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銀行外匯業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編為大家收集的銀行外匯業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼間我在銀行工作時(shí)間已超過(guò)九年。在這期間,我經(jīng)歷了挫折的考驗,也收獲了成功的喜悅,F將個(gè)人工作情況總結如下:
一、工作業(yè)績(jì)
市場(chǎng)份額領(lǐng)先。外匯業(yè)務(wù)是銀行的金字招牌,我有幸在基層鍛煉一年后即調崗到國際結算崗位,三年后擔任團隊主管至今。我將鞏固、提升支行“國際結算”和“跨境人民幣”兩個(gè)市場(chǎng)份額作為自己工作的主線(xiàn),深入市場(chǎng),走進(jìn)企業(yè),了解企業(yè)需求,向企業(yè)介紹本行在外匯資本金、服務(wù)貿易、匯兌和結算、跨境收付匯、貿易融資、匯率和利率衍生品等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,贏(yíng)得了廣大進(jìn)出口企業(yè)的認可。
客戶(hù)基礎牢固。藤鐵、光電、蓄電池等行業(yè)是進(jìn)出口的三大主要產(chǎn)業(yè),其中的龍頭企業(yè)是各家銀行爭奪的重點(diǎn)目標。在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我作為團隊主管沖鋒在前,目前銀行已成為上述行業(yè)各家龍頭企業(yè)的業(yè)務(wù)主辦行,特別是外匯業(yè)務(wù),基本呈現銀行一家獨大的局面。抓大不放小,我從多渠道獲得新成立企業(yè)清單,積極上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),此外,由于銀行在當地良好的口碑,許多企業(yè)也主動(dòng)到行開(kāi)立外匯結算賬戶(hù)。
業(yè)務(wù)拓展成效顯著(zhù)。國際化是銀行的特色,外匯業(yè)務(wù)是銀行的品牌。我在工作期間,努力鉆研銀行的外匯產(chǎn)品,并積極推向市場(chǎng),通過(guò)這些產(chǎn)品,為客戶(hù)創(chuàng )造利益,也為支行創(chuàng )造了非息收入,達到銀企雙贏(yíng)。期間,支行辦理了省銀行系統首筆封頂遠期期權產(chǎn)品、首筆商品鉛遠期;首次辦理對外直接投資(ODI)、錯幣種進(jìn)口開(kāi)證、協(xié)議融資和協(xié)議付款、人民幣轉收款和轉匯款、人民幣境外放款、理財質(zhì)押風(fēng)險參與、貨幣利率互換、美元看漲期權,單邊期權、美元兌瑞郎掉期等新業(yè)務(wù)。
二、工作體會(huì )
真誠服務(wù)、嚴謹工作。大學(xué)畢業(yè)后,我加入了銀行這個(gè)大家庭,在基層網(wǎng)點(diǎn)鍛煉一年。一線(xiàn)工作要直接面對客戶(hù),每個(gè)員工都代表了銀行的形象,因此,要時(shí)刻注意自己的言行舉止,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,加強服務(wù)意識;鶎拥墓ぷ麟m然較瑣碎,但是卻馬虎不得,每筆業(yè)務(wù)都要做到準確、合規,要求員工要有嚴謹的工作態(tài)度。
不斷學(xué)習、努力拼搏。在信息時(shí)代,知識更新日新月異,客戶(hù)有新需求、監管有新要求、銀行自身有提效增速的新動(dòng)能,這都要求從業(yè)者要保持不斷學(xué)習的精神勁頭,鉆研業(yè)務(wù),并轉化為營(yíng)銷(xiāo)的利器。銀行業(yè)的競爭日趨激烈,一線(xiàn)人員要積極深入市場(chǎng),貼近客戶(hù),主動(dòng)尋找合作機會(huì )。
講究方法、事半功倍。做好銀行工作,服務(wù)意識、專(zhuān)業(yè)能力、主動(dòng)作為必不可少,此外,講究工作方式方法也十分重要。比如,做事情分清輕重緩急,鞏固市場(chǎng)地位應優(yōu)先抓住關(guān)鍵客戶(hù)、龍頭企業(yè),團隊人員科學(xué)的分工必不可少等等。