超市收銀工作檢討書(shū)通用7篇
在不小心犯錯后,為了表明自己悔改的決心,往往被要求寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我檢討,做事不能馬虎,寫(xiě)檢討書(shū)也應如此。問(wèn)題來(lái)了,檢討書(shū)應該怎么寫(xiě)?以下是小編整理的超市收銀工作檢討書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市收銀工作檢討書(shū)1
XX年XX月XX日,顧客李女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買(mǎi)7000多元的商品,我在接待收銀結算的過(guò)程中,因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買(mǎi)加藍山咖啡豆”過(guò)機掃描收款,單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總XX、商品副總XX、促銷(xiāo)部經(jīng)理XX及客服經(jīng)理XX的幫助通過(guò)會(huì )員積分系統查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客李女士于次日來(lái)我超市將差額補齊,才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失:
整個(gè)事件雖有善的解決,但事件的起因、經(jīng)過(guò)、結果我都是第一當事人,有著(zhù)不可推卸的直接責任。也通過(guò)此事件,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失:
第一:自己工作中主觀(guān)的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二:對我們超市賣(mài)場(chǎng)所售賣(mài)和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;
第三:在給顧客做收銀結算時(shí),未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準,開(kāi)始時(shí),我還能主動(dòng)意識到商品掃描核對,在遇到大單和數量多的.商品時(shí)工作就疏忽了;
第四:自己工作心態(tài)需要及時(shí)調整,沒(méi)有做到收銀員的沉穩冷靜,在遇到大單和數量多的商品時(shí)由于顧客催促,過(guò)于慌忙,沒(méi)有做到準確工作節奏,更沒(méi)有體現出高效工作效率;第五:工作中,如遇困難也沒(méi)有及時(shí)向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類(lèi)的事件再次發(fā)生,也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時(shí)彌補自身的不足:
第一:及時(shí)調整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);
第二:在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;
第三:加強自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習;
第四:在工作的過(guò)程中,執行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中,做到應有核對標準;
第五:對于此事件引起今后工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例,通過(guò)此事件得到工作成長(cháng)和心得。
還有,在整個(gè)事件過(guò)程中,我想特別感謝那么位顧客李女士,能及時(shí)爽快來(lái)處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時(shí),感謝幫助過(guò)我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門(mén)同事,因為在起初事情發(fā)生,我特別害怕和擔心,而他們并沒(méi)有只是單純責怪我,而是及時(shí)給予我幫助,以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后,我再次向公司領(lǐng)導和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請大家相信我,監督我的工作,我會(huì )更加努力。
超市收銀工作檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我現在對我的今天在工作上出現的失誤向您表示我最真摯的歉意,對不起!因為我個(gè)人的失誤,導致超市出現了損失,雖然說(shuō)金額并不大,但是那也是造成了,我不會(huì )逃避也不會(huì )為自己找任何的借口,我愿意承擔責任,超市造成的損失,您就從我的工資里面扣除吧,我毫無(wú)怨言的。并且我向您保證,以后絕對不會(huì )再出現類(lèi)似的失誤。
我們超市的員工在每天下班之前都要對今天的業(yè)績(jì)進(jìn)行核實(shí)的,然后再上交給超市主管,昨天進(jìn)行工作總結核實(shí)金額的時(shí)候,我發(fā)現金額對不上,少了五十四塊錢(qián),我反復核實(shí)了三遍結果依舊是如此,我還是不愿相信這樣事情的發(fā)生,我把我工作崗位附近的地上全找了一個(gè)遍,我寧愿相信是我不小心把錢(qián)掉地上了,但是結果卻還是往最壞的方向發(fā)展了,我仔細回想了今天一天的工作,每一位顧客的結賬情況,我都在腦子里過(guò)了一遍,然后再結合電腦上的`數據,我還是發(fā)現了一處不對勁。是我在收銀的時(shí)候,弄錯了,今天晚上有一個(gè)阿姨買(mǎi)了很多東西,兩瓶洗衣液,我算成了一瓶,我清清楚楚的記得她買(mǎi)的是兩瓶。本來(lái)我們收銀的時(shí)候,為了節省時(shí)間,會(huì )把相同的商品掃一下錄入進(jìn)去,然后再乘以數量就可以了,但是我今天明顯是忘了乘以二,我很慚愧,經(jīng)過(guò)嚴格崗前訓練的我,還發(fā)生這樣的失誤,這可是作為收銀員最不應該犯的錯誤,這是我們最基本的業(yè)務(wù)能力。這一點(diǎn)毋庸置疑。
您現在要我去找發(fā)生錯誤的原因,我也一下子說(shuō)不出來(lái),可能是業(yè)務(wù)能力不夠熟練,畢竟我才工作了一個(gè)多月,不能達到十分熟練的地步,也有可能是太忙了,晚上超市顧客消費高峰期,后排排隊的人就沒(méi)停過(guò),的確有點(diǎn)忙昏了頭。所以才導致這樣的事情發(fā)生,但是可以因此看出來(lái),我在工作上還有太多需要加強的地方了,我不能就這樣下去,我得更加努力才行,不然真的對不起您給我的這份工作,我肯定讓您很失望吧。好像我是新一批進(jìn)來(lái)的收銀員當中第一個(gè)出現工作上失職的員工吧,我自己也覺(jué)得十分的丟人,還好商品的金額不大,不然我真的賠償不起,這對我來(lái)說(shuō)也是唯一的好消息。
很抱歉,給您惹麻煩了,害您下班了還要還在批評我,希望您能這份檢討書(shū)當中看到我的歉意,希望您看在我來(lái)到我們超市才不到兩個(gè)月的份上,再加上我是首次犯錯,您大人有大量,原諒我這次吧。我以后一定好好的站好自己的崗位,絕不給您丟臉。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
超市收銀工作檢討書(shū)3
尊敬的超市領(lǐng)導:
您好,此刻我向您遞交我這篇500字的超市偷吃東西的檢討書(shū)。以深刻檢討我在貴超市偷吃面包的不良行為,并且向您表示最誠懇的道歉。
反省分析我的.錯誤,我作為一名小學(xué)六年級學(xué)生,已經(jīng)13歲大了?墒俏业男袨橐琅f這么我行我素,沒(méi)有行為品德,沒(méi)有道德思想,做出這樣一個(gè)不入流的勾當。此番上您超市看中了一塊零售價(jià)在5.38元的蛋糕,蛋糕雖然個(gè)頭小,賣(mài)相不好,價(jià)格雖然顯得不公道了一些,可是我身上有10元錢(qián)完全可以買(mǎi)得起。而我竟然選擇了偷吃,結果遭到發(fā)現予以批評。
為此,我深深地感到羞愧啊,我對自己的所作所為感到深深的懊悔。通過(guò)面壁思過(guò),我終于有所醒悟,并且是徹底地想要改正:首先,我要拿出10元錢(qián)賠償超市的損失,向領(lǐng)導做出檢討,以這篇檢討書(shū)為證。其次,我要痛改前非,重新做人,我要充分地吸取此次錯誤教訓,糾正自身錯誤已經(jīng)再也不做這件事了。再有,我下回還來(lái)你們超市買(mǎi)東西,可我一定不會(huì )做任何有損超市利益的事情了。
最后,我懇請您看在我還是一個(gè)小學(xué)六年級學(xué)生的情況上,能夠原諒我這一回,下不為例!
此致!
超市收銀工作檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導:
我懷著(zhù)十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔向你們寫(xiě)下這份檢討書(shū),我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導做出深刻檢討:
通過(guò)這起事故,我感到自己責任心不強,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結果。自己身為代崗位人員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給公司帶來(lái)了嚴重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設想~~~這也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的`應付思想,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時(shí),要誠心的謝謝領(lǐng)導,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
檢討人:XX
XX年XX月XX日
超市收銀工作檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導:
首先,我對此次事件,表示抱歉,因為我對顧客失禮,給超市造成了不良影響,導致?lián)p害超市的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬(wàn)分的愧疚,事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無(wú)補,但在此,我還是要真誠的對超市,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態(tài)度是多么的不仔細。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶(hù)接觸一線(xiàn)的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著(zhù)本超市在客戶(hù)心中的形象,如果我這里出現了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導將我的錯誤及時(shí)指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運,慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí),因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來(lái)了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來(lái)的人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會(huì )牢記這次的'教訓。我要從內心深處認識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會(huì )虛心向領(lǐng)導同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為超市發(fā)展貢獻自己的一份力量。
超市收銀工作檢討書(shū)6
尊敬的總經(jīng)理:
我身為分店管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門(mén)店業(yè)績(jì)及各部門(mén)員工的工作分配須要非常嚴肅認真對待。因近這兩個(gè)月的工作失誤,導致業(yè)績(jì)下滑,充分暴露出在工作上存在的.管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。
如今,犯下了如此嚴重的失職錯誤,除認錯反省之外,我必須做出深刻改正:
一、重新審視工作當中存在不符合制度規范的一切行為,切實(shí)加以糾正。重新認真學(xué)習,今后勢必做到,每次離崗后務(wù)必將所有部門(mén)工作安排及布置好。
二、調整好自己的心態(tài)及做好每個(gè)員工的思想工作,以多鼓勵多表?yè)P的方式激勵員工的士氣。
三、對最進(jìn)兩次工作會(huì )議所下達的任務(wù)認真落實(shí),有計劃且有效率的進(jìn)行。
四、重新制訂各部門(mén)的工作流程及考評表。其中(工作考評表)已完成80%,請審閱后望能給予指正!
五、即日起都必須做好市場(chǎng)調查,每天都對周邊同類(lèi)型的同業(yè)做出詳細了解和觀(guān)察,如:價(jià)格、衛生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對比。
檢討人:XX
XX年XX月XX日
超市收銀工作檢討書(shū)7
您好,我懷著(zhù)懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”,以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯誤。
我現在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個(gè)月內連接收錯錢(qián),并且收到了300元的假幣,最最要不得的'是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導蒙受顧客指著(zhù)鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻,面對錯誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎(zhù)熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此,我覺(jué)得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信,并且附上這篇檢討書(shū),限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長(cháng)一智!
最后,我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導到栽培!
此致
檢討人:XX
XX年XX月XX日
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