，拾遺補缺，就不會(huì )顧此失彼。要不斷加強領(lǐng)導班子建設，增強責任感和使命感。
商貿公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 3
為了貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于開(kāi)展商貿旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)方案》和全市“保增長(cháng)、渡難關(guān)、上水平”的規劃，全面推進(jìn)區商旅服務(wù)業(yè)的繁榮發(fā)展，在我區百貨零售、超市、餐飲、酒店、美發(fā)美容等服務(wù)行業(yè)開(kāi)展以“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”為工作的提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)�，F制定實(shí)施規劃如下：
一、工作目標
通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”活動(dòng)，全面提升區商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )建一批有影響力的服務(wù)品牌。提高區商旅服務(wù)業(yè)的.綜合影響力和吸引力，營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為區域商旅服務(wù)業(yè)健康可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
二、工作重點(diǎn)
提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌工作的主體是服務(wù)業(yè)。在我區老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業(yè)街及社區商業(yè)開(kāi)展提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)，按照有關(guān)行業(yè)的標準和具體要求，從抓基礎、抓規范、抓重點(diǎn)入手，主要做好以下三個(gè)方面工作：
�。ㄒ唬┩晟品⻊�(wù)規范和標準。
全區各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)，按照《酒家酒店分等定級規定》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、百貨零售業(yè)等級評定國家標準、《市餐飲行業(yè)“服務(wù)標兵”評選標準（初稿）》和《美發(fā)美容企業(yè)專(zhuān)業(yè)等級劃分和評定》等行業(yè)標準，開(kāi)展企業(yè)達標和從業(yè)人員培訓計劃，不斷加強服務(wù)技能標準化管理，督促服務(wù)人員遵守服務(wù)規范，提供人性化服務(wù)，體現良好服務(wù)水平，以提升企業(yè)綜合競爭力。
�。ǘ┮幏督�(jīng)營(yíng)行為。
區內百貨零售企業(yè)、超市重點(diǎn)規范促銷(xiāo)行為，嚴格落實(shí)食品安全管理；餐飲企業(yè)重點(diǎn)加強菜品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)行為管理，加強原輔料進(jìn)貨、環(huán)境衛生管理，規范消毒程序；酒店業(yè)重點(diǎn)加強明碼標價(jià)、規范結算、用品用具衛生及規范化服務(wù)管理；美發(fā)美容業(yè)重點(diǎn)推行美發(fā)美容質(zhì)量標準，加強設備用具、洗染發(fā)品和技術(shù)技能的質(zhì)量管理。
�。ㄈ╅_(kāi)展行業(yè)等級評定。
區內各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)，要依據有關(guān)國家級、市級、行業(yè)等標準或規定，積極參與本行業(yè)的等級評定工作，努力提高服務(wù)水平，并使之規范化和制度化。
三、工作步驟
“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)主要分為三個(gè)階段：
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（年5月）。
重點(diǎn)工作是：5月，召開(kāi)全區商旅服務(wù)業(yè)“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌動(dòng)員大會(huì )，動(dòng)員全區商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)將提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌工作提升到重要位置，站在服務(wù)全區經(jīng)濟形勢的高度，積極行動(dòng)起來(lái)，按照企業(yè)實(shí)際，結合行業(yè)情況，制訂提升服務(wù)水平具體舉措，切實(shí)提高企業(yè)服務(wù)水平，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。
(二)推動(dòng)整改階段（年6月至10月）。
重點(diǎn)工作是：有關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)根據行業(yè)規范和標準，制定符合自身情況的企業(yè)服務(wù)規范；協(xié)調行業(yè)協(xié)會(huì )宣傳貫徹各級服務(wù)規范和標準，開(kāi)展有關(guān)企業(yè)等級評定；開(kāi)展我區“十大商旅服務(wù)品牌”評選活動(dòng)；以爭創(chuàng )服務(wù)標兵活動(dòng)為契機，窗口單位一線(xiàn)員工和重點(diǎn)崗位員工為主體，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展技能培訓，提高從業(yè)人員服務(wù)水平；開(kāi)展我區行業(yè)百名服務(wù)標兵評選，開(kāi)展服務(wù)形象大使推薦活動(dòng)，開(kāi)展十大廚師的評選活動(dòng)，開(kāi)展人最喜歡的酒家酒店評選活動(dòng)，人最喜歡的百貨連鎖機構；組織有關(guān)職能部門(mén)，對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛生情況、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行督促整改，幫助企業(yè)提升綜合服務(wù)水平；建立健全提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌的工作機制，確�；顒�(dòng)深入開(kāi)展和扎實(shí)有效。
�。ㄈ┛偨Y提升階段（年11月至12月）。
重點(diǎn)工作是：按照市商貿旅游服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展指揮部，市商貿旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)分指揮部的工作部署，工業(yè)濾布與市百貨商業(yè)協(xié)會(huì )、市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )、市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )、市飯店協(xié)會(huì )、市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì )配合，鼓勵我區商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)按照“津政辦發(fā)[]40號《關(guān)于開(kāi)展商貿旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)方案》”的要求，積極參與全市商旅服務(wù)業(yè)百名服務(wù)標兵、十名服務(wù)形象大使評選，及各行業(yè)協(xié)會(huì )組織的培訓活動(dòng)。
召開(kāi)全區“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)表彰大會(huì )，對做出突出貢獻的單位、個(gè)人給予表彰，同時(shí)區委、區政府、區工會(huì )、團區委、區婦聯(lián)、區文明辦給予區級有關(guān)榮譽(yù)稱(chēng)號。通過(guò)樹(shù)立一批服務(wù)典型，培育一批服務(wù)品牌，使區商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。
四、主要措施
“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)是一項系統工程，對推動(dòng)區商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、擴大社會(huì )影響力，以及服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。必須采取有力措施，抓好落實(shí)，取得實(shí)效。主要措施是：
加強領(lǐng)導機制：
1、成立“區商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌工作組”。副區長(cháng)任組長(cháng)，經(jīng)貿委、工商分局、質(zhì)監局、衛生局、文明辦、區工會(huì )、區婦聯(lián)、團區委、文化局、消費者協(xié)會(huì )為成員單位，工作辦公室設在經(jīng)貿委，加強和完善組織領(lǐng)導，具體負責推動(dòng)此項工作的開(kāi)展。
2、建立定期聯(lián)席會(huì )議制度，各成員單位形成工作合力，定期會(huì )商重點(diǎn)共性問(wèn)題，制定有效措施，及時(shí)解決工作中出現的問(wèn)題。
3、形成工作合力。由區工會(huì )、團區委、區文明辦、經(jīng)貿委、工商分局、質(zhì)監局、衛生局等單位建立長(cháng)效監督服務(wù)機制，對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛生、環(huán)境等方面進(jìn)行跟蹤對口服務(wù)。組織開(kāi)展“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”系列活動(dòng)。幫助企業(yè)提升服務(wù)水平。對發(fā)生嚴重服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，堅決按照相關(guān)規定予以糾正和處理，凈化我區的整體商旅服務(wù)業(yè)環(huán)境。
做好培訓工作：
充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，由有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )制定本行業(yè)的培訓工作標準和安排，由專(zhuān)門(mén)機構組織服務(wù)業(yè)從業(yè)人員參加技能培訓，引導企業(yè)提升服務(wù)水平，加強行業(yè)自律，創(chuàng )建服務(wù)品牌，增強區商旅服務(wù)業(yè)整體競爭力。
做好宣傳推介工作：
充分利用電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )等多種途徑，進(jìn)行廣泛宣傳造勢，營(yíng)造社會(huì )氛圍，調動(dòng)我區商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)的積極性，鼓勵企業(yè)踴躍參與以“服務(wù)上水平，滿(mǎn)意在”為主要內容的提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng )建服務(wù)品牌活動(dòng)。
商貿公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 4
一、背景
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，我們公司必須制定明確的經(jīng)營(yíng)工作計劃，以確保在新的'一年中能夠持續增長(cháng)，提升市場(chǎng)份額，增強客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、目標設定
1. 銷(xiāo)售目標：實(shí)現銷(xiāo)售額增長(cháng)20%，達到XXX萬(wàn)元。
2. 客戶(hù)增量：新增客戶(hù)數對于上一年度增長(cháng)15%，確�？蛻�(hù)基礎的擴大。
3. 市場(chǎng)拓展：進(jìn)入2個(gè)新市場(chǎng)區域，提升公司的市場(chǎng)覆蓋率。
4. 品牌建設：提升品牌知名度，力爭在行業(yè)內的品牌影響力排名上升5位。
三、市場(chǎng)分析
1. 市場(chǎng)現狀：分析當前市場(chǎng)需求及競爭對手的策略，明確我們的市場(chǎng)位置。
2. 目標客戶(hù)：鎖定主要客戶(hù)群體，包括中小企業(yè)及大型企業(yè)。
3. 市場(chǎng)趨勢：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，如電商發(fā)展、數字化轉型等，調整策略。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1. 線(xiàn)上渠道：
開(kāi)設和優(yōu)化自有電商平臺，提升線(xiàn)上銷(xiāo)售能力。
利用社交媒體進(jìn)行品牌推廣，通過(guò)內容營(yíng)銷(xiāo)吸引客戶(hù)。
2. 線(xiàn)下渠道：
拓展線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道，與更多實(shí)體店合作。
參加行業(yè)展會(huì )，提升公司曝光率。
3. 客戶(hù)關(guān)系管理：
建立和完善客戶(hù)數據庫，分析客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，提供新產(chǎn)品的促銷(xiāo)和優(yōu)惠信息。
五、產(chǎn)品策略
1. 產(chǎn)品線(xiàn)擴展：根據市場(chǎng)調查，增強產(chǎn)品線(xiàn)，增加品類(lèi)，滿(mǎn)足多樣化需求。
2. 質(zhì)量提升：加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品滿(mǎn)足國家及行業(yè)標準。
3. 售后服務(wù)：建立健全售后服務(wù)體系，提升客戶(hù)體驗與滿(mǎn)意度。
六、人力資源管理
1. 團隊建設：
增加銷(xiāo)售人員和客服人員的招聘，提升團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
定期開(kāi)展培訓，增強員工的市場(chǎng)洞察力與銷(xiāo)售技巧。
2. 激勵機制：
制定合理的績(jì)效考核方案與獎金激勵機制，調動(dòng)員工積極性。
七、財務(wù)管理
1. 成本控制：分析公司各項成本，制定降低成本的措施。
2. 資金管理：合理安排資金流動(dòng)，確保各項業(yè)務(wù)運作的資金到位。
八、風(fēng)險管理
1. 市場(chǎng)風(fēng)險：密切關(guān)注市場(chǎng)變化，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略。
2. 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險：建立風(fēng)險預警機制，定期進(jìn)行風(fēng)險評估與應對。
商貿公司經(jīng)營(yíng)工作計劃 5
一、背景
隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和競爭的日益激烈，制定一份詳細、全面的經(jīng)營(yíng)工作計劃對于商貿公司的長(cháng)期發(fā)展至關(guān)重要。本工作計劃旨在明確公司下一年度的經(jīng)營(yíng)目標、策略、行動(dòng)計劃及監控機制，以確保公司能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中保持競爭優(yōu)勢，實(shí)現持續穩健的發(fā)展。
二、經(jīng)營(yíng)目標
1. 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標：年度銷(xiāo)售額同比增長(cháng)XX%，達到XX萬(wàn)元；新客戶(hù)數量增加X(jué)X家，老客戶(hù)續簽率保持在XX%以上。
2. 市場(chǎng)拓展目標：進(jìn)入XX個(gè)新市場(chǎng)，特別是在XX區域市場(chǎng)實(shí)現突破性增長(cháng)。
3. 產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化：推出XX款新產(chǎn)品或服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度提升至XX%以上。
4. 成本控制與效率提升：運營(yíng)成本降低XX%，庫存周轉率提高至XX次/年。
5. 團隊建設與人才培養：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度達到XX%，關(guān)鍵崗位人才流失率控制在XX%以?xún)取?/p>
三、經(jīng)營(yíng)策略
1. 市場(chǎng)策略：
深入調研市場(chǎng)，識別目標客戶(hù)群體的需求變化，制定針對性的'營(yíng)銷(xiāo)策略。
加強品牌宣傳，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道推廣，提升品牌知名度和影響力。
拓展銷(xiāo)售渠道，與電商平臺、代理商、分銷(xiāo)商等建立合作關(guān)系，擴大市場(chǎng)份額。
2. 產(chǎn)品與服務(wù)策略：
持續優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)，引入新技術(shù)、新材料，提升產(chǎn)品競爭力。
加強售后服務(wù)體系建設，提供快速響應和定制化解決方案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
定期收集客戶(hù)反饋，對產(chǎn)品進(jìn)行迭代升級，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求變化。
3. 成本控制與效率提升策略：
實(shí)施精細化管理，優(yōu)化采購、庫存、物流等流程，降低運營(yíng)成本。
引入先進(jìn)的信息化管理系統，提高內部運營(yíng)效率。
加強員工培訓，提升工作效率和技能水平。
4. 團隊建設與人才培養策略：
建立完善的招聘、選拔、培訓和晉升機制，吸引和留住優(yōu)秀人才。
加強企業(yè)文化建設，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，提升員工歸屬感和滿(mǎn)意度。
鼓勵創(chuàng )新思維和團隊協(xié)作，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和成長(cháng)機會(huì )。
四、行動(dòng)計劃
1. 市場(chǎng)調研與需求分析：每月進(jìn)行一次市場(chǎng)調研，分析競爭對手動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢和客戶(hù)需求變化。
2. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執行：每季度策劃并執行至少XX次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括線(xiàn)上線(xiàn)下促銷(xiāo)、新品發(fā)布會(huì )等。
3. 產(chǎn)品研發(fā)與迭代：根據市場(chǎng)調研結果，每年推出XX款新產(chǎn)品或服務(wù)，對現有產(chǎn)品進(jìn)行至少XX次迭代升級。
4. 成本控制與效率提升項目：設立專(zhuān)項小組，負責優(yōu)化采購、庫存、物流等流程，降低運營(yíng)成本，提高運營(yíng)效率。
5. 團隊建設與培訓：每季度組織至少XX次內部培訓，提升員工專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)；每年進(jìn)行至少XX次團隊建設活動(dòng)，增強團隊凝聚力和協(xié)作能力。
五、監控與評估
1. 設立關(guān)鍵績(jì)效指標（KPIs）：根據經(jīng)營(yíng)目標和策略，設定明確的KPIs，包括銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、客戶(hù)滿(mǎn)意度、成本控制等。
2. 定期評估與調整：每月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數據分析，評估各項KPIs的完成情況；每季度進(jìn)行策略回顧和調整，確保經(jīng)營(yíng)計劃的有效實(shí)施。
3. 風(fēng)險管理與應對：建立風(fēng)險預警機制，及時(shí)識別和分析潛在風(fēng)險，制定應對措施，確保公司穩健運營(yíng)。
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