個(gè)人年終工作總結【合集15篇】
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的個(gè)人年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年終工作總結1
歲月不居，時(shí)光飛逝，站在年末歲首，回顧自己繁忙而又充實(shí)的20xx年，展望充滿(mǎn)機遇和挑戰的20xx年，是一個(gè)銷(xiāo)售人員剖析自我和梳理工作的絕好機會(huì )�，F將過(guò)去一年中個(gè)人從事銷(xiāo)售工作的成績(jì)和教訓進(jìn)行總結，并在此基礎上對來(lái)年的工作進(jìn)行計劃。如下：
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售任務(wù)完成情況
20xx年，是我個(gè)人獨立開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的第一年。在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，加之個(gè)人的努力，完成了年初簽訂的銷(xiāo)售任務(wù)。全年共銷(xiāo)售××××××M（其中外區×××、本區×××M），銷(xiāo)售額xxxx萬(wàn)元（其中外區xxxx萬(wàn)元、本區xxx萬(wàn)元）。月度銷(xiāo)售情況以及地區銷(xiāo)售情況如下：
�。ǘ╀N(xiāo)售工作存在的問(wèn)題
1.分析以上幾個(gè)圖表，不難發(fā)現，除了四月份和七月份這兩個(gè)發(fā)貨高峰期之外，本應當是用貨黃金期的八至十月，我在外區的銷(xiāo)量是呈下降趨勢的，這是不正常的情況。分析原因，除了私人事情耗費時(shí)間過(guò)多而耽誤了最佳的市場(chǎng)銜接機會(huì )之外，更重要的是個(gè)人的工作態(tài)度有所滑坡，認為憑借上半年的銷(xiāo)量完全能夠完成任務(wù)，這是非常不應該的。銷(xiāo)售工作是連續性很強的工作，任何一個(gè)斷點(diǎn)，都會(huì )導致之前基礎工作的失敗，以及之后跟進(jìn)難度和成本的增加。
2.全年的應收貨款占到了銷(xiāo)售額的四分之一，這是一個(gè)比較高的比例，大大增加了工作成本和工作難度，無(wú)形中也增加了風(fēng)險。雖然風(fēng)險意識常留心中，但是面對客戶(hù)的時(shí)候，還是剎車(chē)踩得不夠緊，總是在風(fēng)險和銷(xiāo)量之間不能堅持自己的原則，和客戶(hù)談判的技巧仍然需要進(jìn)一步的鍛煉和提升。
3.對于××地區的銷(xiāo)售，成為了今年外區銷(xiāo)售工作中的雞肋。上半年尤其是三四月份，××地區的用貨量形勢喜人，一度達到了兩千多方，但自此以后就寥寥無(wú)幾，導致我個(gè)人對武威地區市場(chǎng)的信心不足，總是在成本與收效之間徘徊，基礎工作做得不如上半年扎實(shí)，所以收獲甚微，這一點(diǎn)在明年的工作當中應當克服。
4.對于本區的工作，投入的力度不大、精力不夠，存在“等靠要”的懶散思想，只是把自己的目光放在了分管的客戶(hù)身上，
而對于本區大環(huán)境大市場(chǎng)的了解和熟悉程度不高，不能夠主動(dòng)發(fā)掘其他兩名同事沒(méi)有覆蓋的客戶(hù)，甚至由于不了解情況且溝通不夠，發(fā)生了和××搶同一個(gè)客戶(hù)的工作事故。尤其需要注意的是，對于本區×××的銷(xiāo)售工作，今年依然是空白。這里面除了有對自身產(chǎn)品不自信的因素之外，主要是因為對本區的市場(chǎng)情況不了解，而導致對×××的銷(xiāo)售工作毫無(wú)頭緒，不知如何下手。本區以及×××的銷(xiāo)售工作，成為了我工作內容當中最大面積的空白，在來(lái)年的工作當中，除了多向領(lǐng)導和同事討教之外，我也會(huì )在這方面多下功夫，探索適合自己的銷(xiāo)售方法和渠道。
5.20xx年銷(xiāo)售工作當中，暴露出來(lái)的非個(gè)人原因的問(wèn)題有以下三個(gè)方面：一是發(fā)貨的車(chē)輛無(wú)法與日益增長(cháng)的外區發(fā)貨量相匹配，尤其是到了秋收以后，運費不斷上漲，而且可用車(chē)輛數量很少，造成延遲交貨；二是產(chǎn)能對銷(xiāo)售的影響依然存在，產(chǎn)品養護時(shí)間不足導致質(zhì)量不穩定，這成為銷(xiāo)售工作當中的無(wú)法回避的硬傷；三是銷(xiāo)售部?jì)惹诠ぷ鳁l件落后，銷(xiāo)售系統的完善還有很大的空間，不能滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員對客戶(hù)的監控和跟進(jìn)。
�。ㄈ⿲W(xué)習情況
一年里，我積極參與了公司組織的學(xué)習和部門(mén)內部學(xué)習，不斷學(xué)習5S、銷(xiāo)售知識與技能、計算機應用等各方面的知識，參加了由×××老師主講的×××專(zhuān)題培訓班，在此基礎上，利用周六集中學(xué)習，就《領(lǐng)袖性格》和《精益生產(chǎn)》方面的心
得和公司同事們做了交流探討。同時(shí)，我個(gè)人也利用業(yè)余時(shí)間不斷補充完善自己的知識結構，不斷擴大個(gè)人的視野，并努力將所學(xué)與所用相結合，讓知識產(chǎn)生效益。
需要提到的是，對于部門(mén)的學(xué)習，個(gè)人的參與程度不夠，不能及時(shí)和部門(mén)同事分享知識、交流溝通，這是在學(xué)習方面的一個(gè)短板。
�。ㄋ模┢渌ぷ魍瓿汕闆r
在做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)，我個(gè)人按照部門(mén)年初制訂的工作思路，積極探索××××經(jīng)銷(xiāo)工作的方法和路徑。經(jīng)過(guò)一年的工作，情況有所改變，嘗試經(jīng)銷(xiāo)了一部分×××，中間賺取了×××萬(wàn)元的利潤。但總體上來(lái)講，××××的路子，依然需要我們這個(gè)團隊花相當長(cháng)的時(shí)間來(lái)摸索，任務(wù)非常艱巨。而這條路子，也是實(shí)現公司多元化經(jīng)營(yíng)、提升銷(xiāo)售部門(mén)整體水平、增加銷(xiāo)售利潤的必由之路。
一年里，我還完成了領(lǐng)導交辦的`其他事項。
二、20xx年工作展望
20xx年，本外區的××規模明顯擴大，××××的需求量將進(jìn)一步增加。同時(shí)，本外區市場(chǎng)中的競爭對手數量也將增加、實(shí)力進(jìn)一步增強、對我們市場(chǎng)的影響更加突顯。銷(xiāo)售工作既面臨前所未有的機遇，又充滿(mǎn)了無(wú)處不在的挑戰。在對明年市場(chǎng)進(jìn)行調研的基礎上，做如下設想：
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售目標
初步設想20xx年銷(xiāo)售××××××M，其中本區××××M，××地區××××M，××地區××××M，阿××地區××××。另外，銷(xiāo)售××××萬(wàn)元，同時(shí)繼續在摸索××××經(jīng)銷(xiāo)方面下功夫，爭取達到賺取銷(xiāo)售毛利×××萬(wàn)元的目標。
�。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn)
1.本區應當繼續維系好××××等客戶(hù)，同時(shí)努力發(fā)展新客戶(hù)，嚴格按照部門(mén)制定的銷(xiāo)售價(jià)格，與其他兩位同事保持一致、并肩作戰，保衛好本區市場(chǎng)。同時(shí)，做好×××的需求調研和銷(xiāo)售工作，尤其是要依托本區客戶(hù)，對×××經(jīng)銷(xiāo)進(jìn)行需求調研，積極探索經(jīng)銷(xiāo)的路子。
2.外區重在區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，區別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，尤其是抓好××××等大的工程項目，在此基礎上，以靈活的價(jià)格競爭策略，積極聯(lián)系好一般客戶(hù)，爭取最大的客戶(hù)資源和市場(chǎng)份額。
�。ㄈ┚唧w工作思路
1.利用好網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)了解×××信息，早下手、早聯(lián)系，做好前期工作，努力提高×××產(chǎn)品的使用率。
2.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，克服對×××的偏見(jiàn)和情緒，努力把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
3.提高風(fēng)險意識，在與新客戶(hù)簽訂非預付款合同時(shí)，及時(shí)完成資信調查檔案的建立。不斷學(xué)習法律以及合同方面的相關(guān)知識，加強對客戶(hù)的隱形監控。另外，處理好往年的訴訟事宜。
4.進(jìn)一步規范個(gè)人的工作習慣，客服懶散思想，做好每天的工作記錄，每天更新客戶(hù)聯(lián)系記錄，及時(shí)對賬，建立完善的客戶(hù)管理系統。
5.努力提升應收賬款的清理和管理水平，減小應收賬款比重，及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
6.積極參與部門(mén)和公司組織的學(xué)習，并利用業(yè)余時(shí)間堅持學(xué)習，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，及時(shí)了解行業(yè)的的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提升銷(xiāo)售技能水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年，一年的獨立銷(xiāo)售經(jīng)歷，我的感受是：市場(chǎng)是最壞的裁判，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需要訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是我們的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗。在如此高速發(fā)展的經(jīng)濟時(shí)代里，一名銷(xiāo)售人員要迅速成長(cháng)成熟，除了靠領(lǐng)導和同事們“輸血”之外，個(gè)人堅持信念、不斷學(xué)習和實(shí)踐的“造血”過(guò)程才是重要而且持續的，只有這樣的造血，才能保證我們高效率、高品質(zhì)地自動(dòng)自發(fā)做好工作，保證我們手里永遠有碗端、有飯吃。20xx年，我們面臨的困難才剛剛開(kāi)始，但我們決不膽怯，因為如果我們每一個(gè)××人都足夠努力，我
們就有可以預見(jiàn)的未來(lái)！
個(gè)人年終工作總結2
時(shí)間過(guò)得真快。轉眼間已經(jīng)一年了，在這里我學(xué)到了很多做人做事的道理。在這里我感受到了勞動(dòng)人民的辛勤勞動(dòng)，用汗水工作，用體力付出。我也知道我的父母在外面努力工作和生活�？傊�，他們努力了，收獲了很多�，F在我有一個(gè)總結來(lái)回顧一下過(guò)去的工作情況。
對于施工員來(lái)說(shuō)，首先要掌握日常工作內容，掌握日常施工的技術(shù)要求和施工工藝，以便在現場(chǎng)管理和協(xié)調中更好地處理�，F場(chǎng)是對一個(gè)人能力的極度考驗，不僅是對技術(shù)的掌握，更是對整個(gè)施工現場(chǎng)的管理和協(xié)調，尤其是多道工序交叉時(shí)，需要處理好相關(guān)事宜，避免不必要的麻煩。在這一年的施工員工作中，我收獲了很多，不僅掌握了施工知識，而且大大提高了與各級人員的溝通，包括與同事的相處，與分包商的相處，甚至與施工單位和監理的溝通，這些都讓我受益匪淺。施工工藝方面，我有一次因為沒(méi)有看到技術(shù)團隊下發(fā)的門(mén)窗變化，把門(mén)窗的位置留錯了。幸運的是，我們的工頭李哲在報告時(shí)發(fā)現并糾正了它。這件事極大地觸動(dòng)了我。作為一名合格的建筑工人，我們必須對技術(shù)敏感。在實(shí)際施工中，我們經(jīng)常會(huì )遇到各種各樣的設計變更。施工人員必須在第一時(shí)間了解并徹底理解這些變化，才能真正指揮現場(chǎng)。我沒(méi)有做好數據的整理，留下了很多數據。當我臨時(shí)突擊補充數據時(shí)，我很尷尬。今后施工數據一定要并行，這樣才能保證認真的工作態(tài)度，為以后的數據整理打下基礎。
建筑行業(yè)不同于其他行業(yè)，需要不斷的現場(chǎng)檢查和監督，隨時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。所有這些任務(wù)都是在現場(chǎng)惡劣的環(huán)境下進(jìn)行的，這就需要我們不斷培養艱苦奮斗的精神，不怕苦不怕累，放開(kāi)管理者的崇高態(tài)度，不斷豐富我們從項目實(shí)際工作中學(xué)到的東西，從而鍛煉和提高我們的現場(chǎng)綜合處理能力。我們必須相信，付出不一定有回報，但不付出不一定有回報。作為年輕一代，我們應該發(fā)揚艱苦奮斗的精神，一邊工作一邊抽出時(shí)間和工人交流，一起聊聊我們的`日常生活。給工人一支煙也會(huì )被認為是一種我們尊重他的意思。與工人進(jìn)行技術(shù)交底后，工人愿意聽(tīng)，愿意接受，工作才能順利進(jìn)行。俗話(huà)說(shuō)，工人總是與群眾密切接觸，讓他們感受到我們項目部的力量。
在一年的工作中，我們都盡力為老板節省材料，并告誡工人不要浪費材料。所有可用的半磚都用上了，二次結構植筋盡量用短截材料。明年即將推出綜合樓，基本包含了土建的所有內容。它具有工程量大、工程難度大的特點(diǎn)，在我看來(lái)是一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。我們應該攜手并進(jìn)，為中天公司創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)。
以上是我參加工作以來(lái)的一些總結。我會(huì )在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中逐漸定位自己，對以后的工作做出更好的規劃和總結。建筑是一門(mén)藝術(shù)。我們都是建筑藝術(shù)家。我們選擇了建筑和中天。我相信這是一個(gè)我可以為之奮斗一生的事業(yè)。
個(gè)人年終工作總結3
20xx年即將結束�；仡�20xx年的工作，既有豐碩的喜悅，也有汗水。過(guò)去一年的工作總結如下：
一，虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)
�。�1）20xx年，我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我會(huì )邊做邊學(xué)，不斷掌握積累經(jīng)驗的方法。本人注重以工作任務(wù)為牽引，依靠工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、探索、數據咨詢(xún)、實(shí)踐鍛煉，快速完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)，問(wèn)同事，不斷豐富知識和技能。在各級領(lǐng)導和同事的幫助和指導下，我們不斷進(jìn)步，逐步摸清了工作的基本情況，找到了突破口，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。�2）20xx年項目維修主要包括：衛生間后墻瓷磚，吊頂維修，兩個(gè)宿舍走廊護欄和宿舍陽(yáng)臺護欄維修，各種尺寸的千修！
�。ㄈ┦聵I(yè)心強，工作扎實(shí)，不怕困難，勇于承擔重擔，熱心服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用
二、重視自身工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制
�。�1）20xx年上半年，公司制定了完善的規章制度和考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年工作安排會(huì )議。年底進(jìn)行工作目標績(jì)效評價(jià)，評價(jià)結果納入各部門(mén)經(jīng)理年終績(jì)效。在工作目標的實(shí)施過(guò)程中，宿舍管理完善了工作制度，有效促進(jìn)了管理水平的整體提高。
�。ǘ┣鍧嵐げ欢ㄆ跈z查的
�。�4）加強組織領(lǐng)導，認真落實(shí)消防工作責任制。為了全面貫徹“預防為主，防消結合”的方針，公司建立了在上級領(lǐng)導下的消防安全檢查制度，促進(jìn)了各項消防工作的有效開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在過(guò)去一年的安全工作中，一些工作已經(jīng)完成，并取得了一定的成績(jì)。綜上所述，有以下經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥卸ㄎ蛔约�，努力熟悉基礎業(yè)務(wù)，才能更好地適應工作。
�。�2）積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的.環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
�。�3）只有堅持原則，執行制度，認真清點(diǎn)，才能完成好物資的采購和接收。
�。�4）只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能做好工作。
�。╡）加強與員工的溝通，與員工良好溝通，解決工作中的情感問(wèn)題，與員工交流思想。
四，加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己
�。ㄒ唬╅_(kāi)展日常檢查。將安全教育作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季，公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行消防安全檢查。
�。�2）經(jīng)過(guò)這么緊張有序的一年，感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，有行動(dòng)的方向，有工作的目標，心中有真正的底！基本上我們忙而不亂，緊而不散，事事井井有條，條理清晰，從根本上擺脫了只是埋頭苦干，不懂得總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限忙碌中走進(jìn)了這一年，從無(wú)限安逸中走出了這一年。除此之外，在工作的同時(shí)，我也明白了與人打交道的道理，以及擁有一個(gè)良好的心態(tài)、對工作的熱情和與之相比的責任感是多么重要。
�。�3）總結：在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現了很多新的問(wèn)題，學(xué)到了很多新的知識和經(jīng)驗，提高和進(jìn)一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
五，聽(tīng)取員工意見(jiàn)
定期召開(kāi)工作會(huì )議，聽(tīng)取以下員工意見(jiàn)，敢于推薦人才，總結工作成績(jì)和問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六。不足
總的來(lái)說(shuō)，仍然存在一些亟待解決的不足和問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、不夠學(xué)新東西，經(jīng)常憑經(jīng)驗做事，用以前的工作套路處理問(wèn)題，說(shuō)明在工作中大膽創(chuàng )新是不夠的。
2。這個(gè)部門(mén)有一些員工，自尊心很強，在工作中各行其是，做自己的事，公然違抗公司的制度，挑撥同事間的是非，嘲諷挖苦。這些條件不利于同事之間的團結，要從思想上教育或懲罰他們，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3。雖然我們做了很多工作，加固門(mén)窗，與公司和員工一起宣傳，提高自我防范意識，但這仍然不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起了上級領(lǐng)導的重視�，F在工業(yè)園區安裝了高清視頻監控系統，可以更好地防止盜竊。
七、下一步
針對20xx年工作中的不足，為了做好新的一年工作，要突出以下幾個(gè)方面：
�。�1）積極與員工協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。�2）加強管理知識的學(xué)習和提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效率；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，加強管理創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提高。
在今后的工作中，要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工溝通，向員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工的安全意識，嚴格要求自己的安全管理，為公司員工樹(shù)立榜樣。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，向領(lǐng)導匯報工作中的想法和感受，及時(shí)糾正和彌補自己的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，合作才能成功，推動(dòng)我們的工作向前發(fā)展！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，__會(huì )有更好的明天！
20xx年個(gè)人年度工作總結（個(gè)人使用）
個(gè)人年終工作總結4
今年以來(lái)，貿易統計一直是我局常抓不懈的一項重點(diǎn)工作。隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)結構轉型升級、大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，xx區的流通業(yè)飛速發(fā)展，貿易統計工作的重要性日顯突出�，F將我區今年的貿易統計工作有關(guān)情況總結如下：
1、扎實(shí)開(kāi)展基本單位名錄庫建設
基本單位名錄庫是開(kāi)展全面統計和抽樣調查的依據，我區對批零住餐企業(yè)進(jìn)行了全面清查，采用集中反饋、全面摸底、上門(mén)核實(shí)等方式，及時(shí)更新了基本單位名錄庫，新增了xx家貿易限上企業(yè)。我區對基本單位名錄庫進(jìn)行了全面清理維護，名錄庫中貿易限上企業(yè)基本情況和字典庫完全一致，重名、重碼、行業(yè)界定錯誤和限上標準認定錯誤等問(wèn)題全面更正，進(jìn)一步提高了基本單位名錄庫質(zhì)量。
2、進(jìn)一步加大企業(yè)數據審核評估力度
統計數據質(zhì)量是統計工作的生命，是統計工作的落腳點(diǎn)。企業(yè)上報數據作為源頭數據，質(zhì)量如何直接關(guān)系到貿易統計整體數據質(zhì)量。為此，我們一方面加強數據質(zhì)量意識的宣傳教育，讓廣大統計人員時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦；另一方面加強數據的審核評估，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、職工人數、營(yíng)業(yè)面積、勞動(dòng)報酬、納稅情況等方面對企業(yè)的銷(xiāo)售額或營(yíng)業(yè)收入進(jìn)行評估，力爭評估出的數據接近企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，從而將企業(yè)瞞報的影響降至最低。
3、著(zhù)力加強基層統計人員培訓
我區注重對基層統計人員基礎理論知識和技能的培訓，制度性的組織貿易年報工作會(huì )議、每季度貿易工作匯報、工作經(jīng)驗交流會(huì )等多種形式，通過(guò)以會(huì )代訓的方式，有效地提高統計人員的業(yè)務(wù)技能水平，增強了協(xié)調配合的意識，為高質(zhì)量開(kāi)展貿易統計工作夯實(shí)了基礎。同時(shí)，對部分沒(méi)有統計從業(yè)資格證的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，督促他們盡早拿到統計資格證，持證上崗。
4、全面加強統計隊伍建設和基層基礎建設
隨著(zhù)貿易統計任務(wù)越來(lái)越重，貿易統計隊伍建設的重要性越來(lái)越突出。今年我局開(kāi)展針對承擔絕大部分貿易統計工作任務(wù)的街道進(jìn)行貿易統計人員配備情況的`調研活動(dòng)�；顒�(dòng)中，對各街道貿易統計人員的配備提出指導意見(jiàn)，各街道按要求明確專(zhuān)職貿易服務(wù)業(yè)統計人員，各社區指派一名同志擔任輔助統計員，進(jìn)一步充實(shí)壯大了貿易統計隊伍。
對統計“雙基”建設，我們要求全區統計機構需配備專(zhuān)（兼）職統計人員3—4名，進(jìn)一步完善鎮（街道、經(jīng)濟園區）的網(wǎng)絡(luò )建設，做到統計信息共享，提高了工作效率。同時(shí)指導新增企業(yè)配備專(zhuān)職統計人員，幫助他們建立健全統計臺賬，督促統計人員辦理統計從業(yè)資格證，持證上崗，努力實(shí)現基層統計人員專(zhuān)業(yè)化、統計報表制度化、資料管理檔案化。
5、我區貿易統計工作存在的問(wèn)題
全區統計網(wǎng)絡(luò )還不夠健全�；鶎硬糠纸y計人員業(yè)務(wù)不強、素質(zhì)不高，統計力量相對薄弱。統計法制宣傳廣度和深度還不夠。部分企業(yè)統計人員依法統計意識淡薄，存在一些瞞報、拒報的現象。新增企業(yè)過(guò)多，數據質(zhì)量還有差距。我區限額上企業(yè)由去年的xx家增加到xx家，盡管對新增的企業(yè)做過(guò)相關(guān)的培訓，但仍存在一些問(wèn)題。
個(gè)人年終工作總結5
在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節約成本”的工作原則，同時(shí)以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂(lè )”為工作宗旨，多與各部門(mén)進(jìn)行溝通，快樂(lè )地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理，認真履行采購員的工作職責，完成本部門(mén)以及領(lǐng)導交代的的各項工作任務(wù)，現簡(jiǎn)要地總結今年的工作情況：
一、如何開(kāi)展采購工作主要工作流程：
1、采購及時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單，在質(zhì)量穩定的前提確保原材料的到貨時(shí)間及數量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚(yú))，專(zhuān)門(mén)安排人員在市場(chǎng)上進(jìn)行調研，從全國各地收集資料，做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認，目前已利用網(wǎng)絡(luò )資源從全國各地采購原材料及其它非食品類(lèi)材料10余次，共完成采購任務(wù)300余次，采購各類(lèi)原材料及非食品類(lèi)物品800余件，并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現的零星采購30余次，有力保障酒店正常運營(yíng)。
2)非食品原材料(酒水、飲料類(lèi))：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全;其次保證酒店正常營(yíng)運酒水、飲料的基本數量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據供應商年度考評，對其合同內容進(jìn)一步的補充，修改或取締重新其資格。
2、貨比三家，確保采購物品物美價(jià)廉為限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現物美價(jià)廉，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個(gè)月的市場(chǎng)調查，對出現價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調整，對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，對于員工餐進(jìn)行一周到周谷堆批發(fā)一次，每次節約100至200元不等，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本。
3、服務(wù)水平現為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類(lèi)、酒水類(lèi))供應商名列將近有40家，潛在供應商有30家;易耗品(工程裝飾類(lèi)、辦公用品類(lèi))供應商名列近有20家，為酒店更好的發(fā)展奠定基礎。
4、標準化為了更好地配合酒店標準化工作的開(kāi)展，采購部在對上游供應鏈進(jìn)貨途徑、渠道把關(guān)的同時(shí)，也對酒店所進(jìn)原材料做驗收標準，為菜品標準化工作開(kāi)好頭。
二、明年工作計劃
1、延續以今年的工作小結作為基礎，對于每個(gè)階段容易出現的'采購困難，做好預案措施。根據廚房部推出的四季養生菜譜，采購部人員應多加強學(xué)習并能夠提供各地方特色的原材料資料，供廚房部參考。
2、對于暢銷(xiāo)的原材料上游供應鏈，進(jìn)行實(shí)地考察調研，盡量保證源頭原材料的穩定性(如土老母雞、野兔、野鴨)。
3、目前現推出的養生禮品系列，在品種、功效、符合養生特點(diǎn)的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證，進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養生系列。
4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關(guān)于特色養生原料料系列，宏觀(guān)把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽(tīng)的分析采購途徑，做到及時(shí)補充原材料。
三、存在問(wèn)題
1、日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒(méi)有全面系統的安排好采購計劃，降低成本。
2、如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多、有用的信息和原材料。
3、自身的學(xué)習意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
四、展望
這一年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。
一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，對我平時(shí)的指導和幫助，20xx年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。
個(gè)人年終工作總結6
不知不覺(jué)間，20xx年在忙碌的工作中飛快的就過(guò)去了�；仡欉@一年的工作與成績(jì)，作為xx銀行xx支行的一名老員工，在工作中我一直嚴守銀行的紀律和要求，并在工作中堅持微笑待客，主動(dòng)服務(wù)，的工作原則。這讓我在一年的工作中取得了不少的好評。
今年以來(lái)，xx支行在工作中取得了非常長(cháng)不錯的成績(jì)，身為xx銀行的“老人”，我也通過(guò)自己的積極努力，爭取在工作中取得了一份好成績(jì)。并且，在這一年來(lái)，我除了對自己的積極提升，還幫助領(lǐng)導一起管理新人，教導我們xx支行的未來(lái)支柱如何完成好他們現在的工作任務(wù)。以下是我在今年的工作總結：
一、提升自我思想，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
作為銀行大堂業(yè)務(wù)窗口的.柜員，我們是繼大堂經(jīng)理之后第二面對客戶(hù)的員工，如果是老客戶(hù)的話(huà)，更有可能直接就奔著(zhù)柜臺過(guò)來(lái)了。所以，在工作中我必須要時(shí)刻保持自己自己的服務(wù)狀態(tài)，讓自己能工作的任何時(shí)間都隨時(shí)進(jìn)入積極的服務(wù)狀態(tài)。
在今年的工作上，我首先著(zhù)重的加強了自己的服務(wù)思想，確保自己能在工作的任何時(shí)候做好準備，時(shí)刻備好工作思想，帶著(zhù)最積極的思想和心態(tài)去面對每一名顧客。
且在服務(wù)的禮儀上，除了領(lǐng)導安排的一些培訓和強化外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )課程和資料來(lái)鍛煉了自己的服務(wù)禮儀以及說(shuō)普通話(huà)的能力。保證自己的能在禮儀得體，吐詞清晰的情況下做好每一位顧客的服務(wù)工作。
二、與新人的接觸上
面對今年不斷加入的新人，作為xx銀行的老員工，我也忍不住給那些在工作中迷茫的員工做出一些幫助和指點(diǎn)。有其是在我對面xx實(shí)習生。每當他工作遇上難題的時(shí)候，我都會(huì )給予一些提醒，并在工作后指點(diǎn)他怎么去應對這些情況。并在空閑的時(shí)候也特意為一些新人做了一些培訓教導，提升了大家的工作能力。
三、不足和反思
說(shuō)了一年的收獲，我也不能忘記自己在工作中犯過(guò)的糗事，一次，一位老人說(shuō)著(zhù)一口正宗的xx方言來(lái)銀行辦業(yè)務(wù)，但我卻一時(shí)間難以分辨老人的話(huà)，這導致工作變得很尷尬。好在大堂經(jīng)理及時(shí)的察覺(jué)了問(wèn)題，并前來(lái)對客戶(hù)進(jìn)行指引。其實(shí)對于方言，我并非不會(huì )，但卻不精，這導致工作出現了這樣的問(wèn)題。為此，在后來(lái)我也終于下定決心要學(xué)好這門(mén)方言，讓自己在面對老年客戶(hù)的時(shí)候能更好的處理好業(yè)務(wù)。
如今，20xx年已經(jīng)過(guò)去，我的工作也順利的結束了，但在未來(lái)，我會(huì )更加嚴格、努力，帶著(zhù)更加積極的熱情去完成好自己的工作目標!
個(gè)人年終工作總結7
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現我實(shí)在是長(cháng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導下，工作不再像曾經(jīng)那么稚嫩，比曾經(jīng)有分寸了許多，能和企業(yè)一塊兒成長(cháng)，我覺(jué)得很自豪！
一、在20xx年采集購買(mǎi)工作
1、工作中，尊崇上層，團結同事，能準確處置好與上層同事之間的關(guān)系，維持令人滿(mǎn)意的溝通。充分施展崗位職能，不斷改進(jìn)工作辦法，增長(cháng)工作速率，較好地完成了各項工作擔任的工作，保障貨按照期限出貨，滿(mǎn)意客戶(hù)要求，輔佐銷(xiāo)行工作。
2、與各供應商樹(shù)立令人滿(mǎn)意關(guān)系，沒(méi)有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位，保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3、以最低的價(jià)錢(qián)購買(mǎi)最好的產(chǎn)品，并依據市場(chǎng)行情減低單價(jià)減損成本。
4、因為資金周轉問(wèn)題，盡量與廠(chǎng)商協(xié)調月結。
5、下單跟單準確率達x%。
二、不充足方面
上半年因為太忙顯露出來(lái)下單漏訂率0.1%，但未構成訂單遲延耽誤。（如今已經(jīng)修改沒(méi)有顯露出來(lái)此問(wèn)題）。
三、思想方面
1、本人恪守廠(chǎng)里規章制度，不來(lái)晚，不早退，各個(gè)地方嚴明要求自己，無(wú)尤其關(guān)緊事物從未請病假；
2、積極加入各種培養訓練，并經(jīng)過(guò)閱覽數量多的書(shū)籍，敢于解剖自己，剖析自己，增長(cháng)自身素質(zhì)能力水準以便更快地適合社會(huì )形態(tài)進(jìn)展的勢頭。
四、20xx年工作計劃
1、采集購買(mǎi)管理制度、采集購買(mǎi)作業(yè)流程的執行與完備；
2、考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面，在現存供應商基礎上不斷征求新的供應商，以保證供應資源的浩博與寬敞的`挑選范圍，負責新增供應商的采訪(fǎng)、調查，并團體有關(guān)部門(mén)施行評估、檢查核對。
3、依照要求保質(zhì)保量地團體好原料采集購買(mǎi)供應工作，并任何時(shí)間掌握合約履做事情狀況，合約中務(wù)必注明我企業(yè)對產(chǎn)質(zhì)量要求的條款，如需更改合約，在請求指示后，獲得準許方可執行；
4、對供應商施行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并向上級報告有關(guān)信息（交貨周期、最低約定購買(mǎi)量、包裝要求、質(zhì)量標準、價(jià)錢(qián)條件等）；
5.依業(yè)務(wù)訂單適合時(shí)宜、適品、數量適宜的采集購買(mǎi)，并跟催采集購買(mǎi)進(jìn)程度，保證約定購買(mǎi)物料按照規定的時(shí)間、按量、保質(zhì)送達我司庫房，協(xié)調銷(xiāo)行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交，保證供方滿(mǎn)意我企業(yè)之需要。
6、與供應商采集購買(mǎi)異常、退、換貨、償還事宜的處置，保證我司好處；
7、增強與供應商的溝通與彼此交接，保證貨源豐足，供貨品質(zhì)牢穩，交貨時(shí)間正確；
做到遵紀守法、秉正做事、鐵面無(wú)私、不貪污自律的職業(yè)道德，做到誠實(shí)虛心、盡責盡職、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，增長(cháng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
五、總結
工作中還不能充分做到精益求精，嚴密謹慎精細周密，對所定購的元部件件還不能充分理解其制造過(guò)程中的出產(chǎn)工藝；個(gè)人的溝通有經(jīng)驗和獨立解決問(wèn)題的有經(jīng)驗還遠遠不夠。面臨沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題，比較不主動(dòng)。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作，積累經(jīng)驗。
另一方面還需企業(yè)上層給予幫忙解決。在從今以后的工作中，我會(huì )努力看見(jiàn)自身存在的問(wèn)題和脆弱環(huán)節，增強學(xué)習，不斷的改進(jìn)，加強與各部門(mén)的溝通學(xué)習，多請求指示、多交流、多動(dòng)腦。
在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，不斷在實(shí)踐中提高知識才干，發(fā)揚耐勞吃苦，知難而進(jìn)，積極努力向前的工作風(fēng)紀。
個(gè)人年終工作總結8
這一年來(lái)在工作當中，我也確實(shí)感觸深刻，我也在不斷的積累工作經(jīng)驗，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在這個(gè)過(guò)程當中，我是認真的維持了一個(gè)好的狀態(tài)，我也希望在這個(gè)過(guò)程當中積累更多的工作經(jīng)驗，這一點(diǎn)是毋庸質(zhì)疑的，作為一名xx的員工，我從來(lái)都沒(méi)有忽視這一點(diǎn)，這也是我對自己工作應該要有的態(tài)度，一年的時(shí)間雖然短暫的，但是我卻對自己抱有很大的信心，我相信我能夠在接下來(lái)的工作當中，做的更好一點(diǎn)，在學(xué)習方面更加如此的，也就過(guò)去一年來(lái)的工作我總結一番：
首先我是不斷的在調整好自己的狀態(tài)，我渴望能夠在這個(gè)過(guò)程當中，充實(shí)自己個(gè)人能力，現在回想起來(lái)還是感覺(jué)很好的，畢竟在這個(gè)過(guò)程當中，我認為我是得到了足夠多的提高，我也始終都相信自己能夠在這方面維持一個(gè)好的`狀態(tài)，對于工作我從來(lái)都不會(huì )掉以輕心，這一點(diǎn)是一定，也是我應該要去執行的，我感激這一年來(lái)在工作當中自己的成長(cháng)，我也是收獲了很多的東西，這對我個(gè)人而言非常的重要，確實(shí)是應該要做出調整的地方，未來(lái)在學(xué)習方面，我也應該繼續調整好，我感激能夠在這么一個(gè)大環(huán)境下自己有現在的變化，這是值得去學(xué)習的，也是我接下來(lái)應該要去主動(dòng)做好的，在這年度之際我非常相信自己能夠處理好這些，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我希望在這一點(diǎn)上面繼續維持下去。
在這方面我確實(shí)是應該維持下去的，學(xué)習是自己的事情，我渴望自己可以學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識，這也是作為一名xx員工應該要有的態(tài)度，這一年來(lái)確實(shí)也是做出了就多的判斷，我感激在工作方面自己的進(jìn)步的，以后也一定會(huì )認真的做好的，在工作當中，我要認真的去做好這些細節，作為一名xx的員工，我現在還是應該要對自己有一個(gè)好的判斷，這也是我要去調整好的，我也希望今后自己能夠做的更好點(diǎn)，這一年年來(lái)我也是取得了很多的成績(jì)，也希望在來(lái)年來(lái)的工作當中，做出更好的成績(jì)，也希望在工作方面得到領(lǐng)導的認可，不管是做什么事情都應該要努力維持下去。
雖然這一年來(lái)的時(shí)間結束了，但是我依然是渴望認真去做好自己分內的事情，這也是我以后需要去做出調整的，新的一年開(kāi)始我會(huì )進(jìn)一步去做好自己的本職工作，做出更好的成績(jì)。
個(gè)人年終工作總結9
我鎮政法綜治工作在市政法委和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞省、市政法綜治工作會(huì )議精神和平安建設總體部署，以經(jīng)濟建設為中心，以社會(huì )管理創(chuàng )新為突破，以維護社會(huì )穩定為重點(diǎn)，充分履行職能，提升打擊犯罪、治安防范和服務(wù)管理水平，各項工作呈現出較好的發(fā)展態(tài)勢。
在全體政法綜治工作人員的共同努力下，實(shí)現我鎮社會(huì )大局和諧穩定和人民群眾安居樂(lè )業(yè)，為我鎮社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造了有利條件，有力推動(dòng)全鎮各項工作有條不紊向前發(fā)展�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，重點(diǎn)包括以下三個(gè)方面:
一、抓督查，強考核，全面落實(shí)綜治工作責任制。
鎮黨委、政府始終把社會(huì )治安綜合治理工作作為頭等大事來(lái)抓，今年召開(kāi)了8次黨政專(zhuān)題研究政法綜治工作會(huì )議，5次綜治委成員會(huì )議，2次全鎮性的政法綜治大會(huì )，為全鎮政法綜治工作的扎實(shí)有效開(kāi)展奠定了基礎。綜合治理總結。
同時(shí)，通過(guò)與各部門(mén)、企業(yè)、村(社區)簽訂綜治目標責任書(shū)，落實(shí)綜治責任，實(shí)行責任追究。強化督查，實(shí)效明顯。健全綜治月例會(huì )制度和日常督促機制，有效促進(jìn)工作的開(kāi)展。年終，鎮黨委、政府組織對全鎮村、部門(mén)單位政法綜治工作進(jìn)行考核，對組織有力、工作扎實(shí)、成效顯著(zhù)的村和單位予以表彰，對工作措施不到位的村和部門(mén)單位予以通報批評、黃牌警告。
二、抓排調，強防控，全力維護社會(huì )大局穩定。
狠抓矛盾糾紛排查力度，做好集中處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題和群體性的事件工作。今年以來(lái)，我鎮對xx年11月以來(lái)的信訪(fǎng)工作進(jìn)行了集中梳理化解、對信訪(fǎng)戶(hù)進(jìn)行了解釋和教育，對突發(fā)群體性的事件制定了三個(gè)工作預案:情報工作預案、勸訪(fǎng)工作預案和處置工作預案，使矛盾最大限度地化解在基層。綜合治理總結。進(jìn)一步加強對重點(diǎn)地區的防控工作。通過(guò)建立鎮村兩級巡防隊，逐級逐層、針對性地進(jìn)行巡防，保障全鎮治安穩定。進(jìn)一步加強司法服務(wù)、社區矯正和安置幫教工作。
半年來(lái)，司法所為群眾提供法律咨詢(xún)279人次，發(fā)放書(shū)籍等宣傳資料7000余份，舉辦法律知識講座4場(chǎng)次，并協(xié)助辦理訴訟和非訴訟案件和法律文書(shū)，為當事人避免和挽回經(jīng)濟損失10余萬(wàn)元。通過(guò)積極落實(shí)捆綁幫教，案情幫教、訪(fǎng)談幫教等措施，實(shí)現全年無(wú)幫教對象重新犯罪。深入開(kāi)展防范和處理邪教問(wèn)題。堅持“以防為主，打防結合，標本兼治，長(cháng)抓不懈”的方針，在全鎮形成弘揚科學(xué)、崇尚文明、扶正祛邪、揚美抑丑的良好風(fēng)氣，對“xx功”、“呼喊派”等邪教組織和人員進(jìn)行重點(diǎn)摸排，及時(shí)把苗頭消除在萌芽狀態(tài)，絕不讓邪教在我鎮盛行。全鎮境內未發(fā)現邪教組織和人員，保證“三個(gè)零指標”的實(shí)現。
三、抓打擊，強整治，不斷促進(jìn)人民安居樂(lè )業(yè)。
嚴厲打擊各種犯罪活動(dòng)。半年來(lái)，我們始終堅持嚴打方針，根據“紅袖章巡防”活動(dòng)要求以及“百日大走訪(fǎng)”活動(dòng)精神，結合本鎮實(shí)際，開(kāi)展專(zhuān)項斗爭和重點(diǎn)整治相結合，明查暗訪(fǎng)與突擊行動(dòng)相結合，高密度、全方位的治安巡防活動(dòng)，樹(shù)立政法干警良好形象，切實(shí)嚴厲打擊各類(lèi)犯罪活動(dòng)，嚴厲打擊鎮霸、村霸和街霸，打擊盜竊機動(dòng)車(chē)為重點(diǎn)的侵財犯罪，打擊以“轉轉麻將”、“斗�！钡刃问降馁�博活動(dòng)，積極開(kāi)展“平安鎮”、“平安村(社區)”、“平安企業(yè)”等創(chuàng )建活動(dòng)，成效卓著(zhù)。
全力抓好“五項整治”專(zhuān)項行動(dòng)工作，與派出所聯(lián)合召開(kāi)工作部署會(huì )議，周密部署，統一行動(dòng)，村、社區書(shū)記參與排查。將重點(diǎn)地區、重點(diǎn)人員的監控落到實(shí)處，做到村組排查有臺賬，工作細致有抓手。
深入開(kāi)展“三調聯(lián)動(dòng)”工作。充分發(fā)揮鎮村維穩協(xié)會(huì )作用，人民調解、行政調解、司法調解相結合，今年共調處各類(lèi)矛盾糾紛216起，調處成功210起，調處率98%以上。開(kāi)展交通安全整治。以預防道路交通安全事故為主線(xiàn)，加大對機動(dòng)車(chē)輛排查整治力度，交通安全隱患得到及時(shí)整改。成立學(xué)校周邊環(huán)境整治工作機構，及時(shí)有效協(xié)調學(xué)校周邊環(huán)境，為學(xué)校提供了良好的教學(xué)環(huán)境。
回顧半年的政法綜治工作，盡管取得了一點(diǎn)成績(jì)，但面對新形勢、新情況治安形勢仍比較嚴峻，政法綜治工作的各個(gè)方面都還有待加強。20xx年，我們將繼續堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面貫徹落實(shí)黨的“十八大”會(huì )議精神，圍繞平安建設要求，突出“疏、防、控、打”措施，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，狠抓落實(shí)，更好地促進(jìn)政法綜治工作的創(chuàng )新發(fā)展。
一、以積極推進(jìn)經(jīng)濟為目的，抓好政法綜治工作重點(diǎn)方向。
隨著(zhù)xx年普官公路和上瑞高速的成功對接，瀏醴高速過(guò)境官橋，官橋新區開(kāi)發(fā)啟動(dòng)，官橋迎來(lái)了前所未有的歷史發(fā)展良機。在機遇面前，政法部門(mén)切實(shí)履行責任，主動(dòng)服務(wù)，為官橋經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和良好的社會(huì )環(huán)境，義不容辭。
二、以機制建設為龍頭，著(zhù)力維護社會(huì )穩定。
嚴格落實(shí)維護穩定工作各項責任制度，完善不穩定因素排查化解機制、社會(huì )預警機制和應急處置機制，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。
認真落實(shí)上級文件精神，進(jìn)一步健全完善矛盾糾紛排查調處工作機制、工作制度和工作網(wǎng)絡(luò )，構建人民調解、行政調解和司法調解相互銜接配合的大調解工作體系，形成黨委、政府統一領(lǐng)導，維穩、綜治組織協(xié)調，以司法所為依托，紀檢、綜治、信訪(fǎng)、派出所等部門(mén)參加的`矛盾糾紛排查調處中心。規范群眾利益訴求機制，積極預防和妥善處置群體性的事件。
三、以“平安官橋”建設為抓手，著(zhù)力提升社會(huì )管理水平。
進(jìn)一步完善社會(huì )治安防控體系，深入開(kāi)展基層平安創(chuàng )建工作。加強社會(huì )面防控網(wǎng)絡(luò )、治安卡點(diǎn)堵控網(wǎng)絡(luò )、單位內部防控網(wǎng)絡(luò )、農村治安防范網(wǎng)絡(luò )及重點(diǎn)人群和重點(diǎn)部位防控網(wǎng)絡(luò )建設。
加強社區和村級綜治維穩室建設，有效整合和優(yōu)化治安防范資源。做好對特殊群體的工作，努力從源頭上預防和減少犯罪。做好刑釋解教人員安置幫教工作，摸清刑釋解教人員底數，健全安置幫教網(wǎng)絡(luò )，加強就業(yè)指導和職業(yè)技能培訓。加強監督檢查和考評，不斷推進(jìn)綜治工作向縱深發(fā)展。
四、以確保國家政治安全為重點(diǎn)，著(zhù)力做好防范和處理邪教工作。
深入開(kāi)展反邪教宣傳教育，進(jìn)一步深化對斗爭長(cháng)期性復雜性和尖銳性的認識。將反邪教內容納入黨委學(xué)習計劃，將反邪教警示教育融入“六五”法制宣傳教育工作，重點(diǎn)抓好各級各學(xué)校的反邪教教育。要始終保持高壓態(tài)勢，依法打擊“法。輪。功”、“全能神”邪教組織的違法犯罪活動(dòng)。堅持預防為主、專(zhuān)群結合，構建社會(huì )面“大防控”工作格局，努力實(shí)現防范控制工作“無(wú)在當地進(jìn)行非法公開(kāi)聚集滋事事件、無(wú)重大惡性反宣案件、無(wú)規模性團伙活動(dòng)案件”的目標。
五、以專(zhuān)項斗爭和集中整治為手段，進(jìn)一步增強人民群眾的安全感。
深化“掃黑除惡”和打擊“兩搶一盜”專(zhuān)項斗爭，遏制系列犯罪的發(fā)展蔓延，繼續加大打擊經(jīng)濟犯罪的力度。適時(shí)開(kāi)展集中整治活動(dòng)，治理突出治安問(wèn)題和治安混亂地區。落實(shí)寬嚴相濟的刑事司法政策，最大限度地遏制、預防和減少犯罪。
xx年的政法綜治工作充滿(mǎn)挑戰和艱辛，然而，我們將會(huì )一如既往地保持高昂的工作作風(fēng)和扎實(shí)苦干的工作精神，將工作做實(shí)做好，力爭在來(lái)年年末時(shí)交出一份讓官橋父老滿(mǎn)意的成績(jì)單，為推進(jìn)官橋經(jīng)濟快速發(fā)展做出更大的貢獻。
個(gè)人年終工作總結10
自加入公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我可以在工作中不斷成長(cháng)，不斷學(xué)習，提升了自身的素質(zhì)，現將一年的工作總結如下。
一、把事情細節化、條理化、規范化
行政的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作�，F在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規范化方面還需要加強，我也會(huì )在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
二、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí)，前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來(lái)訪(fǎng)人員的司機，也要服務(wù)周到，體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著(zhù)為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養。
三、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性�？偸腔ㄙM時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì )以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)去，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年上半年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施
比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的.業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行，隨意性較強，人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);
此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
個(gè)人年終工作總結11
一、20xx年度工作總結：
�。ㄒ唬┤肆Y源規劃與管理
根據企業(yè)戰略目標及內部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行20xx年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
�。ǘ┱衅概c錄用工作
�。ㄈ┡嘤柟芾�
為做好公司的培訓工作，促進(jìn)公司培訓體系的建立和實(shí)施，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓與開(kāi)發(fā)管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門(mén)未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓計劃。
20xx年開(kāi)展的培訓有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的會(huì )計從業(yè)繼續教育培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領(lǐng)導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。
�。ㄋ模┬匠旮＠�
薪酬、福利、社會(huì )保險、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務(wù)：
1.準確、及時(shí)的擬制每月工資表；
2.每月在規定的時(shí)間內為員工申報社會(huì )保險、公積金等相關(guān)手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續；
3.每季度按時(shí)填寫(xiě)、匯總、上報《人力資源統計報表》；
�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)關(guān)系
1.認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新；
2.做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理；
3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的.簽訂相關(guān)手續的辦理。
二、在20xx年的工作中，我們取得了一定的成績(jì)，但仍然存在許多不足的'地方需改進(jìn)：
�。ㄒ唬┰谛聠T工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。
�。ǘ┳龊眯聠T工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。
�。ㄈ┳龊萌肆Y源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
�。ㄋ模╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。
三、20xx年工作目標：
�。ㄒ唬┩晟聘鲘徫豢己丝�(jì)效指標，建立績(jì)效二級考核體系。完善績(jì)效結果使用，績(jì)效改進(jìn)機制。
�。ǘ⿲靖髀毮軑徫�、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。
�。ㄈ┘訌妴T工崗位知識、技能和素質(zhì)及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
�。ㄋ模┐_保社保、公積金申報、停辦的及時(shí)性、準確性。
�。ㄎ澹┐_保人員進(jìn)、出、調動(dòng)等人事基礎資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。
�。┘訌姼黜椖抗救耸聦�(zhuān)員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴格根據公司領(lǐng)導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我們將積極貫徹誠信、合作、創(chuàng )新、發(fā)展的企業(yè)理念，加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì )更好。
HR個(gè)人年終工作總結2
整天忙，特別是年底，簡(jiǎn)直累得要命。然而越干越覺(jué)得工作沒(méi)什么“技術(shù)含量”，不過(guò)是個(gè)“雜活”。難得清靜一會(huì )兒，把一年來(lái)的工作理理，想想自己在公司里究竟做了什么?我的職位：人力資源部專(zhuān)員、局域網(wǎng)網(wǎng)管、團支部書(shū)記。
我的工作內容：
1、完成了本年度第十屆一次職工代表大會(huì )的材料準備工作（高層經(jīng)理考核）。
2、完成了四個(gè)季度的精神文明考核和經(jīng)營(yíng)考核。
3、完成了本年度大中專(zhuān)畢業(yè)生的招聘、接待、入職手續、崗前培訓、戶(hù)口遷移及各種證書(shū)制作發(fā)放工作。
4、完成了上年度大中專(zhuān)畢業(yè)生的轉正、職稱(chēng)認定工作。
5、完成了上級集團公司組織的職稱(chēng)計算機考試工作。
6、完成了本年職稱(chēng)評審資料上報工作。（包括工程、政工、會(huì )計三個(gè)系列）
7、完成了國有企業(yè)職工下崗職工出中心方案初稿，整理了全公司下崗職工人員情況表單。
8、完成了下崗職工資金清算。
9、完成了分公司、項目部的勞務(wù)采購工作。
10、完成了各月份公司總部工資過(guò)單。
11、完成了分公司人事調動(dòng)人續辦理。
12、完成了公司“兩先兩優(yōu)”評比表彰工作及黨員“民主評議工作”。
13、完成了公司“先進(jìn)性教育”活動(dòng)前期準備工作。
14、完成了公司干部人事檔案管理工作。
15、完成公司干部勞動(dòng)合同管理工作。
16、協(xié)助部室完成了iSo9000認證外審工作。
17、創(chuàng )辦了公司總部團支部網(wǎng)站。
18、完成了公司日常局域網(wǎng)的修理及各部室電腦修復工作。
19、完成了公司總部團支部日常工作。
20、完成了經(jīng)理讓干的很多很多的臨時(shí)工作。
個(gè)人業(yè)余成就：考取了助理人力資源管理師資格證書(shū)，拿到了助理經(jīng)濟師的職稱(chēng)證書(shū)，拿到了上海一家函授學(xué)院的畢業(yè)證書(shū)；參加了全國職稱(chēng)計算機等級考試
整體看一下，我的工作涉及人力資源的，有招聘、培訓、考核、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系，外延的還包括著(zhù)下崗職工管理、勞務(wù)采購管理、職稱(chēng)評聘及日常工作；涉及到黨務(wù)的，主要是黨的活動(dòng)的協(xié)助及黨組織年底報表；兼職的是團支部書(shū)記和局域網(wǎng)網(wǎng)管。干這么多活，好像沒(méi)一項是自己主抓的工作，凡事上面說(shuō)的算，干活時(shí)有同事協(xié)助。自己這個(gè)職位到底算什么呢?有點(diǎn)像經(jīng)理助理的意思，公司卻為這個(gè)職位起名為人力資源部人事管理員。我做了兩年了，到現在也不知道這個(gè)“人事管理員”單詞是什么意思?作為一家大型國企北京總部的骨干HR，對于工資的看法，一句話(huà)，1900塊，想說(shuō)愛(ài)你不容易！
個(gè)人年終工作總結12
過(guò)去的20xx年，是及不帄凡的一年，在公司董事會(huì )及經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，財務(wù)部全體員工，團結一致，緊密配合，比較順利的完成了公司會(huì )計核算、報表報送、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、費用管理、資金籌措和結算多項工作任務(wù)。充分地發(fā)揮了財會(huì )工作在企業(yè)管理中的重要作用
回想一年來(lái)的工作，主要有以下幾點(diǎn)：
1、xx年年財務(wù)決算工作。xx年年財務(wù)決算工作，是xx公司會(huì )計報表第一次上報xx總公司，這對會(huì )計決算工作提出了更高的要求。財務(wù)部根據會(huì )計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)不計報酬，認真保質(zhì)保量地完成了會(huì )計決算幾十個(gè)報表的編制及上報工作，并對會(huì )計報表編寫(xiě)了詳細的報表說(shuō)明，完滿(mǎn)地完成了會(huì )計決算工作任務(wù)。
2、財會(huì )工作量化管理。20xx年，財務(wù)部人員進(jìn)行了較大調整，調整以后財會(huì )人員新手增多，如何圍繞財會(huì )工作各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)財務(wù)部新老員工又好又快的完成各項工作任務(wù)，財務(wù)部主要從量化管理入手，對財會(huì )工作、會(huì )計核算、費用管理、資金調拔、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項工作任務(wù)進(jìn)行具體量化，根據輕重緩急，具體分工，規定時(shí)間，落實(shí)到人，月初計劃，月中檢查，月末考核，使財務(wù)部各項工作落到了實(shí)處，既分工，又合作，緊張、規范保質(zhì)保量的.按時(shí)完成了工作任務(wù)，使公司領(lǐng)導能夠通過(guò)財務(wù)信息帄臺、各種表格及分析，宏觀(guān)了解公司的各月財務(wù)狀況，為公司領(lǐng)導制定經(jīng)營(yíng)決策提供了重要依據。
3、財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習。為了認真貫徹執行財政部新頒布的38個(gè)會(huì )計準則，新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細則。財務(wù)部先后多次組織全體財會(huì )人員，學(xué)習新會(huì )計準則，學(xué)習新企業(yè)所得稅法，對照新準則，新所得稅法，結合公司實(shí)際，充分利用會(huì )計政策，開(kāi)展會(huì )計核算。不斷提高財會(huì )人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水帄。
4、會(huì )計檔案的歸檔整理工作。今年3月份，財務(wù)部對xx年年各種會(huì )計憑證、報表、帳本進(jìn)行了認真登記，按照會(huì )計檔案工作要求完成了xx年年會(huì )計檔案整理工作。
5、配合總公司xx集團成立，財務(wù)部通過(guò)大量的工作，配合總公司審計組完成了企業(yè)改制審計任務(wù)。
6、配合公司總經(jīng)理辦公室完成了營(yíng)業(yè)執照的年審工作任務(wù)。
7、完成xx年年各種稅務(wù)清算工作任務(wù)。
7、xx年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等以及評審工作。
8、配合公司人事部完成公司理順工資方案的測算工作任務(wù)。
明年財會(huì )工作要點(diǎn)：
1、公司已4年沒(méi)有接受日常稅務(wù)檢查了，明年估計稅務(wù)檢查將是財務(wù)工作的重點(diǎn)。
2、組織財會(huì )人員繼續學(xué)習新會(huì )計準則，提高財會(huì )人員業(yè)務(wù)技術(shù)水帄。
3、搞好資金結算，加強與銀行的聯(lián)系，準備多次辦理xx萬(wàn)元貸款的分批到期轉貸工作任務(wù)。
4、進(jìn)一步搞好財務(wù)部財會(huì )量化工作管理。
5、提高會(huì )計電算化工作質(zhì)量
個(gè)人年終工作總結13
20xx年算是我正式從事監理工作開(kāi)頭年，先后在棲霞環(huán)湖路工程、開(kāi)發(fā)區古現十八路白銀河橋、蓬萊泊柳國防公路工程工作�，F將一年在工作中的成績(jì)與不足總結如下：
在棲霞環(huán)湖路工程中，一邊向韓超奎駐地學(xué)習如何開(kāi)展監理工作，查閱有關(guān)監理書(shū)籍，一邊應用于實(shí)踐。在旁站這個(gè)工作崗位上，結合自己的施工經(jīng)驗，對于路基工程施工中的質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)，嚴格把控，如填料的最佳含水量的控制，松鋪厚度的控制，填挖結合部的處理，填方段坡度大于1：5時(shí)開(kāi)挖臺階等。結合工程的際情況，提出合理化的'建議，例如在K3+500設置砌石邊坡，以防止湖水對路基的沖涮。在工作中也找的自己的不足，對于監理程序認識不足，監理有關(guān)文件、資料的編寫(xiě)、上呈下達不清。
在開(kāi)發(fā)區古現十合八路工程中主要是整理內業(yè)資料，在整理資料的過(guò)程中發(fā)現了自己的不足，對于自檢以外的資料的整理自己要加強學(xué)習。
在蓬萊泊柳國防公路工程中，主要是對混凝土路面板的質(zhì)量控制，在監理工作中我們重點(diǎn)加強了對路面施工中的路面的寬度、厚度原材料、施工配合比、混凝土的振搗、養生等關(guān)鍵工序的控制。認識到工程質(zhì)量的重性，它對于監理效益、聲譽(yù)的作用�；仡櫼荒甑墓ぷ�，在肯定成績(jì)的同時(shí)，自己仍存在較多的不足之處：由于監理程序理解的不夠透徹，導致不能很好地、全面地協(xié)調工作;打算在以后的工作中多向領(lǐng)導及同事們學(xué)習相關(guān)方面的知識，做到言行要嚴謹，說(shuō)話(huà)要有依據，嚴守公司紀律;在文件處理及行文方面多下功夫，以保證行文的準確性和高度概括性。在以后的工作中嚴把質(zhì)量、安全管理關(guān)，充分認識質(zhì)量、安全就是生命、效益的內涵。加強學(xué)習，學(xué)習工作常用的施工技術(shù)規范、評定標準等，為以后工作打好扎實(shí)理論基礎。學(xué)習監理工作程序的有關(guān)內容，為以后有條不紊的工作打好基礎。
個(gè)人年終工作總結14
今天我們在此隆重召開(kāi)xx年工作總結表彰大會(huì )，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導及員工表示最親切的問(wèn)候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了�！痹诟冻鲂燎诤蜑M(mǎn)汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了xx，在充滿(mǎn)希冀和滿(mǎn)懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來(lái)了xx年。
xx年對于煤化公司而言是一個(gè)沖滿(mǎn)機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過(guò)去的一年，公司領(lǐng)導層在集團總部的正確領(lǐng)導和支持下,始終堅持“創(chuàng )綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營(yíng)理念，審時(shí)度勢，統攬全局，抓機遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、真抓實(shí)干，以力爭打造“資源節約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標，切實(shí)完成了集團公司下達的各項生產(chǎn)指標。下面我將從經(jīng)營(yíng)、供銷(xiāo)、生產(chǎn)、安全、節能環(huán)保幾個(gè)方面對公司本年度的各項工作予以總結同時(shí)對xx年工作計劃進(jìn)行全面部署。
一、經(jīng)營(yíng)方面：規范制度、完善預算，加強成本、費用控制，確保經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現
根據公司發(fā)展戰略，xx年我們將管理工作納入首要位置，財務(wù)部認真領(lǐng)會(huì )管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，開(kāi)源節流、增收節支，著(zhù)重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，使財務(wù)工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門(mén)規章制度。財務(wù)部首先從制度上規范了員工，修改、補充、完善了原有的財務(wù)制度，并制定了相應的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專(zhuān)人負責。
二是完善預算體系。xx年是公司管理年，預算工作尤為重要，可以說(shuō)沒(méi)有預算就沒(méi)有管理。全面預算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終，做到全年開(kāi)支有預算，有計劃，確保資金平衡，是企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標的保證。
三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應成本，財務(wù)人員親自深入車(chē)間各崗位，虛心學(xué)習，對每一個(gè)產(chǎn)品、每臺設備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財務(wù)部還親自到各部門(mén)了解有關(guān)業(yè)務(wù)內容，分析費用開(kāi)支的合理性、必要性，規范了審批、執行、報銷(xiāo)程序，減少節約不必要的開(kāi)支，杜絕浪費現象。
四是盤(pán)活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置材料進(jìn)行分類(lèi)整理，為各單位共享，減少重復采購，做到備品配件有貨不買(mǎi)，無(wú)貨儲購，急用急買(mǎi)，緩用緩買(mǎi)。
在財務(wù)部人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的預算、成本核算工作。xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入億元，比xx年減少億元，降幅約%；銷(xiāo)售成本億元，較上年減少億元，降幅約%；主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤萬(wàn)元，較上年減少萬(wàn)元，降幅約%；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金億元，比上年減少。
二、供銷(xiāo)方面：積極調整供應、銷(xiāo)售機構，供銷(xiāo)工作井然有序
在國際鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)歷金融危機的大背景下，供應部準確掌握市場(chǎng)行情，緊緊圍繞采購計劃，積極調整采購機構，本著(zhù)“價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴大了與老客戶(hù)合作的數量和種類(lèi)，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運輸暢通的新客戶(hù)，各種精煤的采購時(shí)機把握得當，工作進(jìn)展順利，不但較好的確保公司煤炭供應及時(shí)，而且降低了采購成本。
xx年以前，公司銷(xiāo)售一直實(shí)行著(zhù)本土戰略，服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè)，因受金融危機與煤價(jià)高價(jià)位的雙重影響，焦化企業(yè)面對前所未有的市場(chǎng)經(jīng)濟帶來(lái)的巨大挑戰，面對內外困境，為擺脫不利的銷(xiāo)售處境，迅速適應急劇變化的市場(chǎng)形勢，銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導的帶隊下加大走訪(fǎng)力度，準確掌握市場(chǎng)信息變化，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技巧，在穩定省內老客戶(hù)、開(kāi)拓省內新客戶(hù)的基礎上，實(shí)施走出去戰略和預付款模式，發(fā)展了一批實(shí)力雄厚的新客戶(hù)，尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高，使我公司焦炭?jì)r(jià)格一直高于同行業(yè)，為公司贏(yíng)得市場(chǎng)、占得先機，抵御市場(chǎng)風(fēng)險的`能力大大增強。
xx年6月份，隨著(zhù)公司組織構架的調整，供應部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應部全體員工在原有工作的基礎上，再接再厲，強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本，為公司節省了開(kāi)支。
�。�1）、“陽(yáng)光采購策略”：公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)監督。
�。�2）、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的原則開(kāi)展工作：繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比”的工作目標，采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調整了部分工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
�。�3）、加強對購買(mǎi)物品價(jià)格信息的管理：每一次采購票據都進(jìn)行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立供應部信息臺帳，以備隨時(shí)查閱、對比。
�。�4）、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感：供應部特別注重對員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感的培訓，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外，還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復強調采購人員的責任感，強調每個(gè)人對自己采購的材料負責到底，保證了對材料有效的追蹤。
物流公司通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的通力合作，克服種種艱難險阻，完成了本年度的貨運任務(wù)，保證了煤化公司的正常運轉。
在供應部、銷(xiāo)售部、物流公司全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成全年供銷(xiāo)任務(wù)。全年共計采購煤炭萬(wàn)噸；銷(xiāo)售焦炭萬(wàn)噸，煤焦油萬(wàn)噸，粗苯萬(wàn)噸，硫酸銨噸；回收貨款約億元；物流公司完成萬(wàn)噸貨物運輸任務(wù)，確保了生產(chǎn)的正常運行。
三、生產(chǎn)方面：及時(shí)調整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造，圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)
針對焦化市場(chǎng)的嚴峻形勢，生產(chǎn)部門(mén)始終堅持“保安全，提質(zhì)量，抓技改，降成本，增效益”的原則，根據供銷(xiāo)市場(chǎng)情況隨時(shí)調整生產(chǎn)計劃，根據各個(gè)部門(mén)每天的報表數據進(jìn)行分析，下發(fā)整改通知及時(shí)調整工藝指標、工藝參數，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀律的行為及時(shí)進(jìn)行制止，全年生產(chǎn)工藝系統運行平穩，各項工作有序開(kāi)展,全年共生產(chǎn)焦炭約萬(wàn)噸，焦油7萬(wàn)噸，粗苯約萬(wàn)噸，硫銨約萬(wàn)噸，煤氣約億立方米，發(fā)電量約萬(wàn)千瓦時(shí)，圓滿(mǎn)完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)。
設備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門(mén)的基礎，工作中我們緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開(kāi)展好此項工作。
一是建立健全各項規章制度：所謂有制度不執行等于零，有號召不響應等于一句空話(huà)。為把各項工作落到實(shí)處，由巡檢辦定期不定期去各部門(mén)、各車(chē)間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí)，收到了良好的效果。
二是加強設備巡檢，使設備處于完好狀態(tài)：為保證設備的正常運轉，設備管理部每月26日-28日組織一次相關(guān)部門(mén)人員參加的設備大檢查，巡檢辦根據整改時(shí)限，及時(shí)跟蹤各單位整改情況，對查出問(wèn)題逐項逐條核對落實(shí)，對未整改又無(wú)原因說(shuō)明的，根據設備管理制度給予相應處罰，保證設備在狀態(tài)下安全運行。
三是強化設備的維護與檢修，保證備用設備達到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作由五冶、梅隆公司承擔，為隨時(shí)掌握設備檢維修信息，由各車(chē)間每周出具一次五冶、梅隆檢修信息反饋和一周維修信息單，設備部會(huì )根據每周信息反饋情況每月對其進(jìn)行考核并與經(jīng)濟責任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問(wèn)題不過(guò)夜、重大問(wèn)題不過(guò)周”，縮短了檢維修時(shí)間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點(diǎn)檢查項目，從而使備用設備達到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。
四是加強技術(shù)改造：為使設備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對設備進(jìn)行技術(shù)改造和更新。為此我們實(shí)施“請進(jìn)來(lái)、走出去”的戰略，對難度較大的技改項目，或請有關(guān)專(zhuān)家到我方現場(chǎng)進(jìn)行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習，取長(cháng)補短，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，結合我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。全年共進(jìn)行各類(lèi)技術(shù)改造項，直接經(jīng)濟效益近千萬(wàn)元。
四、安全方面：加大安全教育培訓，安全標準化運行順利
安全工作是穩定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司發(fā)展的基礎，更是工作的難點(diǎn)之所在，每一個(gè)細小的管理漏洞都會(huì )給安全工作造成不可預測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經(jīng)驗的同時(shí)，積極學(xué)習和探索先進(jìn)的安全管理辦法，結合實(shí)際對安全工作進(jìn)行加強和創(chuàng )新，安全工作整體上是平穩的，安全生產(chǎn)的勢頭總體上是好的。
1、安全檢查：
xx年共檢查各類(lèi)隱患和問(wèn)題項，平均整改率為%，隱患比較突出的以安全設施維護保養巡檢不到位、設備跑冒滴漏等；檢查公司違紀人員人次，主要表現在睡崗、勞保用品穿戴、廠(chǎng)區內吸煙等；崗位操作規程、安全規程及公司相關(guān)制度文件等檢查人次，平均合格率為%；特殊操作程序進(jìn)行檢查次，班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況次，參加各車(chē)間應急演練次；全廠(chǎng)危險作業(yè)監護次；組織綜合性檢查次，季節性檢查次，重大風(fēng)險源檢查次。與調度中心共同對外供煤氣進(jìn)行檢測次，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調幫助解決，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
2、安全教育培訓：
�。�1）、規范日常安全教育：為規范日常安全教育，我們著(zhù)重從規范培訓內容、改進(jìn)培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時(shí)間幾個(gè)方面著(zhù)手，使員工的安全觀(guān)念從“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩�，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識。
�。�2）、嚴抓外協(xié)監護審核：針對七月份發(fā)生的兩起重大事故，我們進(jìn)行了深刻的反省，重新修訂了《外來(lái)施工隊安全管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》等，有效的規范了對外來(lái)施工隊的管理并做好作業(yè)票辦理與書(shū)面安全告知工作。保證外協(xié)單位施工安全。
�。�3）外聘專(zhuān)業(yè)：5月，聘請安全評價(jià)中心老師，對最新的法律法規、國內外先進(jìn)的安全管理方法和管理經(jīng)驗、事故案例剖析、特種作業(yè)技術(shù)標準等內容進(jìn)行了講解，管理人員接受到最新的安全信息，提高了安全管理水平，特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規范標準，提高了業(yè)務(wù)水平。參加培訓的30名安全管理人員，23名特種作業(yè)人員全部考試合格。
�。�4）、為增強員工的安全意識，各分廠(chǎng)、部門(mén)組織了“安全在我心”的演講比賽，參賽選手用樸實(shí)的語(yǔ)言說(shuō)安全、道安全、宣傳安全，具有很強的感染力和教育意義，使員工受益匪淺。
3、安全標準化運行：
重點(diǎn)夯實(shí)安全培訓和安全標準化兩項基礎工作，不斷完善安全生產(chǎn)責任制和操作規程，修訂完善各分廠(chǎng)作業(yè)規程和風(fēng)險評價(jià)控制程序，補充了安全標準化考核實(shí)施辦法和細則，進(jìn)一步完善了要害部位的安全管理規定，狠抓了現場(chǎng)安全監督與檢查，經(jīng)全公司共同努力，安全質(zhì)量標準化達到安全、文明、清潔生產(chǎn)，實(shí)現了年初制定的安全奮斗目標。
個(gè)人年終工作總結15
一年的工作到今天就結束了，這一年的時(shí)間是過(guò)得非常的快的，在這一年中自己也很好的完成了所有的工作，也取得了很好的成績(jì)，在這個(gè)過(guò)程中也改變了自己的一些缺點(diǎn)，總的來(lái)說(shuō)我今年的表現是值得表?yè)P的�，F在這一年的工作也已經(jīng)結束了，在新的一個(gè)階段的工作開(kāi)始之前為自己今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結，讓我帶著(zhù)對明年工作的計劃和期待開(kāi)始新的一年的工作。
一、思想方面
作為公司的一員，不僅要認真的去完成自己每一天的工作，也要有一個(gè)好的態(tài)度去對待工作。在工作的過(guò)程中要多去思考，要以公司的利益為先，其次才是自己的利益，只有公司發(fā)展好了自己才能夠在公司有更好的發(fā)展，所以在工作的過(guò)程中要多站在公司的角度去思考問(wèn)題，而不是站在個(gè)人的角度去看待問(wèn)題。在工作中要做到全心全意，要有一個(gè)端正的工作態(tài)度，這樣才能夠更好的去完成自己的工作。其實(shí)在做好每一個(gè)工作的過(guò)程中自己也是能夠有一些收獲的，對我們個(gè)人也是很有利的。
二、紀律方面
在完成工作的同時(shí)也要做到嚴格的遵守公司的紀律，不遲到、不早退這是最基本的，在上班時(shí)間之內也要做到不做跟工作無(wú)關(guān)的事情，不利用工作的便利為自己謀取私人利益，要時(shí)時(shí)刻刻的用公司的規章制度來(lái)規范好自己的言行。在這一年我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，在上班的時(shí)候也從來(lái)不會(huì )玩手機或者做其它的事情。在上班的過(guò)程中也能夠做到聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，在這一方面我的表現是很不錯的。
三、工作方面
上班的每一天我都會(huì )認真的去完成自己的每一個(gè)工作，在工作的.過(guò)程中也會(huì )去思考自己怎樣做才能夠把這個(gè)工作做得更好。今年自己的工作可以說(shuō)是完成得很不錯的，雖然說(shuō)也出現了一些錯誤，但都不是什么大的問(wèn)題，我也能夠很好的去發(fā)現自己的問(wèn)題并且改正。在這一年的工作中自己是又學(xué)到了很多的工作技能的，在我看來(lái)這些技能對我完成自己的工作是有很大的幫助的。我想在新的一年自己也應該要保持著(zhù)今年的積極的工作狀態(tài)，在明年能夠有更多的收獲。
明年自己要努力的去改變自己的不足，讓自己能夠擁有更好的工作能力，在完成工作的過(guò)程中也要多進(jìn)行反思，多向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習。我相信我明年是一定能夠有更好的成績(jì)的，我也期待著(zhù)自己明年的表現。
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