關(guān)于個(gè)人思想工作總結匯總十篇
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的個(gè)人思想工作總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人思想工作總結 篇1
尊敬的xx公司領(lǐng)導：
XX年從地平線(xiàn)輪回轉了一圈，又回到起點(diǎn)�；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年，對照德能勤績(jì)四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。車(chē)隊在xx公司領(lǐng)導的關(guān)心重視下，突出以安全生產(chǎn)為核心，以抓好車(chē)輛技術(shù)保障和駕駛員隊伍建設為重點(diǎn)，將車(chē)輛管理工作管細、管實(shí)、管好。在全隊人員的共同努力下，出色地完成了XX年度的各項工作任務(wù)，現將本人思想及工作情況總結報告如下：
一、科學(xué)安排，合理調度，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
完成服務(wù)運輸，是xx公司重要而艱巨的任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車(chē)輛管理的核心任務(wù)。XX為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車(chē)隊通過(guò)科學(xué)安排，合理調度車(chē)輛運行，并努力發(fā)揮駕駛人員的積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
二、加強安全管理，抓好駕駛人員隊伍建設
車(chē)隊在管理過(guò)程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系，既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，又要防范事故的發(fā)生。既要反對為了生產(chǎn)不顧安全，又要讓全體駕駛人員明白，安全也出自效益；為此車(chē)隊抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，認真抓好駕駛員隊伍的管理和安全教育，組織駕駛員認真學(xué)習《道路安全法》及xx公司的《車(chē)輛安全管理制度》，增強司機的安全意識，并對天氣變化等容易影響車(chē)輛安全行駛的實(shí)際情況，及時(shí)通過(guò)gpc監控提示，提醒駕駛人員注意安全。并堅持每周《四》例行會(huì )議。無(wú)特殊必須簽到參加。要求駕駛員合理安排工作和休息，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，不開(kāi)斗氣車(chē)，不開(kāi)英雄車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，堅決杜絕工作時(shí)間段，使用無(wú)線(xiàn)對講機閑聊天，保障工作通信暢通。出車(chē)前做到車(chē)輛十一檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，及時(shí)解決，加強對新駕駛員的考核，把好技術(shù)關(guān)。提高人品素質(zhì)、密切聯(lián)系兄弟單位，相互幫助、相互體貼、相互作戰。擺正位置、腳踏實(shí)地、規規矩矩、堂堂正正、確保安全。
三、認真抓好車(chē)輛技術(shù)保障管理：
車(chē)隊能認真按xx公司規定，對車(chē)輛進(jìn)行年審年檢二級保養。節前安全檢查，建立車(chē)輛行駛里程記錄，維修檔案，詳細填寫(xiě)各類(lèi)報表，嚴把車(chē)輛技術(shù)狀況制度關(guān)，查看車(chē)輛車(chē)況是否完好，確定無(wú)磕碰現象。嚴格遵守xx公司規定，按秩序停放車(chē)輛，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報車(chē)隊和報修，完善車(chē)輛管理檔案，保證車(chē)輛手續合理，并及時(shí)辦理省級包車(chē)證，做到不過(guò)期。安全出行。
四、存在問(wèn)題
xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，車(chē)輛運輸任務(wù)重，由于各種因素，駕駛員的素質(zhì)參差不一，難免發(fā)生一些事故，車(chē)隊領(lǐng)導都努力認真做好每個(gè)交通事故的處理工作，通過(guò)努力加強與交警、法院、保險等部門(mén)的協(xié)調。都較好地得到處理，最大限度維護了xx公司利益，也得到公司領(lǐng)導的肯定。然而，還有許多工作做得不夠細致，不夠透，管理力量較為薄弱等等。
最后表一下個(gè)人體會(huì )，我要認真學(xué)習，緊跟形勢，注重提高政治思想覺(jué)悟和政策理論水平，及時(shí)學(xué)習各項路線(xiàn)和方針政策，了解國內外大事要聞，自覺(jué)改造世界觀(guān)，不斷增強工作責任心。通過(guò)認真開(kāi)展學(xué)習教育，理清思路，在XX年，我們將再接再厲，認真抓好車(chē)隊的各項管理工作，既保障生產(chǎn)的持續發(fā)展，也不斷提高安全管理水平，為xx公司創(chuàng )造更大效益。另外，我在處理一些問(wèn)題時(shí)有時(shí)候還會(huì )不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。我向一年來(lái)給我工作幫助和支持的xx公司領(lǐng)導和全體員工表示忠心的感謝！同時(shí)，也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績(jì)、糾正錯誤，為xx通勤車(chē)隊乃至xx公司的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻，有緣才能千里相聚，有心才會(huì )更加珍惜.
謝謝在座的各位領(lǐng)導、同事、朋友！
個(gè)人思想工作總結 篇2
素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，個(gè)性特長(cháng)得到充分的培育。這是一項長(cháng)期的、具有劃時(shí)代意義的改革。學(xué)校教育是我國主要的教學(xué)形式，班級授課制是學(xué)校教育的基本形式。因此，作為“班集體靈魂“的班主任應該充分認識到自己所承擔的歷史重任。
我所帶二年級（5）班的基本情況：一共有59個(gè)學(xué)生，男生34名，女生25名。其中，有二名特殊學(xué)生，六名頑皮好動(dòng)學(xué)生。那么，如何開(kāi)展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會(huì )。
一、親近學(xué)生，研究學(xué)生；展現自我，樹(shù)立威望。
“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì )愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子�！鞍嘀魅我朴诮咏⒆�，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和“愛(ài)“。這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀(guān)察。
了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(cháng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn)；二要研究學(xué)生的個(gè)性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛(ài)好等），了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，班主任要努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你“既親近又崇拜“，既認定你是值得信賴(lài)的老師，又把你當作好朋友，樹(shù)立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、班干部隊伍的組建和培養。
一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小班干部決定的。小班干部對班集體有著(zhù)“以點(diǎn)帶面“和“以面帶面“的作用，我稱(chēng)他們是“班主任的左右手�！八晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養班干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。
當選的班干部應具有較強的號召力和自我管理能力。班干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養：其一，要大力表?yè)P班干部?jì)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小班干部樹(shù)立威信；其二，在鼓勵班干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴格要求班干部個(gè)人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面“；其三，培養X部團結協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)X部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面“。
三、以強化常規訓練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。
良好的常規是進(jìn)行正常的學(xué)習和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調皮搗蛋、不合常規的舉動(dòng)往往會(huì )使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強一個(gè)學(xué)生的常規訓練。訓練的內容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會(huì )和出操常規、衛生常規、勞動(dòng)常規、參觀(guān)常規以及路隊常規等等諸多方面。訓練可以通過(guò)集體或個(gè)人、單項強化或全面優(yōu)化相結合的方式進(jìn)行（根據具體情況選擇），務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體，服從命令“的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現出“活而不亂，嚴而不死“的良好班風(fēng)班貌。
個(gè)人思想工作總結 篇3
一、 強政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作效率
XX年，我自覺(jué)提高學(xué)習積極性，積極參加鄉黨委、政府組織的政治理論學(xué)習，同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，全面提高自身素質(zhì)。加強內部管理，增強職工工作積極性，杜絕紀律松散，工作責任心不強等現象，促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，全心全意為人民服務(wù)，樹(shù)立“艱苦創(chuàng )業(yè)，無(wú)私奉獻”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)，做到人人遵紀守法，廉潔奉公，提高思想覺(jué)悟和工作效率，以高度的責任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、 大科技培訓力度，提高群眾科技水平
我鄉群眾文化素質(zhì)低，對各種作物的管理較差，甚至不進(jìn)行管理，針對這一情況，我站適時(shí)舉辦科技培訓，利用黨員干部會(huì )、群眾會(huì )、團員青年、婦女干部培訓會(huì )等機會(huì )和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農，使林農對科學(xué)管理有了新的認識，一年來(lái)共舉辦科技培訓45期3800人次，出黑板報5期。
三、 科技樣板地
種植科技樣板地100畝，為我縣引種提供科學(xué)依據，品種有羅丹---5號，興黃丹等，產(chǎn)量高，口感好。
四、 積極參加中心工作
在做好本職的同時(shí)，積極參加政府的中心工作，在申請文明城市，舉辦電影周等工作上，做出了成績(jì)。
五、 努力方向
在今后的工作中，我將繼續努力，不斷創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)在農業(yè)工作上有新突破。
個(gè)人思想工作總結 篇4
一、政治思想方面
作為我們學(xué)校的一員，我時(shí)刻以學(xué)校為家，時(shí)刻保持良好的精神面貌，克服消極頹廢思想和固步自封的思想，做到思想統一，行動(dòng)一致，樹(shù)立大局觀(guān)，堅決并且無(wú)條件的服從領(lǐng)導。
二、工作紀律與職業(yè)道德
我嚴格遵守工作紀律，同時(shí)積極配合學(xué)校里完成各項工作任務(wù)。在職業(yè)道德方面，本著(zhù)為學(xué)生負責的態(tài)度，加強師德建設，提高自身素質(zhì)，20xx年秋被學(xué)校評為“師德標兵”。
三、教學(xué)方面
教學(xué)工作是工作的重中之重，努力提高自己的教學(xué)水平，并且結合職業(yè)學(xué)校的特點(diǎn)，加強實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，使學(xué)生在學(xué)好理論課的同時(shí)，更加注重技能的培養。所以，在日常的教學(xué)當中，認真對待每一堂課，認真備課，精心授課，使講課授課做到井然有序。
四、班主任工作
(1)、對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育：這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點(diǎn)。所以在日常生活中關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，對他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛(ài)祖國，樹(shù)立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀(guān)念，培養高尚的情操，形成一個(gè)遵守紀律、團結向上、朝氣蓬勃的集體。
(2)、對學(xué)生進(jìn)行量化考核：按照學(xué)校行為規范要求和學(xué)生管理規定對學(xué)生進(jìn)行量化打分，班干部和學(xué)生代表輪流做文明監督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評先的重要條件，強化道德行為規范的作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。
(3)、重視班委班風(fēng)建設：現代教育理論告訴我，要組織一個(gè)成功的班級，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責任心強、樂(lè )意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔任班干部，進(jìn)行培養和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。
(4)、增強班級的凝聚力：我組織互幫互學(xué)活動(dòng)。學(xué)習上好生帶差生;紀律上互相提醒;勞動(dòng)生活上互相幫助。這樣使同學(xué)之間因此養成團結友愛(ài)的習慣，在班級中孕育團結友愛(ài)的風(fēng)氣，使班級成為一個(gè)大家庭。
(5)、教育學(xué)生努力學(xué)習，完成學(xué)習任務(wù)：學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習目的，端正學(xué)習態(tài)度，遵守學(xué)習紀律，指導學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習方法，提高學(xué)習的自覺(jué)性，養成良好的學(xué)習習慣，提高學(xué)習成績(jì)。
20xx年被學(xué)校評為“模范班主任”�？傊�，雖然取得了一定的成績(jì),但存在的問(wèn)題也很多,這些問(wèn)題更促使我發(fā)現問(wèn)題，找出不足與差距，從而更好的指導我以后的各項工作。
個(gè)人思想工作總結 篇5
大家好，我是云臺山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導游，我叫姬瑞潔！
轉眼間半年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時(shí)間也讓我學(xué)到了很多的東西，“導游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè )，工作的時(shí)候帶著(zhù)來(lái)自四面八方的游客，當這些四面八方的客人稱(chēng)贊云臺山的時(shí)候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現：自己還是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個(gè)職業(yè)。
在不斷的實(shí)踐當中我也總結了一些經(jīng)驗，也發(fā)現了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識面不夠廣，有時(shí)候客人問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候，我真的是不知道從何答起，這時(shí)，我就會(huì )給客人說(shuō)，對不起，這個(gè)我不會(huì )，我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來(lái)糊弄客人。雖然會(huì )江郎才盡的感覺(jué)，但這也是很多人經(jīng)常會(huì )遇到的問(wèn)題，導游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個(gè)人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì )做得很出色。在想要達到這個(gè)效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習，這樣的話(huà)，我知識桶里的水就會(huì )越來(lái)越滿(mǎn)了。
導游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當然見(jiàn)識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個(gè)月見(jiàn)到了很多的人，可以說(shuō)是五花八門(mén)，城里的，農村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢(qián)的，沒(méi)錢(qián)的，各個(gè)行業(yè)的人。對我認識社會(huì )上的人，了解這個(gè)社會(huì )，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì )，這也是我的一個(gè)很大的收獲！
所以，在20xx年的工作中，我將會(huì )更加努力的學(xué)習相關(guān)的文化知識，書(shū)到用時(shí)方恨少，我要不斷的學(xué)習，給自己充電，努力總結年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高！
個(gè)人思想工作總結 篇6
時(shí)間匆匆流逝，歲月流轉，20xx年彈指一揮間，回首走過(guò)的路，本人就思想工作匯報小結如下：
在過(guò)去的一年中，我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)祖國，遵守憲法和法律，忠誠于人民的教育事業(yè)，認真貫徹國家的教育方針，具有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，敬業(yè)愛(ài)生，明禮誠信，平等合作，勤學(xué)樂(lè )教。認真學(xué)習教育法律法規，掌握師德師風(fēng)建設的最近動(dòng)態(tài)，并予以實(shí)踐。正確處理和對待教育教學(xué)工作中發(fā)生的矛盾和問(wèn)題，提高自身的職業(yè)道德修養。俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
本人在完成教育教學(xué)工作之余，努力擠出時(shí)間自學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)掌握本學(xué)科最新科研動(dòng)態(tài)，為學(xué)校其它教師做了不少的服務(wù)工作。
在工作中，面對一些不太合理的事情，雖以大局為重，嚴格按照要求去做，但內心也有過(guò)不平和埋怨。在以后的工作中，我將吸取過(guò)去的經(jīng)驗教訓，少說(shuō)多做，為自己的素質(zhì)提高和學(xué)校的長(cháng)遠發(fā)展盡到自己的最大努力。
個(gè)人思想工作總結 篇7
一、認真備課
教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會(huì )嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說(shuō)：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機�！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費大量的時(shí)間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿(mǎn)意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。
備課,不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據教學(xué)內容及學(xué)生的實(shí)際，設計課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都做了詳細的記錄，認真寫(xiě)好教案。每一課都做到 “有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣的教具，課后及時(shí)對該課作出總結。
一堂準備充分的課，會(huì )令學(xué)生和老師都獲益不淺。備課充分，能調動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因為學(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì )直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍�；乜醋约旱氖谡n，我感到有點(diǎn)愧疚，因為有時(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當學(xué)生在課堂上無(wú)心向學(xué)，違反紀律時(shí)，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當中困難。
二、增強上課技能，提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量
在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺(jué)得愉快，注意精神，培養學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。
為提高每節課的進(jìn)行效果，教學(xué)質(zhì)量，我除注重研究教材，把握好基礎、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：投影、幻燈、漫畫(huà)、錄音等多樣形式。通過(guò)培養學(xué)生學(xué)習政治的興趣，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。
三、認真批改作業(yè)，布置作業(yè)有針對性，有層次性
對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題做出分類(lèi)總結，進(jìn)行透切的講評，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
四、做好課后輔導工作，注意分層教學(xué)
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對后進(jìn)生的輔導的力度。對后進(jìn)生的輔導，并不限于學(xué)生知識性的輔導，更重要的是學(xué)生思想的輔導，提高后進(jìn)生的成績(jì)，首先解決他們的心結，讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性，使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)習轉化到自覺(jué)的求知上來(lái)。
五、積極推進(jìn)素質(zhì)教育
積極推進(jìn)素質(zhì)教育。為此，我在教學(xué)工作中注意了能力的培養，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來(lái)，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有較的發(fā)展和培養。
一份耕耘，一份收獲。良好的成績(jì)將為我今后工作帶來(lái)更大的動(dòng)力。不過(guò)也應該清醒地認識到工作中存在的不足之處。教學(xué)工作苦樂(lè )相伴，我將一如既往地勤勉，務(wù)實(shí)地工作，我將本著(zhù)“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
本學(xué)期，本人擔任初二級三個(gè)班的政治科任。一學(xué)期來(lái)，本人自始至終以認真、嚴謹的治學(xué)態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。
作為科任，能認真制定計劃，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認真備課和教學(xué)，積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，上好公開(kāi)課，并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長(cháng)補短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學(xué)生。按照「初中思想政治課程標準」進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識。還注意以德為本，結合現實(shí)生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實(shí)良好的品德和高尚的人格。
教育是愛(ài)心事業(yè)，為培養高素質(zhì)的下一代，本人時(shí)刻從現實(shí)身心健康，根據學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導，對于個(gè)別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng )佳績(jì)。通過(guò)現實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹(shù)立自覺(jué)地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀(guān)念，樹(shù)立崇高遠大的理想。
作為教初二政治課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。為提高每節課的進(jìn)行效果，教學(xué)質(zhì)量，本人注重研究教材。通過(guò)培養學(xué)生學(xué)習政治的興趣，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。
通過(guò)一學(xué)期努力，能制定好復習計劃，并能認真備好復習課，培養好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學(xué)期授課時(shí)間較短，復習內容較多，復習比較倉促，同時(shí)發(fā)覺(jué)很大一部分學(xué)生接受能力較差，學(xué)習自覺(jué)性不高，致使本學(xué)期教學(xué)成績(jì)未達所想。
在以后的教學(xué)工作中，要不斷總結經(jīng)驗，力求提高自己的教學(xué)水平，還要多下功夫加強對個(gè)別差生的輔導，相信一切問(wèn)題都會(huì )迎刃而解，我也相信有耕耘總會(huì )有收獲!
個(gè)人思想工作總結 篇8
尊敬的xx公司領(lǐng)導：
XX年從地平線(xiàn)輪回轉了一圈，又回到起點(diǎn)�；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年，對照德能勤績(jì)四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。車(chē)隊在xx公司領(lǐng)導的關(guān)心重視下，突出以安全生產(chǎn)為核心，以抓好車(chē)輛技術(shù)保障和駕駛員隊伍建設為重點(diǎn)，將車(chē)輛管理工作管細、管實(shí)、管好。在全隊人員的共同努力下，出色地完成了XX年度的各項工作任務(wù)，現將本人思想及工作情況總結報告如下：
一、科學(xué)安排，合理調度，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
完成服務(wù)運輸，是xx公司重要而艱巨的任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車(chē)輛管理的核心任務(wù)。XX為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車(chē)隊通過(guò)科學(xué)安排，合理調度車(chē)輛運行，并努力發(fā)揮駕駛人員的積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
二、加強安全管理，抓好駕駛人員隊伍建設
車(chē)隊在管理過(guò)程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系，既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，又要防范事故的發(fā)生。既要反對為了生產(chǎn)不顧安全，又要讓全體駕駛人員明白，安全也出自效益；為此車(chē)隊抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，認真抓好駕駛員隊伍的管理和安全教育，組織駕駛員認真學(xué)習《道路安全法》及xx公司的《車(chē)輛安全管理制度》，增強司機的安全意識，并對天氣變化等容易影響車(chē)輛安全行駛的實(shí)際情況，及時(shí)通過(guò)gpc監控
提示，提醒駕駛人員注意安全。并堅持每周《四》例行會(huì )議。無(wú)特殊必須簽到參加。要求駕駛員合理安排工作和休息，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，不開(kāi)斗氣車(chē)，不開(kāi)英雄車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，堅決杜絕工作時(shí)間段，使用無(wú)線(xiàn)對講機閑聊天，保障工作通信暢通。。。。出車(chē)前做到車(chē)輛十一檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，及時(shí)解決，加強對新駕駛員的考核，把好技術(shù)關(guān)。提高人品素質(zhì)、密切聯(lián)系兄弟單位，相互幫助、相互體貼、相互作戰。擺正位置、腳踏實(shí)地、規規矩矩、堂堂正正、確保安全。
三、認真抓好車(chē)輛技術(shù)保障管理：
車(chē)隊能認真按xx公司規定，對車(chē)輛進(jìn)行年審年檢二級保養。節前安全檢查，建立車(chē)輛行駛里程記錄，維修檔案，詳細填寫(xiě)各類(lèi)報表，嚴把車(chē)輛技術(shù)狀況制度關(guān)，查看車(chē)輛車(chē)況是否完好，確定無(wú)磕碰現象。嚴格遵守xx公司規定，按秩序停放車(chē)輛，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報車(chē)隊和報修，完善車(chē)輛管理檔案，保證車(chē)輛手續合理，并及時(shí)辦理省級包車(chē)證，做到不過(guò)期。安全出行。
四、存在問(wèn)題
xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，車(chē)輛運輸任務(wù)重，由于各種因素，駕駛員的素質(zhì)參差不一，難免發(fā)生一些事故，車(chē)隊領(lǐng)導都努力認真做好每個(gè)交通事故的處理工作，通過(guò)努力加強與交警、法院、保險等部門(mén)的協(xié)調。都較好地得到處理，最大限度維護了xx公司利益，也得到公司領(lǐng)導的肯定。然而，還有許多工作做得不夠細致，不夠透，管理力量較為薄弱等等。
最后表一下個(gè)人體會(huì )，我要認真學(xué)習，緊跟形勢，注重提高政治思想覺(jué)悟和政策理論水平，及時(shí)學(xué)習各項路線(xiàn)和方針政策，了解國內外大事要聞，自覺(jué)改造世界觀(guān)，不斷增強工作責任心。通過(guò)認真開(kāi)展學(xué)習教育，理清思路，在XX年，我們將再接再厲，認真抓好車(chē)隊的各項管理工作，既保障生產(chǎn)的持續發(fā)展，也不斷提高安全管理水平，為xx公司創(chuàng )造更大效益。另外，我在處理一些問(wèn)題時(shí)有時(shí)候還會(huì )不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。我向一年來(lái)給我工作幫助和支持的xx公司領(lǐng)導和全體員工表示忠心的感謝！同時(shí)，也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績(jì)、糾正錯誤，為xx通勤車(chē)隊乃至xx公司的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻，有緣才能千里相聚，有心才會(huì )更加珍惜.謝謝在座的各位領(lǐng)導、同事、朋友！
xx通勤車(chē)隊
個(gè)人思想工作總結 篇9
今年是我工作的第三年，也是我第一次有幸任教初三年級思想品德學(xué)科。與初一、初二思想品德課相比，初三思想品德課應試性強，內容比較枯燥，學(xué)生普遍不感興趣，又因為開(kāi)卷考試，學(xué)生明顯不夠重視思想品德學(xué)科。此外，由于參加工作時(shí)間不長(cháng)，沒(méi)有任何初三任教經(jīng)驗，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，我遇到了不少問(wèn)題，如在一模、二�？荚囍�，我帶的三個(gè)班級思想品德成績(jì)均不太理想，尤其是高分人數較少。為此，學(xué)校領(lǐng)導、班主任老師、教研組長(cháng)多次與我談話(huà)，共同探尋教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力，我任教的幾個(gè)班級在接下來(lái)的考試中，平均成績(jì)和優(yōu)分率均有不同程度的提高。
中考已經(jīng)結束了，成績(jì)也已揭曉。初三（1）班思想品德平均成績(jì)46.09分，47分以上優(yōu)分24人；初三（2）班思想品德平均成績(jì)44.76分，47分以上優(yōu)分16人，初三（5）班思想品德平均成績(jì)45.50分，47分以上優(yōu)分18人，三個(gè)班級均無(wú)不及格現象。從中考質(zhì)量分析表上可以看出，三個(gè)班級之間存在較大差距。
今年中考政治考試時(shí)間由100分鐘改為60分鐘，20道選擇題，10道判斷題，2道簡(jiǎn)答題，1道實(shí)踐探究題，題量大，閱讀材料多，考察形式靈活，出題方向、角度與往年中考有質(zhì)的變化，可以說(shuō)“出其不意，攻其不備”，學(xué)生均反映在復習資料上找不到答案，需要靠理解去解題，答題后心里無(wú)底。面對中考題型、考察形式的新變化，初三（1）班的學(xué)生善思、善問(wèn)，復習塌實(shí)，基礎扎實(shí)，所以成績(jì)比較理想。初三（2）班課堂氛圍比較活躍，但兩極分化比較嚴重，前面一批優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習認真，后面有相當數量的學(xué)生對思想品德學(xué)科不夠重視，需要盯著(zhù)、跟著(zhù)、帶著(zhù)學(xué)，歷次考試成績(jì)均不太理想。初三（5）班學(xué)生學(xué)習最塌實(shí)，基礎掌握最扎實(shí)，但有問(wèn)題不善于請教老師，善于做常規題，如果試題難度平穩，一般發(fā)揮比較出色，考試題型靈活，成績(jì)時(shí)常一般。將今年思想品德學(xué)科中考特點(diǎn)，與三個(gè)班級的情況相比照，考試情況基本符合實(shí)際。
通過(guò)一年初三教學(xué)工作的歷練，我積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗，也有以下幾個(gè)方面的體會(huì )：
1、肯花時(shí)間，有足夠重視。在一模、二�？荚嚭�，我經(jīng)過(guò)深刻反思得出：由于教學(xué)兩邊跑，還負責教學(xué)外的其它工作，又錯誤地將工作重心放在初三教學(xué)之外，對初三教學(xué)缺乏足夠重視，對學(xué)生“盯、跟、帶”不夠，導致學(xué)生對思想品德學(xué)科也缺乏足夠重視，在思想品德學(xué)科上花的時(shí)間少，基礎知識掌握不扎實(shí)，成績(jì)自然不理想。所以，一模、二模的失利，對我來(lái)說(shuō)是個(gè)教訓，也是一個(gè)機會(huì )。二模后，每周二、三、五下午思想品德讀書(shū)時(shí)間，我都到場(chǎng)盯著(zhù)學(xué)生讀書(shū)，對學(xué)困上進(jìn)行跟蹤指導學(xué)習，對三個(gè)班級學(xué)生進(jìn)行解題技法指導。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的努力，三�？荚嚦煽�(jì)終于有所提高。
2、課堂教學(xué)要走向生活，提高學(xué)生學(xué)習興趣。初三思想品德教學(xué)內容比較枯燥，學(xué)生缺乏興趣。為了提高學(xué)生對思想品德學(xué)科的學(xué)習興趣，我用最新時(shí)事導入新課，每節課上，學(xué)生都對我喊“時(shí)事、時(shí)事”，如果沒(méi)有時(shí)事，一節課學(xué)生都會(huì )覺(jué)得無(wú)精打采。我用自己的生活故事串講知識點(diǎn)，讓學(xué)生覺(jué)得課堂有意思，能夠樂(lè )學(xué)、肯學(xué)，集中精力學(xué)，不少學(xué)生對我說(shuō)“每次聽(tīng)你講你小時(shí)候的事情的時(shí)候我真覺(jué)得你和我們特沒(méi)距離”，正是這種無(wú)距離教學(xué)，讓我與學(xué)生走得很近，讓學(xué)生喜歡我這個(gè)任課教師，從而喜歡上思想品德這門(mén)學(xué)科。
3、給學(xué)生思考的時(shí)間，逼著(zhù)學(xué)生問(wèn)問(wèn)題。思想品德學(xué)科是開(kāi)卷考試，學(xué)生不可能花時(shí)間去背，僅靠課堂上教師的灌輸式講解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，學(xué)生必然要遺忘掉大部分內容，因此只能讓學(xué)生真正理解問(wèn)題，才能用思考的方式解決問(wèn)題。就像吃飯一樣，飯后總要有個(gè)消化的過(guò)程，我們要給學(xué)生思考的時(shí)間，這就要求在教師講解后，留給學(xué)生足夠的復習、思考時(shí)間，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，向教師請教問(wèn)題，最終把問(wèn)題解決。對學(xué)生來(lái)說(shuō)，發(fā)現問(wèn)題并不難，難的是開(kāi)口向教師提出問(wèn)題，唯一的辦法就是逼著(zhù)學(xué)生問(wèn)問(wèn)題。因此，我經(jīng)常給學(xué)生留出一節課復習思考，有問(wèn)題就提出來(lái)，如果學(xué)生不提問(wèn)，我就提問(wèn)學(xué)生，如果學(xué)生答不出來(lái)，我就要給予一定的懲罰。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，這種方式取得了不錯的效果。
4、轉變教學(xué)方向，加強學(xué)法指導。今年思想品德中考“出其不意，攻其不備”，考察形式靈活，為今后的教學(xué)指明了正確的方向：?jiǎn)慰繋妆窘滩�、一本能訓應付中考已�?jīng)不行了，教師在課堂教學(xué)中，一定要緊密聯(lián)系生活，增加社會(huì )時(shí)事內容，教會(huì )學(xué)生用所學(xué)知識分析社會(huì )問(wèn)題，解決社會(huì )問(wèn)題。同時(shí)，教師也有必要加強對學(xué)生的學(xué)法指導，減少學(xué)生做無(wú)用功。
5、態(tài)度決定一切，要引導學(xué)生養成良好的`學(xué)習習慣。思想品德學(xué)科是一門(mén)副科，學(xué)生普遍缺乏重視。書(shū)寫(xiě)潦草，答題不規范，審題粗心大意，自以為是，總以為開(kāi)卷考試就是亂抄抄。如果學(xué)生不能養成良好的習慣，在中考中勢必要吃虧。因此，任課教師在平時(shí)就要對學(xué)生嚴格要求，如在一次模擬考試中，判斷題要求對的寫(xiě)“A”，錯的寫(xiě)“B”，而不少學(xué)生打“√”、“×”，結果20分被全部扣掉。針對部分學(xué)生浮躁、自以為是，一次考好就認為自己總能考好，要準備一些有難度的考卷，殺殺學(xué)生的銳氣，適當的時(shí)候再用簡(jiǎn)單的試卷提振學(xué)生的信心�？傊�，面對中考，我們要讓學(xué)生戒驕戒躁、塌實(shí)認真，平常心對待，才能取得理想的成績(jì)。
以上是我對初三一年教學(xué)工作不成熟的思考，希望在今后的教學(xué)工作中，自己能做得更好！
個(gè)人思想工作總結 篇10
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)國債110萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險5萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)外匯理財產(chǎn)品——匯財通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財金帳戶(hù)25個(gè)。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財中心做客戶(hù)經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如：10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶(hù)，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財金帳戶(hù)，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財金帳戶(hù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認為不但要善于學(xué)習，還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪(fǎng)，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識的欠缺，回來(lái)后制訂了系統的學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來(lái)，我先后從事儲蓄員，客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表90多份。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶(hù)著(zhù)想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲蓄工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶(hù)，但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì )計處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù)，說(shuō)等資金一到位就辦理理財金帳戶(hù)，以后慢慢把資金轉到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo)，擴大宣傳力度，我通過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會(huì )，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢(xún)問(wèn)匯財通利率情況，有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購買(mǎi)了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶(hù)經(jīng)理我計劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。
做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面。
客戶(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面。
客戶(hù)經(jīng)理要有系統、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的借貸存款、結算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營(yíng)銷(xiāo)方面。
客戶(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。