管理人員年度工作總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的管理人員年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　管理人員年度工作總結 篇1

　　時(shí)間飛逝，轉眼間我們就迎來(lái)了嶄新的20xx年。也就是說(shuō)，我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個(gè)學(xué)期真的是獲益匪淺!

　　xx老師曾經(jīng)說(shuō)我既可以走技術(shù)路線(xiàn)也可以走管理路線(xiàn)，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現在的我不是沒(méi)有能力去做好，只是自己沒(méi)有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進(jìn)。

　　在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現在明確了一點(diǎn)，沒(méi)有技術(shù)，就沒(méi)有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現實(shí)的。在這個(gè)行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個(gè)小項目里，雖然我們兩個(gè)星期就開(kāi)發(fā)完成了這個(gè)軟件，并交付使用，但是問(wèn)題還是很多的。在這么一個(gè)小項目里，由于需求、設計、代碼、文檔產(chǎn)生的問(wèn)題，每一個(gè)看似容易，卻都需要實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗在里面，都需要對業(yè)務(wù)的熟悉，有語(yǔ)言功底作根基。

　　在這個(gè)項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理過(guò)程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設計，數據庫設計，模塊設計等文檔，也參與了風(fēng)險分析文檔的編寫(xiě)，承擔了用戶(hù)手冊和項目成本估算的編寫(xiě)。在這個(gè)過(guò)程中，我明確了技術(shù)的實(shí)在意義，明確了技術(shù)對我的指導作用，同時(shí)也明確了自己的學(xué)習道路應該怎么走下去!

　　整個(gè)項目進(jìn)行的過(guò)程中，我一直在努力從中學(xué)習，我旁聽(tīng)開(kāi)發(fā)組的會(huì )議，為組長(cháng)提供管理意見(jiàn)，為會(huì )議、文檔制定標準，整個(gè)過(guò)程我收獲了很多。

　　1、軟件項目小組中的`人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個(gè)人的工作進(jìn)度，隨時(shí)更新，以方便開(kāi)發(fā)人員、測試人員之間的溝通。

　　2、會(huì )議、文檔、代碼都要有相應的“紀律”，否則整個(gè)小組的開(kāi)發(fā)效率會(huì )大打折扣。

　　3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進(jìn)行。

　　4、細致的計劃可以讓項目進(jìn)行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現存在的問(wèn)題，并及時(shí)予以解決。

　　5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預料到的問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)恢復，盡可能減少損失。

　　當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫(xiě)文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學(xué)里最認真的一門(mén)課，當然，收獲也是最多的。

　　以上就是我們的工作總結。在工作的這些日子里，我們學(xué)到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我帶來(lái)的這一切一切，也感謝同組同學(xué)給我的幫助，結果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績(jì)要有意義的多。

　　管理人員年度工作總結 篇2

　　(一)強力推進(jìn)公園改造建設。全市續建新建30個(gè)公園，創(chuàng )歷史之最，累計完成投資3.39億元，基本建成公園23個(gè)。蜀峰灣公園完成北湖區園路系 統、水體岸線(xiàn)、南北湖連通和附屬設施建設，栽植喬木1.1萬(wàn)株、灌木95萬(wàn)株，占地600畝的北湖區基本建成并蓄水。三國遺址公園新增2萬(wàn)平方米精品綠 地，其中占地10畝共51個(gè)品種1.1萬(wàn)株牡丹的萬(wàn)福牡丹園是華東地區最大的牡丹園，金虎臺土建工程已全面竣工。實(shí)施了逍遙津公園擴綠工程，拆除了局原辦 公樓和公園門(mén)面房，新增精品綠化17500平方米。

　　基本建成大蜀山森林公園。截至目前，共有社會(huì )單位120余家、市民個(gè)人2萬(wàn)多人參加了認建認養，累計完成投入達5200萬(wàn)元，完成綠化4200 畝，栽植各類(lèi)喬木21.62萬(wàn)株。此外，還完成了植物園藝梅館改造、大蜀山索道拆除后復綠建設及杏花公園、環(huán)城公園綠化恢復，省博物館XX平方米拆遷復綠 工程和格力合肥工業(yè)園區綠化等突擊性任務(wù)。

　　(二)高標準實(shí)施道路綠化。完成長(cháng)江中路、亳州路、清溪東路等30多條新擴建道路綠化建設，綠化面積達1141.8畝。其中長(cháng)江中路綠化栽植法 梧行道樹(shù)737株，尤其是將長(cháng)江中路9個(gè)地塊8800平方米建成綠地，體現了市領(lǐng)導的決心。采用密植喬灌木的手法，創(chuàng )新了街頭綠地的設計、施工理念，有效 地增加了綠量，受到了市民的歡迎。完成黃山路、合作化路、銅陵路、馬鞍山路等18條道路23個(gè)節點(diǎn)道路紅線(xiàn)外綠化景觀(guān)整治，新增綠化面積16000平方 米。開(kāi)展道路綠化改造“大比武”活動(dòng)，由各區、開(kāi)發(fā)區及市直有關(guān)部門(mén)對轄區植物長(cháng)勢不好、綠量較孝人為破壞較為嚴重的徽州大道、黃山路、臨泉西路等67 條道路綠化進(jìn)行改造，栽植喬木7.16萬(wàn)株，總投資達4229.2萬(wàn)元。城區道路綠化改造“大比武”首創(chuàng )了由區政府實(shí)施、市政府補助的綠化新模式，有效地 提高了道路綠化水平，對今后的綠化建設和養護具有重要的指導意義。

　　(三)加快城市河道等綠化廊道建設。四里河全長(cháng)3.2公里，可綠化面積450畝，板橋河全長(cháng)9.3公里，可綠化面積2445畝。四里河、板橋河 綠化工程已于去年底開(kāi)工建設，今年全面完成。完成政務(wù)區環(huán)城河道、濱湖新區塘西河河道游園和長(cháng)廊綠化447畝。肥東縣、長(cháng)豐縣完成外環(huán)森林生態(tài)長(cháng)廊一期工 程建設，實(shí)施生態(tài)林帶造林3100多畝、產(chǎn)業(yè)林帶4500多畝，共栽植各類(lèi)苗木48萬(wàn)多株。

　　(四)有效擴大社會(huì )綠化總量。四區、三個(gè)開(kāi)發(fā)區、政務(wù)區、濱湖新區實(shí)施了一批重點(diǎn)綠化工程，共計新建綠地9690畝，累計投入4.73億元，栽植喬木99.12萬(wàn)株。

　　(五)狠抓園林綠化養護管理和文明創(chuàng )建。積極推進(jìn)園林綠化養護招投標，建立考核督查機制，努力提高養管水平。一是在完成桐城路、長(cháng)豐路、合瓦 路、環(huán)城公園琥珀潭、黑池壩景區養護招標的基礎上，對新建未移交的第一批81.7萬(wàn)平方米道路綠化實(shí)施了招標養護。二是實(shí)施綠化養護大會(huì )戰，開(kāi)展了澆水噴 淋、施肥、補植等6項整治行動(dòng)。三是建立了綠化養護考核制度，成立了“園林綠化考核管理辦公室”。堅持月查、季評、年兌現，努力提高養護管理水平。四是積 極探索綠化養護新模式，對徽州大道實(shí)行綠化養護和衛生保潔管理一體化試點(diǎn)。

　　文明創(chuàng )建工作卓有成效。局管9個(gè)公園和2個(gè)廣場(chǎng)以解決黃土裸露為目標，從園容園貌、綠化養護、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)四個(gè)方面進(jìn)行整治，成效較好。 成功舉辦了第十一屆中國梅花臘梅展和第八屆中國賞石展，受到了中國風(fēng)景園林學(xué)會(huì )的嘉獎，擴大了合肥在全國的影響。認真落實(shí)“一崗雙責”，加大了園林綠化宣 傳力度，去年在人民日報、新華社、《今日民航》雜志等國家級報刊發(fā)布宣傳我市園林綠化文章10多篇，受到市領(lǐng)導的表?yè)P。

　　(六)加強依法行政和行業(yè)管理。依據《行政許可法》和效能革命要求，推行首席代表制和服務(wù)對象事后評價(jià)制，積極服務(wù)社會(huì )單位，特別是及時(shí)受理大建 設單位和企業(yè)申請綠化變更許可。調整園林局職能定位，逐步由過(guò)去直接植樹(shù)綠化向制定標準規范轉變，由管理服務(wù)局屬13家單位向全行業(yè)轉變。出臺《大建設道 路綠化施工圖審查辦法》、《道路綠化土壤監管實(shí)施辦法》和《土壤檢測標準》。對全市160家綠化企業(yè)進(jìn)行了年審，其中暫緩通過(guò)考核17家，對不合格2家降 至下一等級資質(zhì)，取消綠化施工資質(zhì)10家。對惡性競爭、綠化質(zhì)量差、不履行合同的`企業(yè)給予處罰。開(kāi)展合肥市花園單位、“廣玉蘭杯”優(yōu)質(zhì)工程等“評先創(chuàng )優(yōu)” 活動(dòng)。

　　(七)強化園林綠化科研工作。開(kāi)展城市道路綠化樹(shù)種研究，確定懸鈴木、香樟等5種喬木為我市行道樹(shù)“基調樹(shù)種”，國槐、銀杏等8種樹(shù)為行道樹(shù) “骨干樹(shù)種”。邀請專(zhuān)家對合肥市綠地系統規劃、行道樹(shù)選用、蜀山森林公園建設規劃、三國遺址公園金虎臺內部陳列等開(kāi)展了多項研討活動(dòng)。在節約型園林綠化方 面進(jìn)行了積極探索。

　　(八)積極推進(jìn)園林改革。抓好第一批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位改制收尾，雕塑院劃入城改，整體注銷(xiāo)，已完成職工身份置換和新體組建;園林規劃設計院已 收回事業(yè)編制，退休人員已交社保;園建公司正在進(jìn)行第4次掛牌轉讓。完成綠葉園林公司與市綠管處脫鉤。按照“分步實(shí)施、穩步推進(jìn)”和事業(yè)編制“只出不進(jìn)、 減員銷(xiāo)編”的原則，修訂完善了園林公益類(lèi)事業(yè)單位改革方案，積極穩妥地推進(jìn)。園林局局屬事業(yè)單位260個(gè)空余編制已全部上交市編辦。

　　(九)不斷加強園林干部隊伍建設。按照“干部不但要干事而且要干成事”的要求，多措并舉，抓班子、帶隊伍。一是結合園林的實(shí)際制定出臺了《市園 林局抓班子帶隊伍促發(fā)展工作意見(jiàn)》和《市園林局實(shí)行效能建設責任追究暫行規定》。二是在全局范圍內公推公選了兩名優(yōu)秀年青干部擔任逍遙津公園、市苗圃?xún)蓚�(gè) 正科級單位行政主要負責人，調整提拔局屬單位班子成員共計14人。三是干部職工按照“合法高效”要求，經(jīng)常加班加點(diǎn)，能快則快，較好地完成各項工作。四是 扎實(shí)開(kāi)展“反腐倡廉制度建設推進(jìn)年”活動(dòng)。

　　二、XX年城市綠化工作主要任務(wù)

　　XX年城市綠化工作目標任務(wù)是：新建長(cháng)江東大街、二環(huán)東路、巢湖路等道路綠化20條，完成老城區道路綠化提質(zhì)改造13條，實(shí)施四里河、板橋河、 二十埠河等河道綠化15公里，新建、續建公園20個(gè)，完成垂直綠化、屋頂綠化、拆墻透綠等特色綠化200處，全年新增園林綠地10000畝、栽植喬木 100萬(wàn)株。具體抓好以下6個(gè)方面工作：

　　(一)綠化建設出精品

　　繼續推進(jìn)城市公園建設。做好大蜀山森林公園綠化收尾工作，加強樹(shù)木養護管理。完善蜀峰灣公園北湖區建設。完成逍遙津公園擴綠工程。創(chuàng )新金虎臺室內陳列布展，努力完成三國遺址公園建設任務(wù)。創(chuàng )造條件續建新建公園20個(gè)。

　　著(zhù)力提升道路綠化水平。高標準實(shí)施好大建設新開(kāi)工道路綠化，推進(jìn)城區道路綠化改造整治。加強在道路紅線(xiàn)外兩側找地建綠，突出抓好沿街道路的立體綠化，繼續推動(dòng)沿街單位實(shí)施拆墻透綠，擴大綠視率。各縣、區、開(kāi)發(fā)區、政務(wù)區、濱湖新區都要建設1-2條綠化精品示范路。

　　建設生態(tài)廊道和濱水景觀(guān)。根據我市河道綜合治理計劃，以生態(tài)保護和綠化植樹(shù)為主，繼續實(shí)施四里河、板橋河、塘西河、二十埠河等河道綠化2500畝。

　　建設精品苗木基地。實(shí)施改造建設XX畝高規格、高質(zhì)量苗圃，以骨干和基調樹(shù)種為主，精心培育、精細化管理，為大綠化貯備優(yōu)質(zhì)樹(shù)苗。

　　加強縣、區、開(kāi)發(fā)區重點(diǎn)綠化項目建設。肥西縣將投入4000萬(wàn)元，實(shí)施長(cháng)1.5公里、占地50萬(wàn)平方米派河景觀(guān)二期延伸工程，包河區啟動(dòng)10大 湖區公園、游園建設，新站區在完善站北公園的基礎上對瑤海公園進(jìn)行升級改造，經(jīng)開(kāi)區采取招商引資的辦法建設南艷湖公園，高新區、政務(wù)區繼續做好高壓走廊綠 化和公園建設。繼續推進(jìn)“生態(tài)濱湖新區”建設，實(shí)施環(huán)湖大道一期生態(tài)景觀(guān)綠化。

　　實(shí)施社區綠蔭工程。繼續增強全民綠化意識，實(shí)行綠化責任制，努力提高居住區和單位庭院綠化水平。提高市花園單位標準，建立初審和復評相結合的評審機制，全年計劃創(chuàng )建市花園單位20個(gè)QQ頭像男生QQ頭像女生QQ情侶頭像。

　　(二)綠化養護上水平

　　一是提升道路綠化養管水平。以行道樹(shù)無(wú)缺株、歪斜、綠籬無(wú)斷檔、地被無(wú)裸露、綠化設施無(wú)缺損、園林植物無(wú)病蟲(chóng)害、綠化樹(shù)木無(wú)塵垢的“六無(wú)”目 標，多管齊下，切實(shí)抓好道路綠化養護管理。二是狠抓公園綠化養護。全市各公園要結合各自實(shí)際，以文明創(chuàng )建為抓手，認真做好園林植物的澆水、施肥、補植、修 剪、病蟲(chóng)害防治和公園設施維護管理及園容保潔。三是建立招標、考核、驗收制度。對新栽苗木和一年養護期養管措施作出具體規定，量化苗木品種、規格等指標。 新建道路綠化一年養護期滿(mǎn)后，立即組織建設、施工、養護、監理等相關(guān)單位進(jìn)行現場(chǎng)移交驗收，實(shí)行招標養管，確保后續養管“無(wú)縫對接”。

　　(三)綠化管理立規范。做好《大蜀山風(fēng)景區管理規定》制定和《合肥市城市綠化管理條例》修訂，推進(jìn)依法治綠工作。認真開(kāi)展綠化施工企業(yè)年審和資 質(zhì)就位工作，鼓勵綠化企業(yè)做大做強和資質(zhì)升級。加強行業(yè)培訓，建立行業(yè)交流和培訓機制。認真組織好園林行業(yè)評先創(chuàng )優(yōu)工作，對市花園單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

　　(四)園林服務(wù)塑形象。繼續推進(jìn)節約型園林綠化、骨干樹(shù)種、澆水噴淋、病蟲(chóng)害防治等基礎性課題研究和論證。開(kāi)展園林行業(yè)職業(yè)道德教育，加大創(chuàng )建督查力度，實(shí)行有效的動(dòng)態(tài)化管理。堅持限時(shí)辦結制和即辦制，服務(wù)好社會(huì )單位。加強園林綠化宣傳工作。

　　(五)園林改革求突破。在市里統一部署下，按照“事權下放、重心下移、屬地管理”和“分類(lèi)指導、管養分離、事企分開(kāi)”的原則，積極推進(jìn)園林改革。

　　(六)園林干部隊伍建設取實(shí)效。樹(shù)立正確的用人導向，探索建立領(lǐng)導干部“能上能下”的機制。繼續在局系統內部加大公推公選干部力度，堅持干部輪 崗交流制度。嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制，加強對領(lǐng)導班子和黨員干部隊伍的監督。進(jìn)一步提高園林行業(yè)廣大干部職工的效能意識和執行力，做到對待工作有激 情、謀劃工作有思路、推進(jìn)工作有魄力、落實(shí)工作有韌勁，努力開(kāi)創(chuàng )園林工作新局面。

　　管理人員年度工作總結 篇3

　　是有的所有員工共同組成，管理好才能夠帶來(lái)讓快速發(fā)展，才能夠創(chuàng )造新的輝煌。

　　一、做好員工的基礎培訓

　　精英是所有都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會(huì )來(lái)到我們這里，就算來(lái)到了這里也不一定會(huì )一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來(lái)的，對沒(méi)有歸屬感，也就不會(huì )為盡心盡力的去付出，所以做好自己的人才儲備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養出非常出色的人才，但是這些人都是可以信賴(lài)的，都是的正真中間力量，把這些中間力量培養起來(lái)就會(huì )使得整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓，傳授工作技巧，培養他們的能力，他們所學(xué)到的知識也會(huì )運用到工作中，舍不得花費小代價(jià)去培訓自己的員工，這就相當于不愿意加固自己的基礎，每個(gè)都是通過(guò)內部培養，外部招攬的方式來(lái)實(shí)現工的遞進(jìn)，但是很多時(shí)候靠得住的還是內部培養出來(lái)的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。

　　二、提升員工對的認同

　　來(lái)到后每個(gè)員工都會(huì )成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎？你開(kāi)的工資高其他的開(kāi)的更高，如果優(yōu)秀遲早會(huì )被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工，我們都要想方設法的'提高他們對的認同感，讓他們接受，認同，愿意成為的一員愿意與一起成長(cháng)，需要通過(guò)舉行一些活動(dòng)，來(lái)增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在做得開(kāi)心，過(guò)的快樂(lè )，這樣才能夠使得他們愿意為發(fā)展付出自己的力量。

　　三、公平公正，賞罰分明

　　作為管理人員，對待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正，因為很多時(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會(huì )收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實(shí)數據說(shuō)話(huà)。員工做的好就必須要給予應有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì )讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無(wú)論好壞都是一樣的結果又有誰(shuí)愿意這么做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。

　　四、知人善用

　　管理者就必須要學(xué)會(huì )用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力，有的人擅長(cháng)交際，有的人技術(shù)不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過(guò)觀(guān)察發(fā)現他們的長(cháng)處優(yōu)點(diǎn)，適當的調整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長(cháng)處，使得工作更高效這才是最好的。

　　管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費更多的心思，去完善去進(jìn)步。

　　管理人員年度工作總結 篇4

　　自參加工作以來(lái)，我遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，維護集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會(huì )議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)試驗知識，不斷充實(shí)完善自己。

　　回顧過(guò)去一年的工程管理工作，20xx年既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識，現在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結果，是完成了個(gè)人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡(jiǎn)要總結如下。

　　一、思想政治方面

　　我身著(zhù)強烈的主人翁意識，隨時(shí)關(guān)注xx公司發(fā)展，切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益，堅定xx公司會(huì )不斷的發(fā)展、壯大，對xx公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補自己的不足，爭取在以后漫長(cháng)的歲月中經(jīng)得起考驗。

　　我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jì)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

　　二、工作態(tài)度方面

　　無(wú)論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗任務(wù)，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。

　　三、崗位職責

　　認真貫徹國家有關(guān)標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策；確實(shí)執行本崗位負責監督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期，影響進(jìn)度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標，遵守規章制度，全心全意服務(wù)于施工現場(chǎng)。

　　四、具體工作

　　我所從事的工作主要是對一些工程土建類(lèi)材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件、混凝土試塊等）進(jìn)行試驗、檢驗；參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗；對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監督控；對現場(chǎng)混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。

　　我剛參加工作時(shí)首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺(jué)得那不就是墊點(diǎn)兒土，有什么好做的，但我干了一段時(shí)間，其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單：從土的材料要求開(kāi)始，土壤擊實(shí)定下，它的控制指標；什么部位需要回填土，什么部位需要回填砂石，灰土都要有技術(shù)指標控制；回填機具的選用；回填之前條件是否具備？地下混凝土基礎強度是否達到規定要求，土的材料選用，密實(shí)度要求，虛鋪厚度及壓實(shí)系數是否已確定，回填夯實(shí)達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來(lái)更大的危害。所以在后來(lái)逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊。

　　陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的`工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作，并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作。

　　對原材料的控制：凡進(jìn)入現場(chǎng)的原材料，每批都應出具生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量保證書(shū)、檢驗合格證，每批次的原材料都應按規定的數量進(jìn)行檢驗。對于水泥，在使用散裝水泥倉時(shí)，不同廠(chǎng)家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時(shí)，應有防護隔潮措施，避免水泥受潮結塊。對于存放超過(guò)三個(gè)月的水泥在使用時(shí)，應提前與試驗室聯(lián)系，對水泥的實(shí)際標號進(jìn)行二次復查。

　　砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發(fā)現原材料與樣品不符或異常時(shí)，應與試驗室聯(lián)系，及時(shí)處置。為了不影響施工進(jìn)度，所有進(jìn)廠(chǎng)原材料都必須及時(shí)委托試驗，對水泥試驗采用xx強度和xxx強度，鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時(shí)內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。

　　對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門(mén)應如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按國家規范執行�；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳�；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆幏斗謱雍粚�(shí)，不得漏夯，逐層驗收。經(jīng)試驗合格后，才能進(jìn)行下一步回填，否則施工單位進(jìn)行返工處理。

　　對于有特殊要求的砼及大體積砼應提前委托，開(kāi)罐后應進(jìn)行開(kāi)盤(pán)鑒定。攪拌站每次攪拌砼時(shí)，應嚴格執行配合比，控制好塌落度及和易性，并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄。如果含水量變化較大時(shí)，要及時(shí)通知試驗室作動(dòng)態(tài)調整。在使用粉煤灰時(shí)，應避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊，試驗室將根據攪拌站生產(chǎn)砼等級、批次、時(shí)間、對攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評定，使砼生產(chǎn)的水平得到控制。

　　對于進(jìn)入施工現場(chǎng)土建操作的焊工，其所在的單位必須在工程開(kāi)工前，將焊工的技術(shù)等級證書(shū)復印件及名單交到試驗室。工程開(kāi)工之前要對焊工試焊進(jìn)行考核。出具試驗合格報告后，焊工才可進(jìn)行正式操作。

　　這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績(jì)，但相對于公司及上級領(lǐng)導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會(huì )更加的努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為xx公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。

　　管理人員年度工作總結 篇5

　　xx年以來(lái)，我局應急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導和市應急辦的大力指導下，按照“抓基層、打基礎，抓落實(shí)、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局，加強組織協(xié)調，認真貫徹市應急管理工作領(lǐng)導小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應急管理工作領(lǐng)導小組的決策部署，制定xx年全市文化廣電新聞出版系統應急管理工作計劃并積極開(kāi)展實(shí)施，各項應急管理工作取得了明顯成效�，F將應急管理工作總結如下，敬請查閱。

　　一、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任

　　將應急管理和安全生產(chǎn)工作總結結合起來(lái)，確保文化市場(chǎng)、安全播出、安全生產(chǎn)無(wú)事故。一是領(lǐng)導重視到位。我局領(lǐng)導認真領(lǐng)會(huì )落實(shí)應急管理的有關(guān)文件精神，專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)會(huì )議，安排部署文廣新系統應急管理工作，成立了由局領(lǐng)導班子成員擔任組長(cháng)及副組長(cháng)，局各科室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應急管理工作領(lǐng)導小組及辦公室，及時(shí)處置本局職能范圍內預防和處置公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件，為各項應急工作的深入開(kāi)展提供組織保障。

　　二是制度建設到位

　　年初，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件的應急預案》，進(jìn)一步明確了工作原則、適應范圍及各級管理部門(mén)的工作職責;突發(fā)事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動(dòng)、預警支持系統、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，在全市各級文化廣電新聞出版系統貫徹實(shí)施。

　　三是責任落實(shí)到位

　　按照立足現實(shí)、細化職責、重在落實(shí)的方針，建立起各縣(市、區)文廣新局、市局直屬各單位應急管理目標責任制，進(jìn)一步強化組織領(lǐng)導，明確工作責任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動(dòng),層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。已全面完成與文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位簽訂《守法經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》和《安全生產(chǎn)責任書(shū)》，落實(shí)安全生產(chǎn)應急管理責任制。

　　二、完善體系，優(yōu)化措施

　　按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。

　　一是對現有預案進(jìn)行認真梳理。結合全市文化廣電新聞出版工作的實(shí)際，進(jìn)一步梳理現有的'應急安全預案，深化“一案三制”建設，努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫”建設，并要求各縣(市、區)、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位建立相應的組織，完善應急措施，并要有專(zhuān)項經(jīng)費、專(zhuān)用設施、設備，有專(zhuān)人負責。

　　二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過(guò)程中，圍繞文化市場(chǎng)、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點(diǎn)，認真研究各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，加強調研，廣泛聽(tīng)取專(zhuān)家、管理部門(mén)和一線(xiàn)工作同志的意見(jiàn)，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進(jìn)應急管理工作的規范化、制度化和程序化。

　　三是明確工作措施。處理應急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專(zhuān)門(mén)人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關(guān)、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位、廣播電視臺(站)的具體任務(wù)和責任。各縣(市、區)文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應急預案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以市局為中心“點(diǎn)”，延伸“線(xiàn)”至各縣(市、區)文廣新局，“面”推至直屬各單位的“點(diǎn)、線(xiàn)、面”結合的應急預案管理體系。

　　三、配強隊伍，提高能力

　　把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來(lái)抓。

　　一是加強應急隊伍建設。我局在完善應急管理機構建設的基礎上，落實(shí)應急管理辦公室人員專(zhuān)職負責，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)也不斷充實(shí)應急救援隊伍，落實(shí)專(zhuān)職人員負責。通過(guò)整合全市文化廣電新聞出版系統各類(lèi)專(zhuān)業(yè)救援力量，逐步建立統一高效的專(zhuān)業(yè)應急救援體系。目前，全市文化廣電新聞出版系統有應急人員有500多人，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機關(guān)企事業(yè)單位、歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營(yíng)單位、書(shū)報刊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等。

　　二是加強應急管理人員業(yè)務(wù)培訓。我局將應急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓，常年不懈。組織局機關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統突發(fā)公共事件應急管理專(zhuān)業(yè)必修課培訓。按照全省文化系統應急管理培訓的具體內容組織集中學(xué)習，學(xué)習內容包括：突發(fā)公共事件應急處理基礎;文化系統突發(fā)公共事件應急處理概述;大型文化活動(dòng)突發(fā)公共事件、文化場(chǎng)館日�；顒�(dòng)突發(fā)公共事件、自然災害和事故災難引發(fā)的文化系統突發(fā)公共事件、公共衛生和社會(huì )安全事件引發(fā)的文化系統突發(fā)公共事件等四種類(lèi)型的文化系統突發(fā)公共事件預防與處理;突發(fā)公共事件應急處理能力的培養;案例分析。

　　其中主要知識包括文化系統突發(fā)公共事件的種類(lèi)、特點(diǎn)、應急準備、應急預案、應急處理措施、善后與恢復等。使參加培訓的人員進(jìn)一步樹(shù)立責任感，增強憂(yōu)患意識、正確掌握文化系統突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外，我局上半年還購置了一批應急管理書(shū)籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員學(xué)習，提高應急管理水平。

　　四、暢通信息，及時(shí)報告

　　我局根據**市人民政府應急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結合實(shí)際建立了全市文化廣電新聞出版系統信息報送流程。流程規定：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，縣(市、區)及以上文化行政部門(mén)應及時(shí)向當地縣(市、區)人民政府應急指揮部辦公室和市局應急指揮部辦公室報告，并及時(shí)反饋后續處置情況。市局應急指揮部辦公室接到信息并核準后，應立即向市政府應急指揮中心報告，并及時(shí)上報省文化廳。

　　市局及各縣(市、區)文廣新局應建立公共場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件專(zhuān)項救援物資儲備制度，儲備足夠的突發(fā)事件應急物資，定期進(jìn)行公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應急體系協(xié)同作戰的快速反應能力。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門(mén)應協(xié)助開(kāi)展突發(fā)事件傷亡群眾的醫療救治和善后處理，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟補償、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會(huì )救助和災后重建工作。事件處理結束后，市文廣新局及時(shí)起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年，全市文化廣電新聞出版系統沒(méi)有發(fā)生突發(fā)事件。

　　存在問(wèn)題：

　　一是實(shí)戰經(jīng)驗不足。雖然機構已經(jīng)建立起來(lái)，人員隊伍也已經(jīng)落實(shí)，但是組織演練還沒(méi)有真正形成機制，只是簡(jiǎn)單的學(xué)習交流或者通過(guò)書(shū)本、電視等掌握方法，沒(méi)有現場(chǎng)經(jīng)驗。

　　二是經(jīng)費嚴重不足。目前用于辦公開(kāi)支的經(jīng)費都舉步維艱，用于公共安全的投入就更為不足，造成安全設施簡(jiǎn)陋，應急技術(shù)裝備水平低，應急物資儲備不夠。

　　三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看，全市的歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所、電子游藝、網(wǎng)吧、書(shū)報刊、印刷廠(chǎng)、光盤(pán)企業(yè)等仍然存在安全隱患，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規現象，個(gè)別圖書(shū)館、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒(méi)有建立好完善好，特別是鄉鎮一級的文化站，安全隱患較大。

　　下階段的工作主要按照xx年的工作計劃，按照市應急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節的重點(diǎn)突破，加強管理和巡查，實(shí)現我局應急管理工作“無(wú)急可應，有急能應”的目標。

　　管理人員年度工作總結 篇6

　　20xx年即將結束，我們又要步入一個(gè)新的開(kāi)始�；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年我認真分析自身，結合現場(chǎng)實(shí)際工作，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時(shí)，又完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個(gè)大家庭工作兩年有余，這兩年來(lái)我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，認真完成了各項任務(wù)，維護了集體榮譽(yù)；在思想上積極要求進(jìn)步，響應單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識與技能不斷充實(shí)和完善自己。

　　在人和藍灣、金河灣的施工現場(chǎng)管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現場(chǎng)項目管理人員在工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等問(wèn)題上絕不能松懈。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，若有重大問(wèn)題，及時(shí)向工程部領(lǐng)導匯報，以便更好的更及時(shí)的處理問(wèn)題，使工程順利進(jìn)行，同時(shí)做好各方協(xié)調工作，確保工程的有序進(jìn)行。其中，人和藍灣工程已到后期，嚴格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工作的及時(shí)跟進(jìn)。金河灣項目管理過(guò)程困難較多，做到了及時(shí)跟進(jìn)，不留死角，時(shí)刻密切關(guān)注工作的進(jìn)展，為項目著(zhù)想，努力辦實(shí)事，不空談，不懈怠。

　　20xx年是我們公司開(kāi)發(fā)項目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年，更是我們工程部成長(cháng)的一年�，F針對今年在工作中所學(xué)到的知識和心得體會(huì )，做如下總結：

　　一、 工程施工安全控制

　　自20xx年開(kāi)工以來(lái)，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據有關(guān)部門(mén)、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產(chǎn)的管理目標。圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實(shí)安全責任制；強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，確保安全文明施工。

　　二、 工程施工質(zhì)量控制

　　堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節工作，抓好質(zhì)量控制。牢牢把握施工質(zhì)量控制的基本原則，堅持“質(zhì)量每一，用戶(hù)至上”；堅持以人為核心；堅持以預防為主；堅持“質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數據說(shuō)話(huà)”； 貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規范。針對影響施工項目質(zhì)量的因素，加強施工過(guò)程中對人材機各方面的管理控制，加強文明施工管理，根據工程環(huán)境情況 ，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場(chǎng)，應建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng )造良好的條件。

　　20xx年我嚴格要求自己，主要從以下幾點(diǎn)做起：

　　一、政治思想 隨時(shí)關(guān)注著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，堅信企業(yè)會(huì )不斷的發(fā)展、壯大，并對企業(yè)的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望；嚴格的'要求自己，自覺(jué)接受同事們的監督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點(diǎn)，彌補自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡

　　力，孜孜不倦的做出成績(jì)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通各種專(zhuān)業(yè)知識，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

　　二、工作態(tài)度 無(wú)論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲，所以我一直在努力，努力學(xué)習，努力工作；正確認真的對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤；能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項工作，提前計劃，按時(shí)圓滿(mǎn)的完成，過(guò)后不斷總結精簡(jiǎn)工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作，整個(gè)工程的戰線(xiàn)較長(cháng)，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差，有時(shí)候上工地一天就是來(lái)回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，認真的將理論和實(shí)踐相結合，認真的為公司把好每一道關(guān)；發(fā)揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞的精神。

　　三、崗位職責 嚴格執行企業(yè)相關(guān)的標準及國家有關(guān)的規范，認真做好工程項目的安全管理和質(zhì)量管理的工作，在工作過(guò)程中，嚴格執行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度，杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生，從進(jìn)場(chǎng)材料到成品保護，從分項分部工程到單項工程，每一個(gè)環(huán)節都認真把關(guān)，牢記自己的職責，確保工作順利。

　　在基層項目部工作，我總結了四點(diǎn)：1、貫徹企業(yè)方針、2落實(shí)安全質(zhì)量目標、3遵守企業(yè)規章制度、4全心全意服務(wù)于施工現場(chǎng)；正是如此，我才在施工現場(chǎng)學(xué)習到了更多的專(zhuān)業(yè)知識。 企業(yè)給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結自己，不斷的提高和充實(shí)自己，提高自己的認識，充實(shí)自己的生活，企業(yè)給予了我們很多，作為回報，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻、為企業(yè)的未來(lái)添磚加瓦。

　　20xx年在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了一定的成績(jì)。在所做工作中，還有很多不足之處，請領(lǐng)導和同事多多批評指正。作為一名技術(shù)人員，我將更加努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，相關(guān)的法律法規�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習理論，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動(dòng)腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務(wù)。爭取在20xx年中做的更好。

　　我們的工程部是一個(gè)團結拼搏的集體。團結就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結，有了拼搏，我們的明天才會(huì )更加輝煌。

　　最后也愿我們的單位在來(lái)年更加輝煌騰達；愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿(mǎn)完成任務(wù)，確保工作的順利進(jìn)行，為公司交出滿(mǎn)意的答卷,為住戶(hù)交出放心的工程。

　　管理人員年度工作總結 篇7

　　在營(yíng)銷(xiāo)部在公司的指導下，開(kāi)展了武漢市場(chǎng)醫藥零售終端網(wǎng)絡(luò )的建設、各區級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷(xiāo)新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作�，F將這一年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部年度工作所取的成績(jì)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結，并對營(yíng)銷(xiāo)部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

　　總而言之，三句話(huà)：成績(jì)不可忽視，問(wèn)題亟待解決，建議僅供參考。

　　1.鋪開(kāi)、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )

　　武漢市場(chǎng)現有醫藥零售終端共690家，通過(guò)深入實(shí)際的調查與交往，我們按照這些終端客戶(hù)的規模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了A、B、C分類(lèi)管理，其中A類(lèi)包括“中聯(lián)”在內的25家;B類(lèi)有94家;C類(lèi)210家。在這690家終端客戶(hù)中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶(hù)掌控力為84%。

　　我們所擁有的這些終端客戶(hù)，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )保證，這一點(diǎn)正是公司的上線(xiàn)客戶(hù)——藥品供應商所看重的。

　　2.培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩定的終端直銷(xiāo)隊伍。

　　目前，營(yíng)銷(xiāo)部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

　　對這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區域主管和片區經(jīng)理三個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞。

　　這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著(zhù)堅定的為A公司盡職盡責和為終端客戶(hù)全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢OTC市場(chǎng)的人員保證。

　　3.建立了一套系統的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

　　在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷(xiāo)隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

　　首先，出臺了“管人”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。

　　其次，出臺了“管事”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行定位的基礎上，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準�！�

　　第三，形成了“總結問(wèn)題，提高自己”的日、周兩會(huì )機制。每天早晚到部門(mén)集中報到，每周六下午召開(kāi)例會(huì )，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，大大地提高了工作效率。

　　4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。

　　目前，營(yíng)銷(xiāo)部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠(chǎng)家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠(chǎng)家支持力度的'大小，制定了相應的銷(xiāo)售政策;如現款、代銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買(mǎi)到我公司總經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機的現象，滿(mǎn)足了廣大生產(chǎn)廠(chǎng)家的鋪貨率要求。

　　5.創(chuàng )造了一筆為部門(mén)的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷(xiāo)售額和利潤。

　　20xx年度，武漢辦通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，共實(shí)現了銷(xiāo)售額x萬(wàn)元;利潤額y萬(wàn)元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運轉提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費保證。

　　所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)部在建設并掌握終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，為公司創(chuàng )造了一定的利潤，一舉兩得，成績(jì)不可忽視。

　　希望有一天，營(yíng)銷(xiāo)部能成為A公司吸引生產(chǎn)廠(chǎng)家、選擇總經(jīng)銷(xiāo)品種的最有份量的談判籌碼! 全球管理 。

　　管理人員年度工作總結 篇8

　　一年的工作時(shí)間很快，作為管理層我回顧了一下過(guò)去的工作，有進(jìn)步的地方，也有一些正在發(fā)生問(wèn)題的地方，自我任職以來(lái)我非常在乎自己所管理的每一件事情，我是一個(gè)對工作要求很高的人，平時(shí)在工作當中細節上面的問(wèn)題我會(huì )重視，問(wèn)題也是嚴肅處理，絕對容不下一點(diǎn)放松，在這個(gè)過(guò)程當中我還是在一步步的成長(cháng)，作為一名管理人員，我個(gè)人能力上面我也是希望能夠有所提高，當然現在讓我去處理好這些也是很有必要的，我希望能夠接受更多的考驗讓自己，工作當中磨礪自己是最好的方式，作為管理者理應有著(zhù)優(yōu)秀的職業(yè)素養，也就這一年來(lái)的工作總結一番。

　　一、管理方面

　　我對細節要求很高，這也是過(guò)去養成的一些習慣，一年里來(lái)我所管理的二十幾個(gè)人的團隊，一直都是公司的非常重視一批人，我的壓力很大，但也正是因為這樣讓我也有了很大的動(dòng)力，這是相互的，在這個(gè)過(guò)程當中我還是希望能夠積累經(jīng)驗，作為管理人員我努力的在提高自己管理能力，實(shí)現工作當中的一些細節，無(wú)論是管理能力，還是自己的執行能力都關(guān)系到后面的工作的種種細節，我相信自己只有在這個(gè)過(guò)程當中沉淀積累才會(huì )有更多的收獲，現在我感覺(jué)自己很受用，無(wú)論是學(xué)習還是工作經(jīng)驗，一年來(lái)我都在激烈，直接的積累工作經(jīng)驗的方式就是通過(guò)工作積累，這一年來(lái)在管理者的角度來(lái)看我還是需要繼續加強的，雖然我對員工的.工作嚴格，但是這也是為了公司，為了工作，無(wú)論是處在一個(gè)什么環(huán)境下面這些都是需要一定的能力，還有足夠的經(jīng)驗去做好的。

　　二、工作方面

　　我個(gè)人在工作上面還是以認真，學(xué)習為主吧，雖然是管理者，但是很多時(shí)候我也面臨著(zhù)很多問(wèn)題，認真是第一點(diǎn)，過(guò)去的一年我努力的學(xué)習提高自己，我知道只有把這些都完善好了才是一種進(jìn)步，當然我也希望能夠充分實(shí)現自己的價(jià)值，一個(gè)人在一個(gè)公司需要有過(guò)人之處才能作為管理者，身在其位，我是能夠生科體會(huì )到這一點(diǎn)的，現在對我來(lái)講有很多事情依然等著(zhù)我去發(fā)現，努力的提高能力，在日常工作上面我自認為我是一個(gè)努力的人，但是還是有非常多的事情我還需要去接觸，去完善，在這個(gè)過(guò)程當中只有不斷的積累經(jīng)驗，一年結束了，任職到現在兩年，接下來(lái)我還會(huì )繼續把這些考慮周到，做一名更加優(yōu)秀的管理人員。

　　管理人員年度工作總結 篇9

　　進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè )。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養和信任�，F將20xx年工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進(jìn)之意義。

　　一、個(gè)人總結

　　1、個(gè)人工作方面

　　在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認真了解，對小區的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導致回傳信息失真。另外一個(gè)體現就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養成方面，對新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認真。

　　2、業(yè)務(wù)部?jì)炔抗芾砩系氖杪?/p>

　　業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的'業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統的培訓，但在后續的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因為培訓過(guò))，你說(shuō)什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學(xué)習和培訓將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓、考核。

　　業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足：我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

　　3、客服中心

　　前臺接待對客戶(hù)不夠認真，導致客戶(hù)第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶(hù)的前期引導不到位，導致客戶(hù)對公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

　　老客戶(hù)維護工作滯后，導致老客戶(hù)推介率下降：培養一個(gè)老客戶(hù)的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護老客戶(hù)的反復購買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴把著(zhù)質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶(hù)要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。

　　二、20xx年的工作計劃

　　在20xx年歲末xx總提出了“xx戰略”xx套餐和xx套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應該在市場(chǎng)上按照xx總的總體思路是可行的，在20xx年應該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

　　1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力

　　業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jì)效考核體系，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類(lèi)人才數余名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習，使公司品牌價(jià)值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛(ài)來(lái)培養客戶(hù)的忠誠度。

　　2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識

　　為了更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》，針對新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設計部從不同風(fēng)格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)，做好每一個(gè)細節使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。

　　3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式

　　根據公司及xx總xx“xx戰略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

　　4、落實(shí)教育培訓工作

　　在補充建章立制后，利用早班會(huì )、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過(guò)教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

　　管理人員年度工作總結 篇10

　　組織了機、1-3#爐的拆除工作。拆除過(guò)程中，嚴格執行拆除范圍，及時(shí)處理拆除過(guò)程中的突發(fā)事件，既保證了拆除的速度，又保證了公司利益。同時(shí)，還加強了拆除現場(chǎng)的安全監督，沒(méi)有對設備和人身造成任何傷害。

　　認真組織安全隱患查處和反違章工作。通過(guò)百日安全競賽活動(dòng)、安全衛生大檢查、上級有關(guān)部門(mén)組織的安全大檢查、車(chē)間的安全自查自糾活動(dòng)，對出現的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，并加大了對違章違紀的查處力度，全年共考核違章92人次，查處無(wú)票工作1次。

　　重新確定和規范了生產(chǎn)車(chē)間的記錄管理工作。有一段時(shí)間，各車(chē)間對記錄的管理不重視，監管部門(mén)監督考核不力，給生產(chǎn)管理帶來(lái)了不利影響，通過(guò)下半年的一系列措施，使記錄管理基本走向正軌，十二月份地方電廠(chǎng)安全文明檢查組對我公司的資料準備也給予了充分肯定

　　組織對東廠(chǎng)區技改增容工程進(jìn)行了全面驗收。十二月份組織鍋爐、汽機、電氣、燃料、化水、熱工、安全、土建八個(gè)專(zhuān)業(yè)分別對相關(guān)技改工程范圍內的設備安裝和設備性能進(jìn)行了較為充分的驗收，對工程建設給予了實(shí)事求是的肯定，同時(shí)也找出了存在的設備缺陷和問(wèn)題，并且提出了整改建議。

　　存在的.問(wèn)題

　　受煤炭市場(chǎng)的制約和資金的限制，20xx年度發(fā)電量沒(méi)有大的提高，西廠(chǎng)區還有所下降�？偟膩�(lái)說(shuō)，雖然各項經(jīng)濟技術(shù)指標好于去年，但由于xx年西廠(chǎng)區發(fā)電量的降低，使得西廠(chǎng)區的折合供電煤耗率、產(chǎn)汽率、折合廠(chǎng)用電率都不如xx年，而東廠(chǎng)區的高效節能優(yōu)勢因機組竣工時(shí)間晚、設備問(wèn)題多而沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，東廠(chǎng)區對全年經(jīng)濟總量貢獻不大。

　　管理人員年度工作總結 篇11

　　20xx年公司繼續推行精細化管理，實(shí)現降耗增效目標。機電處嚴格按照公司方針目標積極完成設備的各項維修和技改任務(wù)，保證了20xx年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，同時(shí)為20xx年的生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎;進(jìn)一步提升公司設備管理的整體水平。針對20xx年的工作情況作出以下總結：

　　一、班組管理

　　1、安全重于泰山，時(shí)刻牢記"防患于未然"

　　通過(guò)每周班組長(cháng)會(huì )議宣傳強調安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監護人;必須配帶安全防護用品;對高空作業(yè)車(chē)進(jìn)行定期檢查保養;特種設備做到了定期檢驗。通過(guò)大家的努力，20xx年設備處未發(fā)生一起重大安全事故。

　　2、6S管理

　　通過(guò)制定規章制度和員工的考核制度，規范了員工行為。

　　二、設備管理

　　1、每個(gè)月定期對車(chē)間設備進(jìn)行日常保養檢查。隨時(shí)監督員工嚴格按照操作規程進(jìn)行設備操作，杜絕違章操作，發(fā)現隱患要求現場(chǎng)整改;要求車(chē)間做好設備日常保養記錄。

　　2、設備的保養、維修工作

　　(1)重視保養，減少維修

　　按照制定的設備保養計劃對公司行車(chē)、涵管車(chē)間旋滾設備、總裝生產(chǎn)線(xiàn)、攪拌設備、鋼筋調直設備等全面進(jìn)行二保維護工作車(chē)間設備二保，做到了及時(shí)發(fā)現并徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。

　　(2)對重點(diǎn)設備維修做到搶修及時(shí)

　　要求維修人員在針對總裝車(chē)間設備維修時(shí)必須5分鐘到現場(chǎng)，并協(xié)調車(chē)間安排操作工配合維修人員在最短的`時(shí)間內搶修好設備，并現場(chǎng)進(jìn)行監督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項搶修、維修工作。

　　(3)特種設備管理

　　完善了壓力容器和起重設備的臺帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進(jìn)行檢驗。

　　(4)叉車(chē)管理

　　重新制完善了叉車(chē)日常保養制度，進(jìn)一步規范了叉車(chē)操作工的安全操作和日常保養。通過(guò)每周定期的檢查，督促叉車(chē)工必須每周對叉車(chē)進(jìn)行保養和潤滑。對違反操作規程的人員進(jìn)行了相應的處罰，做到了有章可循。

　　3、設備項修工作按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現的隱患進(jìn)行了相應的整改，對貨箱車(chē)間折彎機、剪板機，沖壓車(chē)間800T進(jìn)行了項修，整改后設備使用正常。

　　4、配件管理

　　對全廠(chǎng)的設備配件進(jìn)行清理和統計，制定了設備配件最低庫存量，并與物資部溝通協(xié)調，與物資部系統聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)保證配件的庫存，保證了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。

　　5、公司安全質(zhì)量標準化達2級工作

　　20xx年8月份公司起動(dòng)安全質(zhì)量標準化達2級工作，機電處人員會(huì )同各車(chē)間和部門(mén)在4個(gè)月內積極完成設備設施的各項整改項目，為公司順利達級做好了堅實(shí)的基礎工作。公司順利通過(guò)2級達標項目。

　　設備管理是是一個(gè)長(cháng)期管理的過(guò)程，在過(guò)程中需要不斷學(xué)習設備管理新的思路。20xx年設備管理上有成績(jì)也有缺陷，通過(guò)自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設備現狀迫切需要積極推行設備點(diǎn)檢管理模式。依據此目標，在20xx年的工作中，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創(chuàng )新能力，為20xx年公司完成生產(chǎn)任務(wù)，提升設備管理水平積極準備。

　　管理人員年度工作總結 篇12

　　20xx年，漁洞水庫管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，以 “三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)省委七屆六次和市委一屆八次全會(huì )精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照《市政府部門(mén)200x年度重點(diǎn)工作目標任務(wù)》和《機關(guān)作風(fēng)建設目標責任書(shū)》的要求，繼續推進(jìn)水管體制改革，加大水庫水資源保護力度，切實(shí)保障生產(chǎn)安全，積極探索水利工程經(jīng)營(yíng)管理的新路子，團結一心，求真務(wù)實(shí)，全面完成了年初預定的各項目標任務(wù)。一年來(lái)，主要做了以下工作。

　　一、求真務(wù)實(shí)，各項工作協(xié)調健康發(fā)展

　　(一)灌區一期工程竣工驗收準備工作進(jìn)展順利。

　　今年,全面啟動(dòng)灌區一期工程竣工驗收資料的準備工作，成立了以主要領(lǐng)導任組長(cháng)的灌區一期工程驗收資料撰寫(xiě)工作組，下設8個(gè)專(zhuān)業(yè)組，明確職能職責。按照工程驗收要求，工程檔案已于20xx年9月通過(guò)由云南省檔案局、云南省水利廳牽頭組織的專(zhuān)項驗收。灌區合同工程結算和固定資產(chǎn)外業(yè)定界、量測圓滿(mǎn)結束。編制完成了《初步驗收工作報告》、施工驗收鑒定書(shū)、重大技術(shù)問(wèn)題專(zhuān)題報告，初步審查了竣工驗收各項目組提交的相應報告并對存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改落實(shí)。驗收準備工作基本就緒，今年底前完成單位驗收，爭取明年初通過(guò)竣工驗收。同時(shí)，編制完成了《昭魯大型灌區續建配套節水改造“”規劃》，灌區二期工程開(kāi)工申請已上報市水利局轉報省水利廳，力爭納入明年的新開(kāi)工項目。

　　(二)灌區工程運行管理落到實(shí)處。

　　漁洞灌區自1999年向昭魯農田供水以來(lái)，灌溉管理是粗放型“放大鍋水”到嘗試計劃調水，由行政長(cháng)官調度到規范調度，由水量浪費驚人到科學(xué)節約用水，經(jīng)歷了幾年的摸索探討，逐步形成了現階段的一整套初步的灌溉管理制度和辦法，對促進(jìn)灌區的節水、增產(chǎn)和經(jīng)濟發(fā)展起到了一定的推進(jìn)作用。

　　1、高度負責地做好灌溉調度。一是在灌溉調度中，管理局派出相關(guān)技術(shù)人員深入基層調查研究，收集、整理、分析各種水雨情信息，并應用計算機技術(shù)，做好灌溉預報和灌溉水動(dòng)態(tài)管理，不斷修正用水計劃，盡量保證供用水計劃與實(shí)際情況相符，避免水量浪費和確保渠道輸水安全。二是做好防汛調度工作。制定各干渠防汛調度方案，做到心中有數，有備無(wú)患。在今年44年一遇的大旱災情中，漁洞水庫管理局黨委認真貫徹市委、市政府的指示精神，采取一系列措施，舉全局之力投入到抗旱工作中，極大地緩解了灌區旱情，保障了灌區的農業(yè)生產(chǎn)和群眾生活用水，用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的要求。

　　2、灌溉管理運行規范。一是管理局初步制定《漁洞農灌供水調度程序》，各干渠管理所根據自己的工作內容，制定灌溉調度崗位責任制、灌溉管理制度等，各種制度落實(shí)到段、組、人，分工明確，各負其責，互相協(xié)作，獎懲分明。二是灌溉季節，局、處、所、段24小時(shí)全天候值班，交、接班時(shí)認真交接灌溉調度情況。三是水庫調度分中心認真觀(guān)測記錄水、雨情、流量等數據，并實(shí)行一日兩報制。

　　3、灌區管理改革取得較大突破。為確保灌區走上良性發(fā)展軌道，今年，我們加快了灌區管理體制改革步伐，深入昭魯兩縣(區)調查研究，形成了《昭通漁洞灌區管理改革工作方案》。市政府于8月召開(kāi)了漁洞灌區管理工作會(huì )議，批準了《昭通漁洞灌區管理改革工作方案》，正式推行分級管理、公開(kāi)管理、計量收費、保障投入的措施和原則，確定了供水計量、工程維修資金渠道和分級管理，明確了漁洞水庫管理局、昭陽(yáng)區、魯甸縣的職能職責，明確了水價(jià)、水費計收方式、水費管理和使用。市政府與漁洞水庫管理局、昭陽(yáng)區、魯甸縣分別簽訂了年度目標管理責任書(shū)。今年，昭陽(yáng)區、魯甸縣水費收繳進(jìn)度較快。

　　(三)水資源保護工作扎實(shí)推進(jìn)。

　　今年，漁洞水庫管理局在重點(diǎn)做好配合省、市人大立法調研工作的同時(shí)，科學(xué)安排，深入調研，抓好落實(shí)，總體推進(jìn)水資源保護工作。

　　一是由局領(lǐng)導帶隊，先后10余次深入昭陽(yáng)區大山包鄉、魯甸縣龍樹(shù)鄉和永善縣碼口鄉等水庫徑流區的34個(gè)行政村，進(jìn)村入戶(hù)了解水庫徑流區群眾的生產(chǎn)生活方式。

　　二是摸清徑流區、水庫周邊鄉鎮農戶(hù)的分布情況和影響水資源保護的原因，先后7次召開(kāi)鄉村、農戶(hù)座談會(huì )。三是5次與徑流區的鄉鎮領(lǐng)導開(kāi)會(huì )座談，共同探討治理污染、保護水資源的措施。四是為市政府當好參謀，在調研的基礎上草擬了“市政府漁洞水庫水資源保護協(xié)調領(lǐng)導小組成員單位和辦公室工作職責”，明確了市直有關(guān)部門(mén)參與水庫水資源保護工作的目標任務(wù)。五是加大《漁洞水庫水資源保護辦法》的.宣傳力度，強化徑流區群眾對水資源的保護意識。首先，重點(diǎn)將《水法》、《水污染防治法》、《昭通市漁洞水庫水資源保護辦法》制作成錄音帶，播放時(shí)間長(cháng)達3600分鐘;其次，刻錄了15分鐘的《立法保護漁洞水庫刻不容緩》光碟;

　　第三，編制了10000多冊保護水資源宣傳資料，組織了10余人的宣傳小分隊，充分利用水庫徑流區9個(gè)鄉鎮趕集天和深入人口密集地，先后散發(fā)宣傳圖片和宣傳資料各100000余份，接受宣傳的群眾達20余萬(wàn)人次。第四，在徑流區學(xué)校宣傳達20余次，接受宣傳的學(xué)生達1200人次。第五，在通往漁洞的主要路段和水庫區懸掛宣傳標語(yǔ)30條，形成良好的宣傳氛圍。六是積極做好水庫水資源保護的基礎工作。先后完成了《漁洞水庫水資源保護區分級劃定保護方案》、《昭通漁洞水庫水資源環(huán)境保護調查報告》、《昭通漁洞水庫保護區管理機構設置建議方案》、《漁洞水庫保護區存在問(wèn)題及對策》等多項材料的編制起草工作，制作了《漁洞水庫水資源立法保護情況報告》等電視專(zhuān)題片兩部，時(shí)間共35分鐘，為推進(jìn)漁洞水庫水資源立法保護工作進(jìn)程做出了應有的貢獻。

　　(四)加強國有資產(chǎn)管理，經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)健康發(fā)展。

　　在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作中，確立了順應市場(chǎng)得市場(chǎng)，突出重點(diǎn)、多元經(jīng)營(yíng)的指導思想，局領(lǐng)導充分發(fā)揮總體謀劃、積極協(xié)調的龍頭作用，職能部門(mén)盡職盡責，對經(jīng)營(yíng)項目作了積極的探索和開(kāi)發(fā)。抓實(shí)已開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的項目，修正城市供水計量誤差。加大新項目開(kāi)發(fā)力度，有效盤(pán)活閑置資產(chǎn)，漁洞會(huì )議中心裝飾工程即將完工投入使用。清理、劃分公益性資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，確保國有資產(chǎn)保值增值。建立建全資金管理規章制度，確保工程資金專(zhuān)款專(zhuān)用。加強財務(wù)基礎工作和預算內外資金管理，堅持每季度召開(kāi)經(jīng)濟運行分析會(huì )，抓好預算收入，緊縮支出，全年收入在去年的基礎上有較大突破，單位收入比去年有一定提高，單位活力增強。

　　(五) 健全完善水管單位體制改革配套措施，體制改革通過(guò)省級驗收。

　　水管體制改革工作從20xx年開(kāi)始組織實(shí)施。在完成定編定崗，落實(shí)人員經(jīng)費、公共經(jīng)費和日常運行維護費，干部職工變“身份管理”為“崗位管理”的基礎上，今年著(zhù)力在健全完善改革的各項配套措施上下功夫。建立完善了工程運行管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、技術(shù)資料檔案管理、公文管理、職工教育培訓、年終績(jì)效考核辦法等8類(lèi)50余項規章制度;制定和實(shí)行了按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結合的工資分配制度，理順了勞動(dòng)、工資分配關(guān)系;強化目標管理，把工作業(yè)績(jì)與年終目標獎掛鉤。今年8月17日，順利通過(guò)了省水利工程管理體制改革領(lǐng)導小組的驗收。

　　(六)高度重視安全工作，確保供水安全。

　　1、強化責任意識，確保水庫安全運行。一是堅持水庫大壩24小時(shí)值班守衛;二是編制蓄水渡汛計劃以及防洪應急預案;三是分別對閘門(mén)、卷?yè)P機、液壓?jiǎn)㈤]機、備用電源柴油發(fā)電機組以及水情測報系統等設備進(jìn)行全面的檢查維護，保障設備隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài);四是汛期堅持24小時(shí)輪流值班制度;五是制定和完善了《安全檢查制度》、《安全例會(huì )制度》、《情況報告制度》、《事故查處制度》;六是修訂完善《昭通漁洞水庫管理局安全生產(chǎn)管理規定》。

　　2、強化灌區運行管理，確保農灌供水安全。漁洞灌區供水管理工作實(shí)行五級目標管理責任制，做到職責明確、認識到位、組織落實(shí)、調令暢通、人員落實(shí)、措施有力，確保了抗旱供水的安全，使灌區在大流量調水期未出現大的險情。同時(shí)，進(jìn)一步增強防范意識，加大了安全檢查及對灌區干渠設施設備的保護力度，并實(shí)行干渠每日三查制，聘請了16名群眾護渠員，對重點(diǎn)隱患和重要設施實(shí)行24小時(shí)巡查和守護，對17條支渠29道閘門(mén)嚴格科學(xué)調水程序。實(shí)現了城市供水978.00萬(wàn)立方米，電站供水19124.28萬(wàn)立方米，農業(yè)灌溉供水4723.38萬(wàn)立方米，合計供水23275.84萬(wàn)立方米。

　　(七)建立和完善相配套的激勵機制，機關(guān)管理效果明顯。

　　今年，漁洞水庫管理局繼續推進(jìn)以聘用制為核心的用人制度，推行分配制度改革，采取多種分配辦法，全面引入獎懲激勵機制，克服平均主義和“大鍋飯”，實(shí)行工效掛鉤原則下的多種分配形式，有效地調動(dòng)了干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，效益優(yōu)先、多勞多得的觀(guān)念深入人心。一是按照以人為本的指導思想，將部門(mén)和職工個(gè)人工作實(shí)績(jì)納入崗位考核，突破現行的、抽象的“德、能、勤、績(jì)”的考核標準，把個(gè)人工作實(shí)績(jì)與績(jì)效分配掛勾，調動(dòng)了職工的主觀(guān)能動(dòng)性。二是強化目標管理，狠抓工作實(shí)效。年初，我們按照市政府目標責任書(shū)的要求，將管理局職能范圍內的各項工作進(jìn)行細化，責任落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)將今年管理局擬辦的八項工作任務(wù)的責任落實(shí)到分管局領(lǐng)導、相關(guān)處室，把工作業(yè)績(jì)與年終目標獎掛鉤，并由局長(cháng)與各處室分別簽訂了200x年工作目標責任書(shū)。三是職工住宿區推行物業(yè)管理，職工食堂采取目標責任承包制，走市場(chǎng)化的道路，實(shí)現了以收養支。四是為進(jìn)一步搞好漁洞水庫管理局的對外宣傳工作，提高漁洞水庫工程對外的知名度，組建了“漁洞水利網(wǎng)站”，在昭通日報上舉辦了“水文化”征文欄目活動(dòng)，成立了宣傳報道組，并建立了信息網(wǎng)絡(luò )機制，要求宣傳組成員每月不得少于兩篇通訊報道。此外，定期組織報道組成員學(xué)習交流。全年編發(fā)《漁洞水庫簡(jiǎn)報》49期，有70余篇稿件、信息在市級刊物和新聞媒體發(fā)表。

　　(八)創(chuàng )建文明單位收到實(shí)效。

　　1、積極發(fā)揮群團組織作用。管理局成立黨支部、工會(huì )委員會(huì )、婦委會(huì )，充分發(fā)揮黨員和群團骨干的先鋒和模范作用。在今年的2月10日，漁洞水庫山林失火，第二黨支部迅速組織在官壩沖值班的黨員青年11人，第一時(shí)間趕到失火現場(chǎng)，配合有關(guān)部門(mén)與烈火博斗，杜絕山火蔓延。在昭魯旱災區的抗旱工作中，為確保灌區農民春種滿(mǎn)栽滿(mǎn)插，管理局62名職工有55名黨員戰斗在抗旱第一線(xiàn)，使昭魯兩縣(區)15個(gè)鄉鎮的旱情得到了最大限度的緩解，為兩縣(區)的抗旱保苗作出了巨大貢獻，挽回農民經(jīng)濟損失8500萬(wàn)元。

　　2、計劃生育工作抓緊抓實(shí)。加強領(lǐng)導，成立計劃生育領(lǐng)導小組，制定工作措施，建立育齡婦女檔案，做到時(shí)時(shí)抓，天天管。全年無(wú)計劃外生育，無(wú)早婚、未婚先孕。。

　　3、重視環(huán)境育人，單位工作區和住宿小區做到綠化、亮化、美化、凈化。按照全市大力開(kāi)展“新民運、新昭通、新形象”系列活動(dòng)的部署，管理局在辦公區和家屬區啟動(dòng)了物業(yè)管理工作，由職工住宅小區內住戶(hù)推薦、民主選舉工作責任心強、懂物業(yè)管理知識、有一定工作協(xié)調能力的干部職工組成漁洞小區物業(yè)管理委員會(huì )。小區物業(yè)管理實(shí)行民主管理、自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。通過(guò)機關(guān)物業(yè)管理工作的啟動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮了機關(guān)后勤的整體效能，切實(shí)解決了廣大住戶(hù)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，小區面貌煥然一新，物業(yè)管理委員會(huì )為業(yè)主服務(wù)的意識明顯增強，與業(yè)主之間的關(guān)系進(jìn)一步融洽，小區內部治安秩序良好，住戶(hù)安全感增強。同時(shí)，管理局高度重視廠(chǎng)壩區的綠化美化工作，先后投入大量資金用于苗圃基地建設和育苗管理，大力培育了刺槐、華山松、雪松、廣玉蘭、香樟、杜櫻、萬(wàn)年青、梧桐樹(shù)、金葉女貞等20多個(gè)品種的灌木、草本植物近30000棵。移栽刺槐近1800棵、梧桐樹(shù)1000棵、雪松98棵，綠化覆蓋率達50%。為員工提供了一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境。今年11月17日，昭陽(yáng)區委、區政府已命名漁洞水庫管理局為文明單位。

　　4、抓“共建文明村”活動(dòng)，減少水庫徑流區對水資源的人為污染。今年與水庫徑流區鄉、村、組開(kāi)展了以保護水資源為主題的“共建文明村”活動(dòng)，擠出資金50萬(wàn)元用于水庫水資源保護。一是投入20萬(wàn)元與市林業(yè)局、昭陽(yáng)區、魯甸縣共同在徑流區建設沼氣池示范點(diǎn)400口。二是投入6萬(wàn)元資金，單位各處(室)與昭陽(yáng)區的瓜寨、居樂(lè )、漁壩、新河、梨園5個(gè)村掛鉤，指導群眾建節能灶200口，使200戶(hù)農戶(hù)1000余人直接受益。

　　二、存在問(wèn)題

　　一是內部管理的激勵機制有待于進(jìn)一步加強和完善。人事制度改革后，我們雖然已建立了相應的內部管理機制，但是用科學(xué)發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，用市場(chǎng)經(jīng)濟的要求，用單位自收自支的管理體制來(lái)衡量，所建立的機制還有待進(jìn)一步加強和完善。

　　二是保護水庫及水資源的力度還不夠。

　　管理人員年度工作總結 篇13

　　時(shí)光飛逝，日月如梭，不知不覺(jué)年終將到。慕然回首，看著(zhù)這半年來(lái)工作的足跡，實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。時(shí)光的追趕，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會(huì )到了付出的汗水是收獲的喜悅。這半年中我在思想上按規章制度嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況總結如下：

　　一、20xx年工作總結

　　從20xx年8月份離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入公司以來(lái)，到目前為止已經(jīng)工作差不多半年了，在這過(guò)去的大半年時(shí)間里，回顧一下，覺(jué)得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學(xué)習，但總的來(lái)說(shuō)，這一年是屬于我機遇的一年，上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說(shuō)也算是很豐收的一年。經(jīng)過(guò)在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和曾經(jīng)受過(guò)的挫折，畢業(yè)時(shí)期的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來(lái)，并從中學(xué)習到了很多專(zhuān)業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的`感謝公司領(lǐng)導對我的信任、支持以及對我的培養，并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，我真實(shí)的感受到這一年來(lái)學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的知識，而更多的是開(kāi)拓了我的視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。我相信大家在這個(gè)公司都會(huì )有這樣的感受。通過(guò)這一年的工作積累和摸索，對于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃，我個(gè)人也慢慢的覺(jué)得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于工作經(jīng)驗的不足、閱歷少，情緒波動(dòng)大，對工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)候沒(méi)有做到心平氣和聽(tīng)取意見(jiàn)，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續離開(kāi)公司時(shí)就更體現了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀(guān)臆斷，結果令自己后悔不已。

　　通過(guò)這半年多的接觸和學(xué)習，讓我對粉末冶金領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性知識有了更加深刻的理解和積攢了一定的經(jīng)驗。這半年，走過(guò)的彎路不少，沒(méi)有更好地去吸收別人的觀(guān)點(diǎn)和長(cháng)處以及他人的意見(jiàn)及觀(guān)點(diǎn)，這和我的性格有很大關(guān)系。在20xx年，我會(huì )注意這方面的學(xué)習和積累，冷靜聽(tīng)取意見(jiàn)、有效的吸收，勇于接受批評，看到別人的長(cháng)處。別人提出的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)應該是經(jīng)驗之積累。對自己的成長(cháng)絕對是有好處，沒(méi)有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵，20xx年，新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，去適應公司的發(fā)展。

　　二、 20xx年的個(gè)人提升的計劃

　　1) 對粉末冶金方面的知識進(jìn)行加強學(xué)習理解

　　2) 掌握對模具的設計

　　3) 抑或是在銷(xiāo)售方面發(fā)展

　　由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗嚴重不足，對管理以及技術(shù)方面的知識嚴重空缺。需向領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理討教，虛心學(xué)習。

　　三、20xx年希望的鍛煉或工作機會(huì )

　　在本職崗位上做好本職的工作，加強本職崗位能力的學(xué)習。希望能夠在技術(shù)或是銷(xiāo)售領(lǐng)域多一些鍛煉，了解銷(xiāo)售和技術(shù)支持在公司運營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶(hù)溝通，良好的溝通能力是方案設計成敗的關(guān)鍵。

　　四 結束語(yǔ)

　　我們常為失去機會(huì )或成就嗟嘆，但往往忘了為現在所擁有的感恩。我們應該認識到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志，上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶(hù)的交流能訓練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的思想，增進(jìn)我們的智慧。在此我要感謝金鑫，感謝我的同事，感謝在工作上幫助支持我的每個(gè)人。

　　x讓我學(xué)到了很多東西，使我的專(zhuān)業(yè)有了更廣闊更牢固的掌握，也豐富了我的知識面，了解其他方面的知識，如一些安全培訓，員工制度培訓。

　　人沒(méi)有辦法左右生命的長(cháng)度，但可以拓展生命的寬度.更重要地是培養了我總結和學(xué)習的習慣。在這半年里，公司領(lǐng)導給我的培訓和引導：金鑫文化對我的熏陶，溝通的方法技巧，思考思維的方式，方法，為人處事的道理，績(jì)效團隊等等使我自己學(xué)習了許多，提高了許多，成長(cháng)了許多。

　　20xx的碩果已豐收，20xx的藍圖已展開(kāi)。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事們的努力下，金鑫公司會(huì )越來(lái)越強，越來(lái)越大，越來(lái)越美好！

　　管理人員年度工作總結 篇14

　　20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力支持下，牢固樹(shù)立安全行車(chē)和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的思想、工作等情況總結如下：

　　一、加強學(xué)習，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　一是認真學(xué)習馬克思列寧主義，用正確的理論來(lái)指導自己改造好自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。

　　二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀(guān)念的認識，針對自己的工作實(shí)際，認真學(xué)習車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關(guān)政策，進(jìn)一步增強安全意識，增強自己對工作的'適應能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。

　　二、努力工作，為領(lǐng)導和機關(guān)搞好服務(wù)

　　一是認真做好給領(lǐng)導的車(chē)輛服務(wù)工作。隨著(zhù)市委領(lǐng)導的調整，按照工作分工。由于服務(wù)對象變了，隨之而來(lái)的就是服務(wù)方式的變化，為此，我在我在較短的時(shí)間內熟悉了領(lǐng)導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，盡快調整自己的服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē)，

　　沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結合起來(lái)，在領(lǐng)導外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導派我執行其他出車(chē)任務(wù)時(shí)，我也能夠積極配合。

　　二是認真做好車(chē)輛的保養和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車(chē)輛保養和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時(shí)，在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí)，及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行保養和維護。這樣，一方面使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導以舒適的感覺(jué)；另一方面，通過(guò)對車(chē)輛的保養，及時(shí)發(fā)現毛病，小問(wèn)題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車(chē)，出車(chē)保安全”。

　　三、嚴格管理，抓好小車(chē)班隊伍建設

　　一是作好表率。作為_(kāi)___小車(chē)班的班長(cháng)，我始終做到嚴于律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車(chē)班全體干部職工作好表率。

　　二是嚴格管理。在工作中，要求大家堅持服從領(lǐng)導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導安排什么工作，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規章制度和勞動(dòng)紀律，要做到認真學(xué)習，嚴格遵守國家的道路交通法規和我省的有關(guān)規定，牢固樹(shù)立安全

　　第一的思想；堅持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車(chē)；服從調度，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；搞好車(chē)輛的日常維護和保養，保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔，確保各種機件齊全有效；堅持按時(shí)參加安全學(xué)習活動(dòng)，抓好行車(chē)安全工作。

　　四、存在問(wèn)題和下步打算

　　總之，一年來(lái)，我根據組織和領(lǐng)導的安排，做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規、政策學(xué)習得不夠深，不夠系統；為領(lǐng)導服務(wù)的主動(dòng)性不夠強；在處理為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規、政策的學(xué)習，增強安全觀(guān)念；切實(shí)加強服務(wù)意識，正確處理好為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認真做好服務(wù)工作，力爭取得更大的成績(jì)。

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