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門(mén)診工作制度范本
門(mén)診工作制度如何制定?下面請看CN人才網(wǎng)小編給大家整理收集的門(mén)診工作制度范本，希望對大家有幫助。
門(mén)診工作制度范本1
一、首診負責制
1. 遵守首診負責制的各項規定，既是各級醫師對患者負責的首要表現，又是杜絕醫療事故發(fā)生的重要部分，也是精神文明建設的重要內容。
2. 對屬于本科疾病的患者，首診醫師必須負責到底。杜絕“踢皮球”現象。遇到困難時(shí)可請上級醫師指導或同級醫師會(huì )診處理。
3. 對危重病人要力爭就地搶救，可請上級醫師或同級會(huì )同搶救;對轉送途中有生命危險的和可能延誤搶救時(shí)機的患者，未經(jīng)搶救不得轉送，必須邊搶救邊聯(lián)系轉送。
4. 不得借故把棘手的問(wèn)題推給上級醫師或行政主管接辦。對重病或危急患者不可以任何理由拒絕接診。
5. 對跨科的癥狀和疾病如腹痛、血尿、眩暈等要特別慎重。首診醫師首先要考慮本科疾病，排除本科疾病后再轉往他科，不可顛倒程序。
6. 對難以分科的重危病人、急診、出診(除了實(shí)習醫生)請誰(shuí)誰(shuí)去，找誰(shuí)誰(shuí)看，不得以任何理由推諉或拒絕，否則要承擔所致后果的責任。
二、轉診制度
1. 屬本門(mén)診部無(wú)條件處理或經(jīng)會(huì )診，對診治確有困難者，可轉指定的醫院處理。
2. 轉診時(shí)，接診醫生應在病卡上較詳細地記錄病史、轉診醫院、轉診目的以及時(shí)間說(shuō)明。
3. 一種疾病不得同時(shí)轉兩家醫院。
4. 接轉診醫院門(mén)診病歷后，應記錄外院檢查、診斷和治療情況、并視病人病情及本部條件可幫助病人完成診療過(guò)程(在本門(mén)診部治療或繼續轉診)。
5. 危重病人應就地搶救或邊搶救邊轉院，手續從簡(jiǎn)，但處理后須作出回顧性記錄。
三、傳染病管理制度
1. 傳染病由門(mén)診醫生負責篩選，應及時(shí)向防�？茍蟾�，同時(shí)轉向傳染病專(zhuān)科醫院。
2. 防�？谱龊脤魅静〉膫鲌�、有登記、訪(fǎng)視等，同時(shí)對傳染病住所以及接觸物品進(jìn)行消毒。必須做到報告及時(shí)，不漏報，不錯報，對擬似病例一旦明確診斷即應更正報告。
3. 對未能達到住院程度的學(xué)生，提請學(xué)生處提供單獨房間進(jìn)行隔離，有力地控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人群，盡一切措施控制傳染病擴散。
4. 發(fā)現傳染病擬似病人，又無(wú)條件排除，也應及時(shí)轉傳染病專(zhuān)科醫院診治。
5. 發(fā)現烈性傳染病，如流腦、乙腦、霍亂等，必須立即向防疫站和教委體衛處報告，積極采取措施，防止疫情擴大。
6. 對慢性肝炎和肺結核病人解除隔離后，須定期門(mén)診隨訪(fǎng)。
四、處方管理制度
1. 各級醫師的處方權，須經(jīng)門(mén)診部主任批準。
2. 處方應按規范要求開(kāi)具，項目?jì)热萏顚?xiě)齊全，掛號和藥房要嚴格把關(guān)，有權拒收醫師填寫(xiě)內容不全或不規范的處方，否則均有責任。
3. 醫師不得為本人和家屬開(kāi)具處方。
4. 如處方有誤或不合規范，藥師應通知醫師更改，否則藥房有權拒絕配發(fā)。但藥房人員不得擅改處方,也不得擅自配發(fā)任何藥品,否則要承擔相應責任。
5. 處方應按規定要求歸檔、保存和銷(xiāo)毀。
五、考勤制度
(一)、上下班守則
1. 自覺(jué)遵守作息時(shí)間，準時(shí)開(kāi)診工作，不得遲到和早退。
2. 工作時(shí)間內，堅守崗位，不擅離職守，不干私活。
3. 有事需外出，必須向組長(cháng)請假，同時(shí)安排好工作。
(二)、病事假處理
1. 因病請假一律憑病假單，事先履行請假手續，將病假單交組長(cháng)。急診病假而居住較遠者，可打電話(huà)請假，但事后須出示病情證明。
2. 長(cháng)期病假按學(xué)校有關(guān)規定執行。
3. 請事假應先寫(xiě)申請報告，交校醫院辦公室，經(jīng)新校門(mén)診部主任或助理批準后才能離崗。如遇特殊情況不能當面請假者，應先電話(huà)請假，經(jīng)同意事后補假，否則按曠工處理。
(三)、探親和公休假處理
按學(xué)校、后勤服務(wù)中心、校醫院有關(guān)規定執行。
(四)、調休制度
1. 門(mén)診部工作人員因工作需要值班、加班未休，可以由負責考勤人員作為調休記錄。
2. 調休只能由本人使用，不能轉讓他人。
3. 如使用調休，應事先請調，以2小時(shí)起算。
4. 遇緊急情況，可電話(huà)請假調休。
5. 調休由考勤員扣除并記錄。如弄虛作假，一旦查明按曠工處理。
6. 調休應以工作為重，在工作繁忙時(shí)門(mén)診部負責人有權不準。未得到主任同意即自行離崗，酌情按事假或曠工處理。
7. 調休可以累計，每月由考勤員核對統計。每月初公布上月的積休匯總記錄。
六、值班室工作制度
1. 值班人員必須堅守工作崗位，不可擅自離開(kāi)，杜絕醫療事故的發(fā)生。
2. 值班人員如遇特殊情況出診，必須掛牌表明去向及時(shí)間或有一人留守。
3. 接班人員必須注意清點(diǎn)有關(guān)藥品、器械后才接班，交班一般在上班后半小時(shí)內完成。
4. 值班人員要寫(xiě)好比較完整的病史記錄及處理過(guò)程，搶救危重病人更須詳細記錄。
5. 值班人員在交班前必須補齊藥品(憑處方)及器械，清潔室內衛生。上班后對某些特殊病人的病情必須向有關(guān)科室醫師交代病情及處理情況，以便進(jìn)一步處理。
6. 值班人員必須嚴格遵守掛號制度及公費醫療管理制度。
七、診室工作制度
1. 樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，做到堅持原則，禮貌待人。發(fā)揚救死扶傷的人道注義精神。
2. 加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力學(xué)習,提高醫療水平,做到對待病人有愛(ài)心，詢(xún)問(wèn)病情細心，體格檢查小心，診斷治療用心，解釋病情耐心，擬似病例留心的“六心服務(wù)”規定。
3. 優(yōu)先照顧危急病人就診，門(mén)診解決不了的疾病及時(shí)轉院治療。
4. 病史書(shū)寫(xiě)、用藥、治療、書(shū)寫(xiě)檢查申請單等均應規范。
5. 嚴格執行消毒隔離制度及無(wú)菌操作，認真做好診療室的消毒處理工作。發(fā)現傳染病，及時(shí)轉專(zhuān)科醫院處理，并協(xié)助做好傳報工作。
6. 保持室內清潔、整齊。
八、化驗室工作制度
1. 依據門(mén)診醫師的申請，對病人進(jìn)行化驗檢查。
2. 操作工作臺、地面每日消毒液消毒壹次，發(fā)生污染及時(shí)消毒。
3. 接收標本時(shí)，嚴格執行查對制度，標本不符合要求，應重新采集，對不能立即檢驗的標本，要妥善保管。
4. 一次性使用的醫療廢棄物嚴格按照規范要求進(jìn)行消毒、收集、轉送處理。
5. 各種化驗器具必須按規定消毒后方可使用。
6. 檢驗標本集中處理，如血液、尿液、糞便標本按規范消毒后再處理。
7. 一般標本和用具應立即消毒，被污染的'器皿應消毒后方可洗滌。
8. 嚴格遵守各項檢驗制度，填寫(xiě)報告單要明確清楚，報告須慎重核對后方能發(fā)出，并簽名蓋章。
9. 保證檢驗質(zhì)量，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。
九、心電圖室工作制度
1. 樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到堅持原則，禮貌待人。
2. 依據門(mén)診醫師的申請，對病人進(jìn)行心電檢查。
3. 及時(shí)準確報告檢查結果，遇疑難問(wèn)題與臨床醫師聯(lián)系，共同研究解決。
4. 嚴格遵守操作規程，認真執行醫療設備管理制度。加強學(xué)習，熟悉心電圖機器的性能，提高診斷水平。
5. 注意安全，定期保養、維護和年檢。
6. 認真做好每份檢查的報告記錄。
7. 保持檢查室清潔整齊衛生。
十、藥房工作制度
1. 嚴格遵守藥品管理制度，嚴守崗位，禮貌服務(wù)。
2. 配方時(shí)集中精力，注意配伍禁忌，經(jīng)認真核對確定無(wú)誤方可配方。配方完畢，經(jīng)手人簽字，嚴防差錯的發(fā)生。
3. 對違反規定、濫用藥品的處方不予配發(fā)。根據藥品入庫時(shí)序使用，先進(jìn)先用。盡量減少藥品過(guò)期等發(fā)生。對變質(zhì)、失效藥品，一律停止使用。非本校醫生開(kāi)具處方不予調配。
4. 做好藥品匯總和處方的保管工作。普通處方保存二年，精神類(lèi)處方保存三年。
5. 加強與門(mén)診的聯(lián)系,不斷提高合理用藥的水平。
6. 做好安全保衛工作，非本門(mén)診部藥房人員未經(jīng)同意不得進(jìn)入藥房。
7. 嚴禁私自挪用藥品。搞好室內衛生，保持整齊清潔。
十一、防保工作制度
1. 遵守新校門(mén)診部和學(xué)校的工作制度。
2. 做好新校區師生的預防保健和防病宣教工作。
3. 做好相關(guān)業(yè)務(wù)的匯總統計工作。
4. 加強與區衛生主管部門(mén)、疾病控制中心的聯(lián)系。
5. 做好傳染病管理;做好食品衛生、教學(xué)衛生、公共衛生等監督工作。
6. 做好各項體檢組織工作，保管體檢用具，按規定做好新生健康鑒定工作。
7. 組織好新校區學(xué)生的預防接種等工作。發(fā)放防暑用藥。
十二、掛號、收費室工作制度
1. 堅守崗位，思想集中，熱情服務(wù)，禮貌待人，優(yōu)先照顧老弱危急病人。
2. 認真做好門(mén)診掛號、收費、記帳等工作。掛號時(shí)應認真核對學(xué)生證、磁卡、工作證、校園卡，按時(shí)按規定掛號。
3. 接待患者態(tài)度和藹，使用文明語(yǔ)言，不與病員爭吵。不得擅自離崗，工作時(shí)間不得與人談笑、打鬧、干私活，不得將閑人帶進(jìn)收款處。
4. 嚴格執行財經(jīng)紀律，不得利用職權記人情帳，蓋人情章
5. 嚴格執行財務(wù)收費管理制度，帳目、單據要清楚，嚴防差錯�，F金日報每日一次，及時(shí)上交。
6. 做好電腦操作規程和電腦的維護，做好病卡索引工作，每天回收病卡歸檔，防止遺失。
7. 掛號收費平臺不準安裝與掛號收費無(wú)關(guān)的程序，不得用于游戲娛樂(lè )。
十三、注射室工作制度
1. 嚴格執行消毒制度和無(wú)菌技術(shù)操作規范。操作時(shí)戴好帽子、口罩。
2. 按醫師開(kāi)具的注射單進(jìn)行注射，并問(wèn)清有無(wú)過(guò)敏史。如需做過(guò)敏試驗，必須認真觀(guān)察。
3. 做好三查七對工作，防止差錯和事故的發(fā)生，注意藥品配伍禁忌。
4. 用過(guò)后的一次性醫用材料如注射器等按規定處理。
5. 室內空氣每天用紫外線(xiàn)照射1小時(shí)，并用消毒液擦洗桌面，治療臺及診查床應保持整潔。
6. 每天下班前清點(diǎn)應急備用物品和急救藥品(如抗過(guò)敏性休克等)。
十四、換藥室工作制度
1. 嚴格執行消毒和無(wú)菌技術(shù)操作規范。
2. 工作人員每次換藥前后均需用流動(dòng)水加肥皂洗凈雙手，換藥時(shí)戴好帽子、口罩。
3. 各類(lèi)器械、敷料罐每周總消毒一次。
4. 室內家具、桌椅每天用消毒液或噴霧消毒處理。
5. 室內空氣每天用紫外線(xiàn)照射1小時(shí)。
6. 消毒物品與未消毒物品嚴格區別放置，并有明顯標志。
7. 污物桶與污物敷料應每天按規定消毒和收集處理。
十五、理療室工作制度
1. 嚴格執行操作規程，治療前交待注意事項，治療中細心觀(guān)察，發(fā)現異常及時(shí)處理，杜絕事故和差錯的發(fā)生。
2. 根據病人理療單的病情和診斷，確定理療種類(lèi)，注意觀(guān)察和總結療效，并與臨床科室保持聯(lián)系。
3. 嚴格執行消毒隔離制度，治療用具定期消毒，床單、被褥定期換洗，保持清新的環(huán)境，讓病人感到愉快舒適。
4. 注意經(jīng)常保養和維護儀器，延長(cháng)設備的使用壽命，工作完畢關(guān)閉電源，確保用電安全。
十六、門(mén)診部物品管理制度
1. 門(mén)診部各種消耗性物品由護理部負責管理，并建立帳目，各診室人員負責設備的保管和維護。
2. 各診室需要購置物品，向校醫院辦公室提出申請，由門(mén)診部主任根據需要確定是否申請購買(mǎi)。
3. 使用人必須愛(ài)護公共財物，做好維護工作。辦公室人員不定期檢查醫療設備的使用情況。
4. 遇物品損壞需要維修，使用人向辦公室提出，辦公室人員聯(lián)系設備維修。
5. 門(mén)診部公共物品屬于學(xué)校資產(chǎn)，不得私用。
十七、醫療廢棄物管理制度
1. 門(mén)診部的醫療廢棄物由護理部負責管理，各部門(mén)相關(guān)工作人員積極配合。
2. 各診室根據醫療廢棄物處理規范要求進(jìn)行初步處理和消毒。
3. 醫療廢棄物必須用專(zhuān)用的容器(有醫療廢棄物標志)存放醫療廢棄物。
4. 存放醫療廢棄物的場(chǎng)所與公共場(chǎng)所分開(kāi)。
5. 廢棄物經(jīng)消毒處理后按規定送到指定地點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)毀。
6. 送到指點(diǎn)地點(diǎn)后應做好接送記錄，并保管好臺帳。
7. 嚴禁將醫療廢棄物與生活垃圾混合處理。
十八、門(mén)診部安全管理制度
1. 門(mén)診部指定安全管理員，并建立安全檢查專(zhuān)項記錄本。
2. 安全工作是各項工作的基礎，各診室工作人員須積極配合安全員做好安全工作。
3. 安全員除了定期檢查安全工作外，還不定期抽查安全工作。
4. 對特殊設備除了安全員經(jīng)常巡視外，崗位工作人員應嚴格按照操作規程要求。
5. 發(fā)現設備故障等安全隱患應及時(shí)保修。
6. 特殊設備應做到持證上崗。
7. 做好特定設備的年檢工作。
門(mén)診工作制度范本2
1.醫院應有一名副院長(cháng)分工負責領(lǐng)導門(mén)診工作。各科主任、副主任應加強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導。各科(特別是內、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應確定一位主治醫師或高年住院醫師協(xié)助科主任領(lǐng)導本科的'門(mén)診工作。
2.各科室參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，在醫務(wù)科或門(mén)診部統一領(lǐng)導下進(jìn)行工作。人員調換時(shí)，應與醫務(wù)科或門(mén)診部共同商量。
3.門(mén)診醫護人員應派有一定經(jīng)驗的醫師、護士擔任，實(shí)行醫師兼管門(mén)診和病房的醫院和科室，必須安排好人力。
4.對疑難重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應及時(shí)請上級醫師診視�？浦魅�、主任醫師應定期出門(mén)診，解決疑難病例。對某些慢性病員和專(zhuān)科病員，應根據醫院具體情況設立專(zhuān)科門(mén)診。
5.對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來(lái)自遠地的病員，應提前安排門(mén)診。
6.對病員要進(jìn)行認真檢查，簡(jiǎn)明扼要準確地記載病歷。主治醫師應定期檢查門(mén)診醫療質(zhì)量。
7.門(mén)診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時(shí)。門(mén)診手術(shù)應根據條件規定一定范圍。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時(shí)，要親自操作。
8.門(mén)診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。
9.加強檢診做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室。做好疫情報告。
10.門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題。盡量簡(jiǎn)化手續，有計劃地安排病員就診。
11.門(mén)診應經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。
12.門(mén)診醫師要采用保證療效，經(jīng)濟便宜的治療方法，科學(xué)用藥、合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。
13.對基層或外地轉診病人，要認真診治。在轉回基層或原地時(shí)要提出診治意見(jiàn)。
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