年終工作總結匯報

　　在學(xué)習和工作中，我們在越來(lái)越多的地方看到各種不同形式的匯報，匯報可以是書(shū)面的，也可以是口頭的陳述，如果有PPT的話(huà)則更加正式，寫(xiě)匯報都需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結匯報，歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結匯報1

　　2010年即將過(guò)去，在全體師生的共同努力下,我校少先隊開(kāi)展了豐富多彩的各類(lèi)活動(dòng),現將本年度少先隊主要工作簡(jiǎn)單總結如下：

　　按照“全隊抓基層、全隊抓落實(shí)、促規范、創(chuàng )特色”的工作思路，在上級領(lǐng)導和團委指導下，不斷加強和深化少先隊組織建設、隊伍建設和機制建設，以體驗教育為基本途徑，整合社會(huì )資源，服務(wù)少年兒童“勤奮學(xué)習、快樂(lè )生活、全面發(fā)展”�；钴S我校少先隊活動(dòng)，促進(jìn)我校少先隊工作蓬勃發(fā)展。

　　一、扎實(shí)做好學(xué)生養成教育和少先隊陣地建設

　　1、開(kāi)展青少年思想教育。堅持把《公民道德建設實(shí)施綱要》與開(kāi)展青少年思想教育工作緊密結合，對少先隊員進(jìn)行社會(huì )主義、愛(ài)國主義和集體主義教育，引導學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

　　2、加強常規教育，培養促進(jìn)良好校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形式。積極開(kāi)展“文明班級評比”活動(dòng)。從禮儀、衛生抓起，狠抓日常行為規范的落實(shí)。要求學(xué)生從小事做起，從自身做起，向不文明行為告別。創(chuàng )導“愛(ài)我學(xué)校，樹(shù)我形象，美我校園，保我環(huán)境”。

　　3、認真開(kāi)展雛鷹爭章活動(dòng)。制訂雛鷹爭章方案，制作雛鷹爭章展示欄，選取符合我校實(shí)際的獎?wù)略诟骷壎伍_(kāi)展爭章活動(dòng)。

　　4、抓好少先隊陣地建設。建好少先隊基礎知識大型宣傳欄；升國旗和國旗下講話(huà)；做好路隊管理（專(zhuān)人負責）；建立紅領(lǐng)巾執勤隊為學(xué)生提供自我服務(wù)、自我管理的機會(huì )；建好紅領(lǐng)巾廣播站；管理好學(xué)校食堂衛生工作。

　　5、做好市第七輪行為規范達標驗收，并通過(guò)考核。

　　6、做好未成年人思想道德建設工作和材料歸檔。

　　7、開(kāi)展四項競賽。開(kāi)設每日英語(yǔ)；每周時(shí)事新聞，每周行規要求；每周光榮榜；每周暴光臺等欄目。

　　8、重視少先隊科研，姜錫潔老師的論文獲區級一等獎，大隊部總結了我校的行規創(chuàng )建工作的方法，參與溫州市思想道德建設交流。

　　二、積極開(kāi)展豐富多彩的道德實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中熏陶感情，升華境界。

　　1、3月5日上午，我校舉行食品安全知識進(jìn)校園主題教育活動(dòng)，同時(shí)甌海區首個(gè)“12315申訴舉報聯(lián)絡(luò )點(diǎn)”在我校掛牌。區教育局學(xué)生科周秀文科長(cháng)、甌海區工商分局消費者權益保護科葉冬善科長(cháng)、甌海區食品藥品監督局食品科張成貴科長(cháng)專(zhuān)程來(lái)到學(xué)校參與活動(dòng)，《溫州都市報》紅盾風(fēng)采專(zhuān)欄、溫州電視臺“百曉將新聞”欄目的記者對此次活動(dòng)進(jìn)行報道。

　　2、3月27日下午，我校舉行2010年校園文化藝術(shù)節暨“書(shū)香校園”學(xué)生主題讀書(shū)詩(shī)詞朗誦比賽活動(dòng)。各班在全員參與的基礎上，共選拔出31個(gè)節目參與校級比賽，小選手們聲情并茂的朗誦，贏(yíng)得了一陣又一陣熱烈的掌聲。許多學(xué)生家長(cháng)也來(lái)到學(xué)校，來(lái)到學(xué)生活動(dòng)中間。

　　3、3月26日下午，我校舉行2010年校園文化藝術(shù)節暨“綠色環(huán)保教育”美術(shù)比賽活動(dòng)。此次比賽分現場(chǎng)繪畫(huà)和手工制作兩大項，全校929名學(xué)生根據自己的特長(cháng)與愛(ài)好，自主選擇比賽項目，全員參與。各班評選優(yōu)秀繪畫(huà)和手工作品各5件，參加校級層面的比賽。許多學(xué)生家長(cháng)也來(lái)到學(xué)校，與孩子一起畫(huà)畫(huà)、制作，活動(dòng)氣氛十分熱烈。

　　4、3月25日下午，我校操場(chǎng)上彩旗飄揚，歌聲嘹亮，2010年校園文化藝術(shù)節暨“攜手迎奧運”聲樂(lè )比賽正在進(jìn)行之中，這也標志著(zhù)我校為期3個(gè)月的藝術(shù)教育活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。參加本次比賽的30多位小選手來(lái)自18個(gè)班級，經(jīng)過(guò)激烈的角逐，張陳韓、賈潔茹、陳威豪、華雨晨、葉淑暢、黃鑌奇、陳靜、夏文豪、林智才、鄧恩恩等同學(xué)獲得校園“十佳小歌手”稱(chēng)號。

　　5、2010年4月5日，參加區藝術(shù)節比賽。我校25名學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下來(lái)到甌海二高，參加區中小學(xué)生“藝術(shù)節”系列活動(dòng)。此次參賽項目為詩(shī)歌朗誦、書(shū)法、剪紙、繪畫(huà)、篆刻等。取得了好成績(jì)。

　　6、4月26日，我校操場(chǎng)上歡聲笑語(yǔ)，情意濃濃。婁橋一小三（3）班與鹿城區蒲鞋市小學(xué)四（1）班的學(xué)生、家長(cháng)歡聚一堂，舉行“心心相連、共迎奧運”班級結對活動(dòng)。意義深遠。

　　7、4月29日，我校舉行“倡導規范用字”暨“行規”達標學(xué)生書(shū)寫(xiě)比賽，經(jīng)過(guò)公平、公正的評選，全校共評出一等獎12名，二等獎24名，三等獎36名，優(yōu)勝班級6個(gè)。為了端正學(xué)生的寫(xiě)字姿勢，提高學(xué)生的`書(shū)寫(xiě)水平，增強師生使用規范字的意識和能力。此次活動(dòng)，我們將寫(xiě)字與學(xué)生的行為規范達標內容有機結合起來(lái)，收到良好的效果。

　　8、開(kāi)展主題黑板報評比活動(dòng)。一至三年級以“行規”教育為主題，四年級以“書(shū)香校園”為主題，五六年級以“綠色環(huán)�！睘橹黝}，讓學(xué)生在多元文化中接受教育，啟迪智慧，形成習慣。

　　9、5月20日上午，我校隆重舉行為汶川災區人民獻愛(ài)心的捐款儀式，現場(chǎng)共捐獻愛(ài)心款52069.00元，其中教師13448.00元，學(xué)生及家長(cháng)38621.00元。

　　10、5月23日上午，少先隊大隊部隨機抽取3—6年級的部分學(xué)生，在五樓多媒體教室開(kāi)展了“行規知識競賽”書(shū)面測試活動(dòng)。

　　11、5月月27日下午，在“六.一”國際兒童節即將到來(lái)之際，婁橋中心校林中文校長(cháng)一行三人到我校開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童“六一”慰問(wèn)活動(dòng),并與留守兒童親切會(huì )談，用真情和愛(ài)心關(guān)愛(ài)他們的健康成長(cháng)。

　　12、為了豐富學(xué)生交通安全知識，增強學(xué)生交通安全意識，做到交通安全警鐘常鳴，2010年6月11日下午我校開(kāi)展了交通安全知識講座活動(dòng)。本次活動(dòng)由市交警四大隊三中隊龔長(cháng)春警官主講。

年終工作總結匯報2

尊敬的董事會(huì )領(lǐng)導：

　　20xx年公司車(chē)隊在公司各級領(lǐng)導支持幫助下，在公司各部門(mén)積極配合下以及本部門(mén)全體員工共同努力下，完成了公司交給的各項工作任務(wù)，為鞭策今后的工作，我把本部門(mén)一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下：

　　一、 生產(chǎn)運輸及現場(chǎng)服務(wù)

　　一年來(lái)，根據銷(xiāo)售部門(mén)下達銷(xiāo)售計劃，我們充分利用公司現有車(chē)輛合理調配，盡量不租車(chē)租泵，并充分調動(dòng)廣大員工的積極性來(lái)干好工作，對不能及時(shí)按排生產(chǎn)的客戶(hù)，耐心地作出解釋?zhuān)�直至達到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。特別是在砼澆筑工作中對重點(diǎn)項目工程，堅持派現場(chǎng)調度到工地開(kāi)展現場(chǎng)服務(wù)，實(shí)行定人定崗進(jìn)行工作協(xié)調，來(lái)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。一年來(lái)圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項運輸任務(wù)。

　　二、 車(chē)輛維護保養

　　建立建全各種車(chē)輛技術(shù)檔案，根據各種車(chē)輛具體情況，強制性制定了定期、換季、例行保養制度，對平常出現的機械故障，做到小修不過(guò)夜，大修及時(shí)修復的工作，并常年保持車(chē)容車(chē)貌整潔，并組織人員采取定期不定期的對車(chē)輛進(jìn)行檢查，做到有獎?dòng)辛P，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，始終保持正常的出車(chē)率。維護了企業(yè)的形象。

　　三、行車(chē)安全

　　始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，在不影響生產(chǎn)運輸

　　的情況下，每月組織召開(kāi)二 次以上駕駛員安全教育學(xué)習，實(shí)行了路查、跟車(chē)督查等安全防范措施，特別是新的道路交通安全法xx年x月份實(shí)施后，車(chē)隊組織了全體駕駛員和工作人員認真學(xué)習了新的法律法規。并與駕駛人員簽定安全責任書(shū)，排除事故隱患。對發(fā)生交通事故的駕駛員堅持做到“三不放過(guò)”，同時(shí)也教育和提高了其他駕駛員的安全責任感，一年來(lái)未發(fā)生一起重大人身傷亡事故。

　　存在不足：

　　今年共發(fā)生3起萬(wàn)元以上的`全責交通事故、6起次責及同等責任事故。

　　20xx年的工作指標

　　在做好完成生產(chǎn)運輸任務(wù)及現場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，加強駕駛員安全教育管理，總結經(jīng)驗，吸取教訓，加強內部管理，加強車(chē)輛維護工作；最大限度地降低運輸成本；全面提高駕駛員的綜合素質(zhì)。采取強有力的安全防范措施，為公司快速的發(fā)展、燦爛輝煌的明天做出應有的貢獻。

　　以上是我xx年的工作總結和xx年的工作指標，如有不到之處，請各位領(lǐng)導指正。

　　江宇混凝土分公司

　　劉其平

　　二Oxx年元月x日

年終工作總結匯報3

　　20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jì)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項活動(dòng)中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作�，F將具體工作總結如下：

　　一、人員招聘工作

　　20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。

　　二、加強培訓工作，提高員工素質(zhì)

　　培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度，通過(guò)內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓。其中外聘培訓達課時(shí)，內部培訓(包括部門(mén)經(jīng)理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達課時(shí)。

　　崗前培訓：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以?xún)鹊膯T工進(jìn)行崗位職責及相關(guān)制度培訓。

　　崗中培訓：結合酒店發(fā)展中實(shí)際出現的問(wèn)題及不足，通過(guò)內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　通過(guò)培訓，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來(lái)看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓工作中，將會(huì )在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

　　三、制度化建設

　　為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階，20xx年酒店對部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現等多方面也進(jìn)行嚴格考核，同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴格化管理，堅持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

　　目前，酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個(gè)員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循、有規可依。 四、三星級酒店掛牌工作的落實(shí)

　　酒店在20xx年度的員工大會(huì )上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三星級標準的軟件方面的建設，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三星級涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。

五、企業(yè)文化的建設

　　1、成立酒店藝術(shù)團，為酒店的各種接待提供節目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會(huì )，同時(shí)使酒店的.會(huì )議、宴會(huì )接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

　　2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過(guò)生日的xx名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì )到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設。

　　3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全

　　員進(jìn)行為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動(dòng)會(huì )，通過(guò)跳繩、拔河等運動(dòng)項目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵員工不斷進(jìn)取;八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現，從各個(gè)部門(mén)選出xx名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓，加強消防安全意識。

　　六、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

　　酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。

　　七、存在的問(wèn)題和不足

　　1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門(mén)培訓及監督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。 2、規章制度落實(shí)的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現象。管理機制上有待進(jìn)一步完善。

　　3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門(mén)衛生，未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。

　　4、各部門(mén)均存在管理松馳，執行力較差的問(wèn)題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報總經(jīng)理。

　　5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進(jìn)行細致溝通，致使對于一些細節問(wèn)題在領(lǐng)導問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。

年終工作總結匯報4

　　xx公司內部審計工作，在公司紀委的正確領(lǐng)導下結合自身實(shí)際，并經(jīng)公司審定通過(guò)了年度內部審計計劃。年內黨委工作部嚴格按計劃積極開(kāi)展審計監督，嚴格執行審計法規和審計準則，在促進(jìn)內部管理、規范資金使用、加強黨風(fēng)廉政建設等方面，發(fā)揮了內部審計的監督職能，取得了一定的成效，現就一年的工作總結如下：

　　一、開(kāi)展內部審計工作基本情況

　　1.年內公司分別對xx年四季度和xx一、二、三季度貨幣資金項目進(jìn)行專(zhuān)項審計，審計的重點(diǎn)主要是審查貨幣資金收支活動(dòng)和結存情況的真實(shí)性、合法性和合規性，檢查貨幣資金運作內部控制制度的完善性、規范性，經(jīng)過(guò)審計，做出審計評價(jià)，出具審計報告。

　　2.存貨項目審計：

　　(1)xx2月審計xx年度存貨項目;

　　(2)xx8月審計xx度上半年存貨項目;

　　(3)審計的重點(diǎn)是檢查生產(chǎn)與倉儲存貨業(yè)務(wù)運作內部控制系統，檢查存貨管理內部控制制度的完善性和執行效性并作出評價(jià)，審查公司存貨的真實(shí)存在性、財務(wù)存貨記賬的規范性，檢查倉管部門(mén)存貨保管、記錄的正確性、實(shí)時(shí)性，并作出評價(jià)，經(jīng)過(guò)審計，提出5條審計建議，督促被審計部門(mén)按要求進(jìn)行整改反饋，對相關(guān)存貨管理部門(mén)加強對不合格產(chǎn)品處理起到督促作用，加強了被審計部門(mén)對原材料、備品備件、半成品等存貨庫存核對及時(shí)性、準確性意識，加快了

　　半成品硫酸、磷酸決算間隔時(shí)間，保證存貨賬實(shí)相符，資產(chǎn)安全完整。

　　3.工會(huì )經(jīng)費審計：

　　(1)5月份接受公司工會(huì )委托，開(kāi)展公司工會(huì )經(jīng)費使用情況內部審計，審計的重點(diǎn)主要是審核公司工會(huì )經(jīng)費撥交、上解情況，年度工會(huì )經(jīng)費收支預算編制及執行情況，工會(huì )經(jīng)費支出審批情況，工會(huì )經(jīng)費年度結算、財務(wù)收支情況、日常支出規范情況;相關(guān)財產(chǎn)的使用和管理情況，工會(huì )經(jīng)費收入、支出記賬、賬薄資料管理情況，工會(huì )經(jīng)費內控制度執行情況。經(jīng)過(guò)審計，做出評價(jià)，提出審計問(wèn)題及整改建議8條，在一定程度上加強了公司工會(huì )經(jīng)費收、支的規范管理，特別公司會(huì )員會(huì )費管理，規范了工會(huì )經(jīng)費收支核算管理，對公司工會(huì )有關(guān)工會(huì )經(jīng)費管理、控制文本制度管理起到完善作用;

　　(2)2月份接受公司工會(huì )委托，開(kāi)展公司二級工會(huì )經(jīng)費使用情況內部審計，審計的重點(diǎn)主要是對公司二級工會(huì )經(jīng)費支出范圍合規性、使用記賬、登賬及審批手續規范性、庫存結余情況。經(jīng)過(guò)審計，提出審計建議8條，一定程度上規范了公司各二級工會(huì )經(jīng)費的使用范圍，加強了二級工會(huì )經(jīng)費使用記賬登帳的規范性、及時(shí)性，規范了二級工會(huì )經(jīng)費內部使用審批和報告流程。

　　4.專(zhuān)項審計：

　　(1)開(kāi)展公司一季度大宗原材料、重要設備和備品備件采購的驗收專(zhuān)項審計，審計的重點(diǎn)是公司對大宗原材料、重要設備和備品備件驗收作業(yè)程序執行情況、入庫的品質(zhì)及數量驗收規范性，驗證其入庫的質(zhì)量、數量確認真實(shí)性、準確性，并作出評價(jià)，提出審計建議3條并督促被審計部門(mén)整改反饋，經(jīng)過(guò)審計，對公司大宗原材料、重要設備和備品備件采購的驗收管理辦法起到完善作用，同時(shí)，加強了公司不合格品處置的內部控制管理及遵循執行處理程序的規范性; (2)開(kāi)展合同搜查審計，提出監察建議2條，促進(jìn)公司《合同管理實(shí)施細則》的更新和完善;

　　(3)二級單位自有資金審計，對公司各二級單位的自有資金進(jìn)行審查，經(jīng)查，無(wú)“小金庫”存在。

　　5.工程項目審計：根據公司領(lǐng)導關(guān)于《關(guān)于對礦漿分級濃密等七個(gè)技改項目進(jìn)行內部審計的請示》的批復意見(jiàn)，開(kāi)展礦漿分級濃密項目、全系統蒸汽冷凝液綜合利用改造、map生產(chǎn)配酸系統的改造、10萬(wàn)噸/年濕法磷酸裝置濃縮部分擴能改造、渣壩h段支管調水改造、10萬(wàn)噸磷酸過(guò)濾機擴能改造、10萬(wàn)噸磷酸裝置循環(huán)水上水管改造等7項極改工程竣工決算審核工作，主要對項目預、決算編制工程依據充分性，工程結算的規范性;工程費用歸屬準確性、預備費用計算正確性，技改資金結余及支出等財務(wù)情況，技改工程涉及鑒證的證據充分性，技改相關(guān)招投標及監理規范情況，技改項目涉及設備、器材的采購及盤(pán)虧盤(pán)盈情況，技改收回的設備材料以及拆除臨時(shí)建筑的殘值及其殘余的管理情況，技改工程工期、價(jià)格、質(zhì)量情況，工程尾項情況等進(jìn)行審核，促進(jìn)了公司工程內控管理。

　　6.配合x(chóng)x審計：

　　(1)3月份配合x(chóng)x監審部到云峰公司開(kāi)展內部控制審計工作，通過(guò)實(shí)踐總結經(jīng)驗，吸取云峰公司做得好的方面，在日常審計監督中，靈活應用;

　　(2)干部離任審計，配合x(chóng)x完成一名公司領(lǐng)導離任任期內經(jīng)濟責任審計。

　　二、招投標監督情況，物資采購、工程項目、廢舊物資、外委檢修處置比價(jià)、詢(xún)價(jià)及監督情況。

　　1.特重大工程項目的招投標工作，委托云南省招投標公司進(jìn)行。

　　2.對特殊廢舊物資銷(xiāo)售，抽查參與到廢舊物資銷(xiāo)售市場(chǎng)

　　詢(xún)價(jià)監督，積極參與對修舊利廢物資的驗收到現場(chǎng)會(huì )同相關(guān)部門(mén)參與監督管理。

　　3.廢舊物資處置按照公司制定的《廢舊物資回收和修舊利廢管理辦法(試行)》執行。年內，廢舊物資處置均經(jīng)過(guò)總經(jīng)理嚴格審批，其價(jià)格均由經(jīng)營(yíng)管理部邀請三家以上客戶(hù)參與報價(jià)，招開(kāi)評標會(huì )嚴格評標，按綜合報價(jià)的定標，黨委工作部對其過(guò)程進(jìn)行全面監督。

　　4.xx年11月15日至xx11月10日間，共參與公司物資采購、工程項目、廢舊物資處置、外委檢修招投標或合同談判以及工會(huì )涉及經(jīng)濟活動(dòng)的監督165項，除了談定單價(jià)按實(shí)際量結算，但尚未結算項目外，共涉及金額49，644，429.86元，其中物資采購項目25、項目建設109以及31項其他項目監督。

　　三、工作經(jīng)驗

　　1.通過(guò)內部審計，加強內部管理。

　　全年公司共開(kāi)展審計項目16個(gè)，提出審計意見(jiàn)28條，均得到了有效的整改和反饋，促進(jìn)了公司內部控制在上一個(gè)新的`臺階。

　　2.通過(guò)內部審計，規范資金使用。

　　全年公司開(kāi)展4個(gè)貨幣資金審計項目，進(jìn)一步規范了公司資金的使用，保障的公司貨幣資金的安全運作，確保公司財務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部等大部分單位都能?chē)栏癜凑諊�家財�?wù)制度、財經(jīng)紀律及xx集團內部財務(wù)管理的要求開(kāi)展工作。

　　3.通過(guò)內部審計，加強黨風(fēng)廉政建設。

　　通過(guò)內審工作的開(kāi)展，對內部審計查出的問(wèn)題，相關(guān)單位均按要求及時(shí)進(jìn)行整改，公司內部的會(huì )計核算質(zhì)量得到了提高，內部財務(wù)管理工作更加規范，公司領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)。

　　四、不足之處

　　1.審計人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足工作需要，需待進(jìn)一步提高。

　　2.對過(guò)程審計的力度還不夠。需要加強過(guò)程審計的力度。

　　3.還需要再加強審計調查的力度，保證審計的公正性和客觀(guān)性。

　　下一年工作要點(diǎn)

　　下一年主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一、按季度開(kāi)展貨幣資金審計。

　　二、開(kāi)展存貨審計。(半年一次)

　　三、開(kāi)展工程建設審計。

　　四、立項開(kāi)展其他內控審計。(根據實(shí)際情況) 五、加強過(guò)程審計，對立項項目進(jìn)行審計調查。

　　六、配合x(chóng)x監審部臨時(shí)安排的審計工作。

年終工作總結匯報5

　　學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作

　　我們繼續推進(jìn)以班級(團支部)為單位的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，結合高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)辦法的推進(jìn)，拓展志愿服務(wù)的內容，幫助各團支部做好社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，并繼續加強信息的錄入、反饋等工作。要求各支部做到定時(shí)、定地點(diǎn)、定內容，并在活動(dòng)結束后第一時(shí)間交上“社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)表”，其中除包含時(shí)間、地點(diǎn)、內容等信息外，還包括活動(dòng)地點(diǎn)負責人的反饋信息以及班主任的評語(yǔ)，并通過(guò)學(xué)校宣傳欄展示各班優(yōu)秀社會(huì )實(shí)踐項目。例如暑假期間，我們安排志愿者積極加入“華文基地”接待團隊，與海外華裔們共同追溯上海記憶，品味海派文化;在校園開(kāi)放日時(shí)，我們安排志愿者熱情悉心地接待每一位來(lái)校同學(xué)。

　　校園文化的建設

　　20xx年附中團委努力做好校園文化建設中的特色項目，包括“光華讀書(shū)節”、 “世承體藝節”、“大夏科創(chuàng )節”等。在此基礎上積極創(chuàng )新活動(dòng)形式、豐富活動(dòng)內容，為學(xué)生呈現更豐富的校園生活。例如，在“光華讀書(shū)節”中，英語(yǔ)社和文學(xué)社分別開(kāi)展學(xué)生講座，展現文化的魅力;在“世承體藝節”中，心理社積極參與其中，精心設計了趣味心理游戲。

　　其次，繼續推進(jìn)學(xué)生社團在建設校園文化中的作用，繼續推動(dòng)社團的正規化、課程化建設，推動(dòng)理論學(xué)習類(lèi)社團及環(huán)保、文學(xué)等具有一定社會(huì )意義和文化內涵的社團的建設，嘗試建立了合理的社團指導制度，并通過(guò)社團的力量組織一系列大型的學(xué)生活動(dòng)。

　　團委特色工作

　　20xx年附中團委在做好日常工作的基礎上，根據學(xué)校學(xué)生實(shí)際情況，結合時(shí)代背景要求還開(kāi)展一些有附中特色的活動(dòng)。

　　第一，打造“一心雙環(huán)”的學(xué)生組織格局，做好學(xué)生會(huì )、學(xué)生社團的建設和發(fā)展。由學(xué)生自主推進(jìn)社團發(fā)展，在重視組織開(kāi)展學(xué)生社團展示活動(dòng)的基礎上，進(jìn)一步完善了社團日�；顒�(dòng)的場(chǎng)地管理、指導教師配備、社團章程等規范，給更多的`同學(xué)自主活動(dòng)的空間。在做好日常社團的管理工作的基礎上，繼續改進(jìn)“星級社團”管理模式，發(fā)揮優(yōu)秀社團的引領(lǐng)作用;拓展社團展示的方式，把社團辦成同學(xué)們展示才華的大舞臺，真正做到盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)，在今年3月安排了大型的社團展示活動(dòng)，取得良好的效果。

　　第二，開(kāi)展學(xué)生干部領(lǐng)導力培養活動(dòng)。以座談會(huì )的形式，組織學(xué)生干部對于班級建設中存在的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論交流，提高學(xué)生干部的解決問(wèn)題的能力和組織領(lǐng)導能力。

　　第三，“光華風(fēng)采”風(fēng)尚人物評選活動(dòng)，面向高一、高二學(xué)生，旨在積極培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，推進(jìn)學(xué)校精神文明建設，在全校范圍內形成弘揚正氣、團結和諧、積極進(jìn)取的良好氛圍，形成進(jìn)取有為、崇德向善、見(jiàn)賢思齊的良好風(fēng)尚。

　　第四，緊抓校園媒體的建設，特別是注重網(wǎng)絡(luò )媒體和普通媒體的整合，完善電視臺的工作，提升學(xué)生電視臺的節目質(zhì)量，以及在校園生活中的影響力。充分發(fā)揮班級、學(xué)生社團在學(xué)校宣傳中的作用，用學(xué)生喜聞樂(lè )見(jiàn)的節目形式反映校園生活。做好網(wǎng)絡(luò )媒體的建設工作，以附中學(xué)生精神家園為主旨，嘗試拓展微信校園主頁(yè)的功能。

　　學(xué)生黨團理論學(xué)習活動(dòng)

　　團委在今年繼續推進(jìn)青年馬克思主義學(xué)校。在高一、高二年級的優(yōu)秀團員中開(kāi)展黨的理論教育。利用周二中午時(shí)間，邀請各方面教師針對“黨的性質(zhì)、宗旨;黨的歷史發(fā)展;黨員的標準;入黨的程序“等方面做了精心授課，并以心理學(xué)、管理能力、經(jīng)濟學(xué)課程充實(shí)學(xué)生能力的培養，提升學(xué)生的黨的理論知識水平。今年，輸送了三名學(xué)生參加區共產(chǎn)主義學(xué)校的學(xué)習。

　　認真做好團員意識教育，根據高一、高二年級團青比下降的特點(diǎn)，有針對性的設計團前課程，做好團前理論教育。針對團員保持先進(jìn)性的要求，結合“五四”、“一學(xué)和一做”活動(dòng)，以?xún)x式教育為抓手，提升廣大團員的團員意識;以團組織風(fēng)采展示、高三年級十八歲成人儀式及高三畢業(yè)典禮等活動(dòng)為抓手，提升廣大團員和青年的主人翁意識，在此基礎上，做好推優(yōu)工作。

　　團委自身建設

　　團委在20xx年根據團中央、團市委群團改革的要求，堅持完善自身建設，在更高層次上為同學(xué)服務(wù)。

　　首先，團委繼續堅持年級團總支的管理模式，發(fā)揮年級團總支的自主管理能力，團的工作和活動(dòng)由團委通過(guò)各團總支，對各團支部進(jìn)行管理和指導。同時(shí)積極探索了團組織之間的橫向交流模式，做到上令下通;通過(guò)團支部之間的互動(dòng)，更好的發(fā)揮基層團組織的作用。

　　其次，做好團員基本信息的錄入和統計工作，確保團員基本情況數據的正確性。堅持每月召開(kāi)一次團委委員會(huì )議。提供一個(gè)團組織干部相互交流學(xué)習的平臺。建立定期工作心得、活動(dòng)方案設計交流制度，培養學(xué)生干部的創(chuàng )新管理能力。

　　20xx年重點(diǎn)工作思考

　　1、做好20xx屆學(xué)生團員教育和團員發(fā)展工作：根據團中央、團市委關(guān)于團員發(fā)展的最新要求，嚴格把關(guān)，既要做好團前青年教育工作，又要嚴格按照入團“十步曲”發(fā)展團員。

　　2、繼續做好中學(xué)生志愿活動(dòng)的組織開(kāi)展工作：按照市教委的要求做好社會(huì )實(shí)踐的學(xué)分管理，同時(shí)進(jìn)一步探索社會(huì )志愿者活課程的開(kāi)發(fā)以及高中——高校志愿服務(wù)活動(dòng)的一體化建設。

　　3、繼續做好校園文化建設：根據高中課程改革的新情況，有針對性的對各類(lèi)校園文化活動(dòng)和社團活動(dòng)進(jìn)行調整，注重在活動(dòng)的過(guò)程中體現團組織的先進(jìn)性，真正讓青年對團組織產(chǎn)生歸屬感。

年終工作總結匯報6

　　揭穿末日的謊言，迎來(lái)嶄新的一年。伴隨著(zhù)龍年腳步的遠去，我們也即將送走難忘的第一學(xué)期。滿(mǎn)懷辭舊迎新的喜悅，我們在學(xué)部號召下盤(pán)點(diǎn)過(guò)去五個(gè)月來(lái)的成敗得失，此刻的心情可謂此起彼伏、五味雜陳。

　　在高一新生入學(xué)前的一周里，我和本來(lái)被安排共同執教本年級的勾老師緊鑼密鼓地謀劃著(zhù)工作的方方面面，當時(shí)信心滿(mǎn)滿(mǎn)，干勁鼓鼓。不料，還沒(méi)等開(kāi)始上課，勾老師卻突然宣布高升，去了德州一中。這對于我是個(gè)極大的打擊，有種被放鴿子的感覺(jué)，失落、茫然、無(wú)措。而學(xué)部臨時(shí)又安排周老師和張老師分別擔起原本由勾老師任教的班級，我的思路突然之間被打亂。而與周張兩位老師的思路迥異更是讓我在實(shí)際工作過(guò)程中處處陷于被動(dòng)。這樣，最初的計劃被徹底打亂，不得不重打鼓另開(kāi)張。

　　應該說(shuō)，對于自己所任教的三、四兩個(gè)普通班的學(xué)情，我是有比較充分的了解和思想準備的。在開(kāi)始上課之前，我一直在做自我的心理調節，也準備了幾份不同的預案，備課可以說(shuō)足夠充分。然而，第一節課上下來(lái)，還是覺(jué)得很失望、很失落。學(xué)生絕大多數聽(tīng)不懂最基本的口語(yǔ)，這說(shuō)明，他們的英語(yǔ)基礎近乎為零。而我知道這意味著(zhù)什么。本來(lái)，開(kāi)課之前我和勾老師精心準備的銜接知識的學(xué)案可以恰好派上用場(chǎng)。但是，當我看見(jiàn)其他兩位老師我行我素開(kāi)始新授課的時(shí)候，我慌了。尤其是被反復提示以至于反復強調銜接考試考課本的時(shí)候，我決定草草收兵，開(kāi)新課、趕進(jìn)度。但我清楚，這樣做，必然事倍功半。但是我更清楚，不這樣做，會(huì )收不了場(chǎng)。

　　就普通班學(xué)生的普遍基礎而言，外研版的教材難度不是偏大而是過(guò)大，按照德州市教研室的要求去操作，就是不可能的任務(wù)。我們整天喊要尊重實(shí)際，尊重規律�？墒聦�(shí)上，我們又無(wú)時(shí)無(wú)刻不在違背這一切。說(shuō)得不客氣，就是掛羊頭賣(mài)狗肉，說(shuō)一套做一套。事實(shí)證明，絕大部分學(xué)生在開(kāi)學(xué)后短短一兩個(gè)月就對英語(yǔ)的學(xué)習失去信心。要知道，這也許是他們求學(xué)道路上最后一次對英語(yǔ)抱有希望。也許，我們本來(lái)可以讓他們中的大多數重新燃起希望之火，甚至就此轉向。然而，就是我們的因循守舊、我們的經(jīng)驗主義使他們徹底喪失成長(cháng)的力量。這是多么巨大的傷害？而教育的力量是否也就體現在傷人于無(wú)形呢？

　　外研版英語(yǔ)教材與我之前使用的人教版教材有相當大的差異。因此，可以說(shuō)自己也是先學(xué)后教，現做現賣(mài)。所以，按照學(xué)部要求，一學(xué)期來(lái)我始終堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，不敢放松。因為我一向認為，搞教育要首先教好書(shū)。業(yè)務(wù)能力讓學(xué)生信服、欽佩，才有可能、才有資格去教育別人。正所謂親其師而信其道。當然，與此同時(shí)，通過(guò)反思自己的教學(xué)行為，研究學(xué)生的思想，從而更有針對性地去施教也是必須的。也因此，我同時(shí)加強了個(gè)人的理論學(xué)習，包括通過(guò)聽(tīng)課，對比反思，不斷修正自己的工作。

　　半學(xué)期來(lái)的考試出題，競賽出題，算是自不量力，大部分出自我個(gè)人之手。但是，這自然對于成績(jì)的評價(jià)有一定的負面影響，本應該是一個(gè)群策群力、分工協(xié)作的過(guò)程，這樣會(huì )更加客觀(guān)全面地反映教學(xué)實(shí)際。不過(guò)，話(huà)說(shuō)回來(lái)，以目前狀況來(lái)看，絕大多數學(xué)生對英語(yǔ)是敬而遠之的態(tài)度，出什么樣的、多大難度的題目，出來(lái)的結果大同小異。我們看到是水落石出，卻看不到水漲船高，這才是悲哀所在。

　　接下來(lái)想說(shuō)說(shuō)自己的一些胡思亂想，不成熟，所以請不要當真。

　　如果高中三年可以看作一個(gè)培養周期，我認為它就應該是一個(gè)嚴謹的系統工程。那么，我們對此有沒(méi)有清晰可行的思路將會(huì )決定培養的質(zhì)量，并且最終決定社會(huì )評價(jià)。而其中，既應該有面向全體的宏觀(guān)的，也應該有針對個(gè)體的細化的步驟、方法和措施。從而讓學(xué)生步步為營(yíng)地走向成功。

　　教育，不但要走出去眼光向外去借鑒，更應該坐下來(lái)眼睛向內去謀求，或者說(shuō)靜心內求。我們明明知道，學(xué)生并沒(méi)有專(zhuān)注于我們所教授的，可我們偏偏要的是表面上的順從；我們明明知道，有些知識面前的學(xué)生目前還無(wú)法掌握，可偏偏執拗于趕上進(jìn)度、完成任務(wù)；我們明明知道，我們所教的不是那樣的學(xué)生，可偏偏要采用那樣的方法------我想，拋開(kāi)聽(tīng)的耳熟能詳的高深莫測的大道理，我們的教育需要返璞歸真。

　　我們這么大的學(xué)校，其實(shí)也無(wú)論大小，應該建立自己獨特的培養模式，至少有一種主要的培養模式，每種模式要有各自不同的培養目標。比方說(shuō)，小學(xué)推行六年一貫制，初中、高中三年一貫制或者初高中六年一貫制，教師、學(xué)生定員，既穩定了生源也穩定了教師隊伍，也必然會(huì )提高升學(xué)率，而后者則是學(xué)校長(cháng)遠發(fā)展的基石。問(wèn)題是，我們有沒(méi)有底氣搞這樣的定制式的特色？我們有沒(méi)有這樣的優(yōu)秀師資隊伍？?jì)?yōu)秀的.師資隊伍可以靠引進(jìn)、靠培養、靠挽留。憑什么？只能憑待遇。待遇不僅僅意味著(zhù)貨幣，更關(guān)鍵的，它是人才的標價(jià)，是認可度的顯性表達。

　　關(guān)于教研，我覺(jué)得我們有的教研組對不起“教研”二字，就本身應該發(fā)揮的作用而言形同虛設。拋開(kāi)其他瑣碎的不去談，我們的研討體現在哪里？我們對學(xué)科教學(xué)，對教材的研討體現在哪里？

　　我們應該如何去運營(yíng)一個(gè)教研組，一個(gè)學(xué)科組，一個(gè)年級組，一個(gè)學(xué)部乃至于整個(gè)學(xué)校？也許我個(gè)人目光短淺，但我的確看不出來(lái)一個(gè)明確的思路，至少看不出它的切實(shí)有效的執行。我們的品牌影響力目前有多大？它在蒸蒸日上還是在每況愈下地發(fā)展？我們這艘大船要駛向何方？我們的舵手有沒(méi)有告訴大家我們的目的地？

　　我不習慣我們目前這種格式化的工作方式。教育如果有太多的條條框框的束縛，如果像一條生產(chǎn)線(xiàn)，必然會(huì )失去生命力，必然會(huì )扼殺師生的自主性和創(chuàng )造力，這也許是我們目前最大的內耗所在。

　　幾點(diǎn)不成熟的建議：

　　聽(tīng)評課可否由教研組自主安排，以免影響老師們正常休息甚至就餐，尤其是對于有第一節晚自習的老師來(lái)說(shuō)；班會(huì )課可否事前給出可選主題，有班主任通知出席教師，以便大家有時(shí)間準備、有機會(huì )參與，而不是陪坐甚至經(jīng)常措手不及；周末值班是否算加班，如果是，補貼是否應該提高標準；學(xué)案可否研究出學(xué)科主要課型的格式，從程序和時(shí)間節點(diǎn)上有大致統一的規定，否則單純追求有這個(gè)形式就會(huì )完全流于形式。

　　最后，談一個(gè)總體感受：

　　我們的日常工作項目真的過(guò)于繁雜，而真正用于教學(xué)活動(dòng)本身的時(shí)間和精力則太少，這也許恰恰違背了我們大力倡導的“實(shí)”。

　　我必須承認，自己來(lái)躍華的時(shí)間太短暫，看到的只可能是冰山一角，因此必然言多有失。所以，不當之處請領(lǐng)導們見(jiàn)諒，在此先自賠罪。但，絕無(wú)惡意。世界末日這么大的事我們都幸運地躲過(guò)去了，還有什么能讓我們想不開(kāi)呢？新年到了，祝各位領(lǐng)導在新的一年里帶領(lǐng)全體同仁再創(chuàng )輝煌。

年終工作總結匯報7

　　20xx年，醫務(wù)科在院長(cháng)辦公室的領(lǐng)導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí)，發(fā)揮泌尿外科高水平的專(zhuān)科性，使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行，取得了一定的成績(jì)，現將本年度的工作總結如下：

　　一、 完善制度建設

　　依據上級文件并參照同類(lèi)醫院醫療管理規章制度，協(xié)同配合各科室制定了一系列的措施，如醫院七個(gè)管理組織并完善了相關(guān)的職責，醫院搶救小組工作預案，根據考核標準醫務(wù)科對各科醫療質(zhì)量檢查，醫療安全管理制度及醫療事故防范措施及處理預案等，醫務(wù)科在征求各科室意見(jiàn)建議的基礎上制定和完善了醫院臨床和醫技科室的各類(lèi)工作制度和流程，確保臨床工作和醫院管理有章可循。

　　二、 進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量管理

　　醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)本年度的嚴格管理，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

　　1、 醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量

　　認真學(xué)習十四項核心內容，促進(jìn)各項制度的落實(shí)。根據年初制定的計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。要求各科室嚴格落實(shí)首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、交接班制度等核心制度。主要通過(guò)以下措施強化制度的落實(shí)：編印核心制度手冊，全院醫務(wù)人員人手一冊，通過(guò)院例會(huì )、科例會(huì )學(xué)習日反復宣講、學(xué)習，加深醫務(wù)人員對核心制度內涵的理解，更好地掌握核心制度。通過(guò)每月全院醫療質(zhì)量考核來(lái)檢查核心制度落實(shí)情況，考核結果作為醫院績(jì)效考核重要指標。

　　2、 加強醫療文書(shū)的.規范要求，提高病歷內涵質(zhì)量

　　醫院將《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》(20xx年版)發(fā)放到每個(gè)科室，科室主任負責組織科內人員集中學(xué)習。醫院每年對質(zhì)控員進(jìn)行一次系統培訓，質(zhì)控員針對醫院培訓內容及平時(shí)檢查病歷時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)組織科內人員學(xué)習一次。醫務(wù)科每月組織質(zhì)控員根據《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》對終末病歷進(jìn)行一次檢查，并不定時(shí)對門(mén)診病歷及處方進(jìn)行檢查，每月將檢查情況匯總上報院辦進(jìn)行績(jì)效考核。醫務(wù)科每月對考核結果進(jìn)行匯總整理評價(jià)分析，在下月周五例會(huì )上進(jìn)行公示，并就質(zhì)量考核中存在的缺陷及問(wèn)題和臨床科室溝通，督促相關(guān)科室整改落實(shí)，并對整改情況進(jìn)行追蹤和評價(jià)，促進(jìn)質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　三、 法制教育，強化醫療安全意識，提高醫療風(fēng)險持續改進(jìn)。

　　加強醫患溝通，要求各臨床一線(xiàn)人員牢固樹(shù)立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險防范意識和溝通意識，完善溝通內容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，切實(shí)改進(jìn)醫患關(guān)系。在全院業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)學(xué)習《醫療事故處理條例》《執業(yè)醫師法》等相關(guān)法律及各種溝通技巧、方式。醫院發(fā)生的每起醫療糾紛后，醫務(wù)科組織醫療差錯評審成員進(jìn)行評審，分析事件中存在的問(wèn)題，出現問(wèn)題的原因，制定出整改措施及以后努力的方向，結合實(shí)際案例組織全院人員學(xué)習，使醫務(wù)人員更深刻地認識到實(shí)際工作中存在的問(wèn)題及各種注意事項，從中吸取教訓，并針對自身工作進(jìn)行整改，從而減少甚至避免醫療糾紛的發(fā)生。

　　四、 繼續醫學(xué)教育工作

　　每月舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習，主要涉及三基知識、專(zhuān)業(yè)知識、搶救知識及技能、泌尿外科疾病診斷、治療有關(guān)的醫學(xué)理論。并進(jìn)行考核。對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓考核合格后再上崗。

　　五、 執行法規及執業(yè)管理

　　醫務(wù)科接收辦理上級下發(fā)的各種通知規定，按時(shí)送交各種統計文件。在工作中始終堅持要求各級各類(lèi)衛生技術(shù)人員依法執業(yè)、持證上崗。

　　20xx年，醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí)，也還存在一些不足和問(wèn)題，比如醫務(wù)管理組織不夠完善，管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線(xiàn)的主動(dòng)意識還有待加強等，在今后的工作中醫務(wù)科必須努力改進(jìn)和完善。爭取更大的成績(jì)，為構建和諧醫院貢獻自己的力量。

年終工作總結匯報8

　　轉眼之間x年又過(guò)去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個(gè)公司的成立，人員的變動(dòng)，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段，這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，同事們對我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事們表示最衷心的感謝。

　　現將過(guò)去一年的工作總結如下：

　　一、 工作情況

　　1、管理方面

　　一是盡力創(chuàng )造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確、各負其責，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng )造性，并嚴格執行運行各項規章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。

　　自己既要懂知識會(huì )業(yè)務(wù)，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個(gè)員工的積

　　極性，自己身為一班之長(cháng)，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過(guò)、聽(tīng)得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，并去帶動(dòng)他們。

　　我在網(wǎng)上看到這樣一句話(huà)，感覺(jué)挺好就摘抄了下來(lái)，是這樣說(shuō)的：積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個(gè)人都象太陽(yáng)的話(huà)，那我們就會(huì )照亮富錦照亮中宇。

　　2、工作方面

　　1、x年對風(fēng)機全面檢查10次，配合箱變廠(chǎng)家處理了存在問(wèn)題的箱變，配合華銳廠(chǎng)家對三期風(fēng)機的投入調試工作及二期風(fēng)機的維護，對一期27臺風(fēng)機進(jìn)行了二次維護工作，二、三期風(fēng)機進(jìn)行了二次維護工作，配合花馬變對所內原有的兩條出線(xiàn)進(jìn)行了改線(xiàn)工作，并利用這段改線(xiàn)停電時(shí)間對一二三期的線(xiàn)路進(jìn)行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進(jìn)行了改造，完善了所內場(chǎng)區存在的缺陷。風(fēng)機故障處理方面，我們嚴格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我帶來(lái)的困難，保證風(fēng)機正常運行，保證風(fēng)機的可利用率。

　　2、認真落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針,深刻吸取各地發(fā)生的`事故教訓，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，使得每一名員工都能深刻認識到安全生產(chǎn)責任重于泰山。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和全體運行人員的努力下，沒(méi)有發(fā)生一次人身、設備及交通等安全事故。作為變電運行的基層班組，一切工作莫過(guò)于確保安全運行

　　3、保證設備可利用率是我們全體員工努力的方向，我們把理論和實(shí)際工作結合起來(lái)，散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng )造性，腳踏實(shí)地自覺(jué)勇敢的面對鍛煉與考驗，努力完成公司交給我們的各項任務(wù)。

　　二、人員學(xué)習及培訓

　　1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進(jìn)出，這樣也在培訓上給我們帶來(lái)了很大壓力，但我們會(huì )克服困難，加大培訓力度。 2、新學(xué)員已陸續的轉正，由于大家的專(zhuān)業(yè)不同，在學(xué)習工作中要發(fā)揮他們的長(cháng)處，取長(cháng)補短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提升富錦風(fēng)電的整體實(shí)力。學(xué)員我們按計劃進(jìn)行有序培訓，我們生產(chǎn)運行制定的每周四次學(xué)習，利用晚上一小時(shí)的學(xué)習時(shí)間，來(lái)對一天發(fā)生的故障進(jìn)行討論與學(xué)習。沒(méi)有故障的時(shí)候讓大家發(fā)揮個(gè)人的長(cháng)處，講一些個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)拓展大家知識面，從整體上來(lái)提升運行員的素質(zhì)。

年終工作總結匯報9

　　光陰荏苒，轉眼間，20xx年即將逝去，我秉承“成在細節 贏(yíng)在執行”的理念，堅持制定并細化每日工作計劃，注重細節與工作節點(diǎn)要求，將工作真正作為事業(yè)來(lái)“經(jīng)營(yíng)”。工作中我摒棄人情化管理、結合人性化管理，期間，有心酸、疲憊和疑惑，但更多的是收獲和喜悅，尤其有緣結識“三茅”后，回歸群體的感覺(jué)油然而生，“三茅”無(wú)私的奉獻和上進(jìn)的鞭策讓人敬佩，使我對“HR”工作有了更深的認識，我以更加飽滿(mǎn)的熱情和動(dòng)力投入工作和學(xué)習，我依然堅持不懈、精益求精，現將年度工作總結匯報如下：

　　一、完善規章制度匯編

　　企業(yè)不斷壯大與完善，相應的規章制度便是企業(yè)發(fā)展的準繩。這一年我們結合實(shí)際工作的實(shí)操性，將原有的規章制度需進(jìn)一步完善和細化，全力做到與公司同步穩定發(fā)展。團隊擴大化，崗位亦需規范化、相應的流程則更需細致化，才能達到公司的要求科學(xué)化，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量和綜合發(fā)展。但不能滿(mǎn)足現狀，我們認識到新增崗位和規范流程并非一蹴而成，薪酬體系及營(yíng)運操作流程仍需在實(shí)踐工作中不斷的完善和調整，這就需要我們平日做好信息收集、數據分析、案例總結。作為公司的樞紐中心部門(mén)，我們必須與各部門(mén)保持良好的溝通，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正和繼續完善，不斷的挖掘管理死角和操作漏洞，和日常工作并肩前進(jìn)。

　　二、細化培訓計劃并組織實(shí)施

　　年末，我們擬定下一年的培訓計劃，并在年初進(jìn)行調整與分配，每月制定月度培訓計劃。而培訓工作也是學(xué)習的提升的動(dòng)力，通過(guò)實(shí)踐工作了解和摸查無(wú)非是培訓調研的有效途徑。

　　針對商場(chǎng)的特殊性，本年度我們重點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)技能培訓，包括銷(xiāo)售技能、商品陳列等方面。其次，重新調整針對銷(xiāo)售服務(wù)人員的培訓課件，內容包含企業(yè)文化、員工日常行為規范管理、崗位職責、工作流程等方面，除規范性制度外，我們更多引入實(shí)操中的案例加深了學(xué)員的印象，激勵了學(xué)員積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度。

　　但培訓需要在實(shí)踐工作中體現價(jià)值，我們希望學(xué)員不會(huì )只停留在“紙上談兵”腳步，而是通過(guò)自身的學(xué)習和感悟，把實(shí)踐工作與我們的培訓學(xué)習結合起來(lái)，更準確、更有效的投入到下一步的工作中，對所有員工組織基本的操作規范及紀律要求，從責任心悟起、從行為規范抓起、從禮貌待客、周到服務(wù)做起，一點(diǎn)一滴開(kāi)始滲透并宣導，同時(shí)，利用月度時(shí)間，逐步組織學(xué)習崗位職責、工作流程、突發(fā)事件應急管理、消防知識等培訓，結合實(shí)操演練，真正將我們的管理“規范”起來(lái)。

　　培訓結束后，進(jìn)行培訓評估與考核，分析優(yōu)劣勢，結合實(shí)際需求，可適當的調整課件內容以求達到培訓目的。

　　三、加大招聘力度，達到能剛匹配目的

　　遵循人力資源規劃，逐步篩選合適的人員推薦到適合的`崗位，達到能位對應的基本目的。每月進(jìn)行人事報表分析，通過(guò)面試、錄用、不錄用、待定、離職數據分析，更嚴謹的開(kāi)展招聘工作。對于服務(wù)型的商業(yè)廣場(chǎng)而言，銷(xiāo)售人員的離職率較高，尤其在銷(xiāo)售淡季時(shí)節，人員能異動(dòng)較頻繁，這期間，我們主動(dòng)組織人員面談，了解到離職人員大多最初求職意向僅為得到一份工作，對企業(yè)文化和管理要求了解不深入，對自身的發(fā)展與技能及綜合素質(zhì)提高無(wú)過(guò)多要求，這就要求我們日后的招聘工作，尤其入職篩選與崗前培訓更加嚴格和科學(xué)化，我們需要結合崗位需求及崗位說(shuō)明書(shū)，通過(guò)應聘者的求職意向、崗位認知、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)技能等方面的了解，逐步篩選合適的人員到適合的崗位，真正達到能位對應的基本目的。

　　在面試過(guò)程中，通過(guò)與應聘者互動(dòng)，簡(jiǎn)單介紹公司的規模與發(fā)展，亦進(jìn)行了公司企業(yè)文化宣傳，也加深了本人對企業(yè)的認知感和榮譽(yù)感。

　　四、薪酬管理工作開(kāi)展正常

　　1、在工資管理方面，一直審核嚴格把關(guān)，員工晉降級調整、新入職員工定薪、司齡津貼發(fā)放、績(jì)效工資等，每月有所側重進(jìn)行對各項工資分類(lèi)、分項目進(jìn)行統計、匯總、分析。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題反饋溝通改善。

　　2、逐步完善薪酬結構，建立工資激勵機制。本年度6月起，公司正式全面啟動(dòng)績(jì)效考核，落實(shí)貫徹員工績(jì)效考核制度，獎優(yōu)罰劣，將崗位職責要求細化條例，根據不同執行力度進(jìn)行綜合評分，實(shí)現員工個(gè)人收入直接與實(shí)際工作表現掛鉤，員工從意識薄弱到改進(jìn)不足，提高績(jì)效工資的同時(shí)強化了隊伍整體管理。

　　但績(jì)效考核工作仍有不足之處，個(gè)別員工存在抵觸情緒，不能真正理解績(jì)效考核的意義，針對此類(lèi)員工我部門(mén)需及時(shí)進(jìn)行績(jì)效面談并疏導工作盲區。為避免單一化考核，下一步人事行政部將計劃進(jìn)行360度綜合考評，更加客觀(guān)的分析工作成效并穩定團隊。

　　五、建立和完善內部人事管理

　　因部門(mén)內部、部門(mén)之間溝通不暢、信息更新不及時(shí)，以致于人事異動(dòng)較大、員工檔案不健全、銷(xiāo)售入員離職較隨意，班次調整較頻繁，直接導致相應的考勤統計和工資核查存在難度。

　　針對此類(lèi)現象，我部第一時(shí)間主動(dòng)掌握員工異動(dòng)信息，與現場(chǎng)營(yíng)運部門(mén)及時(shí)溝通反饋，按照公司流程規范辦理員工異動(dòng)手續、建立完善員工檔案、細化入離職工作流程，調整實(shí)用性表格，做好基礎信息數據整理，規范要求，進(jìn)一步改善實(shí)施。

　　六、規范員工著(zhù)裝、提升企業(yè)形象

　　員工形象是影響整體企業(yè)形象最直接的因素，而著(zhù)裝則為典范，一旦工裝不統一且未佩戴工牌，顧客不易區分工作人員和商場(chǎng)顧客，便不能及時(shí)為顧客提供服務(wù)，導致影響銷(xiāo)售。本年度，商場(chǎng)公司調整了員工服裝，統一下發(fā)并佩戴工牌，規范要求著(zhù)裝，從員工形象上為企業(yè)加分。

　　七、強調基礎性規范管理，執行落實(shí)相關(guān)要求

　　在日常工作中，存在員工聊天串崗、上班時(shí)間吃零食、上班遲到、未按要求打卡、頻繁調班，不按規定時(shí)間迎賓站位等現象較嚴重。員工對于“紀律規范”態(tài)度隨意，未引起足夠重視，我們利用晨會(huì )及培訓時(shí)間，重點(diǎn)強調進(jìn)行規范性宣導，在實(shí)操工作中監督檢查，對于知而違規者按照公司制度進(jìn)行績(jì)效考核并通報批評。

　　八、積極參與組織商場(chǎng)各項組織活動(dòng)

　　活動(dòng)是體現團體精神最直接的一種表現，只有在活動(dòng)中相互協(xié)作、互幫互助，積極努力，才能將商場(chǎng)公司團隊活動(dòng)進(jìn)行的運籌帷幄，人事行政部門(mén)雖為后勤部門(mén)，但也承擔了銜接的后備工作，需要全程參與與跟進(jìn)，及時(shí)給予后勤支持與幫助，才能有效的發(fā)揮保障作用。

　　活動(dòng)前人員組織安排、活動(dòng)中協(xié)調溝通及貨品管理，活動(dòng)結束后進(jìn)行費用結算及活動(dòng)總結，為下一次活動(dòng)做好鋪墊。

　　九、積極開(kāi)展6S管理

　　20xx年初，公司要求各部門(mén)全面推廣5S現場(chǎng)管理，整頓工作環(huán)境。按照公司的統一部署，人事行政部按照考核要求對辦公現場(chǎng)進(jìn)行了全面、持續的整頓，營(yíng)造一個(gè)整潔、順暢的工作環(huán)境，達到提高工作效率的目的。

　　總而言之，人事行政工作任重而道遠，瑣碎卻嚴謹，這就要求我們掌握專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)不斷提升綜合管理能力，注重細節管理，嚴格規范操作，落實(shí)要求執行，端正工作態(tài)度，加強工作責任心，用心“經(jīng)營(yíng)”崗位工作。

年終工作總結匯報10

　　我校的愛(ài)國衛生工作以《學(xué)校衛生工作條例》為指導，在工作中，認真貫徹國務(wù)院《關(guān)于加強愛(ài)國衛生工作的決定》及《自貢市愛(ài)國衛生管理條例》，為適應新時(shí)期愛(ài)國衛生工作的要求，不斷提高我校的愛(ài)衛質(zhì)量，增強學(xué)生愛(ài)衛意識，推動(dòng)我校的精神文明建設。以培養學(xué)生自覺(jué)愛(ài)衛習慣及增強學(xué)生自我保健意識為工作重點(diǎn)，整治學(xué)校的環(huán)境狀況，經(jīng)全校師生共同努力，我校的愛(ài)國衛生工作上了一個(gè)臺階。

　　一。領(lǐng)導重視，各部門(mén)配合一致，形成齊抓工共管的好局面。

　　學(xué)校成立了以校長(cháng)為組長(cháng)的有分管領(lǐng)導、保健醫生組成的愛(ài)國衛生領(lǐng)導小組，定期研究工作。做到分管領(lǐng)導具體抓，分管人員認真抓，使學(xué)校的愛(ài)衛常規工作落到實(shí)處，形成了領(lǐng)導重視，教師學(xué)生積極配合參預的好局面。

　　二。抓住愛(ài)國衛生教育的主渠道。

　　課堂教學(xué)，對學(xué)生進(jìn)行衛生知識的傳授，使學(xué)生懂得愛(ài)清潔，講衛生的意義和作用。少年兒童是長(cháng)身體，長(cháng)知識的時(shí)期，容易受外界影響，也正是他們獲得衛生知識，產(chǎn)生衛生行為，養成各種衛生習慣的`良好時(shí)機，如果在這一時(shí)期養成不衛生的習慣，以后很難糾正。因此，我校注重小學(xué)生的衛生習慣的養成。這樣不但有益于他們的身心健康，防止疾病，還有益于社會(huì )主義精神文明建設，讓學(xué)生有良好的衛生素質(zhì)參加四化建設，推動(dòng)人類(lèi)社會(huì )進(jìn)步，提高民族的素質(zhì)作貢獻。

　　1。加強宣傳，樹(shù)立衛生意識，發(fā)揮縣級愛(ài)國衛生先進(jìn)單位的輻射作用，帶動(dòng)周?chē)�群眾�?shù)立衛生意識，養成衛生習慣。通過(guò)板報、廣播、集會(huì )形式，向學(xué)生宣傳衛生知識，正確的用眼衛生及飲食衛生習慣，及愛(ài)國衛生重要性的認識，帶動(dòng)家長(cháng)樹(shù)立衛生意識，養成衛生習慣。還通過(guò)家長(cháng)會(huì )，家長(cháng)學(xué)校，向家長(cháng)宣傳學(xué)校衛生要求，愛(ài)國衛生工作的意義，要求為學(xué)生做好表率。

　　2。將雛鷹活動(dòng)與學(xué)生良好的衛生習慣的養成相結合，為衛生習慣好的學(xué)生頒章，進(jìn)行表?yè)P獎勵，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，使全體學(xué)生逐漸掌握愛(ài)衛知識，養成良好的衛生習慣。

　　3。抓住學(xué)生接受衛生的主渠道，健康教育課。。做到有教材，有教案，有成績(jì)記載。在向學(xué)生傳授知識的同時(shí)，教育學(xué)生養成良好的衛生習慣。健康知識知曉率達90%，良好的衛生習慣形成率達90%。

　　三。以制度規范學(xué)生的衛生行為。

　　學(xué)校制定了環(huán)境衛生，學(xué)生個(gè)人衛生制度。經(jīng)常對學(xué)生的個(gè)人衛生，學(xué)校的環(huán)境衛生進(jìn)行檢查、評比，保障學(xué)校環(huán)境衛生干凈整潔，學(xué)生個(gè)人衛生良好，衛生不留死角。對衛生工作好的班級和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵，促使學(xué)生養成良好的衛生習慣。

　　四。開(kāi)展好除“四害”活動(dòng)，做到每期2次。

　　通過(guò)健康教育課、集會(huì )向學(xué)生宣傳蟑螂、老鼠、臭蟲(chóng)、蚊蠅的危害，及消滅防治辦法。清除垃圾，拔除污水，保持室內外整齊清潔，經(jīng)常開(kāi)窗換氣，使室內空氣清新。

　　五。加強對小賣(mài)部衛生的管理。

　　學(xué)校堅持嚴格執行制度，，每月對教室進(jìn)行一次消毒。

　　六、做好傳染性疾病的防控工作。

　　制定了預案，堅持每天的晨檢制度，發(fā)現異常，及時(shí)報告。做到了早發(fā)現、早隔離、早治療，圓滿(mǎn)完成了傳染性疾病的防控工作。

　　總之，我校愛(ài)國衛生做了大量工作，工作取得了一定的成績(jì)，也存在不足，將不斷改進(jìn)，使我校的愛(ài)國衛生工作更上一層樓。

年終工作總結匯報11

　　我在醫院做護士的工作，這過(guò)去一年的工作完畢，對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，也是有挺大的一個(gè)收獲，工作的閱歷也是得到了很大的增長(cháng)，以后的工作也是可以做得更好，我也是對于個(gè)人要來(lái)做下工作的總結。

　　一、工作方面

　　我仔細的去完成科室護士長(cháng)交代的任務(wù)，無(wú)論是平常日常的一個(gè)工作，或者一些緊急狀況的工作，我都是仔細的去對待，作為護士，我明白，我做的每一個(gè)工作都是關(guān)乎到病人的，所以必需要仔細并且嚴謹的，我也是在工作之中可以感受到，做得好了，病人也是對我贊許有加的，特殊是這一年的工作，我也是沒(méi)有出過(guò)什么過(guò)失，而且許多時(shí)候，病人也是感謝我的照看，在工作里頭，我也是體會(huì )到我的付出是獲得了收獲的，并且我也是明白了想要做好了這份工作，自己必需嚴謹的根據操作的要求去做好，同事有一些需要調班或者幫忙的工作，我也是只要有空就會(huì )愿意的去幫忙，我也是明白，當我這次幫忙了同事，下次他們也是會(huì )來(lái)幫忙我的，而且最終的一個(gè)工作目的也是盼望病人可以早一點(diǎn)的康復出院的。

　　二、學(xué)習方面

　　除了做好了日常的工作，我也是積極的去參與護士長(cháng)安排的一個(gè)培訓，在培訓的時(shí)候，我都是仔細的聽(tīng)講，不懂的地方也是會(huì )積極去問(wèn)，了解清晰，將學(xué)到的一個(gè)東西通過(guò)自己的嘗試，然后運用到工作之中去，雖然說(shuō)我工作也是有了一段時(shí)間，有一些的閱歷了，但是我也是知道，護理的一個(gè)學(xué)問(wèn)始終都是在不斷的進(jìn)步的，醫療也是有進(jìn)步的，學(xué)習新的一個(gè)方法，才不會(huì )落后，并且許多時(shí)候我也是可以感受到當我將新學(xué)的`運用到工作之中之后，我也是得到了進(jìn)步，自己的閱歷得到了積存和成長(cháng)，護理的效果也是更加的好了，同時(shí)我也是遇到一些新問(wèn)題，會(huì )去問(wèn)護士長(cháng)，或者請教醫生，通過(guò)這些，我的護理水平在整個(gè)科室來(lái)說(shuō)，都是比擬優(yōu)秀的了，一些病患需要優(yōu)秀的護士的時(shí)候也是會(huì )找到我，我也是感到特殊的快樂(lè )，同時(shí)自己的水平也是證明得到了提高。

　　過(guò)去的工作做完了，但是也有一些方面還有挺大的一個(gè)進(jìn)步空間，也是需要我在今后的一個(gè)工作之中連續的努力，連續的去提升，讓自己的護理力量變得更好，而且也是讓我的護理工作能做的更優(yōu)秀。

年終工作總結匯報12

　　按照市物流辦《關(guān)于報送20xx年重點(diǎn)工作總結和20xx年重點(diǎn)工作的通知》雅市物流辦〔20xx〕XX號文要求，現將我區20xx年物流工作總結如下：

　　一、物流業(yè)發(fā)展現狀

　　目前，我區物流業(yè)以公路運輸為主，物流企業(yè)多為第三方物流，主要以零擔為主，承擔經(jīng)營(yíng)水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年，我區年物流貨運量達到6100萬(wàn)噸，貨運量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的貢獻日益凸顯。

　　通過(guò)近年來(lái)的發(fā)展，我區共有XX家物流企業(yè)、75家商貿流通企業(yè)，擁有一定規模的物流企業(yè)主要有名山運發(fā)物流公司、東運貨運物流有限責任公司、進(jìn)達物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中：名山運發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè)，每年營(yíng)業(yè)額近6000萬(wàn)元，2012年企業(yè)上繳稅金達364萬(wàn)元，車(chē)輛90臺，為名山區物流重點(diǎn)龍頭企業(yè)。順通、東運、進(jìn)達、君建4家物流企業(yè)營(yíng)業(yè)額達2000-3000萬(wàn)元，有車(chē)輛XX-30臺，為我區經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻。

　　1、物流通道建設情況

　　名山縣地理區位優(yōu)勢顯著(zhù)，是雅安融入成渝經(jīng)濟區的橋頭堡。名山幅員面積6XX、27平方公里，東與蒲江，南與丹陵、洪雅，西與雨城，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟區，隨著(zhù)成雅、樂(lè )雅、邛名三條高速的建成，未來(lái)川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區（雅安市工業(yè)園區、永興工業(yè)集中區、成雅工業(yè)園區）在名山入駐。同時(shí)名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣，也還有許多待發(fā)現、待開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區發(fā)展形勢良好，鐵路公路建設的有利地勢，市物流園區的規劃建設等等方面，為此我區物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。

　　2、物流節點(diǎn)（物流園區、服務(wù)站）建設情況

　　名山區現計劃在成雅工業(yè)園建設物流園區，成雅工業(yè)園總面積50平方公里（其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準），近期發(fā)展區10平方公里（2020年），中期發(fā)展區30平方公里（2030年），全部位于雅安市名山區境內；規劃區北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮白馬路、東至治成路（與蒲江縣接壤）；涉及名山區百丈鎮、紅星鎮等5個(gè)鄉鎮。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機械制造業(yè)、表面處理、戰略新興產(chǎn)業(yè)（新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè)）、輕加工業(yè)（家具制造業(yè)）、現代服務(wù)業(yè)。目前，園區管委會(huì )已組建，成雅公司是成雅工業(yè)園建設開(kāi)發(fā)平臺公司，前期工作全部完成。交付可用土地2000余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項目11個(gè)，協(xié)議投資達XX、52億元。物流園區還未進(jìn)行詳細設計。

　　3、重點(diǎn)物流項目建設情況

　　20xx年10月，名山運發(fā)物流有限公司申報的《20xx年重點(diǎn)物流項目名山區運發(fā)物流第三方物流中心》的建設內容為：分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造；完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統建設；購買(mǎi)輪式裝載機3臺、水泥罐車(chē)30臺、四橋重型貨車(chē)4臺。截止20xx年5月，實(shí)際完成的建設內容為：購買(mǎi)水泥罐車(chē)35臺，四橋重型貨車(chē)4臺。項目申報計劃總投資2400萬(wàn)元。其中：申請國家補助資金200萬(wàn)元。目前，實(shí)際完成投資1936、4858萬(wàn)元，其中：企業(yè)自籌資金XX36、4858萬(wàn)元，國家補助資金200萬(wàn)元。目前，項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。

　　二、物流工作推進(jìn)情況

　　1、組織機構建設情況

　　名山區政府成立了以區委常委、副區長(cháng)劉偉任組長(cháng)名山區物園工作領(lǐng)導小組，并下設辦公室。辦公室設在區經(jīng)濟商務(wù)和信息化局，領(lǐng)導小組不定期地召開(kāi)工作會(huì )議，分析物流發(fā)展態(tài)勢，研究解決工作中存在的問(wèn)題，提出工作任務(wù)與要求，從而推動(dòng)了物流園區工作的健康發(fā)展，為現代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強有力的組織保證。

　　2、物流政策貫徹落實(shí)及地方出臺的政策情況

　　為促進(jìn)我區物流業(yè)健康發(fā)展，認真落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見(jiàn)》（川辦發(fā)[20xx]71號）精神，20xx年3月，名山縣人民政府以名府辦發(fā)[20xx]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》，決定對2012年至20xx年對我縣注冊的物流企業(yè)，根據企業(yè)繳納的稅收地方實(shí)得部份按比例進(jìn)行對應扶持。

　　我區參照川府發(fā)〔20xx〕37號《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見(jiàn)》，對災后恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費，減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個(gè)人和企業(yè)負擔，支持企業(yè)吸納就業(yè)，企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中，招用當地因災失去工作的'人員，與其簽訂一年以上期限勞動(dòng)合同并依法繳納社會(huì )保險費的，經(jīng)縣級人力資源社會(huì )保障部門(mén)認定，按實(shí)際招用人數和實(shí)際工作時(shí)間予以定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業(yè)所得稅，定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區的信貸投放總量，創(chuàng )新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，支持小微企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域災后恢復重建。扶持地方金融機構發(fā)展，發(fā)展適合受災地區點(diǎn)的村鎮銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農村金融機構。在土地方面對于納入災后重建規劃基礎設施、公共服務(wù)設施和產(chǎn)業(yè)項目新增的建設用地，在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補落實(shí)耕地占補平衡，在本市、縣內完成占補平衡確有困難的，可在省內跨市、縣實(shí)行易地占補平衡。提高用地審批效率，納入災后恢復重建的受災企業(yè)搬遷用地，由市、縣人民政府先行安排供地，涉及農用地轉用、土地征收的，可以邊建設邊報批，由受災縣（市、區）人民政府直接上報省政府，同時(shí)抄報所在市人民政府備案。

　　3、其他主要工作

　　我區“4·20”蘆山地震災后產(chǎn)業(yè)恢復重建物流項目進(jìn)入總規、專(zhuān)規項目有名山區農資配送中心建設、名山運發(fā)物流中心建設、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農產(chǎn)品倉儲配送建設項目5個(gè)項目，目前項目進(jìn)展順利，茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農產(chǎn)品倉儲配送建設項目基本完工，其他三個(gè)項目正在建設。

　　借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區的建設以及“4、20”蘆山地震災后物流企業(yè)重建的機遇，目前鐵路、物流園區正在規劃，隨著(zhù)雅安物流園區的選址確定后，我區物流業(yè)將有一個(gè)轉變，形成名山物流中心，物流經(jīng)濟將更大的發(fā)展，將會(huì )提高茶葉貿易及名山農產(chǎn)品流通水平，提高運輸效率，增加農民收入，具有十分重要的意義。

　　三、物流工作中存在的主要問(wèn)題和困難

　　1、名山區物流企業(yè)規模較小。名山物流企業(yè)XX家，分布在名山城區蒙陽(yáng)鎮及新店鎮，物流企業(yè)普遍占地面積小，有的僅有辦公室而已，沒(méi)有上規模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒(méi)有車(chē)輛修理車(chē)間及其附屬建設施，5家物流有自己的建有信息平臺及購置專(zhuān)用車(chē)輛等，其他規模較小，車(chē)輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問(wèn)題，貨物倉儲困難，車(chē)輛沒(méi)有地方停，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)車(chē)輛維護點(diǎn)。

　　2、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求，當前，我區物流人才無(wú)論從數量、質(zhì)量都明顯不能適應當前社會(huì )發(fā)展的需要。

年終工作總結匯報13

　　集團公司、總公司加大了對人力資源的投入，規范化了人力資源管理，從專(zhuān)業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求使我公司的人力資源工作更加專(zhuān)業(yè)，系統，規范，高效。這一年里，分公司人力資源工作在上級各級部門(mén)的具體指導下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照走專(zhuān)業(yè)化道路，做規范化人力資源管理的總體化要求，克服現階段人力資源管理無(wú)序化等問(wèn)題，以建立規范化的人力資源管理為切入點(diǎn)，從變革，創(chuàng )新、發(fā)展的大局出發(fā)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，立足本職，認真落實(shí)每一項工作，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)化知識，為公司經(jīng)濟和發(fā)展建設提供了人力資源保障。

　　從分公司層面看，人力資源管理方面整體工作有了長(cháng)足的發(fā)展，但是，在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習，還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此，現將本年度的工作總結報告如下：

　　一、工作總結

　　現階段員工結構

　　1、截止今年11月25日，西安分公司共有在崗員工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0—4年占比，人數為85人，5—10年為19人，11—20人為12人，20年以上為37人。

　　2、西安分公司現有員工的文化程度中，占比的是大專(zhuān)文化程度的員工有71人，本科及以上程度學(xué)歷為46人，為公司員工按文化程度分類(lèi)的第二大人群，高中、中專(zhuān)及同等程度以下的員工有36人。

　　3、西安分公司工程技術(shù)管理人員108人，工程技術(shù)管理人員中一級建造師4人，高級工程師4人，工程師15人，助理經(jīng)濟師4人，助理會(huì )計師6人。20xx—年參加工作的學(xué)生為95人，在工程技術(shù)管理崗位，學(xué)生占到了88%、

　　招聘與配置

　　1、人員招聘情況分析

　　招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年，西安分公司共接收新分大中專(zhuān)畢業(yè)生20人，社會(huì )招聘5人。

　　2、人員分布配置情況

　　西安分公司153名在職員工，分布在分公司機關(guān)及所屬的9個(gè)自營(yíng)項目部，6個(gè)聯(lián)營(yíng)項目部。分公司機關(guān)24人，自營(yíng)項目部：渭柳佳苑項目部25人，東儀實(shí)業(yè)項目部22人，兵器項目部15人，王家棚項目部14人，運城項目部13人，香王項目部13人，河南沁陽(yáng)項目部8人，705項目部6人，永和坊項目部2人；聯(lián)營(yíng)項目部：中文西印3人，金河尚局2人，兵器醫院2人，北方特能2人，榆林項目部1人，中馳項目部1人。

　　培訓與開(kāi)發(fā)

　　分公司在持續地發(fā)展，內外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓才能有效地解決，培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。為此西安分公司今年組織了形式多樣的培訓內容與開(kāi)發(fā)工作。

　　1、內部培訓

　　為切實(shí)提升西安分公司的各項管理水平，組織了新員工入職培訓、商務(wù)管理培訓、技術(shù)管理培訓、安全管理培訓、內部學(xué)歷提升培訓5次培訓，參加培訓人員累計達到124人次。

　　2、外部培訓

　　為與外部競爭的大環(huán)境相適應，聘請外部講師對廣聯(lián)達軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓，還開(kāi)展了工程量清單計價(jià)規范20xx培訓，培訓人員累計達到57人次。

　　3、人才的開(kāi)發(fā)與交流

　　為適應新形勢下人才競爭的需要，西安分公司開(kāi)展了兩次業(yè)務(wù)能力考試，以期提高員工業(yè)務(wù)能力、選拔人才；并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動(dòng)，前后兩批商務(wù)人員共4人回宜昌總部進(jìn)行交流學(xué)習，以期在工程預算方面提高相應水平。

　　薪酬管理

　　薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年中，根據公司文件《司建發(fā)〔20xx〕123號關(guān)于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神，在分公司范圍內進(jìn)行了工資薪酬的套改工作，截止11月25日，部分項目部已按照新的工資標準進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā)，執行新的薪資標準后，預計每月工資發(fā)放將增加237400元。

　　員工關(guān)系

　　以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規章、合同約束員工，是員工勞動(dòng)著(zhù)么管理的本質(zhì)特點(diǎn)，20xx年，共辦理入職登記24人，退休1人，解除關(guān)系12人，調離關(guān)系11人，調入1人。

　　在集團公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導下，基本完成了E—HR系統人員信息第一階段的錄入工作。

　　二、本年度工作存在的不足

　　一年來(lái)，人力資源工作規范化建設初步確立了工作方向和目標，也為分公司提供了我們應該提供的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離，還沒(méi)有達到員工心目中理想的.期望，還有很多不足需要進(jìn)行調整和完善。具體如下：

　　人力資源管理缺乏中長(cháng)期發(fā)展規劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專(zhuān)業(yè)的參考意見(jiàn)，未能為其他部門(mén)的長(cháng)遠發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)的支持和咨詢(xún)以及指導。

　　人員招聘和調動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序，人力資源統計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。

　　部門(mén)職責和崗位的梳理還沒(méi)有完成，需要得到大家的積極認可，并且人力資源需要為各個(gè)部門(mén)提供更專(zhuān)業(yè)的指導，來(lái)完善各個(gè)崗位的職責和業(yè)務(wù)流程。

　　公司的績(jì)效考核工作還比較粗放，指標比較簡(jiǎn)單和單一，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jì)效管理來(lái)引導管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統一到公司的發(fā)展方向和目標上來(lái)的作用。

　　缺乏系統的、長(cháng)期的培訓體系規劃：培訓工作雖然在長(cháng)期進(jìn)行，但培訓的深度、廣度需要進(jìn)一步加強。培訓的效果需要評估并通過(guò)評估改進(jìn)培訓工作。

　　專(zhuān)業(yè)水平還不足，工作也不夠主動(dòng)和自信，對公司基礎業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機會(huì )，缺乏學(xué)習的主動(dòng)。需要加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和工作經(jīng)驗學(xué)習，需要加強對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習。只有不斷的學(xué)習才能真正做好人力資源部門(mén)的工作，特別是服務(wù)工作。

　　三、下一年度的工作計劃

　　編制中長(cháng)期人力資源發(fā)展規劃，并報批；

　　主要集中對新的薪酬制度與以及績(jì)效的試行方案進(jìn)行跟蹤監察，對運行過(guò)程進(jìn)行持續調整與管理；

　　根據崗位職責等因素，建立有效的績(jì)效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績(jì)效考核方案，推動(dòng)績(jì)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)；

　　宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)；

　　加強人力資源信息化建設，做好人力資源統計分析工作，進(jìn)一步完善E—HR系統人員信息的第一階段的完善工作，為穩步推進(jìn)第二階段工作夯實(shí)基礎；

　　認真做好各項人力資源服務(wù)工作；

　　總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活，享受工作，與公司共同成長(cháng)。

年終工作總結匯報14

　　按照安排，現我就造林科2012年整體工作做以簡(jiǎn)要匯報，不妥之處敬請指正。

　　今年以來(lái)，造林科工作緊緊圍繞貫徹落實(shí)全市林果業(yè)會(huì )議精神，認真按照局黨組的安排部署，全體同志們同心協(xié)力，扎實(shí)工作，全面完成了年初確立的各項工作任務(wù)，現就有關(guān)情況匯報如下：

　　一、工作完成情況

　　1.抓思想，帶隊伍，確保全年工作再上新臺階。按照局里的統一安排，我們認真開(kāi)展了解放思想、創(chuàng )先爭優(yōu)和深化干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，又一次系統學(xué)習了中央以及省、市有關(guān)文件精神，進(jìn)一步把思想統一到做好本職工作，搞好服務(wù)上來(lái)�？剖胰�體干部職工思想觸動(dòng)較深，思想認識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了較大提升，出色完成2012年全市造林綠化的各項服務(wù)管理工作，就是我們抓思想、帶隊伍的具體體現。

　　3.抓謀劃，促創(chuàng )新，起草文字材料。立足于提高業(yè)務(wù)技能，我們充分利用報刊、網(wǎng)絡(luò )、雜志等媒體，不斷拓寬多層次、寬領(lǐng)域的學(xué)習，每個(gè)干部職工都能做到無(wú)事能思，有事能干，形成了勤學(xué)習、善鉆研的良好氛圍。多次承擔完成了一些林果業(yè)工作會(huì )議材料和專(zhuān)題規劃、意見(jiàn)、方案、辦法、通知等大型材料。報送各類(lèi)信息16期，撰寫(xiě)了“三北工程助推造林綠化”、“中幼林撫育已成為全市森林資源增長(cháng)的引擎”等高質(zhì)量林果業(yè)信息，為領(lǐng)導決策提供了理論依據。

　　4.抓協(xié)調，顧大局，積極配合中心工作。今年以來(lái)，我們始終圍繞局里的中心工作，認真按照局領(lǐng)導的具體要求，不折不扣、保質(zhì)保量完成了局里交辦的各項任務(wù)。凡抽調同志，盡管能力有大小，水平有差異，思想和認識都能統一到全市林果業(yè)發(fā)展上來(lái)，出色的完成交辦的各項工作任務(wù)。

　　二、存在問(wèn)題

　　總結2012年造林科整體工作，雖然取得了不小成績(jì)，但與局黨組的要求來(lái)衡量，與不斷發(fā)展的林果業(yè)形勢相比較還存在不少問(wèn)題，主要是學(xué)習勁頭和謀事干事的能力有待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕馭工作的'能力有待進(jìn)一步提高，團結協(xié)作和顧全大局意識有待進(jìn)一步提高；工作思路不新，深入基層調查研究不夠，捕捉新政策，把握新動(dòng)向的能力不夠。這些問(wèn)題需要我們在今后的工作中努力加以克服。

　　三、明年工作打算

　　2.認真完成“兩個(gè)試點(diǎn)”。今年，省上下達我市森林撫育試點(diǎn)4.9萬(wàn)畝，造林補貼試點(diǎn)2.9萬(wàn)畝，各縣（區）已編制了“兩個(gè)試點(diǎn)”實(shí)施方案和作業(yè)設計，正在銜接上報待批。要督促各縣（區）提前做好籌備工作，力爭5月底前完成全部建設任務(wù)。

　　3.著(zhù)力推進(jìn)面山綠化。按照市上確定各縣（區）至少建成一處千畝面山工程的目標要求，把面山治理與國家重點(diǎn)工程建設相結合，加大力度，狠抓落實(shí)，督促各縣（區）完成面山治理任務(wù)。

　　4.切實(shí)搞好新農村建設。加強管理，精心組織，認真按照全市新農村建設綠化意見(jiàn)，制定綠化方案，選擇適宜樹(shù)種，培育林業(yè)助建新農村典型50個(gè)，營(yíng)造良好的村社生態(tài)環(huán)境。

　　5.全面加強綠色通道建設。按照有路就有樹(shù)，路通到哪里，樹(shù)種到哪里的目標要求，切實(shí)加大國道312線(xiàn)、省道304線(xiàn)等省、市、縣、鄉、村五級公路干道綠化力度，補植新植綠色通道80條800公里。

　　6.扎實(shí)開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。積極動(dòng)員社會(huì )力量，參與造林綠化，把縣區城鎮面山治理、公園景點(diǎn)、城鎮道路、城鄉結合部作為義務(wù)植樹(shù)的主戰場(chǎng)，認真完成義務(wù)植樹(shù)570萬(wàn)株，綠化面積2.6萬(wàn)畝。

　　7.加強科室管理。一是加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，努力提高駕馭工作的能力，創(chuàng )造性的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。二是加強管理，優(yōu)化服務(wù)，確保造林綠化各項工作規范達標。三是加強配合，增強奉獻意識，按時(shí)完成局領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

年終工作總結匯報15

　　在這年終之際，現對來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報如下：

　　一、負責的工作

　　1、簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知剛好修改。

　　2、按制定的出貨安排及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

　　3、與客戶(hù)確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并打算熏蒸證書(shū)。

　　4、協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，支配拖車(chē)發(fā)貨。

　　5、核算出相關(guān)的出口數據，制作單據，托付辦理出口報關(guān)。

　　6、依據信用證要求，制作并打算相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。

　　7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周供應裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

　　8、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料供應給財務(wù)。

　　工作的不足：

　　1、拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

　　2、與車(chē)間及其他部門(mén)協(xié)作、協(xié)調不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒(méi)做好。

　　3、車(chē)間加班不剛好，常被叔叔點(diǎn)名。

　　通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐性、細心程度及對工作的合理支配得到了熬煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

　　二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。

　　主要負責與韓國B(niǎo)ESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細微環(huán)節內容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內容，其中大部分是幫助王總來(lái)完成。

　　期間曾因業(yè)務(wù)閱歷少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤會(huì )了韓國意思的狀況下，與美國客戶(hù)干脆聯(lián)系。結果給客戶(hù)造成誤會(huì )，給王總帶來(lái)麻煩。

　　通過(guò)這項工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)溝通的技巧及業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)。但離一個(gè)勝利國際貿易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會(huì )多多留意，加以改善。

　　三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)備樣。

　　將王總與客戶(hù)的談判結果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、改變等內容傳達給選購及生產(chǎn)部門(mén)，并負責監督并隨時(shí)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，打算樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶(hù)供應圖片、報價(jià)等，通過(guò)郵件反復確認。整理庫存樣品并報價(jià)。

　　通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更順手。

　　四、處理日常工作，聽(tīng)從公司領(lǐng)導支配。

　　聯(lián)系法蘭克福展位的`裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導辦理遷證打算資料;與車(chē)隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結算費用;聽(tīng)從領(lǐng)導日常支配的各項工作;幫助行政部制定部門(mén)職責;聯(lián)系復印機修理，電腦維護等等日常工作。

　　總體說(shuō)來(lái)，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順當、較好的完成了。

　　展望新的一年，我會(huì )更加努力、仔細負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。信任自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。

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