【推薦】年度總結（通用16篇）

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的精選年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　年度總結 篇1

　　20xx年來(lái)公司在集團公司黨委的領(lǐng)導下，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，通過(guò)克服煤價(jià)上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營(yíng)管理上做文章，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，取得了一定的成績(jì)。為更好地做好今后的工作，現將公司20xx年的主要工作總結如下：

　　1.嚴格成本管理，提高企業(yè)效益

　　20xx年，我們把成本管理視作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各項工作的重中之重，進(jìn)一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。

　　第一，在原煤購進(jìn)上，今年由于國家宏觀(guān)產(chǎn)業(yè)結構調整,大力進(jìn)行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進(jìn)煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個(gè)礦減少到幾個(gè)礦,使公司采購渠道幾乎沒(méi)有調劑空間。二是原煤產(chǎn)量銳減，造成企業(yè)生產(chǎn)常常等米下炊，甚至無(wú)米下鍋，給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動(dòng)。三是原煤價(jià)格居高不下，與往年同期相比原煤價(jià)格上漲了200%還多，使原煤成本由過(guò)去的每月300多萬(wàn)上升到目前每月1000多萬(wàn)，全年原煤成本多支出近9000萬(wàn)元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。為此我們積極采取應對措施，一是調選精兵強將，充實(shí)采購隊伍，采取激勵措施，調動(dòng)采購一線(xiàn)職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無(wú)煤預購。二是建立嚴格的原煤進(jìn)廠(chǎng)管理監督機制，本著(zhù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進(jìn)煤合同、進(jìn)廠(chǎng)化驗等環(huán)節都層層把關(guān)，有效地防止了質(zhì)次價(jià)高煤的進(jìn)廠(chǎng)以及虧噸現象。另外，在保證正常生產(chǎn)的情況下，除了主要采購國營(yíng)大礦原煤的同時(shí)，我們積極調整進(jìn)煤渠道，盡量多進(jìn)一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價(jià)格差，把原煤成本降到最低點(diǎn)。

　　第二，在物資采購中，我們嚴格按照公司有關(guān)文件精神，以“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)”的原則，采取邀請招標和公開(kāi)招標相結合的辦法，將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買(mǎi)等實(shí)行公開(kāi)招標，既確保了物資供應質(zhì)量，又降低了采購成本。同時(shí)，充分利用現有物資，減少庫存。

　　第三，在材料費用上，實(shí)行材料費包干制度。根據年初制定的責任目標，定額各車(chē)間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節約增效意識。同時(shí)，還積極開(kāi)展增收節支、修舊利廢活動(dòng)。

　　第四，在財務(wù)管理上，一是加強資金的運營(yíng)管理，多方籌措資金，合理安排，統籌使用，提高資金的`使用效率，把錢(qián)花在刀刃上;二是實(shí)行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，做到全年的開(kāi)支要有預算，有計劃，確保的資金平衡;三是對于各部門(mén)的小型開(kāi)支，例如：辦公費、電話(huà)費，詳細核算，制定指標，實(shí)行包干到各部門(mén)使用。

　　2.狠抓安全工作，確保安全局面

　　安全是電力企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。今年以來(lái)我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)工作，緊緊圍繞“抓落實(shí)、嚴考核、重實(shí)效”的九字方針，開(kāi)展了行之有效的安全管理工作。

　　第一，安全生產(chǎn)責任落實(shí)到位。逐級簽訂了《安全目標責任書(shū)》，并健全了廠(chǎng)、車(chē)間、班組三級安全網(wǎng)。落實(shí)了安全生產(chǎn)獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現的問(wèn)題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實(shí)責任嚴肅處理，并且我公司考核辦對責任制完成情況實(shí)行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。

　　第二，以反習慣性違章為重點(diǎn)，進(jìn)一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中，嚴格執行“兩票三制”，做好事故預想和危險點(diǎn)分析，并不斷完善安全監督約束機制，嚴格落實(shí)安全責任制，加大安全執法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過(guò)程。

　　第三，加大安全教育宣傳力度。通過(guò)漫畫(huà)、黑板報等形式，大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。

　　3、抓好生產(chǎn)管理，努力提高設備健康運行水平

　　運行管理的好壞，對電廠(chǎng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它對機組能否穩定安全經(jīng)濟運行及節能降耗都起著(zhù)決定性的因素。我公司各生產(chǎn)管理科室從明確責任入手，理清思路逐月對各運行單位進(jìn)行考核，做到獎罰分明。各生產(chǎn)車(chē)間則要對自己的經(jīng)濟指標每月進(jìn)行一次分析，值長(cháng)室每月進(jìn)行一次匯總，對運行中存在的較大問(wèn)題，組織專(zhuān)人專(zhuān)題進(jìn)行討論，拿出具體措施，專(zhuān)人負責落實(shí)。

　　當然，在生產(chǎn)中只抓運行管理只是一個(gè)方面，設備的檢修狀況，對設備運行的安全可靠性更是有著(zhù)直接的影響。今年的設備管理中，我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴格要求每運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。

　　年度總結 篇2

　　回顧一年來(lái)的工作學(xué)習，我在公司領(lǐng)導及各位同事的幫助下，嚴格要求自己，按照公司領(lǐng)導的要求，較好地完成了自己的本職工作學(xué)習，通過(guò)一年來(lái)的工作學(xué)習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下幾個(gè)方面：

　　一、驗收工作要求的掌握

　　通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與實(shí)踐，我已經(jīng)能夠清晰的認識到自己所從事的驗收工作職責；隨著(zhù)學(xué)習的深入淺出，對電梯安裝驗收規范已經(jīng)有了深刻的了解。如：在對電梯驗收過(guò)程中對驗收項目的分類(lèi)、驗收規定要求及驗收檢查方法都有了不同程度的掌握。遵循領(lǐng)導的教誨并時(shí)刻謹記：執行技術(shù)規范，遵循質(zhì)量第一的宗旨。

　　二、驗收過(guò)程中溝通的重要性

　　通過(guò)這一年的鍛煉，我現在基本可以完成領(lǐng)導與師傅分配的工作任務(wù)，嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程。在這一年的.學(xué)習與實(shí)踐中我深刻的體會(huì )到溝通在工作中的重要性，與師傅及安裝單位能夠巧妙的進(jìn)行溝通，不僅能夠清楚領(lǐng)導與師傅的要求也能夠清楚的了解安裝隊的需求；溝通的重要性不僅能夠體現在電梯驗收的質(zhì)量上，更能夠體現在電梯驗收的進(jìn)度上。及時(shí)與同事溝通，有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導和師傅請教，取長(cháng)補短，及時(shí)完成工作任務(wù)。和安裝隊溝通減少不合格項目，提高電梯的質(zhì)量。尤其是當安裝隊的問(wèn)題不明確或是錯誤的時(shí)候，溝通的重要性更加體現出來(lái)。虛心接受領(lǐng)導與師傅在工作上的指教和要求，要及時(shí)與領(lǐng)導溝通，有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報及時(shí)向師傅請教，積極的聽(tīng)取領(lǐng)導的意見(jiàn)，不斷努力學(xué)習提高自己；

　　三、20xx年的不足之處與20xx年的努力方向

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在很多不足之處，主要是工作思想認識程度還不夠，學(xué)習、能力上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有非常大的差距，理論知識上還在基本格式上徘徊，實(shí)踐上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。堅持一：發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環(huán)境，在工作中磨練意志，增長(cháng)才干。二：發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神，加強學(xué)習，勇于實(shí)踐；講究工作學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，努力培養自己扎實(shí)的理xxx底、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

　　總之，20xx年對我而言是基礎年，這一年來(lái)的得與失將督促我在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度的責任心，腳踏實(shí)地的做好各項工作，不辜負公司領(lǐng)導們對我的栽培與期望，真心的希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力！

　　年度總結 篇3

　　時(shí)光荏苒，歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望和夢(mèng)想的xx。過(guò)去的一年是艱辛的一年，是充滿(mǎn)挑戰的一年。一年來(lái)，醫院克服重重困難，依法執業(yè)、規范運作、不斷夯實(shí)內部管理基礎，狠抓醫療質(zhì)量和醫療安全，主動(dòng)拓展醫療市場(chǎng)，全面樹(shù)立品牌形象，呈現出持續、平穩的良好發(fā)展態(tài)勢，逐步建立起高素質(zhì)的人才隊伍，各項制度不斷完善、各種流程不斷優(yōu)化、許多矛盾和問(wèn)題在運行中得到解決，醫院的各項工作從無(wú)序走向有序，從有序走向規范。過(guò)去的一年是收獲的一年。是穩步發(fā)展的一年。通過(guò)一年的努力，醫院已經(jīng)逐步在全市人民中樹(shù)立了自己的形象。

　　回顧過(guò)去，一年的歷程，一年的艱辛，一年的發(fā)展，在一年的時(shí)間里我們共同見(jiàn)證了醫院的成長(cháng)，一年來(lái)，對于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，飽含了太多的感情和心血，難以用語(yǔ)言來(lái)形容。

　　下面我主要從以下三個(gè)方面做全年的總結：一是回顧xx年取得的成績(jì)；二是總結工作中存在的問(wèn)題；三是計劃xx年我院工作的開(kāi)展。

　　一、xx取得的主要成績(jì)

　　1、過(guò)去的一年，全院門(mén)診急診就診人數為720人次，住院總數達1598人次，通過(guò)大家的努力，就診患者在不斷的增加、提高。

　　2、醫護人員的醫技能力不斷改善、熟練。

　　3、強化管理措施，不斷總結和提高管理水平。

　　充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，自己管好自己，自己向自己負責，同時(shí)也向患者、醫院負責；個(gè)人的價(jià)值觀(guān)要與醫院的價(jià)值觀(guān)相同，這樣才能融入集體，融入醫院的管理中。

　　4、一流的設備：

　　醫院先后引進(jìn)了先進(jìn)的醫療設備，離子機、數碼電子陰道鏡、磁共振儀、全新的全自動(dòng)生化儀等新設備。

　　5、一流的人才：

　　一年來(lái)，我們十分注重人才的引進(jìn)。醫院醫資力量由少到多、由弱到強、由粗到精，員工隊伍不斷發(fā)展壯大。截至目前為止，我院已有專(zhuān)業(yè)醫務(wù)人員30余1人。

　　6、以醫療工作為重點(diǎn)，促進(jìn)醫療質(zhì)量全面提高

　　醫療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫院工作的重中之重，是一個(gè)醫院的中心工作，是最能反應一個(gè)醫院發(fā)展狀況的工作。隨著(zhù)醫院就診人數逐漸增多，這也不斷促使我們的醫務(wù)人員加強自身業(yè)務(wù)水平的提高。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也必須清醒認識到，我院的.事業(yè)發(fā)展和各項工作，與醫院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問(wèn)題和不足，找出差距，制定措施，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。當前，我們醫院存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

　　1、制度執行不到位。醫院管理還有不到位的地方，制度落實(shí)不力。雖然制定了相關(guān)規章制度，但執行起來(lái)，還不夠嚴格。如果再不加以重視勢必影響醫院整體工作的開(kāi)展。

　　2、紀律松散。勞動(dòng)紀律有待進(jìn)一步加強，部分員工對醫院各項勞動(dòng)紀律、職工管理規定等從思想上認識不足，還經(jīng)常出現上班時(shí)間看電視、私自調班等現象，希望大家以后嚴格執行制度，改正問(wèn)題。

　　3、學(xué)習不到位，主動(dòng)性差。員工應積極學(xué)習相關(guān)醫技技術(shù)，能夠全面、熟悉的掌握醫技技術(shù)，更好的為患者服務(wù)。

　　4、服務(wù)意識不到位�！耙圆∪藶橹行摹钡姆�務(wù)理念沒(méi)有得到很好的落實(shí)，服務(wù)還沒(méi)有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心，服務(wù)意識、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程上都有待改進(jìn)。

　　5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫院。我們應加大宣傳力度，讓更多患者了解醫院，認識醫院，到醫院就診，從而進(jìn)一步打響醫院知名度。

　　三、xx年我院工作開(kāi)展計劃

　　1、繼續完善醫療制度，加強醫院感染管理，嚴格控制院內感染，如交接班制度，消毒制度，藥品質(zhì)量監督制度，首診負責制，病歷書(shū)寫(xiě)規范制度。

　　2、狠抓業(yè)務(wù)加強員工醫技業(yè)務(wù)的能力，提高職工素質(zhì)。

　　3、進(jìn)一步完善細化醫院規章制度。

　　4、繼續開(kāi)展下鄉工作，組織醫生、設備到周各鄉鎮對我院進(jìn)行大力宣傳，擴大醫院影響力，提高醫院美譽(yù)度。

　　5、加大人才培養力度。

　　6、提升服務(wù)理念，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　7、規范合作醫療管理，做好政府民心工程。

　　8、實(shí)行科室醫療質(zhì)量安全簽約制，把醫療質(zhì)量安全落實(shí)到每個(gè)人身上。

　　為更大程度調動(dòng)員工的積極性，充分體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，醫院對各科室下達一定的任務(wù)量，完成任務(wù)的科室將從中予以獎勵。

　　回首即將過(guò)去非同尋常的一年，過(guò)去的一年，成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去。新的一年，更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前。今后的日子路程更長(cháng)，任務(wù)更艱巨。逆水行舟，不進(jìn)則退，我們別無(wú)選擇，唯有迎難而上，乘勢而起，才能不斷前進(jìn)，才能持續發(fā)展。新的一年，新的起點(diǎn)；新的希望，新的目標。相信在在全體員工的共同努力下，我們醫院一定會(huì )迎來(lái)她更為燦爛、更為輝煌的明天！

　　年度總結 篇4

　　一轉眼，一個(gè)學(xué)期快已往了。在這個(gè)學(xué)年中，我和平常一樣都是認仔細真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)事情，我很高興跟大家說(shuō)一說(shuō)在這一年中我的事情環(huán)境。

　　一、思想了解。

　　這一學(xué)年，在教誨教學(xué)事情中，我始終堅持黨，面向全體門(mén)生，教書(shū)育人，為人師表，建立以學(xué)生為主體，以培養學(xué)生主動(dòng)生長(cháng)為中間的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性生長(cháng)，重視的發(fā)明本領(lǐng)，培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面生長(cháng)。在這學(xué)年里，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)教誨事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)團員的身份來(lái)約束自己，推動(dòng)自己。對自己要求嚴酷，力爭在思想上、事情上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。一學(xué)年來(lái)，我還積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的政治水溫和業(yè)務(wù)程度。服從學(xué)校的事情擺設，配合領(lǐng)導和教師們做好校表里的各項事情。

　　二、教學(xué)事情。

　　在教學(xué)事情方面，整學(xué)年的教學(xué)使命很重。我爭取多聽(tīng)課，從中學(xué)習他人的長(cháng)處，意會(huì )其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節課，我都做好充分的預備，我的信念是-決不打無(wú)預備的仗。在備課歷程中仔細分析講義，憑據講義的`特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際環(huán)境設計教案。

　　三、領(lǐng)班事情。

　　這學(xué)年主要擔當一個(gè)班的語(yǔ)文的教學(xué)及班主任事情。培優(yōu)扶差是這學(xué)年教學(xué)事情的重頭戲，因為一個(gè)班級里面總存在尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是講堂上多發(fā)問(wèn)，多巡視，多領(lǐng)導。然后是在講堂上對他們的點(diǎn)滴前進(jìn)給予大力的表?yè)P，課后多找他們交流，使他們明白教師沒(méi)有把他們看扁，樹(shù)立起他們的決心和引發(fā)他們學(xué)習語(yǔ)文的興趣。最后是發(fā)起班上的優(yōu)生自愿當后進(jìn)生們的領(lǐng)導教師，令我欣喜的是優(yōu)生們體現非常的積極。

　　在班主任事情方面，我非常重視門(mén)生的思想教誨事情。經(jīng)過(guò)班會(huì )、晨會(huì )、思想品德課及聯(lián)合各科講義對學(xué)生舉行愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)團體、愛(ài)老動(dòng)、愛(ài)學(xué)習等的思想教誨。使學(xué)生能養成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是教師的左右手，所以我把培養得力的班干部作為班主任事情的一項重要內容。我還常給班干部定時(shí)開(kāi)會(huì )，了解他們事情的環(huán)境，鼓勵他們大膽展開(kāi)事情。使班干部能在同學(xué)中樹(shù)立起威信，成為同學(xué)學(xué)習的榜樣。

　　四、出勤方面。

　　我在做好各項教誨教學(xué)事情的同時(shí)，還嚴酷服從學(xué)校的各項規章制度。按時(shí)上、放工，不遲到，不早退，有事告假。

　　五、主要成績(jì)。

　　在這一學(xué)年里，我班學(xué)生在�？�上發(fā)表作文10篇，講故事比賽中得到二等獎，在�；顒�(dòng)會(huì )中也獲得了較好的成績(jì)。在上學(xué)期期末調研中語(yǔ)文合格率為100﹪，優(yōu)秀率為88%，本學(xué)期期中調研中語(yǔ)文合格率為100﹪，優(yōu)秀率為96.2%。

　　總之，我在事情上發(fā)揚了任勞任怨的精力，做到不計得失，以校為家，以教為本；對待同事團結友好，相互幫助，并能客氣向有經(jīng)驗的教師學(xué)習；對待門(mén)生則愛(ài)護有加，但決不放松嚴酷要求。

　　年度總結 篇5

　　我們學(xué)校環(huán)境衛生在分管校長(cháng)領(lǐng)導下，在區環(huán)境衛生管理局的指導關(guān)心下，以創(chuàng )特色、創(chuàng )亮點(diǎn)為宗旨。提高環(huán)境衛生的總體水平，依照區環(huán)境20xx年環(huán)境衛生管理工作考核細則的要求，堅持長(cháng)效管理抓落實(shí)，經(jīng)常檢查抓整治取得了明顯的`效果，為建立園林城市，提高分區形象，美化環(huán)境而努力。

　　20xx年主要工作

　　一、領(lǐng)導重視、落實(shí)組織

　　我校占地面積300多畝，在校生師生總數20xx多人，人口密度大、基礎設施不十分完善帶來(lái)環(huán)境衛生管理難度，我們學(xué)校領(lǐng)導十分重視環(huán)衛工作。成立嘉興廣播電視大學(xué)衛生工作領(lǐng)導小組，由副校長(cháng)任組長(cháng)，總處處長(cháng)任副組長(cháng)，成員由普教、開(kāi)放、繼教各院干部參加，堅持定期每月一次例會(huì )，總結上階段工作，布置下階段工作任務(wù)，討論研究環(huán)衛工作，分管領(lǐng)導張校長(cháng)多次參加環(huán)衛檢查，參加環(huán)衛工作列會(huì )，總務(wù)處主要領(lǐng)導吳處長(cháng)十分關(guān)心環(huán)衛工作，在年初衛生工作會(huì )議上提出，環(huán)衛工作面廣量大，看得見(jiàn)、摸得到，環(huán)境衛生的好差直接影響校園形象和學(xué)生居住環(huán)境，舍得花錢(qián)搞環(huán)境衛生今年已撥相應資金，用于更換“有蓋垃圾桶”、“垃圾袋裝化”等設備、設施，以及所需的人工費用等，而且列入財政經(jīng)費。確保環(huán)衛工作的正常運轉。

　　二、強化管理，健全制度

　　我們已有保潔工人6人、綠化人員2人、環(huán)衛保潔人員2人（解放街道環(huán)衛處）。擔負我校的環(huán)衛保潔任務(wù)，我們保潔服務(wù)社人員透過(guò)村級推薦，專(zhuān)業(yè)培訓、思想考核把工作有職責心，愿意吃苦耐勞，肯做、熱愛(ài)保潔工作的人吸收到保潔服務(wù)社來(lái)。我們與保潔員簽訂用工合同，季度考核、年終總評。為了抓好內部管理，一是抓思想教育，轉變觀(guān)念，認真保潔。二是建立規章制度，把保潔員崗位職責，考核標準提出來(lái)，在會(huì )上透過(guò)認可。三是定人、崗位、定地段把負責地區，明確任務(wù)，職責到人。要求駕駛員務(wù)必安全行車(chē)，節油消耗，車(chē)輛整潔，遵守工作規范，按時(shí)操作。從目前運轉二個(gè)多月，狀況良好，運轉正常，使分區環(huán)境衛生有了新的起點(diǎn)。

　　三、抓好檢查，以點(diǎn)帶面

　　我們組織專(zhuān)人檢查隊伍，由張校長(cháng)牽頭、總務(wù)處組織、各學(xué)院負責人，堅持每周一次自查，每月一次評比打分，在檢查中發(fā)現暴露垃圾，從嚴從快處理，對遺漏的死角及時(shí)安排人員到位，對亂張貼、亂涂畫(huà)抓緊清除，如食堂后面垃圾的亂臟差，我們及時(shí)領(lǐng)導商量，拿出方案進(jìn)行整治，進(jìn)行清理。

　　20xx年度工作舉措

　　一、加強力度抓宣傳。利用召開(kāi)會(huì )議傳發(fā)宣傳資料等各種形式大力宣傳環(huán)境衛生，堅持環(huán)境衛生，人人有責，各自管好自我辦公室生活垃圾，講禮貌，講衛生，不亂丟各類(lèi)垃圾，持續良好生活環(huán)境。

　　二、認真實(shí)施抓建立。進(jìn)一步深入示范街（道路）的建立工作，根據我學(xué)校的實(shí)際狀況，我們對校園后方空地綠化整治工作，加緊在春季實(shí)施了綠化工程，經(jīng)過(guò)一年的成長(cháng)，現已經(jīng)小成規模。

　　三、明確職責抓落實(shí)。建立管理網(wǎng)絡(luò )制度，堅持一級抓一級。分管領(lǐng)導親自抓，社會(huì )事業(yè)部具體抓，衛生干部專(zhuān)職抓，保潔人員認真做，各盡其職，各塊衛生包干，管好、收集好自我區域、生活垃圾做到任務(wù)明確，職責到人。

　　四、經(jīng)常檢查抓整治。做到每月開(kāi)一次例會(huì )，每月統一檢查一次，每周自我檢查一次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，并做好記錄，對重點(diǎn)臟、亂、差死角進(jìn)行集中整治，確保清潔衛生。

　　年度總結 篇6

　　20xx年，我所的各項工作緊緊圍繞創(chuàng )“省級衛生城市”的為重點(diǎn)工作，以“轉變作風(fēng)作表率，為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機制，有序推進(jìn)各項工作，實(shí)現了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設和管理新目標�，F將20xx年全年工作總結如下：

　　一、基本情況

　　我所現有人員97人，其中正式工19人，臨時(shí)工78人。日清掃面積約84萬(wàn)平方米，每天兩大掃，專(zhuān)人保潔，日清運垃圾約50噸，網(wǎng)罩行車(chē)。

　　二、主要工作情況

　�。ㄒ唬┧�邊鎮清掃保潔接管

　　根據《峽江縣人民政府常委會(huì )議》（29）號記錄摘要的會(huì )議精神，我所從20xx年1月1日全面接管了水邊鎮的環(huán)境衛生及水邊鎮環(huán)衛所原班人員，并擴大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運力度。在接管以前水邊鎮環(huán)衛所只清掃了石陽(yáng)路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮垃圾車(chē)報廢的情況下，不等不靠，將石陽(yáng)路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實(shí)現了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬(wàn)平方米，清運垃圾車(chē)次從原來(lái)的每天1車(chē)提高到每天3至4車(chē)。我所的進(jìn)入，改善了人居環(huán)境，得到了水邊鎮居民的'普遍好評，贊不絕口。

　�。ǘ�）日常工作情況

　　1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細化。清掃實(shí)行改革，將清掃路面細化，路面清掃實(shí)行“定員、定崗、定任務(wù)”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負責一條路面清掃保潔，責任、任務(wù)明確，誰(shuí)出現問(wèn)題誰(shuí)負責，誰(shuí)的路面干凈就獎勵誰(shuí)。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現象、出現問(wèn)題后的“連坐”現象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細化。

　　2、用制度管事管人。每周五定期召開(kāi)班子成員例會(huì )，及分析工作中存在的不足及改進(jìn)辦法，加強班子成員中的溝通和協(xié)調，提高凝聚力；認真落實(shí)長(cháng)效管理機制，實(shí)行競爭上崗，對管理人員進(jìn)行調整，落實(shí)責任制；加強長(cháng)期機關(guān)效能工作，所辦公室上、下班實(shí)行實(shí)名簽到制，對前來(lái)辦事的人員實(shí)行微笑服務(wù)，堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看”的現象發(fā)生；加強財務(wù)管理，嚴格財經(jīng)紀律，壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，購買(mǎi)須經(jīng)2個(gè)人的手，報銷(xiāo)發(fā)票須經(jīng)2個(gè)人以上簽寫(xiě)屬實(shí)，最后由財務(wù)領(lǐng)導簽寫(xiě)同意報銷(xiāo)。加強收費管理，督促各單位簽訂垃圾清運協(xié)議書(shū)，加大收繳清潔衛生費力度，增收節支，以保證日常運作。

　　3、結合我們的工作實(shí)際，制定工作目標。我所實(shí)行一級監督一級的責任到個(gè)人的做法，今年初我所成立衛生監督小組，小組長(cháng)由所領(lǐng)導兼任，隊長(cháng)每日必須進(jìn)行日常監督檢查，監督小組每月不定期督查路面是否有裸露垃圾，是否存在漏掃現象，是否有坐等下班時(shí)間等問(wèn)題的存在；如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊長(cháng)責任不到位，每次最少100元，實(shí)踐證明，城區主次干道和公共場(chǎng)所的衛生明顯好轉。工業(yè)園清掃保潔管理實(shí)行百分制，由我所監管人員按清掃保潔程度打分，工業(yè)園領(lǐng)導監督打分實(shí)施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時(shí)間和力氣來(lái)保證工業(yè)園的潔凈。各個(gè)住宅小區有物業(yè)管理的小區，

　　年度總結 篇7

　　20xx年的情況相對而言還算是過(guò)關(guān)的，但在總結的過(guò)程中，我也發(fā)現了一些問(wèn)題。所以對于這20xx年餐飲部的一些工作，我想在此刻好好的進(jìn)行一次總結，我也相信我作為餐飲部的一員，我可以更好的去做好自己的工作和責任。在20xx年繼續為餐飲部貢獻我自己的力量，也希望自己可以通過(guò)今年這一年的磨礪，讓自己有所長(cháng)進(jìn)。

　　一、個(gè)人能力上

　　我來(lái)到餐飲部的時(shí)間不算長(cháng)，也就兩年的樣子。一開(kāi)始我確實(shí)對餐廳的環(huán)境不是很熟悉，也是花了很長(cháng)一段時(shí)間才適應過(guò)來(lái)的。其實(shí)作為一名廚師，熟悉感是非常重要的，這是我們做菜的靈感和訣竅。如果沒(méi)有一個(gè)好的狀態(tài)，或許各個(gè)味道也會(huì )有所不同。雖然說(shuō)著(zhù)大部分局限于技能之內，但是我想對于我個(gè)人而言，狀態(tài)才是最重要的。20xx年，我們整體的局勢也不是很穩定，所以餐飲部也面臨著(zhù)很大的挑戰，這也是對我們廚師能力的一次嚴格考驗，而這一次，我想自己也是在這樣的逆流之中成長(cháng)了起來(lái)的，提高了自己的能力，也提升了我對事業(yè)的熱愛(ài)。

　　二、業(yè)務(wù)增長(cháng)上

　　20xx年總的來(lái)說(shuō)是對我一次巨大的考驗，不僅要研發(fā)新的菜品，而且要在過(guò)去的菜品中選擇性改良。我來(lái)到餐廳的時(shí)間不長(cháng)，對過(guò)去很多菜品也沒(méi)有研究透徹。加上自己是一個(gè)比較慢熱的人，所以這件事情對于我來(lái)說(shuō)，更是考驗著(zhù)我，讓我有一些慌張。但是好在有同事們的協(xié)助，改良菜品的任務(wù)我還是順利的完成了。但是研發(fā)新菜品我還是有一些落后的，對于這一點(diǎn)，我也是要求在20xx年進(jìn)行改正的。

　　三、態(tài)度提升上

　　20xx年雖然順順利利的度過(guò)了，其實(shí)我對自己還是有很多次的反省的'。以前自己總是一個(gè)人獨來(lái)獨往，現在通過(guò)這一年，我有了一群新的朋友，一群合適的伙伴。對我的工作而言，也是有很大的幫助的。這也告訴了我要端正好自己的態(tài)度，才有可能在自己的職業(yè)生涯上，有屬于自己的那一個(gè)位置，也能讓我在這樣的一段工作中，實(shí)現更多自己的抱負和理想。我想，這才是事業(yè)給我最為珍貴的價(jià)值，我也相信自己能夠通過(guò)20xx年的努力，一定會(huì )為20xx年帶來(lái)一些更好的選擇和機會(huì )。我也會(huì )為此而加倍努力，在20xx年這關(guān)鍵的一年里，取得更好的勝利!

　　年度總結 篇8

　　20xx年中，在國企領(lǐng)導的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高，并取得了一定的工作成績(jì)，現將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習情況匯報如下：

　　一、在工作上，嚴格履行崗位職責，扎實(shí)做好本職工作

　　一年來(lái)，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。作為一名工資會(huì )計，我在工作中能認真履行崗位職責，做到了及時(shí)準確的完成各月記帳，并對出差人員報銷(xiāo)差旅費，粘貼支款申請單及報銷(xiāo)的原始憑證近xx張。在計算工資方面，能夠熟練運用工資管理數據庫操作系統，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的.同志學(xué)習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結同志，加強協(xié)作，樂(lè )于接受分廠(chǎng)安排的常規和臨時(shí)的任務(wù)，如負責分廠(chǎng)職工純凈水的供應、洗澡卡的充值管理和一些管理工作等。在現金管理方面，嚴格把關(guān)，嚴格執行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結、賬實(shí)相符、賬賬相符。

　　二、在思想上，加強學(xué)習，提升個(gè)人修養

　　努力鉆研業(yè)務(wù)知識，嚴格按照提出的“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng)，使自身綜合能力不斷得到提高。會(huì )計人員應當按照會(huì )計法律、法規、規章規定的程序和要求進(jìn)行會(huì )計工作，保證所提供的會(huì )計信息合法、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。會(huì )計信息的合法、真實(shí)、準確、及時(shí)和完整，不但要體現在會(huì )計憑證和會(huì )計帳簿的記錄上，還要體現在財務(wù)報告上，使單位外部的投資者、債權人、社會(huì )公眾以及社會(huì )監督部門(mén)能依照法定程序得到可靠的會(huì )計信息資料。要做到這一點(diǎn)并不容易，但會(huì )計人員的職業(yè)道德要求這樣做，會(huì )計人員應該繼續在這一點(diǎn)上樹(shù)立自己職業(yè)的形象和職業(yè)人格的尊嚴，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，同一切違法亂紀的行為作斗爭。

　　三、存在的不足及今后的努力方向

　　一年來(lái)，雖然在思想上、學(xué)習上和工作上都取得了一定的成績(jì)，但與其他同志和行業(yè)標準相比還存在著(zhù)一定的差距和不足，在今后的工作中我一定要克服缺點(diǎn)和不足。要對分廠(chǎng)的承包指標做到心中有數，以便及時(shí)為領(lǐng)導提供相應的信息資料。作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì )到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè )趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng )新。為很好地完成分廠(chǎng)的財務(wù)工作做出自己應有的貢獻。

　　年度總結 篇9

　　春花秋實(shí)，寒暑往來(lái)，我們將迎接來(lái)又一個(gè)春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必須清楚過(guò)去的一切是否完美，因此XX年的護理工作將總結如下，其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

　　一、堅持以法律為準繩，依法執業(yè)，提升信任工作。

　　在當今醫療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會(huì )壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執業(yè)這道關(guān)，對沒(méi)有取得執業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。

　　二、堅持以等級醫院標準指南，提升管理工作。

　　借等級醫院評審的東風(fēng)，以等級醫院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護士長(cháng)考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據可依。各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi)，確實(shí)通過(guò)規范的管理，使科室護士長(cháng)心里明白了該干什么，如何干，例會(huì )每月開(kāi)2～4次；護理工作會(huì )議業(yè)務(wù)院長(cháng)每季參加一次；每月進(jìn)行檢查工作匯報總結一次；質(zhì)控會(huì )議每季進(jìn)行一次；每季召開(kāi)教學(xué)例會(huì )一次；護理部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次；滿(mǎn)意度調查科室每月一次，護理部每季一次，護士長(cháng)夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析會(huì )及缺陷分析會(huì )各科室每月一次，都達到了規范所要求的標準。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改，使各項護理工作逐步規范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護理安全無(wú)事故，重度缺陷為零。

　　三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)工作。

　　人性化護理工作在我院將進(jìn)兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿(mǎn)意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護士起立去問(wèn)候；從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終，對出院病人進(jìn)行家訪(fǎng)，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿(mǎn)意度始終保持在89%以上，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導及患者的好評。

　　四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質(zhì)。

　　醫院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng )新，容易出成績(jì)，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習十次，各科每月堅持學(xué)習2次；護理查房每科二次，全院大查房一次；每月護理技術(shù)考核一次，全部合格率100%；三基理論全院培訓一次，考核一次；積極開(kāi)展科研活動(dòng)，內科的科研論文已報送廠(chǎng)里參加醫學(xué)教`育網(wǎng)創(chuàng )新項目評選，其它項目也初見(jiàn)成效；繼續再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護士長(cháng)到太原省衛生廳參加培訓，全體護士長(cháng)參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。

　　五、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn)，提升護理工作質(zhì)量。

　　以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò )管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查，晨會(huì )還進(jìn)行了三基理論提問(wèn)，特別是護理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查，不規范者及時(shí)反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執行了規范性護理查房，通過(guò)制定標準對各科每月護理查房進(jìn)行考評，提高大家的積極性，對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，規避醫療風(fēng)險起了積極的作用，院內感染工作在護理檢查中也重點(diǎn)之一，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。

　　一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng )新意識欠佳。

　　2、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

　　3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

　　4、護理人員整體工作能力還有待提升。

　　5、流程及問(wèn)題管理工作不到位。

　　總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護理工作上了一個(gè)新的臺階，各方面有了一定進(jìn)步，基本達到了原計劃的.目標：一人一針一管一用滅菌執行率達100%、

　　護理技術(shù)合格率達100%

　　基礎護理合格率達100%

　　特護、一級護理合格率≥85%護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

　　急救物品完好率100%

　　常規器械消毒滅菌合格率達100%

　　一次性注射器、輸液（血）器焚燒100%

　　褥瘡發(fā)生次數0

　　護理事故發(fā)生次數0

　　XX年，護理工作將借醫院評審之風(fēng)，向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理勞動(dòng)效率，提高護理工作的落實(shí)力，將護理工作做好、做細，做實(shí)，努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為清華醫院醫院的可持續發(fā)展，為等級醫院的評審達標做到自己的成績(jì)。

　　時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì )做出貢獻了!

　　年度總結 篇10

　　一、餐飲服務(wù)食品安全監管工作

　　根據自治區人民政府委托，我們繼續履行餐飲服務(wù)環(huán)節食品安全監管職能，對全市餐飲服務(wù)單位進(jìn)行許可、監督和處罰。

　　(一)提高行政許可質(zhì)量。

　　xx年，投資x萬(wàn)元自主開(kāi)發(fā)的《xx市衛生監督管理系統》正式啟用。市區兩級衛生監督機構可以通過(guò)管理系統實(shí)現食品、公共場(chǎng)所、飲用水和放射診療等衛生行政許可項目的申請、審核、審批和發(fā)證等工作流程數化管理。還可以完成衛生許可證的年檢、變更、換證、補證和注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。市民也可以通過(guò)衛生監督信息網(wǎng)查詢(xún)衛生許可的辦理情況。系統在每個(gè)流程都嚴格按照相關(guān)法律法規要求對許可標準和時(shí)限進(jìn)行設定，可對每個(gè)環(huán)節進(jìn)行跟蹤查詢(xún)，達到數據實(shí)時(shí)更新和全程動(dòng)態(tài)監管，從而規范衛生行政許可行為，增加透明度，提高工作質(zhì)量和效率。

　　全年，共受理食品類(lèi)許可申請x份，辦結x份。其中，x份申請不予批準。

　　(二)推行量化分級管理。

　　全面開(kāi)展了餐飲消費安全專(zhuān)項整治，建立了長(cháng)效監管機制，對無(wú)衛生許可證經(jīng)營(yíng)單位的查處率達x%;建立實(shí)施原料進(jìn)貨索證制度單位達x%;對餐飲單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監督檢查覆蓋率達x%;食品衛生監督量化分級管理制度實(shí)施率達x%以上，全市已有x戶(hù)食品衛生監督量化分級管理a級單位。餐飲業(yè)的硬件設施和衛生管理水平得到了提高。

　　(三)加大信息公示力度。

　　堅持實(shí)行衛生監督信息公示制度，對餐飲單位的衛生許可、從業(yè)人員健康證、食品加工過(guò)程衛生防護、食品衛生質(zhì)量及食品保質(zhì)期等情況進(jìn)行專(zhuān)項監督檢查，采用“笑臉”、“平臉”和“苦臉”的方式表示其衛生狀況的好、中、差，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明顯處張貼，同時(shí)在xx日報、市政府公眾信息網(wǎng)和衛生監督網(wǎng)公示所有餐飲單位的監督信息。并且，通過(guò)電視臺xx新聞節目、手機短信以及室外電子屏幕等方式提醒廣大市民及時(shí)了解衛生監督信息，選擇衛生等級高、衛生狀況好的餐館用餐，讓消費者共同參與監督。其中：80多家大中型餐飲單位每月公示一次，x余家小型餐飲單位每季度公示一次。

　　加大信息公示力度，對提高全社會(huì )公共衛生意識，減少食源性疾病，保證食品安全發(fā)揮了重要的作用。主要體現在：一是實(shí)現了政務(wù)公開(kāi)的目的，使消費者及時(shí)、便捷地了解衛生監督信息，做到知情消費，讓消費者參與監督。二是強化了餐飲單位經(jīng)營(yíng)者食品安全第一責任人的意識，引導餐飲業(yè)主加強管理，不斷提高餐飲食品衛生水平。三是提升了食品衛生監督工作質(zhì)量，擴大了監督的社會(huì )效果，同時(shí)對衛生監督機構和監督員也起到了監督作用，提高了工作效率。

　　截止目前，大中型餐飲單位每月食品衛生監督檢查結果達到中以上的平均數為x%。小型餐飲單位每季度食品衛生監督檢查結果達到中以上的平均數為x%。市民在餐館用餐時(shí)，選擇衛生等級高、衛生狀況好的意識已初步形成。

　　(四)開(kāi)展專(zhuān)項整治工作。

　　制定下發(fā)了《xx市打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治方案》，在專(zhuān)項整治期間共出動(dòng)監督執法人員x人次，檢查各類(lèi)餐飲單位x家。對重點(diǎn)疑似添加非食用物質(zhì)的食品原料，包括鹵肉制品亞硝酸鹽、水發(fā)產(chǎn)品火堿及工業(yè)用甲醛、面粉制品吊白塊等x余種食品原料共計112份進(jìn)行了抽檢。對1家鹵制品亞硝酸鹽殘留量超標依法作出了罰款人民幣x元的行政處罰。

　　開(kāi)展了消毒餐具專(zhuān)項整治工作，對xx戶(hù)餐飲單位 xx份消毒餐具進(jìn)行了大腸菌群的檢測， xx份樣品合格，合格率為x%。

　　二、存在的問(wèn)題

　　一是食品安全監督工作沒(méi)有創(chuàng )新，《食品安全法》實(shí)施已經(jīng)一年多，職能定位和監管方式仍然是延用《食品衛生法》的管理模式和經(jīng)驗，宣傳經(jīng)費不足、力度還遠遠不夠，食品安全第一責任人的意識有待提高。

　　二是衛生監督人員少，監督力度和頻率較低。目前，全市衛生監督機構主要精力在餐飲服務(wù)食品安全監管，僅能勉強完成對大中型餐飲單位每月一次、小型餐飲單位每季度一次的食品衛生監督檢查和信息公示工作，阻礙了全市餐飲業(yè)衛生管理水平的提升。

　　三是食品安全實(shí)驗室檢測能力不能滿(mǎn)足日常監督檢查工作的'需要。主要表現在技術(shù)人員檢測水平較低，檢測項目不全，檢測時(shí)間過(guò)長(cháng)。

　　四是餐飲服務(wù)監管職能與質(zhì)監、工商等執法部門(mén)職能劃分仍然不清。例如烤馕房、烤雞鴨店等即時(shí)制作的食品經(jīng)營(yíng)單位是屬于加工、流通還是餐飲服務(wù)，在這一點(diǎn)還存在食品安全監管盲區。

　　三、下一步工作思路

　　xx年，餐飲服務(wù)食品安全整頓將強化對學(xué)校食堂、建筑工地食堂、無(wú)證經(jīng)營(yíng)餐飲服務(wù)行為的整頓，繼續打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為。

　　一是在機構改革尚未到位前，繼續履行餐飲服務(wù)環(huán)節的食品安全監管職責，堅持推行食品衛生監督量化分級管理和衛生監督信息公示制度，加大《食品安全法》培訓力度，強化食品經(jīng)營(yíng)者食品安全第一責任人的意識，確保食品安全。

　　二是加快衛生監督信息化建設，提高監管效率。在完善許可管理系統的基礎上，啟動(dòng)日常監督檢查和檢測系統，將各項監督檢查和實(shí)驗室檢測結果錄入計算機管理，通過(guò)衛生監督網(wǎng)及時(shí)發(fā)布各類(lèi)監督信息，利用社會(huì )監督的影響力，提高監管效率。

　　三是加大監督檢查力度，提高衛生監督技術(shù)含量。首先，在保證大中型餐飲單位每月一次、小型餐飲單位每季度一次的食品衛生監督檢查前提下，爭取實(shí)現小型餐飲單位每?jì)稍乱淮蔚谋O督檢查目標。其次，每一年按照全市餐飲單位戶(hù)數x%的比例對餐具消毒效果進(jìn)行監督抽檢。第三，對學(xué)校食堂、建筑工地食堂進(jìn)行重點(diǎn)監督檢查，繼續打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為，對熟肉制品的亞硝酸鹽、調味品的味精、硫酸鈉、植物油的酸價(jià)、過(guò)氧化值進(jìn)行監督檢測。

　　年度總結 篇11

　　20xx年即將逝去，這一年對本人而言意義重大，8月份我很榮幸的加入了永達這個(gè)大家庭，在這里有忙碌、有汗水、更多的是歡笑，良好的工作氛圍和同事關(guān)系讓我感動(dòng)。同時(shí)，回顧這幾個(gè)月的工作，有許多經(jīng)驗和教訓值得分析，特梳理如下：

　　一、20xx年度工作回顧

　　20xx年9月中旬至今共收到21份客戶(hù)資料，已簽約16筆業(yè)務(wù)，5份客戶(hù)資料目前在審核中，尚未出現租金逾期。應該說(shuō)，這幾個(gè)月的工作完成情況一般，不是令人非常滿(mǎn)意。

　　新客戶(hù)接待方面，由于我司業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)間不久，在4S店配合營(yíng)銷(xiāo)方面不是太默契。造成了客戶(hù)的推薦量并不是太多，其中寶誠中環(huán)店月均一到兩個(gè)客戶(hù)推薦量，也是直接造成業(yè)務(wù)量沒(méi)有得到很大提升的一個(gè)重要原因。奧誠中環(huán)店在這一方面相對來(lái)說(shuō)比較配合，月均5到6位的客戶(hù)推薦量，福特寶山店由于代理的品牌限定了客戶(hù)推薦的基數，其中只有進(jìn)口車(chē)部分客戶(hù)為企業(yè)客戶(hù)，是我司目前的目標客戶(hù)。自身工作方面，前期對于我司業(yè)務(wù)的熟悉程度不夠透徹，造成了一部分客戶(hù)對于流程的`不理解。這是我在業(yè)務(wù)水平上需要警惕的地方，需要通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)強化自身的工作素養。過(guò)去幾個(gè)月的工作經(jīng)驗和教訓對于我未來(lái)的成長(cháng)非常重要。

　　二、20xx年度工作計劃

　　20xx年對于我司來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的一年，有艱巨的任務(wù)和自身問(wèn)題的磨合，我們需要以積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度來(lái)面對壓力和困難。我相信這樣一個(gè)團隊，人聚在一起不是團隊，心在一起才是團隊。踏實(shí)努力，爭取完成年度指標，我自身可以從以下方面著(zhù)手：

　　1、抓住目前集團渠道客戶(hù)，積極開(kāi)拓更多的渠道

　　客觀(guān)來(lái)說(shuō)，目前公司的平臺足夠大，僅僅利用這個(gè)平臺也足以完成年度指標，這就需要我們能和4S店建立良好的互信關(guān)系。增加4S店對于我司的客戶(hù)推薦量，協(xié)同完成業(yè)務(wù)。

　　2、提升自身的專(zhuān)業(yè)知識國家每年對于稅收方面都會(huì )提出新的舉措和政策，這些政策對于業(yè)務(wù)有直接的影響，這就需要我們在工作的同時(shí)不斷學(xué)習財務(wù)、稅收等方方面面的知識。這樣才能從根本上說(shuō)服客戶(hù)、幫到客戶(hù)。為以后客戶(hù)能繼續通過(guò)我司融資租賃或者介紹他人打下基礎。

　　三、對公司的建議

　　1、業(yè)務(wù)流程

　　目前我司業(yè)務(wù)流程并不是太完善，部門(mén)分工尚不十分明確，這會(huì )直接影響到工作的效率和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。比如一天能做完的工作分兩天完成，效率直接減半。當然，這也存在一些客觀(guān)的因素，我希望我司能在20xx年度摸索出一個(gè)切實(shí)可行、高效的流程方案。

　　2、工作環(huán)境

　　目前我司是在浦東英菲尼迪4S店中辦公，有其優(yōu)勢和好處，唯一的弊端是客戶(hù)對于我司的信任度會(huì )有所影響，畢竟每單業(yè)務(wù)均價(jià)在40W左右。良好的公司形象也是對于客戶(hù)最直觀(guān)的印象。

　　綜上所述，我是非常榮幸和高興能加入到這樣一個(gè)大家庭中，為了公司和自身而拼搏。同時(shí)真切的希望公司能越來(lái)越好、越來(lái)越完善、越來(lái)越具有競爭力。

　　年度總結 篇12

　　20xx年，我們工作辛勤的付出了，同時(shí)也收獲了工作的快樂(lè )。面對即將遠去的xx年，我對自己的工作做了總結，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經(jīng)驗，督促自己在今后的工作中不斷前進(jìn)和成長(cháng)起來(lái)，成為一名獨當一面的管理者，更是一名精干的銷(xiāo)售精英，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值，將成為我今后工作的目標和追求�，F將xx年的主要工作總結如下：

　　一、提高自己的產(chǎn)品知識和營(yíng)銷(xiāo)水平：

　　xx年6月底，進(jìn)入公司以來(lái)，我不斷學(xué)習最新的產(chǎn)品知識和公司新的營(yíng)銷(xiāo)理念，從各個(gè)方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔任劍南春主管以來(lái)，從團隊建設和市場(chǎng)支持等方面，公司各部門(mén)都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。

　　總結得失：劍南春市場(chǎng)較混亂，影響了市場(chǎng)的銷(xiāo)量。此次公司與廠(chǎng)家的協(xié)商，出臺的新政策對市場(chǎng)的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場(chǎng)中個(gè)別客戶(hù)仍有串貨現象，這就提醒我們要時(shí)刻關(guān)注和管理維護好xx市場(chǎng)的客戶(hù)，精耕細作打好xx市場(chǎng)的基礎，為xx年的珍藏劍的市場(chǎng)拓展做好準備。

　　二、開(kāi)發(fā)客戶(hù)及客情維護：

　　我時(shí)常這樣要求自己，工作要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在實(shí)際工作中我也是這樣做的，老城區市場(chǎng)是我的老根據地，在工作前期管理和維護老客戶(hù)，重新建立良好的合作關(guān)系，扎穩腳跟穩步發(fā)展，從而將這種精神擴展到整個(gè)xx市場(chǎng)，充分發(fā)揮傳統的優(yōu)良作風(fēng)和扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎，在管理崗位更上一層樓。同時(shí)，在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了結識新客戶(hù)，不忘老客戶(hù)，定期維護客情。

　　總結得失：由于市區各個(gè)區域的客戶(hù)情況不同，所以，市場(chǎng)情況也有所變化，在市場(chǎng)的實(shí)際操作過(guò)程中，未免過(guò)于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，讓我的工作更加細致化和周到化，是客戶(hù)更加滿(mǎn)意和認可服務(wù)。

　　三、團隊協(xié)作與成長(cháng)：

　　劍南春團隊是在原有名酒組的基礎上單獨劃分，每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎都很好，工作也很踏實(shí)，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務(wù)員一塊了解各個(gè)區域的市場(chǎng)情況，逐步熟悉客戶(hù)情況。在中秋節的訂貨會(huì )期間，劍南春也推出了相應的市場(chǎng)活動(dòng)，市場(chǎng)客戶(hù)反應積極踴躍，銷(xiāo)量大增，整體市場(chǎng)客戶(hù)反映良好。這些成果與每一個(gè)業(yè)務(wù)員的相互配合是分不開(kāi)的，充分體現了團隊的力量。也因此，我深感團隊建設的重要性和團隊的強大力量，因此我要以身作則，立身于團隊中，并為團隊的發(fā)展壯大貢獻自己的熱情和力量。

　　總結得失：工作前期，對團隊人員情況不太熟悉，管理工作經(jīng)驗不長(cháng)，所以在實(shí)際的管理中，時(shí)常出現了焦慮的情緒，有時(shí)候對同事造成了不太好的感覺(jué)，有可能會(huì )影響到當天的工作。事后，我深感自責，并及時(shí)向同事道歉，并得到諒解，時(shí)刻提醒自己杜絕情緒化的`管理工作。更深的領(lǐng)導的科學(xué)指導，市場(chǎng)情況逐漸好轉，在團隊建設和營(yíng)銷(xiāo)策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團隊的重要性和優(yōu)秀團隊管理的重要性。

　　四、總結，展望

　　通過(guò)對xx年的工作總結，我深感自己很多地方需要學(xué)習和提高。跟隨公司各層領(lǐng)導的步伐，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導意見(jiàn)及建議，主動(dòng)學(xué)習公司的新產(chǎn)品和新知識，積極參加工作組織的各項培訓，逐步提高自己的產(chǎn)品知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧。熱心幫助同事，誠心結交客戶(hù)，與同事和睦相處，與客戶(hù)實(shí)時(shí)溝通交流，建立一個(gè)和諧共榮的銷(xiāo)售環(huán)境。

　　展望xx年我希望在以下幾個(gè)方面有更大的發(fā)展：

　　1、劍南春產(chǎn)品的品牌戰略推陳出新，在xx市場(chǎng)宣傳和擴大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場(chǎng)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。

　　2、劍南春的團隊建設，建立一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊，提高團隊的整體素養和營(yíng)銷(xiāo)水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷(xiāo)售勁旅。

　　3、自我提高，與時(shí)俱進(jìn)，與公司共命運。每天不斷的學(xué)習，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。居安思危，時(shí)刻關(guān)注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運共呼吸，把自己當做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻自己的激情和活力。

　　總結xx年，展望xx年。希望公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產(chǎn)品銷(xiāo)量紀錄不斷刷新，市場(chǎng)地位和影響力逐漸壯大。領(lǐng)導和同事們和睦相處，工作業(yè)績(jì)更上一層樓。

　　期待美好的xx年，我愿與公司同發(fā)展，共成長(cháng)。

　　年度總結 篇13

　　時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝，20XX即將離開(kāi)我們�；仡欉^(guò)去的一年，我感到充實(shí)而忙碌。作為公司生產(chǎn)工作的主管，我有必要對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結。首先，我要向公司領(lǐng)導和全體員工匯報，其次，我要提前制定新年計劃。

　　20XX年，在公司老板的大力支持和各部門(mén)的協(xié)調配合下，生產(chǎn)部各方面工作取得了顯著(zhù)成績(jì)。產(chǎn)量、質(zhì)量、中層管理水平、員工工作意識普遍提高。

　　讓我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：

　　一、日常管理

　　制造企業(yè)的生存和發(fā)展依賴(lài)于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和及時(shí)的供應，而這些保證都來(lái)自于高素質(zhì)的團隊。為了提高員工的素質(zhì)和團隊精神，在日常生產(chǎn)管理中，我精心組織，根據公司生產(chǎn)管理辦法，結合自身實(shí)際情況，合理安排、監督從任務(wù)到過(guò)程監控、最終驗收的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節。對于重點(diǎn)訂單，要配合相關(guān)部門(mén)多次反復審核，力求不斷完善，不出差錯。以實(shí)際行動(dòng)感染和培養員工的工作活力和責任感。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，南北廠(chǎng)共生產(chǎn)鋸片4500噸，其中全廠(chǎng)生產(chǎn)3032噸，超過(guò)年度生產(chǎn)計劃，全年無(wú)質(zhì)量投訴。不僅如此，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量穩步提高的背后，我們看到了公司中層管理水平的提高，操作人員的技能提高，公司氛圍的改善，員工素質(zhì)的不斷提高，這是我們鋼鋸行業(yè)最大的財富。我們應該為公司擁有一支逐漸優(yōu)秀的團隊而感到高興和自豪！

　　二、就技術(shù)改造和創(chuàng )新

　　而言，公司的.發(fā)展和壯大離不開(kāi)創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新和改造。即使是一天或一年，我們也需要這種意識和精神�！　〉谝淮问�20XX年6月和7月，在boss的監督和支持下，總廠(chǎng)四臺分齒機全部改裝成自動(dòng)分齒機，節省了大量的人力和物力。第二項是使用水性涂料生產(chǎn)噴涂鋸片的工藝。20年8月，我的同事在網(wǎng)上聯(lián)系了水性涂料制造商，并立即邀請他到我們公司進(jìn)行生產(chǎn)測試。我親自帶領(lǐng)噴漆車(chē)間主任和相關(guān)人員日夜進(jìn)行了無(wú)數次試驗。經(jīng)過(guò)近十天枯燥的反復工作，測試成功了。不僅生產(chǎn)出合格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且大大改善了員工的工作環(huán)境，降低了勞動(dòng)強度，基本杜絕了火災隱患和職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是，噴漆鋸片的生產(chǎn)成本大大降低。粗略計算，僅這兩項就可以直接為公司每年節省近30萬(wàn)元。

　　三、品牌戰略的制定與實(shí)施

　　企業(yè)品牌戰略的制定與實(shí)施對民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有理論和現實(shí)意義，只有好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力！幸運的是，我們的老板有這樣的戰略眼光。這一戰略的實(shí)施是多年前進(jìn)行的。20nn公司在20nn獲得省級馳名商標后，再次提出申請中國馳名商標，并安排我負責這項工作。因此，公司也為我提供了一名能干的助手。

　　說(shuō)實(shí)話(huà)，在20XX年的第一年，由于一開(kāi)始的一些基礎數據很容易收集和整理，所以工作進(jìn)行得比較容易和順利。出乎意料的是，隨著(zhù)工作的逐步深入和所需數據范圍的逐步擴大，難度越來(lái)越大，國家工商行政管理局在20年加強了馳名商標的管理，它還將馳名商標的申請門(mén)檻從每年900個(gè)提高到不超過(guò)400個(gè)，這進(jìn)一步增加了我們申請的難度。在整整20年中，馳名商標的申報讓我投入了大量精力。過(guò)去我真的很失望。是老板給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我極大的幫助和支持，這讓我重新燃起了斗志和期望。

　　這不僅是為了前期投入的數十萬(wàn)元，也是為了我們鋼鋸行業(yè)未來(lái)的發(fā)展，也是為了公司近300名員工的追求和幸福。在公司領(lǐng)導和同事的支持與配合下，所有申請材料將于20XX年底前整理完畢，爭取于XX年3月和4月上報國家工商行政管理局。在申報的整個(gè)過(guò)程中，我不僅經(jīng)歷了艱辛，也感受到了工作的樂(lè )趣，同時(shí)也意識到企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)老板和員工的一致和團結！

　　初步工作計劃：

　　計劃是提高工作效率的有效手段。寫(xiě)一份工作計劃是對我們未來(lái)工作的總結和理解，這樣我們就能在新的一年里變得清晰明了，明白該做什么以及如何做。規劃是我們走向進(jìn)取的起點(diǎn)。在新的一年里，我將重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：

　　一、努力完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，積極協(xié)助和配合老板做好各項工作。

　　二、繼續抓好員工質(zhì)量和安全生產(chǎn)教育培訓，消除各種質(zhì)量安全隱患。

　　三、對所有生產(chǎn)設施進(jìn)行維護保養，確保設備的合理使用和生產(chǎn)的順利正常進(jìn)行。

　　四、為機械加工和噴漆車(chē)間招聘合理數量的新員工，并監督其培訓。

　　五、鼓勵各部門(mén)、車(chē)間開(kāi)展技術(shù)改造創(chuàng )新活動(dòng)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)負責人制定實(shí)施措施。

　　六、銳意進(jìn)取，協(xié)調部門(mén)、車(chē)間、同事之間的工作和人際關(guān)系，繼續努力改善公司氛圍，努力把鋼花公司打造成一個(gè)精誠團結、實(shí)戰的優(yōu)秀團隊。

　　縱觀(guān)20XX年的生產(chǎn)工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在不少問(wèn)題，如員工精神面貌和工作活力不足，員工個(gè)人團隊凝聚力和歸屬感較弱，甚至部分中層員工自滿(mǎn)情緒膨脹，這些都對公司產(chǎn)生了很多負面影響，比如一些訂單的延遲和一些安全事故的發(fā)生，我認為所有這些缺陷都與我有直接的責任。

　　我的管理不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害。我真誠地回顧自己。在新的一年里，我將認真總結20nn的工作，在XX年里，我們將更加扎實(shí)地開(kāi)展各項工作，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實(shí)施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷提高自身及下屬的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，為公司的發(fā)展壯大做出應有的貢獻！

　　年度總結 篇14

　　自20xx年總行開(kāi)展內部控制綜合評價(jià)以來(lái)，我行十分重視內部控制管理工作，把內控工作作為一項重要的工作來(lái)抓，在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下，針對支行實(shí)際，努力完善、細化內控管理制度，做精做細各項內控管理，為了實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，維護財產(chǎn)完整，保證會(huì )計及其他資料正確和財務(wù)收支合法，決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執行，工作效率和經(jīng)濟效益能得以提高，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略，在規范操作程序、降低金融風(fēng)險中起到了積極促進(jìn)作用�，F將全行內控管理情況報告

　　一、內部控制管理的基本情況

　　支行本職設置辦公室、人事監察部、計劃信貸部、市場(chǎng)客戶(hù)部、財務(wù)會(huì )計部、國際業(yè)務(wù)部、合規部七個(gè)職能部室，一個(gè)工會(huì )辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機構，另設、x6個(gè)儲蓄所。到10月末全行員工x人，其中長(cháng)期合同工x人，短期合同工x人。在機構上設置上做到職能部門(mén)橫向平行制約，前后臺業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責明確;在制度建設上做到文件傳遞上及時(shí)，貫徹學(xué)習到位;在制度執行上嚴格要求規范操作，努力降低操作風(fēng)險;在制度保障上堅持加強自律監管和再監督力度，為內控管理保駕護航�？傮w上講，我行內控管理工作是領(lǐng)導重視、組織落實(shí)、職責明確、三道防線(xiàn)環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險防范能力日益提高。

　　二、當年內控管理采取的主要措施、取得的效果和成績(jì)

　　為確保全行內控管理的良好態(tài)勢，今年以來(lái)我行在內控管理工作上采取了以下措施

　　1、領(lǐng)導重視，組織落實(shí)，領(lǐng)導班子始終高度重視支行的內控工作，把加強內控工作作為提高全行管理水平，規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來(lái)抓，做到思想認識到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室，內控工作由審計辦牽頭抓，今年共組織現場(chǎng)審計x次，參加人員x人次，根據行長(cháng)室要求制訂了工作計劃，完成了主任、分理處主任任期內的責任審計;儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計工作;重要崗位責任移交x個(gè)人次;支持分行審計處人員調用;對監管中發(fā)現的'問(wèn)題進(jìn)行延伸檢查;建立了問(wèn)題整改臺賬;督導了內控評價(jià)自查自糾工作。

　　2、及時(shí)傳達銀監會(huì )、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據統計，到9月底共向支行本級轉發(fā)內外部上級行業(yè)務(wù)性文件十多只，向營(yíng)業(yè)機構轉發(fā)內外部上級行業(yè)務(wù)性文件多只，收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習，強化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法，規范了員工業(yè)務(wù)操作程序。

　　3、針對本行實(shí)際，不斷完善行之有效的各種規章制度。根據上級行的文件精神，我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內控管理上，支行今年來(lái)出臺了各類(lèi)制度保障性及業(yè)務(wù)性文件，新成立了、委員會(huì )，調整了審查委員會(huì )、委員會(huì )、領(lǐng)導小組、領(lǐng)導小組;出臺了x年度經(jīng)營(yíng)目標考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責任人內部綜合管理考核內法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門(mén)崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內控管理提供了有效的制度保障。

　　4、高度重視存在問(wèn)題，明確落實(shí)整改責任，扎實(shí)抓好整改工作。整改工作由支行合規部門(mén)牽頭，各業(yè)務(wù)主管部門(mén)督辦，問(wèn)題存在單位落實(shí)整改。合規部門(mén)建立全行性整改臺賬，對今年來(lái)上級行各種內外部檢查出來(lái)的問(wèn)題及整改結果逐一登記，并對業(yè)務(wù)主管部門(mén)發(fā)送《通知書(shū)》，全程監控各單位的整改情況;業(yè)務(wù)主管部門(mén)對上級行各種內外部檢查及季度自律監管中存在問(wèn)題建立系統整改臺賬，并根據《通知書(shū)》深入基層抓整改落實(shí);問(wèn)題存在單位重點(diǎn)落實(shí)整改責任人，堅持“誰(shuí)經(jīng)辦，誰(shuí)整改，誰(shuí)不整改處理誰(shuí)”原則。通過(guò)責任到位，縱橫結合措施，除客觀(guān)原因確難整改外，做到整改不留死角，不走過(guò)常

　　5、自律監管程序逐步規范，處罰力度明顯提高。x月，支行對違所會(huì )計基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員，按照x銀行員工違反規章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進(jìn)行了嚴肅處罰，共處罰x人次，金額x元。

　　6、積極組織員工培訓，提高員工規范操作意識。

　　年度總結 篇15

　　20xx年已接近尾聲，xxx廠(chǎng)的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落�；仡櫼荒陙�(lái)的忙碌與付出xxx廠(chǎng)在公司及廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，緊跟公司下達的度生產(chǎn)任務(wù)計劃，努力加強生產(chǎn)管理、安全管理，落實(shí)管理責任制，貫徹實(shí)施績(jì)效考核，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。

　　xxx廠(chǎng)的發(fā)展離不開(kāi)全廠(chǎng)各部門(mén)的同心協(xié)力及共同努力，xxx廠(chǎng)生產(chǎn)管理部在20xx的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習，現就本部門(mén)一年的工作完成情況總結匯報如下：

　　一、生產(chǎn)管理工作

　　1、協(xié)調生產(chǎn)，合理調度。

　　根據公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動(dòng)生產(chǎn)計劃及我廠(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況制定季度物資采購計劃和月生產(chǎn)計劃，平衡調整各項原輔材料、生產(chǎn)物料，合理進(jìn)行生產(chǎn)調度和協(xié)調生產(chǎn)。xx月份共制備生產(chǎn)。在充分保證了原料供應情況下，共灌裝生產(chǎn)xx個(gè)。按公司要求及工廠(chǎng)計劃圓滿(mǎn)完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　2、生產(chǎn)現場(chǎng)工藝查證。

　　生產(chǎn)現場(chǎng)的工藝查證，是保證x規范和x標準貫徹執行的要點(diǎn)，在生產(chǎn)過(guò)程中力求對工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操作者、工藝設備、物料等進(jìn)行監督控制，從而實(shí)現生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標。生產(chǎn)管理部在過(guò)去的一年里，配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監督員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節進(jìn)行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中嚴格執行操作規程，嚴明工藝紀律，保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標準，避免不合格產(chǎn)品的出現。

　　3、認真上報各種生產(chǎn)統計報表及生產(chǎn)數據。

　　生產(chǎn)管理涉及的統計及報表數據繁多，從每天的產(chǎn)銷(xiāo)存日報到周報、產(chǎn)銷(xiāo)存月報、產(chǎn)值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等，此外還有眾多的隨機臨時(shí)報表。每一份報表都要求及時(shí)準確無(wú)誤、認真細致。生產(chǎn)管理部在完成各項報表及生產(chǎn)數據的.工作中從未出現任何差錯，為x廠(chǎng)部門(mén)之間、公司的數據鏈接和建立付出了應有的努力。

　　4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺帳。

　　批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案，記錄了從原輔材料到成品的整個(gè)生產(chǎn)、檢驗過(guò)程。為了保證生產(chǎn)工藝、數據及檢驗數據的規范性和真實(shí)有效性，生產(chǎn)管理部對每批次的生產(chǎn)記錄進(jìn)行了認真的查對和審核，并對審核過(guò)程中發(fā)現的種種問(wèn)題和缺陷及時(shí)與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實(shí)有效性。建立、完善包括銷(xiāo)售明細、能源消耗明細、庫存等相關(guān)生產(chǎn)記錄臺帳，即時(shí)掌握本廠(chǎng)成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數據。

　　5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫。

　　實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品庫存情況，保證產(chǎn)品的庫存與生產(chǎn)不出現脫節或積壓。與公司即時(shí)溝通并根據公司產(chǎn)品訂貨單及本廠(chǎng)成品庫存情況，認真履行產(chǎn)品發(fā)放手續，與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。至x月份共辦理完成x發(fā)放手續x余批次，合計發(fā)放產(chǎn)品x個(gè)。

　　6、完成環(huán)保污染物排放申報工作。

　　20xx年x月，生產(chǎn)管理部圓滿(mǎn)完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報統計工作。確保我廠(chǎng)污水、廢氣等污染物達標排放。同時(shí)，認真按環(huán)保要求進(jìn)行我廠(chǎng)《污染物排放許可證》的檢審工作，向地方環(huán)保部門(mén)提交了審計所需的各種材料和報告。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、因本部門(mén)人員配置不夠，致使深入車(chē)間等工段進(jìn)行現場(chǎng)管理的頻次不足，生產(chǎn)工藝紀律監督管理不夠，缺少了解和學(xué)習，未能很好地協(xié)調解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證，今后將在這方面加倍努力。

　　2、對公司“三化”工程認識不足，未能將“標準化、規范化、精細化”管理很好地實(shí)施。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、使現場(chǎng)管理向縱深發(fā)展，克服現場(chǎng)管理深入不夠，加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題。

　　2、加強生產(chǎn)工藝紀律監督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監督管理。

　　3、與生產(chǎn)車(chē)間、采購供應部等部門(mén)加強溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令，物資計劃等。

　　4、根據我廠(chǎng)產(chǎn)、銷(xiāo)、存情況，認真搞好產(chǎn)銷(xiāo)銜接工作。

　　5、將在“標準化、規范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過(guò)程中做逐步的摸索。

　　6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作。

　　年度總結 篇16

　　回顧20xx年工作，成績(jì)的取得與總廠(chǎng)和工程公司的正確領(lǐng)導、機械制造公司成員的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的，以下是我的總結報告：

　　一、管理力度應進(jìn)一步加大

　　認真總結一年來(lái)的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現的xx事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為抬高工作標準，重點(diǎn)努力的目標之一。

　　二、與同志們聯(lián)系和交流的機會(huì )較少

　　加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通、領(lǐng)導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團隊成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與成員及時(shí)溝通的基礎上，樹(shù)立服務(wù)意識，多深入基層，多傾聽(tīng)一線(xiàn)工人的心聲，努力營(yíng)造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙，提供有力的`思想保證。

　　三、不能十分客觀(guān)地處理問(wèn)題

　　一年來(lái)的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì )到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，只有深入和全面地的思考問(wèn)題，才能有解決問(wèn)題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉復雜局面。

　　四、學(xué)習深度不夠

　　學(xué)習是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì )不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習，切實(shí)提高學(xué)習的能力，獵取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習的時(shí)間相對減少。20xx年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學(xué)習管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習，把先進(jìn)的經(jīng)驗和成功的做法應用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩定和發(fā)展做出更大的貢獻。

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