高速路收費員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
高速路收費員責任演講稿
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心中有責任 執行無(wú)余地
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們：
今天我演講的題目是----- 心中有責任 ，執行無(wú)余地。
責任是我們經(jīng)常掛在嘴邊的字眼，是我們耳熟能詳的詞匯。那么，什么是責任呢?世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有責任，太陽(yáng)每天東升西落，周而復始，不停不息，是大自然賦予它的責任;長(cháng)江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責任; “天下興亡，匹夫有責”是一種責任，“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )”是一種責任;高速公路一路延伸，不拒重負，是一種無(wú)言責任;我們高速收費站職工不懼艱辛，晝夜守護，確保暢通無(wú)阻，也是一種責任!責任就是要承擔壓力，就是做好我們應該做的，就是不折不扣地執行神圣的使命!作為高速公路的收費職工，擔負著(zhù)貫徹交通征收法規、服務(wù)公路暢通的重要使命，更應當強化責任心，提高執行力，沒(méi)有任何借口地完成好各項任務(wù)。
此時(shí)此刻，我想起了美國作家費拉爾·凱普的《沒(méi)有任何借口》這本書(shū)。 “沒(méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的重要行為準則，成為推動(dòng)每一位學(xué)員千方百計完成任務(wù)的內在壓力與動(dòng)力，成為提高執行力的根本理念。常言道：“思想是行動(dòng)的先導，是行為的指南”，強化責任心、樹(shù)立沒(méi)有任何借口完成任務(wù)的觀(guān)念，是提高執行力的前提。沒(méi)有責任心，執行就成為一句空話(huà);缺乏責任心，行為就會(huì )拖拖拉拉;心中有責任，執行就會(huì )自覺(jué)主動(dòng)。因此具備強烈的責任心和神圣的使命感，具有重要的意義。祖國的科學(xué)發(fā)展，離不開(kāi)我們責任;高速公路的健康運行，離不開(kāi)我們的責任;大大小小車(chē)輛的安全行駛，離不開(kāi)我們的責任;千千萬(wàn)萬(wàn)行路人的幸福健康，也不開(kāi)我們的責任!
我是一名的普通的收費員，雖不能長(cháng)成參天大樹(shù)做棟梁之才，不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實(shí)?雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川，又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢?雖不能成為天之驕子，何不執行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻呢?!我是這樣想的，也是這樣做的。
俗話(huà)說(shuō)，“沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力。”工作中，我牢固樹(shù)立了爭優(yōu)創(chuàng )先、不甘落后的競爭意識，自我加壓，強化責任心，全面貫徹各項收費政策，嚴格執行自動(dòng)化收費操作流程和收費標準，按時(shí)足額上繳通行費收入;嚴格遵守崗位責任制度，認真核對車(chē)輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車(chē)輛，及時(shí)報告，認認真真履行好自己的職責，力爭做出出色成績(jì)，樹(shù)立青年人積極上進(jìn)、勇挑重擔的形象。
“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細節決定成敗，也影響執行的效果。收費工作，既要與形形色色的過(guò)路人打交道，更要收錢(qián)管錢(qián)。一次冷淡的服務(wù)，可能影響我們高速人良好的形象;一個(gè)標點(diǎn)符號、一個(gè)小數點(diǎn)填寫(xiě)錯誤也有可能造成工作的失誤;一個(gè)單據的丟失，可能造成工作的被動(dòng)，所以我特別關(guān)注細節，每次上崗，著(zhù)裝規范，儀表端正，司機遇到疑問(wèn)，熱情服務(wù)，耐心解答;認真填寫(xiě)《收費員交接記錄》、結賬單據和各種質(zhì)量記錄，仔細保管工作用具以及各種票證、單據;同時(shí)及時(shí)清掃崗亭衛生，隨時(shí)整理擺放物品，極力創(chuàng )造清潔舒適的工作環(huán)境，確保把每一項制度落到實(shí)處。
責任是一種愛(ài)，母親對孩子的責任是母愛(ài)，員工對工作的責任叫愛(ài)崗。愛(ài)崗敬業(yè)，才會(huì )有強烈的責任心和高度的執行力。長(cháng)期的`收費工作，使我樹(shù)立了敬業(yè)、樂(lè )業(yè)的意識，與周?chē)聢F結協(xié)作，攜手共進(jìn)，為完成工作目標而努力奮斗。面對狂風(fēng)暴雨的天氣，我堅守在自己的崗位;面對感冒發(fā)燒的病情，我堅持在漫漫長(cháng)夜完成夜班;面對同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂(yōu)解難;面對領(lǐng)導交付的任務(wù)，我堅持“有困難要完成、沒(méi)有困難也要完成”的原則，毫無(wú)條件、毫無(wú)藉口地執行。
責任是光榮的，也是艱巨的，她既能給我們帶來(lái)沉甸甸的收獲，也能給我們的事業(yè)創(chuàng )造輝煌。荀子說(shuō)，“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海”。千萬(wàn)條涓涓細流匯聚起來(lái)就變成了波濤滾滾的大河，千百個(gè)職工團結起來(lái)，就形成了一股巨大的力量。“千里之行始于足下”，同事們、朋友們，讓我們把責任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起;從愛(ài)崗敬業(yè)做起;從不講任何借口做起!讓我們凝聚在一起，強化責任心，提高執行力吧!高速公路正在我們前方延伸，承載起我們明天的輝煌!謝謝!
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