物業(yè)部門(mén)會(huì )議紀要范文（精選10篇）

　　在平日的學(xué)習、工作和生活里，我們都跟會(huì )議紀要有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，會(huì )議紀要是在會(huì )議記錄基礎上經(jīng)過(guò)加工、整理出來(lái)的一種記敘性和介紹性的文件。那么你真正懂得怎么制定會(huì )議紀要嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)部門(mén)會(huì )議紀要范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　物業(yè)部門(mén)會(huì )議紀要 1

　　會(huì )議時(shí)間：20xx年7月3日

　　會(huì )議地點(diǎn)：集團總部小會(huì )議室

　　參會(huì )人員：

　　會(huì )議記錄：

　　會(huì )議內容：

　　1、針對目前集團總部中午午休時(shí)間管理不清晰，導致部分員工下午到崗時(shí)間晚，工作較為松散的現象，會(huì )議提出對于中午午休時(shí)間段做出統一規定的建議，如參照服飾產(chǎn)業(yè)，提前15分鐘下班避開(kāi)高峰期，到崗時(shí)間可最多延遲15分鐘等。

　　2、會(huì )議要求每人總結閱讀《偉志企業(yè)未來(lái)之路》后印象最深的點(diǎn)位：

　�、� 人本、員工、公司需求，本能，本質(zhì)需求

　�、� 最好的自己，人情自己，接納自己（好的和不好的方面）

　�、� 追求數一數二的產(chǎn)品價(jià)值，客戶(hù)服務(wù)價(jià)值

　�、� 營(yíng)造社區，包括音樂(lè )，籬笆，動(dòng)植物，環(huán)境等

　�、� 員工關(guān)懷

　�、� 愛(ài)與責任

　�、� 感恩與收獲

　�、� 與萬(wàn)物和諧相處

　　3、會(huì )議提出每個(gè)人為何沒(méi)有做到最好的自己的問(wèn)題，參會(huì )人員的回答如下：

　�、� 惰性

　�、� 不自信，專(zhuān)業(yè)能力不足

　�、� 不知道自己的'目標，想要什么

　�、� 不能接納自己的全部，真實(shí)的表達自己

　�、� 個(gè)人觀(guān)點(diǎn)影響與外界和諧相處

　�、� 執著(zhù)

　　4、集團要求年底之前每個(gè)人上交“如何做最好的自己”10個(gè)案例，部門(mén)上交10個(gè)踐行偉志企業(yè)文化的案例。本次會(huì )議決定，8月底之前總部人力資源部每位員工至少以書(shū)面形式上交“如何做最好的自己”案例5個(gè)，9月底之前每人上交部門(mén)踐行偉志企業(yè)文化案例2個(gè)。

　　針對個(gè)人案例的寫(xiě)法，會(huì )議建議按照如下格式來(lái)寫(xiě)：

　�、� 現狀：

　�、� 執行：

　�、� 結果：

　　針對部門(mén)案例的寫(xiě)法，會(huì )議舉出了一些實(shí)例來(lái)說(shuō)明：

　�、� 漢中公司生產(chǎn)長(cháng)工人，因為長(cháng)時(shí)間久坐不利于身體健康，向總設計了一種透氣可散熱的墊子方便工人使用。

　�、� 服飾公司提出的“你穿我洗我熨”活動(dòng)

　�、� 給員工發(fā)放各種書(shū)籍

　　注：?jiǎn)T工所舉的案例應具有時(shí)效性，最好是最近一年發(fā)生的案例。

　　會(huì )議收獲：

　　通過(guò)本次共創(chuàng )會(huì )，人力資源部全體同仁對于偉志的企業(yè)文化有了更深的理解，如何做最好的自己有了更準確的認識，并對于為何沒(méi)有做到最好的自己進(jìn)行了深刻的反思。此外，會(huì )議還明確本年度個(gè)人和部門(mén)需要上交的“如何做最好的自己”案例10個(gè)，規定了每位參會(huì )人員8月底個(gè)人需要上交案例至少5個(gè)，9月底需要上交部門(mén)案例至少個(gè)，并結合本部門(mén)實(shí)際情況對于案例的寫(xiě)法提出了具體的建議和實(shí)例，為大家的后續工作指明了方向。

　　物業(yè)部門(mén)會(huì )議紀要 2

　　開(kāi)標時(shí)間：20xx年xx月11日下午14：00

　　開(kāi)標地點(diǎn)：

　　主持人：

　　開(kāi)標人：

　　唱標人：

　　監標人：

　　記錄人：

　　20xx年XX月11日下午14：00于XX廠(chǎng)對公路橋梁廢舊模板招標事項進(jìn)行了開(kāi)標，本次參加會(huì )議的人員有：

　　開(kāi)標情況如下：

　　1、本次招標共計發(fā)放招標文件3份，收到密封良好的投標文件3份，經(jīng)現場(chǎng)核實(shí)，所有投標文件密封符合要求，所附資質(zhì)資料符合要求，3家參加投標的單位均為合格有效的投標方。

　　2、投標報價(jià)情況如下（按從高到低順序排列）：

　　物資經(jīng)銷(xiāo)有限公司1600元/噸

　　廢舊物資收購站1550元/噸

　　廢舊金屬回收有限公司1509元/噸

　　3、經(jīng)所有參加評標人員查詢(xún)網(wǎng)20xx年XX月11日XX省廢舊鋼鐵市場(chǎng)價(jià)格（見(jiàn)附件廢鋼價(jià)格行情），因為XX縣絕大部分廢舊鋼鐵基本上都是發(fā)往XX市各大鋼廠(chǎng)銷(xiāo)售，參照XX市重廢價(jià)格1780—1800元/噸的不含稅市場(chǎng)價(jià)格計算，按照銷(xiāo)售廢鐵實(shí)際承擔的.稅率大約為5%計算，其大致承擔稅費為90元/噸。另外回收單位需要在現場(chǎng)解體廢舊模板，大致費用約為20元/噸。從XX縣到XX市的運輸距離約為300公里，其需要承擔的運費約為80元/噸（按照超載情況計算約為0、27元/噸）。因此收購單位需要承擔的成本約為190元/噸（90+20+80=190）。

　　按此計算，收購單位能夠承受的基本價(jià)格約為1600元/噸的情況下可能有微薄的利潤，物資經(jīng)銷(xiāo)有限公司報價(jià)1600元/噸的價(jià)格較為合理。

　　因此所有參與會(huì )議人員均同意按照1600元/噸的價(jià)格將本次招標的公路橋梁廢舊模板出售給物資經(jīng)銷(xiāo)有限公司。

　　參與評標人員簽字：

　　物業(yè)部門(mén)會(huì )議紀要 3

　　時(shí)間：20xx年9月4日下午

　　地點(diǎn)：部門(mén)六樓會(huì )議室

　　參加人員：

　　主持人：

　　記錄：

　　會(huì )議內容：

　　一、宣布人事任免通知

　　聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)

　　免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調部門(mén)機關(guān)另行安排工作。

　　二、內審工作安排

　　品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作安排，并指出內審工作重點(diǎn)：

　　1、查現場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規的符合性；

　　2、查質(zhì)量記錄，要求按規定填寫(xiě)；

　　3、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)部門(mén)的質(zhì)量方針、各部門(mén)的質(zhì)量目標包括8月份質(zhì)量目標完成情況及和操作流程等

　　三、其他工作安排

　　辦公室：準備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會(huì )討論；近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數名。

　　品質(zhì)部：組織內審工作；組織修訂小區服務(wù)質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核；檢查不合格項關(guān)閉情況；舉行內審員培訓。

　　工程部：準備有關(guān)資料，9月18日例會(huì )集中討論小區工程保修及整改工作。

　　會(huì )議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門(mén)通過(guò)艱苦細致的.工作，達到內審要求；各職能部門(mén)完成對合正佳園管理處的協(xié)調配合工作。

　　物業(yè)部門(mén)會(huì )議紀要 4

　　參加者：物業(yè)有關(guān)人員，部分樓主代表和業(yè)主代表

　　地點(diǎn)：國風(fēng)北京小區609樓物業(yè)會(huì )議室

　　時(shí)間：8月19日10：00～12：10

　　議題：

　　1、物業(yè)費交費問(wèn)題：

　　物業(yè)張怡經(jīng)理同意物業(yè)費按照季繳納。每一季末繳納一次物業(yè)費。

　　2、停車(chē)管理費問(wèn)題

　　物業(yè)要求更多的時(shí)間以調研周?chē)�地區的停車(chē)收費問(wèn)題。因此，業(yè)主代表要求在調研結果出來(lái)之前，緩繳停車(chē)管理費。并要求物業(yè)保證不會(huì )再出現阻攔持有舊車(chē)證的業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出的現象。物業(yè)同意緩繳停車(chē)管理費，并作出了不阻攔業(yè)主車(chē)輛的承諾。

　　3、海底撈員工入住問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時(shí)間。廣大業(yè)主也要拭目以待。

　　4、小區業(yè)主出入智能化問(wèn)題

　　業(yè)主代表倡議，小區大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區業(yè)主出入，并將小區業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區分開(kāi)。物業(yè)表示將調研此問(wèn)題。

　　5、車(chē)庫出入智能化問(wèn)題

　　物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì )增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。

　　另外，業(yè)主代表建議，車(chē)庫出入口應該有電子抬桿系統，以加強車(chē)庫停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調研后決定。

　　6、消防栓問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。

　　7、‘首開(kāi)集團’廣告牌問(wèn)題

　　業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團的.函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開(kāi)集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。

　　8、電梯問(wèn)題

　　經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪�護板，并禁止貨運和寵物入內。

　　9、保安問(wèn)題

　　業(yè)主代表對于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問(wèn)題，例如保安沒(méi)有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長(cháng)期超時(shí)工作而導致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)部門(mén)也承認上述問(wèn)題，并表示繼續整改。如果有必要，在年底和現保安部門(mén)合同期滿(mǎn)后，將考慮更換保安部門(mén)。

　　10、自行車(chē)停放問(wèn)題

　　業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現有的自行車(chē)車(chē)庫，并雇人專(zhuān)門(mén)看管車(chē)輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。

　　11、文明養犬問(wèn)題

　　業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養犬。

　　沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì )議上討論并解決。

　　請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)部門(mén)繳納物業(yè)管理費，可以按季繳納。停車(chē)管理費暫緩繳納，等待通知物業(yè)會(huì )議紀要范文辦公文秘。

　　物業(yè)部門(mén)會(huì )議紀要 5

　　十二月十五日下午2：00，新城物管公司在公司會(huì )議室召開(kāi)了十一月份生產(chǎn)工作會(huì )。會(huì )議應到22人，實(shí)到22人。會(huì )議由副總經(jīng)理張重陽(yáng)主持，總經(jīng)理萬(wàn)紅、副總經(jīng)理許秀芬以及各部門(mén)、各管理處負責人參加。會(huì )議紀要如下：

　　一、各部門(mén)、管理處負責人匯報了11月份工作中存在的問(wèn)題，并就12月份需要完成的日常工作進(jìn)行了交流與部署。

　　二、會(huì )議就各部門(mén)、管理處在近期工作中存在的問(wèn)題及工作安排提出如下要求：

　　1、相關(guān)管理處要進(jìn)一步加大存欠款的催收力度，擬定催收方案并組織專(zhuān)人實(shí)施，確保xx年度各項經(jīng)濟指標圓滿(mǎn)完成。

　　2、各管理處要做好冬季物業(yè)服務(wù)預案，針對冬季的低溫、寒潮、大風(fēng)、冰凍等惡劣天氣，做好相應的設施設備保暖維護、用電高峰監測預警、破冰清雪準備等工作，做到未雨綢繆、防患未然。

　　3、各管理處要加強安全管理，嚴格按照防寒防凍工作要求、冬季安全用電工作要求、秩序維護隊員值守工作要求等，規范填寫(xiě)各類(lèi)運行記錄，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，做好元旦及春節期間的“防凍、防火、防盜、防破壞”四防工作，杜絕一切安全責任事故隱患。

　　4、各管理處要按照公司統一要求，提前部署年終工作總結，并做好元旦期間的.值班安排，加強值守，避免脫崗現象，確保各級領(lǐng)導、業(yè)主度過(guò)一個(gè)祥和的元旦佳節。

　　5、各部門(mén)、各管理處要對各外包服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴格管理和督導，并對其工作人員嚴格考核，對考核不合格的單位堅決予以處罰。

　　6、相關(guān)管理處要積極與綠化部協(xié)調，提前安排冬季綠化刷白防凍工作，做好在管項目綠化冬季施肥、防病蟲(chóng)害、修剪養護工作。

　　7、相關(guān)管理處要加大保潔清掃力度，特別是園區管理處，要加大對落葉的清掃頻率，確保服務(wù)區域干凈整潔。

　　8、要續簽物業(yè)服務(wù)合同的項目，項目負責人要積極與業(yè)主溝通，配合財務(wù)稽核部、品質(zhì)拓展部完成合同續簽工作。

　　9、光谷芯中心管理處要加強車(chē)輛停放管理，做好當前停車(chē)收費試運行工作，為xx年元月正式收費做好準備工作。

　　10、丸順管理處要加強隊伍建設，提高管理水平，杜絕隊員值班酗酒現象，對不服從管理的隊員予以嚴格考核，妥善處理業(yè)主投訴，積極爭取物業(yè)服務(wù)合同的續簽。

　　11、科技會(huì )展中心管理處及工業(yè)園項目，要加強對園區建筑垃圾堆放的管理，12月31日前完成舊有建筑垃圾清運工作，xx年元月1日起執行新的建筑垃圾清運管理辦法。

　　12、市政項目管理處要加強員工的安全生產(chǎn)教育，按照城管局的要求提高路面保潔、清洗質(zhì)量；同時(shí)，各管理處要積極配合市政項目管理處做好自來(lái)水與垃圾清運費收取工作。

　　二、副總經(jīng)理許秀芬通報了11月份經(jīng)濟計劃執行情況，對分管的財務(wù)稽核部及品質(zhì)拓展部的工作進(jìn)行了總結與布署，要求財務(wù)稽核部12月16日完成財務(wù)決算；國際企業(yè)中心管理處完成存欠款收回的進(jìn)度安排；品質(zhì)拓展部加大質(zhì)檢工作的復檢力度并整理業(yè)主調查表；加強對投標項目的跟蹤工作，積極促成項目簽約。

　　三、總經(jīng)理萬(wàn)紅對會(huì )議提出如下要求：

　　1、12月31日前，各部門(mén)、管理處與財務(wù)稽核部有未了賬務(wù)手續的，要及時(shí)結算完畢，有借支備用金的要歸如數務(wù)稽核部。

　　2、時(shí)值年終，各管理處要增強安全防患意識，加強安全生產(chǎn)管理，嚴格按照冬季設施設備的維護保養計劃實(shí)施，防止設施設備受損，保障設施設備運行安全。工程（采購）部要于本月組織一次安全大檢查。

　　3、行政人事部要加大對各崗位人員的招聘力度，并合理調配；各管理處面對人員缺編現狀要克服困難、靈活調整，確保各項目的正常運行。xx年要加強員工培訓，并將其列入目標責任書(shū)，全面提高在崗人員職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)公司和諧、可持續發(fā)展。

　　4、工程（采購）部要積極與東湖高新集團相應負責人溝通，配合其開(kāi)展對國際企業(yè)中心二期的改造工作；并積極輔助關(guān)東管理處引進(jìn)停車(chē)管理系統，關(guān)東管理處要制定切實(shí)可行的停車(chē)管理辦法，改善園區停車(chē)管理混亂局面。

　　年終將至，各部門(mén)、各管理處要及時(shí)總結、認清形勢、嚴格管理、加強培訓，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，杜絕一切安全責任事故發(fā)生，確保xx年度公司各項工作劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。

　　與會(huì )人員：萬(wàn)紅許秀芬韓中和代方永陳甦

　　劉敏梁勝進(jìn)段惠祥陳圣軍黃春望

　　劉駿周治國汪愛(ài)平胡松先永良

　　陳建新朱功科王晶張紅蓮

　　記錄整理：王佳佳

　　xx年x月x五

　　武漢新城物業(yè)管理有限公司辦公室xx年12月15日印發(fā)

　　共印22份

　　物業(yè)部門(mén)會(huì )議紀要 6

　　20xx年xx月xx日下午16：30，工程部負責人任啟龍主持召開(kāi)了周部門(mén)例會(huì )，程、黃參與會(huì )議。會(huì )議除了對上周工作進(jìn)行總結，對下周工作狀況進(jìn)行支配，還對工程部的工作紀律進(jìn)行強調�，F紀要如下：

　　一、上周工作狀況

　　1、完成9#樓土方開(kāi)挖，基槽驗收工作；

　　2、完成9#樓墊層及基礎承臺；

　　3、完成9#樓基礎短柱及一層梁；

　　4、完成9#樓的臨邊障礙清理；

　　5、落實(shí)監理公司進(jìn)場(chǎng)；

　　6、完成市自來(lái)水主管道開(kāi)口。

　　二、下周工作方案

　　1、9#樓一層模板、鋼筋混凝土澆筑完成；

　　2、幫助成本部樁基單位的招標工作；

　　3、要求監理公司對工程質(zhì)、進(jìn)度的`嚴格把關(guān)；

　　4.要求施工單位盡快供應一期工程現場(chǎng)總平面圖及售樓部的施工組織設計；

　　5、組織召開(kāi)下周監理例會(huì )；

　　三、部門(mén)人員工作狀況

　　上周黃俊媛(資料員)對自身工作職責有所進(jìn)步，程善遠(土建工程師)對現場(chǎng)管理工作做到嚴格要求，同時(shí)要外內業(yè)資料要準時(shí)傳交給資料員保管，嚴格制定資料的領(lǐng)用手續。望今后工程部職員對以后工作參照公司給我們制定崗位職責去執行。

　　四、大家表示肯定要多學(xué)習，多鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，以適應公司的要求，努力完成各自的本職工作。

　　主題詞：部門(mén) 例會(huì ) 會(huì )議紀要

　　抄送：公司領(lǐng)導。

　　發(fā)：與會(huì )人員。

　　物業(yè)部門(mén)會(huì )議紀要 7

　　會(huì )議時(shí)間：20xx年12月1日(星期四)

　　會(huì )議地點(diǎn)：物業(yè)辦公室

　　會(huì )議主持：

　　參會(huì )人員：

　　缺席人員：

　　會(huì )議記錄：

　　會(huì )議議題：

　　一、對近期物業(yè)公司的各項工作進(jìn)行總結，并指出各部門(mén)近期工作中存在的問(wèn)題。

　　二、對物業(yè)公司各部門(mén)的具體工作提出要求。

　　三、對12月份項目各部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署

　　四、宣布公司的一項獎懲處理通報

　　會(huì )議內容：

　　一、對近期物業(yè)公司的各項工作進(jìn)行總結，并指出各部門(mén)近期工作中存在的問(wèn)題。

　　1、從十月中旬開(kāi)始管理所進(jìn)行裝修整頓，加之為迎接11月中旬管理所上級到位到商州北管理所檢查，接近兩個(gè)月的時(shí)間，商洛項目部工作重點(diǎn)圍繞對二次裝修施工的區域進(jìn)行開(kāi)荒保潔以及衛生清潔細化進(jìn)行，在各部門(mén)員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務(wù)，期間重點(diǎn)完成的工作如下：

　　(1)完成對管理所二次裝修施工區域的開(kāi)荒保潔工作。

　　(2)對大包間的家具進(jìn)行重新布置，按照酒店的標準與管理所溝通新增配置了部分物品。

　　(3)組織員工完成管理所臨時(shí)交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。

　　(4)工程人員對公共區域損壞的設施設備進(jìn)行了維修更換。

　　我謹代表公司向大家的付出表示衷心的感謝，鑒于本月工作量大的因素，商洛項目部與公司分管領(lǐng)導溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。

　　2、總體上近期的工作中大家表現都不錯，都能各司其職、各盡其責，落實(shí)完成本職工作，但其中仍有部分不足之處，希望在今后的工作中能夠改進(jìn)，具體存在的問(wèn)題如下：

　　(1)勞動(dòng)紀律松散，個(gè)別員工在崗期間工作態(tài)度消極怠慢，沒(méi)有主動(dòng)服務(wù)的意識。(重點(diǎn)存在秩維部)

　　(2)個(gè)別員工崗位責任心，執行力極差，對待工作消極推諉，領(lǐng)導不安排就不去落實(shí)執行。

　　(3)個(gè)別員工沒(méi)有集體觀(guān)念，涉及到需要幾個(gè)部門(mén)相互配合完成的工作時(shí)，工作積極主動(dòng)性不高。

　　(4)個(gè)別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了，重點(diǎn)存在于秩序部。

　　二、對物業(yè)公司各部門(mén)的具體工作提出要求。

　　綜合性工作要求

　　1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門(mén)崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務(wù)勞動(dòng)協(xié)助保潔部對綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進(jìn)行一次徹底清理，日常的維護工作由保潔部負責。(重點(diǎn)工作)

　　2、從12月1日起全體員工(含項目主管)考勤全部執行打卡制度，保潔部、工程部、辦公室一次四次，秩維部一日兩次，每月由項目主管統一導出考勤數據以郵件形式發(fā)公司，作為公司核算工資的主要以及，每月允許有1-2次的漏打卡情況，考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據，任何人不得弄虛作假，西杏物業(yè)總公司辦公室有權對考勤情況進(jìn)行檢查核對，各區域主管應督導員工按規定的時(shí)間出勤，如發(fā)現部門(mén)負責人違規核準缺勤，隱瞞員工的缺勤情況，將按違規員工應扣金額雙倍處罰，情節嚴重者可撤銷(xiāo)其相應的崗位職務(wù)。

　　3、對于物業(yè)主管以及管理所(站)領(lǐng)導安排的所有工作處理完畢后，要在第一時(shí)間及時(shí)進(jìn)行反饋。

　　4、要求各位切實(shí)提高自身安全意識，一是上班作業(yè)期間的安全，二是下班途中的安全。

　　5、個(gè)別員工要端正自己的工作態(tài)度，在任何企業(yè)中都是員工去適應融入企業(yè)，而不是企業(yè)去適應我們，目前我們的工作過(guò)程中可能干得勤雜活比較多一些，個(gè)別員工鬧情緒，我也可以理解，但是這個(gè)現狀是不可改變的，如果還有個(gè)別員工適應不了這種工作環(huán)境，你可以自愿選擇退出，今天我也在會(huì )上再次進(jìn)行明確，如果大家愿意留下來(lái)，必須服從公司的管理，如果會(huì )后還存在個(gè)別員工對于安排的工作消極推諉不服從管理，我將直接給公司辦公室打報告，

　　這個(gè)員工我的片區堅決不要，停止考勤，公司將不再為你承擔伙食費管理所也不再為你提供住宿。當我希望包括我在內的11個(gè)人，大家能夠積極的配合好我的工作，齊心協(xié)力、團結一致，堅持分工不分家的原則，把物業(yè)服務(wù)工作做好，把物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標準提升到一定高度上來(lái)，當然在大家工作做好得到甲方管理所認可的條件下，作為物業(yè)駐場(chǎng)負責人，我該考慮的也會(huì )為大家考慮，積極地給上級領(lǐng)導建言獻策，為大家爭取更好的福利待遇。

　　6、請休假必須給物業(yè)主管提前打招呼，原則上休假放在周六、周日，并嚴格按排班表執行。如會(huì )后再發(fā)現休假未打招呼者，將按績(jì)效考核制度進(jìn)行嚴肅處理；上班期間不得私自外出，遇到特殊情況需給主管打招呼，如會(huì )后仍有員工有未打招呼私自外出者，將嚴肅進(jìn)行處理。

　　7、日常工作中提高工作效率，合理有效利用自己的工作時(shí)間。

　　秩維部

　　1、進(jìn)入冬季考慮到個(gè)別員工下班回家的安全問(wèn)題，對上下班時(shí)間臨時(shí)進(jìn)行調整，上午7:00-晚上19:00，每日上午7:30-8:00，下午17:30-18:00一名門(mén)崗秩維員以標準的跨立姿勢站立迎賓禮，從12月1日開(kāi)始1-15號由劉波站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由馬進(jìn)負責，16-30號由馬進(jìn)站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由劉波負責。巡檢除有人休假外，每班次巡檢不少于4次。

　　2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進(jìn)行軍體隊列訓練，希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓)(軍體隊列訓練的時(shí)間8:00-8:20)

　　3、門(mén)崗值班室內及外圍的衛生由白班值班員負責進(jìn)行維護。維護的區域為門(mén)崗值班室內、周邊以及停車(chē)場(chǎng)、辦公樓前面的院子，不用大面積清掃，主要是撿煙頭、煙盒、樹(shù)葉、白色垃圾等。(維護周期執行站立迎賓禮的分工)

　　4、從即日起禁止門(mén)崗人員在值班室內吸煙，不再重復進(jìn)行強調，如果管理所領(lǐng)導投訴或我發(fā)現一次，每次予以50元的處罰，從當月工資中予以扣除。

　　5、上班期間所有員工必須穿工服，如需洗衣服盡量放到周末，如有作業(yè)弄臟衣物未穿等特殊情況，請及時(shí)告知物業(yè)主管，周一至周五每發(fā)現一次未穿工服者予以20分的考核。

　　6、上班期間禁止未當班員工在值班室內逗留，一經(jīng)發(fā)現予以10分每次的考核。

　　7、1、2項目前先按這樣的標準去執行，實(shí)際執行過(guò)程中有什么問(wèn)題再做出調整。

　　8、進(jìn)入冬季是各類(lèi)刑事案件和盜竊事故頻發(fā)的高峰期，要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈，嚴格對外來(lái)人員進(jìn)行管控，夜間重點(diǎn)加強巡邏的頻次。

　　保潔部

　　1、目前會(huì )務(wù)接待缺編，正在招聘過(guò)程當中，目前會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室、接待室、客房的衛生

　　暫時(shí)由保潔部負責，待人員招聘補配到位后重新進(jìn)行調整。

　　2、11月月底之前對保潔責任區明確進(jìn)行劃分，責任到人。

　　3、從12月份開(kāi)始從辦公樓有重點(diǎn)地進(jìn)行衛生細化清潔。

　　4、宿舍樓、公共樓、以及院子內的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查，發(fā)現垃圾超過(guò)2/3時(shí)及時(shí)進(jìn)行傾倒，尤其是院落內箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時(shí)進(jìn)行清理。(共4種類(lèi)型的垃圾桶)

　　5、周二的集體性勞動(dòng)，留一人進(jìn)行必要的辦公樓衛生維護外，其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負責辦公樓1F-2F、宿舍樓1F的衛生清潔維護，重點(diǎn)放在辦公樓1F大廳，每隔30分鐘進(jìn)行一次循環(huán)保潔。

　　6、辦公樓綠植的`澆灌由保潔負責，需要協(xié)助時(shí)及時(shí)與我進(jìn)行溝通。

　　7、從12月1日起進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)必須將公司購置的保潔車(chē)合理利用起來(lái)，辦公樓地面清潔時(shí)必須用清潔劑，提高清潔的質(zhì)量。同時(shí)盡快到我這里領(lǐng)取必要的保潔用品。(像內部加絨的手套等)

　　8、生活垃圾堆放池附近的衛生需每天進(jìn)行一次維護，要求垃圾堆放池附近不允許出現散落的垃圾及其它雜物。

　　工程部

　　1、日常加強對管理所公共設施設備的巡視檢查，發(fā)現問(wèn)題能處理的及時(shí)進(jìn)行維修處理，涉及到需要購買(mǎi)材料或需要領(lǐng)用維修耗材的及時(shí)與我進(jìn)行溝通。以提高房屋附屬設施設備的完好率。

　　2、發(fā)電機房的柴油儲量不足時(shí)及時(shí)給我反饋，第一時(shí)間于管理所辦公室對接進(jìn)行購買(mǎi)(儲備)。

　　3、11月初你們已經(jīng)對樓道的裸露管道進(jìn)行了保溫處理，要定期到樓頂進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現滲漏水情況及時(shí)進(jìn)行處理。尤其是雨雪后，天晴時(shí)要對樓頂的各個(gè)下水口進(jìn)行檢查疏通，避免樓頂有積水。

　　辦公室

　　1、盡快通過(guò)多種渠道將缺編的會(huì )務(wù)接待崗位招聘補配到位，以保證各項工作落實(shí)順暢。

　　2、按照公司會(huì )議指示精神以及管理所的多次要求，嚴格對各崗位工作人員進(jìn)行管理，工作抓重點(diǎn)，日常工作中加強對各崗位工作的監督、檢查以及考核，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)安排責任人進(jìn)行處理。

　　3、從12月份開(kāi)始重點(diǎn)整頓勞動(dòng)紀律。

　　4、嚴抓落實(shí)公司的績(jì)效考核管理制度，形成有效的激勵獎懲機制。主要考核依據，物業(yè)主管日檢記錄，管理所反饋的意見(jiàn)(投訴)、物業(yè)總公司稽查結果為主要的考核依據。

　　三、對12月份項目各部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署

　　秩維部

　　1、值班室內及外圍衛生清理整頓，要求12月5日前落實(shí)完成，日常由崗位責任人負責進(jìn)行清潔維護，物業(yè)主管巡查時(shí)發(fā)現問(wèn)題按績(jì)效考核實(shí)施細則進(jìn)行嚴格考核。

　　2、門(mén)衛服務(wù)形象的提升，一是提高服務(wù)意識，二是嚴格對外來(lái)人員及車(chē)輛進(jìn)行管理和控制。

　　3、人員的優(yōu)化調整，目前秩維部人員超出編制一名，12月中旬以前，將對團隊當中不能勝任本職工作崗位的一名員工進(jìn)行調整。

　　工程部

　　對公共區域所有的房屋附屬設施設備進(jìn)行一次徹底的巡視檢查，對于發(fā)現的問(wèn)題以書(shū)面形式反饋給主管，由主管完成匯總后上報管理所辦公室。

　　保潔部

　　1、12月5日前將辦公樓1F-2F樓梯踏步進(jìn)行一次細化清潔，12月6號我進(jìn)行檢查。

　　2、12月10號前完成對宿舍樓1F-3F個(gè)樓梯道雜物的清理，部分不知歸屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協(xié)商處理方法。

　　四、宣布公司的一項獎懲處理通報

　　西杏物字(20xx)第004號(會(huì )議上宣讀)

　　根據本月的綜合考評，商州所工程部員工劉紅文，趙水虎，能夠保質(zhì)保量地完成本職工作，工作中任勞任怨，涉及到需要幾個(gè)部門(mén)配合完成的工作時(shí)，能夠顧全大局，以公司利益和完成工作目標出發(fā)，積極地予以配合，為了弘揚這種工作精神，有效地激勵其他員工，經(jīng)商洛項目部主管推薦經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導核準后對商州片區水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎勵績(jì)效考核分50分，績(jì)效獎金在當月工資中予以?xún)冬F。

　　以上安排的重點(diǎn)工作，請嚴格按照時(shí)間節點(diǎn)落實(shí)完成，遇到問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通，如因滯后或延期完成的，將按照公司的績(jì)效考核制度進(jìn)行處理。

　　物業(yè)部門(mén)會(huì )議紀要 8

　　時(shí)間：

　　地點(diǎn)：

　　物業(yè)大會(huì )議室

　　議題：

　　月度工作通氣例會(huì )

　　人員：

　　馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬(wàn)宏

　　一、8月份工作計劃完成情況

　　1、完成部分樓道燈改聲控燈；

　　2、制作安裝完成大部分交通指示標識；

　　3、安裝部分減速板；

　　4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多)；

　　5、修復道閘系統(未完成)；

　　6、修復更新休閑椅；

　　7、修復庭院燈(移交時(shí)損壞300盞，已修復230盞)；

　　8、修理單元門(mén)(進(jìn)展較順利。下一步準備解決拉電閘就能開(kāi)門(mén)的問(wèn)題、部門(mén)單元門(mén)更換難聽(tīng)的提示音問(wèn)題)；

　　9、修理中央花園花架；

　　10、添置垃圾桶、繼續進(jìn)行滅蚊噴藥、清理部分單元衛生做的不好的工人、地下車(chē)庫保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問(wèn)題，9月準備外包)；

　　11、保安培訓；

　　12、車(chē)管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好，露天進(jìn)展滯后；目前還有20多戶(hù)拒不登記也不愿交費，少數稱(chēng)已交多年車(chē)費給新城)

　　13、檢查地下車(chē)庫噴淋裝置；

　　14、客戶(hù)服務(wù)理念培訓、規范專(zhuān)管員巡查報告。

　　二、9月份工作計劃

　　1、C區花架刷桐油；

　　2、繼續檢修更換庭院燈；

　　3、清洗蓄水池(我們小區蓄水池已經(jīng)2年多沒(méi)有清洗了，按規定應一年清洗一次，屆時(shí)會(huì )利用白天時(shí)間停水清洗，會(huì )提前通知)；

　　4、水管破裂維修處主干路面的恢復；

　　5、B5-B6間路面整平；

　　6、中央花園水塘換水；

　　7、繼續滅鼠滅蚊；

　　8、綠地除雜草、剪枝；

　　9、清洗B4處地墊；

　　10、沖洗主環(huán)形車(chē)道油污跡；

　　11、綠色植物補種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢；

　　12、配合派出所做好小區外籍人士登記工作；

　　13、車(chē)輛管理(重點(diǎn)在車(chē)位引導，規范停車(chē)方面)；

　　14、護管隊員培訓檢查；

　　15、清理野狗；

　　16、清理樓道自行車(chē)；

　　17、消防技能訓練；

　　18、清查出租戶(hù)；

　　19、組織中秋賞月活動(dòng)；

　　20、各區專(zhuān)管員家訪(fǎng)；

　　21、配合區環(huán)保局做好綠色社區檔案資料填報工作；

　　22、籌備十一期間花卉展；

　　三、通報小區現有設施設備運行情況

　　1、智能系統

　　移交時(shí)中控室兩臺電腦主機無(wú)法開(kāi)機運行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車(chē)牌號比較模糊。大門(mén)出入口車(chē)輛管理系統已癱瘓，無(wú)法修復。部門(mén)單元門(mén)門(mén)框已輕度腐爛。A區背景音樂(lè )由于布線(xiàn)等原因導致音量很小。

　　2、水泵房移交時(shí)多層供水控制器損壞，水壓不穩定，現已修復�，F場(chǎng)有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準備今年清洗一次。

　　3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時(shí)已損壞300多盞，現已更換230盞，B區中心花園庭院燈線(xiàn)路損壞，現已修復。A區中心部位、別墅區、ABC圍墻、C區中心部位線(xiàn)路老化、短路暫時(shí)還沒(méi)有維修。

　　4、可視對講移交時(shí)B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線(xiàn)路短路導致無(wú)法正常開(kāi)啟單元門(mén)，現已修復。

　　5、健身器材移交時(shí)B1架空層漫步機軸承損壞，現已修復。

　　6、休閑椅移交時(shí)AB區休閑椅木條腐爛變形，現已部分更換，并準備繼續增加10套(業(yè)委會(huì )建議降低長(cháng)條形椅子的高度，便于老人家坐)

　　7、道路移交時(shí)小區多處地面破損，現大部門(mén)修復，并在B2架空層前新增加三個(gè)臺階，在B5一單元門(mén)口加寬了臺階。

　　8、電梯電梯機房?jì)菳5、B6開(kāi)發(fā)商已安裝了空調，但B2、B3電梯機房?jì)葻o(wú)空調(是電風(fēng)扇)，如果電梯長(cháng)時(shí)間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護啟動(dòng)，造成電梯停止運行，更嚴重時(shí)會(huì )導致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。

　　9、地下車(chē)庫B2、B3地下車(chē)庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴重，排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車(chē)庫滲水嚴重，無(wú)法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。

　　10、郵政設施AB區報箱已經(jīng)銹蝕，有40多個(gè)箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。

　　11、其他設施E4、E5之間的'井蓋移交時(shí)破損3塊，現已修復。C6后面自行車(chē)棚左邊已損壞。部門(mén)單元門(mén)牌號沒(méi)有安裝。中心花園花架現已霉變、腐爛并有火燒過(guò)的痕跡。

　　物業(yè)部門(mén)會(huì )議紀要 9

　　時(shí)間：

　　20xx年9月4日下午

　　地點(diǎn)：

　　公司六樓會(huì )議室

　　參加人員：

　　盧明生、曹湘武、劉正遠、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建

　　主持人：

　　劉正遠

　　記錄：

　　謝振華

　　會(huì )議內容：

　　一、宣布人事任免通知

　　聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調公司機關(guān)另行安排工作。

　　二、內審工作安排

　　品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作安排，并指出內審工作重點(diǎn)：

　　1、查現場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規的符合性。

　　2、查質(zhì)量記錄，要求按規定填寫(xiě)。

　　3、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)公司的.質(zhì)量方針、各部門(mén)的質(zhì)量目標包括8月份質(zhì)量目標完成情況及和操作流程等

　　三、其他工作安排

　　辦公室：準備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會(huì )討論。近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數名。

　　品質(zhì)部：組織內審工作。組織修訂小區服務(wù)質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核。檢查不合格項關(guān)閉情況。舉行內審員培訓。

　　工程部：準備有關(guān)資料，9月18日例會(huì )集中討論小區工程保修及整改工作。

　　會(huì )議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門(mén)通過(guò)艱苦細致的工作，達到內審要求。各職能部門(mén)完成對合正佳園管理處的協(xié)調配合工作。

　　物業(yè)部門(mén)會(huì )議紀要 10

　　會(huì )議主題：倉庫與各部門(mén)工作銜接溝通

　　會(huì )議時(shí)間：20XX年XX月XX日下午16：00—17：30會(huì )議地點(diǎn)：倉庫辦公室

　　會(huì )議主持：XX

　　參會(huì )人員：各部門(mén)負責人（生產(chǎn)部經(jīng)理XX、技術(shù)部經(jīng)理XX、財務(wù)部經(jīng)理XX）及相關(guān)部門(mén)人員會(huì )議紀錄人：倉管員XX

　　會(huì )議內容：

　　為加強財務(wù)（倉庫）、生產(chǎn)部、技術(shù)部部門(mén)間的溝通協(xié)

　　調，更有效率的開(kāi)展工作，三部門(mén)于XX月XX日在倉庫辦公室召開(kāi)溝通會(huì )。

　　主材方面

　　1、碼頭

　�。�1）破碎機破碎的石頭的堆放與外進(jìn)的石頭分開(kāi)放

　�。�2）碼頭參與沙、石質(zhì)量扣噸

　�。�3）四方（倉庫、碼頭、實(shí)驗室、供應部）信息共享，碼頭及時(shí)反映現場(chǎng)收料異常情況，四方應積極配合及時(shí)處理

　�。�4）碼頭在存放證上填寫(xiě)意思要明朗，即合格（收貨）與不合格（退貨）

　�。�5）碼頭對瓜米、石粉等廢料進(jìn)行統計，月底時(shí)交與倉庫

　�。�6）非生產(chǎn)用原材料，使用人必須先到倉庫開(kāi)出倉單，才能領(lǐng)用，否則進(jìn)行罰款處理。（注：領(lǐng)用原材料數量較多時(shí)，必須經(jīng)其部門(mén)負責人同意）

　�。�7）碼頭指定專(zhuān)人過(guò)磅，接到倉庫通知時(shí)應及時(shí)到場(chǎng)過(guò)磅，違者將給予經(jīng)濟處罰

　�。�8）碼頭發(fā)現材料異常情況，及時(shí)通知倉庫，倉庫人員必須及時(shí)趕到現場(chǎng)。如通知不及時(shí)或通知后未及時(shí)到達現場(chǎng)，對當事人均做罰款處理

　�。�9）破碎機安裝皮帶秤

　　2、拌合樓

　�。�1）拌合樓每天下班時(shí)，將當天的拌合記錄及水泥罐庫存情況交于倉庫

　�。�2）打料過(guò)程中出現異常情況，及時(shí)通知倉庫

　�。�3）討論水泥、礦粉罐口加鎖，防止水泥、礦粉打罐人員因打錯罐導致爆罐。

　�。�4）拌合樓每日下班后敲罐一次，次日早上與倉庫一起再次敲罐，倉庫根據兩次敲罐記錄進(jìn)行對比，如有差異數量取中做水泥采購計劃。

　�。�5）拌合樓不準私自加料，打錯計劃用量或報錯計劃用量，做好記錄，不得亂改記錄，要查明原因，追究當事人

　�。�6）對于加料和地上廢料進(jìn)行統計

　　3、籠筋車(chē)間

　�。�1）非生產(chǎn)用原材料，使用人必須先到倉庫開(kāi)出倉單，才能領(lǐng)用，否則進(jìn)行罰款處理。（注：領(lǐng)用原材料數量較多時(shí)，必須經(jīng)其部門(mén)負責人同意）

　�。�2）要求經(jīng)常測量PC鋼棒的密度及下料長(cháng)度（實(shí)驗室），經(jīng)常檢修設備

　�。�3）檢測管樁的壁厚（實(shí)驗室）

　�。�4）各車(chē)間每周二對主、輔材使用情況反饋給倉庫（填寫(xiě)材料質(zhì)量反饋表）

　　4、端頭板車(chē)間

　�。�1）到貨后，倉庫及時(shí)通知實(shí)驗室，檢測合格后方可卸車(chē)（注：實(shí)驗室要制定相應的檢測表）

　�。�2）收貨時(shí)將貨按類(lèi)點(diǎn)清楚在卸車(chē)，如混裝嚴重，不予卸車(chē)

　　一、輔材方面

　　1、申購

　�。�1）申購的提前性

　　A、 XX市的提前2—3天

　　B、 XX市周邊地區的提前7—10天C、外省的提前12—15天

　　D、定制的需要提前20天

　�。�2）申購權限

　　A、班長(cháng)權限：0—200元

　　B、主任的權限：200元—1000元C、經(jīng)理1000元—5000元

　　注：申購材料價(jià)值在10000元以上的'，須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意

　　2、材料的發(fā)放

　�。�1）誰(shuí)申購誰(shuí)領(lǐng)用。

　�。�2）各車(chē)間提供具有領(lǐng)料權限人員名單，領(lǐng)料人持廠(chǎng)牌領(lǐng)料。

　�。�3）生產(chǎn)部需要外加工的（鋼材），須填寫(xiě)加工申請表

　�。�4）廢樁要打好標記，單獨堆放（實(shí)驗室、生產(chǎn)部）

　�。�5）生產(chǎn)部統計廢樁、鋸樁數量

　�。�6）生產(chǎn)部整合成品管樁的堆放

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