副經(jīng)理述職報告15篇
在日常生活和工作中，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告包含標題、正文、結尾等。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編為大家整理的副經(jīng)理述職報告，希望對大家有所幫助。
副經(jīng)理述職報告1
尊敬的的領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
這一段時(shí)間，我們的工作重心放在了新門(mén)市的建設上。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在各位同仁的大力支持下，各項工作有條不紊的進(jìn)行者。感謝各位領(lǐng)導、各位同事對我們的幫助和支持，我代表東簡(jiǎn)良全體員工向你表示崇高的敬意！
一、我簡(jiǎn)明扼要的匯報一下東簡(jiǎn)良搬遷工作。
搬家是一個(gè)繁重的工作。從一開(kāi)始的選址，工程設計，工程建設，再到門(mén)市的總體規劃。我們無(wú)不付出了心血和汗水。為了選取一個(gè)好的場(chǎng)地，我們走了好多地方，也聽(tīng)取了公司領(lǐng)導、員工和部分客戶(hù)三方面的意見(jiàn)。我們又通過(guò)關(guān)系，找到了市規劃局，了解了市政府的近期和遠期規劃情況的，確認不在拆除范例之內，我們才簽了合同。三年大變樣的工程，讓我們措手不及，所以我們很謹慎。因為這一次固定資產(chǎn)投資很大，如果不能保證我們的正常租賃年限，我們的損失將不可挽回。這也是我們最為擔心的一個(gè)問(wèn)題。
在搬家過(guò)程中，我們堅持一個(gè)原則：那就是少花錢(qián)多辦事。勤儉辦廠(chǎng)是我們的宗旨。追求效益的最大化是我們的核心目標。能自已做的工作，絕不外包給別人。原材料的。購我們貨比三家，自已不懂得地方虛心向別人請教，以降低。購成本，為公司節約每一分錢(qián)，把錢(qián)花到最需要的'地方。在施工過(guò)程中，做好監。工作，嚴格按照圖紙施工，絕不吮需出現偷工減料現象。趕工期，催進(jìn)度，始終把工程質(zhì)量放在首位；達不到合同標準決不驗收。在這里我們要感謝房地產(chǎn)的同仁們，幫我們設計了圖紙，做了工程造價(jià)預算，幫了一個(gè)大忙，對我們以后和施工方的交涉起了一個(gè)指導性的做用。再一次表示感謝。感謝合益榮這個(gè)溫暖的大家庭。
這一次搬家對我們來(lái)說(shuō)是機遇也是挑戰。搬家對我們來(lái)說(shuō)是一種損失，造成一些費用的支出和小客戶(hù)的流失。由于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的變更，我們的三證需要重新辦。，公共關(guān)系需要重新維護等等。一系列問(wèn)題，需要我們去做。但是，我們也應該看到有利的一方面。中包裝已進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的黃金期。原先的洗桶方式‘生產(chǎn)狀況，早已滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求。市場(chǎng)對中包裝有了更高的要求。我們應該與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )進(jìn)，以自已的新產(chǎn)品、新形像、新技術(shù)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，引領(lǐng)市場(chǎng)，而不是追隨者，有句話(huà)說(shuō)的好，領(lǐng)先一步是財富，落后一步是報復。我們合益榮要做市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。
現在工程建設已接近尾聲，辦公樓已經(jīng)峻工。生產(chǎn)車(chē)間已經(jīng)彩鋼封頂，生產(chǎn)設備已運到現場(chǎng)，地的硬化正在積極協(xié)商中�？梢哉f(shuō)，萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。
二、加強內部管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢，建設優(yōu)秀團隊。
世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團體的力量才能將一個(gè)企業(yè)做大做強。因此，要以情感人、以。動(dòng)人、以心用人、以誠留人，充分調動(dòng)所有員工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，凝聚人的價(jià)值取向，為一個(gè)共同的目標而努力奮斗。我們從以下六個(gè)方面來(lái)管理員工，來(lái)建設團隊。
1。嚴以律已，寬以待人。在工作中身先士卒，沖在前面，當好教練，做好示范，凡要求別人做到的，自己首先做好。以做到人人為公司，公司為大家，形成一種積極向上的良好風(fēng)氣。
2。三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管?chē)�，不留余地。個(gè)人私生活的不管；個(gè)人習慣不管；與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責備，不管小節。給員工留好個(gè)人發(fā)展空間。
3。建立共同的目標。目標讓人專(zhuān)心做事，有目標才能把人才聚。在一起，才能讓員工感覺(jué)自己是公司的主人，才能充分調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，才能真正為公司出謀劃策。把個(gè)人利益和公司利益緊密結合起來(lái)，廠(chǎng)興我富，廠(chǎng)衰我貧，公司興旺員工有責，才能形成一個(gè)生機勃勃、團結奮進(jìn)的優(yōu)秀團隊。
4。加強員工培訓，優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用。為員工打造一個(gè)優(yōu)秀的平臺，讓員工有用武之地。實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)，互惠互利，共同發(fā)展。
5。以情感人，以。服人。要做有情的領(lǐng)導，無(wú)情的管理，絕情的制度。健立健全科學(xué)的規章制度，個(gè)人成績(jì)與績(jì)效考核掛鉤。充分體現公正、公平、合。。也體現了我們公司文化，天道酬勤，大勝在德。
6。容人、愛(ài)才，要有寬大的胸懷。度量大小與人才效益成正比；金無(wú)赤足，人無(wú)完人，愛(ài)才，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟其揚長(cháng)避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩定感，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力；讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。也是值得奮斗一生的地方。
三、牢記崗位職責，協(xié)助經(jīng)。做好工作，引導下屬做好本職工作。
做為一名副經(jīng)。，做為經(jīng)。和員工的一個(gè)溝通橋梁，一個(gè)連接紐帶。一定要做好溝通、協(xié)調工作，為企業(yè)把好關(guān)。協(xié)調好經(jīng)。與員工的關(guān)系，解釋經(jīng)營(yíng)者決策意圖，主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，積極疏導不滿(mǎn)，把經(jīng)營(yíng)者意圖變成員工行動(dòng)。避免內耗，增強公司合力，發(fā)揮最大的效益。做一個(gè)名副其實(shí)的副經(jīng)理。
雄關(guān)漫道真似鐵，而今邁步從頭越。新門(mén)市落成之后，將為東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對東簡(jiǎn)良來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉折點(diǎn)，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。是東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部二次創(chuàng )業(yè)的開(kāi)始，將面臨新的挑戰。我相信不久的將來(lái)，在公司董事會(huì )正確領(lǐng)導下，在經(jīng)營(yíng)部員工團結奮斗下。東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部，必定立足石家莊，輻射全華北。成為合益榮公司最璀璨的一顆明珠。
副經(jīng)理述職報告2
尊敬的領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好！
承蒙各位錯愛(ài)，今天有幸在此為大家做20xx年大堂副理述職報告，今天我的報告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和20xx年的工作計劃。
第一部分，20xx年大堂副理主要工作。
本人于20xx年6月學(xué)習大堂副理工作，并于20xx年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，有幸加入XX大酒店。從對酒店的理論學(xué)習轉向實(shí)際的專(zhuān)業(yè)操作，將理論知識和實(shí)踐結合，適應工作和社會(huì )生活成為我的重要目標。自有機會(huì )擔綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今，除了感謝總經(jīng)理XX女士、客房部總監XX先生、客房部經(jīng)理XX先生以及各部門(mén)領(lǐng)導的信任和指導之外，還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著(zhù)酒店各個(gè)相關(guān)部門(mén)；從縱向看也將酒店的領(lǐng)導與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌，在過(guò)去的一年本人本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度加強自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導，不僅有XX、XX、XX、XX、XX、XX等這些經(jīng)驗豐富依然在一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)的同仁；也有已經(jīng)調離原部門(mén)和離開(kāi)酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝！謝謝大家！
第二、作為一名大堂副理，我最缺乏的是實(shí)戰經(jīng)驗。很榮幸在20xx年的4月能夠與前臺主管XX女士共赴廣東深圳XX酒店進(jìn)行為期10天的見(jiàn)習。在見(jiàn)習的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無(wú)私體諒和照顧，學(xué)習時(shí)間雖短，但機會(huì )難得、收獲頗豐，并于見(jiàn)習之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報告。并將學(xué)習的經(jīng)驗和知識貫穿應用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表，對外負責處理日常賓客的投訴和意見(jiàn)，平衡協(xié)調酒店各部門(mén)與客人的關(guān)系；對內負責維護酒店正常的秩序及安全。對各部門(mén)的工作起監督和配合作用。在20xx年，大堂副理除了完成日常工作，還完成各自工作，其中包括日�？腿嗣芗鸵庖�(jiàn)卡、表?yè)P卡的收集和整理；客人投訴案例分析；酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1—3季度各項報告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求，其中重要一項素質(zhì)就是語(yǔ)言素質(zhì)，在酒店領(lǐng)導的關(guān)心和支持之下，酒店聘請英文老師對酒店的員工進(jìn)行培訓，本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓學(xué)習計劃，目前能夠處理英語(yǔ)國家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著(zhù)酒店競爭的日趨激烈，酒店也愈來(lái)愈重視賓客關(guān)系，尤其是�？鸵约坝邢M能力的賓客群體，因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導的支持和關(guān)心下著(zhù)手進(jìn)行�？偷墓芾聿⒃诖嘶A上收集更多的賓客信息，在酒店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭取主動(dòng)。
第六、大堂副理同時(shí)還擔任著(zhù)對基層員工進(jìn)行監督和培訓的工作。在過(guò)去的一年時(shí)間里，大堂副理除了加強對一線(xiàn)各部門(mén)的.崗位監督，也針對薄弱環(huán)節對各崗位進(jìn)行相應培訓。本職根據崗位要求對總機提出培訓計劃，并配合總機進(jìn)行英語(yǔ)培訓，總機人員能正常處理英語(yǔ)國家客人的基本電話(huà)服務(wù)。同時(shí)大堂副理也針對禮賓部前臺進(jìn)行了一系列培訓。
第二部分，20xx工作目標
在即將到來(lái)的20xx，我和我的同事將繼續努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
第一、我們將致力于維護酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶(hù)關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實(shí)現有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的思想，并將這一思想通過(guò)與客戶(hù)富有意義的交流溝通、理解并影響客戶(hù)行為，最終達到提高客戶(hù)獲取、客戶(hù)保留、客戶(hù)忠誠、客戶(hù)創(chuàng )利的目的，是一個(gè)將客戶(hù)信息轉化成積極的客戶(hù)關(guān)系的反復循環(huán)過(guò)程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂(lè )業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著(zhù)、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述，也是大堂副理的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議！
副經(jīng)理述職報告3
各位領(lǐng)導，同事們：
大家好!
在公司領(lǐng)導班子和全體職工的大力支持、配合下，我嚴格履行副經(jīng)理工作職責，始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴以律己，率先垂范，當好領(lǐng)導的參謀助手，自覺(jué)做到清政廉潔，各項工作取得了一定成績(jì)，副經(jīng)理述職報告�，F在，我將一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導和同行匯報如下：
一、理論學(xué)習及思想認識情況
作為分管領(lǐng)導，自己以身作則，率先垂范，做好表率，工作上立足高起點(diǎn)，堅持高標準，追求高效率，積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂，知識夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習活動(dòng)；二是言傳身教，多與部門(mén)領(lǐng)導溝通思想，以分公司下達的指標任務(wù)為目標，以有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )發(fā)展、有線(xiàn)電視收視維護費的收繳和網(wǎng)絡(luò )維護為中心，討論方法，研究對策，始終報著(zhù)“只干不說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的態(tài)度，爭取把分管工作做到更好，圓滿(mǎn)完成各項指標。
二、崗位職責履行情況
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，我分管行政管理部和南片區十一個(gè)廣電站。負責公司行政后勤、意識形態(tài)、安全生產(chǎn)、安全播出、人力資源管理及南片區11個(gè)廣電站有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )建設、費用收繳和網(wǎng)絡(luò )維護的分管工作。
�。ǘ┠掀瑓^網(wǎng)絡(luò )建設和目標任務(wù)完成情況
由于“村村通”工程的影響，今年網(wǎng)內“小鍋蓋”用戶(hù)又蔓延起來(lái)，網(wǎng)絡(luò )建設和用戶(hù)發(fā)展形勢非常嚴峻，收視維護費收繳相當困難，老網(wǎng)用戶(hù)嚴重流失，各項工作都遇到了很大的困難，工作難以開(kāi)展。我們別無(wú)選擇，只有迎難而上，有困難就想辦法解決困難，工作再難做也要努力完成上級公司下達的指標任務(wù)。
1、目標任務(wù)完成情況
分公司下達宣威支公司有線(xiàn)電視新裝用戶(hù)2354戶(hù)，實(shí)際完成2512戶(hù)，經(jīng)營(yíng)指標1649萬(wàn)元，實(shí)際完成1700余萬(wàn)元，兩項指標都超額完成任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展情況
今年南片區只有熱水鎮得德、岱海等村委會(huì )和羊場(chǎng)鎮英角村委會(huì )新建了有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )，施工階段嚴格按照施工規范和標準進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。共架設主干線(xiàn)約40余公里，新增光節點(diǎn)28個(gè)，發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)約1342戶(hù)，為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展贏(yíng)得了空間。
3、針對各廣電站收費率低的問(wèn)題，公司要求各廣電站進(jìn)行自檢自查，并在12月份抽調人員組織清理核查組，根據公司用戶(hù)數據庫和廣電站提供的材料及交費情況，對收費單據、外出、報停、死亡和無(wú)電視用戶(hù)進(jìn)行核查，清繳收費尾款。
三、廉潔從業(yè)情況
一是嚴格執行黨風(fēng)廉政的相關(guān)管理規定，嚴守組織紀律，扮好角色，做到不越權，不越位。
二是注重黨性修養，在工作上，實(shí)事求是，力爭做到不說(shuō)糊涂話(huà)，不做糊涂事；在處事為人上，堅持誠實(shí)待人，踏實(shí)做事；在處理工作關(guān)系上，注意把握自己的角色地位，自覺(jué)維護大局，團結班子，從不在背后撥弄是非，挑撥離間。
三是廉潔自律，公私分明，常懷律己之心，從不用權謀私，要求別人做到的`自己先做到，要求別人不做的自己先不做。
四、堅持民主集中制原則
一是配合主要領(lǐng)導搞好班子建設，凡公司重大問(wèn)題，堅持“集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀，會(huì )議決定”和“少數服從多數”的原則，在充分討論研究的基礎上，舉手表決，最后形成會(huì )議決定組織實(shí)施。
二是顧大局，識大體，會(huì )議決定事項堅決執行，從不含糊，有不同意見(jiàn)或建議在辦公會(huì )上提出，從不會(huì )當面一套，背后一套，會(huì )上不說(shuō)，會(huì )后亂說(shuō)，從不做影響班子團結，影響公司形象的事。
各位領(lǐng)導，一年來(lái)，我分管的各項工作雖然有了一些起色，但由于自己學(xué)習不夠，仍然不同程度地存在一些缺點(diǎn)和不足：
1、網(wǎng)絡(luò )建設和用戶(hù)發(fā)展不甚樂(lè )觀(guān)，收費率偏低，老網(wǎng)用戶(hù)嚴重流失
2、安全管理方面，裝備不夠完善，有的地方落實(shí)還不到位，工作力度還不夠大；
3、職工培訓教育的普及率不夠高，工作做得不夠好，力度不夠大；
4、工會(huì )工作做得不夠好，不能滿(mǎn)足職工日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需要。在下步工作中，我一定會(huì )結合公司實(shí)際，針對存在問(wèn)題，對癥下藥，為公司和職工著(zhù)想，把工作做得更細、更好。
副經(jīng)理述職報告4
1. 制定應用小組的每周、每月工作計劃，并落實(shí)追蹤。
2. 做好項目性的管理工作
3. 根據404的要求推進(jìn)日常規范化工作
4. 根據年初制定的信息技術(shù)部考核指標，對地市信息進(jìn)行績(jì)效輔導。
回顧20xx年，應用小組的年度重點(diǎn)項目有以下十個(gè)方面：
1. 協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統運維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日�；囊豁椆ぷ�。通過(guò)這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶(hù)和內部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。
2. 3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺項目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔任該項目的現場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項目我了解了it部門(mén)的基礎管理的先進(jìn)理念，這對我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠。
3. 我們完成了業(yè)務(wù)受理系統在新契約方面的上線(xiàn)工作，這是一項非常具有開(kāi)拓性意義的項目，它承載了我們三個(gè)方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉變?yōu)榉⻊?wù)的優(yōu)勢；第二實(shí)現受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4. 協(xié)助個(gè)險部門(mén)完成收展系統全省上線(xiàn)，同時(shí)實(shí)現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的'資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷(xiāo)售渠道，培育新的增長(cháng)點(diǎn)。在高效利用客戶(hù)資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準備。
5. 協(xié)助總部完成統一收付費項目開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作，這個(gè)項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯(lián)收付費等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費項目，不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻，并且我們構建的銀聯(lián)前置系統，在整個(gè)保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統的交換標準，為將來(lái)進(jìn)一步的應用打下堅實(shí)基礎。
6. 協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作新單首期代扣是我省引導客戶(hù)繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過(guò)首期代扣可以減少現金流，提高非現金收費率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對業(yè)績(jì)的追蹤。
7. 協(xié)助財務(wù)部門(mén)完成新一代財務(wù)系統上線(xiàn)工作，這個(gè)系統結合了中國人壽未來(lái)發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎上，系統進(jìn)一步規范“省級集中”的管理流程。
8. 協(xié)助個(gè)險部門(mén)完成amis5.0上線(xiàn)amis5.0是基本法的最主要載體，是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心制度，這次amis5.0的上線(xiàn)，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營(yíng)銷(xiāo)員保障三個(gè)方面繼續保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
9. 20xx年我們構建了數據質(zhì)量監控系統，我們認為治理的關(guān)鍵在于預防，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們日常工作的一個(gè)重要組成部分。
10. 協(xié)助總部完成了航意險實(shí)時(shí)出單的開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作，為將來(lái)這種類(lèi)型的銷(xiāo)售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數據報送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
20xx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升
1. 團隊經(jīng)營(yíng)的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運營(yíng)來(lái)看待團隊管理，我們經(jīng)常這樣問(wèn)自己：如果我們這十多個(gè)人的團隊作為市場(chǎng)競爭的一個(gè)主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來(lái)做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務(wù)、創(chuàng )新等方面提高市場(chǎng)競爭力。
2. 對于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎設施庫）
我認為公司的404教會(huì )了我們應該如何去做工作，itil教會(huì )我們如何將這些工作落地。未來(lái)it的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為it的客戶(hù)，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效�，F階段我們要實(shí)現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長(cháng)，當前我們應該著(zhù)手去構建的it基礎應該有：it服務(wù)臺（作為it服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現it管理的卓越。
副經(jīng)理述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們，大家下午好：
xxx年即將成為歷史，我們又將迎來(lái)嶄新的一年，雖過(guò)去但卻不能忘記，在過(guò)去的一年里，我們究竟做過(guò)哪些具體有益的工作？又有哪些工作我們做的還不完善？我們又從哪些事件中得到啟發(fā)等等？為了xxx年開(kāi)創(chuàng )一個(gè)好的局面，更為了比xxx年工作做的有進(jìn)步，我們應該未雨綢繆，總結xxx年工作經(jīng)驗，吸取教訓，推動(dòng)xxx年的工作開(kāi)展。
一、抓好營(yíng)銷(xiāo)，努力創(chuàng )收，完成任務(wù)指標。
客房部管理人員x人，房務(wù)中心x人，房嫂x人，洗衣房x人，在現有人員的共同努力下接待了客人xx人，打掃凈房xx間，鐘點(diǎn)房xx間，整理房間xx間，7月份創(chuàng )歷史新高完成xx萬(wàn)，xxx年全完成xx萬(wàn)，成績(jì)是喜人的，但我們還需努力，爭取在xxx年突破900萬(wàn)的好成績(jì)。
洗衣房承擔客房、餐飲、后勤、客衣的洗滌工作，對工作任勞任怨，xxx年清洗客房布草xx件，餐飲xx件，廚房x件，后勤xx件，客衣創(chuàng )收xx元。
客房部xxx年一次性客用消耗品使用金額xx元，洗滌用料x(chóng)x元。
客房部xxx年共計撿到客人遺留物品現金xx元，手機xx部，電腦xx部，手表xx塊，手飾xx件，錢(qián)包x個(gè)，小件物品xx件，總價(jià)值約為xx元。個(gè)人都得到了應有的獎勵。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，認真抓好培訓
促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)知識和員工責質(zhì)的雙提高。服務(wù)水平的高低在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低，特別是管理人員要做到素質(zhì)要高于一般員工，工作作風(fēng)要扎實(shí)，要想培訓別人自身學(xué)習要過(guò)硬，對國家法律，法規要了解，單位規章制度要知道，業(yè)務(wù)知識要熟悉。
三、樹(shù)立全局觀(guān)念，提倡奉獻精神，創(chuàng )造良好的工作氛圍。
工作中樹(shù)立良好的自身形象，用自身言行帶動(dòng)員工認真工作并教育員工樹(shù)立集體系觀(guān)念，日常工作中及時(shí)傳達各級領(lǐng)導對員工的關(guān)懷，親自了解員工們在生活工作中的難題，員工心氣順工作干勁就足，并教育員工拋棄社會(huì )的不良風(fēng)氣，在工作中還及時(shí)化解員工之間，員工與部長(cháng)之間出現的矛盾，講清道理，分清對錯，我在處理類(lèi)似的矛盾時(shí)，對事不對人，不以人員論是非，充分發(fā)揮每個(gè)員工的長(cháng)處，堅決做到處罰公證，人品端正，并教育員工做事先做人，樹(shù)立全局意識，工作上搞好協(xié)作，生活上互相關(guān)心，樹(shù)立全局觀(guān)念，團隊意識，做到對領(lǐng)導的指示精神落實(shí)的了，落實(shí)的.好，從而對本部門(mén)的工作起到了一定的推動(dòng)作用。
四、為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴格執行《三級查房制度》。
酒店的主要收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當其中的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”即員工的自查、部長(cháng)普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。
五、開(kāi)展技術(shù)大練兵，培養技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。
為了做好客房的衛生和服務(wù)工作，結合技術(shù)比武，對樓層員工開(kāi)展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定，從中發(fā)現員工的操作不規范，不科學(xué)，針對存在的問(wèn)題，部長(cháng)級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，對存在的問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣，通過(guò)考核，取得一定成績(jì)的予以加獎，這樣房間衛生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)等現象也減少了。
六、執行首問(wèn)責任制實(shí)施首問(wèn)責任制。
要求處在一線(xiàn)崗位如前廳掌握的信息量大，如交通信息，旅游資訊，及重要的電話(huà)號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務(wù)需求的解決能力，首問(wèn)責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學(xué)習，擴大自己的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。
七、增強經(jīng)營(yíng)意識，減少成本支出，樹(shù)立勤儉持家的經(jīng)營(yíng)理念。
客房部是酒店的主要創(chuàng )收部門(mén)，同時(shí)也是酒店成本費用較高的一個(gè)部門(mén)，本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，我部號召全體員工本著(zhù)從自我的做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象，同時(shí)節能做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，主要表現在：
1、我們一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
2、每日早晨要求上夜班員工對各個(gè)走道燈光按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉；查退房后拔掉取電卡，房間空調均按要求調整到指定溫度，客人退房時(shí)及時(shí)調好并關(guān)閉等節電措施，這樣日復一日的執行下來(lái)，為酒店節約了一筆不少的電費。
八、力爭做好服務(wù)工作的同時(shí)，確保安全工作常抓不懈。
在xxx年工作中無(wú)任何重大事故發(fā)生。在工作管理中教育員工隨時(shí)把客人安全自身安全放在首位，把安全工作溶入到對客優(yōu)質(zhì)服務(wù)當中，及時(shí)提醒客人應注意的安全情況，比如防滑倒、防碰撞、嚴禁臥床吸煙等事項，教育員工注意使用電器設備的安全，外出交通安全，治安安全，提高防火意識做到易燃物品及時(shí)清理，滅火器能正確使用，懂得“防消結合，以防為主”的方針。
存在的問(wèn)題：
1、工作漏洞不少體現了管理工作不到位，檢查、督導、指導力度不夠還應加強。
2、脾氣急噪，工作方式方法把握的度不準確，應加強修養。
3、對基礎管理工作抓而不細，存在惰性心理今后要克服。
今后的措施：
結合自己的工作實(shí)際，做到理論和實(shí)踐相結合，及時(shí)完成中心領(lǐng)導安排的工作，同時(shí)熟悉各項規章制度，認真掌握業(yè)務(wù)知識，講學(xué)習，講正氣，樹(shù)立大局意識，全局觀(guān)念，搞好協(xié)作，增強責任感，認真履行自已的職責，守一個(gè)部門(mén)保一個(gè)部門(mén)的平安，樹(shù)立超前的意識，站高一個(gè)層次看問(wèn)題，想問(wèn)題對本部門(mén)出現的問(wèn)題做到舉一反三，力爭把本職工作做的更好，請領(lǐng)導和同仁放心，為酒店明天的輝煌盡心盡力。
以上是我的總結，如有那些不當，真誠的請大家諒解，并對我的工作和本人提出寶貴的意見(jiàn)，我會(huì )誠心誠意的接受，并加以改正。
副經(jīng)理述職報告6
各位領(lǐng)導，各位同仁：
大家好，我現在分行公司部工作，今天競聘分行副經(jīng)理職位，非常感謝分行黨委利用最寬松的用人政策給我們搭建這個(gè)平臺，讓我能有一個(gè)展示自我、參與競爭的機會(huì )。我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機會(huì )。我將客觀(guān)地說(shuō)明我自己所具備的應聘能力，并且將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導和同仁的挑選。
我xx年畢業(yè)于江西財經(jīng)大學(xué)，xx年1月分至銀行工作，自進(jìn)行以來(lái)，分別在城郊營(yíng)業(yè)所、縣支行營(yíng)業(yè)部、縣支行信貸部、分行信貸部、分行公司部工作，分別從事過(guò)信貸員、信貸會(huì )計、客戶(hù)經(jīng)理、信貸業(yè)務(wù)審查工作。本人全日制大學(xué)學(xué)歷，96年11月、06年5月先后通過(guò)經(jīng)濟類(lèi)、會(huì )計類(lèi)中級職稱(chēng)考試并取得資格，我的工作曾得到了在座的各位領(lǐng)導、同仁的親切關(guān)懷和悉心幫助，我不敢辜負領(lǐng)導們的殷切期望，多年來(lái)勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，在思想上和工作能力上都有了不少的進(jìn)步。因此，我今天充滿(mǎn)信心走上這競聘講臺。
我覺(jué)得我競聘副經(jīng)理一職有如下六點(diǎn)優(yōu)勢：
一、有較豐富的工作經(jīng)歷。
我有近7年的時(shí)間一直在基層營(yíng)業(yè)所工作，艱苦的基層環(huán)境既是磨練人毅力和耐力的地方，也是積累基礎工作經(jīng)驗的地方，我珍惜工作的每一個(gè)地方，每一個(gè)崗位，勤于學(xué)習，善始善終，較好地鍛煉了自己。在進(jìn)行21年里，我有近12年的時(shí)間從事信貸員（客戶(hù)經(jīng)理）工作、近4年的時(shí)間從事信貸會(huì )計工作、5年半的時(shí)間從事信貸業(yè)務(wù)的審查工作，不同的工作地方、不同的工作環(huán)境、不同的工作要求，使我有了較豐富的工作經(jīng)歷，為現在從事的工作奠定了堅實(shí)的`基礎。
二、有較強的業(yè)務(wù)工作能力。
作為具體業(yè)務(wù)的辦事人員，我始終堅持“做個(gè)銀行的有心人”這個(gè)想法，自增工作壓力，主動(dòng)學(xué)習新知識和新精神，努力掌握最新的經(jīng)濟、金融政策和法律法規知識，多次參加行內、行外的金融專(zhuān)業(yè)知識培訓，通過(guò)學(xué)習和培訓較全面地掌握了金融管理的理論知識。
多年的銀行信貸、會(huì )計基礎工作，讓我積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。無(wú)論是客戶(hù)的準入、信用等級評定、企業(yè)綜合授信、信貸業(yè)務(wù)的調查、審查、新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)等工作，我都能較熟練掌握，并能獨擋一面，高質(zhì)高效完成較復雜的工作。近年來(lái)，我主要在公司部從事機構業(yè)務(wù)、重點(diǎn)客戶(hù)管理、小企業(yè)業(yè)務(wù)、自律監管、報表統計及收發(fā)文等工作。由于機構業(yè)務(wù)服務(wù)對象的特殊性，機構客戶(hù)成了各家金融機構競爭的對象，為了能在這激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎出來(lái)，我總能積極主動(dòng)地將獲得的最新信息以最快的速度傳遞到各支行，并時(shí)時(shí)與上下級行保持聯(lián)系，全身心投入到新工作的前期宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作的進(jìn)一步推動(dòng)、業(yè)務(wù)操作疑難解答、報表及相關(guān)調查調研等工作。工作中及時(shí)向上級行和領(lǐng)導匯報營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展情況，提出合理的營(yíng)銷(xiāo)方案，督促和推動(dòng)全行上下機構營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。近年來(lái)，主要進(jìn)行了第三方存管業(yè)務(wù)、銀期轉帳業(yè)務(wù)、市縣級非稅代收代繳業(yè)務(wù)、擔保公司、小額貸款公司、礦山保證金帳戶(hù)、企業(yè)年金等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作。
三、有較強的文字綜合能力。
我能在工作中撰寫(xiě)相關(guān)信息報道，并盡責做好金融知識的宣傳。能積極參加業(yè)務(wù)相關(guān)方面的調研，并撰寫(xiě)調查報告。近年來(lái)先后參加教育類(lèi)客戶(hù)、同業(yè)客戶(hù)、公積金業(yè)務(wù)、第三方存管、部隊客戶(hù)、財政客戶(hù)等多種調查。
四、有較突出的工作業(yè)績(jì)。
在從事信貸員（客戶(hù)經(jīng)理）工作的9年里，我能深入企業(yè)進(jìn)行貸前調查和貸后檢查工作，及時(shí)形成調查材料供領(lǐng)導參考，由于工作較細致，多次得到領(lǐng)導的好評。1999年被支行評為先進(jìn)個(gè)人。
20xx年—20xx年，我在分行信貸部從事信貸審查工作，5年半以來(lái)共召開(kāi)貸審會(huì )xx次，整理信貸檔案400多本。默默的工作得到了領(lǐng)導的認可，20xx年被評為分行部室先進(jìn)個(gè)人，20xx年被分行評為先進(jìn)工作者，20xx年被評為分行優(yōu)秀員工。
自06年在分行公司部工作以來(lái)，我努力做到工作上兢兢業(yè)業(yè)，態(tài)度上服務(wù)熱情，能力上不斷提高。所做的工作獲得一定的認可，08年被省分行評為20xx年度第三方存管工作先進(jìn)個(gè)人。
五、有較強的自律能力。在日常信貸工作中，能?chē)栏駡绦锌�、分行的相關(guān)規定，廉潔公正、自警自律。
六、有較強的工作責任心和工作熱情。
以上所述情況是我競聘分行副經(jīng)理的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，將積極協(xié)助經(jīng)理做好各項工作，并全力以赴、理清思路、找準工作的切入點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)。在突出公司業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)方面，將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為中心，提高營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量，提升經(jīng)營(yíng)層次；以資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)為一體，調整客戶(hù)結構、業(yè)務(wù)結構和收入結構，提高銀行的綜合效益；以自律監管為基點(diǎn)，落實(shí)貸后管理，強化基礎工作，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平。在勤奮盡職方面，我將會(huì )一如既往地服從和支持行領(lǐng)導和經(jīng)理的工作安排，做到盡職不越權，到位不越位，團結同志，并勇于承擔責任，努力當好一名合格的助手。
尊敬的領(lǐng)導、各位同仁，誠懇待人、為人正派是我為人態(tài)度，勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度，如果組織上委以我副經(jīng)理的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力工作。如果我競聘不上，我將一如既往地勤奮工作，用自己實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持更優(yōu)秀的同志走上領(lǐng)導崗位。我的述職完畢。
謝謝大家
副經(jīng)理述職報告7
公司、沙運司領(lǐng)導：
按照公司、沙運司年初1號文件會(huì )議精神，要求進(jìn)行下半年安全述職，本人就下半來(lái)所分管的，進(jìn)行安全述職匯報，敬請領(lǐng)導批評指正。
回顧這半年在沙運司、本人在公司、沙運司領(lǐng)導的團結帶領(lǐng)下，堅持以“消除隱患、杜絕違章”的思路，緊緊圍繞集團公司“安全環(huán)�；A年”和公司“安全規范管理年”目標，認真學(xué)習和貫徹落實(shí)公司、沙運司20xx年的各項安全，在時(shí)態(tài)度端正，能?chē)栏褚笞约�，誠實(shí)守信，吃苦耐勞，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，能夠按實(shí)際情況幫助解決基層中存在的安全問(wèn)題和遇到的困難。提升安全防范意識。在實(shí)踐過(guò)程中，強化落實(shí)各項安全管理制度，努力實(shí)現沙運司安全生產(chǎn)。
一、領(lǐng)導重視是抓好安全管理的前提
安全生產(chǎn)好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導。我們在觀(guān)看和分析諸多安全事故發(fā)生的原因，有不少事故是由于少數企業(yè)領(lǐng)導干部安全意識松懈，就會(huì )造成管理上有漏洞的，因此，本人在時(shí)常中，認真對照企業(yè)自身情況，結合實(shí)際，努力挖掘自身的差距，不斷在對比中促進(jìn)事故隱患的整改，杜絕類(lèi)似事故發(fā)生。同時(shí)，領(lǐng)導的重視也是安全管理順利開(kāi)展的客觀(guān)保證，只有領(lǐng)導的高度重視，才有各項規定的制定、實(shí)施、執行，才能保證安全事故隱患的檢查、整改、監控。
二、完善安全管理制度和責任制的落實(shí)是核心
作為一名沙運司領(lǐng)導干部，一年來(lái)，想的最多的也是如何把安全抓好，落實(shí)好，一套較全面的安全生產(chǎn)規章制度和安全責任有效落實(shí)是企業(yè)抓好安全的核心。年初，我在協(xié)助正職的同時(shí)，主動(dòng)了解基層安全生產(chǎn)情況，積極投入，努力完善各項安全管理制度，抓好負責分管的，做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣。針對基層安全管理薄弱及規章制度建立不完善情況。首先從基礎管理入手，根據實(shí)際，制定了切實(shí)有效的安全檢查、安全責任制度，確定防范重特大事故措施，重點(diǎn)對安全的薄弱環(huán)節進(jìn)行整頓和治理，內容主要包括學(xué)習政策法規、安全知識，交流安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗，安全生產(chǎn)檢查及安全隱患的整改治理情況，使安全生產(chǎn)責任書(shū)的簽訂及風(fēng)險抵押金有效促進(jìn)了安全責任的落實(shí)，不僅調動(dòng)了廣大干部職工參與安全生產(chǎn)的積極性，更重要的`是明確了責任，提高了安全防范意識。
三、依靠科技進(jìn)步，加大安全投入是搞好安全生產(chǎn)的保障
今年，我對所分管的進(jìn)行了嚴密的組織計劃和安排落實(shí)，認真查找有關(guān)科技資料，采用科技經(jīng)驗和手段，對我們所投入的新型環(huán)保工程項目?jì)?yōu)先進(jìn)行實(shí)施多項安全技術(shù)改造，細化在每一個(gè)細節上，比如：設備的更新和安全隱患的治理、新固定場(chǎng)的固定設備所應必備的安全設備保障，還有物資設施是否符合和達到安全生產(chǎn)的標準和要求，是否按照安全生產(chǎn)管理規定進(jìn)行安全技能操作等等，對正在作業(yè)的項目，重點(diǎn)嚴把了項目前期的施工組織設計關(guān)、中期的現場(chǎng)文明施工關(guān)和末期的驗收關(guān)，做到及時(shí)溝通、指導、監督、檢查、落實(shí)。還根據各項目的季節性、自然環(huán)境及所處建設環(huán)境等因素變化，及時(shí)組織員工進(jìn)一步學(xué)習掌握安全生產(chǎn)知識、安全規章制度及操作技能，制訂安全應急預案，不僅提高了設備本質(zhì)安全度，并為搞好安全生產(chǎn)提供了堅實(shí)的基礎保障。
四、宣傳教育仍是搞好安全生產(chǎn)的有效方法
廣大職工安全意識的提高、安全操作技能的提高離不開(kāi)宣傳教育，宣傳是學(xué)習新知識、新思維、新法規的窗口。今年下半年，我積極帶領(lǐng)廣大干部職工，在抓好分管的安全的同時(shí)，經(jīng)常奔赴現場(chǎng)、沙漠前線(xiàn)，對廣大干部員工進(jìn)行言傳身教，通過(guò)宣傳沙運司安全生產(chǎn)管理規定、安全講話(huà)等一系相關(guān)安全文件會(huì )議，并要求各單位、部門(mén)利用站牌、標語(yǔ)、廣播等多種形式宣傳和組織廣大干部職工進(jìn)行安全技能培訓和宣傳教育，對提高全員安全素質(zhì)起到了積極的作用。
五、安全檢查是安全監督最直接的手段
安全隱患的存在只有通過(guò)不斷的檢查才能發(fā)現并整改，做到防患于未然。一年來(lái)，作為一名副職領(lǐng)導干部，想的最多、最深的也就是安全檢查，為使安全檢查真正落到實(shí)處，我堅持對分管單位干部值班安全巡檢，對加油加氣站我定期不定期的進(jìn)行安全查崗、查人、查隱患；并帶領(lǐng)分管理領(lǐng)導干部安全管理人員隨時(shí)奔赴沙漠各生產(chǎn)點(diǎn)進(jìn)行巡查和定期、不定期的安全綜合檢查，對作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行不間斷的檢查，督促作業(yè)人員認真執行施工技術(shù)規范及安全技術(shù)操作規程，并在抓現場(chǎng)工程質(zhì)量的同時(shí)，堅持安全管理，堅持質(zhì)量管理，把安全的重心和著(zhù)力點(diǎn)放在日�，F場(chǎng)管理的質(zhì)量上，不斷加大安全監管、監察力度，加大安全防范措施和安全隱患的落實(shí)、整改。不僅有效的保證了安全生產(chǎn)順利進(jìn)行還對安全隱患的治理，積極采取預防措施和制定預案起到了積極的作用。
六、采取先進(jìn)管理方法是安全生產(chǎn)持續的動(dòng)力
一年來(lái)，我積極開(kāi)展，做好領(lǐng)導副手，為正職分優(yōu)，積極開(kāi)展，不斷在管理中創(chuàng )新，實(shí)施和開(kāi)展先進(jìn)方法，不僅是從不同角度對安全生產(chǎn)的監督，也是各級安全管理人員掌握先進(jìn)信息和逐步學(xué)習提高的過(guò)程。同時(shí)增加了管理方式的多樣性和職工安全信息獲得的廣泛性，促進(jìn)了今后本人在安全生產(chǎn)管理的不斷進(jìn)步。
七，中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，本人在安全管理上確實(shí)做了不少，但還有許多不足之處：在日常中，存在著(zhù)對現場(chǎng)的監督檢查不到位的現象；自身安全管理綜合素質(zhì)還需加強提高；對分管單位的安全管理指導不夠，抓重點(diǎn)不夠準確，有不到位現象。
八，下一步打算：
1、認真學(xué)習貫徹集團公司、公司和沙運司20xx年會(huì )議精神，學(xué)習貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議及上級領(lǐng)導重要講話(huà)精神，組織動(dòng)員一切宣傳力量和手段，找準切入點(diǎn)，采取形式多樣的宣傳教育，營(yíng)造安全生產(chǎn)良好氛圍，使之貫徹落實(shí)到沙運司各行各業(yè)，落實(shí)到每一個(gè)員工，深入人心。
2、加大對分管理單位的安全管理的監督、檢查、整改、落實(shí)和考核力度。努力提高安全生產(chǎn)管理水平，及時(shí)查處作業(yè)現場(chǎng)存在的問(wèn)題，促使安全生產(chǎn)管理制度化、科學(xué)化。
3、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，不斷完善安全管理制度，強化現場(chǎng)安全管理，規范安全操作規程，注重現場(chǎng)安全管理的實(shí)效，扎實(shí)組織開(kāi)展好反“三違”等安全活動(dòng)，加大監督檢查力度，務(wù)求實(shí)效、扎實(shí)，切實(shí)抓好落實(shí)，把安全做扎實(shí)，做細致，力爭落到實(shí)處，確保全年安全生產(chǎn)目標順利實(shí)現。
4、不斷加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)修養，為今后安全生產(chǎn)管理能力奠定基礎，提供保障，為實(shí)現沙運司20xx年安全生產(chǎn)目標，盡心盡力，做出最大貢獻。
副經(jīng)理述職報告8
20xx年xxx分公司在xx公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、各部門(mén)負責人的積極配合、全體職工的共同努力，本人認真履行職責，完成各項工作，現將情況報告如下：
一、工作完成情況
1.按質(zhì)按量按時(shí)完成20xx年xx市教材征訂工作，加強xx市教輔征訂工作，對多個(gè)學(xué)校進(jìn)行教輔推廣，達到很好的.宣傳效果，在20xx年簽訂學(xué)�；A上得到了增長(cháng)。
2. 20xx年高中教材教輔的新產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)入校園開(kāi)展宣傳推廣，緊密了與各學(xué)校間的關(guān)系，并新增了高中教輔教材合作。
3.大力開(kāi)展黨建知識理論學(xué)習，注重實(shí)際并融入工作，做到常態(tài)化持續化學(xué)習。
二、存在問(wèn)題
1.業(yè)務(wù)流程不夠規范，未做好詳細安排。收貨、分發(fā)等環(huán)節存在分工不明確情況，工作開(kāi)展情況不夠順暢。
2.工作方法欠缺。工作中遇到問(wèn)題不能很好解決，缺少創(chuàng )新思維，相關(guān)理論知識不足。
三、下一步工作計劃
1.嚴格按照省店各項規定進(jìn)行教材教輔征訂、收貨、發(fā)行，確保各項業(yè)務(wù)數據準確，謹防任何業(yè)務(wù)事故發(fā)生。
2.加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習。多措并舉，一是學(xué)習成功經(jīng)驗并總結方法因地制宜開(kāi)展自我工作；二是向有能力的人學(xué)，不恥下問(wèn)不論職級，只要有實(shí)力有方法就認真討教方法；三是向書(shū)本學(xué)，多看和工作相關(guān)的書(shū)籍，擴寬自我知識面，依據書(shū)本理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展工作。
副經(jīng)理述職報告9
自物業(yè)管理有限公司成立至今，我一直擔任副經(jīng)理的職務(wù)，主要負責項目接收管理、外部協(xié)調及協(xié)助王總經(jīng)理對各項服務(wù)的監督管理工作。在從事物業(yè)管理工作中，我通過(guò)不斷實(shí)踐積累經(jīng)驗，熟悉和掌握各項服務(wù)的工作。雖然工作內容有所變化，但是經(jīng)過(guò)努力學(xué)習與摸索，我對如何組織好各部門(mén)的.工作有了明確的工作思路。
一、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
今年，我堅持落實(shí)公司及王總經(jīng)理的要求開(kāi)展工作，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞"觀(guān)念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng )新，物業(yè)如何發(fā)展"這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。對此，我做到了"認識到位、思想到位、工作到位"，基本完成公司交給的各項工作。
二、廉潔自律，樹(shù)立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)各部門(mén)經(jīng)理及成員的意見(jiàn)，尊重、團結每一個(gè)人，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做。不該拿的不拿，不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺(jué)維護領(lǐng)導班子在干部職工中的`良好形象。
三、盡職盡責，做好本職工作
自擔任副總經(jīng)理以來(lái)，并結合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗，在公司服務(wù)管理工作中，主要負責對外協(xié)調、內部管理等工作。今年主要工作有：**建行老干部活動(dòng)中心的招投標工作、星河御園前期談判工作、天和小區接管及負責項目管理工作、各個(gè)項目的內外部協(xié)調、指導等多項工作。在天和小區內部管理上提倡業(yè)主至上、親情服務(wù)、增值服務(wù)。要想業(yè)主滿(mǎn)意，首先就要培養一批高素質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養出好的員工來(lái)，那就是學(xué)習，我把多年學(xué)習積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗傳授給各項目經(jīng)理及員工，在天和小區堅持每天開(kāi)一次工作例會(huì )，處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題，工作內容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。內部管理中在節約電、水、上作文章，要求規范管理流程，落實(shí)控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
四、存在不足及改進(jìn)方向
1、在工作的某些方面、某些環(huán)節按照"精細美"的標準去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把"精細美"的工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程，需要在精細管理上下功夫。
2、管理機制的滯后和不適應，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監控力度還有待于進(jìn)一步提高。
3、隊伍素質(zhì)的建設，雖然我們在不斷地進(jìn)行培訓，但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應物業(yè)公司的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，加強人員的培訓工作。
4、監督管理部的巡查力度，針對考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著(zhù)嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問(wèn)題有針對性采取解決措施，重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決，對為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報、罰款措施。
在今后的工作中，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭�，努力做好上級安排的各項工作�?/p>
副經(jīng)理述職報告10
光陰似箭，時(shí)光如梭一年時(shí)間轉眼就過(guò)去了，這一年多我來(lái)說(shuō)是很不平凡的一年，充滿(mǎn)了機遇和挑戰。在賓館領(lǐng)導親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項工作任務(wù).今年初我從客房部調到了餐飲部擔任前廳主管一職，餐飲部對我來(lái)講比較陌生，我懷著(zhù)忐忑不安的心情來(lái)到餐飲部，幸好在賓館領(lǐng)導和鮮經(jīng)理的領(lǐng)導和幫助下的使我盡快上手熟悉了工作，為餐廳做了一些工作。作為餐飲部副經(jīng)理，現就對本年度我任職工作情況，給大家做匯報：
一：努力學(xué)習做好管理工作
1、在過(guò)去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責，積極完成所領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，時(shí)刻提醒自己要加強學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，適應餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門(mén)經(jīng)理的得力助手。學(xué)習現有的制度標準，并從工作實(shí)際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標準，了解行業(yè)新趨勢、學(xué)習新理念，并結合部門(mén)的實(shí)際情況，及時(shí)學(xué)習，反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
2、努力降低成本。按照部門(mén)經(jīng)理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見(jiàn)的現象得到了有效控制加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了賠償制度并詳細記錄，并且多次組織員工學(xué)習減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時(shí)，也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節約。
3、實(shí)抓隊伍促穩定。在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導、下情上達，在執行管理工作時(shí)無(wú)論是對管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門(mén)經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流，重視員工的建議、意見(jiàn)和想法，盡力幫助員工解決問(wèn)題、克服困難。積極與后廚銜接溝通，我們本著(zhù)對工作負責的態(tài)度，經(jīng)�！敖粨Q意見(jiàn)、相互學(xué)習”，各種信息能夠及時(shí)準確進(jìn)行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
4、嚴抓培訓促質(zhì)量。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以我做好計劃針對性培訓，規范服務(wù)操作流程，用嚴格的規范操作服務(wù)程序來(lái)檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應變能力，使其盡快投入到工作中,提高了服務(wù)質(zhì)量使餐廳服務(wù)工作能夠得到保證。針對餐廳日常工作繁雜，臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn)，積極巡視力爭把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。通過(guò)以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
二： 存在的差距和改進(jìn)措施
雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但這都是賓館領(lǐng)導和餐飲部全體員工共同努力的結果，由于個(gè)人自身條件的不足我的工作能力、管理水平，和賓館領(lǐng)導的要求和在實(shí)際工作中還存在一些差距，
主要表現：1、個(gè)人知識不夠全面，管理水平提升不大。2、執行力度不夠，工作有時(shí)滯后。3、工作急于求成，方式方法需要改進(jìn)。4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體業(yè)務(wù)水平有待提高。
針對自己的不足我首先要努力學(xué)習向賓館領(lǐng)導學(xué)習管理方法，通過(guò)各種媒介如書(shū)本網(wǎng)絡(luò )等等提高個(gè)人綜合素質(zhì)，早日成為一個(gè)合格的管理人員。
2、配合經(jīng)理做好餐飲部的各項工作，力爭完成明年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)
3、確保服務(wù)質(zhì)量的長(cháng)期穩定，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。在現有的基礎上進(jìn)一步從敬語(yǔ)服務(wù)主動(dòng)服務(wù)微笑服務(wù)等方面嚴格要求，組織員工學(xué)習賓館及部門(mén)一些相關(guān)的規定和服務(wù)知識學(xué)習與服務(wù)素質(zhì)的'培養。通過(guò)觀(guān)看電教片等相關(guān)服務(wù)知識使服務(wù)工作進(jìn)一步提升發(fā)展，做到服務(wù)上檔次上水平。
4、為確保明年利潤指標的完成，嚴格抓好挖潛增效工作，做好水電低值易耗品的控制，管理好餐具器皿的使用，努力降低餐具破損。
5、加強部門(mén)員工的工作責任心，從思想上教育和帶動(dòng)員工。從部門(mén)溝通工作方面做好工作，保證經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
6、加強部門(mén)員工的促銷(xiāo)意識，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和可口的飯菜作為增加客源的保證。
7、嚴抓衛生質(zhì)量，認真執行星級標準，環(huán)保標準，食品衛生法確保食品安全。嚴格做好消毒制度，做到每月一次大掃除，衛生區域做到責任到人，實(shí)名制。并從設施設備的愛(ài)護保養方面做好工作，以及發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。
8、加強安全管理工作，按照社會(huì )綜合治理的目標開(kāi)展工作，確保三個(gè)為零。
在今后的工作中餐飲部雖然工作壓力很大，但是只要我們在賓館領(lǐng)導的帶領(lǐng)下餐飲部全體員工共同努力，落實(shí)好每一項工作我想一定會(huì )完成賓館下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。
副經(jīng)理述職報告11
各位同事：
大家好！
XX年已經(jīng)過(guò)去4個(gè)月，現就本人任職3個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作、管理等情況向大家作述職報告，請各位領(lǐng)導、同事評議：
3個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術(shù)是管理的龍頭，施工生產(chǎn)管理是關(guān)鍵，提高項目人員素質(zhì)為重點(diǎn)，加強項目組織管理工作�；就瓿闪斯具\營(yíng)計劃任務(wù)和公司的運營(yíng)管理工作。
一、公司運營(yíng)管理方面
作為公司副總，我始終堅持充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，扎實(shí)努力求效。對各項目實(shí)際情況，深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過(guò)場(chǎng)，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作；管理工作講求辦事按程序、說(shuō)話(huà)講依據、結果重實(shí)效。在項目審定中取得了一定的成績(jì)。
二、項目管理方面
根據公司安排，分管公司運營(yíng)，主要負責項目的審定、進(jìn)度、管理工作。
審定方面：根據公司制定的項目管理目標，打造公司品牌形象。以此為綱要，積極采取措施，克服初期人力資源不足的缺陷，除了對項目質(zhì)量的控制外，針對市場(chǎng)受眾水平不一致的情況，專(zhuān)門(mén)組織員工及管理人員進(jìn)行了分析和復核，對項目的可行性分析為主，結合市場(chǎng)走向，針對性、客觀(guān)的對項目做出合理評估。工作中一絲不茍，盡全力去實(shí)現打造公司品牌形象的目標。
三、進(jìn)度方面：
對于項目的`分析、策劃工作進(jìn)度，認真嚴謹，高標準、嚴要求，嚴格按照已定的時(shí)間節點(diǎn)完成工作。
安全管理方面：作為公司副總，必須嚴格管理各個(gè)項目的審定、實(shí)施等工作，我在工作中不斷做出針對性的調整，一方面可以使公司可以更好的與集團管理、制度相配合，另一方面，也可以使員工更好的融入公司的工作方式中來(lái)。對于項目管理無(wú)論是否通過(guò)，均需分類(lèi)入檔以便管理。
管理人員組織與協(xié)調：由于公司處于發(fā)展建設階段，管理人員相對欠缺。大膽啟用新進(jìn)有責任心、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的員工擔當重任，在重壓和適當的疏導中，短短3個(gè)月，已經(jīng)基本可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調項目管理人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁的項目部。
通過(guò)3個(gè)月的努力，在工作中取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。比如，對集團管理、制度的認識還需進(jìn)一步提高；對項目有些過(guò)于依賴(lài)外部資源，而忽視了自主研發(fā)等。在領(lǐng)導和同事們幫助下，我有決心、有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
副經(jīng)理述職報告12
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
你們好!
從20xx年X月1日，我正式任職銷(xiāo)售部副部長(cháng)職務(wù)，代理銷(xiāo)售部長(cháng)所有工作。轉眼四個(gè)月過(guò)去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節日——春節。非常感謝各部門(mén)對銷(xiāo)售部門(mén)的支持，下面對春節工作做以總結，為下一步的工作找出不足，使各個(gè)環(huán)節的工作得以更加順暢的進(jìn)行。
首先是自我總結。在春節期間，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一是隨時(shí)溝通庫存，確保銷(xiāo)售員及時(shí)掌握庫存情況，按量銷(xiāo)售，及時(shí)協(xié)調更換品種，盡量爭取“零庫存”。
二是跟進(jìn)回款。本次春節爭取了預付款 (12 月、1 月)期間中秋及陳欠款共回款 達到了百分之九十。
三是銷(xiāo)售例會(huì )按時(shí)召開(kāi)。每周一的銷(xiāo)售例會(huì )主要內容是各部 門(mén)重要工作事項傳達，銷(xiāo)售工作安排部署，近期工作進(jìn)展匯報， 最大程度的掌握銷(xiāo)售一線(xiàn)信息，統籌安排。
四是協(xié)調溝通，在春節期間，自己主要的工作是與其他部門(mén)的銜接工作，與廠(chǎng)內核對庫存，確保庫存的真實(shí)有效，有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠(chǎng)內溝通發(fā)貨時(shí)間，盡量協(xié)調拉開(kāi)時(shí)間檔。
五是今年推出了各類(lèi)禮包銷(xiāo)售，效果很好，客戶(hù)容易接受而且給調整庫存帶來(lái)了便利。
工作不足之處：一是自己管理經(jīng)驗不足，在統籌安排工作的方面還需要提 高，使銷(xiāo)售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二是溝通不及時(shí)、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價(jià)、樣品的貨源等還沒(méi)有做到第一時(shí)間傳達到銷(xiāo)售員，與其他部門(mén)溝通時(shí)也有欠缺的地方。
三是考慮問(wèn)題不全面，經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作 時(shí)，會(huì )出現只安排了工作內容但沒(méi)有指導員工如何去做，應該做到什么程度，讓員工沒(méi)有沒(méi)有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責任，勝斌是新到內勤崗位的，自己在 審核訂單時(shí)不仔細差一點(diǎn)造成了嚴重的損失。元寶山電廠(chǎng)銷(xiāo)售的 樣品在客戶(hù)封樣后沒(méi)有在訂單上具體標注，導致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠(chǎng)在發(fā)貨前未與采購具體確認發(fā)貨的情況，大米未按時(shí)到貨。
其次是銷(xiāo)售部的工作總結。在本次春節銷(xiāo)售過(guò)程中每位銷(xiāo)售員的積極性都是非常高漲的，而且較以前比較也提前了很多，非常遺憾的是沒(méi)有完成3300 萬(wàn)的銷(xiāo)量。在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，有進(jìn)步也有不足，好的方面就不用說(shuō)了，總結一下工作的不足之處：一是信息反饋不及時(shí)，銷(xiāo)售員在客戶(hù)中發(fā)現的問(wèn)題或拜訪(fǎng)過(guò)程中的工作匯報欠缺。讓銷(xiāo)售員上報預估銷(xiāo)量時(shí)不認真，怕?lián)熑巍?/p>
二是未按規定流程操作，銷(xiāo)售員對自己的工作安排不到位，在節前已經(jīng)要求過(guò)每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是臨時(shí)請車(chē)的、后補請車(chē)單、發(fā)票申請臨時(shí)填寫(xiě)的，給公司整體安排工作造成了困擾。
三是要貨太急，對于一些沒(méi)有庫存的商品銷(xiāo)售員在今后銷(xiāo)售時(shí)要注意給采購及廠(chǎng)內一定的準備時(shí)間，統籌安排。
四是下訂單不準確，修改訂單頻繁。更新訂單時(shí)未更新時(shí)間，給其他部門(mén)造成麻煩不知道哪張訂單是準確的'。同一單位下訂單時(shí)名稱(chēng)不一致，導致財務(wù)落應收時(shí)落不到一起去。今后在下訂單后要仔細核對。簽字就是確認的過(guò)程，不是沒(méi)有用途。
五是合理化建議少，在春節前讓銷(xiāo)售員上報預估銷(xiāo)量及銷(xiāo)售建議，大家都沒(méi)有提，但是在銷(xiāo)售過(guò)程中對我公司的銷(xiāo)售品種又有很多意見(jiàn)，這樣以后會(huì )在工作中提高銷(xiāo)售員的工作能動(dòng)性。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，工作的不足給了我們教訓也讓我們有機會(huì )總結了經(jīng)驗，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通、協(xié)調，每個(gè)人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問(wèn)題，我相信我們今后的工作會(huì )更順暢。今年的銷(xiāo)售目標是6000 萬(wàn)，如何能順利完成 需要我們每一個(gè)人的努力。
以下是我對下一步工作的具體安排：
1、加強團隊建設，構建和諧氛圍。利用工作之余多做 一些交流會(huì )、聚會(huì )等，增進(jìn)同事間的距離。
2、加強規范管理。針對銷(xiāo)售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度， 做好 20xx 年全年工作計劃，有獎?dòng)辛P。
4、定期組織銷(xiāo)售員進(jìn)行討論會(huì )和經(jīng)驗交流會(huì )，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強銷(xiāo)售知識，相互學(xué)習。
5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習，積累經(jīng)驗。精誠團結，圓滿(mǎn)完成今年的銷(xiāo)售目標并向更高的目標邁進(jìn)。
6、提高銷(xiāo)售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責任，提高他們對銷(xiāo)售數據及全面的監管能力。
副經(jīng)理述職報告13
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家上午好！
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，轉眼間在商務(wù)中心又是了一個(gè)春秋�；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年，我始終堅守著(zhù)“對員工負責、對客人負責、對上級負責”的工作理念，為員工創(chuàng )造一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的工作氛圍，認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導工作要求，做好每一項接待任務(wù)，努力爭取完成營(yíng)收指標。
我自20xx年10月開(kāi)始擔任餐飲部副經(jīng)理以來(lái)，主要通過(guò)每天的早會(huì )了解、溝通各小部門(mén)存在的問(wèn)題和急待解決的問(wèn)題。作為部門(mén)管理者，我一直堅守著(zhù)公平、公正、人性化管理的原則，對員工“深疼厚愛(ài)，狠抓嚴管”，但在努力做好工作的過(guò)程中總有一些不應該出現的工作疏漏，下面我將用具體數據和事件回顧20xx年的工作。
一、經(jīng)營(yíng)狀況
餐飲部宴會(huì )廳自20xx年10月份自營(yíng)收入達200萬(wàn)左右（含客房餐費和吧臺收入）。營(yíng)業(yè)以來(lái)我們先后接待了江蘇煤礦安全監察局、江蘇省宏觀(guān)經(jīng)濟研究院、山西中煤華晉能源有限公司、東方電氣集團、山西海圣物流公司、河北恒宇公司、沛縣國土資源局等單位客人。成功舉辦了公司新春茶話(huà)會(huì )、老干部座談會(huì )、中煤集團公司采購管理業(yè)務(wù)工作會(huì )議、大屯公安分局工作會(huì )議、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì )、人力資源培訓會(huì )等大型會(huì )議；充分利用節假日，推出主題活動(dòng)。開(kāi)展了“平安夜”圣誕自助餐“迎新春”元旦自助餐、“賀新年”新年團圓飯等活動(dòng)，并成功對外承辦了兩場(chǎng)婚宴，一場(chǎng)滿(mǎn)月酒，受到廣大客戶(hù)的一致好評�，F在因收入主要來(lái)源于內部接待，散客較少，所以對我們的餐飲收入有所影響。
員工餐廳方面，月接待量達3500人次左右，在經(jīng)營(yíng)上按照領(lǐng)導要求，為了讓咱們的員工吃到物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)菜品，我們一切以顧客為中心，菜品按時(shí)令及時(shí)更新以滿(mǎn)足客人的需求，把員工餐廳的盈虧情況一直保持在持平狀態(tài)。
二、成本控制與質(zhì)量把關(guān)
1、嚴格內控
減少費用就是增加利潤，我們樹(shù)立全員節約意識。在員工用餐中節約，管理人員、服務(wù)人員自費用餐。從源頭控制成本，廚房配合采購部直接從市場(chǎng)采購時(shí)，保證貨比三家，為降低成本，通過(guò)尋找多方供應商，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇合適的供貨方，大大地降低了原料成本。平時(shí)工作中嚴控低值易耗品與辦公用品的使用，杜絕浪費。大到電腦、打印機實(shí)現公共使用，小到一支筆、一個(gè)筆記本的以舊換新領(lǐng)用。通過(guò)這樣的成本控制和節約，進(jìn)一步降低了我們的運營(yíng)成本。
2、狠抓質(zhì)量
每個(gè)月按照客人對服務(wù)的要求，都會(huì )對廚師隊伍做出相應的調整。在廚師隊伍的管理中做到分工明確，責任落實(shí)到人。采購來(lái)的.菜品，有驗收員監督驗收，質(zhì)量不好的菜堅決不收！在菜品加工過(guò)程中，有廚師專(zhuān)門(mén)負責把控菜品質(zhì)量，做到質(zhì)量不好的菜堅決不上！從菜品的初加工、中間制作到出品都安排了專(zhuān)人進(jìn)行把關(guān)，保證菜品質(zhì)量。
三、團隊建設
明確部門(mén)工作目標，使每一名員工都能知道我們要做什么？怎么做達到什么效果？保證部門(mén)的信息流暢，資源共享。
制定了餐飲部的相應制度。以制度管人，在制度面前人人平等。自營(yíng)業(yè)以來(lái)陸續制定了，餐廳服務(wù)員崗位職責、餐廳服務(wù)員獎懲制度、餐飲部衛生考核制度、餐飲部食品安全管理制度、餐飲管理制度量化考核表及商務(wù)中心餐飲部規章制度。真正做到為員工創(chuàng )造一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的工作氛圍。
“對員工負責”。部門(mén)要求管理人員時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，主動(dòng)與員工交流溝通，了解員工生活和工作中是否有需要幫助解決的，并及時(shí)調整員工心態(tài)，使其以積極的狀態(tài)投入到工作中。提高員工工作能力，利用工作中的閑暇時(shí)間，開(kāi)展各種與服務(wù)相關(guān)的培訓與學(xué)習。增強員工的組織性、紀律性。員工在工作中有違反紀律的，部門(mén)進(jìn)行單獨談話(huà)，批評、教育，使其團隊意識增強。
副經(jīng)理述職報告14
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好！時(shí)光飛逝，轉眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過(guò)去了！這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)企業(yè)取得令人矚目業(yè)績(jì)的一年，也是我們大家在廠(chǎng)領(lǐng)導正確領(lǐng)導下團結一心、接受挑戰、戰勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子，我們自身伴隨著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際，回過(guò)頭來(lái)，對過(guò)去一年個(gè)人的工作情況作一個(gè)回顧，以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)克服不足，工作上能有新的起色。
下面就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導、各位同仁簡(jiǎn)要匯報，敬請大家批評、指正：
一、圍繞企業(yè)目標的實(shí)現開(kāi)展工作情況：
年初，廠(chǎng)領(lǐng)導以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，提出了20xx年全廠(chǎng)工作的總目標及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理，積極協(xié)助領(lǐng)導工作、團結本部門(mén)同志一道，承擔起本部門(mén)責任，加強本部門(mén)管理，為全廠(chǎng)總目標實(shí)現竭盡全力做好各項工作：辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛、企業(yè)培訓、后勤保障等。通過(guò)大家的共同努力，本部門(mén)完成了所承擔的各項工作任務(wù)，為20xx年全廠(chǎng)總目標的實(shí)現，作出了綜管部的一份貢獻。
二、履行崗位職責情況：
作為綜管部副經(jīng)理、廠(chǎng)辦主任的角色，對辦公室的日常管理工作負責，協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作，通過(guò)經(jīng)常溫習崗位職責，清晰定位，清楚應履行的職責內容、承擔的責任，正確認識所處的位置，盡職盡力履行職務(wù)，特別是在廠(chǎng)里下班時(shí)間或休息日，由于住廠(chǎng)員工比較多，一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機率比較大，因此一旦有事，本人都是毫不猶豫全權代表廠(chǎng)部來(lái)處理，并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過(guò)程中，自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念，一年來(lái)，主要從以下幾方面來(lái)履行崗位職責：
1、努力做好綜管部的日常管理工作，日常管理有序進(jìn)行，作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的拓展要求，企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當繁重，因此，全力抓好接待和現場(chǎng)管理來(lái)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、堅持不斷地學(xué)習理論知識，擴展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫(xiě)作水平，認真做好調研，按時(shí)完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實(shí)際的規章制度。在豐富員工的文化生活方面，本年度經(jīng)過(guò)自己潛心研究，掌握了電視片制作技術(shù)，在宿舍和食堂自辦電視節目，激發(fā)員工更加熱愛(ài)企業(yè)、更加努力工作，不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具，同時(shí)制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)部門(mén)也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛工作，24小時(shí)全天候監控廠(chǎng)里的安全情況，抓好對保安工作的監督檢查，抓好工廠(chǎng)的防火防盜以及監控員工的遵紀守法情況。在處理工廠(chǎng)休息時(shí)間發(fā)生的突發(fā)事件過(guò)程中，本人得到報告以后都是立即趕赴現場(chǎng)，采取有力措施，控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置，由于在處理一些突發(fā)事件時(shí)并沒(méi)有現成方法可循，往往要考慮到派出所、違紀員工本人、違紀員工的`家長(cháng)多方面錯綜復雜的因素，這確實(shí)是一種需要動(dòng)很多腦筋花很大精力才能擺平的事情，本人本著(zhù)以廠(chǎng)里避免遭受經(jīng)濟損失為目標進(jìn)行工作，幾次最終都是以最理想的效果處理結束。
4、細致扎實(shí)地抓好培訓工作，年初認真制定員工培訓計劃并下發(fā)執行，在日常培訓管理中嚴格按計劃抓落實(shí)，培訓前注重做好培訓內容的選擇，培訓中注重培訓的實(shí)際效果，培訓后認真細致的做好培訓資料匯集整理工作。
5、當好領(lǐng)導的參謀助手及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)，按照廠(chǎng)領(lǐng)導的意圖做好工作，辦事不走樣、不敷衍，將工作落實(shí)到實(shí)處。
6、在工作時(shí)，能夠吃苦耐勞，勇于奉獻，不計較個(gè)人工作時(shí)間長(cháng)短，不計較個(gè)人得失，面對繁重的工作任務(wù)，能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強的意志去完成每一項工作任務(wù)。
三、任職期間的情況及存在的缺點(diǎn)和不足：
能夠不斷加強學(xué)習，提升自己的道德修養水平，廉潔自律，樹(shù)立良好的形象，嚴以律己、寬以待人，團結協(xié)作、服從大局，不斷提高執行力。對領(lǐng)導布置的工作，克服困難，不折不扣地完成。
存在的缺點(diǎn)和不足：
溝通協(xié)調能力還有待提高，有時(shí)只顧自己埋頭做事，沒(méi)能充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，這些要在今后的工作中改正。
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20xx年12月16日
副經(jīng)理述職報告15
我是本公司項目經(jīng)理**，在20xx年公司委任我擔任***項目的項目經(jīng)理，****項目自20xx年2月開(kāi)工，到現在已經(jīng)6年時(shí)間，在公司的大力支持和具體指導下，經(jīng)過(guò)項目部全體員工努力，****項目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用，并且現在已完成工程結算，工程款也先后全部收回。
現將自己在***項目的工作情況向公司報告如下：
一、工程概況：
****項目由5棟樓組成，其中13#、30#、50#樓為磚混結構，24#、25#樓為框架結構，總面積為20000㎡。
二、項目部人員組成：
****項目是公司05年建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開(kāi)始了項目部的組建工作，從公司抽調了部分管理人員，建立了質(zhì)量管理體系，項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由 擔任項目副經(jīng)理， 擔任技術(shù)負責人。項目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專(zhuān)院校的學(xué)生占很大比例，項目部管理人員能吃苦，是一個(gè)能打硬仗的團隊。
三、工程特點(diǎn)、難點(diǎn)：
本工程總建筑面積不大但是單體結構較多，并且由框架結構、磚混結構組成，俗話(huà)說(shuō)麻雀雖小五臟俱全，因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時(shí)施工，做好各項工作的統籌協(xié)調顯得尤為重要。
四、工作情況
1、明確任務(wù)，有計劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)
工程中標后根據公司下發(fā)的項目管理措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標的實(shí)現，組織項目部管理人員根據自己的實(shí)踐經(jīng)驗，結合本工程的特點(diǎn)，項目部從質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)計劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實(shí)等
每一項工作都細心做好。在工程開(kāi)工前期項目部將圖紙上的多數問(wèn)題通過(guò)圖紙會(huì )審予以解決，在施工中項目部通過(guò)努力自開(kāi)工至竣工沒(méi)有因圖紙或設計問(wèn)題而造成返工或做錯問(wèn)題的發(fā)生，在業(yè)主及監理中留下了很好的口碑。
工程開(kāi)工以后，從鋼筋、模板、混凝土各個(gè)分部分項的施工方案著(zhù)手，首先項目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批，在方案確定后項目部安排施工熟練的.班組進(jìn)行樣板施工，然后給工人現場(chǎng)進(jìn)行交底，使各參建員工充分認識到工程質(zhì)量的標準及做法。
在保證工程進(jìn)展順利的前提下，本工程做到了每一道工序實(shí)施前都要得到技術(shù)負責人的批準(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負責人認為需要批準的事項)，批準后方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外，其難度也非常之大，此外監理工程師對審批十分謹慎和嚴格，每一個(gè)技術(shù)提交都要符合國家規范和設計要求，另外許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經(jīng)過(guò)二、三次甚至更多次提交才能通過(guò)審批。我經(jīng)常鼓勵大家不要氣餒，堅定信心，這個(gè)難關(guān)一定會(huì )闖過(guò)的。實(shí)踐證明，我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān)，保證了工程的順利進(jìn)展。
2、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故
公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以?xún)�，無(wú)死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故，為了完成目標項目安排了專(zhuān)人負責安全管理，從職工進(jìn)場(chǎng)的安全教育抓起到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實(shí)。
根據本工程專(zhuān)職安全管理人員少、施工場(chǎng)地大的特點(diǎn)，項目部要求所有管理人員參與安全管理，所有管理人員特別是分項主管工長(cháng)要做到跟蹤管理，只要有工人在現場(chǎng)作業(yè)就必須有管理人員現場(chǎng)監控，并且每天安排安全值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時(shí)間內發(fā)生安全事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針，加強對施工現場(chǎng)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長(cháng)鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育，強化全員安全意識;切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，保證了本工程安全管理工作的平穩運行。
3、精打細算、控制成本
成本是項目管理的根本。**車(chē)城項目在成本管理中，對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制，對外在甲方處積極經(jīng)營(yíng)，努力爭取，取得了不錯的成績(jì)。
在大、中型材料采購上：項目部配合公司材料部積極詢(xún)價(jià)，多方比較，堅持“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的原則，對進(jìn)場(chǎng)的材料嚴把數量關(guān)。如鋼材的進(jìn)場(chǎng)，不僅要求項目部材料人員對線(xiàn)材要認真過(guò)磅，要把過(guò)磅單據附到收料單后面才能辦理驗收，對直材要認真清點(diǎn)數量，還要求項目部負責鋼筋的專(zhuān)業(yè)工長(cháng)在每批鋼材進(jìn)材以前對鋼筋原材料堆場(chǎng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并作好標記，在鋼材進(jìn)場(chǎng)以后進(jìn)行新進(jìn)鋼材的清點(diǎn)和核對，簽字確認，多方控制，嚴把漏洞。
輔材采購方面：項目部在開(kāi)工初期便找了幾家輔材供應商，對其價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行對比，并通過(guò)和兄弟項目的價(jià)格進(jìn)行比較，到市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，最終確定了輔材供應商及其價(jià)格。在施工過(guò)程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場(chǎng)了解價(jià)格動(dòng)向，嚴格控制材料的價(jià)格。項目部需要使用的輔材，必須先由管理人員計劃申請并報項目執行經(jīng)理簽字確認后，項目材料部門(mén)才予以采購;采購進(jìn)場(chǎng)的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。
項目部在人工費的控制方面：項目部在公司的幫助下，積極尋找合適的施工隊伍，報經(jīng)公司批準簽定合同后進(jìn)場(chǎng)。班組進(jìn)場(chǎng)后，對于合同
規定的內容，項目部堅決按照合同規定執行，由內業(yè)技術(shù)、現場(chǎng)工長(cháng)和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量，以保證工程量的準確;對于合同以外的工作內容，本著(zhù)不超出預算工程量或簽證工程量的原則，由現場(chǎng)工長(cháng)、內業(yè)技術(shù)工程師和項目執行經(jīng)理三方確認同意后才能予以給算;零星計時(shí)工，由用工管理人員在執行經(jīng)理處申請后才能使用，并且要求當天發(fā)生的計時(shí)工當天進(jìn)行簽字確認，有效地杜絕了人工的浪費。
五、獲得榮譽(yù)
在工程施工過(guò)程中，我也做到了以當地政策為主，緊密配合當地建設局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門(mén)、環(huán)保局、地稅局管委會(huì )等職能部門(mén)工作，為工程的順利進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎，，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了良好的口碑。
六、取得的經(jīng)濟效益：
本工程實(shí)際成本支出為**元，實(shí)際成本收入為**元，利潤為**元。
七 、工作中存在的不足：
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績(jì)，但與公司領(lǐng)導的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問(wèn)題和差距，主要表現在：
1、平時(shí)因工作較忙，自身技術(shù)學(xué)習和業(yè)務(wù)水平還有待提高。
2、另外，因為有急于求成的心理，總想以最短的時(shí)間把工作出色的完成，特別是進(jìn)入工地初期，生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，管理水平和管理藝術(shù)還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。
以上是我在**車(chē)城項目中的工作情況。工作中難免存在不足之處，懇請各位領(lǐng)導及同事給予批評指正。同時(shí)，在今后工作中，我將積極改進(jìn)不足之處，迎難而上，確保在今后的項目中能更上一層樓!
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