[合集]個(gè)人年度思想工作總結11篇

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的個(gè)人年度思想工作總結，希望對大家有所幫助。

　　個(gè)人年度思想工作總結 篇1

　　一個(gè)學(xué)期的工作即將完畢，這個(gè)學(xué)期我擔當一年一班班語(yǔ)文兼班主任工作，一年來(lái)，我謹慎履行老師職責。下面我就從以下幾方面對自己所做的工作做以總結：

　　一、語(yǔ)文教學(xué)工作

　　在教學(xué)中，我刻苦鉆研、虛心求教，不斷改良自己的教學(xué)方式，造就學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習習慣，協(xié)助學(xué)生提高學(xué)習質(zhì)量，造就學(xué)生自學(xué)和獨立思索的實(shí)力，在語(yǔ)文教學(xué)中滲透思想品德教育。為了讓學(xué)生駕馭最好的學(xué)習方法，我在備課中，依據大綱要求，從班級的特點(diǎn)啟程，著(zhù)重突破教學(xué)難點(diǎn)，抓住教學(xué)重點(diǎn)，創(chuàng )設種種情景，想方設法調動(dòng)學(xué)生的踴躍性。一切從學(xué)生啟程，使學(xué)生成為學(xué)習的主體，務(wù)必讓每一位學(xué)生在一堂課中都能有所收獲。因此，在教學(xué)中，我總是鼓舞學(xué)生多講，多練，大面積鋪開(kāi)，鼓舞學(xué)習有困難的學(xué)生發(fā)言，激發(fā)他們的學(xué)習熱忱，學(xué)習愛(ài)好和求知欲，造就學(xué)生的締造力，提高學(xué)生的語(yǔ)文素養。

　　對于學(xué)困生的輔導和轉化，我給予老師真誠的愛(ài)，暗中給他們鼓舞，揚其所長(cháng)，讓他們也體會(huì )到學(xué)習的愛(ài)好。除此之外，我還組織學(xué)生結對子，建立學(xué)習互助小組，讓他們共同進(jìn)步，既造就了同學(xué)之間的團結友愛(ài)，也樹(shù)立了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

　　在語(yǔ)文教學(xué)不斷改革和探究的新時(shí)期，在不斷提倡課程改革的今日，著(zhù)力于造就學(xué)生的創(chuàng )新實(shí)力和實(shí)踐實(shí)力。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探究，大膽嘗試，漸漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法，并在教學(xué)實(shí)踐中得到了學(xué)生的喜愛(ài)以及教師們的確定。

　　二、班主任工作方面

　　在堅持教好書(shū)的同時(shí)，我從未放棄過(guò)育好人。從參與工作至今，我已擔當了九年的班主任工作。我覺(jué)得，做一個(gè)班主任或許不難，但要做一個(gè)好班主任就很難了。依據我在班主任工作中的經(jīng)歷，我努力做到了兩個(gè)字：愛(ài)和嚴，這使我在班主任工作中取得了較好的成果，既變更了一大批后進(jìn)生，又造就了一批優(yōu)秀的學(xué)生。

　　1、有一顆愛(ài)心，這是做好工作的前提。

　　愛(ài)學(xué)生，就必需擅長(cháng)走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必需把學(xué)生當作摯友，去感受他們的`喜怒哀樂(lè )。愛(ài)學(xué)生，要以敬重和依靠為前提，要做做到嚴中有愛(ài)、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著(zhù)手，從學(xué)生關(guān)懷的事尋求最正確教育時(shí)機，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。帶著(zhù)一顆愛(ài)心去工作，可以讓學(xué)生覺(jué)得你是真心地關(guān)懷他，縮短了師生之間的距離，同時(shí)，他們犯了什么錯誤，也就簡(jiǎn)單承受你的教育，很快地加以改正。這種愛(ài)，有對學(xué)生思想形成的正確引導，更有對學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷。

　　2、細心、耐性、誠意這是做好工作的根底。

　　教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項長(cháng)期的工作，這就須要足夠的耐性。要擅長(cháng)在平常的工作中細心視察，發(fā)覺(jué)了學(xué)生的錯誤，坦誠地和學(xué)生溝通，共同探討解決問(wèn)題的途徑和方法。我想，只要付出努力，學(xué)生是能夠承受的。久而久之，學(xué)生就會(huì )喜愛(ài)你、信任你，也就情愿把心事傾訴給你，那樣的話(huà)許多問(wèn)題就能迎刃而解了。

　　個(gè)人年度思想工作總結 篇2

　　年度個(gè)人思想工作總結

　　一年來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下，我認真學(xué)習方針政策，努力熟悉業(yè)務(wù)技能，嚴以律己，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現總結如下：

　　一、積極學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　自今年四月參加工作以來(lái)，我始終將學(xué)習放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。一是認真學(xué)習黨的政策方針，努力提高自己的政治理論水平；二是了解了一些實(shí)用的法律法規知識，努力使自己成為法律法規的宣傳者和落實(shí)者；三是積極向領(lǐng)導、同事學(xué)習，努力學(xué)以致用；四是不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能知識，努力使自己工作上臺階，得到同事和領(lǐng)導的認可。

　　二、踏實(shí)工作，完成各項任務(wù)

　　工作中，我正確定位、認識自己，從工作的需要出發(fā)。

　�。ㄒ唬┒苏�工作態(tài)度。本著(zhù)以服務(wù)為宗旨，積極主動(dòng)，探索方法，任勞任怨。年內努力完成單位交辦的各項臨時(shí)性工作，積極探索殘保金征收工作相關(guān)業(yè)務(wù)，認真學(xué)習業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識，刻苦學(xué)習文秘相關(guān)知識，認真完成年報等相關(guān)統計工作。

　�。ǘ�）遵守各項制度。遵守各項規章制度，主動(dòng)接受監督。

　　三、提升自我，適應工作需要

　　我對自身嚴格要求，以制度、紀律規范自己的一言一行，及時(shí)總結工作，查缺補漏，對新分配的工作主動(dòng)銜接、積極研究，力爭做到盡快適應工作、盡早投入工作、盡力完成工作。

　　我深知，雖然參加工作才幾個(gè)月，在本年的學(xué)習、工作、思想作風(fēng)等方面，自己與組織要求的差距還很大，很多工作做的`還不夠完善等，在許多的方面都需要加強。在今后工作中，我定會(huì )虛心學(xué)習、長(cháng)遠規劃，以飽滿(mǎn)的熱情、踏實(shí)的作風(fēng)、努力把各項工作做得更好。

　　個(gè)人年度思想工作總結 篇3

　　工作一年來(lái)，在局班子領(lǐng)導和辦公室主任的關(guān)心和指導下，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù)，服從領(lǐng)導工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，努力提高工作能力和綜合素質(zhì)，力爭做好各項工作任務(wù)�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、加強理論學(xué)習，牢固政治思想基礎。

　　及時(shí)了解和學(xué)習黨和國家出臺的一系列路線(xiàn)、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，確保在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致。積極參加局里組織的樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)、學(xué)習黨的十七屆四中全會(huì )精神等各項學(xué)習活動(dòng)，并結合工作和思想實(shí)際做好會(huì )議筆記。工作之余，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等渠道時(shí)刻關(guān)注國內外時(shí)事大事及環(huán)保新動(dòng)態(tài)，使自己對當今國內國際形勢和發(fā)展有更為理性的分析。

　　二、虛心好學(xué)，努力提高辦公技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　為盡快適應工作環(huán)境，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，我堅持“向人學(xué)，向書(shū)本學(xué)”的思路。一方面吃透上級精神，及時(shí)學(xué)習領(lǐng)會(huì )中央、區、市有關(guān)環(huán)保和社會(huì )發(fā)展的指示精神;收集各行信息，多方積累素材把握局里的工作動(dòng)態(tài);多與各股(室)、站、大隊聯(lián)系，更多地了解和熟悉各方面的情況，注重與同事們團結協(xié)作，努力做好各項工作。另一方面認真學(xué)習各種環(huán)保相關(guān)法律法規，虛心向局里的前輩們請教，并跟隨領(lǐng)導和同事深入企業(yè)現場(chǎng)執法，了解整個(gè)執法過(guò)程。通過(guò)理論與實(shí)際相結合，進(jìn)一步提高了我運用環(huán)保法律法規解決實(shí)際問(wèn)題的能力，豐富和鞏固了專(zhuān)業(yè)知識。

　　三、腳踏實(shí)地，勤懇工作。

　　辦公室是對外聯(lián)系的重要紐帶，工作比較繁雜，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮。為此，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。半年來(lái)主要工作內容及工作效果有：

　　一是較好地完成了一定量的文字材料工作。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我認真向辦公室主任請教，從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同志提出意見(jiàn)和建議。通過(guò)不懈努力，半年來(lái)主要完成了“環(huán)保局20xx年工作總結”和“20xx年工作計劃”初稿，并在領(lǐng)導的指導下，修改完成了定稿上交上級部門(mén);以及一些會(huì )議紀要、學(xué)習情況匯報、3篇新聞稿(其中2篇被縣委《信息簡(jiǎn)報》采納)等材料。對于寫(xiě)作中遇到的組織材料難等問(wèn)題，我總是想方設法攻堅克難。

　　二是配合領(lǐng)導做好“生態(tài)縣建設規劃編制”工作。作為聯(lián)絡(luò )員，我參加了自治區舉辦的“生態(tài)市、生態(tài)縣建設規劃編制”工作培訓。通過(guò)培訓，我對生態(tài)縣的建設有了全新的認識，意識到這項工作的重要性、緊迫性和艱巨性�；氐絾挝�，我耐心聯(lián)系需要提供相關(guān)材料的縣各直屬機關(guān)部門(mén)的責任人，一一解答責任人的疑問(wèn)，并上門(mén)收發(fā)相關(guān)材料和通知，確保及時(shí)收集各種所需材料。對于收集的材料歸檔整理，有利于推動(dòng)整個(gè)編制工作的順利進(jìn)行。目前，編制工作已完成初稿。

　　三是積極準備綜合性會(huì )議的材料和環(huán)保宣傳資料，做好對外聯(lián)系及接待工作。熱情接待環(huán)境污染投訴上訪(fǎng)群眾。

　　四是深入企業(yè)開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)工作。先后隨同領(lǐng)導下鄉10多次，主要對XX江兩岸的.石材加工企業(yè)進(jìn)行環(huán)保宣傳教育，并督促其盡快完善環(huán)保設施及相關(guān)環(huán)保手續。

　　五是配合領(lǐng)導按要求及時(shí)給環(huán)保手續完善并合法排污企業(yè)編寫(xiě)、打印、頒發(fā)排污許可證。

　　六是單位文件管理及綜合工作。①負責文件收發(fā)、歸檔管理及會(huì )議材料歸檔工作，按照相關(guān)規定對歸檔材料分別進(jìn)行歸類(lèi)、整理;及時(shí)、準確向單位領(lǐng)導上報重要或急需處理的文件。②按時(shí)完成辦公室的其他綜合性事務(wù)工作。

　　七是完成單位網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)信息的錄入工作——按照自治區《平臺和政府信息共享平臺的通知》的文件要求，以較快的速度按質(zhì)按量完成單位信息在這兩個(gè)“平臺”的錄入工作，并定期對兩個(gè)“平臺”的數據信息進(jìn)行維護和管理。

　　四、存在的缺點(diǎn)與不足

　　盡管這段時(shí)間通過(guò)勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　一是現有的業(yè)務(wù)知識對新形勢下的工作需求還有差距，還需加強學(xué)習;二是辦公經(jīng)驗不足,在社交場(chǎng)合不夠成熟，交際能力、應變能力尚待提高，工作方法上也還有待改進(jìn)。三是工作收上還存在一定惰性，偶爾還會(huì )有遲到現象，吃苦能力也不夠。四是各類(lèi)公文的寫(xiě)作底子仍然比較薄弱，總體寫(xiě)作水平還需加強學(xué)習和鍛煉。五是工作細心度不夠，有時(shí)會(huì )在小問(wèn)題上出現錯漏。

　　五、今后工作努力方向。

　　1、做好辦公室工作，加強綜合協(xié)調處事能力。一方面做好日常工作，全面圍繞全局工作計劃開(kāi)展工作;另一方面在對上協(xié)調、對內協(xié)調上要增強主動(dòng)性，爭取領(lǐng)導和各股(室)、站、大隊的理解和支持，促進(jìn)機關(guān)和諧發(fā)展。

　　2、繼續做好“生態(tài)縣建設規劃工作”，努力推進(jìn)生態(tài)建設。

　　3、勤于動(dòng)筆，增強文字功底和思維能力，盡快提高寫(xiě)作能力;努力完成局里的新聞信息報送任務(wù)。

　　4、努力配合局領(lǐng)導完成力所能及的工作。

　　5、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作中克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　總之，這半年的鍛煉，我有進(jìn)步，但也有不足。在今后的工作中，我將努力改進(jìn)不足，提高自身涵養與綜合素質(zhì)，更好的勝任工作，為環(huán)保局的建設和環(huán)保事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量!

　　個(gè)人年度思想工作總結 篇4

　　本學(xué)期,我們棗店閣科學(xué)教研組在教研中心的指導下,通過(guò)老師們的共同努力,教研、教學(xué)各項工作取得了一些成果的同時(shí)，也暴露出不少問(wèn)題，為進(jìn)一步提高老師素養，提升教研組整體教科研實(shí)力，發(fā)展學(xué)生科學(xué)素養，現將工作總結如下：

　　一、教研活動(dòng)扎實(shí)有效，但活動(dòng)組織有待規范

　　學(xué)期初，我們制定了校本教探討安排。提出“落實(shí)常規教學(xué)，使課堂更加有效”和“學(xué)習先進(jìn)理念，使教學(xué)更加高效”兩個(gè)研討專(zhuān)題。12月5號，我們組織了全體科學(xué)老師進(jìn)行了第一專(zhuān)題的研討活動(dòng)。

　　會(huì )上，李紅軍和馬磊兩位老師擔當了執教任務(wù)，他們仔細備課，邀請學(xué)校領(lǐng)導和老師參加試講，多次修改教案，打造了兩節理念先進(jìn)、內容簡(jiǎn)潔、活動(dòng)充分，精致、高效的探討課。課后，楊新元、柏鈞斌、王廣明、黃飛以及來(lái)自任城區濟東小學(xué)的科學(xué)老師和兩位執教老師一起圍圍著(zhù)落實(shí)常規對兩節課進(jìn)行了深化、真誠的探討。大家一樣認為，兩位老師的課堂教學(xué)符合科學(xué)課改精神，以學(xué)生為主體、以探究為核心，教學(xué)設計簡(jiǎn)潔，層次分明，老師執教過(guò)程中，留意了常規教學(xué)的規范化和有效性，是兩節層次較高的課。同時(shí)，大家也對兩節課提出了一些有效的建議，楊新元老師激勵老師們在課堂上自信，柏鈞斌老師認為課堂教學(xué)不能缺少老師的指導，王廣明老師對兩位老師的試驗操作細微環(huán)節提出了自己的看法。與會(huì )的外地老師對中區教研活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展表示贊美，對中區科學(xué)老師的課堂教學(xué)藝術(shù)表示敬佩。 同時(shí)，我們也不得不缺憾的提出，由于本人組織不力，沒(méi)有統籌考慮教學(xué)進(jìn)度，沒(méi)有調動(dòng)起老師們教研的`主動(dòng)性，沒(méi)有對老師們作詳細幫助，沒(méi)有將學(xué)片教研和各學(xué)校的教研、評比活動(dòng)有效結合起來(lái)，使其次主題教研活動(dòng)沒(méi)有落實(shí)。這說(shuō)明我們的活動(dòng)組織還很不規范，今后我們將狠抓落實(shí)，將學(xué)片教研和各校教研活動(dòng)整合，讓學(xué)片教研活動(dòng)本片科學(xué)老師的常規活動(dòng)，讓教研走進(jìn)每一位老師，走向每一所學(xué)校，更讓每一位老師都走進(jìn)學(xué)片教研中來(lái)。

　　二、教學(xué)評比碩果累累，但獲獎層次有待提高

　　本學(xué)期，本片老師參與了各級各類(lèi)教學(xué)評比活動(dòng)，經(jīng)過(guò)老師們的努力，取得了一些成果。馬磊、王文斌老師在市試驗教學(xué)評比中，分獲一、二等獎，黃飛、孫茂永兩位老師通過(guò)校內評比獲得參與中區教學(xué)能手評比的機會(huì )。值得一提的是馬磊老師，改任科學(xué)學(xué)科教學(xué)以來(lái)，主動(dòng)適應新崗位，新要求，作為一名中年老師她以學(xué)習者的身份對待科學(xué)學(xué)科教學(xué)，虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)。為了打算參與市試驗課她更是廢寢忘食，全身心地投入到備課、材料打算中去。為了使試驗現象更加明顯，她自己買(mǎi)了四、五幾種水果一一試做；為了使教學(xué)組織更加規范有序，她反復修改學(xué)具分發(fā)的方法；為了使教學(xué)語(yǔ)言更加規范科學(xué)，她反復推敲教案，字斟句酌，直至無(wú)懈可擊，就這樣，她從對科學(xué)課一竅不通成長(cháng)為一位優(yōu)秀的科學(xué)老師，有付出就有回報，這次評比，她執教的《變更浮和沉》獲得濟寧市試驗優(yōu)質(zhì)課一等獎。窺一斑而見(jiàn)全豹，其他老師的艱辛必也如此。

　　逆水行舟，不進(jìn)則退。當前，各校教研氛圍都很深厚，全區科學(xué)老師都在不斷提高自己的理論水平、執教實(shí)力。我們取得成果和優(yōu)秀老師相比還有很大差距，獲獎層次還有待提高，老師獲獎面還不夠高，這也說(shuō)明，我們的教研活動(dòng)效果不高。今后，我們將針對學(xué)片全部老師的不同特點(diǎn)，分別提出成長(cháng)安排，分析老師們的不足，針對性地學(xué)習、訓練、提高，力爭讓每一位老師都能在教學(xué)中有所提高。

　　三、小課題探討初見(jiàn)成效，但過(guò)程指導有待細化

　　提起小課題探討工作，我們只有缺憾。本學(xué)期，我們仔細學(xué)習了董老師對小課題探討工作的支配和指導，對小課題探討的目的、意義有了新的相識。學(xué)期初，我們向領(lǐng)導匯報了小課題探討工作的安排，爭取的學(xué)校最大限度的支持，同時(shí)也與部分學(xué)生家長(cháng)取得聯(lián)系，將課后活動(dòng)的要求告知家長(cháng)。之后，我們組織了學(xué)�？茖W(xué)愛(ài)好者成立了科學(xué)課題探討活動(dòng)小組，在三四五三個(gè)年級中汲取了15名科學(xué)愛(ài)好者，自由結隊組合了三個(gè)課題小組，目前各課題組正在進(jìn)行探討工作。同時(shí)，我們也醒悟地相識到由于多種緣由，主要是本人的緣由，我們對探討過(guò)程的指導不夠剛好，有時(shí)放任學(xué)生，有時(shí)急功近利，總之，探討工作不夠嚴謹，資料不齊，效果不好。今后，我們將加強動(dòng)態(tài)管理，注意細微環(huán)節，把小課題工作做細，做好，全面提高學(xué)生的科學(xué)素養。

　　個(gè)人年度思想工作總結 篇5

　　XXX年XX月我被推薦到市局征管處學(xué)習，一年來(lái)，在征管處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及同志們的指導幫助下，在富源縣局黨組的熱情支持下，自己珍惜機遇，加強學(xué)習，扎實(shí)工作，增長(cháng)了見(jiàn)識，豐富了閱歷，積累了經(jīng)驗，使思維方式、工作能力、綜合素質(zhì)等得到了不同程度的鍛煉和提高�，F將一年來(lái)的思想和工作情況總結如下：

　　一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　學(xué)習是人生永恒的主題。只有不斷學(xué)習，才能獲得新知識，跟上新步伐，適應新形勢。作為一名上派干部，學(xué)習顯得更為重要和緊迫。

　�。ㄒ唬�學(xué)習宏觀(guān)管理知識。市國稅局作為全市國稅系統的最高決策指揮機關(guān)，重在宏觀(guān)管理，需要一定的宏觀(guān)管理知識。通過(guò)對省局、市委市政府和市局的重大方針政策學(xué)習和思考，加強了工作作風(fēng)，提高了自身政治業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上、行動(dòng)上與市局保持一致。

　�。ǘ�）學(xué)習市局的工作方法。自己長(cháng)期在基層一線(xiàn)工作，沒(méi)有大機關(guān)工作的經(jīng)歷，面對10個(gè)縣（市、區）級征收單位和39萬(wàn)戶(hù)余納稅人，原來(lái)的工作方法顯得簡(jiǎn)單、隨意，考慮問(wèn)題沒(méi)有深度和廣度。通過(guò)處領(lǐng)導安排參加有關(guān)會(huì )議、參與有關(guān)會(huì )議準備和協(xié)助換發(fā)稅務(wù)登記證件工作部署等，開(kāi)拓了視野、增長(cháng)了知識

　　面，得到了很好的學(xué)習鍛煉，對市局決策程序、工作方法有初步了解，增強了科學(xué)決策和有效指導的工作能力。

　�。ㄈ�）學(xué)習市局的.工作作風(fēng)。市局征管處從處領(lǐng)導到其他同志，工作作風(fēng)嚴謹扎實(shí)，雷厲風(fēng)行，效率較高。通過(guò)學(xué)習，對問(wèn)題分析、問(wèn)題思考和問(wèn)題解決的能力有了進(jìn)一步提高。

　　二、嚴格要求自己，工作盡心盡責

　　根據處領(lǐng)導的安排，我的主要工作是協(xié)助XX老師負責稅務(wù)登記管理和工商信息交換。工作中嚴格要求自己，堅持原則，約束自己的一言一行，自覺(jué)增強紀律觀(guān)念，一切行動(dòng)服從組織安排。

　　一是嚴格按照市局機關(guān)作息時(shí)間上下班，不遲到，不早退，有事請假，盡自己最大的力量認真完成處領(lǐng)導和XX老師安排和布置的工作。二是在稅務(wù)登記管理工作中，按照總局有關(guān)稅務(wù)登記管理規定和換發(fā)稅務(wù)登記證件文件精神，結合我市實(shí)際，認真草擬全市換證工作方案，經(jīng)過(guò)多次修改、補充和完善，為全市換發(fā)稅務(wù)登記證件工作方案正式出臺提供了科學(xué)的決策依據，一年來(lái)，草擬制定文件16個(gè)，草擬下發(fā)各項通知29個(gè)，解答下級提出的問(wèn)題50余個(gè)，編寫(xiě)信息11篇（其中一篇被國家稅務(wù)總局采用）。三是加強請示與匯報，對基層下級請示的問(wèn)題，在職權范圍內的按照有關(guān)文件規定給予認真答復，對存在疑點(diǎn)和解決不了的問(wèn)題，主動(dòng)向XX老師和處里的其他請教；對非職權范圍內的工作，及時(shí)向處領(lǐng)導請示匯報；

　　三、存在問(wèn)題和不足

　　通過(guò)將年一年的學(xué)習，在思想政治、業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)方面等有了一定的進(jìn)步和提高，但也存在一定的問(wèn)題和不足。

　�。ㄒ唬�學(xué)習還不能持之以恒，運用理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平還有待于進(jìn)一步提高。

　�。ǘ�）由于長(cháng)期在基層一線(xiàn)工作，形成了固化的思維模式，和工作方法，加之，市局機關(guān)的工作情況多責任重大，思想上有一定顧慮，表現在工作不夠大膽，放不開(kāi)手腳。

　�。ㄈ�）因工作環(huán)境和人員關(guān)系不熟，與處里的其他同志在思想交流溝通方面做得不夠。

　　針對自己的不足，今后我將進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度，加強學(xué)習，提高認識，探索學(xué)習方法，在理論深度上下功夫；進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率；在不干擾、不影響、不添亂的前提下，加強與其他同志溝通交流。在新的一年里，在處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的指導幫助下，有信心，有決心，做好各項工作，為XXX國稅事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　個(gè)人年度思想工作總結 篇6

　　自抽調入縣新農村辦公室工作以來(lái)，在領(lǐng)導們的培養和教導下，在同事們的關(guān)心和幫助下，積極進(jìn)取，加強學(xué)習，努力工作，較好地完成了自己所肩負的各項工作任務(wù)，工作能力得到鍛煉和提高，下面對我一年來(lái)新農村建設工作及思想狀態(tài)總結匯報如下：

　　1、不怕苦累，做好自己的本職工作。

　　20xx年8月初，遵從領(lǐng)導安排，我到縣新農村建設辦公室工作，剛來(lái)辦公室報到，正趕上全市社會(huì )主義新農村建設工作督導考核，我積極投入到迎接考核的準備中去，配合張愛(ài)峰主任寫(xiě)好匯報材料，跟隨王俊生校長(cháng)到各鄉鎮確定考察路線(xiàn)。

　　由于被分配在綜合調研組，調研組的主要工作職責是：負責縣社會(huì )主義新農村建設工作計劃、各類(lèi)綜合性文件、領(lǐng)導講話(huà)以及匯報材料的起草工作，我先后參與了《xx縣社會(huì )主義新農村建設實(shí)施方案》、《xx縣社會(huì )主義新農村建設示范片實(shí)施方案》、《xx縣xx年度新農村建設工作總結及xx年工作打算》、《xx縣迎接全市社會(huì )主義新農村建設工作年度考核自查報告》、《xx縣xx年度新農村建設考核辦法》等幾個(gè)大型材料的編寫(xiě)和修訂，新農村建設簡(jiǎn)報的編寫(xiě)、印發(fā)和各類(lèi)匯報材料、通知的起草。

　　雖然工作量比較大、任務(wù)比較重、經(jīng)常性加班，但是我不怕苦、不怕累，積極、及時(shí)完成領(lǐng)導安排給自己的各項工作任務(wù)，時(shí)刻牢記自己是畜牧局一名抽調干部，自己的形象不但代表著(zhù)個(gè)人，更重要的是代表著(zhù)畜牧局的形象，踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，尊敬領(lǐng)導，與同事們和諧相處，把自己秀的`一面展現給大家，維護好自己和單位的形象。

　　2、積極配合，完成辦公室領(lǐng)導安排的其它工作。

　　新農村建設辦公室工作主要分協(xié)調督導、行政管理、典型推動(dòng)、綜合調研等4個(gè)小組，既分工明細，又密切配合。我在做好自己本職工作的同時(shí)，積極配合，完成領(lǐng)導安排的其它各項工作，跟隨協(xié)調督導組到各鄉鎮、村進(jìn)行實(shí)地查看，搞好摸底調查，掌握我縣新農村建設第一手資料，根據實(shí)際情況匯總形成書(shū)面調查報告，提出工作意見(jiàn)或建議，為領(lǐng)導決策當好參謀;配合典型推動(dòng)組搞好新聞宣傳工作，加強我縣新農村建設在省市級媒體上的宣傳力度，其中我們組織編寫(xiě)的《典型引路連片建設全面推進(jìn)新農村建設》在市級媒體發(fā)表后，作為我市新農村建設的典型推薦到省里;做好值班和各類(lèi)來(lái)文來(lái)電的收發(fā)、傳達，配合行政管理組，完成辦公室的各項日常工作。

　　3、取得的成績(jì)和下一步工作打算。

　　由于我在新農村辦公室工作成績(jì)和良好表現，在xx年度新農村建設先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的評選中，獲得新農村建設"先進(jìn)個(gè)人"榮譽(yù)稱(chēng)號。在明年的工作中，服從領(lǐng)導安排，認認真真、踏踏實(shí)實(shí)工作，在做好本職工作基礎上繼續搞好統籌兼顧，和各單位、部門(mén)搞好協(xié)調，干好局領(lǐng)導交辦的各項工作。但是，由于參加工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗不足，在以后的工作中，我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，豐富自我，提高個(gè)人素質(zhì)。

　　個(gè)人年度思想工作總結 篇7

　　一、工作方面

　　參加工作以來(lái)不論在哪個(gè)崗位上，都能夠服從公司安排，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，做好本職工作。工作中，能以身作則，吃苦在前，常常加班加點(diǎn)，不計個(gè)人報酬。在金河公司的四年時(shí)間里，主要的工作任務(wù)在檢驗部，期間做出了應有的貢獻。

　　化驗工作精細瑣碎，要搞好工作，就得不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，圓滿(mǎn)地完成各項化驗工作。

　　(1)虛心學(xué)習，勤于實(shí)際操作，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識結合實(shí)踐，能熟練操作多種化驗項目并保證結果的準確性，如有異常及時(shí)查找原因并做出修正。

　　(2)在工作中，能迅速掌握新儀器設備的正確使用方法，準確把握新工藝的要求，認真的實(shí)行，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋；積極地與各操作人員交流，對出現的情況及時(shí)解答保證工作順利的進(jìn)行。

　　(3) 用自己扎實(shí)專(zhuān)業(yè)功底，專(zhuān)研業(yè)務(wù)，積極的做一些舊工藝，落后工藝的.改進(jìn)工作，發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造能力，積極為工廠(chǎng)生產(chǎn)服務(wù)，提供準確可靠的數據。

　　(4)協(xié)助檢驗部領(lǐng)導做好關(guān)于檢驗部的相關(guān)工作，將上級的要求及時(shí)準確的轉達并執行下去；整理總結相關(guān)工藝文件，給大家查閱文件提供方便。

　　(5)認真、按時(shí)地做好各級領(lǐng)導交辦的其它工作，同時(shí)，還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時(shí)能夠頂崗。

　　(6)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛(ài)自己的崗位，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，拒絕請假缺崗現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作則加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨，無(wú)違規違紀行為，工作受到群眾的好評，領(lǐng)導的認可。

　　總結這些年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，具備了一定的技術(shù)工作能力，但在很多方面還存在著(zhù)不足。在今后的工作中，自己要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn)，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的機關(guān)工作人員。

　　二、思想政治方面

　　在思想政治方面，長(cháng)期以來(lái) 堅持學(xué)習，不斷提高自身政治理論水平和道德修養。通過(guò)學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷提高政治理論水平，我樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)，堅決抵制各種錯誤人生觀(guān)的侵蝕，反對拜金主義，享樂(lè )主義和個(gè)人主義。同時(shí)，用馬克思主義思想武裝自己，加強自己的理論修養，爭取在自己工作崗位上實(shí)現人生的價(jià)值。

　　在日常的工作、學(xué)習和生活中，我能夠認真學(xué)習黨的基本路線(xiàn)方針政策，主動(dòng)通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )等積極學(xué)習政治理論，不斷提高自己的理論和思想水平。在重大問(wèn)題和關(guān)鍵時(shí)刻，均表現出較高的政治敏銳性和立場(chǎng)堅定性。沒(méi)有參加組織及反動(dòng)活動(dòng)。

　　三、學(xué)習方面

　　自從進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我時(shí)刻將學(xué)習作為我的第一要務(wù)，本著(zhù)虛心好學(xué)、積極向上的原則，充分發(fā)揮自己主動(dòng)學(xué)習、自我摸索的優(yōu)點(diǎn)，明確了學(xué)習的方向，提高了學(xué)習成績(jì)，并獲得一次獎學(xué)金。經(jīng)過(guò)四年的系統學(xué)習，我已具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，在學(xué)習課本知識、掌握專(zhuān)業(yè)理論的同時(shí)，我積極培養自己的動(dòng)手實(shí)踐能力和解決實(shí)際問(wèn)題的技能。同時(shí)在大學(xué)的幾年間，我積極參加學(xué)校班級組織的各種集體活動(dòng)，在參與中不斷提升自己的各方面能力。

　　對于學(xué)習，無(wú)論是在學(xué)校還是以后工作，我始終樹(shù)立全面學(xué)習、終身學(xué)習的理念，因為只有這樣才能使自己的知識水平得到不斷的提高，才能更好做好本職工作，更好的完成各項任務(wù)。

　　個(gè)人年度思想工作總結 篇8

　　本學(xué)期，本人擔任高一年級七個(gè)班的科任課老師。一學(xué)期來(lái)，本人自始至終以認真、嚴謹的治學(xué)態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。

　　作為任課老師，能認真制定計劃，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認真備課和教學(xué)，積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，上好公開(kāi)課和平衡課，并能經(jīng)常聽(tīng)指導老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長(cháng)補短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節課都以的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學(xué)生。按照「高中思想課程標準」進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識。還注意以德為本，結合現實(shí)生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實(shí)良好的品德和高尚的人格。

　　教育是愛(ài)心事業(yè)，為培養高素質(zhì)的下一代，因此，教師不能只會(huì )傳道授業(yè)解惑，更重要的是引導學(xué)生通過(guò)自己的探索，學(xué)習到真正的'新東西。本人時(shí)刻從現實(shí)身心健康，根據學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導，對于個(gè)別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng )佳績(jì)。通過(guò)現實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹(shù)立自覺(jué)地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀(guān)念，樹(shù)立崇高遠的理想。

　　作為教高一課的新教師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料。一堂課45分鐘，精講——只能講15—20分鐘，而且這種講，要起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，講重點(diǎn)難點(diǎn)，剩下的時(shí)間由學(xué)生自學(xué)、討論、辨論、練習等。助學(xué)生思考，不越俎代皰。一般來(lái)說(shuō)，一節課的開(kāi)始引入、結尾總結，中間難點(diǎn)重點(diǎn)由教師講，其他可由學(xué)生自己學(xué)、自己思考。如果教師一節課講到底，教師的講課就會(huì )變成學(xué)生“催眠曲”，課堂教學(xué)效果就會(huì )降低。所以，教師要讓出課堂，讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，讓師生互動(dòng)，這樣課堂就會(huì )有生機，有活力。這時(shí)，教師已不是演員，而是躲在幕后的“導演”。把課堂還給學(xué)生，能讓課堂充滿(mǎn)生命力；把班級還給學(xué)生，能讓班級充滿(mǎn)成長(cháng)的氣息；把創(chuàng )造還給學(xué)生，能讓學(xué)生迎接挑戰。為提高每節課的進(jìn)行效果，教學(xué)質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：投影、幻燈、漫畫(huà)、錄音等多樣形式。通過(guò)培養學(xué)生學(xué)習的興趣，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。

　　通過(guò)一學(xué)期努力，能制定好復習計劃，并能認真備好復習課，培養好尖子生，提高中等生，助差生。但由于本學(xué)期授課時(shí)間較短，復習內容較多，復習比較倉促，同時(shí)發(fā)覺(jué)很一部分學(xué)生接受能力較差，學(xué)習自覺(jué)性不高。因此，我專(zhuān)門(mén)指定了針對比較懶惰、不出學(xué)習課的學(xué)生學(xué)習方法。由我親自督促。和他們一起每天攻克一小點(diǎn)，一周帶動(dòng)一個(gè)面。達到了集體成績(jì)水平提高的效果。并且在工作中，對于表現好的同學(xué)及時(shí)提出表?yè)P，提高了學(xué)生的學(xué)習積極性。

　　同時(shí)，作為一名教師，只有擁有一桶水，才能給學(xué)生一滴水。而且自己要做常流水，自來(lái)水。在以后的教學(xué)工作中，我要不斷總結經(jīng)驗，力求提高自己的教學(xué)水平，還要多下功夫加強對個(gè)別差生的輔導，相信一切問(wèn)題都會(huì )迎刃而解，我也相信有耕耘總會(huì )有收獲！

　　個(gè)人年度思想工作總結 篇9

　　時(shí)間飛逝，我已參與幼教工作有六年來(lái)，對于本學(xué)期在工作中總結的閱歷如下：

　　一、家長(cháng)工作

　　家長(cháng)工作干脆關(guān)系到班級各項工作的順當開(kāi)展，而老師與家長(cháng)之間的交往與溝通確定了工作的成效。 首先，我覺(jué)得和家長(cháng)溝通不僅只有語(yǔ)言，面部表情也尤為重要，法國聞名的作家羅曼.羅蘭說(shuō)過(guò)面部的表情是培育勝利的語(yǔ)言，這種語(yǔ)言比嘴里講的語(yǔ)言更困難到千萬(wàn)倍。所以，當老師面對家長(cháng)時(shí)首先要微笑。微笑是一縷春風(fēng)，是和諧的陽(yáng)光，是人與人溝通的橋梁，是理解、是敬重。每天放學(xué)時(shí)，家長(cháng)在門(mén)口接送孩子�；蛟S我們這時(shí)候剛上完一節課有點(diǎn)口干舌燥，或許剛好有幾個(gè)淘氣的孩子，讓我們焦頭爛額。面對家長(cháng)時(shí)我們必需拋開(kāi)一切苦惱，露出最真誠的微笑，因為只有這樣才能收獲更多的微笑。 家長(cháng)接待時(shí)雖然只有短短的幾分鐘，但一學(xué)期積累下來(lái)卻是我們與家長(cháng)接觸最長(cháng)的時(shí)間，這段時(shí)間是尤為重要的。比如說(shuō)放學(xué)時(shí)家長(cháng)接送孩子，跟家長(cháng)溝通的語(yǔ)言要簡(jiǎn)短，因為這段時(shí)間有許多家長(cháng)都在接孩子，假如你想和某位家長(cháng)溝通的時(shí)間太長(cháng)，其他的家長(cháng)難免會(huì )不耐煩。所以在這段時(shí)間與家長(cháng)溝通一般在一兩句比較好。與家長(cháng)溝通要以表?yè)P為主或孩子的身體狀況。絕不能指責，因為這時(shí)有許多家長(cháng)會(huì )讓該孩子的家長(cháng)覺(jué)得很丟臉。假如有重要的事與家長(cháng)溝通可以支配其他的時(shí)間。

　　二、班級管理工作

　　首先要細心，把班級工作放在心里，假如工作太多，可以把全部工作記在本子里理清晰，也要讓班里其他老師了解，這樣可以削減工作的失誤。如：女孩子都喜愛(ài)帶一些美麗的小飾品，每到午睡時(shí)，總是有幾位女孩子摘下卡子拿著(zhù)玩不睡覺(jué)，有的孩子把卡子弄壞、起來(lái)找不到，起床后老師就被子、褥子枕頭到處找。還有的孩子拿著(zhù)彩筆帽子玩、有的拿著(zhù)彩筆在墻上亂畫(huà)。我認為這些現象是我們對物品管理不細心造成的。于是我就想到在睡覺(jué)前讓孩子檢查自己身上有沒(méi)有帶小物品，睡前將這些下物品放到老師這幫其保管，起床后將物品歸還。這個(gè)措施不僅使孩子的睡眠提高了，也使老師削減了工作量。

　　其次，班級老師要多溝通，不能遇事就推脫責任，三位老師心往一處想，勁往一處使，彼此取長(cháng)補短，班里的工作肯定事半功倍。這么多年的幼教工作，我深刻地體會(huì )到即使是全身心的投入工作難免也會(huì )出現一些失誤。如：幼兒在活動(dòng)中不當心受傷、檢查活動(dòng)中出現了問(wèn)題。面對這些大家都很懊喪。在以前我會(huì )覺(jué)得不是我的錯，為什么讓我擔當?心里產(chǎn)生消極的想法。自從聽(tīng)了臺灣校長(cháng)的講話(huà)讓我受益匪淺。作為一個(gè)集體、作為一班之長(cháng)要做的不是看是不是自己的錯，要做的是先要反思自己工作的不足，找出應對的策略與其他老師一起面對，這樣其他的老師才能放心的`大膽的跟隨自己干。

　　最終，是眼要尖，手要勤。每天的工作比較瑣碎。如：某某小摯友今日沒(méi)來(lái)該打個(gè)電話(huà)問(wèn)一下是什么緣由，門(mén)口的宣揚欄上的紙要掉了、孩子的作品欄有點(diǎn)亂、孩子穿的衣服不整齊等一些不大不小的問(wèn)題。要多一雙眼看到別人看不到或疏忽的工作。久而久之問(wèn)題就會(huì )漸漸削減。手要勤，對于班級中，順手可做的事情有許多，小摯友的鞋開(kāi)了提示孩子系好廁所地面濕了拿起拖把擦干、晚放了搶著(zhù)去打掃衛生。不能想著(zhù)投機取巧，等待或放棄不僅不利于孩子成長(cháng)，同事之間也會(huì )產(chǎn)生沖突。假如辦理的老師都勤快一點(diǎn)。彼此之間的工作肯定很快樂(lè )、事情也就不會(huì )覺(jué)得多了。一只筷子簡(jiǎn)單斷，一把筷子就不易斷。一個(gè)人的精力是有限的，只有大家團結一心、取長(cháng)補短，共同努力才能戰勝困難，才能把工作做好。

　　三、敬重孩子要三心愛(ài)心、耐性、耐性

　　1、要有愛(ài)心對帶每個(gè)孩子，要向對待自己孩子一樣。要和孩子玩成一片、學(xué)會(huì )和孩子溝通不能表現出一副老師的架子。

　　2、耐性當孩子做錯事時(shí)，指責孩子的某個(gè)缺點(diǎn)，話(huà)要詳細，不行全部否定，表?yè)P孩子也不能說(shuō)過(guò)頭的話(huà)。你怎么老犯錯誤?老師還會(huì )說(shuō)錯嗎?別人都能做好，你為什么做不好?這些不文明的語(yǔ)言也從我的嘴中說(shuō)過(guò)，但時(shí)間和經(jīng)驗讓我明白這些語(yǔ)言是最不該的，它不僅消磨了幼兒的意志，同時(shí)也大大傷了幼兒的自尊心，拉遠了孩子和老師之間的感情。所以今日的我會(huì )說(shuō)做錯了事沒(méi)關(guān)系，下一次改正就好了!別焦急，你肯定會(huì )做好的!對于那些個(gè)體差異差的孩子要耐性的引導，當有細小的進(jìn)步老師要即使的激勵他你肯定會(huì )做的更好。

　　3、細心當孩子午睡時(shí)即使的幫孩子蓋好被子、當孩子衣衫不正是幫他整理、當看到孩子精神狀態(tài)不好時(shí)要詢(xún)問(wèn)他那里不舒適。

　　慈祥是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，假如我們試著(zhù)用慈祥的心去對待每一個(gè)孩子，我們也會(huì )收獲更多的愛(ài)。

　　個(gè)人年度思想工作總結 篇10

　　轉瞬間，20xx年向我們揮手而別了，在這一年的時(shí)間有失敗，也有勝利。欣慰得是，自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和能力有了提高。首先得感謝公司給了我們提供好的工作條件和生活環(huán)境，大家有了這么好的成果，都是離不開(kāi)在座各位領(lǐng)導的指導。從事銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)讓我不僅學(xué)到做事的方法，更重要的是學(xué)會(huì )了做人的道理。

　　我是產(chǎn)品配送中心的一名員工，主要是與客人、產(chǎn)品交易。剛蹋如這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，沒(méi)有閱歷的我就直接進(jìn)了柜臺進(jìn)行銷(xiāo)售，不懂得產(chǎn)品介紹，營(yíng)銷(xiāo)技巧、行業(yè)學(xué)問(wèn)，以至于把工作業(yè)績(jì)降低。為了快速讓自己融入這個(gè)行業(yè)來(lái)，我不斷在工作中總結閱歷，虛心向老員工學(xué)習，加強自身的理論素養和行業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓，讓自己走向行業(yè)化、正規化，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，把自己最好的一面呈現給顧客。

　　作為銷(xiāo)售行業(yè)，對客人的服務(wù)看法好與壞直接影響到公司的銷(xiāo)售狀況，在這一年里我做了以下工作，假如有工作沒(méi)有做好或做不到的地方，請各位領(lǐng)導給予批判和指證。

　　1.微笑服務(wù)，當顧客進(jìn)門(mén)的時(shí)候，面帶微笑向客人問(wèn)聲好，微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。

　　2.銷(xiāo)售人員是公司的一個(gè)代表，以一顆真誠的心對待顧客，把顧客當親人，朋友，與他們共同高興，成為顧客的知心人。

　　3.要有自信念，信念是一種力量，首先要對自己有信念，有信念才有決心把事做好。

　　4.一名好的銷(xiāo)售員必需有一個(gè)良好的心理素養，只有這樣，才能面對挫折，不氣餒。有些客人說(shuō)了自己的不是，不要去計較他的說(shuō)法，我們應當保持安靜的心態(tài)，多分析顧客的心理需求。

　　5.交際能力，平常多培育自己的交際能力，多和別人溝通。記住朋友也是一種資源。

　　6.產(chǎn)品介紹，關(guān)注產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的利益，塑造產(chǎn)品的`感性?xún)r(jià)值、盡量把產(chǎn)品的價(jià)值、文化介紹給顧客。

　　下面是我下半年的工作計劃：

　　1.對于老顧客和固定的顧客要常常聯(lián)系。

　　2.見(jiàn)顧客之前多了解顧客的狀態(tài)和需求，對全部的顧客的工作看法都是一樣。

　　3.多了解翡翠的形態(tài)、性質(zhì)等專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，加強自身的銷(xiāo)售技能。

　　4.每天下班后自我總結上班時(shí)存在的問(wèn)題，準時(shí)進(jìn)行整改，從而改良自己的工作方法，提升自己的工作質(zhì)量。

　　5.培育主動(dòng)向上的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)員工必不行少的工作基礎。

　　回顧20xx年，有不少的辛酸歷程，也收獲了不少勝利與喜悅。展望20xx年，這一年里充滿(mǎn)挑戰的一年，我將重振旗鼓，克服和改正20xx年存在的缺點(diǎn)和缺乏。在20xx年里我將于全新的工作狀態(tài)投入到工作，讓工作效率更上一層樓。

　　預祝：勐拱翡翠明天會(huì )更好。

　　個(gè)人年度思想工作總結 篇11

　　20xx年，在組織的關(guān)心幫忙下，我在思想政治素養、理論水平、業(yè)務(wù)水平和工作能力等方面有了很大提升，現將工作思想情景匯報如下：

　　一、認真學(xué)習，虛心請教，不斷提高理論水平和工作能力

　　堅持每一天看書(shū)讀報，基本掌握中央最新的路線(xiàn)、方針政策和了解時(shí)事政治，并不斷加強政治理論學(xué)習，夯實(shí)理論基礎，增強黨性、提高政治敏銳性和洞察力，經(jīng)過(guò)閱讀業(yè)務(wù)書(shū)籍、在工作中觀(guān)察和向領(lǐng)導、同事虛心請教提高業(yè)務(wù)知識水平和工作能力。

　　二、勤勤懇懇，盡職盡責，全力做好各項工作

　　日常工作中首先提高大局意識和工作效率，培養凡事盡快落實(shí)的意識;其次提高協(xié)調本事，增強處理問(wèn)題的本領(lǐng);再次認真做好公文運轉工作，充分發(fā)揮辦公室上傳下達的作用。

　　三、注重修養，廉潔自律，永葆黨員先進(jìn)本色

　　中時(shí)刻牢記黨的宗旨，以德修身，團結同事，依法行政，服務(wù)人民，堅持共產(chǎn)黨貫有的凡事講正氣、講政治、講大局、講團結、講風(fēng)格的.優(yōu)良作風(fēng)。

　　四、認清不足，找準差距，全面增強綜合素質(zhì)

　　由于參加工作時(shí)間不長(cháng)，所以我還存在理論水平不高，工作經(jīng)驗不足，應對突發(fā)事件稍弱，文字水平有待提高等問(wèn)題，在今后工作中，我會(huì )進(jìn)一步端正思想觀(guān)念，加強各方面知識學(xué)習，異常是提高文字寫(xiě)作本事，戒驕戒躁，扎實(shí)工作，做一名優(yōu)秀的國家年輕干部。

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