檢討書(shū)范文【常用5篇】
在有過(guò)錯的情況下,為了避免今后再出現此類(lèi)事件,我們通常要用檢討書(shū)來(lái)悔過(guò)自新,寫(xiě)檢討書(shū)盡量要寫(xiě)得深刻誠懇一些。你所見(jiàn)過(guò)的檢討書(shū)是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的檢討書(shū)范文,希望對大家有所幫助。
檢討書(shū)范文1
尊敬的領(lǐng)導:
2xx-x年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶(hù)xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票,給客戶(hù)造成了經(jīng)濟損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶(hù)造成的損失,但由此產(chǎn)生的負面影響是無(wú)法估量的,對客戶(hù)而言,信用污點(diǎn)的影響在生活 中是很廣泛的。其次,在客戶(hù)心中農行的形象也會(huì )受到質(zhì)疑,從而導致客戶(hù)的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓,在深刻反省自己的同時(shí),感到很慚愧,這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態(tài)度問(wèn)題,細節決定成敗,工作時(shí)一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí),一定要知曉自己在做什么 ,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習自己的'基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認識,從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,避免問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細節把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導能給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì ),在今后的日子里,我一定會(huì )做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習 《銀行服務(wù)規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
請領(lǐng)導相信我,我保證,這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì )再發(fā)生。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
檢討書(shū)范文2
尊敬的支行領(lǐng)導:
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團隊造成了不利的影響,更是給片區公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤,在這里,請大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚,我認真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開(kāi)始核對xx的尾箱。經(jīng)過(guò)捆把,清點(diǎn)零頭,加計總數等系列流程后,確定現金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現金訖4和名章之后,我開(kāi)始與柜員x姐互相查庫,清查無(wú)誤后,我和她先后各自完成封包,我與xx將尾箱進(jìn)行了封包,x姐則對尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時(shí)馬虎大意,便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn),直接導致在核對項目上有了漏洞,x姐在對進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內,失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識到一點(diǎn):細節決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規蹈矩是遠遠跟不上時(shí)代發(fā)展的,我要做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,避免問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細節把服務(wù)做到最優(yōu)。俗話(huà)說(shuō):“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統的又學(xué)習了銀行業(yè)務(wù)的`服務(wù)流程,今后我一定會(huì )克服開(kāi)封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會(huì )將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬(wàn)無(wú)一失。
然而,此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì ),在今后的日子里,我一定會(huì )做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習《銀行服務(wù)規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領(lǐng)導相信我,我保證,這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì )再發(fā)生。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
檢討書(shū)范文3
各位領(lǐng)導,各位同事:
近期由于本人監管不嚴,導致本組發(fā)生一件對全場(chǎng)以及合作方都產(chǎn)生不利影響的事,對此我深表愧疚,特書(shū)此檢討,闡明事情發(fā)生經(jīng)過(guò)。
x月x日至x日,全場(chǎng)一直在宣導有關(guān)項目風(fēng)險控制的事項,源于名單系統導致的風(fēng)險問(wèn)題,并當即決定相關(guān)名單不得外呼,同時(shí)本班次三天下線(xiàn)練習,學(xué)習風(fēng)險控制相關(guān)知識,在13號全場(chǎng)恢復開(kāi)打的第一天前,公司就進(jìn)行了全明的宣導和強調,存在風(fēng)險的名單不容再碰,晨會(huì )上我們也對各組內部進(jìn)行了宣導。但我組員工在13號開(kāi)打的過(guò)程中,部分員工還是再次call back了相關(guān)名單,原因包括開(kāi)打預約客戶(hù),回相關(guān)inbound,以及部分員工在項目編號上的不注意,導致了嚴重的后果,當天我發(fā)現情況后,立即匯報給我的上級經(jīng)理,并采取了相關(guān)的補救措施,同時(shí)再次在下線(xiàn)的時(shí)候著(zhù)力強調身份證號碼有顯示的名單不可以再碰,同員工強調了風(fēng)險控制的重要性。
對于這件事,我作為團隊的負責人有著(zhù)不可推卸的責任,在風(fēng)險控制方面沒(méi)有恪盡職守,導致對項目,對公司,也對交行管理層方面造成了麻煩和不利,對此我想各級領(lǐng)導深表歉意,因為我會(huì )做以下舉動(dòng)來(lái)盡力彌補個(gè)人的錯誤。
首先,含自己在內,所有本組有過(guò)錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書(shū),誠懇認識個(gè)人的錯誤,保證不再犯類(lèi)似錯誤,嚴格遵守銀行及公司的相關(guān)管理制度。
其次,對全組員工進(jìn)行再次的宣導,在風(fēng)險控制和規章制度方面再次進(jìn)行學(xué)習,確保從觀(guān)念上有更好的認識。
第三,要求員工在下線(xiàn)練習期間,熟讀所有相關(guān)的行為規范,杜絕其他隱形風(fēng)險的發(fā)生。
最后,所有本組員工連同我,想直屬經(jīng)理直面檢討,保證杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生,保證銀行及公司利益。
本次事件的發(fā)生,讓我深刻意識到兩點(diǎn),首先是風(fēng)險控制的意識一定要強,有任何相關(guān)信息一定要及時(shí)同上級反饋,保證項目的正常健康運行,同時(shí)另一點(diǎn)則是高效的執行力,對公司以及銀行頒布的`相關(guān)規范一定要嚴格執行,因為這不僅僅是個(gè)人的事情,更加關(guān)系到整個(gè)項目的運作和銀行的運作。
在此,我誠懇的向各級領(lǐng)導表態(tài),在以后的工作當中,我一定會(huì )嚴格遵守公司的規章制度,并嚴格監管本組人員的相關(guān)行為規范,確保不再發(fā)生類(lèi)似事件,經(jīng)過(guò)此次教訓,我也會(huì )定期在本組進(jìn)行行為規范的培訓,確保組內的健康發(fā)展,在此,也請銀行的領(lǐng)導,公司的領(lǐng)導給我給過(guò)的機會(huì ),請領(lǐng)導們監督。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
檢討書(shū)范文4
尊敬的領(lǐng)導:
此刻我懷著(zhù)萬(wàn)分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫(xiě)下了這份檢討書(shū),以向您表示我對工作中失職這種不良行為的深刻認識以及改正的決心。
發(fā)生此事以后,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的,而是我對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結果。我對自己這一年來(lái)的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求比較高,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的溫暖,與此同時(shí),我也慢慢開(kāi)始放松緊繃的神經(jīng),放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗和責任心。眾所周知,前臺工作是一個(gè)銀行的核心,服務(wù)好客戶(hù)是我們每一個(gè)人都應奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下,我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話(huà)題,這種行為充分說(shuō)明了我從思想上沒(méi)有把服務(wù)重視起來(lái),也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,沒(méi)有足夠的.更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍存在得過(guò)且過(guò)的消極想法,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是客戶(hù)給我敲響警鐘,如果我沒(méi)有要求自己深刻反省,而是放任繼續發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向客戶(hù)表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,我不請求領(lǐng)導對我寬恕,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。這次我辜負了領(lǐng)導們對我的栽培和期望,辜負了同事們對我的信任和幫助,我知道覆水難收,但我想請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻。請領(lǐng)導們相信我并監督我,我一定會(huì )吸取教訓,更上一層樓!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
檢討書(shū)范文5
各位領(lǐng)導;各位同事:
20xx年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢(qián)款清楚。所以,交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對她說(shuō):“要干什么,交班,等一下再來(lái):”,由于交班時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話(huà),最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二:客戶(hù)是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話(huà)時(shí)要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的`不理解就是我們工作的不細致,客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無(wú)止境,更上一層天樓。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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