后勤年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家整理的后勤年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
后勤年度工作總結1
一．做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境、
后勤部門(mén)按照公司的要求，努力做好接待服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造好的工作環(huán)境。
1、員工飯堂質(zhì)量把關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意，是后勤部門(mén)反復研究的課題。20xx年員工飯堂進(jìn)一步在菜品花樣上下工夫，為了提高伙食質(zhì)量，菜地、飼料廠(chǎng)員工每人每天交一元餐費，每天菜式更換，保證每星期不重樣，員工基本滿(mǎn)意，確保員工吃到相對喜歡的菜肴。
2、為各職能部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
關(guān)于員工誤餐辦法：?jiǎn)T工出差、出車(chē)（到新鎮、豐莊等近處）誤餐了，不論時(shí)間早晚，隨叫隨做，讓員工吃上可口的飯菜，主動(dòng)做好服務(wù)工作。新辦公大樓搬來(lái)之后，及時(shí)協(xié)助其他部門(mén)做好后勤服務(wù)工作，提倡勤儉節約，不浪費一滴水、一度電，圓滿(mǎn)地完成了各項接待任務(wù)。
3、加強采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上新臺階。
后勤部門(mén)是公司運行費用使用較大的部門(mén)，加強費用控制、履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)。每星期三、六早上八點(diǎn)為報菜時(shí)間，統一購買(mǎi)。
在采購價(jià)格監督方面，后勤部門(mén)將五個(gè)廚房常用的物質(zhì)價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商的報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。
4、費用使用分析，及時(shí)調整費用控制方法。
后勤部門(mén)對員工飯堂的費用支出項目進(jìn)行費用分析。在能不購買(mǎi)的情況下，盡量消化本單位的青菜，減少流通環(huán)節，降低成本，確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
5、自搬入新辦公樓起，出臺了《辦公樓衛生管理制度》，為每個(gè)職能部室劃分了衛生區域，周日上午8點(diǎn)至9點(diǎn)為大掃除時(shí)間，該制度實(shí)施效果良好。
二．工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)
后勤部門(mén)在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能。通過(guò)努力，內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的.問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。
2、各公司的行政文員組織管理能力偏弱，管理經(jīng)驗不足，內部還存在管理混亂或水平偏低的情況。
3、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣。
針對以上問(wèn)題，后勤部門(mén)將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節問(wèn)題，后勤部門(mén)20xx年整體工作重點(diǎn)如下：
1建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
3全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增加員工的自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部門(mén)20xx年依然面臨諸多問(wèn)題，對此，后勤部門(mén)將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作再有新突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
后勤年度工作總結2
后勤治理科在市局黨組的正確領(lǐng)導和支配安排下，認真履行部門(mén)職能，充分施展各崗位人員的主看能動(dòng)性，較好地完成了各項后勤辦事保障工作�，F就后勤治理工作總結如下：
一、主要工作完成環(huán)境
�。ㄒ唬﹪栏褚幏顿Y產(chǎn)治理工作。
全年共開(kāi)展資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)兩次，分手在6月及12月對全市系統固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行了徹底清查，重新梳理資產(chǎn)臺賬，詳細整理所有資產(chǎn)的編號、名稱(chēng)、規格、寄放所在及使用人等，并將寫(xiě)有編號的卡片粘貼在資產(chǎn)較為明顯的地位，嚴格落實(shí)“誰(shuí)使用、誰(shuí)治理”的原則，有效防止了資產(chǎn)流失，同時(shí)也為往后開(kāi)展盤(pán)點(diǎn)工作提供了便利。六月中旬推行區（縣）局公司、物流分公司資產(chǎn)委托治理制，市局（公司）與各單位簽訂委托治理責任書(shū)，實(shí)行三級治理責任制，通過(guò)三級治理，層層落實(shí)責任，把每一項資產(chǎn)落實(shí)到具體治理責任人，為進(jìn)一步增強實(shí)物資產(chǎn)治理打好根基。
�。ǘ┎少徶卫砉ぷ鞣�步推進(jìn)。
一是依照年初采購計劃與各部門(mén)實(shí)際需求，實(shí)時(shí)購進(jìn)辦公用品、潔凈用品、電腦耗材等日常工作必需品，規范采購法度模范，通過(guò)在定點(diǎn)供應商中詢(xún)價(jià)、競談等方法，比質(zhì)比價(jià)，在采購歷程中財務(wù)、審計、律例、等部門(mén)全程介入，嚴格執行驗收標準，為各單位、各部門(mén)正常工作開(kāi)展提供了有力的物資保障。
二是斟酌到今年保稅利、降費用的要求，對部分采購項目進(jìn)行了調劑，共計核減項目項，核減金額余萬(wàn)元。
三是積極共同采購辦訂定了20xx年度全市系統采購計劃，后勤科依據各單位、各部門(mén)實(shí)際需求，匯總打包20xx年后勤口采購項目個(gè)，合計金額萬(wàn)元。
�。ㄈ┱J真做好根基設施維修維保。
按期對電梯、汽鍋、中央空調、配電設施等綜合設備的使用情況、使用年限、外看防護、操作維護、歷史故障、運行狀態(tài)、售后維護等開(kāi)展自查，落實(shí)每日例行頤養及平安責任人，發(fā)明隱患實(shí)時(shí)處置懲罰，對無(wú)法辦理的.故障及平安問(wèn)題實(shí)時(shí)和廠(chǎng)家聯(lián)系，協(xié)商辦理規劃，并依照設備治理規定實(shí)時(shí)檢測校驗，確保了設備設施的正常運行。
�。ㄋ模┰鰪娷�(chē)輛及駕駛員治理。
重新修訂了車(chē)輛使用治理法子，明確了車(chē)輛治理責任、駕駛員及車(chē)輛日常治理、燃油及維修頤養、更新及處置等相關(guān)規定，進(jìn)一步細化了工作流程，使車(chē)輛治理加倍規范有序。賡續增強駕駛員平安培訓，全面落實(shí)《靈活車(chē)輛平安治理暫行規定》，嚴格執行“一日三檢”及派車(chē)單制度，牢靠建立駕駛員為所駕駛車(chē)輛第一平安責任人的思想，進(jìn)步駕駛員的責任心與平安意識，并依據天氣及季候變更，有針對性地鼓吹預防途徑交通事故的措施和自我掩護的相關(guān)知識，合理支配出車(chē)任務(wù)，有效杜絕了車(chē)輛平安事故的發(fā)生。今年全市系統未發(fā)生一起車(chē)輛交通事故。
�。ㄎ澹┰鰪娐毠な程弥卫�。
一是重新修訂了《機關(guān)業(yè)務(wù)款待治理法子》及《職工食堂經(jīng)費治理法子》，明確了業(yè)務(wù)款待法度模范，規范了食堂經(jīng)費治理，職工食堂規范運行獲得了有效保障。
二是繼承增強對食堂的精細化治理，對付食品平安治理，嚴把進(jìn)貨、用料關(guān)，不相符平安標準的食品果斷不進(jìn)，霉變食品果斷不用，堅持按期對庫存食品進(jìn)行反省，防止過(guò)時(shí)食品擺上餐桌。生熟食品分開(kāi)，保持操作間內潔凈，隔天食品嚴禁上餐桌。
三是針對就餐秩序凌亂的問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)訂定了外來(lái)人員及職工眷屬就餐標準，除本單位職工外其他人員一律憑票就餐，有效保障了職工利益。
二、工作中存在的主要問(wèn)題。
1、后勤治理上固然有思路、有行動(dòng)，但有待于繼承深入，進(jìn)一步進(jìn)步辦事意識，立異意識,調動(dòng)全體人員的工作積極性。
2、后勤辦事保障才能有待進(jìn)步，目前各崗位人員廣泛短缺相應工作經(jīng)驗，在職工食堂、公務(wù)車(chē)輛、根基設施設備治理等方面還不敷過(guò)細，需進(jìn)一步增強。
3、費用節制不敷科學(xué)、合理，存在鋪張揮霍現象，20xx年上半年后勤各項費用固然節制在預算范圍內，但降幅不明顯，與行業(yè)先進(jìn)單位還有必然的差距。
三、20xx年下半年工作計算
1、繼承完善制度扶植，使科室工作有序進(jìn)行。在部門(mén)原有規章制度的根基上，進(jìn)一步梳理、完善相關(guān)制度，對部門(mén)職責、崗位職責進(jìn)行重點(diǎn)完善和健全，做到職責加倍清晰、分工加倍合理，賡續晉升后勤治理制度化和規范化程度。
2、增強食堂治理，賡續進(jìn)步員工的滿(mǎn)意度。通過(guò)日常交流和開(kāi)展食堂滿(mǎn)意度查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)工作，增強與各部門(mén)間溝通，呈現問(wèn)題實(shí)時(shí)督匆匆食堂治理人員整改，盡力進(jìn)步職工食堂飯菜質(zhì)量和辦事程度。
3、嚴格規范車(chē)輛治理工作，確保全年“零”事故。進(jìn)一步樹(shù)立健全交通平安長(cháng)效機制，認真闡發(fā)在車(chē)輛治理工作中的脆弱環(huán)節，查清工作疏漏，以全年“零事故”為目標，為市局機關(guān)全體干部職工營(yíng)造一個(gè)平安的乘車(chē)情況。
4、加大隱患排查力度，確保設施設備正常運行。認真做好根基設施、設備的日常維護頤養，落實(shí)工作責任，實(shí)行監督反省。重點(diǎn)對特種設備、本部門(mén)涉及的危險源進(jìn)行排查，按期組織操作類(lèi)崗位人員召開(kāi)平安會(huì )議，了解設備設施運行環(huán)境，呈現問(wèn)題實(shí)時(shí)提出辦理規劃，確保正常運行。
5、嚴格節制預算費用，加大節能降耗工作力度。依據費用預算，嚴格節制辦公費、接待費、車(chē)輛燃油費、水電費等費用開(kāi)支，嚴把采購關(guān)，嚴格執行采購審批法度模范，同時(shí)賡續立異工作方法，從勤儉一張紙、一度電、一升油做起，強化員工的勤儉意識，約束揮霍行為，進(jìn)步效能。
6、增強資產(chǎn)治理，做到賬實(shí)符合。對全市系統固定資產(chǎn)及低值易耗品做到跟蹤治理，嚴格履行資產(chǎn)的接管、轉移、報廢手續，賡續進(jìn)步資產(chǎn)治理精細化程度，力圖使資產(chǎn)賬實(shí)符合率達到100%。
7、規范采購治理，進(jìn)步實(shí)施效率。共同采購辦做好20xx年采購計劃的實(shí)施工作，合理支配光陰進(jìn)度，嚴格依照計劃執行，對每個(gè)項墓塾審批到驗收的各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，并收集整理“一事一檔”材料，依照項目實(shí)施進(jìn)度實(shí)時(shí)將采購文件錄入系統，在包管規范的前提下，整合打包采購項目，縮短采購周期，爭取提前完成全年計劃。
后勤年度工作總結3
本學(xué)期的工作很快結束了，在校領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機制，提高管理水平。改善辦學(xué)條件，增強保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。
我校的環(huán)境和基礎建設在隨著(zhù)學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng )造更好的學(xué)習、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，美好的家園會(huì )讓孩子門(mén)愉快安逸，精神振奮。本學(xué)期我們采用“整體規劃，分步實(shí)施”的'原則加強基礎建設。
學(xué)校一切工作是為了孩子，后勤一切工作是為教學(xué)當好先行，為教學(xué)第一線(xiàn)服好務(wù)。
一年來(lái)，我們把抓好為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)作為后勤工作常規管理的主要任務(wù)努力工作，從開(kāi)學(xué)前的辦公用品采購，學(xué)生課本的領(lǐng)取、分發(fā)，教學(xué)設備維修等等都是想在前，有時(shí)犧牲個(gè)人休息時(shí)間，克服種種困難也要及時(shí)準確地發(fā)到師生手中，使師生開(kāi)學(xué)的第一天就能有教案，有課本坐在明亮舒適的教室里工作學(xué)習。
在平時(shí)的教育教學(xué)活動(dòng)中，始終堅持只要教學(xué)需要就優(yōu)先安排，只要師生在教育教學(xué)活動(dòng)中有困難就優(yōu)先解決，使全校教育教學(xué)工作能正常進(jìn)行，確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高，確保各級各類(lèi)教學(xué)現場(chǎng)會(huì )順利進(jìn)行，為兄弟學(xué)校教育教學(xué)工作起到示范作用。
總務(wù)工作是為教育教學(xué)服務(wù)，牽涉人事、物資、設備等各項綜合服務(wù)。一方面及時(shí)為教學(xué)工作提供設施設備、教學(xué)器材、辦公用品、良好的環(huán)境；另一方面，還要管好這些條件,例：門(mén)窗壞了，能及時(shí)組織維修；電器設備壞了，能隨叫隨到，進(jìn)行搶修等。明確目標，完善制度，堅持原則，務(wù)實(shí)進(jìn)取。本學(xué)期，總務(wù)處根據學(xué)校實(shí)際認真制定了本學(xué)年工作計劃，目標是要從根本上改變后勤工作的被動(dòng)局面。
我校是東夏的窗口學(xué)校，為我鎮的教育教學(xué)工作起著(zhù)指導和示范作用，因此教學(xué)環(huán)境、辦學(xué)條件都要求比較高。在平時(shí)的改變辦學(xué)條件中,我們本著(zhù)少花錢(qián)多辦事,不花錢(qián)也辦事的原則,調動(dòng)師生的積極性,為學(xué)校節約開(kāi)資,增收節資做出了無(wú)私的奉獻。
本學(xué)期后勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學(xué)質(zhì)量”中心目標，樹(shù)立為教育教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)的思想，結合我校的實(shí)際情況，切實(shí)做好后勤保障工作，為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng )造了有力條件，具體工作做到了如下：
1、加強了后勤管理，完善了各項后勤管理制度并落實(shí)到位。
2、積極做好了校園環(huán)境衛生保潔工作，將學(xué)校廁所進(jìn)行了改造，化糞池按上級衛生標準改造的，加大了預防流行性疾病的宣傳力度，培養學(xué)生良好的衛生行為習慣，及時(shí)監控師生的健康情況，杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。
3、為教育教學(xué)提供良好的條件。在資金缺少的情況下，添制了無(wú)線(xiàn)話(huà)筒及擴音器。
4、完善了學(xué)校安全保衛規章制度，提高了師生安全防范意識“以防為主，防消結合”，管理好學(xué)校大門(mén)等學(xué)校各項設施，為師生提供了一個(gè)良好、安全的學(xué)習和工作環(huán)境。
5、學(xué)校食堂管理較好，為師生提供了良好的就餐條件。
后勤年度工作總結4
在學(xué)校黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導之下，在全體教職工的大力支持下，經(jīng)后勤處全體同志共同努力，圓滿(mǎn)完成了學(xué)校交辦后勤處的.各項工作任務(wù)，確保了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，也為全體師生員工努力地創(chuàng )造良好的工作，學(xué)習和生活的環(huán)境�，F將后勤處的工作總結如下：
后勤年度工作總結5
本學(xué)年的工作很快結束了，在校領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，提高管理水平。改善辦學(xué)條件，增強保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。
學(xué)校一切工作是為了孩子，后勤一切工作是為教學(xué)當好先行，為教學(xué)第一線(xiàn)服好務(wù)。本學(xué)年，總務(wù)處根據學(xué)校實(shí)際認真制定了本學(xué)年工作計劃，結合我校的實(shí)際情況，切實(shí)做好后勤保障工作，為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng )造了有力條件，具體工作做到了如下：
1、協(xié)助總務(wù)副主任連長(cháng)江老師做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初，教學(xué)參考書(shū)、備課本、筆記本等教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛生用具，按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。全力以赴為學(xué)校開(kāi)展公開(kāi)課、各項競賽、興趣小組等活動(dòng)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好學(xué)校設施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生，我力所能及地加以處理好，本著(zhù)節約的原則，自己動(dòng)手做些小修理，如：門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈、水龍頭更換等，并做到隨叫隨到。
4、加強了后勤管理，完善了各項后勤管理制度并落實(shí)到位。
5、積極做好了校園環(huán)境衛生保潔工作，加大了預防流行性疾病的宣傳力度，培養學(xué)生良好的'衛生行為習慣，及時(shí)監控師生的健康情況，杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。
6、完善了學(xué)校安全保衛規章制度，提高了師生安全防范意識“以防為主，防消結合”，管理好學(xué)校大門(mén)等學(xué)校各項設施，為師生提供了一個(gè)良好、安全的學(xué)習和工作環(huán)境。
7、加強了學(xué)校各專(zhuān)用場(chǎng)室和用具，教學(xué)資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理，建立了完備的電腦資料，并落實(shí)專(zhuān)人負責資料的保管。
8、加強了校園綠化的管理，保證了花草樹(shù)木的正常生長(cháng)，美化校園，綠化校園，為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
綜上工作，得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài)，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿(mǎn)意�？傊�，后勤工作還有很多不足，我將不斷努力，使我校的后勤工作做得更好。
后勤年度工作總結6
以園務(wù)計劃為指導，全面解讀、領(lǐng)會(huì )《幼兒園教育教學(xué)指導綱要（試行）》的教育精神，堅持加快發(fā)展為主題，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以科學(xué)管理為手段，在園領(lǐng)導的重視、關(guān)心和指導下下，全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作。
一、校園建設
1.根據園所發(fā)展的規劃，配合做好園所拆遷、擴建的前期準備工作。
2.利用假期和雙休日，后勤部門(mén)有計劃的完成了封閉舊教學(xué)樓三樓平臺的欄桿；改造多功能室的室內裝修；粉刷了保健室、隔離室、部分教室、午睡室、走廊；油漆了欄桿和樓梯扶手；改造食堂的下水道。
二、后勤隊伍建設
1.堅持隔周保育員學(xué)習、勞動(dòng)制度。本學(xué)期進(jìn)一步學(xué)習了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關(guān)教養方面的經(jīng)驗介紹、“托幼機構常用物品消毒常規”和“托幼機構常見(jiàn)傳染病的防治”（流感、腮腺炎）；學(xué)習了《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習、跟班指導、觀(guān)摩交流、談體會(huì )、知識競賽、制作教玩具等多種形式的活動(dòng)，逐步提高保育員樹(shù)立正確的兒童觀(guān)、教育觀(guān)，進(jìn)一步提高保教水平。
2.根據后勤工作的需要，繼續挖掘保育員中的積極因素，設立了“小組長(cháng)”，以良好的氛圍，團結協(xié)作的精神，扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項保育工作。
3.進(jìn)一步規范和落實(shí)“日常規范操作”，請保健醫生為保育員做輔導培訓，通過(guò)實(shí)際操作、觀(guān)摩交流，加大督促和檢查的力度，使每位保育員能明確“日常規范操作”的要求，正確配比使用。本學(xué)期，九月底“市衛生局和市婦保所”兩單位對我園“衛生保健工作”進(jìn)行抽檢，獲得了領(lǐng)導專(zhuān)家的一致好評。
4.本學(xué)期根據實(shí)際情況，因增加了幼兒人數，且各年齡段菜肴烹調的`要求不同，故增加了食堂工作人員，并以“老帶新”的組合調整了人員的搭配和分工。組織食堂工作人員學(xué)習和明確了《食堂工作人員崗位衛生責任制》、《粗加工崗位衛生責任制》、《配菜崗位衛生責任制》、《燒煮烹調衛生責任制》、《餐具消毒崗位責任制》。每周請主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”，并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討，使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。
5.加強指導、督促和檢查食堂的食品衛生、規范操作。組織食堂工作人員學(xué)習《食品衛生法》、《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知，進(jìn)一步明確各崗位的職責，日常規范操作，把幼兒的安全、健康放在首位。
三、材物管理
1.認真執行上級文件，做到購置仟元以?xún)任锲酚蓤@委會(huì )討論通過(guò)，xx元以上的物品由園委會(huì )討論通過(guò)，再填表審批，并到指定的政府采購點(diǎn)去購置。
2.做好物品管理的常規工作。除在規定的日期領(lǐng)物外，對于園內的各類(lèi)公開(kāi)活動(dòng)，能根據教師的需要，及時(shí)提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園，堅持園內“購物申請”制度，充分發(fā)揮有限資金的作用。
3.做好物品的調配工作，提高園產(chǎn)的周轉使用率。做好幼兒代辦費的結算，并向家長(cháng)公布；做好發(fā)放幼兒代辦用品的工作；保存好幼兒下學(xué)期要使用的物品。
四、安全方面
1.期初，后勤部門(mén)與全體教職工簽定了“安全目標責任書(shū)”，進(jìn)一步強化教職工的安全意識。
2.進(jìn)一步加強食堂進(jìn)貨驗收工作。實(shí)行幼兒食品專(zhuān)人采購，做好食堂進(jìn)貨登記。發(fā)現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點(diǎn)心熟食向食品單位索取有關(guān)衛生許可證和營(yíng)業(yè)執照。
3.堅持每月檢查戶(hù)外大型活動(dòng)器具、電器設備、班級設施，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記載，請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修，延長(cháng)設備的使用期限。期末做好園內、班級中設備的保養、收放工作。
4.經(jīng)常督促門(mén)衛工作人員做好門(mén)衛值班，安全正確使用ck報警器，并作記載，定期檢查CK使用記載情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)匯報和處理，促使安全防范措施起到更好的作用。
5.本學(xué)期，檢查滅火器1次；各類(lèi)維修30余次；檢查戶(hù)外大型玩具次；改造食堂油煙機的開(kāi)關(guān)等。經(jīng)常提醒教師和后勤人員增強安全意識，加強安全防范措施，使安全工作深入人心，并化為實(shí)際行動(dòng)。
五、衛生保健方面
�。ㄒ唬┩瓿赏杏讬C構衛生保健臺帳。
1.科學(xué)合理地制定食譜、及時(shí)完成營(yíng)養分析。
嚴格按照婦保所六大營(yíng)養素：蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)、水的規定及幼兒每人每天攝入量標準，根據季節特點(diǎn)，綜合考慮經(jīng)濟、營(yíng)養、可操做性等因素，制定出適合幼兒口味，有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀(guān)察幼兒進(jìn)餐情況調整食譜。每月按時(shí)完成一次營(yíng)養分析，召開(kāi)膳委會(huì )會(huì )議，公布營(yíng)養分析結果，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，不斷提高食譜質(zhì)量。
2.晨間檢查、全日觀(guān)察記錄。
認真執行晨間檢查制度，做到“一摸二看三問(wèn)四查”，判斷幼兒健康狀況，及時(shí)篩檢出患傳染病病的幼兒。若發(fā)現有患傳染病的幼兒入園，立即進(jìn)行隔離觀(guān)察，通知幼兒家長(cháng)。所在班級進(jìn)行消毒，防止病情擴散。對于一般小傷病者，仔細詢(xún)問(wèn)后做好記錄，給予必要的護理照顧。按時(shí)給患兒服藥，喂藥時(shí)核對班級姓名。
3.完成體格檢查并進(jìn)行評價(jià)。
期初收齊新生入托體檢卡，認真核對登記。九月份完成全園老生體重的測量，按WHO標準進(jìn)行評價(jià)。上學(xué)期篩檢出的肥胖兒繼續進(jìn)行管理直至轉歸。篩檢出肥胖兒和體弱兒建立個(gè)案。本學(xué)期體弱兒有一人，肥胖兒有x人。每月進(jìn)行生長(cháng)發(fā)育指標的測定與評價(jià)，采取相關(guān)措施進(jìn)行矯治，同時(shí)與家長(cháng)取得聯(lián)系進(jìn)行宣教。
�。ǘ┬l生宣教
1.根據各年齡階段幼兒認知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材，每月為幼兒上一節健教課。
2.每月更換衛生保健宣傳櫥窗，進(jìn)一步向家長(cháng)宣傳科學(xué)育兒的知識。
3.認真做好愛(ài)國衛生工作，臺帳資料齊全、規范，服從街道、社區管理，隨時(shí)接受檢查，確保幼兒園衛生達標。
本學(xué)期，我們后勤部門(mén)的工作人員在園長(cháng)和書(shū)記的領(lǐng)導下，認真、踏實(shí)地完成了各項工作，但還存在不足，有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善。使后勤工作正真起到綠葉的作用，配合各個(gè)部門(mén)把xx幼兒園建設的更好。
本學(xué)期后勤工作圍繞幼兒園五年發(fā)展規劃，根據幼兒園園務(wù)計劃，本著(zhù)“強化管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量”的理念，加強管理，關(guān)注細節，提升后勤隊伍人員的素質(zhì)與工作積極性，高效率地配合幼兒園各部門(mén)開(kāi)展各項活動(dòng)。在園領(lǐng)導的指導支持下，在全體后勤人員的共同努力下，后勤條線(xiàn)的各項工作得以有條不紊地開(kāi)展，取得了一定成效。
一、目標達成情況
(一)加強隊伍建設，提升人員素質(zhì)
圍繞幼兒園的辦園理念，結合工會(huì )“健康365”主題活動(dòng)，根據后勤人員的年齡特點(diǎn)、文化層次、崗位需求等，開(kāi)展各種形式的主題活動(dòng)，提升后勤人員的思想素養，進(jìn)一步完善后勤隊伍建設。
1、師德講堂引領(lǐng)智慧工作。
2、文化活動(dòng)展示自我風(fēng)采。
3、溫馨交流凝聚組員人心。
(二)加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量
1、星級保育員起引領(lǐng)作用。
2、完善月考核起激勵作用。
(三)注重調研指導，規范操作細節
1、保教調研力度大。
2、側重調研同發(fā)展。
3、園級牽手促成長(cháng)。
(四)加強校園安全管理，建設平安校園
1、完善安全檢查機制。
2、落實(shí)安全常態(tài)培訓。
(五)合理規劃布局，創(chuàng )設校園優(yōu)美環(huán)境為一級園復驗做好充分準備
1、創(chuàng )設戶(hù)外野趣運動(dòng)場(chǎng)景。
2、構建教工溫馨工作環(huán)境。
(六)其他工作
1、遵守財經(jīng)紀律，執行財務(wù)制度。
2、積極服務(wù)條線(xiàn)，確�；顒�(dòng)開(kāi)展。
二、收獲的成效
工作扎實(shí)有成效。在一級園復驗評審過(guò)程中，后勤工作得到了市級專(zhuān)家的肯定：保健工作扎實(shí)，兩部發(fā)展均衡。兩大員的規范操作、保教配班方面得到了專(zhuān)家的好評。同時(shí)，后勤人員在一級園復驗評審中表現出的團結向上的向日葵精神，體現出較強的大局意識，體現新幼人“做最好的自己”的辦園理念。
三、問(wèn)題與思考
1、食堂人員的規范操作有待提高。
2、新手后勤人員的知識點(diǎn)掌握還不夠熟練。
四、下學(xué)期工作思路
1、進(jìn)一步關(guān)注細節，強化崗位操作的規范性。
2、繼續開(kāi)展溝通交流活動(dòng)，凝聚人心。
3、個(gè)性化調研促均衡發(fā)展。
20xx年xx月
后勤年度工作總結7
今年以來(lái)，在學(xué)校黨政領(lǐng)導的關(guān)心支持下，后勤管理處黨政領(lǐng)導班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨，順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí)，根據高校后勤改革的趨勢，把握契機，深化改革，加強隊伍建設。一年來(lái)透過(guò)參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習和教育活動(dòng)，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了必須程度的提高，獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進(jìn)單位、南京市節水先進(jìn)單位、校運會(huì )團體第一名等多項榮譽(yù)，現就一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，廉政建設與行政工作相結合
后勤結合工作實(shí)際，認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀(guān)看了院紀委組織的廉政教育錄相片，開(kāi)展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導上任后，在院領(lǐng)導的高度重視和各部門(mén)的大力支持下，加強班子建設和宣傳工作力度，班子成員團結協(xié)作，工作有條不紊，構成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學(xué)習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強，并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項廉政建設制度。主要有：(一)辦公會(huì )民主群眾決策;(二)加強公開(kāi)招標合同管理，如學(xué)生超市招標;(三)推行物資的“陽(yáng)光采購”和集中采購，如學(xué)生床上用品的采購;(四)財務(wù)管理、獎金分配公開(kāi);(五)堅持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風(fēng)，加大管理和監督的力度，加強與職工的溝通，提高管理透明度。
二、轉變觀(guān)念，職工隊伍建設初見(jiàn)效果
新任班子在搞好自身建設的同時(shí)，對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開(kāi)會(huì )議，加強思想教育，轉變觀(guān)念，增強服務(wù)意識，改善工作作風(fēng)，并著(zhù)重對現任11名科級干部進(jìn)行了考核�？己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導高度重視，組成專(zhuān)門(mén)工作小組，制定詳細方案，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )動(dòng)員、本部門(mén)述職修改、全處大會(huì )述職理解民主測評、院系科部門(mén)座談會(huì )聽(tīng)取意見(jiàn)、綜合意見(jiàn)反饋等步驟，發(fā)揚民主，加強溝通，增進(jìn)理解，找出差距，認準方向，改善工作，考核工作到達預期目的。在此基礎上，進(jìn)行了后勤1個(gè)辦公室、4個(gè)中心的負責人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報名參與，經(jīng)過(guò)前后兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來(lái)后勤發(fā)展做了大膽構想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機制，淡化了后勤行政管理職能，強化了后勤干部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創(chuàng )優(yōu)意識，這是后勤改革的一個(gè)重要資料，是后勤人事制度改革的開(kāi)篇，考核競聘工作的圓滿(mǎn)結束，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步構成民主、健全的干部工作運行機制，具有承上啟下的作用。
此外，后勤分工會(huì )充分發(fā)揮用心作用，開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，組織職工開(kāi)展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng)，組織職工參加校運會(huì )，有力地推進(jìn)了精神禮貌建設。
三、抓住重點(diǎn)，全方位搞好服務(wù)保障
堅持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)，后勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業(yè)心，注意聽(tīng)取師生員工對后勤工作的意見(jiàn)，不斷改善工作方式，將后勤服務(wù)工作做細，將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí)，主要體現出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉，服務(wù)水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計劃，早安排。上半年完成三味書(shū)屋節水系統的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間，完成對古平崗校區改造工作，清理、粉刷教學(xué)樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門(mén)鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調，妥善解決各住戶(hù)的`要求。
4、在學(xué)院各項重要事項中，加班加點(diǎn)，僅校園管理科一年累計加班達405個(gè)工作日。
(二)提高了突發(fā)事件的應急處理潛力。為學(xué)院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日，一場(chǎng)大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴密組織，夜以繼日的工作，問(wèn)題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、古平崗校區食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判，在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進(jìn)行交接，改善環(huán)境，組織招聘工作人員，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應。
(三)加強與社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)、協(xié)作，節約經(jīng)費，產(chǎn)生效益。
1、加強與水、電主管部門(mén)聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價(jià)，節約支出約70萬(wàn)元;將學(xué)院門(mén)面房的營(yíng)業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價(jià)調整為小表計量收費，僅此一項，每年為學(xué)院節約經(jīng)費12萬(wàn)元;爭取到減免超計劃用水加價(jià)5萬(wàn)元等等。
2、與區老城環(huán)境整治辦公室多次交涉，為我院要回相關(guān)補償款126萬(wàn)元。
3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節約近50萬(wàn)元。
實(shí)踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎，是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴(lài)、能戰斗的隊伍。
四、大膽創(chuàng )新，體制機制改革邁出第一步
高校后勤社會(huì )化改革是大勢所趨，目前，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實(shí)的精
神，重新整合職能部門(mén)，變原先的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理，強化服務(wù)功能，為未來(lái)企業(yè)化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步，未來(lái)高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟屬性，更具有為師生服務(wù)的社會(huì )屬性。透過(guò)穩步推進(jìn)，確保到達學(xué)院穩定，群眾滿(mǎn)意，后勤職工樂(lè )意，領(lǐng)導放心的后勤社會(huì )化改革預期目的。
后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導的高度重視，思想認識的統一，目標明確，敢于決策，措施得力;得益于學(xué)院師生的理解、支持所構成的寬松改革氛圍，得益于廣大后勤職工用心參與的實(shí)踐勇氣。
目前，是學(xué)院發(fā)展的重要時(shí)期，新的一年學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導下，根據學(xué)院工作總體部署，調動(dòng)一切能夠調動(dòng)的用心因素，持續奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問(wèn)題和不足，用發(fā)展和改革來(lái)解決前進(jìn)中的問(wèn)題，因為只有發(fā)展才是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。下一步根據新任科級領(lǐng)導班子的特點(diǎn)和實(shí)際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一個(gè)出臺一個(gè)。注重制度建設，靠制度管人，抓好隊伍建設，調動(dòng)員工用心性，轉變觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增強經(jīng)營(yíng)效益。加強與師生員工交流溝通，吸納各方意見(jiàn)，不斷改善工作，把服務(wù)工作做細，把水平做高，探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系，力爭為學(xué)院帶給一流的后勤保障，讓學(xué)院領(lǐng)導更加放心，師生員工更加滿(mǎn)意。
后勤年度工作總結8
一年來(lái)，我們后勤中心全體同志在局班子成員的正確領(lǐng)導下，在兄弟股室的支持幫助下，緊緊圍繞全局中心工作。經(jīng)過(guò)大家的艱辛努力，較好地完成了本股室各項目標任務(wù)，為機關(guān)的各項工作水利完成提供了堅強的后勤保障�，F將我后勤中心一年來(lái)的具體工作匯報如下：
一、加強管理，明確責任、牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
后勤工作瑣碎繁雜擔憂(yōu)極其重要，單位對后勤保障工作的要求也越來(lái)越高，這就要求我們后勤人員具有很強的工作作風(fēng)，嚴格遵守《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》、《黨政機關(guān)國內公務(wù)接待規定》以及中省市縣針對公務(wù)車(chē)等方面的相關(guān)規定，在確保后勤保障的基礎上，嚴把日常開(kāi)支，共同創(chuàng )造節約型機關(guān)。后勤服務(wù)工作使局機關(guān)工作的重要一環(huán)，所以以勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)干好后勤服務(wù)工作，搞好管理服務(wù)，對本工作負責，對單位和個(gè)人負責的態(tài)度，為機關(guān)各項工作正常開(kāi)展才能提供堅強的后勤保障。
二、圍繞職能，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)。
后勤中心的工作職能就是為機關(guān)搞好服務(wù)，后勤保障，工作千頭萬(wàn)緒，無(wú)論是上級單位的檢查驗收，還是人大及政協(xié)的視察工作：無(wú)論是距離組織召開(kāi)的春訓會(huì )、總結會(huì )、還是各股室牽頭負責的單項工作，都需要我們后勤中心要緊密配合。我們今年圍繞本職職能，今年我們主要做好了一下幾方面工作：
1、嚴格按照中央的“八項規定’和紀委要求，對公務(wù)用車(chē)使用嚴格管理，嚴禁公車(chē)私用，合理調度車(chē)輛，確保下鄉，出差等公務(wù)車(chē)輛。本著(zhù)厲行節約的原則辦理車(chē)輛相關(guān)手續，節假日車(chē)輛實(shí)行封存管理。
2、嚴格按照相關(guān)規定做好省市業(yè)務(wù)部門(mén)，縣級四大班子及有關(guān)部門(mén)的公務(wù)接待工作，服務(wù)大局，合理控制公務(wù)接待開(kāi)支。由專(zhuān)人負責公務(wù)接待工作，從頭至尾，確保服務(wù)到位。
3、為確保機關(guān)后勤的保障工作持續正常運轉，我們嚴格按照《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》，按照領(lǐng)導批準做好辦公用品的采購供應工作，克難攻堅，確保機關(guān)的日常辦公正常運轉。
4、圓滿(mǎn)的完成了局機關(guān)各類(lèi)文件的排版及文印工作，各種會(huì )議材料打印制作，項目工作的設計打印等工作。統籌兼顧，分清輕重緩急，完成了各股室、各類(lèi)材料的打印工作。
5、做好各種會(huì )議及大型會(huì )議、年終總結工作考核會(huì )及集體活動(dòng)等會(huì )議的籌備、安排等后勤服務(wù)工作。聯(lián)系會(huì )議場(chǎng)所，購置會(huì )議所需物品，季度例會(huì )的下鄉用車(chē)安排工作。
6、圓滿(mǎn)完成局機關(guān)的國有資產(chǎn)的管理、登記及我局固定資產(chǎn)卡片錄入和清查上報工作。按照政府、財政局和國有資產(chǎn)局文件的要求，全面清查、核查本單位的`國有資產(chǎn)數，確保國家的每件物品在冊登記，受?chē)业墓芾砗捅O督。完成了政府要求的機關(guān)事業(yè)單位辦公用房摸底、統計及上報工作，完成了縣大樓和政務(wù)信訪(fǎng)服務(wù)中心大樓平面圖繪制及上報工作，確保機關(guān)事業(yè)單位辦公用房在不超標的情況下正常使用。
7、完成對機關(guān)大樓的管理工作。大樓管理工作具體到方方面面，如水、電、暖、降溫設施、電子信號的傳送（電腦、電話(huà)）、衛生的整潔，安全等工作的正常運轉，維護及時(shí)，直接影響到了機關(guān)各辦公場(chǎng)所的能否正常工作，所以，雖微不足道，卻至關(guān)重要。
8、由專(zhuān)人圓滿(mǎn)的完成了辦公大樓的安全保衛工作，有效的防范了幾次突發(fā)事件和盜竊行為，有了這樣的安全保護，所以我局機關(guān)大樓近幾年無(wú)一例不安全和盜竊事情發(fā)生，也為我單位各領(lǐng)導和同志能安心的工作做好了基礎。
9、完成了領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、存在問(wèn)題和不足之處。
回顧一年的工作，我們后勤中心雖然自感覺(jué)做的認真仔細，一絲不茍，但還存在一些細小服務(wù)做的還不夠到位，有些突發(fā)情況的處理缺乏創(chuàng )新，各種制度還要完善。在以后我們后勤人還要繼續不斷完善工作中的不足，加強股室對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓創(chuàng )新，總結經(jīng)驗，更全面細致的為全局工作的后勤保障做出貢獻。
后勤年度工作總結9
時(shí)間在飛速，轉眼我們又走完了x年的一半，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過(guò)，就我的工作而言，現從以下三個(gè)方面總結
一、商務(wù)方面：
1、了解專(zhuān)業(yè)知識，不斷的學(xué)習新的產(chǎn)品知識，努力做到商務(wù)專(zhuān)業(yè)化;
2、認真做好產(chǎn)品資料的準備工作，以最快、最短的時(shí)間準確地查詢(xún)到每一樣商品的價(jià)格和貨源情況;
3、控制進(jìn)貨成本，在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下，使終堅持價(jià)格最低化;
4、驗收貨物，每樣商品入庫時(shí)均仔細檢查，核對型號以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶(hù)的事件發(fā)生(x年上半年尚未發(fā)生);
5、加強稅票管理，進(jìn)項稅票當作現金管理，認真清理好每筆貨款付出后的到票時(shí)間和金額，上半年付款709萬(wàn)元，進(jìn)項票為625萬(wàn)元，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬(wàn)左右;
6、處理好供貨商的關(guān)系，建立良好的信譽(yù)度，能夠從廠(chǎng)家得到的價(jià)格、的售后服務(wù)和最長(cháng)的帳期。x年底應付款接近x萬(wàn)，x年上半年進(jìn)貨x萬(wàn)，付款x萬(wàn)，應付款余x萬(wàn)，此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面：
以最快的時(shí)間獲得采購信息，認真做好每一份投標文件，處理好同行之間的合作關(guān)系，配合好銷(xiāo)售人員完成整個(gè)銷(xiāo)售工作，于6月底順利完成宜賓市定點(diǎn)協(xié)議采購的投標工作，涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產(chǎn)品等，主要產(chǎn)品均已入圍。但根據宜賓市級機關(guān)公開(kāi)招標方式均為不定品牌，不定型號招標，所以在客戶(hù)跟蹤和廠(chǎng)家報備以及標書(shū)制作這幾方面尤其重要，我們也會(huì )在這塊更加大力度。
三、后勤方面：
認真協(xié)調好各崗位的關(guān)系，確保做好本職工作，上半年從商務(wù)、財務(wù)、庫房、調度、政采、司機各崗位均無(wú)重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下，于5月初增加了兩名新人員，即商務(wù)崗和調度崗，現兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語(yǔ)言溝通方面還較為困難)。由于公司產(chǎn)品多元化，銷(xiāo)售額不斷上升，為把商務(wù)工作細分化，于7月初，新招聘人員一名(朱鳳玲)，該人員有工作經(jīng)驗和一定的'溝通能力，初步定為電腦類(lèi)和數碼產(chǎn)品(包括網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品)的商務(wù)。而任芳林就負責復印機、打印機類(lèi)和廠(chǎng)家對帳的工作，我將會(huì )有的時(shí)間和精力配合銷(xiāo)售人員跟蹤一些項目的銷(xiāo)售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個(gè)客戶(hù)做好服務(wù)工作，三個(gè)客戶(hù)即：公司的客戶(hù)、公司的同事、公司的供貨商。
后勤年度工作總結10
本學(xué)期的工作已經(jīng)結束了，在學(xué)校領(lǐng)導的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標，下面分三個(gè)方面做以總結：
一、主要做的幾項工作
1、調整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類(lèi)登記。
2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。
3、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次。
4、落實(shí)了市里召開(kāi)的消防安全工作會(huì )議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責任。
5、落實(shí)了市里召開(kāi)的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì )議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實(shí)了市里召開(kāi)的冬季城市管理會(huì )議精神，對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
8、財會(huì )人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開(kāi)展了創(chuàng )優(yōu)秀住宿生活動(dòng)工作總結。
10、強化了門(mén)衛工作。
二、工作主要表現
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著(zhù)對工作負責的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家x半人的飯都不愿做，況且這xx百人的飯菜如何做？
開(kāi)始買(mǎi)菜時(shí)我和xx人都是第一次買(mǎi)菜，咋辦？我們就是多看、多問(wèn)，一樣的貨誰(shuí)便宜買(mǎi)誰(shuí)的，為不在稱(chēng)上受騙，我們經(jīng)常量自己的'體重試稱(chēng)，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒(méi)有克服不了的困難，現在我們每個(gè)人對市場(chǎng)行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。
每天早上買(mǎi)菜回來(lái)，xx就開(kāi)始劈木頭、引火做飯，x老師和x老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，x老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，x炒x多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái)，這些人一天連續x個(gè)小時(shí)的作業(yè)，現在還要做飯，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果。
本學(xué)期食堂收入按期初訂的x萬(wàn)元指標翻了一翻多，這些成績(jì)的取得也離不開(kāi)全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數最多的班級是二年級，四年級每日增長(cháng)幅度也校大，不在很多班級表現也很好，如整個(gè)一年級組都不錯，三年級、五年級以上班級提出表?yè)P。
2、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數最多時(shí)達x多人，本學(xué)期有x左右人次住宿，一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習成績(jì)有不同程度的提高。
這些成績(jì)與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開(kāi)的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛生，有時(shí)側所堵了，清掃完之后，x天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像x老師有時(shí)也幫助通側所，修側所。
住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動(dòng)員，開(kāi)學(xué)以來(lái)始終最多人數的班是六年級，其特點(diǎn)是人員穩定并且速增，保持較穩定班級還有五年級、三年級以上班級提出表?yè)P，最后x個(gè)月六年級也出現了高潮達到了x人。
3、小賣(mài)店工作
小賣(mài)店工作人員，對工作認真負責，把準質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的x萬(wàn)x千元的指標。
再值得表?yè)P的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿(mǎn)意，開(kāi)始在食堂幫忙，后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到，現在清理樓道衛生，大家看得清楚，所以無(wú)論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同。
三、存在問(wèn)題
1、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現現象有待解決工作總結。
2、電的浪費現象有待采取措施。
以上是本學(xué)期后勤工作總結。
后勤年度工作總結11
一年來(lái)，我們后勤隊在公司的正確領(lǐng)導下，后勤隊全體工作人員精誠團結，積極配合公司領(lǐng)導，堅持抓好自身本質(zhì)工作，在20xx年度主要做了以下方面的工作：
—、公司電線(xiàn)線(xiàn)路整改。
上半年，為強化安全管理，我們后勤隊對公司電線(xiàn)線(xiàn)路進(jìn)行仔細排查，發(fā)現存在電線(xiàn)線(xiàn)路老化，安全隱患問(wèn)題嚴重，為防患于未然，我們請示公司領(lǐng)導，經(jīng)批準，對所有陳舊老化電線(xiàn)徹底清除，全面整改更新，讓線(xiàn)路規范化、安全化。
二、傳統節日九月九為退休老職工送溫暖
我后勤隊在九月九日重陽(yáng)節配合公司領(lǐng)導為176名退休老職工發(fā)放慰問(wèn)金；堅持以人為本，以職工為本，情為民所系，利為民所謀，為老職工送上一份節日溫暖組織的溫暖。
三、我后勤隊看望困難和生病的職工。
后勤隊緊密配合公司領(lǐng)導，走訪(fǎng)困難和生病職工家庭，進(jìn)行幫扶、解疑釋惑送關(guān)愛(ài)，并為病故職工處理善后事宜。
四、維修舊房漏雨。
由于最后一排三角瓦房年久失修，出現漏雨、浸水嚴重，租賃客戶(hù)的商品得不到安全保障，后勤隊對漏雨租賃庫房進(jìn)行維修，確保租賃客戶(hù)商品安全，避免了與租賃客戶(hù)扯皮拉筋的現象發(fā)生。
以上是我們后勤隊在全年所做的`主要工作，當然我們后勤隊還存在諸多問(wèn)題，需要得到公司領(lǐng)導的大力支持，由于物價(jià)飛漲，后勤隊經(jīng)濟形狀吃緊，導致員工工資分配過(guò)低，致使員工在工作上不積極，不負責，隨心所欲，不服從領(lǐng)導分工安排的現象時(shí)有發(fā)生。
新的一年將至，我們后勤隊爭取在過(guò)去一年所取得的成績(jì)基礎上，更加積極努力配合公司領(lǐng)導把自身工作做的更完善；會(huì )盡量避免工作中的不足，做到上下協(xié)調和諧一致。
后勤年度工作總結12
20xx年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境
(一)進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生；實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。xx年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
(二)強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
(三)主動(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
(四)加強對供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想，對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作，實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。20xx年初，后勤部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì )議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問(wèn)題的基礎上，對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃，年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上，20xx年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。20xx年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí)，強調現場(chǎng)檢查，通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
(四)加強工作總結，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
(五)加強工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標，要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的'提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí)，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，xx年，長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
(二)加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx年，后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜，保 證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實(shí)行維護和監督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規定時(shí)間內得到解決。
(三)、加強安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，xx和xx兩店共發(fā)現安全隱患達460項，其中xx店311項，xx店149項，所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢；在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi)，根據工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對性更強；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，209年全年xx和xx兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場(chǎng)的安全運行。
(四)強化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，xx和xx兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵；與收銀等部門(mén)協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，xx年，后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
(一)加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行20xx年后勤部xx和xx兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
(二)強調服務(wù)標準化，提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年，后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓，要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現差異，保持了服務(wù)的一致性。
(三)強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
(四)細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化，確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
(一)把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。
(二)加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究更衣室管理問(wèn)題，對更衣室管理工作提出新的標準：理順更衣室進(jìn)出的流程，加強安全管理；實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制，既方便員工又便于管理；加強對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
(三)主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu)。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用最大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
(一)做好閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護；同時(shí)，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)進(jìn)行改造維修，滿(mǎn)足了超市的需求，節約采購資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調部門(mén)之間調撥資產(chǎn)100多次，長(cháng)沈兩店資產(chǎn)調撥12次，長(cháng)沈哈之間調撥資產(chǎn)達30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
(二)嚴格執行采購程序，加強采購管理監督。
在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過(guò)招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購招標評定會(huì )，現場(chǎng)確定合作供應商；其次加強采購價(jià)格的監督，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性；同時(shí)，對于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過(guò)程中要求提供比較供應商，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。
后勤年度工作總結13
xxxx年度，后勤管理處在院黨委和行政的統一領(lǐng)導下，緊緊圍繞學(xué)院及處內年度工作計劃，始終堅持以全心全意為師生員工服務(wù)為宗旨，以本科教學(xué)水平評估和新校區建設為契機，以不斷提升后勤服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為目標，立足于以教學(xué)為中心地位，組織開(kāi)展好各項管理、保障和服務(wù)工作�，F將我處一年來(lái)的工作總結如下：
一、繼續組織思想政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。
1．我處認真組織黨員職工學(xué)習十七大精神，通過(guò)學(xué)習，著(zhù)力解決了黨風(fēng)、行風(fēng)方面存在的問(wèn)題，加大行業(yè)作風(fēng)的整治力度。
2．加強員工的職業(yè)道德教育，樹(shù)立愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻精神，不斷提高工作效率、工作質(zhì)量和管理、服務(wù)水平。
3．積極參加學(xué)院組織的各種大型會(huì )議,認真組織學(xué)習上級及學(xué)院有關(guān)文件、講話(huà)精神，及時(shí)向全體職工傳達學(xué)院的工作指示和精神。
二、健全制度、強化管理，努力完成以下各項工作。
1．建立健全工作制度，保證后勤管理工作制度化、規范化、科學(xué)化。我處全年共制定工作職責6項，崗位職責28項，安全管理制度8項，特種作業(yè)或機械設備安全操作規程4項，處內工作制度5項，起草全院性后勤管理制度13項。目前正積極進(jìn)行《后勤管理制度匯編》的排版工作,明年上半年報院審批。
2．針對工作中存在的問(wèn)題及師生對后勤工作的各種評價(jià)，我處多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議進(jìn)行逐項研究，在原有工作制度的基礎上，概括性地制定了后勤管理處《十不準》準則，以此約束我處職工工作行為。
3．明確分工、責任到人、層層落實(shí)、層層負責。結合學(xué)院安全工作責任制度要求，我處將處內安全工作認真分解，分別與主管副處長(cháng)、指定的部門(mén)負責人簽訂安全工作責任書(shū)4份。
4．建立嚴格的考勤制度，嚴格執行按時(shí)上下班和請銷(xiāo)假制度，對個(gè)別職工存在的遲到、早退、遇事不請假等現象予以批評糾正。
5．嚴格工作要求，強調工作效率的提高。針對師生對后勤工作提出的意見(jiàn)，我處多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議進(jìn)行研究，逐步形成團結、緊張、誠信、便捷、規范、高效的工作格局。
三、重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，確保各項工作的落實(shí)
一年來(lái)，我處各部門(mén)同事重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，大力弘揚求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，確保各項工作的落實(shí)和各項任務(wù)的完成。
3．1 基建工作
1．新校區建設工作
自今年年初我處接手新校區工程建設任務(wù)以來(lái)，我處本著(zhù)合理利用有限資金、力求進(jìn)度、確保質(zhì)量、避免重復施工的工作態(tài)度，認真抓好每一項工作的落實(shí)。經(jīng)統計，學(xué)院全年共劃拔建設工程款700萬(wàn)元，但全年完成的總產(chǎn)值達4500萬(wàn)元，完成的工程內容主要包括：
1）新校區教學(xué)樓地下室部分砌體工程、安裝工程，內裝修完善及維修，外裝修工程及室外回填、場(chǎng)地平整。
2）新校區行政樓內裝修、外裝修及室外回填、場(chǎng)地平整。
3）新校區實(shí)驗樓除主體框架是去年完成，現已基本達到竣工條件。
4）新校區食堂外裝修完善、部分管道安裝、內裝修及維修。
5）一期學(xué)生公寓內、外裝修工程及安裝工程完善和維修。
6）室外工程一期工程部分供熱、采暖管道及污水、廢水、雨水和給水管網(wǎng)的敷設。
7）一期工程現使用部分的主干道路工程。
8）一期學(xué)生公寓、食堂區域的室外綠化及道路設計與建設工程。
9）一期工程籃球場(chǎng)圍護及原足球場(chǎng)，現網(wǎng)球場(chǎng)工程。
10）變電站機房、總變配電室工程。
11）1#綜合服務(wù)樓主體及砌體工程，2#綜合服務(wù)樓主體工程。
12）一期工程浴室返修和內外裝修、部分安裝工程。
13）浴室設備間改開(kāi)水間工程。
14）室外主電纜及弱電管線(xiàn)的敷設工程。
15）已經(jīng)完成教學(xué)樓、食堂的表觀(guān)驗收工作，正在準備對行政樓、實(shí)驗樓、學(xué)生公寓進(jìn)行表觀(guān)驗收。
16）完成一期工程開(kāi)工許可證辦理工作，正在積極準備一期工程竣工驗收工作。
2．維修、改造12項工程，總投資84萬(wàn)元，分別是：
1）1、5、9、12號家屬樓、綜合樓配樓、中院辦公樓等屋面防水層全鏟重鋪工程，投資11.4萬(wàn)元；
2）舊校區學(xué)生食堂內外墻、設施設備表面重度清洗，內墻粉刷，上下水疏通改造，線(xiàn)路改造等工程，投資12萬(wàn)元；
3）舊校區所有教學(xué)樓、宿舍樓、實(shí)習工廠(chǎng)、禮堂及各辦公樓公共區域內墻涂料粉刷工程，投資32萬(wàn)元；
4）舊樓區學(xué)生宿舍樓管道除銹、刷漆改造工程，投資1.2萬(wàn)元；
5）舊校區綜合樓衛生間全面改造工程，投資6萬(wàn)元；
6）建筑系學(xué)生用微機教室用電線(xiàn)路改造工程，投資近1萬(wàn)元；
7）舊校區輸配電線(xiàn)路改造工程，投資1.5萬(wàn)元；
8）舊校區籃球場(chǎng)圍欄修補、刷漆工程，投資1.2元；
9）新校區學(xué)生食堂排風(fēng)系統改造工程，投資4.3萬(wàn)元；
10）新校區學(xué)生公寓衛生間感應器全面改造工程，投資13萬(wàn)元；
11）新校區學(xué)生食堂操作間排水溝全面改造工程；
12）新校區實(shí)驗樓原設計木門(mén)更換為防盜門(mén)工程。
3．在紀檢委的全程監督下，國資、財務(wù)等部門(mén)的配合下，全年委托招標代理單位或組織完成招標工作7項，分別是：
1）完成新校區發(fā)電機房、配電室及1#綜合服務(wù)樓配電室工程招標，此項工程招標由張家口市華盛建設工程招標代理事務(wù)所有限公司代理，投標總價(jià)為4530186元。
2）完成新校區一期工程高低壓配電設備招標，此項工程招標由市華盛建設工程招標代理事務(wù)所有限公司代理，投標總價(jià)為1960000元。
3）組織完成家屬樓、綜合樓配樓、中院辦公樓屋面防水工程招標，此項工程投標總價(jià)為68000元。
4）組織完成舊校區所有教學(xué)樓、宿舍樓、實(shí)習工廠(chǎng)、禮堂及各辦公樓公共區域內墻涂料粉刷工程招標，此項工程投標價(jià)為326000元。
5）組織完成新校區防盜門(mén)設備及安裝工程招標，此項工程投標總價(jià)為141990元。
6）組織完成校本部、家屬院監控系統設備及安裝工程招標，此項工程投標總價(jià)為228000元。
7）組織完成校本部學(xué)生食堂廚房設備招標，此項投標總價(jià)為 314000元。
3．2 食堂管理工作
1）建立健全食堂內部管理制度。一年來(lái)，餐飲管理科共建立和完善食堂內部管理制度26項；服務(wù)規范6項；簽定食品安全責任狀6份；食品衛生安全承諾書(shū)3份。
2）建立有效的飲食監管體制，使餐飲服務(wù)逐步走上健康發(fā)展的軌道。為保證餐飲工作正常有序，達到學(xué)生與食堂之間的互相理解、互相溝通，我們在有關(guān)系、處的.支持下成立了新舊校區兩個(gè)學(xué)生伙委會(huì )，設立了學(xué)生意見(jiàn)箱，進(jìn)行了學(xué)生滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，共發(fā)放調查問(wèn)卷900份，學(xué)生總體滿(mǎn)意率80％以上。
3）完成了校本部學(xué)生食堂的接收和改造。按照學(xué)院的安排，我處餐飲科的同事克服重重困難，完成了校本部學(xué)生食堂的接收和改造工作，使校本部學(xué)生食堂如期投入使用并初步納入正規。
4）規范采購管理，加強成本核算，創(chuàng )造和諧就餐環(huán)境。面對原材料價(jià)格上漲，我們采取了公開(kāi)招標、統一采購，采購和食堂管理分開(kāi)，建立索證制度和出入庫臺帳登記制度，進(jìn)一步完善成本核算、采購管理。
5）加強職工隊伍建設，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。一年來(lái)，我們請張家口市衛生局向食品衛生監督的職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓4次，組織職工技能比賽2次。
3．3 公寓管理工作
1）為保障公寓各項管理工作有章可循，根據工作實(shí)際制定了“公寓管理規章制度”、“用電安全管理暫行辦法”、“公寓宿舍安全、衛生評比暫行辦法“、“學(xué)生公寓入住協(xié)議”，并將各項制度統一制作，公開(kāi)監督。
2）新生入學(xué)報到前后，組織訂購、發(fā)放公寓化用品2300余套。
3）因學(xué)生公寓樓尚未驗收，公寓樓內維修出現了施工方相互推諉、拒修等現象，公寓管理科組織人員接報必修，不漏報、不漏修。截止11月底，公寓共自行組織小型維修240余次，基本上滿(mǎn)足了使用要求。
4）xxxx年全年共組織、檢查、評比優(yōu)秀學(xué)生宿舍40多次，先后共評出優(yōu)秀學(xué)生宿舍200余間，優(yōu)秀學(xué)生宿舍面覆蓋全院各系、部。
5）建立健全了學(xué)生預警通報制度，由各樓宿舍長(cháng)、層長(cháng)擔當義務(wù)安全員，直接責任人為各樓管理員。及時(shí)、有效預防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生及組長(cháng)事態(tài)的擴大。
3．4 房產(chǎn)管理工作
1）順利完成1、5號家屬樓共63套住房出售工作。
2）解決引進(jìn)博士生住房1套。
3）完成3套舊住房再分配工作。
4）組織拆除校本部院內危房18間。
5）完成校本部、東校區、北校區土地測繪工作。
6）1、5號家屬樓房產(chǎn)證辦理工作已近尾聲，住戶(hù)有望在今年年底拿到房產(chǎn)證。東校區新建家屬樓房產(chǎn)證辦理工作已至確權環(huán)節，再分配舊房的房產(chǎn)證正在辦理之中。
4．5 水電管理工作
在我院水電系統基礎設施不完善的前提下，我處水電負責同事認真抓好工作監督，在很大程度上避免了水電資源的浪費。為此，學(xué)院被評為xxxx年度張家口市節約用水“先進(jìn)集體”，王雅同事被評為xxxx年度張家口市節約用水“先進(jìn)個(gè)人”。全年完成的工作包括：
1）監督后勤集團完成校本部供水電管（線(xiàn)）路的維護、維修工作。
2）監督后勤集團對校本部水電用量的抄表、計量工作，做好教學(xué)行政用水用電的管理，完成新校區及舊校區教學(xué)行政用水用電量抄表、計量及繳費工作。
3）認真抓好新校區基建用水用電管理，避免水電資源浪費。
4）積極與供水、供電部門(mén)聯(lián)系，協(xié)調解決新校區供水水壓、供電量不足問(wèn)題，確保正常教學(xué)、生活用水用電需求�，F正在努力解決新校區正式電的供給問(wèn)題。
5）在全市柴油供給量不足的情況下，加強與中石化公司聯(lián)系，并不辭辛苦做好柴油采購工作，確保新校區發(fā)電機正常運轉。
4．6 醫療衛生工作
1）完成醫療衛生相關(guān)制度制定工作。
2）完成學(xué)生的衛生安全教育。全年共進(jìn)行健康教育（播放電教片）8次，為新生發(fā)放艾滋病健康教育宣傳資料2200份，進(jìn)行板報宣傳9次。
3）做好傳染病預防工作。在新生入學(xué)初期為2227名新生注射乙肝疫苗，并為食堂、宿舍、超市發(fā)放滅鼠藥92袋。
4）做好日常醫療工作。全年共接待就診人數達12115人，完成新生入學(xué)體檢共計2253人，為病人胸透拍片2349次。
5）做好對食堂的衛生監督工作。
6）協(xié)助院工會(huì )和人事處完成院領(lǐng)導、新進(jìn)青年教師體檢工作。
4．7 其它工作
1）做好教職工公積金登記、核算、支取工作。
2）完成職工勞保用品統計、購買(mǎi)和發(fā)放工作。
3）完成評價(jià)資料收集、整理和上報工作。
4）完成教學(xué)樓的日常管理，設施保管、維修維護工作。
5）基本完成后勤管理處網(wǎng)站建設工作。
6）完成行政辦公用設備采購計劃工作。
7）協(xié)助國資處完成學(xué)院資產(chǎn)清查工作。
8）協(xié)助武裝部完成學(xué)生軍訓后勤保障工作。
四、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，我處雖然圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，但工作中仍存在諸多問(wèn)題和不足，具體體現在以下幾個(gè)方面：
1）相關(guān)工作沒(méi)有專(zhuān)人負責，顯得滯后。
2）處內對外宣傳工作不到位，師生對后勤工作認識不夠。
3）職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力差、熟悉業(yè)務(wù)速度較慢，考慮問(wèn)題不全面，致使細節性問(wèn)題依然存在。
4）資金不能保證，致使工作協(xié)調難度不斷增大。
5）新校區食堂采購用車(chē)至今未得到解決。
6）舊校區食堂存在的各種問(wèn)題至今得不到解決，工作阻力大，存在的不穩定因素多，食堂安全得不到保證。
五、xxxx年度工作設想
1）全力做好迎評后勤保障工作；
2）年初落實(shí)新、舊校區綠化工作及完成新校區照明工程；
3）做好后勤工作評估準備工作，迎接省評估專(zhuān)家組評估；
4）組織一期工程竣工驗收和二期工程、教師公寓開(kāi)工建設工作；
5）積極探索并落實(shí)新校區節能工作；
6）進(jìn)一步規范后勤改革；
7）全面推進(jìn)家屬院物業(yè)管理；
8）繼續推進(jìn)“A”級食堂建設工作；
9）完成所有房產(chǎn)證辦理工作。
10）加強后勤工作院報、網(wǎng)上宣傳力度，定期編輯《建院后勤》。
通過(guò)一年的工作與實(shí)踐，我們取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足。新的一年里，我們將會(huì )不斷總結經(jīng)驗，繼續加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高我們的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。我們堅信，在學(xué)院各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全處同事的齊心協(xié)力下，我們后勤管理處的工作將會(huì )做的更好。
后勤年度工作總結14
這是一篇關(guān)于XX醫院后勤部工作總結，望給大家帶來(lái)幫助！ 各位領(lǐng)導，各位老師你們好。xx年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現總結 一、處理突發(fā)事件的工作情況 由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現情況后，我們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內把問(wèn)題處理掉，保障了醫療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。 今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復好，沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。 二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。 冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的'電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。 x月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠(chǎng)家，由原來(lái)每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元，對桶裝水的使用也由原來(lái)的統一存放，到現在發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。 另外我們還為各部門(mén)需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
后勤年度工作總結15
轉眼就要臨近新春佳節，一年的工作又要接近尾聲了，為了能把下學(xué)期的工作安排地更好，在此，我對過(guò)去一學(xué)期的后勤工作進(jìn)行一個(gè)總結。
一、政治及業(yè)務(wù)學(xué)習本著(zhù)理論指導實(shí)踐的態(tài)度，我們堅持進(jìn)行每周一次的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習，組織全體后勤人員學(xué)習了有關(guān)幼兒園的法律法規，《幼兒園衛生消毒方法》、《食品法》、《關(guān)于冬季防火和防盜等安全工作要求》、《加強食品衛生安全聯(lián)防聯(lián)控工作要求》等，并學(xué)習了消防避險知識，從主觀(guān)上掌握指導思想，學(xué)會(huì )融會(huì )貫穿于工作中。
二、各崗工作完成情況保�。�
1、認真參加園內外組織的各項學(xué)習，在學(xué)習中認真做筆記。
2、堅持把握表人合一的思想，要求各班新生必須持合格的體檢表入園。
3、根據各班幼兒發(fā)病情況，安排熏醋、熏艾等消毒工作。
4、對保育員、炊事員的工作能經(jīng)常性檢查，并對查出問(wèn)題，進(jìn)行指導。
5、每月進(jìn)行幼兒營(yíng)養計算，組織召開(kāi)伙委會(huì )，公布幼兒伙食支出情況及反饋幼兒營(yíng)養攝入分析情況。
6、定期為幼兒上健康課，并注意向有經(jīng)驗的教師請教，嘗試用多種形式進(jìn)行。
7、能配合各類(lèi)興趣班的時(shí)間，做好下午的看門(mén)工作。
8、指導新教師熟悉保育護理、衛生消毒工作。
9、與潘老師配合建立校產(chǎn)的電腦化，及完成教學(xué)刻錄工作。
保育員：
1、能按要求對包干場(chǎng)地進(jìn)行清掃，落葉多時(shí)能主動(dòng)多次打掃。
2、能及時(shí)處理好幼兒突發(fā)性的生活問(wèn)題。
3、衛生消毒知識掌握好，順利通過(guò)了市里領(lǐng)導的提問(wèn)檢查。
4、在園內有大活動(dòng)時(shí)能及時(shí)配合。
5、工作態(tài)度誠懇。對檢查中出現的問(wèn)題，能按要求進(jìn)行整改。
炊事員：
1、能按要求驗收食品數量、質(zhì)量。
2、能?chē)栏癜凑諑Я渴匙V執行，不隨意變更。
3、對物品的清洗、消毒工作能?chē)栏癜凑找幎ㄟM(jìn)行。
4、能虛心接受意見(jiàn)。
會(huì )計：
1、認真執行財務(wù)規定記帳、報帳。
2、按時(shí)完成各種報表的填寫(xiě)、上交。
3、本學(xué)期更改了銀行，給收費工作帶來(lái)了極大的`不便，但也能克服困難，保證無(wú)誤。
4、組織好后勤人員的各項學(xué)習。
5、定期或不定期的對后勤各崗進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題后能示范操作，進(jìn)行指導。
6、能團結后勤人員，協(xié)調好各崗的工作。
7、能熱情而細致地回答家長(cháng)的提問(wèn)，幫家長(cháng)解決后顧之憂(yōu)。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在仔細回顧一學(xué)期的工作時(shí)，難免也發(fā)現有一些缺憾，如協(xié)作單位衛生許可證復印件的更換督促、點(diǎn)心的數量和價(jià)格的控制、堅持用消毒水擦拭大型玩具、保溫桶水溫的調試以及衛生檢查要更加細致，這些都將是我們在下學(xué)期努力的方向�！叭娜鉃橛變悍⻊�(wù)，為家長(cháng)著(zhù)想”永遠是我們后勤人員不變的主題！
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