個(gè)人年終工作總結【精】

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人年終工作總結1

　　我診所在市衛生局及上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，一年以來(lái)認真做到依法執業(yè)，為社區居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫療服務(wù)，現工作總結如下：

　　一、大力提高服務(wù)能力。

　　XXXX年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在馬龍“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院門(mén)診在院領(lǐng)導下，堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念，簡(jiǎn)化就診流程，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。

　　二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”，我們一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作；二是，嚴格落實(shí)云南省口腔感染管理標準，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全；三是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的.價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

　　三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。

　　“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：

　　一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；

　　二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”；

　　三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間；四是，不斷健全門(mén)診就診流程管理；五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供開(kāi)水。

　　四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。

　　我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作；二是，開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織醫務(wù)人員下鄉義診，并免費贈送醫療藥物；得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。

　　總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

個(gè)人年終工作總結2

　　回顧20xx年在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下，在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作業(yè)績(jì)總結如下：

　　一、思想上

　　積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過(guò)了郵政營(yíng)銷(xiāo)員的考試。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二、今年取得成績(jì)

　　在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　1、是學(xué)習不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。

　　2、是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

　　3、是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

　　針對以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

　　1、是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求，必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　2、是增強大局觀(guān)念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。

　　3、是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松�的價(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛(ài)的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里透過(guò)領(lǐng)導和同事們的支持和幫忙，各項工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成下年的.工作任務(wù)，現將采購部過(guò)去一年中工作狀況作一個(gè)總結、匯報。

　　在過(guò)去的一年里，嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營(yíng)，在整體的一年里，還尚未到達預期的理想效果，如采購及時(shí)率尚且能到達xx%，坯件合格率不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學(xué)習，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強供應商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準確率力爭到達xx%，坯件合格率力爭到達95%，為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現將采購部之工作做以下總結:

　　一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結，每一天做好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做記錄，對沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。

　　二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，必須要對要采購的輔料細心的分析，在做信價(jià)比，始終堅持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。

　　三、在工作中要多跑、多比、多總結，邊學(xué)習邊實(shí)踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓供應商能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量帶給所需坯件和各種輔料。

　　四、跟現場(chǎng)，加強與各部門(mén)的溝通，嚴格控制采購時(shí)間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各運營(yíng)工作，及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。

　　五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量、數量異常狀況時(shí)，立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

　　六、主動(dòng)與人溝通，交流，經(jīng)常與車(chē)間，技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　綜上所述，在以后的工作中，我們會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫忙和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，我們采購部是一個(gè)群眾，今后必須會(huì )更加團結，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!

個(gè)人年終工作總結3

　　一、適應設計，積極配合參與做好與市政_“聯(lián)合”的工作

　　_年春，當公用事業(yè)局牽頭提出局系統設計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時(shí)，_院長(cháng)召集院領(lǐng)導班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來(lái)的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我始終執積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面：一是將利害關(guān)系積極地提出，并建議院長(cháng)向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作，并和院長(cháng)一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。

　　雖說(shuō)“聯(lián)合”后出現了“失去獨立的設計資質(zhì)”問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題給總公司的機構改革和我們院的經(jīng)營(yíng)運作帶來(lái)很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問(wèn)題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的問(wèn)題。

　　二、適應工程管理需要摸索設計階段生產(chǎn)管理的方法

　　這兩年工程項目實(shí)施過(guò)程中與設計有關(guān)的比較突出的是“設計變更”問(wèn)題。我認為，“設計變更”本是工程實(shí)施過(guò)程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業(yè)主有時(shí)并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時(shí)我們也不太準確地了解業(yè)主究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產(chǎn)的正常進(jìn)行。為此我做了兩件事：第一件是反復學(xué)習了國家規程、規范有關(guān)處理“設計變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設計變更事宜的有關(guān)規定》，《規定》經(jīng)征求意見(jiàn)，院長(cháng)批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務(wù)時(shí)從業(yè)主那里把設計要求問(wèn)清楚，在下達生產(chǎn)計劃時(shí)，將設計深度和方案要點(diǎn)向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過(guò)抓好中間環(huán)節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實(shí)現既便于責任部門(mén)對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務(wù)要求，把握設計要素實(shí)現質(zhì)量目標。

　　三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法

　　這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管_改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資3萬(wàn)元以上項目實(shí)行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過(guò)程中，應特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn)，要求設計人員在處理現場(chǎng)問(wèn)題時(shí)，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時(shí)，要注意根據具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。

　　四、摸索符合實(shí)際情況的設計方法

　　怎樣根據工程項目的實(shí)際需要選擇恰當的設計方法，實(shí)際上是優(yōu)化設計的問(wèn)題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時(shí)方方面面提出了許多不滿(mǎn)意的“說(shuō)法”。特別是公司內部的改造修繕工程。

　　這兩年里，作為院設計生產(chǎn)負責人，說(shuō)實(shí)話(huà)沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題。

　　每當我聽(tīng)到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設計人員盡量?jì)?yōu)選方案，避免人們感觀(guān)上的'“不習慣”，同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負責人解釋設計規范的相關(guān)規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。

　　五、還應適應什么，摸索什么?

　　今后在設計師這個(gè)職位上工作，我認為還應注意以下問(wèn)題：

　�、边m應設計市場(chǎng)要求，摸索爭取設計市嘲制高點(diǎn)”的條件和方法。

　�、策m應已與市政院“聯(lián)合”的現實(shí)，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。

　�、尺m應公司改革發(fā)展要求，配合院長(cháng)工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測算設計產(chǎn)值，合理的編制勞動(dòng)定額。

　　總之，適應業(yè)務(wù)環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創(chuàng )新、設計創(chuàng )新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設計人員的創(chuàng )作熱情和創(chuàng )作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質(zhì)”而努力。

個(gè)人年終工作總結4

　　一年的業(yè)績(jì)任務(wù)，我也是努力的完成了，和之前自己所預期的情況，其實(shí)還是有一些差距，不過(guò)我也是感觸到，越是這個(gè)時(shí)候，越是更能看出我們的努力是多么的重要，只有依靠自己的能力，才能更好的去做好銷(xiāo)售的工作，而不是簡(jiǎn)單的去抱怨環(huán)境如何，或者覺(jué)得有一個(gè)好的環(huán)境才更好，同時(shí)對于來(lái)年，我也是要來(lái)做好一個(gè)計劃，清楚自己明年的工作有哪些事情要去做，怎么樣的開(kāi)展會(huì )更好一些。

　　一、工作總結

　　這一年，挑戰更多，但自己的能力以及同事們的積極配合，我們還是完成了銷(xiāo)售的任務(wù)而沒(méi)有拖后腿，也是讓公司走走了上一年艱難的日子，讓我們更加自信，的確外部的環(huán)境我們沒(méi)辦法去控制，壞的時(shí)候我們要懂得堅持，而好的時(shí)候我們也是要去抓住機會(huì )，但最主要的也是我們自己的銷(xiāo)售能力要是過(guò)關(guān)的，只有如此，我們才能更好的去展示，去更好的來(lái)把工作做到位，特別是銷(xiāo)售更是如此，競爭的.壓力本來(lái)也是很大，再加上疫情的干擾，可以說(shuō)我們是付出了很多，才能完成了業(yè)績(jì)的目標，但也是可以看到我們的努力是沒(méi)有白費的，我們收獲也是很多的。同時(shí)也是大家團結在一起，知道既然困難在那里，那么也是要去克服而只有如此我們才能生存下去。

　　二、工作計劃

　　新的一年，也是要有規劃，除了對銷(xiāo)售的任務(wù)要去完成，去積極的提升自己，多一些學(xué)習，同時(shí)對于工作也是要有自己新的理解，作為銷(xiāo)售，要有多一些的方法和渠道，而不是只是依賴(lài)老客戶(hù)或者不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，而是要想到如何的找到更為合適的渠道，更好的發(fā)展，去完成任務(wù)，而不僅僅依靠之前的方法，或者覺(jué)得自己的能力是足夠了，其實(shí)并不是如此，來(lái)年的任務(wù)也是要去做好分解，同時(shí)對于工作我也是相信自己的努力是可以完成，同時(shí)積極的和同事一起學(xué)習，不斷提升自己的銷(xiāo)售能力多去開(kāi)發(fā)一些新的渠道，找到更多的方法，在銷(xiāo)售上多一些思考，去超額的完成任務(wù)業(yè)績(jì)。

　　新年的開(kāi)始也是快了，我知道，這一年也是要過(guò)去了，很多的工作也是告一段落，但是新的開(kāi)始也是要去做好，去讓自己更好的把新一年銷(xiāo)售給做好，同時(shí)對于自身的成長(cháng)也是不能松懈，要繼續的努力，去進(jìn)步去有更大收獲。

個(gè)人年終工作總結5

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，自八月份到公司工程部上班以來(lái)，已有五個(gè)月之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，工程部也一直在一個(gè)比較繁忙的狀態(tài)下運轉。

　　電梯行業(yè)是一特種行業(yè)，工程部是公司對外的窗口，代表公司對外連接。工程部在20xx年里沒(méi)有做出什么好的成績(jì)，好多項目都是虧損，這不全是我們工程部的問(wèn)題，我們工程部不是推卸責任。我們工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好大一部分不盡人意，存在大部分的整改，缺件少件一堆。直接造成安裝質(zhì)量不達標，工期延誤工期。要不就是為了更換或整改來(lái)來(lái)往往把時(shí)間金錢(qián)都浪費在來(lái)回跑的車(chē)旅費上。工程部管理的各個(gè)項目的安裝質(zhì)量，安全記錄都直接關(guān)系公司的效益。所以必須貫徹安全第一，質(zhì)量第一的理念。在售后服務(wù)中要熱誠服務(wù)，耐心解答。日常保養要周到認真，細致檢查一要做到無(wú)死角。在這新舊交替的時(shí)候，我們工程部對公司提出在20xx年銷(xiāo)售力保500臺，力爭1000臺的發(fā)展發(fā)展規劃充滿(mǎn)希望。我部現在大力培養后續力量，大力灌輸保證質(zhì)量安全第一、熱誠高效的服務(wù)，要讓工程部每個(gè)員工都有安全意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識。在安裝、維保兩大塊都花大力的整合。隨時(shí)可為公司在20xx年的發(fā)展沖鋒陷陣。決不會(huì )因工程部延誤工期，或售后服務(wù)不到位，而拖公司的后腿。對公司提個(gè)建議：我們工廠(chǎng)的生產(chǎn)能力讓人擔憂(yōu)，請公司領(lǐng)導大力抓生產(chǎn)質(zhì)量，不要再走20xx年的老路。美化配件包裝。（導軌包裝發(fā)運一定要用角鐵夾緊）。各個(gè)噴漆件表面一定要無(wú)油化處理。裝箱發(fā)貨一定要有照片留底，如有缺漏件我們有據可查。我們優(yōu)力德電梯的'品牌在新的一年以品質(zhì)好、售后服務(wù)到位的一個(gè)嶄新面貌出現在廣大用戶(hù)面前，使我們優(yōu)力德品牌全面推開(kāi)。

　　最后：祝愿優(yōu)在新的一年里，力德電梯廠(chǎng)在新的一年，事事順意，以?xún)?yōu)異的品質(zhì)、到位的售后服務(wù)，譜寫(xiě)新的篇章。

個(gè)人年終工作總結6

　　一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總結如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作

　　年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作

　　為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xx萬(wàn)元以上的'大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

　　三、 x險業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是x險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好x險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

　　四、明年工作思路

　　做好學(xué)x險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。開(kāi)拓x險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。

個(gè)人年終工作總結7

　　光陰似箭，日月如梭。又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。

　　回顧20xx年，是學(xué)習年終一年，工作經(jīng)驗、客戶(hù)資料、社會(huì )交流等等一切都是從頭開(kāi)始；從無(wú)到有，從有到會(huì )，從會(huì )到穩；這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導年終帶領(lǐng)和個(gè)人年終努力。

　　回顧20xx年，是感恩年終一年，真心感謝佳潤公司給我提供磨練自己年終機會(huì )；更感謝公司領(lǐng)導一直以來(lái)對我年終信任與栽培；同時(shí)也感謝公司全體同事們年終支持與幫助。

　　與此同時(shí)，我也深刻年終認識到自己年終不足。

　　一、在采購過(guò)程中，對原則性問(wèn)題把關(guān)不嚴。對于到交期年終物料，沒(méi)有嚴格年終要求供應廠(chǎng)商交齊物料，反而使得供應廠(chǎng)商一拖再拖，有時(shí)嚴重影響到生產(chǎn)和出貨。

　　二、在采購過(guò)程中，帶有個(gè)人偏見(jiàn)情況�？偸菫楣�應廠(chǎng)商開(kāi)脫，因此使公司產(chǎn)生一些尾數以及不良料件。

　　三、在采購過(guò)程中，給公司員工帶來(lái)年終諸多麻煩，倉庫管理員年終經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至生產(chǎn)預裝組成員年終幫忙拉車(chē)架，這都是我工作年終失誤給大家年終麻煩。在此，我真心表示深深年終歉意和感謝！

　　四、在采購過(guò)程中，下單年終不仔細，漏單、錯單年終事件時(shí)有發(fā)生，給公司造成極大年終不良影響。

　　相對缺點(diǎn)，我年終成績(jì)微不足道，眾所周知采購是公司年終后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售年終最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我年終信任，將我放在如此重要年終崗位上。在公司各位領(lǐng)導年終關(guān)心支持下，通過(guò)近一年年終采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有年終經(jīng)驗。了解到一個(gè)采購員所具備年終最基本素質(zhì)就是要在具備良好年終職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)年終忠誠；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全面因素年終基礎上，從提供價(jià)值年終供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為年終基礎；規范一切可能危害公司正常運轉年終供應廠(chǎng)商；不斷努力提高自己在采購工作年終作業(yè)流程上年終知識；在工作中采用和堅持良好年終商業(yè)準則等。

　　展望20xx年，我信心十足，20xx年里我會(huì )以一顆感恩年終心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部年終激情和智慧創(chuàng )造差異，讓工作充滿(mǎn)生機和活力！和大家一起齊心協(xié)力，從新年終起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！

個(gè)人年終工作總結8

　　工作一年來(lái)在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)言傳身教、關(guān)心培養下在同事支持幫助下我加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，圓滿(mǎn)地了所承擔工作任務(wù)。個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步。為今后工作和學(xué)習打下了基礎�，F將20xx一年工作和學(xué)習情況總結如下：

　　一、政治思想

　　以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會(huì )發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨以病人滿(mǎn)意為標準全心全意為病人服務(wù)

　　二、法律意識

　　學(xué)習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀(guān)念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意這人們對醫療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。

　　三、工作學(xué)習

　　在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度差錯事故，無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點(diǎn)、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

　　在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習、自身素質(zhì)緊迫性一向書(shū)本學(xué)習每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養”;二向周?chē)�同事學(xué)習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學(xué)習班;三在實(shí)踐中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

　　我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無(wú)私忘我做為人格修養不受社會(huì )上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。

　　我在醫院一年來(lái)感受到醫院向上朝氣，對未來(lái)充滿(mǎn)信心!愿意為六院盡一份微薄力量。請同事們監督和支持!

個(gè)人年終工作總結9

　　本人xx，經(jīng)過(guò)公司為期x個(gè)月的卓越之旅訓練，于同年xx月xx號順利到采購部實(shí)習，擔任職務(wù)為采購專(zhuān)員。

　　采購部不僅能為公司節省成本，還能提高運營(yíng)效率，是企業(yè)運營(yíng)中不可或缺的戰略職能部門(mén)。它不僅為保證生產(chǎn)需要提供物質(zhì)保障，同時(shí)也為制定財務(wù)計劃提供可靠依據。

　　作為一名采購員必須堅定的樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節約成本”的工作原則。在xx的領(lǐng)導和xx的直接培養及公司其他同事的關(guān)心和幫助下，較圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習任務(wù)。

　　截至目前，x個(gè)月的試用期已經(jīng)結束�，F正式提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。

　　我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。下面，我將__個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習情況匯報如下：

　　作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作，但是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，使我很快適應了工作環(huán)境，進(jìn)入了工作狀態(tài)。

　　在工作的__個(gè)月當中，我學(xué)到了很多，也感悟到了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)，為公司規劃做出自己的貢獻。

　　初到采購部在__的安排下，于是__有限公司實(shí)習了__個(gè)星期。在實(shí)習過(guò)程中，通過(guò)在彩印車(chē)間、紙箱車(chē)間、制蓋車(chē)間、制瓶車(chē)間的親手操作或現場(chǎng)觀(guān)摩，在實(shí)踐中查找不足，使理論知識得到升華。同時(shí)也熟悉了印刷品、紙箱、蓋、瓶的估價(jià)規則，可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的估價(jià)。

　　__個(gè)星期的車(chē)間實(shí)習結束便回到辦公室實(shí)習，正逢增加oracle辦公系統，見(jiàn)識了同事們的忙碌與敬業(yè)，在同事的指導下熟練掌握如何操縱oracle系統；熟悉了本公司采購流程：收集信息、詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、評估、索樣、請購、訂購、協(xié)調與溝通、催交、進(jìn)貨檢收、入oracle系統、整理付款；了解公司采購員工作職責：采購計劃、需求確認、供應商選擇與管理。通過(guò)經(jīng)常在各分廠(chǎng)及各倉庫的走動(dòng)，基本熟悉了公司內所有包材的情況。

　　整理內部資料，積極與倉儲庫聯(lián)絡(luò )跟蹤入庫單以便與供應商溝通每個(gè)月的發(fā)票對賬數目；在完善了“股份公司的采購物資價(jià)格數量表”后，需及時(shí)完善“臺賬”以便每個(gè)月_號前與財務(wù)部對賬。

　　通過(guò)整個(gè)流程基本掌握了包材的價(jià)格及所對應的供應商，并且熟悉了所需聯(lián)絡(luò )的部門(mén)。通過(guò)每半個(gè)月一次“價(jià)格信息”的總結，及時(shí)了解了各個(gè)物料的價(jià)格趨勢，并及時(shí)反饋于姜主管，便于對現有包材價(jià)格的更新。

　　在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也有不足之處，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助。

　　綜合來(lái)看，我認為自己還有以下的缺點(diǎn)和不足，一定在今后的工作中加以改進(jìn)。

　�。ㄒ唬┛磫�(wèn)題不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化。

　�。ǘ�）有時(shí)辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己，略顯青澀。

　�。ㄈ�）工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的`要求還有一定的距離。

　�。ㄋ模�對崗位專(zhuān)業(yè)知識的掌握還不夠，今后會(huì )多多學(xué)習采購方面的知識。

　�。ㄎ澹�業(yè)務(wù)知識方面特別是與供應商的談判經(jīng)驗還不夠豐富等。

　　在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )時(shí)刻注重自身的不足，進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導、同事學(xué)習，遇到問(wèn)題要做到全面分析，工作更積極主動(dòng)一些，主動(dòng)采取“陽(yáng)光采購策略”。公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督，做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料還是小批材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅持這個(gè)原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。最終在為公司創(chuàng )造利益的基礎上，做到保質(zhì)保量的完成采購任務(wù)。我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正以上的缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

　　總之，在這__個(gè)月的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊的重要性，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。__給了我一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我要珍惜這次機會(huì )，以__為家，為公司的戰略規劃竭盡全力。

個(gè)人年終工作總結10

　　這一年就快要過(guò)去了，時(shí)間可過(guò)得真快啊，從剛進(jìn)入醫院做護士，到現在就要轉正了，我在護理的工作中學(xué)到了很多在實(shí)際工作中需要用到的知識，也懂得了作為一名我們醫院護理人員，做好自己的工作是多么重要的一件事情，現在我就這一年的工作做下總結。

　　一、學(xué)習

　　從學(xué)習醫院的各種制度，到科室的一些注意事項，再到護理工作中的一些細節，我在這一年可以說(shuō)是學(xué)到了很多的東西，也是對我們的工作有了一個(gè)更加清晰的認知，而醫院每次組織的培訓學(xué)習機會(huì )，我也是不會(huì )放過(guò)，認真積極的去參加，不斷的充實(shí)自己的能力，讓自己能更好的在工作的崗位上做到更好。一些新的業(yè)務(wù)和新的技術(shù)，也是在不斷的學(xué)習，我們醫護的工作是不斷的在更新的，如果我不努力的學(xué)習，那么很多工作都是無(wú)法很好的開(kāi)展下去。也是會(huì )阻礙我自身的成長(cháng)的。

　　二、工作

　　在工作當中，我認真的聽(tīng)從醫生的指導，做好每日的護理工作，對護士長(cháng)分配下來(lái)的護理工作都是無(wú)怨無(wú)悔的去執行，積極的配合醫生做好病人相關(guān)的護理，有時(shí)候醫生忘記或者護士長(cháng)沒(méi)有及時(shí)的分配工作，我也是會(huì )積極主動(dòng)的`去問(wèn)，去找更多的事情來(lái)做，讓自己的工作更加的充實(shí)，也是可以鍛煉自己的護理技巧和操作水平。同時(shí)如果同事有護理方面需要幫忙的地方，我也是只要有時(shí)間都會(huì )積極的幫助，這不但是團結了同事，也是讓我能多做事情，多提升自己的護理水平。遇到不懂的問(wèn)題，我也是及時(shí)的詢(xún)問(wèn)，好讓自己的工作能順利的進(jìn)行下去，考勤方面，我都是準時(shí)的到醫院上班，不遲到，也不會(huì )早退，即使是有事情需要請假，我也是會(huì )提前和護士長(cháng)溝通，然后把我應該做的工作交接好，不會(huì )耽擱了科室的護理工作正常的進(jìn)行。

　　三、不足

　　護理的工作是需要我們耐心，細心的去做好的，雖然我也學(xué)了很多東西，工作也比較認真，但是也在這一年發(fā)現自己還有很多的不足之處，需要繼續的改進(jìn)，像護理知識方面也是有很多不懂的，需要繼續的學(xué)習，繼續的問(wèn)其他同事和醫生，讓自己能更加的優(yōu)秀，把護理工作做得更好，在工作中，偶爾也是會(huì )因為難題有點(diǎn)退縮，這一點(diǎn)也是要及時(shí)的改進(jìn)，不能面對困難而退怯，而是要迎頭直上，讓自己克服困難，把護理的工作做得更好。

　　總之，在今后的工作中，我要繼續的學(xué)習，勇敢的面對一切困難，把護理的工作做好，不讓護士長(cháng)和醫生操心我的工作，我也希望我能成為醫院的正式員工，更好的為醫院病患們做好服務(wù)的工作。

個(gè)人年終工作總結11

　　各部門(mén)參會(huì )人員要求

　　一、會(huì )議地點(diǎn)

　　各部門(mén)負責人及列席人員按照通知要求在102參會(huì )。

　　二、到會(huì )時(shí)間要求

　　按照上午、下午、晚上三個(gè)時(shí)間段，所有參會(huì )人員在會(huì )議開(kāi)始前10-15分鐘進(jìn)場(chǎng)，并到會(huì )務(wù)秘書(shū)處簽到，會(huì )議開(kāi)始前5分鐘準備完畢，不得遲到。

　　三、著(zhù)裝要求

　　按照會(huì )議通知要求參會(huì )人員統一著(zhù)全套冬裝（含白襯衫、男士需系深色領(lǐng)帶）、穿黑色皮鞋、佩戴工號牌和司徽。

　　四、會(huì )場(chǎng)紀律要求

　　1、會(huì )議期間要將手機關(guān)閉或設置到靜音狀態(tài)，原則上不允許接電話(huà)、發(fā)短信。

　　2、到會(huì )人員要認真參會(huì )，注意儀態(tài)儀表，禁止出現打瞌睡、交頭接耳、坐姿不正、玩手機、發(fā)短信等現象，如若出現以上情況，會(huì )務(wù)秘書(shū)需要將其紀錄至會(huì )務(wù)保障情況反饋單中。

　　3、會(huì )議期間除會(huì )議工作人員外，禁止在會(huì )場(chǎng)內隨意走動(dòng)，如有特殊情況，需要外出者，需到會(huì )務(wù)秘書(shū)處登記并留下工號牌，返回時(shí)再領(lǐng)取。

　　4、會(huì )議結束后，不得提前離場(chǎng)，需確認主會(huì )場(chǎng)領(lǐng)導離場(chǎng)后方可離場(chǎng)。會(huì )議期間，會(huì )議工作人員將對會(huì )場(chǎng)紀律加強檢查，定時(shí)巡場(chǎng)，對有不文明行為和影響會(huì )場(chǎng)秩序的人員，進(jìn)行現場(chǎng)糾正；影響嚴重者將在系統內通報。

個(gè)人年終工作總結12

　　本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻�，F將個(gè)人工作總結如下：

　　一、注重學(xué)習，注重自身素質(zhì)的提高

　　新的理論思想不允許我錳步自封，夜郎自，我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，才能適應聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開(kāi)的以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中精神為靈魂的理論學(xué)習，并做了詳盡的筆記與理論筆記。通過(guò)學(xué)習，提高了自身的理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注意從書(shū)本、從現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習、仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書(shū)學(xué)習，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、向同事學(xué)習，取長(cháng)補短，增強了服務(wù)意識。通過(guò)學(xué)習，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的.關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言，各項工作都得到了家的支持，落實(shí)順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷。

　　二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)

　　要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

　　1、每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。

　　2、認真安排好各項工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的具體工作，不拖延、不出差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導報告，以便于領(lǐng)導能統籌全局，靈活安排。

　　3、在公文處理過(guò)程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。

　　4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷(xiāo)毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。

　　5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動(dòng)補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動(dòng)忙、熱情服務(wù)。

　　6、在中心和綜合科的領(lǐng)導下，編寫(xiě)中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，xx年初進(jìn)入中心工作以來(lái)，集中精力編寫(xiě)了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。

　　7、嚴格遵守秘書(shū)工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導放心；迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運行�？傊�，我注意努力成為一個(gè)“一要能‘秘’，二要會(huì )‘書(shū)’”的合格文秘工作人員。

　　三、存在的不足

　　1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。

　　2、不能?chē)栏褚�求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動(dòng)；既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。

　　4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心意、做事草率的情況。

　　四、今后努力的方向

　　1、注意多向領(lǐng)導、同事虛心學(xué)習工作方法和工作形式，多與家進(jìn)行工作中的協(xié)調、溝通，從趨勢、格局中去思考、去謀劃、博采眾長(cháng)，提高自身的工作水平。

　　2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我省。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。

　　4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、注意培養自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更的貢獻。

個(gè)人年終工作總結13

　　總結一年來(lái)的工作，之所以能夠實(shí)現安全生產(chǎn)的長(cháng)期穩定，主要是得益于局領(lǐng)導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

　　總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力，充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的`工作任務(wù)。

　　總之在20xx年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開(kāi)的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉變觀(guān)念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經(jīng)濟為導向，以穩定為前提，以學(xué)習為補充，以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。

個(gè)人年終工作總結14

　　這個(gè)階段，我剛進(jìn)公司不久，對模具行業(yè)和項目管理也是慢慢從零開(kāi)始的摸索學(xué)習階段。接手的第一個(gè)項目是xx項目.本項目主要是承制xxx公司的幾套模具，我則主要負責該項目的進(jìn)度推進(jìn)和日常項目管理。

　　一、工作內容

　　1、配合x(chóng)x公司進(jìn)行項目日程的管理與進(jìn)度推進(jìn)；

　　2、負責與xx和xx公司相關(guān)負責人接洽，協(xié)助公司相關(guān)部門(mén)與他們進(jìn)行相關(guān)技術(shù)對接工作；

　　3、組織召開(kāi)項目會(huì )議，并對相關(guān)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行記錄、整理、反饋、確認，并跟蹤落實(shí)整改；

　　4、負責xx項目物流、回款等相關(guān)商務(wù)工作；

　　5、負責xx項目驗收相關(guān)技術(shù)文件的采集、整理、翻譯、移交、歸檔等工作，主要包括模具動(dòng)靜檢查表、補焊記錄、檢具xx報告等相關(guān)資料。

　　第二階段：20xx年x月至20xx年xx月份

　　經(jīng)過(guò)上一階段的培訓和學(xué)習，我在項目管理、公司流程、模具相關(guān)知識方面有了一定提升，逐漸能夠應對工作各個(gè)方面的要求。這一階段，由于xx項目的結束，我的工作主要是以xxx和xx項目為重點(diǎn)，從事相關(guān)項目管理、商務(wù)并為客戶(hù)驗收提供相關(guān)服務(wù)等方面的工作。

　　二、工作內容

　　1、結合x(chóng)x和xx新干線(xiàn)的需求制定各個(gè)階段工作計劃；

　　2、配合新干線(xiàn)公司進(jìn)行項目日程管理與進(jìn)度推進(jìn)；

　　3、負責接待xxx和新干線(xiàn)相關(guān)到訪(fǎng)人員；

　　3、針對鈑件、模具問(wèn)題點(diǎn)召開(kāi)修模會(huì )議，并跟蹤落實(shí)整改有關(guān)事宜；

　　4、根據xxx的裝車(chē)情況，負責相關(guān)取樣計劃的編制、提樣、發(fā)貨相關(guān)事項；

　　5、協(xié)調公司內部各部門(mén)做好困難件整改相關(guān)工作；

　　6、負責項目驗收相關(guān)技術(shù)文件的采集、整理、移交、歸檔等工作；

　　第三階段：20xx年xx月至今

　　由于xx與2ps兩個(gè)項目已完成公司內部制作并交付，同時(shí)因為xxs項目擔當離職，所以我在這個(gè)階段的工作重點(diǎn)轉移到499t-76516/7和475c-74568兩個(gè)項目上。主要從事項目管理、生產(chǎn)進(jìn)度推進(jìn)和為客戶(hù)提樣、驗收提供相關(guān)服務(wù)等方面的工作。

　　該階段主要的工作內容和上個(gè)階段大致相似，不同之處在于xxx公司與xx公司管理模式差異。相對xx來(lái)講，xx公司的管理從某種程度來(lái)講更加苛刻，工作也更加細節化，平日工作相對煩瑣。但是正如車(chē)間標語(yǔ)所說(shuō)的那樣：最苛刻的客人是企業(yè)成長(cháng)最好的老師。通過(guò)根xx公司的業(yè)務(wù)往來(lái)，對提升自身項目管理能力提供了新的思路。

　　三、上一年度工作總結

　　總體來(lái)講，20xx年的工作有值得自我勉勵的地方，也有需要我反思提高的地方，主要體現在：

　　值得自我勉勵的地方：

　　1、通過(guò)領(lǐng)導和同事的幫助以及自身在工作上的歷練，我對項目管理的理解上有了很大的提升，真正的理解項目管理在整個(gè)模具企業(yè)運轉中所起的重要作用，也能夠獨立處理工作中遇到的各種問(wèn)題。

　　2、自身的專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)素養得到了一定的提升

　　現在我能夠真確理解技術(shù)、生產(chǎn)等環(huán)節出現的相關(guān)問(wèn)題，從而有利于日常項目管理工作的開(kāi)展。

　　3、樹(shù)立了一種健康的工作心態(tài)

　　在這一年多工作時(shí)間里，自己有幸和一群優(yōu)秀的人在一起工作和交流，自己也從他們身上學(xué)到很多東西，也能夠慢慢地放下自己這顆浮躁的心，也逐漸養成了踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，和一步一個(gè)腳印的發(fā)展思路。

　　需要提高的地方：

　　1、外部市場(chǎng)開(kāi)拓力度不夠

　　雖然今年公司營(yíng)業(yè)額再創(chuàng )新高，但是我們外部市場(chǎng)相對于上一工作年度來(lái)講，市場(chǎng)有所萎縮，項目訂單量并未到達20xx年目標。這與大的經(jīng)濟環(huán)境有關(guān)，但是同時(shí)我們自身也有很多問(wèn)題，譬如項目開(kāi)拓力度不夠、市場(chǎng)開(kāi)拓手段單一、日常準備工作未做到位等。由于國外市場(chǎng)與國內市場(chǎng)在相關(guān)標準，材料，制作方式，產(chǎn)品精度等方面都還沒(méi)有接軌，同時(shí)公司在開(kāi)展國外項目，特別是歐洲項目缺乏系統化經(jīng)驗可以借鑒，所以很多項目都夭折。所以在外部項目這一塊，我需要做足功課，協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)拓國外高端市場(chǎng)。

　　2、項目管理經(jīng)驗不足

　　目前感覺(jué)自己在日常項目管理當中還比較稚嫩，項目管理比較被動(dòng)，今后在項目管理手段和技巧上都要多向前輩取經(jīng)。

　　3、項目總結不夠

　　正如年終總結有利用提高自身工作，一個(gè)好的項目總結總能為后期工作的開(kāi)展提供建設性的意見(jiàn)，是一個(gè)項目不可或缺的一部分。但是目前自己在這方面還比較欠缺，有待近一步提升。

　　4、工作規范化程度不夠

　　承前所述，我在日常市場(chǎng)開(kāi)拓和項目管理當中規范化程度不高，特別是項目資料管理還有很大的提升空間。

　　5、項目成本管理缺位

　　xx項目和xx等項目暴露了我們在項目成本管理方面的不足，如何有效的配合財務(wù)部做好項目成本管理與分析工作將是我需要提升的地方。

　　6、專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)素養不夠

　　雖然自己在專(zhuān)業(yè)知識方面較以前有所提升，但為了以后健康發(fā)展，必須近一步提升自己相關(guān)素養，否則將會(huì )成為制約自身提高的瓶頸。

　　四、20xx年度的`工作計劃與思路

　　通過(guò)在公司一年多時(shí)間的學(xué)習與鍛煉，以及對過(guò)去工作的回顧，發(fā)現自己還有許多不足的地方需要去提高。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰，希望自己在新的一年里能再接再厲，做好下面幾項工作：

　　1、加強外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度

　　在20xx年度，我的主要工作目標一方面是協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行外部市場(chǎng)的開(kāi)拓。另一方面是結合前期工作上的不足，能做足功課，從而使外部市場(chǎng)開(kāi)拓能順利進(jìn)行。

　　2、加強現有項目的管理

　　主要從q（質(zhì)量）、c（成本）、s（客戶(hù)滿(mǎn)意度）三個(gè)關(guān)鍵指標入手，加強對現有項目的監管力度，階段性地形成外部市場(chǎng)獨特的kpi指標考核體系。

　　3、提升自身語(yǔ)言能力

　　在外部市場(chǎng)開(kāi)拓中，語(yǔ)言技能將是一必不可少的工具，特別是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，自己仍然有很大的提升空間。20xx年在提升自身項目管理能力的同時(shí)，也要在提升外語(yǔ)技能上面做好具體安排。

　　4、規范外部項目工作方法

　　目前我們在日常工作當中，不規范是我最容易犯的錯誤，這直接影響到日常的工作效率。所以有效地規范工作方法也是我們20xx年一個(gè)工作任務(wù)，例如加強對項目資料的管理與歸檔，學(xué)　　自身技術(shù)素養不夠是制約我個(gè)人發(fā)展的最大瓶頸！在未來(lái)一年里，希望通過(guò)公司組織的培訓以及與優(yōu)秀同事之間的交流能夠提升自己的技術(shù)素養，從而彌補以前工作上的不足。同時(shí)20xx年度計劃制定個(gè)人提升規劃，并嚴格執行，希望自己在這方面有所提升。

　　五、小結

　　20xx年經(jīng)濟危機的暴風(fēng)雪將會(huì )更加猛烈，大家都感到肩上的擔子重了、壓力大了，但是我們沒(méi)有畏縮，為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我們決心再接再厲，新的一年將會(huì )意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰��！

個(gè)人年終工作總結15

　　1、在20xx年的工作中，我會(huì )盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！

　　2、這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的.時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步。

　　3、在公司的工作中，我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會(huì )盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好！

　　4、20xx年的工作會(huì )更加困難，越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在20xx年我們會(huì )做的更好！

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