銀行工作檢討書(shū)(15篇)
當我們做某件事,出現了失誤后,常常要求寫(xiě)檢討書(shū),以對出現的問(wèn)題和過(guò)錯進(jìn)行檢討,在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意用語(yǔ)誠懇。來(lái)參考自己需要的檢討書(shū)吧!以下是小編幫大家整理的銀行工作檢討書(shū),希望對大家有所幫助。
銀行工作檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是在這里工作了一年的員工xxx,很抱歉我這次做出了這樣的行為,敗壞了我們銀行的聲譽(yù)。我想我或許不是一個(gè)合格的銀行員工,如果是一個(gè)足夠合格的銀行員工一定會(huì )在上班的時(shí)間認真的工作,對每一位來(lái)到我們銀行的顧客致以最親切的微笑,讓每位來(lái)到我們這里的客戶(hù)都能夠有一種回到家里的溫暖感覺(jué)。而我卻沒(méi)有做到這些,還讓自己的態(tài)度變得十分的差,對顧客非但沒(méi)有笑容還一直擺臉色,我現在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來(lái)到這里有一年的時(shí)間了,但是我的工作態(tài)度非但沒(méi)有越來(lái)越好,反而隨著(zhù)時(shí)間的推移讓自己的態(tài)度越來(lái)越差。我想如果是一個(gè)懂事的員工一定是不會(huì )這樣做的,而我卻真的做出了這種愚蠢的事情,我想這也都是我自己的問(wèn)題,是我的思想和心態(tài)出現了問(wèn)題。
在最近這段時(shí)間因為生活中的事情很多都已經(jīng)很煩了,加上工作的時(shí)候也總是會(huì )遇到很多糟心的事情,讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問(wèn)一些愚蠢問(wèn)題的顧客時(shí)我總是感覺(jué)十分的心煩,也就導致自己心里的那份不開(kāi)心也散發(fā)出來(lái),讓自己的服務(wù)態(tài)度也變得不太好。當然這些也都是我自己的'事情,沒(méi)有把生活中的事情和工作隔開(kāi),導致自己在這次工作時(shí)情緒有些不受自己控制。對于領(lǐng)導我也是十分的感謝,如果不是領(lǐng)導您及時(shí)的發(fā)現了我的問(wèn)題,我想我還不一定犯下多大的錯誤,也是您及時(shí)的制止我,讓我不繼續錯下去。
現在回想一下真的是十分后悔,領(lǐng)導您對我給予了這么大的期望而我卻沒(méi)有做到讓您滿(mǎn)意的事情,反而差點(diǎn)出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話(huà)會(huì )有多么嚴重的事情,而我卻完全忘記了這些事情,因為自己一時(shí)的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來(lái)一次的話(huà),我一定是不會(huì )這么做的,而是好好的服務(wù)好每一位來(lái)到我們銀行的客戶(hù),讓他們高興的來(lái)這,高興的走?墒清e誤都已經(jīng)發(fā)生了,即便是我現在在后悔也沒(méi)有什么用,我只能承擔自己犯下的錯誤并且期盼領(lǐng)導您給予我一個(gè)改正錯誤的機會(huì )。我以后一定會(huì )做好一名好員工該做的事情,也請領(lǐng)導您相信我,我一定可以的,也一定不會(huì )在犯下錯誤了的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事:
首先由于我工作不認真的原因,沒(méi)有把工作做好出現了不應該的工作失誤,對于沒(méi)有把檔案柜門(mén)上鎖,再此我做出深刻檢討!經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的批評和教育后我發(fā)現,造成沒(méi)關(guān)檔案門(mén)的主要原因,主要是我責任心不強。通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結果。自己身為會(huì )計,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的`隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動(dòng)力,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常不好的想法,如果繼續放任自己,后果不堪設想。幸好及早得到教訓,我保證今后不會(huì )再犯類(lèi)似的錯誤,請領(lǐng)導相信我!
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銀行工作檢討書(shū)3
各位領(lǐng)導、各位同事:
20××年××月的一中午,12點(diǎn)整,這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢(qián)款清楚。所以,交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén),準備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對她說(shuō):“要干什么,交班,等一下再來(lái)”,由于交班時(shí)間緊,錢(qián)款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話(huà),最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
第二,從此次錯誤當中深刻吸取教訓,時(shí)時(shí)銘記在心,自己反思錯誤細節,最大程度上避免今后發(fā)生同類(lèi)錯誤。
二、客戶(hù)是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話(huà)時(shí)要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的.不細致,客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無(wú)止境,更上一層樓。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書(shū)4
尊敬的銀行經(jīng)理:
您好,本人在此向您遞交此篇工作違規的檢討書(shū),進(jìn)而表達我本人對于自身工作態(tài)度不端、違反銀行規章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤,我感覺(jué)很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規章制度,未能夠對個(gè)人工作嚴格要求,未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責義務(wù)。
本人的工作違規,亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現,充分的暴露出來(lái)本人在思想、工作意識方面存有嚴重的不足,在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽。
本人主觀(guān)缺乏足夠的認識,是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)的話(huà),我這樣的工作違規的錯誤倘若不予以改正的話(huà),不斷發(fā)展下去的話(huà),會(huì )對于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名銀行柜員,我的職責就是為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴格遵守單位有與政策和規定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內放松了對于個(gè)人的要求,未鎖柜就開(kāi)了個(gè)人的座位,工作違規。我如此的`工作違規,對于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規范管理導致了一定程度的不良影響。
幾天里我深刻反思,系統的又學(xué)習了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì )克服開(kāi)封庫包態(tài)度不認真的毛病,我會(huì )將雙人查庫,雙人封包,再次核查認認真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬(wàn)無(wú)一失。然而,此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì ),在今后的日子里,我一定會(huì )做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習《銀行服務(wù)規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格按照規定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領(lǐng)導相信我,我保證,這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì )再發(fā)生。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說(shuō)句:非常抱歉!
此致
敬禮
檢討人
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)5
尊敬的xx領(lǐng)導:
您好!
原本我一直都是在工作上循規蹈矩,認真地做好我個(gè)人的工作,以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的發(fā)展。但是這一次我竟然因為自己沒(méi)有約束好自己,而出現了如此的錯誤,我非常的抱歉,所以我向領(lǐng)導表達我的錯誤,請領(lǐng)導能夠盡快的原諒我。
對于這份工作,我確實(shí)是一直都在其中學(xué)習,畢竟各方面的工作都是完成得不夠好,但是也沒(méi)有犯下過(guò)這樣的錯誤。而這一次的錯誤也是讓我更多的明白自己的問(wèn)題,所以我便是下定決心要讓自己去成長(cháng),去更多的改變。犯下這次錯誤的原因大部分還是因為我自己在這份工作上沒(méi)有認真,因為當時(shí)確實(shí)是被個(gè)人的情緒所影響,結果導致這樣的事情確實(shí)是非常地不好。我當然也是認真的思考過(guò)了,所以也是明白往后的努力方向,我相信我一定是能夠將這份工作完成好的。
作為銀行的員工,我沒(méi)有按照銀行的標準來(lái)行事,本就是我的錯誤,在這次的事情中確實(shí)也是我個(gè)人的問(wèn)題,我想了很多也明白了自己的問(wèn)題,所以定是會(huì )為自己的人生去做更多的改變,不再在這件事上犯下錯誤。這次的錯誤已經(jīng)讓我真正的醒悟了,所以我都是有認真地做好自己應該做的,面對自己的未來(lái),我更是希望自己能夠有更好的發(fā)展,所以我也是會(huì )加倍的去促成我更好的.發(fā)展。
我明白自己的錯誤給銀行,給領(lǐng)導都出現了非常不好的影響,所以我也愿意在這件事上改掉自己的錯誤,愿意去為自己做更多的改變,所以在接下來(lái)的人生中我便是會(huì )加倍的努力,去為往后的人生做更多的奮斗,F在的工作我也是會(huì )認真的對待,盡可能地避免再次犯下這樣的錯誤,所以我會(huì )在自己的人生中去努力,去做更多的付出。
請領(lǐng)導相信我,在未來(lái)我一定是能夠有更好的發(fā)展,在工作上認真的對待,將每一份任務(wù)都完成好,再也不讓領(lǐng)導擔心。以后我會(huì )持續地提升個(gè)人的能力,所以我便是會(huì )加倍的讓自己去學(xué)習,去成長(cháng),認真地將工作都完成好。不論如何這次出現的問(wèn)題,也是給了我非常大的警醒,讓我明白自己的人生還有非常多的方面是需要去學(xué)習的,所以我便是會(huì )在工作中時(shí)刻的留意,真正的讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),也是不會(huì )辜負領(lǐng)導的期待。當然在工作中我也會(huì )盡量的反思自己,這樣便是能夠讓我減少犯錯,以更好的效率將工作都完成好。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導:
于xxxx回標時(shí),由于個(gè)人疏忽,在招標辦主持人宣布回標截止后,方才進(jìn)入會(huì )場(chǎng)回標,致使我公司此次投標未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的'心血全部付之東流,在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經(jīng)濟損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責,有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的百分之一滿(mǎn)盤(pán)皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓,引以為戒,杜絕此類(lèi)事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書(shū),給了我一次改正壞習慣的機會(huì ),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
此致:
非常抱歉!
檢討人:XX
時(shí)間:XX
銀行工作檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
能夠來(lái)到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對于我來(lái)說(shuō)我很在意這份工作,同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺。但是我沒(méi)有想到的是,一向表現穩定的我,今天會(huì )因為自己的態(tài)度問(wèn)題而出錯,這一點(diǎn)我沒(méi)有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補,所以此刻我寫(xiě)這一封檢討書(shū),只為表明自己的錯誤,也希望領(lǐng)導能夠看到我改變的決心,對我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過(guò)是這樣的,昨天下午的時(shí)候,我行到了下班時(shí)間了,但是有一名客戶(hù)一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù),我當時(shí)已經(jīng)很明確的和他說(shuō)過(guò)了我們到了下班時(shí)間了,請明天再過(guò)來(lái)。之后保安和他也進(jìn)行溝通,他也不聽(tīng),不知道怎么的他就突然開(kāi)始暴躁起來(lái),突然跑過(guò)來(lái)對我大吵大叫,一開(kāi)始我沒(méi)有理會(huì )。他看我沒(méi)有任何反應就開(kāi)始說(shuō)難聽(tīng)的話(huà)了,當場(chǎng)很多同事都有聽(tīng)見(jiàn),那些話(huà)簡(jiǎn)直不堪入耳,后來(lái)我一時(shí)沒(méi)忍住,就直接反過(guò)去罵了他,他這時(shí)候更加沖動(dòng)了,要沖過(guò)來(lái)打我,還好是有東西擋著(zhù)的,不然我不知道出現什么樣的情況。我當時(shí)也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會(huì )遇見(jiàn)各種各樣的人,但是我沒(méi)有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫(xiě)得很清楚,上班下班的時(shí)間都非常嚴格的,我們每位員工都非常謹慎的遵守著(zhù),我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶(hù)的'這件事情,其實(shí)也提醒了我,有時(shí)候我們沒(méi)有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動(dòng)了,雖然當時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶(hù)了,但是我還是給我們的銀行帶來(lái)了惡劣的影響。我現在也認識到自己年輕氣盛了,我應該要努力的去沉淀,不要因為這樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲,也不要因為自己的一點(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯誤,這是我應該去改變的一點(diǎn),也是我應該去改正的一個(gè)方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會(huì )珍惜接下來(lái)的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個(gè)更加理智沉著(zhù)的自己,只有這樣我才不會(huì )一錯再錯,也不會(huì )再在這樣的事情上犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯是很?chē)乐氐,而且我還是作為前臺的一個(gè)柜員,我這次竟然犯了一個(gè)特別低級的錯誤,這是無(wú)法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進(jìn)入銀行上班的時(shí)候,領(lǐng)導就對我嚴格的說(shuō)明了員工不要輕易犯錯,不然錯誤是無(wú)法挽回的。但是我這次犯了,我覺(jué)得很對不起大家。在此先向領(lǐng)導進(jìn)行檢討。
這次我在給客戶(hù)辦理儲蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我在打印單子的時(shí)候,把客戶(hù)要存的錢(qián)的數字寫(xiě)錯了,沒(méi)有注意后面的“0”有幾個(gè),直接看著(zhù)感覺(jué)填的,結果這一疏忽,差點(diǎn)讓客戶(hù)損失近萬(wàn)的錢(qián)。這要不是后面需要客戶(hù)再三的確認要存的錢(qián),被客戶(hù)發(fā)現了,那我們銀行將會(huì )因此敗壞聲譽(yù),會(huì )被認為貪客戶(hù)的錢(qián),這要是一經(jīng)查出,我們銀行就會(huì )因為我在工作上的疏忽和粗心而導致這么嚴重的后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來(lái)經(jīng)營(yíng)的好名譽(yù),就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢(qián)的損失了。我現在只要想到結果是這樣的,頓覺(jué)生無(wú)可戀。此次要不是客戶(hù)那謹慎的性子,我可能會(huì )被開(kāi)除了。尤其是客戶(hù)認真的數著(zhù)那幾個(gè)“0”,一遍遍的確認,我還在旁邊催促,讓他快點(diǎn),說(shuō)后面還有好多人在排隊。當他說(shuō)我打錯了,我還不相信,覺(jué)得自己做了這么久的柜員,怎么出現這樣的錯,哪知再沒(méi)有犯過(guò)錯的人也是有疏忽的`,這次我不就是。
好在當時(shí)被客戶(hù)檢查出來(lái)了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓了,當時(shí)就臉紅了,也向客戶(hù)道歉了,再三的去確認了單子上的“0”的數量,幫客戶(hù)把所有的現金存進(jìn)他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對客戶(hù)要處理這樣的儲蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我必定會(huì )多次確認單子上的信息,努力幫客戶(hù)把業(yè)務(wù)辦理好。同時(shí)也讓自己知道工作只有仔細再仔細,認真再認真,而沒(méi)有覺(jué)得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對自己過(guò)度的自信了,也高看自己了。所以再次對領(lǐng)導道歉,我不應該讓自己工作出現如此的錯誤,我一定會(huì )好好改過(guò)來(lái)的。還望領(lǐng)導能夠給作為員工的我一次機會(huì )。我以后一定以銀行的利益為主,一定會(huì )去維護銀行的名譽(yù)的,望原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!由于本人自身原因,經(jīng)過(guò)慎重考慮之后特此提出申請:我自愿申請辭去在公司一切職務(wù),敬請批準。在公司近年的時(shí)間里,我有幸得到了公司領(lǐng)導及同事們的傾心指導及熱情幫助,在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的'這段經(jīng)歷。也很榮幸自己成為過(guò)水杯子的一員。最后,我還是再次感謝幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們,為我的辭職給公司帶來(lái)的諸多不便深感抱歉,望領(lǐng)導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續,在正式離開(kāi)之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。祝身體健康,事業(yè)順心。并祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書(shū)10
您好!
一個(gè)員工,最基本的事情就是完成好自己份內的工作,而其他的事情都是再說(shuō)的,但是我顯然是沒(méi)有做好的,并且也是糟糕的。
如果說(shuō)盡力了,卻還是沒(méi)有做完做好,那其實(shí)倒是情有可原的,可是我卻并不是這樣,我是因為個(gè)人的原因,所以我才沒(méi)有好好的吧工作做完。而我這一份沒(méi)完成的工作則是沒(méi)有按時(shí)上交我的工作報表,但是作為一個(gè)銀行的員工,我們雖然是與錢(qián)打交道的,但是同時(shí)也是與許多的瑣事打招呼的,就好比每天的報表,這報表是要求十分的細致的,并且能夠很好的向領(lǐng)導呈現出他們想看到的'。
而領(lǐng)導們也是通過(guò)它知道我們的工作的,可是我卻沒(méi)有完成報表就下班了,這不僅是對工作的不負責更是一種沒(méi)有上進(jìn)心的表現,因為我要是存在上進(jìn)心,那么我也一定會(huì )認真的對待工作,而不是敷衍的對待,并且這樣敷衍的對待也并沒(méi)有什么好處。雖然我現在是已經(jīng)知道我自己錯了,但是這也只是知道我自己錯了,不過(guò)比較可惜的是,現在是在事情已經(jīng)發(fā)生的狀況下,所以我也只能從以后的工作之中杜絕了。
其實(shí)我明白這個(gè)社會(huì )之所以能夠很好的運作,也是因為有許多的人堅守在他們的崗位上面,他們用認真工作的方式來(lái)體現他們自身的一個(gè)價(jià)值。所以我也應該是要好好的工作的,然后用我在工作上面的表現,來(lái)體現我人生的價(jià)值,是我們的存在是具備一定的意義的。不過(guò)在說(shuō)這些大話(huà)之前,我還是要先處理掉眼前的問(wèn)題,那就是我沒(méi)有完成工作任務(wù)的這一件事情,面對我自己所犯下的這個(gè)錯誤,我是沒(méi)有自己都沒(méi)有辦法給自己開(kāi)脫的。有的也只是自己好好的承認我自己的錯誤,然后改正我的這個(gè)錯誤,并且在之后的工作當中好好工作,不要再次出現這樣的錯誤了。
不過(guò)事后想一下,我是真的沒(méi)有能力完成嗎?并不是,那是為什么沒(méi)有完成了?其實(shí)還是我的責任心是不夠強的,想想看,要是我對工作的責任心是強烈的,那么我也一定會(huì )好好的完成工作任務(wù),而不是在沒(méi)有完成的時(shí)候就直接下班了,這樣顯然是不好的。
不過(guò)幸運的是在經(jīng)歷這這一次的教訓之后,我也明白了一個(gè)道理,我只有把工作做好,我之后的路才會(huì )順利很多,不管我是做什么,相對而言都是順利一些的。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)11
尊敬的銀行領(lǐng)導:
您好!
我是您銀行員工xxx,身為銀行的員工,我的工作就是服務(wù)好客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導致客戶(hù)心情很差,因此還得罪了客戶(hù),被投訴到您那,還讓您因我二向他道歉,所以您叫我檢討自己這行為。我對自己檢討如下:
今天上班,我在路上遇到不開(kāi)心的事情里面,就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過(guò)來(lái)上班,本來(lái)照常是可以早點(diǎn)到的,但是路上今天特別堵,光堵車(chē)就堵了三次,每次時(shí)間還很久,我差點(diǎn)就遲到了,那可是會(huì )把我的全勤獎扣了的,一路上心情都不好,還因此罵了一路,好不容易到了,又開(kāi)始要上班了,趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁,心情還沒(méi)平息下來(lái),就又要挺著(zhù)微笑面對客戶(hù),真摯的給他們辦理業(yè)務(wù),我這一會(huì )是心情不爽,做什么都是不對的。
雖然我也努力在微笑,但是給人看去,就是皮笑肉不笑的模樣,很是讓人不爽,所以有一個(gè)人客戶(hù)看著(zhù)我這樣,就問(wèn)我這是什么表情,當時(shí)我氣還在頭上,能夠勉強微笑已經(jīng)是不易,他這一刺激我,我就直接懟回去了,態(tài)度極不好的跟他說(shuō)話(huà),甚至在給他辦理的時(shí)候,故意搞慢一點(diǎn),各種挑刺,這也直接就惹怒他了,直接就給我投訴了,我當時(shí)雖然也慌了,但是也沒(méi)有采取行動(dòng),還是那樣。直到領(lǐng)導您來(lái)了,把我單獨叫出來(lái)跟客戶(hù)道歉,我才明白過(guò)來(lái),我惹事了。這大概是沒(méi)人想到的,我一向都做事沉穩,很少有這樣的事故,這次直接被投訴,還是頭一次,也是知道事情的重要性了。
我當面向他道歉了,也被您罰了今天的.工資,并要求寫(xiě)一份檢討書(shū)給您。我認錯,作為一個(gè)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓過(guò)的員工,今天出這樣的事情,萬(wàn)分不對,這不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會(huì )這樣,也很后悔當時(shí)沒(méi)有思考后果,就直接爆發(fā)脾氣,在工作上有如此態(tài)度,沒(méi)有被辭退都是您的仁慈。同時(shí)也感謝您看在我這些年的成績(jì)沒(méi)有把我辭退,再給機會(huì )改正,我十分珍惜這個(gè)機會(huì )。我以后也會(huì )分清楚工作和私人的事情,不會(huì )再把這種不好的情緒帶到工作中,讓自己的態(tài)度表現的不好,客戶(hù)是重要的,在他沒(méi)有提過(guò)分要求以外,我都應該服務(wù)好。求您原諒,犯錯就改,我真心的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導:
2xxx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶(hù)xx女士的貸記卡還款來(lái)帳退票,給客戶(hù)造成了經(jīng)濟損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶(hù)造成的損失,但由此產(chǎn)生的負面影響是無(wú)法估量的,對客戶(hù)而言,信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶(hù)心中農行的形象也會(huì )受到質(zhì)疑,從而導致客戶(hù)的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓,在深刻反省本身的同時(shí),感到很慚愧,這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤,只是本身工作時(shí)的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認識到本身所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問(wèn)題,細節決定成敗,工作時(shí)一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí),一定要知曉本身在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習本身的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變本身的認識,從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是本身而是銀行的'形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,避免問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細節把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時(shí)此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導能給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì ),在今后的日子里,我一定會(huì )做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時(shí)刻堅持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習《銀行服務(wù)規范與緊急情況處理》等規定,并嚴格依照規定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻本身全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領(lǐng)導相信我,我保證,這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì )再發(fā)生。
銀行工作檢討書(shū)13
尊敬的單位領(lǐng)導:
xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結算型差錯,給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此,我感到十分歉意和內疚。
事情經(jīng)過(guò)是,xx月xx日我在給客戶(hù)辦理開(kāi)立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí),由于當天在大廳內等候的客戶(hù)較多,客戶(hù)已經(jīng)排隊等了好久了,心里想快點(diǎn)兒給客戶(hù)辦完,做事著(zhù)急,在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒(méi)有仔細跟客戶(hù)申請書(shū)上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細,沒(méi)有發(fā)現傳票上面打印的限額跟客戶(hù)申請書(shū)上的限額不一致。造成了結算性差錯。
這次問(wèn)題的發(fā)生,讓我深刻認識到自己存在的問(wèn)題。
1、性格比較急躁,不夠謹慎小心。結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險的`控制點(diǎn),要做到筆筆核對,要素完備精準無(wú)誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我基本上大的風(fēng)險點(diǎn)例如核對客戶(hù)身份證,客戶(hù)簽名等地方還是比較小心,都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫(huà),有時(shí)也因為客戶(hù)比較多比較忙而忽略了;旧线沒(méi)有能夠養成一個(gè)合格柜員應具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對的固定套路模式,特別忙起來(lái)的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒(méi)有擺正心態(tài),得失心過(guò)重。參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習,自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著(zhù)急?吹降群虻目蛻(hù)比較多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時(shí)候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準確度,不免出現一些問(wèn)題。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什么事情,嚴格執行。班后的傳票勾對與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節,能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時(shí)間我反復進(jìn)行了自我檢討,深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規章制度,仔細勾對傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著(zhù)前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練,也沒(méi)有下功夫去練習卻要求速度,更多錯誤的出現就不可避免了。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書(shū)14
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
作為組件技術(shù)部的一名技術(shù)主管,我在工作過(guò)程中嚴重失職,在生產(chǎn)限額領(lǐng)料單中添加了錯誤的鋁合金邊框代碼,造成交付給客戶(hù)的組件邊無(wú)法安裝,給公司信譽(yù)造成了無(wú)法挽回的損失。在此我表示深深的歉意并遞交這份工作失職檢討書(shū)向各位領(lǐng)導做出深刻反省和自查。
由于我的工作崗位關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)訂單所使用的.物料正確與否,長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散,無(wú)視公司的審批報告流程,最終導致這次嚴重的質(zhì)量事故發(fā)生,辜負了領(lǐng)導的信任,也損害了公司的信譽(yù)。通過(guò)這件事,暴露出我個(gè)人存在嚴重的工作松懈問(wèn)題,以及工作態(tài)度不端正,做事情不嚴謹等不良工作作風(fēng)。為杜絕今后再犯同樣的錯誤,以此次檢討為契機,深入審視和糾正自身工作中存在的問(wèn)題:
首先,我作為部門(mén)文件的管理者,對于部門(mén)文件的管理不嚴謹,文件沒(méi)有固定的存放地點(diǎn),通常是誰(shuí)想看文件誰(shuí)拿去看,看完就隨手一扔,每當遇到問(wèn)題想要翻閱時(shí)卻找不到文件在哪。本次事故就是一個(gè)深刻的教訓,由于文件是10月份下發(fā)而添加錯誤邊框的訂單是11月的生產(chǎn)訂單,在核對物料編碼時(shí)沒(méi)有查找相關(guān)的工作聯(lián)系單是導致此次事故的一個(gè)重要原因。
其次是認識上的問(wèn)題,總是認為自己是文件的發(fā)放者,而別人才是文件的執行者,通常是一掃而過(guò),只理解了文件的表面內容,而忽略了文件所要傳遞的重要信息。本次事故中,由于之前閱讀文件是草草掠過(guò),導致大腦中只記住了4孔邊框和孔邊框均可使用并且不得混用于同一個(gè)組件,但是卻沒(méi)有記住4孔邊框有兩種不同孔距的物料代碼,正確的代碼應該為,而自己卻添加了錯誤的代碼。
第三是態(tài)度上的問(wèn)題,由于平時(shí)領(lǐng)導對我的工作十分信任,因此自己經(jīng)常不按照規定的流程開(kāi)展工作,私自做決定,私自更改物料。如果此次添加物料代碼時(shí)先向部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行請示,就可以避免錯誤的物料代碼被使用,從而也就不會(huì )造成如此嚴重的后果。
檢討人:XXX
20xx年XX月XX日
銀行工作檢討書(shū)15
尊敬的公司領(lǐng)導:
日前,由于我在對現金進(jìn)行打捆封包的時(shí)候未認真清點(diǎn),在一捆100元票面現金中多捆了1把,使得該捆現金是11萬(wàn),從而導致在現金上介的時(shí)候多上介了1萬(wàn),使得金庫短款1萬(wàn)。給一貫嚴謹的單位作風(fēng)造成了不利影響,現在,我已經(jīng)清楚的認識到了我的錯誤,我非常誠懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動(dòng)上的謬誤!請領(lǐng)導和同事們接受我最誠懇的致歉。
這次工作失誤是在4月底發(fā)生,當時(shí)我因為疏忽大意和精神不集中,在捆鈔的時(shí)候多捆了一把,之后沒(méi)有及時(shí)查金庫現金導致,這次失誤的發(fā)生主要是由于我的疏忽和工作態(tài)度不認真負責造成的。這次失誤雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也反映了自己在工作中存在著(zhù)松懈的態(tài)度和作風(fēng)渙散的問(wèn)題,自己不能?chē)栏褚笞约?偨Y起來(lái)就是:不夠謹慎小心,做事缺乏條理。因此,這次事件的.發(fā)生不僅讓我感到羞愧,更為重要的是感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
對于以上的錯誤,我已經(jīng)認識到了它的嚴重性,為了更好的檢討自己,我特意為自己提出了一下幾條改正意見(jiàn):
1,提高合規性。合規認識到位,執行到位,監督到位。要做到時(shí)刻牢記我行的的各項規范,并且做到自覺(jué)遵守和督促他人遵守。
2,對自己錯誤根源深挖細找,并認清它可能帶來(lái)的嚴重后果。
3,認真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以?xún)?yōu)秀的表現彌補我的過(guò)錯。
既然錯誤已經(jīng)釀成,我就應該去面對,避免以后犯同樣的錯誤。經(jīng)過(guò)這次事件后,我會(huì )更加嚴格要求自己,做到工作的各項合規。改掉自己粗心大意的毛病,工作一定細心,不忽視任何一個(gè)環(huán)節,強化風(fēng)險防控意識,從細節把服務(wù)做到最優(yōu)。
xxx
20xx年xx月xx日
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