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清潔公司員工規章制度
在清潔公司做好員工的規章制度是十分重要的,那么相關(guān)的規章制度是怎樣的呢?下面是小編分享給大家的清潔公司員工規章制度,歡迎閱讀。
清潔公司員工規章制度一
一、自覺(jué)遵守國家法律、法規。
二、愛(ài)國、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責。
三、忠于職守,努力工作,遵守紀律,服從各級領(lǐng)導指揮和調配。
四、上班穿著(zhù)公司規定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。
五、員工必須按時(shí)上下班,不得無(wú)故遲到、早退。
六、員工請事假需填寫(xiě)請假條,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準方可有效,病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
八、員工應樹(shù)立高度的工作責任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
九、員工應自覺(jué)維護公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的`舉止言行。
十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導、講究禮節,服從領(lǐng)導的工作安排,積極主動(dòng)完成自己的本職工作。
十三、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)要講普通話(huà),接聽(tīng)電話(huà)應禮貌、熱情,使用禮貌規范用語(yǔ)。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學(xué)習的,必須做滿(mǎn)兩年。(如兩年之內不想做了,未滿(mǎn)2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習期間所有費用)。
十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門(mén)負責人提出書(shū)面申請,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。(時(shí)間以書(shū)面申請日期為準)。
清潔公司員工規章制度二
★員工管理制度
一、工作態(tài)度
1.按公司及各酒店操作規程,準確及時(shí)地完成各項工作。
2.工作認真,待客熱情,說(shuō)話(huà)和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。
3.對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭論。
4.員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
5.上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的。
6.熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。
二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2、員工的`工作衣應隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、工作時(shí)間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
6、工作時(shí)間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
三、拾遺
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開(kāi)除,并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。
★、公司出勤制度
一、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
1.遲到:在列隊或集合后點(diǎn)名開(kāi)始時(shí)未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張
2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開(kāi),不經(jīng)直接上司批準,在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。
3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒(méi)來(lái)上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續曠工兩天計自動(dòng)離職。
二、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許。
1.病假:
2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門(mén)主管,并得到許可,否則視為曠工。
★員工宿舍管理制度
一、員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。
二、不得在宿舍內酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動(dòng),宿舍不得留宿親友。
三、貴重物品應避免攜帶,違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。
四、就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門(mén)主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任。
五、室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現,立即停止其居住權利。
★公司工資管理制度
一、工資結構
工資包括:基本工資、崗位工資、業(yè)績(jì)工資。
二、工資計算方法
1、實(shí)發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目
2、業(yè)績(jì)工資=應發(fā)工資-扣除項目
三、辭退離職工資計算
1.辭退:公司有權辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還。
2.自動(dòng)離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續兩天曠工按自動(dòng)離職處理,公司不發(fā)房任務(wù)補償、工資和保證金。
★公司獎罰制度
一、獎金結構
1.模范員工獎金每月由各個(gè)項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jì)中,挑選一至兩名工作表現優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù),服務(wù)熱情,為公司樹(shù)立良好形象)于每月月初朝會(huì )中表?yè)P并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務(wù)滿(mǎn)一年以上者,則支付半個(gè)月的本薪作為當期績(jì)效獎金勤務(wù)半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。
3.年終獎?dòng)筛鞑块T(mén)主管人員視整年各人勤務(wù)的表現,包括工作效率、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、突出成績(jì)、貢獻度等多項評核,并依據考核成績(jì)核發(fā)年終獎。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎!
二、員工罰款結構
缺勤:經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元。
清潔公司員工規章制度三
(罰)
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、著(zhù)裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準使用不可使用的設施。
3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無(wú)故遲到、早退。
5、上班時(shí)間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時(shí)間接待親友或私人探訪(fǎng)。
二、工作中出現過(guò)失給予一次解釋機會(huì ),經(jīng)及時(shí)指導培訓后,如再次出現類(lèi)似/同樣情況時(shí),按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰。
1、過(guò)失1:清潔工具亂放
標準:指定地點(diǎn),定點(diǎn)定位存放。
2、過(guò)失2:垃圾箱內堆滿(mǎn)垃圾
標準:垃圾箱內垃圾超過(guò)三分之二時(shí)立即清除。保潔公司管理制度。
3、過(guò)失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內無(wú)有效清潔。
標準:地面、臺面、鏡面,及時(shí)即使清潔,地面垃圾10分鐘內清除。
4、過(guò)失4:保潔區域頂點(diǎn)設施、設備沒(méi)有擦拭
標準:設施、設備要求每天抹塵1次,并隨時(shí)注意。
5、過(guò)失5:衛生間、有積水、雜物,清潔不徹底。
標準:衛生間、無(wú)積水、無(wú)雜物及時(shí)清理不得超過(guò)30分鐘。
6、過(guò)失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。
7、過(guò)失7:其它設施、設備有污漬、污垢
標準:發(fā)現有污漬、污垢及時(shí)清理。
三、具有下列情況之一者,給予書(shū)面警告處分。罰款50-100元。
1、對超市方或同事粗言穢語(yǔ),不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區域內不遵守要求,不聽(tīng)管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無(wú)事生非,挑撥離間,損害員工團結。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時(shí)間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。
9、開(kāi)具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現有以下情況,給予直接開(kāi)除處理:
1、未履行批準手續,擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過(guò)五次者和曠工二日以?xún)日摺?/p>
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,弄虛作假者。
6、泄露內部經(jīng)營(yíng)情報。
7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
工作中出現過(guò)失給予一次解釋機會(huì ),經(jīng)及時(shí)指導培訓后,如再次出現類(lèi)似/同樣情況時(shí),按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰
一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。
1、每月能按照公司規定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現突出者。
2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導提出表?yè)P。
4、節省公司財物開(kāi)支,半年內物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一,獎勵100-200元。
1、清潔工作檢查半年內無(wú)扣分,無(wú)處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節省開(kāi)支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長(cháng)每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)
四、有下列情況之一,獎勵200-500元。
1、本職工作檢查一年內無(wú)扣分,無(wú)處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的`事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長(cháng)須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須馬上處理,不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔,按規定要求著(zhù)裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現,分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執行。
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