房地產(chǎn)策劃部述職報告
一、20**年度工作完成情況
各位領(lǐng)導大家好，回顧20**年的工作經(jīng)歷，這是跨越的一年、成長(cháng)的一年、更是收獲的一年，同時(shí)也離不開(kāi)領(lǐng)導和同事們的幫助和鼓勵，感謝你們的信任和認可。
20**年的業(yè)績(jì)方面：
XX項目自X月X日首開(kāi)，全年認購XX套，認購金額XX億，簽約XX套，簽約金額XX億，兩項均超開(kāi)發(fā)商任務(wù)目標XX%，為公司創(chuàng )收XX萬(wàn)元。
回想年初從XX來(lái)到XX的時(shí)候，當時(shí)心中有三種感受：第一有點(diǎn)小崩潰，從去年的上班40公里今年一下有跨越到了40公里。第二有點(diǎn)小迷茫，因為在此之前我都沒(méi)有去過(guò)XX這個(gè)地方，區域的人生地不熟讓我有些不知所措。第三有點(diǎn)小忐忑，因為后藍印時(shí)代的XX房地產(chǎn)市場(chǎng)無(wú)論是業(yè)內專(zhuān)家還是客戶(hù)都持悲觀(guān)的態(tài)度，都認為藍印政策是XX房地產(chǎn)市場(chǎng)的一顆“救命稻草”沒(méi)了這顆“稻草”XX將一無(wú)是處。但是，當我來(lái)到這里的時(shí)候之前的那些想法一下子就都沒(méi)有了，因為我之前在XX、XX、XX這些遠郊區縣都工作和生活過(guò)，XX較這些遠郊區縣而言有著(zhù)極好的城市基礎設施建設，有著(zhù)很好的道路交通及公共交通的通達性，有著(zhù)很優(yōu)美的市政景觀(guān)綠化，有著(zhù)很成熟的商業(yè)配套和教育資源，以及在京津冀一體化政策下得天獨厚的地理位置。我相信這里將會(huì )大有希望。
20**年的關(guān)鍵詞是轉變。無(wú)論是公司層面還是項目、個(gè)人層面都充滿(mǎn)著(zhù)變化。
公司以代理業(yè)務(wù)為絕對主力轉變?yōu)�。。。。。�?5年三個(gè)項目的經(jīng)歷。。。。；于個(gè)人而言從東區到北區的快速適應、迅速熟悉陌生區域、積極響應開(kāi)發(fā)商需求、從獨立完成工作到帶領(lǐng)助力完成工作……
1、XX的收獲
初到XX項目的快速適應及轉變。工作開(kāi)展初期，在XX的帶領(lǐng)和XX的配合下，使我能夠快速的熟悉區域、熟悉項目、熟悉團隊以及熟悉開(kāi)發(fā)商。與XX的標準化、模式化及快節奏的工作模式不同，XX的節奏慢下來(lái)了很多，但這也恰恰讓我能夠靜下心來(lái)思考，這家開(kāi)發(fā)商需要我做哪些工作、這個(gè)項目需要我給出哪些策略、這個(gè)團隊需要我給出哪些支持。
�。�1）總結開(kāi)發(fā)商特點(diǎn)、把握開(kāi)發(fā)商需求：XX這家開(kāi)發(fā)商在XX當地有著(zhù)極高的品牌號召力，對于項目建設、資源整合乃至客戶(hù)把握都有著(zhù)極高的信心。但是，對于項目的價(jià)值挖掘、節點(diǎn)把控、對外形象站位、面對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化的說(shuō)辭及口徑、乃至客戶(hù)成交后的維系方針及策略都對XX團隊有著(zhù)極高的要求。這一年與開(kāi)發(fā)商的工作中，（補充我們主要做了哪些工作得到了開(kāi)發(fā)商的信任）XX策劃團隊不但獲得了開(kāi)發(fā)商足夠的信任，同時(shí)也為延續與其長(cháng)期合作關(guān)系打下良好的基礎。
�。�2）針對項目操作難點(diǎn)制定解決方案：項目進(jìn)入順?shù)N期，小戶(hù)型的突破成了項目20**年成敗的關(guān)鍵一戰。在項目組之前的判斷中高層小戶(hù)型將是“剛需客戶(hù)夠不到，改善客戶(hù)不屑一顧”的`一款尷尬產(chǎn)品，但是通過(guò)（含著(zhù)金鑰匙的“二代”們，家庭1+1結構的照顧需求，積分落戶(hù)兼投資的外地客戶(hù)）這三類(lèi)目標客戶(hù)群體的重新定位成功的打破了高層小戶(hù)型的滯銷(xiāo)僵局。
�。�3）打造有XX特色的團隊：由于XX團隊基本為本土化編制，有許多想法和習慣都有著(zhù)很大的差別。一開(kāi)始錯誤的希望他們能夠改變觀(guān)念，其實(shí)發(fā)現融入和調整才是對路的方法。就像“走有中國特色的社會(huì )主義”一樣，“走有XX特色的XX銷(xiāo)售策略”來(lái)得更務(wù)實(shí)。（這一段領(lǐng)導有可能會(huì )提問(wèn)，XX人的特點(diǎn)是什么？怎么調整的方法？可以不用寫(xiě)，但要準備一下，很有可能會(huì )提問(wèn)哦。）
在年中XX休產(chǎn)假的情況，我承擔起了培養新人的責任，XX是15年的應屆大學(xué)畢業(yè)生，為人積極、熱心、主動(dòng)有沖勁，但細節的工作中略有“粗枝大葉”的感覺(jué)，通過(guò)日常的數據整理、周報、客戶(hù)描摹等工作的鍛煉后有著(zhù)長(cháng)足的進(jìn)步，目前她也是擔任著(zhù)MBS主席的職務(wù)，希望明年能夠承擔重任。一次新的營(yíng)銷(xiāo)模式體驗：
7月下旬，我與XX共同組合成了XX的策劃團隊。也是我第一次涉及產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)領(lǐng)域。一開(kāi)始還是慣性的用住宅的思路去想這個(gè)項目，但是團隊在過(guò)程中與開(kāi)發(fā)商不斷磨合、團隊不斷調整，真的摸索出了一條產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)手段和學(xué)習培訓模式，同時(shí)也在XX那里學(xué)到了很多顧問(wèn)模式對于項目推動(dòng)及開(kāi)發(fā)商需求匹配的價(jià)值體現。
2、XX的收獲
11月底在XX首開(kāi)前最關(guān)鍵的1個(gè)月，我、XX以及項目上的XX組成了“策劃開(kāi)盤(pán)沖刺突擊隊”。初到項目大伙都認為XX的這些營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作很不務(wù)實(shí)、很不貼地，如此高的銷(xiāo)售目標就靠這些動(dòng)作怎么能支撐呢。但是首先大家還是把眼下的工作快速的有章法的分工了下去，并且執行落地。在工程中慢慢的體會(huì )到，在當今的市場(chǎng)環(huán)境下僅靠?jì)r(jià)格層面吸引客戶(hù)，首先是對服務(wù)的開(kāi)發(fā)商的極不負責任，其次XX的專(zhuān)業(yè)價(jià)值將不復存在。同時(shí)在項目的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )以及后期的排卡升級節點(diǎn)中深深的體會(huì )到了，深入客戶(hù)心底的不是價(jià)格而是確確實(shí)實(shí)的項目核心價(jià)值。在價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)之下：企業(yè)拓客、社區巡展、活動(dòng)嫁接、call客約訪(fǎng)等客戶(hù)召集動(dòng)作顯得更加從容。最后也實(shí)現了開(kāi)盤(pán)凈銷(xiāo)的XX傳奇。
二、工作目標和個(gè)人發(fā)展
1、在項目操作方面，XX春節后將會(huì )進(jìn)行最后部分的車(chē)儲銷(xiāo)售，與XX配合好為這個(gè)項目畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號，也為公司與XX的長(cháng)期合作伙伴關(guān)系夯實(shí)基礎。深耕XX爭取更多合作機會(huì )：XX集團在開(kāi)發(fā)XX項目的同時(shí)，也希望公司能夠有著(zhù)持續性的發(fā)展，希望擴大公司的業(yè)務(wù)版圖。在與前期顧問(wèn)部的配合下給到開(kāi)發(fā)商項目考察以及土地儲備的專(zhuān)業(yè)化意見(jiàn)，同時(shí)個(gè)人也在過(guò)程中吸收了很多專(zhuān)業(yè)化的知識，以及與開(kāi)發(fā)商高層對話(huà)的經(jīng)驗。
2、另外，20**年年末來(lái)到XX項目我的內心真的是既興奮又激動(dòng)，因為在XX這些真正的城市核心區域罕有優(yōu)質(zhì)項目再現。但去年開(kāi)始隨著(zhù)天拖、水上、海河沿線(xiàn)以及新八大里的出現，城市絕對核心區域又出現了一批批的優(yōu)質(zhì)項目，作為地產(chǎn)人能夠操作這些項目真是榮幸，同時(shí)也是個(gè)人價(jià)值的體現。更值得一提的是操作以產(chǎn)品以?xún)r(jià)值著(zhù)稱(chēng)的XX項目，這更是在個(gè)人職業(yè)生涯中的一次升華。20**年格XX的任務(wù)很重，同時(shí)也是今年公司服務(wù)非常重要的一個(gè)開(kāi)發(fā)商。我們會(huì )將首開(kāi)前一個(gè)月的渠道經(jīng)驗沉淀，摸索出一條格調風(fēng)格的渠道客戶(hù)召集模式，給到銷(xiāo)售團隊助力，來(lái)支撐全年12億的任務(wù)目標。同時(shí)在樂(lè )總的領(lǐng)導下，新的一年我們策劃小團隊在通力配合完成項目的執行工作下，更多的接觸案場(chǎng)客戶(hù)，做更深入的客戶(hù)研究，更多的與銷(xiāo)售團隊配合產(chǎn)出實(shí)用的銷(xiāo)售道具。同時(shí)調整好自己的狀態(tài)，與項目組一同做好項目經(jīng)營(yíng)。
3、20**年唯一遺憾的就是公司的新業(yè)務(wù)參與略顯不夠。今年XX業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，XX業(yè)務(wù)強勢落地，XX等業(yè)務(wù)也將在20**年大展宏圖。作為XX大家庭的一員，新的一年里我也會(huì )盡自己所能更多的投入到新業(yè)務(wù)當中，也為個(gè)人讓項目團隊謀更多的利益、掙更多的錢(qián)。
4、其次，在20**年我希望從一個(gè)“全能型，適應型”進(jìn)化到真的“專(zhuān)業(yè)型”人才。策略、報告、執行這些都是XX策劃人的基本功，雖然我們現在都在講轉型、行業(yè)中也都在說(shuō)策劃以死，但作為XX與開(kāi)發(fā)商以及客戶(hù)之間的一個(gè)重要“紐帶和橋梁”專(zhuān)業(yè)仍然是看家法寶。因此在新的一年中我與20**年述職時(shí)的愿望一樣，繼續跟著(zhù)XX深造，為20**年的挑戰做好準備。最后，我希望向策劃師及更高的方向學(xué)習和發(fā)展，能夠帶出一名項目主策，學(xué)習并復制落地格調的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)模式，并且緊跟公司轉型發(fā)展，做更復合的項目經(jīng)營(yíng)者。期待20**更精彩的自己！
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