工作被投訴檢討書(shū)6篇
當我們做某件事，出現了失誤后，我們要通過(guò)寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)悔過(guò)，寫(xiě)檢討書(shū)盡量要寫(xiě)得深刻誠懇一些。那么對應的檢討書(shū)到底怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的工作被投訴檢討書(shū)，希望對大家有所幫助。
工作被投訴檢討書(shū)1
尊敬的部長(cháng)大人：
今天，為表示我的深刻反省，我懷著(zhù)無(wú)比愧疚的心情寫(xiě)下這封檢討書(shū)，以向您表示我對我自己在“IT文化節”宣傳工作上不盡人意的表現的深刻認識，以及保證在以后的工作中，盡自己的努力，做到。
這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時(shí)候，只會(huì )呆呆地站著(zhù)，沒(méi)有一點(diǎn)積極性。我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對于別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學(xué)會(huì )死皮賴(lài)臉，向小黑和銀彬學(xué)習，學(xué)習他們的積極性，學(xué)習他們生來(lái)硬拽也要把人拉到報名點(diǎn)，報名參加我們的活動(dòng)，學(xué)習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時(shí)也不會(huì )感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤，同時(shí)我也發(fā)現自己所存在的問(wèn)題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。因為，我們后勤部的宗旨是：高調做事，低調做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動(dòng)地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調做事”。所以，鍛煉膽量，是解決我的問(wèn)題的方法，和更多不同的人，認識更多不同的人，擴大自己的交際圈子。
對于這次的錯誤，可能會(huì )給部門(mén)帶來(lái)不正面的影響，可能會(huì )讓別人覺(jué)得后勤部存在做事不認真的人，對此，我感到萬(wàn)分的愧疚和懊悔，因為我一個(gè)人的表現而影響到部門(mén)，實(shí)屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對自己的要求：
1、對于陌生的人事物，不要感到害怕，要表現的自然大方。
2、做事要有積極性，對于自己的任務(wù)，要有強烈的責任感。
3、對待自己的工作要有熱情，要不怕苦不怕累，以微笑面對所有的困難。
工作被投訴檢討書(shū)2
尊敬的XXX：
您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫(xiě)的檢討書(shū)!
我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書(shū)，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，加強服務(wù)，不再遭到客戶(hù)投訴。其時(shí)，領(lǐng)導反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來(lái)抓，不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一片苦心。當時(shí)自己并沒(méi)有好好的去考慮可能會(huì )造成的后果或影響，幸虧局長(cháng)及時(shí)批評教育和指導，沒(méi)釀成重大后果或影響。
通過(guò)這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是自己沒(méi)有在做任何事情之前認真考慮這樣做可能會(huì )造成的后果或影響。經(jīng)反復深思，主要是我松了對自己的要求，特別是放松了政治思想的學(xué)習和修養。因此，這次發(fā)生的事件使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
如今，事情已發(fā)生，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點(diǎn)：一是思想覺(jué)悟不高，對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識，也沒(méi)能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來(lái)。二是思想覺(jué)悟不高的根本原因是因為本人對局長(cháng)多次在大會(huì )上的訓示精神沒(méi)引起高度重視和掌握。
針對本人存在的問(wèn)題，我決定做出如下整改：
1、對自己思想上的錯誤根源進(jìn)行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果。
2、不與社會(huì )中介機構的人員往來(lái)。
3、認真做好本職工作，完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
4、不插手或干預影響其他科室和人員的工作。工作上一定做到“早請示、勤匯報，到位而不越位”。
5、經(jīng)常和同事加強溝通，保證不再出現類(lèi)似錯誤。
6、結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，加強學(xué)習黨風(fēng)廉政和政治思想修養，堅決抵制腐敗思想和行為。
短短幾百字，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵，深藏在我的心里。盼望領(lǐng)導能給我改過(guò)自新的機會(huì )，我會(huì )化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，認真負責，爭取把各項工作做得更好。所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫(xiě)了這份檢查，是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過(guò)的機會(huì )。
因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。在此，我向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
工作被投訴檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
由于我自身原因，致使遭到客戶(hù)投訴，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。
領(lǐng)導提出批評后，我進(jìn)行了深刻的自我反思，對近段時(shí)間的工作進(jìn)行了梳理總結，認為自身主要存在以下問(wèn)題：
1、思想懈怠，責任心不強。思想麻痹大意，認識不強，對工作重視不夠，有時(shí)存在“得過(guò)且過(guò)”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)、散漫松懈，工作安排不具體、落實(shí)不到位。對領(lǐng)導布臵的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒(méi)有立即落實(shí)，甚至有時(shí)存在“在其崗不盡其責”的現象。
3、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太松，監督不力。發(fā)現工作存在問(wèn)題時(shí)，總是覺(jué)得給下屬留點(diǎn)面子，沒(méi)有給予立即糾正，實(shí)際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存在的問(wèn)題，我向您做出深刻保證：一是加強學(xué)習，繃緊思想這根弦，認真學(xué)習單位相關(guān)管理制度，立足職能職責，不斷提高執行力，提升服務(wù)水平;二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，形成嚴謹、穩妥、效率的工作作風(fēng)，抓好管理制度的督促落實(shí)，制定出切實(shí)可行、可操作性強的管理方法;三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開(kāi)展，從長(cháng)遠來(lái)講，也有利于他們的個(gè)人成長(cháng)。
領(lǐng)導的批評使我認識到自身存在的不足，給了我一個(gè)反思自我、自我警醒的機會(huì )，我懇請領(lǐng)導能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續監督我，指正我。
工作被投訴檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
首先向您道歉，沒(méi)能將工作做好，沒(méi)有讓顧客滿(mǎn)意而歸，實(shí)在是非常的抱歉！作為公司的一員，我深深的對自己犯下的錯誤感到自責。雖然我自認在平時(shí)的工作中也算是勤勤懇懇，但是卻沒(méi)有好好的領(lǐng)會(huì )到，作為服務(wù)類(lèi)工作，我們并不只是將工作完成就叫好，我們更多的，時(shí)要面對顧客，讓顧客覺(jué)得好，那才叫好！
可是在這段時(shí)間的'工作中，我卻因為自己的一些小事，將自己對生活中的一些情緒帶進(jìn)了工作當中，雖然沒(méi)有做出什么錯事，但是在顧客眼里，我的服務(wù)態(tài)度確實(shí)不算得好，這樣讓顧客很是不滿(mǎn)。是啊，誰(shuí)愿意花這錢(qián)看到辦事的人還是一副面無(wú)表情，甚至有點(diǎn)不耐煩的樣子呢？這真的是我的失誤！
對自己這次的失誤，我深深的感到自責，也好好的反省過(guò)自己的問(wèn)題。越是反省，越是對自己的所做所為感到愧疚。對此，我將自己的錯誤總結為了一下幾點(diǎn)：
首先，是我對工作的認識上。作為一名服務(wù)類(lèi)的員工，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來(lái)。我們要時(shí)刻為顧客帶來(lái)最好的服務(wù)，這就要求我學(xué)會(huì )分開(kāi)生活和工作的情緒。而這次我顯然沒(méi)有做好，也沒(méi)有意識到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實(shí)在是非常的抱歉。
其次，在這次的工作中，我也在之后收到了同事們的提醒，可是我卻因為情緒的問(wèn)題，沒(méi)有好好的聽(tīng)取同事的建議，實(shí)在是非常的抱歉。要是我能多去聽(tīng)聽(tīng)同事的意見(jiàn)，多用其他的同事作為鏡子對比一下自己，也許我就能及時(shí)地將這個(gè)錯誤改正過(guò)來(lái)，減少顧客不滿(mǎn)的情況。
最后，說(shuō)道底還是我在情緒上的事情，作為服務(wù)者，我早該學(xué)好如何去調解自己的情緒。但是在最近也確實(shí)有些懈怠，這才讓這次的錯誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的反省自己，要好好的檢查自己是否在工作中麻木，是不是遺漏了哪些基本的工作！
這次犯下這樣的錯誤真的非常的抱歉，同樣我對這些顧客也感到非常的抱歉，是我沒(méi)能做好自己的工作，給大家帶來(lái)了不便，對不起！但是我保證，我會(huì )好好的反省自己，調整好自己，今后再不會(huì )在我的身上出現這樣的錯誤，我會(huì )積極的向著(zhù)優(yōu)秀的同事們看齊！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
工作被投訴檢討書(shū)5
尊敬的單位領(lǐng)導：
我此次遭客戶(hù)投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討，以深刻反省自身問(wèn)題。
回顧錯誤，我載客人出現了拼客情況，導致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了，自己盲目追求業(yè)績(jì)，忽略了應該遵守單位的工作規章，實(shí)在是非常要不得。
作為一名合格的出租車(chē)司機，我不應該有這樣不好的工作做法。單位歷來(lái)的工作培訓都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車(chē)環(huán)境，而便捷舒適的乘車(chē)環(huán)境也是自身存在與運營(yíng)的基礎。而我單純地追求了業(yè)績(jì)效益，忽略了乘客感受，是損害了乘客利益。為此，我感到非常傷心與懊悔。
此次我的錯誤遭乘客投訴，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車(chē)司機，自己在這個(gè)社會(huì )生存發(fā)展的根本就是做好本職工作，如何做好工作，就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運輸服務(wù)上下功夫。而這次錯誤我恰恰沒(méi)有做好這一點(diǎn)，實(shí)在是我的過(guò)錯啊。
從今往后，我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓，認真做好本職工作，今后徹底避免類(lèi)似錯誤的發(fā)生。
簽名：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
工作被投訴檢討書(shū)6
各位領(lǐng)導;各位同事：
20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對她說(shuō)："要干什么，交班，等一下再來(lái)："，由于交班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。
二：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話(huà)時(shí)要婉轉，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持"顧客永遠是對的"要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。
簽名：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
【工作被投訴檢討書(shū)6篇】相關(guān)文章：