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最新春運退票手續費新規定
不少旅客對春運退票手續費新規定還是不怎么了解的，那么，下面是CN人才公文網(wǎng)小編給大家介紹的最新春運退票手續費新規定，如有變動(dòng)，以官網(wǎng)為準。
此前退改簽政策為:開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%收退票費;24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計。
針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門(mén)發(fā)布新的火車(chē)票退改簽規定，無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。
發(fā)車(chē)前15天可能會(huì )有不少退票進(jìn)入系統重新發(fā)售，未買(mǎi)到票的旅客可提前關(guān)注。
春運期間退票手續費怎么收?
1.開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計。
2.開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~15天期間內，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費。
3.春運期間，火車(chē)票改簽后退票手續費按票面價(jià)格的20%核收。
辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費最低按2元計收。
改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標準核收退票費。
對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
火車(chē)票退票地點(diǎn)
用戶(hù)在官網(wǎng)訂票后，無(wú)論是否換取紙質(zhì)車(chē)票，均可在車(chē)站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。
1、在開(kāi)車(chē)前到車(chē)站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理：
(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的，在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前，可到任意一個(gè)車(chē)站辦理。
(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續但未乘車(chē)的，在乘車(chē)站經(jīng)車(chē)站確認后辦理。
(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續，但在乘車(chē)途中因傷、病或者承運人責任中途下車(chē)的，憑列車(chē)長(cháng)出具的客運記錄在下車(chē)站辦理未乘區間退票手續。
3、改簽后，出具紙質(zhì)車(chē)票。
網(wǎng)上退票多久到賬
提交退款申請后，按銀行規定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等，旅客除撥打12306客服中心電話(huà)投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
拓展：
春運高鐵退票手續費新規定為：
1、開(kāi)車(chē)前8天以上退票的，不收取退票費；票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計。開(kāi)車(chē)前48小時(shí)到8天期間內，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)8天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)8天前退票的，仍核收5%的退票費；
2、辦理車(chē)票改簽或變更到站時(shí)，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準；
3、上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費最低按2元計收。
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