保安年終總結(15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的保安年終總結，希望對大家有所幫助。
保安年終總結1
新的一年即將開(kāi)頭，依據公司的要求和個(gè)人對于工作崗位負責的態(tài)度，本人對過(guò)去一年的工作狀況和思想仔細做了一個(gè)全面的總結和匯報：
1、治安方面
xx年3月28日保安員xx、xx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門(mén)規定兩人被開(kāi)除，當時(shí)隊長(cháng)xx_在現場(chǎng)而未制止大事的發(fā)生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長(cháng)xx_也被勸退。這是我部上半年比較嚴峻的一次治安大事，給我部造成了特別被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為（教育）員工扭轉部門(mén)被動(dòng)的工作局面，我部多次開(kāi)會(huì )、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓，深化剖析檢討產(chǎn)生此次大事前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避開(kāi)以后再次發(fā)生類(lèi)似大事。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調查，此事后公司加強了印章、營(yíng)業(yè)執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習，如發(fā)覺(jué)可疑物品的處理、在樓層內發(fā)覺(jué)可疑人員監控跟蹤等。在演習中熬煉了員工之間的協(xié)調力量、團隊合作精神、熟識了各個(gè)人員在突發(fā)大事中應做的工作。
2、消防工作方面
消防工作作為日常保衛工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xx_酒家及b1施工現場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識培訓、滅火實(shí)戰技能演習，在培訓中員工把握了基本的消防常識。與工程部協(xié)作每月對消防設備進(jìn)行測試、保養、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急狀況下消防設備的`靈敏度。
煙感探測器由于長(cháng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開(kāi)頭消失誤報、錯報、不報警現象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠(chǎng)家調研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調研結束后方案在近期對大廈全部煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成全都看法，方案近期內簽署維保合同并對中控室設備開(kāi)頭修理保養工作，確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間親密聯(lián)系，對大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的平安保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新聘請的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本學(xué)問(wèn)和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注意崗位形象、禮節禮貌、應急處理力量等多項培訓，從而增加保安員的工作責任心和整體素養；強化服務(wù)意識，樹(shù)立“友善與威武共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主供應各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
保安年終總結2
20xx年即將結束，審視自己一年來(lái)的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長(cháng),同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。 保安是一項特殊的'、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶(hù)的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復雜，加上因當前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區的安全。 在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中，能認真地學(xué)習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶(hù)的生命財產(chǎn)和安全。
保安年終總結3
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀儽０碴犜趽P州國際珠寶城20xx年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作，根據領(lǐng)導的要求，現對20xx年來(lái)保安隊工作總結如下：
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范管理，體現優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使我們保安隊能夠稱(chēng)號上稱(chēng)號。
二、小區的治安嚴格大門(mén)崗守衛制度，巡邏過(guò)程中，做到一看二問(wèn)三通過(guò)，確保有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。
三、加強對小區的外墻經(jīng)常檢查，對存在安全隱患較多的地方及時(shí)上報及時(shí)處理，對一些違規的設施及時(shí)上報及時(shí)處理，對一些已經(jīng)出現安全問(wèn)題的工作主動(dòng)、積極聯(lián)系施工單位進(jìn)行整改。
四、在工作期間我們著(zhù)重加強了對小區的巡邏檢查，在過(guò)去的20xx年里通過(guò)全體保安隊員的`共同努力，巡邏工作得到了公司領(lǐng)導的認可，并在20xx年xx月xx日被揚州市交通委托我們?yōu)橐恍^首個(gè)消防應急疏散演練。
五、在工作之余，在隊長(cháng)帶領(lǐng)下，我們參加了公司組織的士兵突擊隊演習，通過(guò)消防應急疏散演練不斷演練，使我們在處理突發(fā)事件中不斷成長(cháng)。
六、在工作之余，我們還努力拓展業(yè)余生活，并在業(yè)余時(shí)間我們還加強了對團隊理論和操作知識的培訓，積極參加了公司組織的相關(guān)活動(dòng)。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我們在20xx年的工作中做的還不夠好，業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平還有待加強。我們保安隊員的標準不一，基本上能夠達到公司的要求。
保安隊員在日常工作中還存在執行力不夠，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單等問(wèn)題。在20xx年度我們保安隊將團結一致，努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰，使我們的隊伍做得更加優(yōu)秀！
保安年終總結4
大廈物業(yè)管理處保安部負責整個(gè)大廈的治安、消防保衛工作，主要涉及到治安、消防、車(chē)場(chǎng)保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導指導下和各部門(mén)的配合下，保安部認真開(kāi)展各項工作，落實(shí)完成了20xx年度各項工作任務(wù)，按照保安部專(zhuān)業(yè)分工及內部運行機制，現將一年來(lái)具體工作情況總結。
一、內部治安工作
1、人員變動(dòng)情況：保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人，主管1人，領(lǐng)班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導批準，2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要，本年度有4名內保調至世寧大廈保安部，先后又有內保8人入職�，F保安部人員共計15人，并順利完成了部門(mén)內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì )和領(lǐng)班會(huì )各1次之外，每月還對車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓。4月份進(jìn)行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場(chǎng)講解培訓;9月份對全體內、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進(jìn)行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3、20xx年度，公司開(kāi)始做三標一體質(zhì)量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實(shí)貫標工作，在三次內審中，保安部對出現的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內審的14個(gè)不合格項、第二次的`3個(gè)不合格項直至第三次的1個(gè)不合格項，徹底進(jìn)行了整改，并落實(shí)到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過(guò)內審和外審工作。
4、20xx年度保安部已將全部整層客戶(hù)單元的使用區域“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶(hù)檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內及停車(chē)場(chǎng)所有監控點(diǎn)和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。
6、保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員測量體溫、檢查客戶(hù)卡、來(lái)訪(fǎng)人員登記等工作，確保大廈內無(wú)一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門(mén)禁卡13張。
8、完成20xx年施工現場(chǎng)管理和檢查工作，處理施工隊各類(lèi)違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9、20xx年保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證3052人次，嚴格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報工作，并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén)，做好內部及各部門(mén)的協(xié)調工作。
11、本年度共登記撿拾物品55起，其中認領(lǐng)30起，25起無(wú)人認領(lǐng)，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。
12、本年度保安部在巡視中發(fā)現推銷(xiāo)人員69起，對推銷(xiāo)人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫(xiě)出保證書(shū)，承諾不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷(xiāo)。有效的保證了各單元客戶(hù)的正常工作秩序。
13、本年度共協(xié)助各種會(huì )議活動(dòng)53次，全面保障了會(huì )議的正常有序召開(kāi);其中10月13日保安部為保障世寧大廈開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng)，共出動(dòng)保安人員30余人，圓滿(mǎn)順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。
14、本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內通訊的規范化，嚴格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負責的交接制度。
15、本年度保安部嚴格落實(shí)好清運施工垃圾的監督管理工作，共監督清運建筑垃圾224車(chē)。
16、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專(zhuān)門(mén)安排培訓，傳達至每一位員工。
17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì )議4次，并且對本部門(mén)員工傳達了各次會(huì )議的相關(guān)內容。
二、消防管理工作
1、消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話(huà)、手報、防火卷簾門(mén)、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。
2、本年度消防主機報警統計：火警1869次，動(dòng)作860次，故障208次，所報火警全部核實(shí)均為誤報，動(dòng)作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類(lèi)滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車(chē)4具，并對大廈內需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語(yǔ)工作，共貼消火栓封條580張。
保安年終總結5
一年來(lái)，在保安公司和各級部門(mén)的領(lǐng)導下，我和其他同事一道在超市保安工作的崗位上，以維護超市正常秩序，保障超市商戶(hù)及顧客安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的超市秩序的持續穩定，圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、在思想上，進(jìn)一步認真學(xué)習貫徹黨的十九大精神，在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，并在黨的領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅定不移地走中國特色社會(huì )主義發(fā)展道路，以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng )新的精神，更加信心滿(mǎn)懷地向未來(lái)。
2、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會(huì )，一次集中學(xué)習。
思想統一，團結一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。
在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著(zhù)裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語(yǔ)言上還不夠到位。
3、樹(shù)立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。
工作期間，堅持做好自己的常規工作，按時(shí)接班。
努力做到公司領(lǐng)導放心，超市秩序穩定。
4、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1）自覺(jué)遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的'良好形象。
2）堅持工作日志和出入人員及超市巡邏工作的登記。
3）在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合超市完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作，總的來(lái)說(shuō)，自己在超市保安的崗位上為超市的安全和保衛工作作出了自己的成績(jì)，雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績(jì)，完善不足，圓滿(mǎn)完成超市保安的職責和任務(wù)。
保安年終總結6
保安隊在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在隊員們不懈努力下，20xx年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車(chē)輛管理、私堆亂放、消防管理、收費工作，綠化維護工作、及保安隊隊員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下:
一、車(chē)輛管理
1、在公寓、樓前禁止停放大行客車(chē)包括商業(yè)街胡同內賣(mài)貨的、公寓前的大型客車(chē)停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。
2、停放在一樓大廳影響其他業(yè)主，積極找車(chē)主及旅店老板協(xié)調解決。
二、私堆亂放
因商業(yè)街今年后排都在裝修旅店、建筑垃圾多、破東西多、亂放及清理不及時(shí)、積極協(xié)調業(yè)主清理。
三、消防管理
重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目的消防安全。
四、收費工作
10月份開(kāi)始收物業(yè)費1電話(huà)催繳物業(yè)費、上門(mén)催繳物業(yè)費、在催費中業(yè)主經(jīng)常說(shuō)兩個(gè)問(wèn)題：
1、今年的物業(yè)費為什么突然提高；
2、空置房屋也交嗎、或有優(yōu)惠嗎或減免等問(wèn)題。
五、綠化維護工作
今年9月份交接綠化組織隊員剪草、澆上凍水及日常維護防火、防破壞。
六、其他方面
交接班、立崗、尋崗、學(xué)習培訓等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行半軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
七、存在的`不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：
一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安年終總結7
“真心實(shí)意關(guān)愛(ài)XX幼兒園的每一個(gè)孩子，竭誠守衛好幼兒安全的第一道崗”這是我在XX幼兒園黨員宣傳欄中做出的承諾。身為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)刻牢記同志的告誡：“堅持黨的優(yōu)良的傳統作風(fēng)，具有十分重要的意義�！币虼俗鳛楣伯a(chǎn)黨員的我，要求自己始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，實(shí)踐全心全意為人民的教育事業(yè)奉獻的宗旨。在工作中我力爭做好以下幾個(gè)方面：
一、全心全意為園所服務(wù)
作為一名黨員，我首先在自己的工作和生活中樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，努力為學(xué)校的教育教學(xué)工作服務(wù)，工作中只要是對學(xué)校、對幼兒有益的事我就主動(dòng)去做。
二、要腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)共產(chǎn)黨員的職責
在工作中，我做到了做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。作為一名警衛人員，我努力做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴把來(lái)訪(fǎng)人員出入校園關(guān)，做到了凡出入校門(mén)者，一律登記。有力地維護了我園正常教學(xué)秩序，凈化了園所環(huán)境，教育了幼兒。
2、配合學(xué)校，對全校教師實(shí)施簽名登記工作，在工作中我做到了監督老師早晚兩次簽名，不誤簽、不代簽，養成了實(shí)事求是的好習慣。
3、充分利用空余時(shí)間，搞好園所門(mén)口及園內的`花草樹(shù)木的管理和地面保潔工作。
在生活上，我尊敬領(lǐng)導，團結同事，關(guān)心和愛(ài)護幼兒，能夠盡自己的力量去幫助他人。我正在通過(guò)自己的努力來(lái)展現一名共產(chǎn)黨員的風(fēng)采!
保安年終總結8
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理
狠抓基層建設1人員變動(dòng)情況安全管理部原編制共人（隊長(cháng)1人，班長(cháng)人，隊員人，車(chē)管人）今年為加強護管員的素質(zhì)形象和護管員的年齡成次化建設，同時(shí)增加了遠東的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導批準。本年度先后完成了白晚班的人員結構化調整和完成了遠東的順利接管和人員進(jìn)駐，同時(shí)加強了“三期”的人員編制，現安全管理部共增加了人，其中遠東7人（其中班長(cháng)一人）“三期”5人，其中車(chē)管一人，現在安全管理部共計人（隊長(cháng)1人，班長(cháng)人，隊員人，車(chē)管人）同時(shí)我們并順利的完成了部門(mén)內的離職及入職人員的交接和培訓工作。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
公司通過(guò)引進(jìn)“形象”品牌管理（今年以來(lái)我們的保安人員全部要求在1米75以上），強化管理準則，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查（各班的班長(cháng)每班查崗制度得到了很好的落實(shí)），逐步完善了安全崗位的'窗口形象，不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了小區內的廣大業(yè)主的好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控
在公司的關(guān)心指導下，通過(guò)制定各項安全方案等消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，在今夏小區內的頭被盜一案中，安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機關(guān)，挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認可，并至此次事件安全管理部實(shí)行群防、群檢、群治等預防措施，以確保小區防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
3、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，在公司領(lǐng)導的大力支持下今年大幅度的完善了小區內安全監控建設，公司投資了數十萬(wàn)元，從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行了每周一次的專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度也提高了，通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下，結合項目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照公司的要求，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。，教育護管人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現出多個(gè)拾金不昧的好護管，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。
保安年終總結9
物業(yè)部上一年工作總結及下一年工作計劃物業(yè)部上半年工作總結及下一年工作計劃上一年工作總結在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，物業(yè)部堅持“務(wù)實(shí)創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，在強調“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎上，各項管理工作正常有序的開(kāi)展。一年來(lái)，物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門(mén)的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展。具體體現在以下幾方面：
上一年完成的主要工作：
完成的主要工作加強保安隊伍建設，加強保安隊伍建設，樹(shù)立保安隊伍良好形象上半年來(lái)，物業(yè)部結合保安的工作實(shí)際，強調要以“外樹(shù)形象，內強素質(zhì)”做為工作重點(diǎn)，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規范，并在實(shí)際操作中不斷總結提高，使保安工作逐步走上規范化、程序化的發(fā)展軌道。著(zhù)手抓保安員儀容儀表，操作規范，紀律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀(guān)；其次是加強軍事體能訓練，從實(shí)踐出發(fā)，統一規范體操，每周兩次訓練，既鍛煉身體、增強體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的'作用。
第三是指導保安宿舍內務(wù)管理改進(jìn)工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛生、統一，按準軍事化的標準進(jìn)行管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費、設備損壞的弊端；加強綠化、保潔、加強綠化、保潔、機電工作指導：
1、要求按照《操作人員服務(wù)規范》操作，并督導相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階；
2、根據保潔、綠化工作現行的操作程序，提出改進(jìn)的意見(jiàn)并進(jìn)行指導。使之更合理和更規范；
3、結合實(shí)際，制定相關(guān)的設備運行管理、操作流程以及維修、保養制度，規范物業(yè)設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養培訓，對設置機電設施臺帳保養、標準記錄進(jìn)行評述，使機電員更明瞭崗位操作方法，對前期物業(yè)的機電設備設施進(jìn)行有效地保養，確保機電設備正常運行。
開(kāi)展工作培訓，開(kāi)展工作培訓，提高隊伍素質(zhì)為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力，物業(yè)部通過(guò)加強員工培訓計劃，分期分批對新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進(jìn)行崗位知識測驗，取得較好的學(xué)習效果。
加強精神文明建設，加強精神文明建設，促進(jìn)各項工作開(kāi)展：
1、年初注冊成立了xx物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時(shí)成功競標接管了xx項目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制，使本部門(mén)的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平。
2、積極配合房產(chǎn)公司開(kāi)展各類(lèi)活躍社區文化和各個(gè)階段舉辦的房產(chǎn)展銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)任務(wù)。
3、舉行保安演練，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。工作計劃下半年工作計劃，物業(yè)部把一期交房作為契機，著(zhù)重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節的規范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著(zhù)手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時(shí)也顯現出我們對突發(fā)事件的預見(jiàn)性不強，處理具體事務(wù)時(shí)對細節關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新；在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，業(yè)主滿(mǎn)意，員工滿(mǎn)意。我們會(huì )在今后的工作中從認真總結經(jīng)驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。
物業(yè)部
20xx年xx月xx日
保安年終總結10
我很幸運地成為安全行業(yè)立法后第一批安全部隊的成員。我感到既高興又擔心，因為我的事業(yè)得到了社會(huì )的認可和法律的保護；我擔心自己能否繼續發(fā)展�；仡欉^(guò)去一年，我在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)完成了工作。為了總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，推動(dòng)來(lái)年安保工作邁上新臺階，現將今年安保工作的得失總結如下
一、搞好紀律作風(fēng)整頓，提高個(gè)人素質(zhì)。通過(guò)整頓紀律作風(fēng)，我認識到自己的不足
作為一名保安服務(wù)人員，應該具備良好的素質(zhì)和道德，做到“愛(ài)崗位、愛(ài)企業(yè)、忠于專(zhuān)業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)道德在他們的日常工作中。因此，我總是總結我在生活和工作中遇到的問(wèn)題，充分糾正我的不足，提高我的素質(zhì)。經(jīng)常打基礎，重點(diǎn)放在預防
二、保安工作是一項特殊的服務(wù)工作。
安保人員必須具備良好的軍事身體素質(zhì)，才能完成各項安保任務(wù)。因此，我通常會(huì )加強軍事體能訓練，以確保我具有良好的自衛和安全的身體素質(zhì)。積極參與支行開(kāi)展的防火、防搶劫預案演練，親身體驗事故現場(chǎng)，受益匪淺。消防演習增強了我們的防火意識，使我們能夠實(shí)踐和鞏固我們平時(shí)學(xué)習的`消防器材的使用方法，提高我們在火災中的自救和反應能力；反搶劫演習提高了我們的反搶劫意識和應對突發(fā)安全事件的能力，使我在受到外力襲擊時(shí)能夠冷靜思考和處理問(wèn)題
三、參與學(xué)習和培訓以提高業(yè)務(wù)技能
1、通過(guò)參加分行組織的監控系統基本操作培訓，我掌握了一項新的工作和業(yè)務(wù)技能，使我在日常工作中處理相應問(wèn)題時(shí)，不再無(wú)所適從，到處求救，并且能夠獨立執行簡(jiǎn)單的系統操作和維護
2、為了提高一線(xiàn)員工的服務(wù)質(zhì)量，分行邀請專(zhuān)業(yè)禮儀教師對全體員工進(jìn)行系統培訓。我們的保安人員也不例外，也參加了這次培訓。通過(guò)禮儀培訓，我對禮儀規范有了新的認識，并從未來(lái)的工作和生活中受益匪淺。在工作和值班期間提供熱情的服務(wù)、禮貌的語(yǔ)言等，并始終規范個(gè)人行為。加強個(gè)人業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習，實(shí)現軍事體能“勤訓勤練”，進(jìn)一步提高個(gè)人軍事體能
3、采取各種安全防范措施，防止事故的發(fā)生總之，在新的一年里，我將一如既往地做好本職工作，嚴格要求自己，做好安全工作，為我行做出微薄的貢獻
保安年終總結11
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好！
光陰似箭，歲月如梭，新年即將到來(lái)，廈門(mén)灣一號通過(guò)全體隊員和各職能部門(mén)的精心打造，熱情服務(wù)，成為有名氣和價(jià)值的樓盤(pán)，廣受客戶(hù)青睞，回顧過(guò)去的20xx年，安保部在公司的正確指引下，開(kāi)展工作，協(xié)各部門(mén)，努力實(shí)現“創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范，在日常安全防范，服務(wù)中以創(chuàng )造、整潔、安全、快捷的生活空間為己任，圓滿(mǎn)完成全年度安全保衛任務(wù)和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結。
（一）、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)售樓前期，保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)
一、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治清白，無(wú)犯罪記錄，誠實(shí)守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從的意識要強，入職前要通過(guò)面試，政審，現場(chǎng)答辯，身體檢查，形象等，確保每位安保符合公司要求，我是20xx年1月3號入職，目前安保部夜班兩名，白班五名，總共七名。
二、對新入職的安保員進(jìn)行訓練主要先從隊形隊列、敬禮、車(chē)輛指引手勢、站姿、交接崗，經(jīng)測試后合格才上崗，保證工作正常進(jìn)行。
三、加強工作職責的培訓和提升，服務(wù)禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶(hù)，服務(wù)于客戶(hù)的不同要求，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)，加強語(yǔ)言溝通能力的培訓，培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象爭取在客戶(hù)心中留下良好的印象，從而肯定了公司的樓盤(pán)。
（二）、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期安全保衛和接待客戶(hù)參觀(guān)工作創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值
一、掌握了客戶(hù)有時(shí)常常會(huì )提問(wèn)到安保樓盤(pán)的一些信息，如請問(wèn)你們大門(mén)口對面的那塊空地還會(huì )建高層嗎？這些我們掌握了會(huì )回答客戶(hù)，讓銷(xiāo)售人員較輕松客戶(hù)也會(huì )覺(jué)得安保服務(wù)質(zhì)量良好，一舉數得呀。
二、在看房團過(guò)來(lái)公司時(shí)，指引到售樓部，禮貌的說(shuō)話(huà)，文明的表現，公司的一些地方不允許客戶(hù)走動(dòng)，一些東西不允許亂擺動(dòng)，和盜竊，客戶(hù)有的會(huì )帶小孩子，要看好小孩子不讓在高處和游泳旁等危險地方走動(dòng)。
（三）、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)形象崗和車(chē)輛停放的'管理
形象崗是在公司大門(mén)口的右側，站在崗臺上必須服裝整潔干凈，穿著(zhù)整齊，佩戴對講機，戴上眼鏡，跨立站姿，表現出良好的形象，我們代表的是公司的形象，公司的氣質(zhì)和服務(wù)，有客戶(hù)進(jìn)來(lái)時(shí)需敬禮和做指引手勢。
車(chē)場(chǎng)崗是客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)來(lái)用規定手勢指引停放有序，分區域停放，主動(dòng)為客戶(hù)開(kāi)車(chē)門(mén)，迎接客人，指引至九曲花街口，然后報崗，水吧會(huì )為客戶(hù)倒水，引座，在節日慶典活動(dòng)中，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作，會(huì )場(chǎng)的布置和現場(chǎng)的保衛工作及停車(chē)秩序、禮儀服務(wù)善始善終。
（四）、業(yè)主收樓前，保安部前期的準備工作
廈門(mén)灣1號作為鴻祥地產(chǎn)的精品之作。對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾，為業(yè)主創(chuàng )造親切、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境，對安保部有了較高的要求，為了配合公司的各職能部門(mén)工作，體現完善的服務(wù)意識和行動(dòng)，做好以下工作：
一、制定建立健全的安保部的各項任務(wù)，保安的工作守則各崗位的工作職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度，人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護與區域巡查相結合的雙重安全防范制度。
二、配備保安日常執勤輔助器材和個(gè)人裝備，從規范形象保障工作。
三、工作職責、崗位紀律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、車(chē)輛指揮手勢、軍事訓練、來(lái)保障保安到崗后應知應會(huì )。
（五）新的一年的工作計劃
在公司領(lǐng)導的指引下，團結全體隊員從安全防范為重點(diǎn)，規范服務(wù)理念為典范，不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題，加以整改和成功經(jīng)驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服困難，提升服務(wù)形象，要看到自身的不足加以改進(jìn)，不斷完善和提升自己，做到專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，同時(shí)新年到來(lái)之際預祝公司領(lǐng)導、同事、身體健康，萬(wàn)事大吉，羊年行大運。
保安年終總結12
不知不覺(jué)20xx年就在指間悄悄的溜走了，20xx年也已經(jīng)離我們越來(lái)越近了，在過(guò)去的一年里，是xx公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長(cháng)了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結：
發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
公司通過(guò)強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等。
同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的.配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。
3、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。
保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區員工進(jìn)行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評。
嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。
關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。
車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證別墅區內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
回首過(guò)去這一年，自己的身上雖然有閃光點(diǎn)，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的，在新的一年里，一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個(gè)好的規劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長(cháng)空間。
保安年終總結13
xxxx年是東方大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng)，加強經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng )品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年保安工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成。
xxxx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng )歷史低溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線(xiàn)，寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅守在第一線(xiàn)，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內的手提包等等�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的.特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，總公司工會(huì )開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng)，如在東寶山舉行的登山活動(dòng)，消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間10多小時(shí)，對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛，圓滿(mǎn)完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、五每次例會(huì )強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(cháng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
保安年終總結14
酒鋪保安如何履行職責、做好工作、完成任務(wù)，我的回答是：盡我們的職責，盡我們的責任，盡我們的心，做到愛(ài)崗敬業(yè)、耐勞勤奮工作，實(shí)現工作完美高效，確保酒店穩定安全。
作為一名酒鋪保安，我深深體會(huì )到，要想做好每一項工作，取得工作業(yè)績(jì)，必須做到盡職盡責盡心。細微之處見(jiàn)精神，生活細節顯責任，固然平日里那些細小的盡職盡責盡心其時(shí)并不起眼，也不會(huì )急速產(chǎn)生太大的效益，但這種工作態(tài)度一旦形成，真如古代哲人老子所講“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�！比辗e月累就會(huì )帶來(lái)宏大的效益，這也是事物成長(cháng)變更從量變到質(zhì)變的歷程。世界500強企業(yè)的用人標準是要求員工盡職盡責盡心，他們把盡職盡責盡心作為企業(yè)最主要的代價(jià)不雅，是員工的第一行為準則。事實(shí)上，在所有日常工作中，盡職盡責盡心起到十分緊張的癥結，只有做到盡職盡責盡心，能力做好工作，能力完成任務(wù)，能力創(chuàng )造代價(jià)。
有位經(jīng)濟學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，中國缺氨贍不是智慧高超的能人，而是敢于負起責任，擁有責任感的人。我異常附和這個(gè)不雅點(diǎn)。就我們酒店來(lái)說(shuō)，雖然必要一部分能人把關(guān)掌舵，但大多半崗位都是極其平凡，工作瑣碎而具體，但平凡并不料味著(zhù)平庸，普通并不即是不緊張。只要盡職盡責盡心，把簡(jiǎn)單的事情做好便是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好便是不平凡；做到盡職盡責盡心，普通的人也能干大事業(yè)；這便是盡職盡責盡心的代價(jià)體現。做到盡職盡責盡心，我要熟悉本身的工作崗位責任，明白本身的工作范圍，對本身工作責任內的任何事情，都要主動(dòng)地去做，千萬(wàn)不要等領(lǐng)導來(lái)支配。我要穿好保安禮服，以極新面貌歡迎客戶(hù)，建立酒店的優(yōu)越形象。我要遵守酒店的`工作制度和工作紀律，增強對酒店及周?chē)黝?lèi)場(chǎng)所的巡查，確保酒店平安，不發(fā)生任何事故。我要學(xué)習消防和應急知識，加強本身的業(yè)務(wù)技能，確保酒店消防平安，妥然應對突發(fā)應急變亂，維護酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。通過(guò)本身的盡職盡責盡心，盡力為酒店成長(cháng)作供獻。
酒店是我們每個(gè)員工的家，盡職盡責盡心從我做起，一路播灑陽(yáng)光，守住心中那一方凈土，配合創(chuàng )建一個(gè)精神風(fēng)貌好、社會(huì )聲譽(yù)高、經(jīng)濟效益優(yōu)的酒店，為每個(gè)員工帶來(lái)福祉。
保安年終總結15
20xx年行將過(guò)來(lái)，一年來(lái)，在保安公司和各級教育部門(mén)的指導下，我在學(xué)校保安任務(wù)的崗位上，以維護學(xué)校正常教學(xué)次序，保證學(xué)校師生平安為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的規范嚴厲要求自我，勤勤懇懇，仔細擔任，確保了所在的民勤縣新民小學(xué)全年學(xué)校次序的繼續波動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了各級指導的布置的任務(wù)義務(wù)。詳細任務(wù)次要體此刻以下幾個(gè)方面。
一、進(jìn)步思想看法，端正任務(wù)態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培育祖國將來(lái)人才的基地，從身著(zhù)保安服，參與學(xué)校保安的那一刻起，就深知自我肩負著(zhù)守護學(xué)校安保的職責，所以，思想上有了職責感和榮譽(yù)感，任務(wù)有動(dòng)力和標的目的。
二、樹(shù)立效勞認識，效勞于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時(shí)辰牢記保安公司賦予自我的職責，結實(shí)樹(shù)立起為學(xué)校安保效勞的認識在完成保安任務(wù)中的詳細要求和義務(wù)，并與學(xué)校簽署了職責書(shū)，努力做到公司指導擔心，學(xué)校領(lǐng)到稱(chēng)心，學(xué)校次序波動(dòng)。
三、仔細完成安保義務(wù)、落實(shí)詳細任務(wù)。
1、盲目恪守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整，舉止禮貌、盲目樹(shù)立保安人員的良好抽象。
2、小學(xué)在前半年間，由于建筑為學(xué)校的保安任務(wù)添加了任務(wù)量，接送的車(chē)輛、人員的`添加等一系列的成績(jì)相應而來(lái)。為處理這些觸及學(xué)校安保任務(wù)的成績(jì)，嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān)，違規的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē)，立刻避免，并及時(shí)報告學(xué)校，采取辦法，為學(xué)校門(mén)外接送車(chē)輛規則泊車(chē)區域和接送線(xiàn)路，在學(xué)校門(mén)口設立戒備區域和隔離彩帶。
3、堅持任務(wù)日志和出入人員及學(xué)校巡查任務(wù)的注銷(xiāo)。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內教職工每一天留校值班，展開(kāi)巡查和防備任務(wù)。
4、在完本錢(qián)職任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)取自動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他任務(wù)。
回憶一年來(lái)的任務(wù)，自我在學(xué)校保安的崗位上為學(xué)校的平安和捍衛任務(wù)作出了自我的成果，雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低和本身本質(zhì)仍需不時(shí)進(jìn)步等實(shí)踐成績(jì)和缺乏之處，但我有決心在今后的任務(wù)中發(fā)揚成果，完善缺乏，圓滿(mǎn)完成學(xué)校保安的職責和義務(wù)。
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