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辦公室管理規章制度

時(shí)間:2024-10-16 20:34:47 制度 我要投稿

辦公室管理規章制度15篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家收集的辦公室管理規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

辦公室管理規章制度15篇

辦公室管理規章制度1

  為保證強人廣告全體在職人員順利完成各項工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標、管理目標,更為了給大家有一個(gè)和諧、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規章制度,本規章制度適用本公司的每一位員工,望大家積極遵守,互相監督,愉快執行。

  一、考勤制度

  1、公司工作時(shí)間為每周一至周六,冬令時(shí)早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,夏令時(shí)早上8:30—12:00,下午2:30—6:00。每位員工上下班必須嚴格按照作息時(shí)間執行,不遲到、早退;

  2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,不得故意誤簽上班時(shí)間,必須本人親自簽到確認;

  3、事假病假等都需提前上報領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可請假離開(kāi)。一切提前未請示領(lǐng)導而工作時(shí)間未到崗的一律視為曠工。

  4、非工作時(shí)間,如遇公司事務(wù)緊急,需要加班,員工應積極配合,加班時(shí)間計入績(jì)效考核。

  二、工作制度

  1、工作期間內不得無(wú)故竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò )游戲、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、等與工作無(wú)關(guān)的事情。

  2、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌,同事之間要和睦共處,互相合作,相互支持,鼓勵良性競爭,杜絕惡意爭吵,大家做到在互助中共同進(jìn)步。

  3、工作期間員工應該有得體的`言談舉止,恰當的衣著(zhù)裝扮,不夸張不張揚。

  4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境,每周三下午下班后進(jìn)行一次徹底的大掃除。

  5、每位員工都有一個(gè)以公司命名的工作QQ,此QQ所有權為公司所有,工作時(shí)間必須保持在線(xiàn),此QQ上的所有資源都屬公司資源,每個(gè)人都應該維護公司利益,員工離開(kāi)公司,其工作QQ應該退回公司,并不得帶走公司資源。

  6、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導,工作主動(dòng)積極,不怠慢,不推托,不拖延。

  7、每位員工都應積極學(xué)習公司業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)流程。

  8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

  9、員工不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話(huà),不做任何有害公司的事。工作期間到做愛(ài)護公司物品器械,節約公司財物資源。

  10、工作期間遇到顧客訪(fǎng)問(wèn)時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún);

  11、有來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)必須做好記錄,包括:來(lái)電單位、內容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀錄人等重要信息。

  12、公司往來(lái)業(yè)務(wù)要實(shí)時(shí)上報經(jīng)理,以作為后期績(jì)效工資的參照標準。

  13、工作中涉及到公司財務(wù)往來(lái)及收支,都要有相應的賬目憑證。所有因公事涉及到財務(wù)的,按實(shí)際情況開(kāi)具相應的收據或取得有效發(fā)票,按照公司報賬程序進(jìn)行報賬。

  14、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導或同事打招呼,說(shuō)明去向,并保持聯(lián)系工具的通暢。

  15、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個(gè)工作日。

  16、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生。

  三、績(jì)效考核制度

  1、員工工資:基本工資+績(jì)效工資+公司福利

  2、法定節假日放假時(shí)間按照國家法定法定放假時(shí)間為標準,具體情況也可視實(shí)際情況進(jìn)行調休。

  3、公司每月10號發(fā)上個(gè)月全月工資。為促進(jìn)同事之間的友好關(guān)系每月第二個(gè)星期六的晚上公司全體員工進(jìn)行聚餐或者組織小活動(dòng)。公司每年視具體情況組織集體旅行。

辦公室管理規章制度2

  一、總則:

  1、辦公室全體工作人員,必須熱愛(ài)本職工作,認真完成職責范圍內的各項任務(wù),模范遵守工作紀律,不遲到,不早退,不擅離職守,不在工作時(shí)間干私事。

  2、考勤內容包括按時(shí)到崗,堅守崗位和加班等情況。具體包括遲到、早退、事假、病假、曠工和加班等。

  3、請假必須事先履行請假手續,經(jīng)批準后方可離崗,一般不得事后補假。因情況緊急來(lái)不及填寫(xiě)請假單者應電話(huà)向主任請假,返回后及時(shí)補填請假單。

  二、請假:

  1、請假必須填寫(xiě)請假單,按規定程序審批。

  2、公休假、婚喪假等國家規定的假均須履行請假手續,經(jīng)主任審批同意后,按國家有關(guān)規定執行。

  3、請假期限將到,若要續請,必須提前一天辦理續假手續,續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。

  4、上班后在主任和考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回,病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計算。

  三、簽到制度:

  1、上班實(shí)行簽到制,上班后10分鐘內為簽到時(shí)間,超10分鐘按遲到記錄,提前20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

  2、因工作原因不能按時(shí)簽到者,本人寫(xiě)明原因,主任簽署意見(jiàn)后,不作為遲到計算。

辦公室管理規章制度3

  第一條上班時(shí)間:上午8:00至12:00;下午14:30至17:30(10月1日-6月30日)。上午8:00至12:00;下午15:00至18:00(7月1日-9月30日)。辦公室工作人員嚴格按照上班制度執行。

  第二條嚴禁遲到、早退。上班遲到或早退實(shí)行罰款制度。每次遲到或早退15分鐘以?xún)鹊,按扣?.00元/分鐘。超過(guò)15分鐘(含)以上而未達30分鐘者,扣款30.00元;超過(guò)30分鐘,按曠工半天處罰。

  第三條無(wú)故不請假、本崗位工作未完成的,按曠工處理,曠工按50元/天進(jìn)行罰款。

  第四條搞好自己辦公室及所負責的'領(lǐng)導辦公室的衛生。每天早上上班前,將辦公室的衛生打掃干凈,包括辦公桌椅、水杯、地板、窗子、電腦、打印機等擦拭干凈,及時(shí)清理紙簍,并對所負責辦公室的花草進(jìn)行養護,定期澆水,黃葉修剪。

  第五條工作人員外出辦公事,須向辦公室主任匯報并填報出差審批單,返回單位應及時(shí)向辦公室主任匯報。

  第六條因公差或請假外出者,提前將所負責工作進(jìn)行交接,并向接替者交代清楚。

  第七條上班時(shí)間嚴守本崗位,切實(shí)做好本職工作,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,嚴禁帶小孩上班或與親戚朋友在辦公室閑

  聊。

  第八條沒(méi)有重要事情,在上班時(shí)間內不得擅離工作崗位,未經(jīng)批準、擅自離開(kāi)工作崗位的時(shí)間按早退進(jìn)行處罰。

  第九條嚴禁到別的辦公室聊天、打電腦游戲,以免影響他人工作。如發(fā)現一次罰款20元。

  第十

  辦公室工作人員工作管理制度條以上遲到、早退、擅離工作崗位等,每月由進(jìn)行統計匯總時(shí)間天數,相關(guān)處罰款項在當月應發(fā)工資中扣出。第十一條本辦法即日起執行,解釋權歸綜合辦公室。

辦公室管理規章制度4

  一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調和督辦部門(mén),是領(lǐng)導集體的綜合辦事部門(mén)。

  二、認真做好調查研究工作,做到快速、準確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,為領(lǐng)導集體提供決策建議。

  三、加強和上級公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系,在領(lǐng)導授權或委托范圍內處理協(xié)調各方面工作。

  四、負責公司級別會(huì )議的通知、召集和服務(wù)工作,并做好會(huì )議記錄。會(huì )后按照會(huì )議精神督辦落實(shí),確保管理集體政令暢通。

  五、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,對業(yè)務(wù)范圍內的較大違規、違紀、違章行為督查和通報。

  六、負責起草公司行政類(lèi)公文,對部門(mén)上報到公司領(lǐng)導層和外送文稿進(jìn)行審核。

  七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。

  八、做好檔案管理,認真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類(lèi),編目索檢,統計保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。

  九、做好保密工作,嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。

  十、搞好印信管理,指定人員嚴格對與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規定開(kāi)具證明、介紹、說(shuō)明等信、函。

  十一、按公司作息時(shí)間嚴格執行行政管理人員考勤,月末統計匯總進(jìn)行工資核算。

  十二、按規定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案,并準確、按時(shí)轉交財務(wù)部門(mén)發(fā)放。

  十三、按規定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。

  十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領(lǐng)導簽審后執行,報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長(cháng)提出方案,報分管領(lǐng)導簽審后執行,報辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財務(wù)科提出方案,報分管領(lǐng)導簽審后執行,報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實(shí)工作由辦公室負責。

  十五、做好信訪(fǎng)工作,處理來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)以及上級部門(mén)的批轉文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復工作。

  十六、做好對公司全局性工作的`投訴處理和反饋。

  十七、搞好物業(yè)管理,開(kāi)源節流,維護公司經(jīng)濟利益。

  十八、加強文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門(mén)需要申請、領(lǐng)導審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。

  十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。

  二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。

  二十一、搞好伙食團的管理工作,體現用餐營(yíng)養均衡、經(jīng)濟實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。

  二十二、做好外宣工作,樹(shù)立公司良好形象。

  二十三、按公司要求監管各類(lèi)工程建設。

  二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

辦公室管理規章制度5

  一、目的:

  規范辦公區的日常管理工作。

  二、適用范圍:

  適用公司總部各部門(mén)辦公區的日常辦公管理工作。

  三、職責:

  1、人事行政部負責監督執行本制度并落實(shí)本制度獎罰方案;

  2、各部門(mén)負責人負責本部門(mén)管轄區域的日常辦公管理工作;

  3、各部門(mén)崗位責任人員負責本崗位的日常辦公管理工作。

  四、工作作息時(shí)間及考勤:

  1、固定工時(shí):

  總部每周一至周六9:30—12:00;13:00—18:00為工作作息時(shí)間,中午用餐

  時(shí)間為:xxx,每周日為公休日。

  2、綜合工時(shí):

  實(shí)行綜合工時(shí)的員工每月綜合出勤工時(shí)不少于總部規定出勤工時(shí)并在每月30號將次月行事歷上交至人事行政部存檔,并作為核對考勤依據之一,如行事歷有臨時(shí)變動(dòng)更改的需部門(mén)負責人確認。(具體細節參照總部考勤管理制度)

  3、遲到與早退:

  1)員工到崗時(shí)間晚于各自規定的上班時(shí)間以上的視為遲到,下午離崗時(shí)間早于各自下班時(shí)間的視為早退。

  當日遲到1——5分鐘(含)以?xún)鹊膯T工扣薪5元;遲到6—15(含15分鐘)以?xún)鹊膯T工扣薪20元;遲到16—30(含30分鐘),給予口頭警告并扣薪30元;遲到30分鐘以上者,按半天事假計算。

  2)早退在30分鐘(含)以?xún)日呖坌?0元,早退在30分鐘以上者,按曠工1天處理。

  3)公司考勤實(shí)行打卡制,人事行政部設專(zhuān)人對考勤打卡工作進(jìn)行管理;員工應自覺(jué)按

  時(shí)到指定地點(diǎn)打卡;每日上班前先更換好工服,整理好儀容儀表方可打卡上班;下班時(shí)先打卡方可離開(kāi)崗位。前臺每月2日負責將上月考勤情況進(jìn)行統計,每月5日前臺將最終考勤統計結果交由財務(wù)部作為xx發(fā)放的依據之一。

  4、加班:

  員工原則上應在正常工作時(shí)間內通過(guò)合理安排,完成本職工作。因此員工因工作需要偶然加班的需填寫(xiě)加班申請單逐級審批后將予以倒休。

  5、請假:

  員工請假應事先申請,得到批準后方可休假,具體實(shí)施管理辦法參考。

  五、辦公室鑰匙配發(fā)與規定:

  1、總部辦公室鑰匙由前臺負責管理,各部門(mén)經(jīng)理級以上配發(fā)部門(mén)辦公室鑰匙、辦公桌抽屜鑰匙、部門(mén)辦公室文件柜鑰匙各一套。

  2、各部門(mén)經(jīng)理級以下職員配發(fā)所辦公用的辦公桌抽屜鑰匙各一把。

  3、辦公室所有鑰匙由前臺按照表格記錄要求統一管理與配發(fā)、配備。

  4、辦公室離職人員的鑰匙交接由前臺進(jìn)行交接。

  六、紀律管理:

  1、辦公區域內保持安靜,不得大聲喧嘩、嬉鬧、爭吵,不得影響他人正常工作。

  2、出勤期間不得利用電腦觀(guān)看視頻、閱覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站。

  3、不得亂扔垃圾、不得隨地吐痰。

  4、不得在上班期間吃員工餐、零食。

  5、上班期間不得無(wú)故串崗,不得利用工作時(shí)間閑聊與工作無(wú)關(guān)問(wèn)題。

  七、環(huán)境管理:

  1、辦公室公共區域衛生由前臺負責,公共區域衛生如有問(wèn)題,由前臺負責。各辦公室區域衛生由各辦公室衛生值班管理員負責,各辦公室衛生值班管理員實(shí)行月度輪換制,每月30號當月值班管理員需將次月值班管理員姓名告知前臺。

  1)人事行政部派專(zhuān)人定時(shí)或不定時(shí)檢查辦公區的衛生狀況,要求地面和桌面無(wú)污跡、無(wú)煙灰或煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)痰跡、空氣無(wú)異昧、不得損壞墻面、地面。(所有的辦公桌離墻約2公分)。

  2)各崗位員工應于每天上班時(shí)檢查本崗位轄區桌面清潔狀況,主要包括:桌椅、文件夾、電腦、電源線(xiàn)、電話(huà)機、打印機、復印機等。

  3)各部門(mén)崗位人員每日要清理所工作區域的垃圾,垃圾簍內的垃圾不得過(guò)夜、不得堆積。

  4)范表如下:

  2、公共區綠化由前臺負責,各崗位人員負責本崗位管轄區綠化。

  1)前臺負責檢查公共區域的綠化狀況,檢查時(shí)花及蔭生植物擺放位置是否恰當、是否缺水、有無(wú)病、枯現象。

  2)各崗位員工應于每天上班時(shí)檢查本崗位轄區綠化狀況,檢查時(shí)花及蔭生植物擺放位置是否恰當、是否缺水、有無(wú)病、枯現象。

  八、安全管理

  1、工程維修部負責確保辦公區的水、電設施設備正常運轉,并檢查辦公區消防設施是否保管妥當,滅火器材擺放是否規范,有無(wú)損壞、丟失現象。

  2、信息部it負責確保辦公區內弱電系統的維護與保養。保護弱電系統的正常運作。

  3、人事行政部負責辦理辦公區內弱電系統的費用繳納。

  4、各崗位員工應加強安全防患意識,下班時(shí)應將重要資料放入安全地點(diǎn),鎖好抽屜,關(guān)好電源及門(mén)窗。

  5、公司辦公區的安全管理由人事行政部負責,前臺應定時(shí)巡查以下重要部位,并做好相應的記錄:

  1)消防設施;

  2)水電氣、空調的關(guān)閉情況;

  3)各部門(mén)加班情況;

  4)總部辦公室的異常情況。

  九、無(wú)煙區管理

  1、辦公區內分為吸煙區與無(wú)煙區,吸煙區為:董事長(cháng)辦公室、水吧項目部辦公室、總經(jīng)理辦公室、(除以上3處其他區域為無(wú)煙區)

  2、無(wú)煙區內不得吸煙。

  3、需要吸煙的人員須到指定吸煙區吸煙。

  十、每日外出事務(wù)登記管理

  1、每日外出人員處理公事,需要在上按照要求登記,所在部門(mén)的上級要對下屬的外出登記進(jìn)行確認。

  2、將作為每月的員工考勤核對依據。

  3、外出未登記或登記不符合事實(shí)要求的,將一律按照考勤制度處理。

  4、緊急情況或特殊情況及由于公司或部門(mén)由于工作安排導致未登記的,須于48小時(shí)內補登,并由直接上級簽字確認。

  5、范表如下:xx

  十一、儀容儀表及著(zhù)裝要求

  1、儀容儀表:?jiǎn)T工出勤期間頭發(fā)應梳理整齊,男員工不留長(cháng)發(fā)、不剃光頭、不留胡須;女色員工不梳異型發(fā)式,并化淡妝,金銀珠寶首飾佩帶應得體;應注意手指縫清潔,女生不得涂沫顏色濃重夸張的指甲油。

  2、上班期間著(zhù)裝要求:星期一至星期五需按照公司要求穿著(zhù)職業(yè)裝,星期六可穿著(zhù)職業(yè)便裝。

  男士著(zhù)裝要求:春季、秋季、夏季、上衣穿著(zhù)淺色系長(cháng)袖或短袖襯衣,下身穿著(zhù)深色西褲,深色皮鞋、深色襪子,冬季外套需穿著(zhù)深色西裝。

  男士著(zhù)裝禁忌:不可上穿西裝,下穿旅游鞋或白襪子,襪筒不要太短;不得穿t—恤衫、牛仔服、運動(dòng)服或者其他休閑服裝;不得穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(如:涼皮鞋,布鞋、旅游鞋、運動(dòng)鞋、拖鞋等)。

  女士著(zhù)裝要求:春季、秋季、夏季、上衣穿著(zhù)淺色系長(cháng)袖或短袖襯衣,下身穿著(zhù)深色長(cháng)褲或深色及膝裙子,深色皮鞋,夏季可穿著(zhù)深色涼皮鞋,冬季外套需穿著(zhù)深色西裝。女士著(zhù)裝禁忌:不得穿t—恤衫、牛仔服、運動(dòng)服、低胸衫、超短裙或者其他休閑服裝;不得穿皮鞋以外的.其他鞋類(lèi)(如:布鞋、旅游鞋、運動(dòng)鞋、拖鞋等)

  3、工作期間員工需佩戴公司統一工作胸牌。

  十二、辦公室人員日常禮貌用語(yǔ)及正確的職務(wù)稱(chēng)

  1、見(jiàn)面有問(wèn)候語(yǔ):如:早上好、中午好、×經(jīng)理好、×總好!

  2、得到他人幫助有道謝語(yǔ):如:謝謝、非常感謝!

  3、給他人造成麻煩有致歉語(yǔ):如:不好意思、麻煩你了、對不起、打擾你了!

  十三、公司員工巡店行為規范

  1、總部各職能部門(mén)員工到門(mén)店應佩戴公司統一工作胸牌。

  2、公司員工應維護公司形象,嚴禁在門(mén)店,吃、拿、卡、要、違者立即開(kāi)除。

  3、總部各職能部門(mén)員工到門(mén)店服務(wù)期間不得影響門(mén)店正常營(yíng)運。(具體參考高峰作業(yè)時(shí)段表)

  十四、辦公室違紀處罰規定

  1、出勤期間利用電腦上無(wú)關(guān)網(wǎng)站、觀(guān)看視頻、玩游戲、每次扣款50元。

  2、在辦公室亂扔垃圾、隨地吐痰的,每次扣款50元。

  3、在工作時(shí)間內吃員工餐,吃零食的,每次扣款50元。

  4、未按照要求完成本崗位工作區域的衛生,每次扣款20元,部門(mén)負責人扣款50元。

  5、在辦公區吸煙的,每次扣款200元。

  6、沒(méi)有按照要求著(zhù)規定的服裝上班的,每次扣款50元。

  7、上班時(shí)間未佩戴工牌的,每次扣款50元。

  8、故意損壞或丟失辦公用品或設備的,按價(jià)賠償并以原價(jià)2倍罰款。

  9、辦公室內部禁止談戀愛(ài)、禁止有不正當的男女關(guān)系,違者作立即開(kāi)除處理。

  10、丟失辦公室鑰匙,每把鑰匙扣款20元。

  11、未做外出登記外出的或未在48小時(shí)內補登記錄的,每次扣款20元。

  12、私自配備辦公室各類(lèi)鑰匙的,一經(jīng)發(fā)現,每次處以100元扣款。

  13、上級禁止向下屬借錢(qián)、禁止要求下屬請上級吃飯或xx消費、禁止要求下屬向上級送禮物,違者作立即開(kāi)除處理。

  十五、獎罰流程:

  1、由人事行政部開(kāi)具獎罰單,本人確認簽字后在48小時(shí)內將罰款交至財務(wù)部。

  2、罰金被納入[員工活動(dòng)基金"作為員工活動(dòng)經(jīng)費由財務(wù)部統一管理。

  3、超出48小時(shí)未交罰款的按照罰金2倍由當月xx里扣除

  十六、本規定的最終解釋權、修訂、補充、執行歸人事行政部。

辦公室管理規章制度6

  一、行文:

  1、辦公室文員根據總經(jīng)理指示或公司管委會(huì )決定的內容行文。

  2、要求行文做到:

  a、文字簡(jiǎn)煉、通順,突出主題。

  b、行文須規范化,要根據不同內容,按公文的格式和行文規則辦理。

  c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導審核同意后方可打印。

  二、文號:

  1、正式公文由辦公室統一編發(fā)文序號,包括部門(mén)(公司)、供字、年號、順序號:

  A.管理委員會(huì )管字

  B.辦公室辦字

  C.財務(wù)部財字

  D.咨詢(xún)、展覽公司廣字

  E.銷(xiāo)售公司酒字

  2、公文的主、抄送單位,應根據公文內容確定。

  3、各部門(mén)(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號,辦公室留底存檔。

  三、打。

  1、正式打印要符合行文格式。

  2、各種行文的編號要有連續性,不能出現錯別字或其他錯誤。

  3、需要下發(fā)的文件要根據需要實(shí)發(fā)的數量進(jìn)行復印,不得造成浪費。

  四、發(fā)文:

  1、發(fā)文擬稿:

  A.承辦部門(mén)(公司)根據內容及行文對象正確使用公文種類(lèi)(如通知、批復、函等),要求文字簡(jiǎn)潔、明確、通順,層次清楚,標點(diǎn)符號準確。

  B.需要保密的公文,應分別標明密級“秘密”、“機密”,緊急公文應分別標明“特急”、“急件”字樣。

  C.發(fā)文主送、抄送單位準確,按單位等級順序排列,根據來(lái)文辦的復文,須將來(lái)文附在正文后面。

  2、公文簽發(fā):

  A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。

  B.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。

  C.一般業(yè)務(wù)往來(lái)和分管工作范圍內的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。

  3、發(fā)文:

  發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號、標題、發(fā)送和抄送單位、文件份數、附件。工作總結、報告或請示應同公文一樣進(jìn)行登記處理。

  五、收文:

  1、上級及相關(guān)單位寫(xiě)明給總公司的文件,統一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫(xiě)明各部門(mén)(公司)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)

  2、出差、出國及參加會(huì )議帶回的重要文件,以及上、下級單位來(lái)人帶來(lái)的正式公文,應交辦公室登記處理。

  3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續,正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。

  六、存檔:

  1、凡有編號的`各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。

  2、留存要求:行文原件及打印復件一并存檔。

  3、所有留存原件要分類(lèi)保管。

  4、當年的各種存檔文件于次年一季度內整理完畢及歸檔。

  1、各種上級來(lái)文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。

  2、登記后附上批閱單,送達總經(jīng)理批閱。

  3、根據批閱內容或復印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續)傳閱文件要及時(shí)收回,嚴禁丟失。

  傳真管理

  一、接收:

  1、接收的傳真文件,屬于公司本部的復印后,交總經(jīng)理、執行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部門(mén)的復印后交各部門(mén)經(jīng)理處理。

  2、辦公室要有相應的登記、收發(fā)文手續,并保存原件(復印件)。

  二、發(fā)送:

  1、傳真件發(fā)送要符合正規格式,字跡清楚,內容明確,要求用鋼筆和簽字筆書(shū)寫(xiě)。

  2、各部門(mén)需發(fā)送傳真件,要有各部門(mén)負責人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公室人員有權拒發(fā)。

  3、發(fā)送傳真件,必須進(jìn)行登記簽字,辦公室要留存原件或復印件。復印管理

  一、各部門(mén)凡需辦公室復印的文件,必須有負責人簽字,復印后進(jìn)行登記。

  二、凡屬非對外的文件、表格等,盡量利用報廢紙,以降低費用。

  三、辦公室按規定數量進(jìn)行復印,一般不超過(guò)五份,超過(guò)5份應報公領(lǐng)導審批。

  四、任何人未經(jīng)容許,不得擅自使用復印機復印。

  五、本解釋權歸公司辦公室。

辦公室管理規章制度7

  基本制度

  1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

  2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

  3、愛(ài)護辦公室的各項設施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的'工作環(huán)境。

  4、不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

  5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。

  6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門(mén)予以配合。

  7、不準私自動(dòng)用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

  會(huì )議制度

  1、參會(huì )時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假,同意后方有效。

  2、開(kāi)會(huì )時(shí),務(wù)必做好會(huì )議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。

  3、每次例會(huì )后,各部須交書(shū)面報告和工作計劃。

  4、各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

  值班制度

  1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。

  2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

  3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

  4、做好辦公室清潔衛生。

辦公室管理規章制度8

  一、印鑒管理

  1、本公司印鑒由綜合辦主任負責保管。

  2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,都要仔細核實(shí),并有詳細的登記記錄。

  3、公司內不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況需要開(kāi)具時(shí),應經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開(kāi)出。

  二、辦公財產(chǎn)管理

  1、綜合辦要嚴格審查、核定各部門(mén)申報的辦公用品購置計劃,嚴格控制辦公費用支出。

  2、辦公用品由綜合辦統一購置、保管,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況例外)。

  3、綜合辦嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續,厲行節約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。

  4、各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由綜合辦登記造冊保管。

  5、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負責。

  6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。

  7、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位。

  8、綜合辦要將公司所有財物分類(lèi)記入臺帳,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。

  三、會(huì )務(wù)管理

  1、綜合辦須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知,并向與會(huì )者明確召開(kāi)會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容、目的以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項。

  2、綜合辦須認真做好會(huì )議記錄,并做到會(huì )議結束后的文件退收工作,會(huì )議文件的立卷歸檔,會(huì )議文件匯編,完善會(huì )務(wù)工作。

  3、對相關(guān)部門(mén)執行會(huì )議決議情況進(jìn)行督辦,并將其執行結果注冊歸檔。

  4、內部會(huì )議必須做到保密。

  5、若舉辦大型會(huì )議,必須事先開(kāi)好工作人員會(huì ),讓其明確與會(huì )者的各自分工,以便各負其責,相互銜接,密切配合,保證會(huì )議順利進(jìn)行。

  6、愛(ài)護會(huì )議室的設施,保持會(huì )議室清潔,任何人不得將會(huì )議室的桌椅、茶具、煙缸等財產(chǎn)帶出去。

  四、公司日常支出的核準

  1、各部門(mén)辦公費由綜合辦嚴格參照年初預算支出計劃中的數額核定,差旅費用標準依據《財務(wù)管理制度》中的規定執行。

  2、各種費用的報銷(xiāo)先由部門(mén)負責人簽字、會(huì )計審核票據,然后由綜合辦主任核準、簽字,最后由總經(jīng)理批準簽字后支付。

  五、公司小車(chē)的使用規定

  1、對車(chē)輛使用的要求:

 。1)凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的'車(chē)輛,駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證,并由專(zhuān)職司機駕駛。

 。2)、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續齊全。必須參加第三者責任險和司乘險。

 。3)、員工購買(mǎi)車(chē)輛不準以公司的名義領(lǐng)取牌照。

 。4)、綜合辦每年需要在車(chē)輛使用開(kāi)始時(shí),對車(chē)輛的手續、保險費等加以確認,并記錄車(chē)輛的總里程表讀數,作為車(chē)輛支出計算的基準數據。

  2、小車(chē)司機的費用報銷(xiāo):小車(chē)司機只能報銷(xiāo)本人的旅差票據。

辦公室管理規章制度9

  為了規范學(xué)校各辦公室管理,創(chuàng )造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境,營(yíng)造良好的工作氛圍,特制定本制度。

  一、保證各辦公室的安全使用:

  1、員工須嚴格保管辦公室設備有關(guān)密碼,不得將密碼告訴非辦公室員工;

  2、員工須嚴格保管辦公室門(mén)鑰匙,不得將鑰匙轉借非辦公室員工。

  二、員工上班時(shí)應注重儀表,穿戴整齊大方。待人熱情、友好真誠,待客精神飽滿(mǎn),不卑不亢,無(wú)不禮貌行為。

  三、所有員工不得在辦公室區域內吸煙。

  四、注意使用禮貌用語(yǔ),辦公室交談注意音量控制,禁止聚眾聊天,大聲喧嘩,影響他人辦公。

  五、一切來(lái)訪(fǎng)須在門(mén)衛處登記,由門(mén)衛聯(lián)系相關(guān)部門(mén)并經(jīng)同意后方可接待。外來(lái)方可統一由行政辦公室接待,詢(xún)明客人來(lái)訪(fǎng)目的后,盡快通知有關(guān)部門(mén)或人員,未經(jīng)部門(mén)負責人同意外來(lái)人員不得進(jìn)入辦公區。辦公時(shí)間嚴禁會(huì )客。

  六、嚴禁辦公時(shí)間在計算機上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件,違反者每次罰款100元。

  七、為保證辦公區域干凈整潔,不準在辦公室、柜子及窗臺上搭晾毛巾、放置衣服;辦公用品應盡量放整齊、合理;愛(ài)護使用辦公設備,若有損壞、丟失、污染,應予以賠償。

  八、員工下班或外出時(shí),應妥善保管好辦公物品,如:文件、資料等,下班后,應將有關(guān)抽屜、柜子鎖好,并確保電腦關(guān)閉。

  九、禁止在辦公室做私事或或從事于本職工作無(wú)關(guān)的`活動(dòng)。

  十、員工加班時(shí)應保證辦公區域的安全,加班結束時(shí),要將辦公計算機及電燈關(guān)閉,結束后確認門(mén)窗一鎖好方可離開(kāi)。

  十一、注意防火、防盜,一旦發(fā)現問(wèn)題,要立即通知行政辦,并按學(xué)校關(guān)于突發(fā)事件報告、處理的相關(guān)規定辦理。

  十二、員工應該嚴格遵守學(xué)校作息時(shí)間,執行上班簽到制度。

  十三、各辦公室根據本規定制定相應的管理規定,并嚴格執行。

辦公室管理規章制度10

  為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  文件收發(fā)規定

  一、董事會(huì )和公司的文件由辦公室擬稿。文件構成后,屬董事會(huì )的由董事長(cháng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。

  業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

  屬于秘密的'文件,核稿人就應注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專(zhuān)人印制、報送。

  二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不一樣類(lèi)別編號后,按文印規定處理。

  文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。

  三、董事會(huì )和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件資料、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

  秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報送。

  四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負責簽收,并于接件當日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時(shí)報送。

  六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說(shuō)明原因。

  文印管理規定

  七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

  八、打印正式文件,務(wù)必按文件簽發(fā)規定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等,由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

  九、文印人員務(wù)必按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

  十、文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的職責。

  十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

  辦公用品購置領(lǐng)用規定

  十二、公司領(lǐng)導及未實(shí)行經(jīng)濟職責制考核部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)<資金使用審批表>,報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟職責制考核的部門(mén)所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門(mén)負責人填寫(xiě)<資金使用審批表>,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長(cháng)批準后辦理。

  十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的<資金使用審批表>和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務(wù)部不予報銷(xiāo)。

  十四、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,由部門(mén)自行制定格式,按規定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統一印制。

  十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  電話(huà)使用規定

  十七、公司各部門(mén)電話(huà)費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部200元/月,項目技術(shù)部130元/月,會(huì )議中心50元/月。

  十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門(mén)的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門(mén)下月話(huà)費中使用。

辦公室管理規章制度11

  為加強公司管理,全面促進(jìn)做好辦公室工作,積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能,維護集團良好形象,明確工作要求,規范工作行為,以創(chuàng )造良好企業(yè)文化氛圍,特制定本規章制度如下:

  一、做好辦公室服務(wù)規范

  1、辦公室人員應著(zhù)裝整潔、儀表大方,在接待公司內外人員垂詢(xún)、要求時(shí),應禮貌回答,要語(yǔ)氣溫和,音量適中,不無(wú)端冒犯對方,不大聲喧嘩。

  2、遇有客人進(jìn)入領(lǐng)導工作場(chǎng)所應禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內應要保持有人接待。

  3、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),重要電話(huà)要記錄,接聽(tīng)上級部門(mén)會(huì )議通知電話(huà)要及時(shí)準確、記錄詳細、并及時(shí)向領(lǐng)導匯報請示,以落實(shí)到位明確參會(huì )人員,不得有誤。

  4、服從領(lǐng)導工作安排,當好領(lǐng)導參謀,服務(wù)好領(lǐng)導日常工作。落實(shí)好領(lǐng)導外出用車(chē)及準備工作。

  5、團結同志,服務(wù)大局,積極主動(dòng),協(xié)調配合好各部門(mén)工作。

  二、加強辦公室工作管理

  1、工作時(shí)間內不準無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境安靜有序。

  2、辦公室人員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前、結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。及時(shí)清理打掃并保持好分工樓道、各會(huì )議室和室外衛生區。

  3、負責定期清潔保養相關(guān)復印機、空調、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設施。發(fā)現辦公設備損壞或發(fā)生故障時(shí),要立即向相關(guān)部門(mén)報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

  4、嚴格按照公司規定,落實(shí)好對集團部室人員的點(diǎn)名工作,堅持公平、公正、公開(kāi),不徇私舞弊,對違紀人員及時(shí)通報處罰。

  5、嚴格依據考勤、考核辦通知分值標準,及時(shí)造發(fā)集團各部室人員工資表,并張榜公布接受群眾監督。

  6、辦理好辦公室、會(huì )議室公共用品用具的借用手續,及時(shí)負責的督促落實(shí)對借出用品用具的歸還。

  7、堅持原則,做好公章使用管理,不違規、不越位蓋章。對使用公章及時(shí)做好登記。

  8、按公司規定,做好接發(fā)傳真、打印復印工作,并及時(shí)做好登記。做好對各領(lǐng)導、部門(mén)報刊、雜志的訂閱與收發(fā)工作。

  9、落實(shí)好相關(guān)會(huì )議的通知傳達、會(huì )議室布置、會(huì )議記錄等工作。

  10、落實(shí)好各相關(guān)領(lǐng)導安排的業(yè)務(wù)就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡(luò )工作,并做好工作監督。

  11、自覺(jué)遵守紀律,嚴守公司機密,嚴格公司保密制度。落實(shí)好已接管檔案管理工作,堅持查閱資料主要領(lǐng)導審批,及時(shí)做好查閱記錄。

  12、落實(shí)好企業(yè)相關(guān)規章制度、材料、總結的.起草工作。

  13、落實(shí)好工作計劃、總結及工作日志的填寫(xiě)工作。及時(shí)參加公司舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)和文化知識培訓學(xué)習。

  14、本規章制度辦公室全體人員共同執行,對違反制度者,將按相關(guān)規定給予嚴肅處理。

辦公室管理規章制度12

  第一章總則

  辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境。

  第二章員工行為規范

  第一條職業(yè)道德

  忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。

  第二條形象規范

 。ㄒ唬┲(zhù)裝、舉止

  1.著(zhù)裝:整潔、大方、得體

  1)員工衣著(zhù)應當合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象,原則上員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規、整潔、完好、協(xié)調、悅目。

  2)著(zhù)裝最好上下相配、平整,符合時(shí)節。

  3)女員工可化淡妝,工作時(shí)間不能當眾化妝,勿戴過(guò)多飾品;領(lǐng)口過(guò)低、裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著(zhù)。

  4)鞋、襪保持干凈、衛生,在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。

  2.舉止:文雅、禮貌、精神

  1)遵守考勤制度,準時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知本部門(mén)負責人,填報請假單。

  2)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿(mǎn),樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。

  3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

  4)開(kāi)誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結派、黨同伐異。

  5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準時(shí),如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí),應主動(dòng)端茶道歉。

  6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

  7)出入會(huì )議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。

  第三條語(yǔ)言規范

  1.會(huì )話(huà):親切、誠懇、謙虛

  1)語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

  2)與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

  3)嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。

  4)同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應禮貌,委婉。

  5)見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼,向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)潔、明確。

  第四條社交活動(dòng)

  1.待客:熱情大方的對待來(lái)客?腿说綍r(shí)應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時(shí),應道別。

  2.作客:準時(shí)赴約,作客時(shí)間不宜太長(cháng),告別時(shí)應向主人表示謝意。

  3.參加社交活動(dòng),應注意維護企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝,衣著(zhù)色彩協(xié)調,大方得體,入時(shí)美觀(guān)。

  第三章員工日常工作行為規范

  第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、下載電影、游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。

  第六條工作時(shí)間對待領(lǐng)導、同事、來(lái)訪(fǎng)者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。

  第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

  第八條個(gè)人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內,請勿擺置于椅子后方。

  第九條工作中不得擅自翻閱他人的`文件、資料、報告等材料。

  第十條工作時(shí)間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

  第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類(lèi)文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

  第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。

  第十三條室內文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀(guān)整潔。

  第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。

  第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。

  第十六條保證所屬辦公區域的設備設施完好,做到人走關(guān)停所有設備電源。

  第十七條要節約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計算機;開(kāi)啟空調時(shí)按國家相關(guān)要求調整溫度,人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉空調。

  第十八條會(huì )議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內不允許長(cháng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

  第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。

  第二十條工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。

  第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準后方可使用。

  第四章 辦公現場(chǎng)管理規范

  第二十二條工作時(shí)間內,非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺逗留。

  第二十三條公共衛生由公司請專(zhuān)人打掃,每位員工應自覺(jué)維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。

  第二十四條員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所清潔衛生,禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。

  第二十五條在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時(shí)處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。

  第五章愛(ài)護財產(chǎn)

  第二十六條每位員工應愛(ài)護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。

  第二十七條復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。

  第二十八條電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專(zhuān)業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修,不得擅自處理。

  第二十九條公司所購的書(shū)籍資料等,由行政部指定的專(zhuān)人進(jìn)行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續,借閱最長(cháng)期限為兩周,超出期限須辦理續借手續。

  第三十條發(fā)現設備、設施有問(wèn)題時(shí),及時(shí)通知行政部,由行政部向維修單位說(shuō)明情況,并協(xié)調好維修時(shí)間,然后根據設備、設施的損害情況做相應處理。

  第三十一條為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共設備和設施正常運轉,提高維修的時(shí)效性,每位員工都賦有在第一時(shí)間內將發(fā)現的公共設備、設施受損情況及時(shí)向行政部報告的責任。

  第六章罰則

  第三十二條本制度的檢查、監督部門(mén)由公司行政部執行;

  第三十三條若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、記過(guò)、降職降薪、辭退等處罰;

  第三十四條根據人事規定,各種處罰項目除按上述規定處罰外,均計入當月績(jì)效考核評分項目。

  第七章附則

  第三十五條本規定由公司行政部負責解釋、修訂。

  第三十六條本規定自**年**月**日起執行。

辦公室管理規章制度13

  公司大門(mén)鑰匙采取實(shí)名登記使用保管原則,鑰匙的責任保管部門(mén)為行政部,任何部門(mén)或個(gè)人如需使用保管都應向鑰匙的責任保管部門(mén)提出申請,為規范公司辦公室大門(mén)的鑰匙管理,落實(shí)相關(guān)責任人的責任,保證整個(gè)區域的安全,現制訂辦公室鑰匙管理規定,請大家遵照執行。

  第一條為管理辦公場(chǎng)所物品的整潔及安全,特定本管理規定。

  第二條總部大門(mén)鑰匙由行政部統籌管理,部門(mén)鑰匙由部門(mén)負責人管理。

  第三條總部大門(mén)鑰匙分配九把。部門(mén)負責人六把(李晶、黃孝三、朱運凌、董光榮、喻心悅、陳清),值班人員四把(劉瑞春、黃莉、彭成成、張翠穎),嚴禁鑰匙保管人向其他部門(mén)的人員交接鑰匙,如私下交接產(chǎn)生的責任,由兩個(gè)交接人共同承擔;如有保管人離職或調離部門(mén),需在辦理手續時(shí)交接大門(mén)鑰匙;鑰匙保管人應遵守下列規定:

  1、離職時(shí)應將鑰匙繳交行政部。

  2、鑰匙遺失時(shí),應立即向行政管理中心報備。

  3、非經(jīng)行政部同意不得隨意復制。

  4、不能任意借予外人或他人使用。

  第四條如個(gè)人因公需使用鑰匙,應向行政部說(shuō)明使用目的,提出申請,用畢后應立即歸還。公司職場(chǎng)的使用時(shí)間為公司正常工作日8:00—20:00,行政部及值班人員根據此時(shí)間段開(kāi)啟或關(guān)閉大門(mén)和公司主辦公區域的.空調,如部門(mén)因為自身安排需要使用公司職場(chǎng),需在18:00前向行政部門(mén)做書(shū)面登記,并且使用時(shí)間不超過(guò)23:00;

  第五條《大門(mén)鑰匙使用責任書(shū)》的簽署人必須為公司部門(mén)主管以上人員(業(yè)務(wù)部為bc級以上人員),以及領(lǐng)導指定值班人員。

  第六條大門(mén)鑰匙保管人需充分重視鑰匙的保管責任,如發(fā)現鑰匙丟失或被人私下配置,應在24小時(shí)內向行政部報備,行政部應在被告之當天更換大門(mén)鎖,由此所產(chǎn)生的費用由鑰匙丟失人負責;

  第七條辦公場(chǎng)所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部、部門(mén)由部門(mén)負責人統一保管一套,并依類(lèi)保管,以備急需。

  第八條:本規定自頒布之日起實(shí)施。

辦公室管理規章制度14

  一、總則:

  為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規范制度,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

  1、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,認真負責的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報辦理結果,做到件件有著(zhù)落,事事有回音。

  2、嚴守工作紀律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

  3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學(xué)習他人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團結,互相幫助。

  4、關(guān)愛(ài)集體,愛(ài)護公物。積極參加各項活動(dòng),維護企業(yè)榮譽(yù)和形象。

  5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習,勤奮工作,主動(dòng)承擔任務(wù),創(chuàng )新工作方法,甘于吃苦,自覺(jué)奉獻。

  6、誠實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。

  7、工作時(shí)間內不脫崗,迅速、準確、及時(shí)地做好上情下達,確保政令暢通。

  8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話(huà)或請人代假。

  9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。

  10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不該問(wèn)的不問(wèn),做到辦事有規距,不能破規矩。

  11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開(kāi)座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

  二、來(lái)賓接待

  1、本著(zhù)熱情、周到的原則,認真做好來(lái)賓接待工作,給來(lái)賓留下良好印象。

  2、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由,如有具體業(yè)務(wù)應引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén),如探訪(fǎng)領(lǐng)導,應先請客人在辦公室接待區等候,告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導,經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。如領(lǐng)導無(wú)空會(huì )見(jiàn),應委婉謝客,請客人另約時(shí)間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

  3、客人落座后,應及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉身退出。

  4、客人來(lái)訪(fǎng)應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(cháng)者。

  5、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà),不要將名片收起來(lái),應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

  6、與人握手時(shí)應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(cháng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。

  三、電話(huà)禮儀

  1、重要的第一聲:當我們打電話(huà)給某人,若一接通,就能聽(tīng)到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì )很愉快,使雙方對話(huà)能順利展開(kāi),對方也會(huì )有較好的印象。在電話(huà)中,只要稍微注意一下自己的行為就會(huì )給對方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的`印象,對方對其所在單位也會(huì )有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應有“我代表公司形象”的意識。接電話(huà)必須使用普通話(huà),嚴禁使用“喂、你找誰(shuí),等不文雅用語(yǔ)”。

  2、要有喜悅的心情:打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見(jiàn)你,但是從歡快的語(yǔ)調中也會(huì )被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì )影響聲音的變化,所以即使在電話(huà)中,也要抱著(zhù)“對方看著(zhù)我”的心態(tài)去應對。

  3、清晰明朗的聲音:打電話(huà)過(guò)程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候,彎著(zhù)腰躺在椅子上,對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的,無(wú)精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳,充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí),即使看不見(jiàn)對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。

  4、認真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà),接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴(lài)于5WIH技巧。

  5、了解來(lái)電話(huà)的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由,避免誤事。我們首先應了解對方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應認真記錄下來(lái),委婉地探求對方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏(yíng)得對方的好感。

  6、掛電話(huà)前的禮貌:要結束電話(huà)交談時(shí),一般應當由打電話(huà)的一方提出,然后彼此客氣地道別,說(shuō)一聲“再見(jiàn)”,再掛電話(huà),不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。

  四、文件管理

  1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀(guān)點(diǎn)鮮明,結構嚴謹,條理清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。

  2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必須反復核對確保無(wú)誤。

  3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

  4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意,對需加蓋印章的文書(shū)內容必須認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書(shū)、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。

  5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。

  6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規范,美觀(guān)大方。

  7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。

  五、文印、電腦管理

  1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

  2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。

  3、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

  4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)

  5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  6、辦公室人員應愛(ài)護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。

  7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。

  8、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價(jià)賠償。

  六、會(huì )議室管理

  1、為確保會(huì )議室的合理使用,將指定前臺接待員對會(huì )議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì )議室之前,至少提前半天向行政部進(jìn)行預定,由行政部合理安排。

  2、會(huì )議室使用完畢后,使用部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整理、儀器設備復位,個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離現場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。

  七、辦公用品領(lǐng)用規定

  1、采購:采購工作要科學(xué)、合理,增強透明度。采購前,應做好市場(chǎng)調查,充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統一采購,以便降低采購成本。

  2、入庫:對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記,庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要科學(xué)確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過(guò)量積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

  3、領(lǐng)用:員工因工作需要,申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續,行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

  4、回收:?jiǎn)T工離職后,應將辦公用品交還行政,對于價(jià)值貴重的辦公用品及設備,如果發(fā)生丟失損壞,應折價(jià)賠償,在工資中扣除。

  八、以上規定既公布之日起生效,如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!

辦公室管理規章制度15

  為了進(jìn)一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:

  一、基本制度

  1.進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

  2.在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

  3.愛(ài)護辦公室的各項設施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的`工作環(huán)境。

  4.不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

  5.各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。

  6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門(mén)予以配合。

  7.不準私自動(dòng)用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

  二、會(huì )議制度

  1.參會(huì )時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出

  席會(huì )議者應先請假,同意后方有效。

  2.開(kāi)會(huì )時(shí),務(wù)必做好會(huì )議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。

  3.每次例會(huì )后,各部須交書(shū)面報告和工作計劃。

  4.各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

  三、值班制度

  1.值班人員必須按時(shí)到辦公室。

  2.接待來(lái)訪(fǎng)同學(xué),處理當日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見(jiàn),巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問(wèn)題,及時(shí)向學(xué)生宿舍管理科報告情況。

  3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

  4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

  5.做好辦公室清潔衛生。

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