開(kāi)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)通知
今年是供水行業(yè)深化改革的新起點(diǎn)，為全面完成各項經(jīng)濟服務(wù)指標，推動(dòng)企業(yè)從管理上創(chuàng )效益，從服務(wù)上創(chuàng )品牌，滬北供水管理所在市北公司“六創(chuàng )”立功競賽精神的指導下，針對我所20xx年度的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，決定在全所開(kāi)展以“出效益、出品牌、出精神”為主題的立功競賽活動(dòng)。
一、指導思想。
以黨的十六大和“三個(gè)代表”思想為指導，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞20xx年企業(yè)的重心工作，組織發(fā)動(dòng)廣大職工積極參加“出效益、出品牌、出精神”為主題的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的.開(kāi)展，使廣大職工樹(shù)立全心全意服務(wù)客戶(hù)的思想意識、完成任務(wù)不計得失的協(xié)作觀(guān)念、不畏艱難實(shí)現目標的拼搏精神。
二、競賽目標。
全面完成20xx年度滬北供水管理所各項經(jīng)濟服務(wù)目標，重點(diǎn)為降低05年度的產(chǎn)銷(xiāo)差率，實(shí)現服務(wù)態(tài)度零投訴的目標。
三、競賽內容。
今年的勞動(dòng)競賽活動(dòng)主要任務(wù)有：
1、降低產(chǎn)銷(xiāo)差率。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。
3、確保安全供水。
4、改善供水水質(zhì)。
今年開(kāi)展勞動(dòng)競賽貫穿全年的活動(dòng)有：
1、養護站隊“文明養護”競賽。
2、服務(wù)站點(diǎn)的“每月一星”競賽。
3、抄表員的“水費回收”競賽。
4、全所的“定期調表”競賽。同時(shí)，所工會(huì )將結合各階段的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作即時(shí)推出競賽活動(dòng)，不斷促進(jìn)各項工作任務(wù)的順利完成。
四、組織領(lǐng)導。
為了進(jìn)一步加強對立功競賽活動(dòng)的領(lǐng)導、組織和管理，特成立競賽活動(dòng)工作小組。
組長(cháng)：xx。
副組長(cháng)：xx、xx。
組員：xx、xx、xx、xx。
五、 競賽要求。
1、圍繞一個(gè)中心，實(shí)現兩個(gè)目標。要緊緊貼近企業(yè)工作的重心，有的放矢的開(kāi)展立功競賽活動(dòng)。通過(guò)圍繞實(shí)現降低產(chǎn)銷(xiāo)差率和服務(wù)態(tài)度零投訴兩大目標，強化干部職工的服務(wù)意識、樹(shù)立起社會(huì )效益和企業(yè)利益為重的責任感、提高安全優(yōu)質(zhì)供水的服務(wù)能力。
2、強化企業(yè)管理，引進(jìn)先進(jìn)理念。結合企業(yè)由經(jīng)營(yíng)轉向管理的新形勢，強化管理向服務(wù)要效益。不斷學(xué)習、引進(jìn)服務(wù)性行業(yè)好的工作理念，自我加壓、自我完善，把對外服務(wù)水平提高到一個(gè)新高度。
3、聚焦工作目標，干部職工聯(lián)動(dòng)。針對外服務(wù)工作的難點(diǎn)，我們要以提高工作效率為重點(diǎn)，不斷整合、優(yōu)化內部資源配置，集聚干部職工力量，形成目標一致上下聯(lián)動(dòng)的新態(tài)勢，促進(jìn)企業(yè)各項生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。
4、培育優(yōu)秀人才，提高隊伍素質(zhì)。通過(guò)競爭激勵機制，培育服務(wù)能手，技術(shù)標兵，并由此掀起“比、學(xué)、趕、幫”的熱潮，提高隊伍整體素質(zhì)，為企業(yè)樹(shù)立先進(jìn)標桿、建立人才高地搭建平臺。
5、全程跟蹤管理，公開(kāi)競賽成績(jì)。做到中途有檢查、有交流、有總結，負責考核的有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)要協(xié)同工會(huì )做好競賽的檢查、考核、評比工作，并做好競賽資料的積累，有關(guān)部門(mén)負責定期公開(kāi)競賽活動(dòng)的實(shí)效。
六、競賽形式與表彰獎勵。
1、結合公司今年立功競賽的要求，以崗位、班組、個(gè)人三種形式組織開(kāi)展，根據我所競賽情況，每項競賽設立功競賽先進(jìn)集體或先進(jìn)個(gè)人若干。
2、競賽活動(dòng)中產(chǎn)生的各類(lèi)集體、個(gè)人競賽實(shí)績(jì)，由競賽工作小組匯總后上報公司評定，適時(shí)統一表彰獎勵。