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保安部半年度工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的保安部半年度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
保安部半年度工作總結1
時(shí)光如梭,來(lái)到公司已經(jīng)將近xx年,在擔任保安部經(jīng)理的xx年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫忙下,認真履行職責,堅持以提升工作質(zhì)量為重點(diǎn),抓好小區的治安防范、消防安全工作,以維護小區生產(chǎn)秩序、推進(jìn)社區建設為己任,認真做好自己的本職工作,為小區創(chuàng )造一個(gè)安全健康的工作環(huán)境,我不斷強化自己的工作潛力,把學(xué)習到的知識運用到工作實(shí)踐中,不斷提高工作潛力。
一、不斷學(xué)習,提高業(yè)務(wù)潛力。
根據工作需要,隨時(shí)制定了各類(lèi)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,透過(guò)不斷學(xué)習,來(lái)不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)技能。平時(shí)積極參加公司組織的各類(lèi)培訓活動(dòng),使自己個(gè)人技能和業(yè)務(wù)知識都有所提高,基本適應了本崗位的工作需要。
二、明確任務(wù),主動(dòng)學(xué)習。
積極參加公司組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,并認真做好學(xué)習筆記。參加培訓后,詳細做好學(xué)習筆記,使自己個(gè)人技能和業(yè)務(wù)知識都有所提高。
三、團結一致,勤奮工作。
在工作中,我團結同事,尊重領(lǐng)導,處理問(wèn)題公平、公正、積極。生活中,關(guān)心照顧每一位員工,使大家在工作和生活上得到了良好的'關(guān)心,幫忙大家在生活上有困難的時(shí)候能夠獻上自己的一份愛(ài)心,使大家能夠感受到公司的溫暖,從而能夠構成一個(gè)和諧的工作環(huán)境,為公司的發(fā)展壯大,能為社會(huì )創(chuàng )造更多的財富。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做的更好。
以上是我的年終工作總結,請領(lǐng)導批評指正。
保安部半年度工作總結2
回顧部門(mén)20xx年上半年度的工作,具體總結如下:
一、加強安全管理,完善安全制度,明確分工落實(shí)責任,安全管理工作有序開(kāi)展。
針對酒店開(kāi)業(yè)初級階段,各項安全制度不夠健全,安全設施設備均在調試運營(yíng)階段,員工專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富,設備操作不夠熟練等現實(shí)情況,我部依照上級領(lǐng)導指示精神,在上級領(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下,積極制定安全防范措施,健全安全管理制度。同時(shí)加強安全巡視檢查頻率和員工培訓力度,從根本上提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和整體素質(zhì)水平。并針對部門(mén)運作中發(fā)現的各種安全問(wèn)題,及時(shí)制定整改計劃,落實(shí)隱患整改制度。明確分工落實(shí)責任,確保安全工作時(shí)時(shí)有人抓,事事有人管。通過(guò)不斷努力,部門(mén)安全工作整體運行平穩,半年內無(wú)重大安全事故及安全隱患發(fā)生。安全事件投訴率處在較低水平,安全管理工作有序開(kāi)展。
針對酒店面積大、范圍廣,安全出口多,安全管理人員相對不足等實(shí)際情況,我部積極對各種安防設施進(jìn)行排查,并聯(lián)系安防設備施工方對各種安防設備進(jìn)行改進(jìn)、完善。同時(shí)加強各重要出口及重點(diǎn)區域的安全管控及巡查力度,嚴格陌生、閑雜人員進(jìn)出酒店的盤(pán)查管理制度,做到人機聯(lián)防,有效地不免了各種安全事件的發(fā)生。
積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破酒店轄區內發(fā)生的各種安全事件提供了有力的線(xiàn)索,為酒店、客人的財產(chǎn)及客人、員工的人身安全提供了有力保障,為公安部門(mén)能夠早日破案提供了有力支持。
二、健全消防安全管理制度,制定消防設施點(diǎn)檢計劃及整改制度,各種消防設施設備運轉正常。
政府消防管理部門(mén)對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“惠州地區消防安全重點(diǎn)單位”,定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導。針對酒店樓層多、范圍廣,消防設施設備管網(wǎng)復雜、設備較多等情況,我部積極對酒店各區域消防設施設備進(jìn)行全面排查,定期組織人員對消防設施設備進(jìn)行檢查、維修、保養,并加強員工培訓,確保所有員工均能熟練掌握各種消防設施設備的操作方法及基本故障排除,同時(shí)制定完善的消防設施設備每月點(diǎn)檢計劃和點(diǎn)檢表格,落實(shí)點(diǎn)檢及存檔制度,確保各種消防設施設備狀態(tài)良好。同時(shí),部門(mén)制定完善的.消防安全隱患巡查及隱患整改制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)安排專(zhuān)人跟進(jìn)整改,并檢查整改落實(shí)及達標情況,確保消防安全無(wú)小事。今年6月份,在上級領(lǐng)導的大力支持和幫助下,由酒店出面聯(lián)系消防部門(mén)相關(guān)培訓人員來(lái)店對酒店各部門(mén)員工進(jìn)行了為期2天的專(zhuān)業(yè)消防知識講座,并給參訓人員頒發(fā)消防培訓證書(shū),有力的提高了酒店各部人員的整體消防安全專(zhuān)業(yè)知識和消防安全防范意識水平。為酒店今后的正常運營(yíng)提供了有力的安全基礎。
三、狠抓工作落實(shí),強化員工管理,團隊建設穩步向前推進(jìn)。
因酒店地理位置相對偏僻,招聘專(zhuān)業(yè)知識豐富的員工相對較難。針對多數隊員是初次涉足酒店或安保行業(yè),工作經(jīng)驗欠缺,專(zhuān)業(yè)知識不足,紀律意識不強,禮節禮貌不佳服務(wù)意識缺失等現實(shí)問(wèn)題,我部積極的對員工進(jìn)行針對性培訓管理,并嚴格部門(mén)初、中級管理人員的責任意識和督導監管意識,加強團隊合作,做好傳、幫、帶等模范帶頭作用,強化員工管理力度,激勵先進(jìn),鞭笞落后,嚴明紀律,規范管理,常抓不懈,努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。通過(guò)不斷努力,部門(mén)員工整體工作表現均有較大改觀(guān)。
四、存在問(wèn)題。
1、安全教育力度還不夠,安全管理有待進(jìn)一步的加強和規范。2、各項規章制度還不夠健全,有待進(jìn)一步不斷完善。
3、少數員工安全防范意識差,有麻痹思想。4、員工服務(wù)意識仍欠缺,有待進(jìn)一步不斷提高。
五、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點(diǎn)成績(jì),但與酒店領(lǐng)導和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我部要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續保持。部門(mén)全體人員將繼續努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
保安部半年度工作總結3
回顧部門(mén)20xx年上半年度安全工作,具體總結如下:
一、加強安全管理,完善安全制度,明確分工落實(shí)責任,安全管理工作有序開(kāi)展。
我部依照上級領(lǐng)導指示精神,在兄弟部門(mén)大力支持下,積極制定安全防范措施,健全安全管理制度。同時(shí)加強安全巡視檢查頻率和員工培訓力度,從根本上提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和整體素質(zhì)水平。并針對部門(mén)運作中發(fā)現的各種安全問(wèn)題,及時(shí)制定整改計劃,落實(shí)隱患整改制度。明確分工落實(shí)責任,確保安全工作時(shí)時(shí)有人抓,事事有人管。通過(guò)不斷努力,部門(mén)安全工作整體運行平穩,半年內無(wú)安全事故及安全隱患發(fā)生。安全管理工作有序開(kāi)展。
二、健全消防安全管理制度,制定消防設施點(diǎn)檢計劃及整改制度,各種消防設施設備運轉正常。
消防管理部門(mén)對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“安慶地區消防安全重點(diǎn)單位”,定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導。針對酒店樓層多、范圍廣,消防設施設備管網(wǎng)復雜、設備較多等情況,我部積極對酒店各區域消防設施設備進(jìn)行全面排查,定期組織人員對消防設施設備進(jìn)行檢查、維修、保養,并加強員工培訓,確保所有員工均能熟練掌握各種消防設施設備的操作方法及基本故障排除,同時(shí)制定完善的'消防設施設備每月點(diǎn)檢計劃和點(diǎn)檢表格,落實(shí)點(diǎn)檢及存檔制度,確保各種消防設施設備狀態(tài)良好。
同時(shí),部門(mén)制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)安排專(zhuān)人跟進(jìn)整改,并檢查整改落實(shí)及達標情況,確保消防安全無(wú)小事。
三、狠抓工作落實(shí),強化員工管理,團隊建設穩步向前推進(jìn)。
因酒店地理位置距縣城有三公里,招聘專(zhuān)業(yè)知識豐富的員工相對較難。針對多數隊員是初次涉足酒店或安保行業(yè),工作經(jīng)驗欠缺,專(zhuān)業(yè)知識不足,紀律意識不強,禮節禮貌不佳服務(wù)意識缺失等現實(shí)問(wèn)題,我部積極的對員工進(jìn)行針對性培訓管理,并嚴格部門(mén)初、中級管理人員的責任意識和督導監管意識,加強團隊合作,做好傳、幫、帶等模范帶頭作用,強化員工管理力度,激勵先進(jìn),鞭笞落后,嚴明紀律,規范管理,常抓不懈,努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。通過(guò)不斷努力,部門(mén)員工整體工作表現均有較大改觀(guān)。
四、存在問(wèn)題。
1、安全教育力度還不夠,安全管理有待進(jìn)一步的加強和規范。
2、少數員工安全防范意識差,有麻痹思想。
3、員工服務(wù)意識仍欠缺,有待進(jìn)一步不斷提高。
五、下步打算。
上半年,安全工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但與酒店領(lǐng)導和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我部要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續保持。部門(mén)全體人員將繼續努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
保安部半年度工作總結4
20xx年,是我在銀行上班的第xx年,也是我人生的重大轉折點(diǎn),我不僅從一名大學(xué)生正式轉變?yōu)殂y行工作人員,而且在這些年的時(shí)間里,在銀行領(lǐng)導的教育、培養以及自身的努力下,無(wú)論是在思想上還是業(yè)務(wù)水平上都有了較大的提高,我自20xx年xx月入職至今已過(guò)了xx年的銀行從事個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作。xx年的工作經(jīng)歷使我深深體會(huì )到在個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位上的重要x和艱x,客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位猶如一個(gè)重要的信息窗口,反映出銀行的各個(gè)方面,同時(shí)也要反映出銀行的一切x與動(dòng)態(tài)。要做好銀行工作,除了要掌握熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責重要的職責,以下我總結了這幾個(gè)方面的工作內容::
一、重視客戶(hù)意見(jiàn)的反饋和評估
作為對公服務(wù)的一個(gè)直接主要部門(mén),不應該僅僅滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交辦的每一項任務(wù),要善于透過(guò)對客戶(hù)的.評估來(lái)進(jìn)行評估。這就需要我們透過(guò)客戶(hù)的接待來(lái)了解客戶(hù)需求。無(wú)論是接待還是咨詢(xún),都要做到熱情周到,要給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的笑容。
二、加強自身的服務(wù)意識
無(wú)論是接待客戶(hù)還是營(yíng)銷(xiāo)人員,在工作中都要注重自己的工作態(tài)度和服務(wù)理念,在工作中要做到三聲服務(wù),客戶(hù)問(wèn)好,領(lǐng)導來(lái)業(yè)務(wù)時(shí),不應該說(shuō)“這客戶(hù)不好意思”,而應用“這客戶(hù)不好意思”這“沒(méi)關(guān)系”等不禮貌用語(yǔ)來(lái)傷害客戶(hù)。
除了要了解決必要的營(yíng)銷(xiāo)技巧之外,還要向客戶(hù)推薦最適合客戶(hù)需求的理財產(chǎn)品。在銀行工作中,我們要努力營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),透過(guò)與客戶(hù)的交流來(lái)實(shí)現自身與客戶(hù)之間的橋梁作用。這就需要不斷推薦自己的理財產(chǎn)品,實(shí)現客戶(hù)與銀行之間的橋梁作用。
三、抓住時(shí)機,爭取優(yōu)惠
銀行業(yè)務(wù)是“特殊”行業(yè),不但是要掌握其基本技能和綜合技能,而且還應有廣泛的綜合知識。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我深深知道:作為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理,我就應該努力提高自身的素質(zhì),不斷朝著(zhù)“學(xué)無(wú)止境”的方向發(fā)展。
四、對未來(lái)的憧憬
對于未來(lái),我清楚地看到:我們要積極努力工作,為自己交一份滿(mǎn)意的答卷。
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