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總務(wù)科年度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的總務(wù)科年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
總務(wù)科年度工作總結1
為了進(jìn)一步提高我院的醫療質(zhì)量和市場(chǎng)競爭力，確保醫療安全，經(jīng)研究制定本年度工作計劃：
一、組織全院醫護人員學(xué)習衛生廳制定的《病歷書(shū)寫(xiě)規范》，熟練掌握醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求，并由同志負責分科室對相關(guān)章節進(jìn)行講解。
二、加強醫療質(zhì)量管理力度。
進(jìn)一步完善醫療質(zhì)量月檢查制度，對違反醫療技術(shù)操作規范的行為決不姑自成遷就，一律按醫療質(zhì)量檢查評分細則規定在當月工資中兌現懲罰措施。
三、繼續堅持專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在職培訓制度，繁榮我院的學(xué)術(shù)空氣。
20xx年擬派二名內科醫師到中醫學(xué)院附屬醫院參加全省中醫臨床技術(shù)骨干培訓班，一名口腔科醫師到醫學(xué)院口腔醫院進(jìn)修口腔修復半年，一名檢驗人員到市第一人醫院進(jìn)修臨床檢驗一年，同時(shí)在院內大力開(kāi)展基礎理論、基本技能和基本知識的三基訓練，基礎理論和基本知識的訓練由醫務(wù)科組織，基本技能的訓練由各臨床科室主任安排，醫務(wù)科派人現場(chǎng)督促，年內舉行三基考試不少于兩次，參考人員達到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總數的70%以上。
四、強化醫療服務(wù)的法律意識。
敦促全院職工的醫療服務(wù)行為必須符合法律法規，同時(shí)向患者及家屬宣傳法律法規賦予他們的權利和必須遵守的規定，確保醫患雙方在法律法規允許的范圍內享有各自的合法權益，約束各自在醫療服務(wù)中的行為，教育職工必須遵守和執行《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》及《處方管理辦法》等法律法規，使醫院的各項醫療活動(dòng)有章可循。
五、重視臨床科研工作
繼續鼓勵專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)論文，對在省級以上雜志上發(fā)表的'論文給予公報表?yè)P，鼓勵學(xué)有專(zhuān)長(cháng)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展科研課題設計研發(fā)工作。
六、負責來(lái)院進(jìn)修實(shí)習人員的管理工作，并根據進(jìn)修實(shí)習專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)擬定進(jìn)修實(shí)習計劃。
七、預防保健工作
1、負責擬定年度內預防保健和計劃生育工作計劃，報院長(cháng)批準后組織實(shí)施，并經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結匯報。
2、負責做好職工的醫療保健工作，經(jīng)常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。
3、負責搞好傳染病管理和疫情報告等工作，督促網(wǎng)絡(luò )直報員按要求進(jìn)行網(wǎng)上直報工作。
4、負責本院和轄區地段的愛(ài)國衛生工作，健全清潔衛生制度。
5、負責本院職工因病休息的審批及治療的轉、會(huì )診組織工作。
6、負責組織學(xué)習中醫中藥防治知識，并做好學(xué)習記錄。
7、負責醫院感染控制計劃的擬定，并報院長(cháng)批準后實(shí)施。
8、負責醫院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結。
9、繼續做好醫療保險管理、醫療信息統計、以及病案室管理等工作。
總務(wù)科年度工作總結2
20xx年，在院部和主管院長(cháng)的的堅強領(lǐng)導和指導下，總務(wù)科各部門(mén)團結協(xié)作，加班加點(diǎn)，任勞任怨，不計較個(gè)人得失，保質(zhì)、保量、及時(shí)完成了全年總務(wù)后勤工作和院部下達的目標任務(wù)，充分體現了敬業(yè)、務(wù)實(shí)的院訓和樂(lè )于奉獻的精神�，F將主要工作總結如下：
一、政治思想方面
認真組織全科職工參加政治學(xué)習，貫徹落實(shí)黨的方針、政策，尤其是提出的“三嚴三實(shí)” 重要思想的論述和中國共產(chǎn)黨廉潔自律《準則》和紀律處分《條例》，以提高大家的政治素質(zhì)，做到廉潔自律。在踐行“三嚴三實(shí)”活動(dòng)中，科室負責人按照上級要求，做了模范守規履職的思想匯報，并認真進(jìn)行了述職述責述德述廉，全年無(wú)違紀投訴�？剖衣毠しe極響應組織號召，為扶貧村、為生病的職工、為社會(huì )需要的人群捐款多次，培養大家的社會(huì )責任感，弘揚了正能量。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、基建建設、維修、環(huán)境美化工作：全年完成了萬(wàn)源分院附屬設施、二樓改造、北院區和地震局路面鋪設、婦產(chǎn)科一樓及五樓過(guò)道的PVC地板更換、外科大樓外墻面裝飾、原地震局宿舍、原制劑室樓的拆除工程，洗漿房、中藥庫房、鍋爐房、制劑室改建、急診科改造等工程，并辦理了預結算和驗收工作。大力綠化美化環(huán)境，集中修剪花草樹(shù)木2次，院內除草6次，樹(shù)木防蟲(chóng)噴藥2次，門(mén)診 大樓、內外科樓擺放花盆等。通過(guò)軟硬件設施的修繕、改造，美化了環(huán)境，塑造了醫院良好形象。
2、水電氣維修工作。在科室負責人的領(lǐng)導下，水電班工作人員不怕臟、苦、累，不分上下班、隨叫隨到，任勞任怨，完成了全院水、電、氣的安裝、改造、日常維護和檢修。具體完成的工作：日常維修一萬(wàn)多件、次;第二住院大樓用空調線(xiàn)路，洗漿房、鍋爐房、制劑室、中藥庫房水電氣的改造和安裝;萬(wàn)源分院的水電改造和安裝，對院內的水路進(jìn)行的排查，及時(shí)維修了門(mén)診及河街分院的管道破裂，減少了浪費，木工更換了門(mén)窗拉手和窗戶(hù)安全栓，增添了萬(wàn)源分院及公共區域衛生間的紗窗等。全年沒(méi)有發(fā)生一例安全事故，較好地完成了承擔的各項任務(wù)，保證了全院水、電、氣的正常運行和設施設備安全運行。
3、后勤物資保障工作�？倓�(wù)科嚴格執行物資采購管理制度和
固定資產(chǎn)管理制度，對采購回來(lái)的物資和固定資產(chǎn)的及時(shí)組織驗收和入出庫，保證了臨床需要。本年度采購其他材料的入庫金額210多萬(wàn)元，涉及材料品規1000多種。全年一般設備購進(jìn)400多臺件，價(jià)值270多萬(wàn)元。采購、保管、會(huì )計在分管領(lǐng)導、科室負責人的領(lǐng)導下，工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，制定合理采購計劃，及時(shí)完成了院部下達的采購任務(wù)和各項物資及固定資產(chǎn)的入出庫、調撥、資產(chǎn)交接工作，并在保證供應的前提下，盡量加快物資和財產(chǎn)周轉，減少了積壓。
4、布類(lèi)供應工作。20xx年，洗漿房工作環(huán)境得到極大改善，增加了洗衣設備，有了固定的晾曬場(chǎng)所，雖然工作量在增加，仍然保障了全院布類(lèi)的洗滌、消毒工作，并負責修補并自行加工制作各種手術(shù)用方巾、孔巾等。全年完成工作量292360件，比20xx年增加了13574件。
5、污水處理和鍋爐房工作。由于國家加大了對污水排放的管理，我院也加快了污水處理設備的更新和技改，并重新采購安裝了二氧化氯消毒器及相關(guān)設備，讓污水排放更加符合標準。鍋爐房本年度供氣6.8萬(wàn)多立方米;工作人員認真負責，精心維護，發(fā)現跑、冒、滴、漏現象立即處理，保證了鍋爐全年運行安全、經(jīng)濟及正常運行，接受上級檢查合格。
6、食堂工作：我院現有三個(gè)食堂，基本上能保證了在院病員、職工的就餐問(wèn)題。按照上級要求，并積極創(chuàng )建標準化食堂，就餐環(huán)境有了較大的改善，南北院區食堂形成競爭態(tài)勢，利于改善食堂服務(wù)質(zhì)量。在院科相關(guān)領(lǐng)導的監管下，實(shí)行訂餐配送，增加飯菜花色品種，對病員增加了藥膳品種，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，緩解了病員對食堂的不滿(mǎn)，病員滿(mǎn)意度逐步回升。全年未發(fā)生食品安全問(wèn)題。
三、存在的問(wèn)題及整改情況
(一)存在的主要問(wèn)題：
第一、職工的責任意識不強，主人公責任感不夠，科室執行力還需加強。
第二、水電維修有不及時(shí)，不到位，巡視檢查不仔細，記錄不完整。
第三、病人對食堂的服務(wù)及菜品質(zhì)量仍有意見(jiàn)。
第四、部分設施維修不及時(shí)等。
第五、業(yè)務(wù)學(xué)習氛圍不濃，團結協(xié)作還需加強。
(二)針對存在的不足，在今后的工作中，首先我們要加強科室職工的政治思想教育，多宣揚正能量，并在晨會(huì )上反復強調職工的責任意識，要求各項工作做細、做實(shí);其次要求提升服務(wù)質(zhì)量，科室負責人要經(jīng)常到臨床了解情況，督促檢查本科室員工的`執行力全科，尤其是食堂要改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，重視食品衛生，盡量滿(mǎn)足病人
的合理需求;水電班要嚴格執行交接班制度、水電氣巡視檢查科室簽字制度，加強責任心，不拖、不推，敢于擔當;最后科室負責人加強定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、20xx年工作打算
1、認真踐行提出的“三嚴三實(shí)” 重要思想，深入貫徹落實(shí)市紀委六屆五次全會(huì )精神
2、加強對科室職工的政治、業(yè)務(wù)、職業(yè)道德教育，尤其是學(xué)習中國共產(chǎn)黨廉潔自律《準則》和紀律處分《條例》，并認真貫徹執行。
3、認真落實(shí)和執行院部下達的各項任務(wù)，重點(diǎn)是協(xié)助分管領(lǐng)導完成醫院醫療業(yè)務(wù)綜合樓項目開(kāi)工前的各項工作。
4、認真編制采購計劃，保證全院物質(zhì)的供應，減少積壓。
5、加強維修工程的監管和預結算，對控制性支出嚴格把關(guān)。
6、加強科室的日常管理，尤其是水電、設施維修的管理和節能減排工作。
回顧過(guò)去的一年，展望20xx年，總務(wù)科工作任重道遠，一方
面要認真學(xué)習貫徹認真踐行提出的“三嚴三實(shí)” 重要思想，深入貫徹落實(shí)市紀委六屆五次全會(huì )精神;另一方面在院部和主管院長(cháng)的的堅強領(lǐng)導和指導下，我們還需倍加努力，揚長(cháng)避短，更新觀(guān)念，加強各項管理，增強創(chuàng )新意識，樹(shù)立主人翁意識，全面提高總務(wù)服務(wù)水平，進(jìn)一步為職工和患者營(yíng)造更好的工作、生活和就醫環(huán)境，為醫院更美好的明天而努力奮斗。
總務(wù)科年度工作總結3
后勤保障是醫院工作的一個(gè)重要環(huán)節，在本年度，我科在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和科室全體同志的配合下，完成了醫院給予的任務(wù)，為臨床科室提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，后勤工作的改革勢在必行，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。這樣有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
在20xx年度里，我積極參加院里外各項活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習，認真完成院部下達的各項工作，熱情服務(wù)于醫院各個(gè)部門(mén)。全年的供排水、電力等系統的維修，綜合治理院內外環(huán)境衛生，氧氣、物品供應、車(chē)輛管理，醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實(shí)。
隨著(zhù)醫療體制改革的不斷深化，醫療市場(chǎng)格局的多元化，競爭日趨激烈。為創(chuàng )造適宜的工作、生活和就醫環(huán)境，在加強內部管理的同時(shí)，在硬件設施的改善方面，我院自20xx年起積極投入大量資金完善基本建設。
在基建工程方面，根據醫院的`布置安排，在制定20xx年工作計劃的同時(shí)，將20xx年各項工作完成情況進(jìn)行總結，提高科學(xué)管理水平，強化科學(xué)建設，充分調動(dòng)和發(fā)揮積極性，給我科完成好各項工作營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
1、在上級領(lǐng)導的指導下，我院附屬醫療用房工程前期工作順利完成，其中包括完成施工圖設計，招標及征地拆遷。加上施工、監理方的配合附屬醫療用房工程已進(jìn)展一半，由于遇到制劑樓（含配電、供水、污水處理等）無(wú)法拆除的問(wèn)題，工作較繁雜，不可預測因素較多，一定程度上影響了進(jìn)度。
2、關(guān)于我院另外一項重點(diǎn)工程：新住院大樓項目的項目建議書(shū)及可行性研究報告已審批通過(guò)，并協(xié)調各有關(guān)單位保證基建工作的順利進(jìn)行。在20xx年下半年的工作中基建規劃處進(jìn)一步強化內部管理，完善監督機制，不斷提高職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，加快進(jìn)度，已完成招標工作。11月底總施工方、監理方正式進(jìn)場(chǎng)，工程進(jìn)入施工初期階段。
3、已完成放射科、CT室的遷移改造裝修工程。
20xx年基建工程規劃：
1、上半年完成附屬醫療用房的建設及交收工作。
2、住院大樓、地下停車(chē)場(chǎng)項目
3、制劑室整修
4、飯堂遷移
5、門(mén)診樓各科室調整及行政辦公室遷移改造
6、配電房遷移
7、門(mén)診花園改造
未來(lái)的一年建設項目較多，任務(wù)繁重，希望能與各個(gè)部門(mén)單位協(xié)調完成各項工作，扎扎實(shí)實(shí)地圓滿(mǎn)完成醫院交給的各項工作任務(wù)。
總務(wù)科年度工作總結4
在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，全面落實(shí)我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認真完成院領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。
在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記總務(wù)圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫療業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行�，F就一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)育人的理念
總務(wù)科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習，結合三級醫院評審要求，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，醫院領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作，科室人員恪盡職守，各盡其職，工作努力，認真負責。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，并通過(guò)新聞報道信息報送的形式及時(shí)向醫院報送科室近期大小事件。全年報送稿件8篇。進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情，保障有力等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科的工作量大面廣，我們根據總務(wù)繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，加強對綜合治理、消防維穩、安全生產(chǎn)、基建維修、物資采購、上送下收、水電管理、污水處理、特種設備、資產(chǎn)管理、車(chē)輛管理、病人外送等方面的工作，制定了總務(wù)科人員分工聯(lián)系表分發(fā)全院屬各科室，使大家有困難第一時(shí)能夠及時(shí)與之聯(lián)系。提高了科室工作效率，并且按照醫院要求達到了以績(jì)效規范管理運行機制，激發(fā)了全科人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
1、發(fā)揮能打“硬戰”精神，出色地完成了今年文明單位復驗工作。根據市市委市政府文明辦指示和院領(lǐng)導要求，在書(shū)記和院長(cháng)的領(lǐng)導下，我院成功入選文明單位行列。同時(shí)我院的綜合治理、消防維穩和安全生產(chǎn)等方面有了長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展。
2、在經(jīng)過(guò)9個(gè)多月時(shí)間的努力，初步完成了三級醫院后勤管理評審工作的梳理內容。三級醫院評審工作事關(guān)醫院榮譽(yù)，事關(guān)醫院發(fā)展前途和命運，在以后的三級醫院評審工作中還須不懈努力，
3、在克服了重重困難后，初步完成了我院電力保障供應的自主管理，根據物業(yè)管理和自主管理對比僅電力供應這一項平均每月就為醫院節省約1.3萬(wàn)元，半年節省約7萬(wàn)余元。
4、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。醫院物業(yè)自主維修以來(lái)，科室人員全力以赴，克服重重困難，大家齊心協(xié)力，出注意想辦法。出色的完成了今年院內的各種繁雜維修任務(wù)。我科本著(zhù)勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節省開(kāi)支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。
今年維修大小共計550處，上送下收1800余趟次，全年外送病人500人次，消毒包個(gè)。醫院物業(yè)自主維修與物業(yè)外包此項每月為醫院節省服務(wù)資金約1.3萬(wàn)余元。半年來(lái)共計10萬(wàn)余元。
5、車(chē)輛管理、院內維修改造工程。根據醫院車(chē)輛用車(chē)情況今年報廢車(chē)輛一輛，采購金杯牌救護車(chē)一輛，全年用車(chē)共計公里。配合醫院臨床科室參加活動(dòng)20余次，下社區篩查病人40余回。
今年醫院維修改造大大小小20余項。更換了家屬樓下水管道。一樓下水疏通改造。加裝了醫院每層樓的的暖氣閥門(mén)。加裝了1.5米暖氣片八組。改造了七樓、八樓病房封閉，加裝窗戶(hù)解決了房間不通氣的問(wèn)題。為醫院二樓天橋處安裝了緩沖門(mén)，保證了二樓的保暖。解決了視光中心配鏡車(chē)間鐵門(mén)的拆卸，二組工具柜子的安裝。
6、在溫泉分院主體工程工作完畢后，我科按照院領(lǐng)導的指示和要求，裝修工程如期展開(kāi)，為醫院下一步建設工程的順利實(shí)施打下了良好的基礎。
7、順利完成愛(ài)國衛生文明城市的檢查工作。今年按市委市政府文件要求，我市創(chuàng )文明衛生城市，在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，對我院就創(chuàng )建文明城市工作從就診環(huán)境、創(chuàng )建氛圍、窗口服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行了系統檢驗。同時(shí)文明城市的創(chuàng )建也是對醫院提升醫療質(zhì)量、管理水平和醫院全體職工精神風(fēng)貌都有很好的`促進(jìn)作用。
總務(wù)科多次組織督促清潔公司對全院的衛生進(jìn)行徹底的清掃，由專(zhuān)業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;
8、強化綜合治理，落實(shí)安全生產(chǎn)
科室對全院的綜治治理，安全穩定工作高度重視，及時(shí)召開(kāi)安全與穩定工作會(huì )議，加大宣傳教育力度，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及時(shí)對我市的穩定形勢進(jìn)行分析和研判，提高全體人員的安全防范意識。妥善解決好各單位內部和醫患之間的各種矛盾和糾紛問(wèn)題。一年來(lái)，根據市委市政府衛生局部署要求嚴格檢查，排查隱患，堅持領(lǐng)導帶班制度，落實(shí)人員加強值班。嚴格落實(shí)醫院消防安全、穩定工作責任制，加強安全保衛各項制度的落實(shí)，實(shí)行24小時(shí)值班，深入醫院大小科室、各個(gè)角落，加大巡查、檢查力度。重點(diǎn)落實(shí)外來(lái)人員登記、開(kāi)包檢查和查驗證制度，醫院總體安全與穩定情況良好。
9、加強職工的消防安全知識培訓，提高安全防范意識。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務(wù)科還組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實(shí)例進(jìn)行現場(chǎng)講解，現場(chǎng)進(jìn)行消防疏散的演練，提高了職工的安全防范意識和逃生技能，得到了大家的一致好評。
一年來(lái)，全體后勤總務(wù)人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合醫院方方面面的工作，內練素質(zhì)，外樹(shù)形象，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。特別是暑期、節假日，我們幾乎沒(méi)有休息過(guò)，并且任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責，完成院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，這是古人對后勤工作的作用、地位的一個(gè)精辟的表達，形象的概括。醫院是個(gè)大家，運行一天開(kāi)支實(shí)在不少，總務(wù)科不僅要做開(kāi)源，更要做節流工作。下一階段，在出色完成各項日常工作基礎上，力爭通過(guò)我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作、生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身工作，在幕后為醫院臨床一線(xiàn)各項工作的順利進(jìn)行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴(lài)，態(tài)度令人滿(mǎn)意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣總務(wù)科才更有凝聚力、戰斗力。
總務(wù)科年度工作總結5
在20xx年度里，我院總務(wù)科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，全面落實(shí)我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認真完成院領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記總務(wù)圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫療、保健工作的順利進(jìn)行�，F就一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)育人的理念
總務(wù)科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務(wù)工作。
1、總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務(wù)繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
2、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著(zhù)勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節省開(kāi)支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，每月檢查和巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
3、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實(shí)管理崗位責任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，接報必修，年來(lái)共維修水電辦公設備150余件，保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。并對20xx年—20xx年水電用量情況進(jìn)行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領(lǐng)導好評。
4、順利完成愛(ài)國衛生的檢查工作。在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，本年度，總務(wù)科多次組織清潔公司對全院的衛生進(jìn)行徹底的清掃，進(jìn)行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛生的整潔、舒適、明亮。
5、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng )造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。并定期對全院清潔衛生進(jìn)行檢查和評分。
6、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務(wù)科、綜治辦還組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實(shí)例進(jìn)行現場(chǎng)講解，提高了職工的'安全防范意識和逃生技能，得到了大家的一致好評。
7、總務(wù)科對食堂內部管理進(jìn)行了調整，使之能更好的服務(wù)于臨床工作，即發(fā)揮食堂服務(wù)人員能力，提高了經(jīng)濟效益，又提升食堂的工作質(zhì)量，調動(dòng)其積極性，也解除了醫院職工的后顧之憂(yōu)。目前食堂工作井然有序，講究衛生，價(jià)格穩定，廣大病人和職工非常滿(mǎn)意。
一年來(lái)，全體后勤管理人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合醫院方方面面的工作，內練素質(zhì)，外樹(shù)形象，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。特別是暑期、節假日，我們幾乎沒(méi)有休息過(guò)，并且任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責，完成院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�！氨R未動(dòng)，糧草先行”，這是古人對后勤工作的作用、地位的一個(gè)精辟的表達，形象的概括。醫院是個(gè)大家，支實(shí)在不少，總務(wù)科不僅要做開(kāi)源，更要做節流工作。下一階段，在出色完成各項日常工作基礎上，力爭通過(guò)我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作、生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身工作，在幕后為醫院臨床一線(xiàn)各項工作的順利進(jìn)行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴(lài)，態(tài)度令人滿(mǎn)意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣總務(wù)科才更有凝聚力、戰斗力。
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