有關(guān)轉正工作總結錦集7篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的轉正工作總結7篇，歡迎閱讀與收藏。
轉正工作總結 篇1
我于20xx年xx月xx日正式在客服部前臺工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì )了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新，為同方人環(huán)的穩步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗，期初的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)
提交各種報表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問(wèn)題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì )繼續努力工作學(xué)習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì )越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
轉正工作總結 篇2
一個(gè)偶然的機會(huì )，我加入了xx商貿城，有幸成為xx的一份子，本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，抱著(zhù)積極認真的學(xué)習學(xué)習態(tài)度，有心做好每一件事。
今年的x月x日，我正式的成為xx的一名招商代表，到現在已經(jīng)半年了，這半年我時(shí)間里，我學(xué)到了很多的東西，現在就這幾個(gè)月試用期的工作做一個(gè)總結。
對于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟人，對整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認識，到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰工作，我不斷追求新的目標，以前都覺(jué)得賣(mài)房子嘛，不就是等客服上門(mén)嗎，來(lái)了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊，自己去尋找目標客戶(hù)。
x月底，公司安排我們去了xx城學(xué)習，我們體會(huì )到了作為一個(gè)招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個(gè)團隊充滿(mǎn)激情，他們每天都工作到11，12點(diǎn)，回來(lái)還要寫(xiě)報告，回家就1點(diǎn)了，第二天依然精神飽滿(mǎn)的上班。我們xx團隊才過(guò)去，很不適應xx的氣候，xx的天氣正好那幾天又熱又悶，我們xx的x月，還正是春暖花開(kāi)，我們也都是帶了幾套春裝，過(guò)去才知道，應該穿夏裝了，由于不適應氣候，我們熱得都喘不過(guò)氣了，xx的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應，但我們還是堅持了下來(lái)，等到了xx城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時(shí)也能有很好的回報。
x月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場(chǎng)調查，我們調查了新xx市場(chǎng)的租金，商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的情況，與商戶(hù)做了初步的溝通，收了商戶(hù)的名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶(hù)溝通，學(xué)習了很多的建材知識。
x月我們陸續走訪(fǎng)了xx的各大市場(chǎng)，xx建材城，xx，xx汽配城，以及各大家居市場(chǎng)，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細的市場(chǎng)圖，收了每個(gè)商戶(hù)的名片，為我們后來(lái)的銷(xiāo)售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊，反復去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì )有這種感覺(jué)，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅持就是勝利”，平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著(zhù)放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收獲會(huì )比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節，體會(huì )了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒(méi)有理由放棄。
x月，公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識，武裝好自己。
在未來(lái)的工作中，明確目標才能有的放失開(kāi)展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。目標與計劃：
1、提高自己各方面綜合能力，主要加強銷(xiāo)售技巧的提高；
2、平時(shí)多學(xué)習房地產(chǎn)綜合知識和市場(chǎng)政策知識，提升專(zhuān)業(yè)形象；
3、積極主動(dòng)的完成公司的各項任務(wù)；
4、在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭第一；
5、加強團隊協(xié)作能力，共同進(jìn)步；
6、優(yōu)秀的執行；
7、不斷更新的銷(xiāo)售技巧。
轉正工作總結 篇3
試用期的時(shí)間悄然而過(guò)，而在這段試用期里，我度過(guò)了我最艱難，同時(shí)也是最懷念的6個(gè)月。這6個(gè)月給了我很多磨難，也帶給了我很多成長(cháng)。所以我才說(shuō)它既是難忘也是讓人懷念的。
這六個(gè)月是我來(lái)到xx醫院，作為一名護士工作的六個(gè)月時(shí)期。我很明白這次轉正的機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是意味著(zhù)什么，我也很明白，作為一名護士的職責是什么。所以我很愿意把我的全部青春和熱血都奉獻在醫院的工作里。希望領(lǐng)導能看到我的這份熱血，也能同意我繼續留在醫院里作為一名護士而工作。
這6個(gè)月里我先后在門(mén)診科和急診科待過(guò)。雖然這兩個(gè)科室的工作都不大相同，但是我在這兩個(gè)科室學(xué)到的東西都不少。
首先是一個(gè)臨床操作。平常我們在學(xué)校主要學(xué)的都是一些理論知識，真正的實(shí)際戰場(chǎng)操作是少的可憐。所以當我面臨一個(gè)真正的病人需要我做護理工作的時(shí)候，我其實(shí)是非常緊張和害怕的。因為這是一條鮮活的生命，不像我們以前在學(xué)校，只是一個(gè)模型而已，出錯了也只是損壞一個(gè)道具，而現在到了實(shí)際工作里來(lái)。如果再出錯，危害到的有可能是一個(gè)人的`一生，也有可能是一整個(gè)家庭的希望。甚至還會(huì )影響到醫院里面的聲譽(yù)。所以在平常的臨床操作中，我要求自己一定要做到，加倍細心，加倍努力，加倍用心。讓自己多積累經(jīng)驗，從中多學(xué)習到實(shí)際的東西。
再其次是我在這6個(gè)月的試用期里，還認識到了自己作為一名醫護人員，必須要有的一棵耐心和一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度。因為很多病人的護理工作是需要慢慢來(lái)的，不能夠操之過(guò)急。如果你沒(méi)有一顆很好的耐心，去實(shí)施和操作，那在完成工作的過(guò)程中會(huì )很容易出錯。而且很多病人在他們生病的過(guò)程中，他們的情感是非常脆弱的，他們在這個(gè)時(shí)候很容易對自己失去信心。所以在這個(gè)時(shí)候，我們必須要有更多的耐心來(lái)寬慰和安撫他們。也必須要有一個(gè)誠心和熱情的服務(wù)態(tài)度來(lái)對待他們。讓他們能有足夠多的勇氣來(lái)戰勝病魔，有一個(gè)更好的心態(tài)來(lái)面對自己病情的發(fā)展。
我要把我的畢生所學(xué)都用醫院里，我要把我最大的熱情都投入到以后的護理工作當中，希望領(lǐng)導能給我發(fā)揮用處的機會(huì )。
轉正工作總結 篇4
時(shí)間真是讓人猝不及防的東西，一下子就把我在xx飯店廚房實(shí)習的日子變成了回憶，轉眼間一個(gè)月的實(shí)習期就結束了，我也如愿以?xún)數哪玫搅藦N師資格證，成為了一名廚師，這是我從小的愿望、夢(mèng)想，人的一輩子，能做自己喜歡的工作已經(jīng)是很幸運的了，雖然過(guò)程中有苦有淚，但是最后的結果還是讓我很滿(mǎn)意的，至少我是在為我喜歡的事努力，所謂的苦累好像也沒(méi)有那么苦了，在這一個(gè)月里我成長(cháng)太多了，我很感謝這段經(jīng)歷，以下是我這段時(shí)間來(lái)的工作總結：
我在高考是發(fā)揮失利，我也并不想聽(tīng)從父母的安排去上三本，我覺(jué)得那是在浪費時(shí)間，我很自信的告訴他們我想當廚師，我要去學(xué)做菜，但是立馬一盆冷水澆了下來(lái)，他們表示堅決不同意，我要去讀就自己交學(xué)費。所以我能在xx廚師學(xué)校順利讀書(shū)畢業(yè)全是我自己打暑假工臨時(shí)工貸款辛辛苦苦換來(lái)的。我知道很多人等著(zhù)我跌倒，然后來(lái)嘲笑我，所以我在學(xué)校的學(xué)習成績(jì)一直不錯，在班上也時(shí)常穩居第一的位置，也就是在學(xué)校學(xué)到的知識還有技巧讓我在實(shí)習的飯店，這么順利的轉正拿到畢業(yè)證。
我于一個(gè)月前被學(xué)校安排到xx飯店后廚進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習，在這一個(gè)月里的確是極其的苦悶和枯燥，最開(kāi)始的階段每天干著(zhù)重復的一件事——宰殺食材，每天就是殺魚(yú)，殺雞，我感覺(jué)我把全世界的魚(yú)雞都殺完了，我成為了他們的頭號天敵，以至于我到都麻木了，手起刀落的流程簡(jiǎn)直就是成為了機器一樣重復著(zhù)，后面我看到雞肉魚(yú)肉就會(huì )覺(jué)得這是我殺的，不敢吃犯惡心。干久了會(huì )有厭煩心理，我會(huì )雕刻、會(huì )炒菜、會(huì )擺盤(pán)、會(huì )刀工……再怎么樣我也不能一直在這做宰殺工作吧，好幾次動(dòng)了想拍屁股走人的沖動(dòng)，但是都被腦海中父母的話(huà)，被淹沒(méi)了，繼續咬牙堅持，所幸這些都是為了考驗我，后面慢慢的我的廚師長(cháng)師傅讓我打下手了，幫他把菜寫(xiě)好備用，當時(shí)他還夸我沒(méi)想到我的刀工這么好，慢慢的也給了我更多的任務(wù)，教我更多做菜的經(jīng)驗和在廚房工作的知識，再到現在的客人的一些蔬菜也會(huì )讓我來(lái)炒了，當我做的東西被顧客吃了，并且表示露出滿(mǎn)意的表情時(shí)，我覺(jué)得這一切都值了，因為有人承認我這段時(shí)候義無(wú)反顧的行為了，證明我是對的，我在這方面還是很有天賦的。
這一個(gè)月我真的學(xué)到太多了，見(jiàn)識到了廚房的工作環(huán)境，認識了為人處世的法則，急躁躁的性子在這次的而工作中也變得穩重起來(lái)，在實(shí)習的工作中一定要耐得住性子，這里不比學(xué)校，不是每個(gè)人都有義務(wù)教你什么，只能靠你自己去多學(xué)多問(wèn)多看，保持初心，才能讓自己離自己的夢(mèng)想一步一步的靠近它，用力抓住它。
轉正工作總結 篇5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
本人自20xx年3月1日受聘于公司以來(lái)，在上級的正確領(lǐng)導下，熟悉掌握了場(chǎng)務(wù)、票房、賣(mài)品等一系列工作。轉眼間，三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去�；厥走@幾個(gè)月來(lái)的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在大觀(guān)店培訓期間，我認真學(xué)習了公司的管理制度、組織機構等各方面的基礎知識，在培訓的過(guò)程中并試著(zhù)去接觸顧客。特別是在賣(mài)品的培訓真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問(wèn)題�；局懒嗽鯓邮诡櫩蜐M(mǎn)意，為顧客提供快樂(lè )及利益，滿(mǎn)足顧客想擁有更多，更好的心態(tài)及滿(mǎn)足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿(mǎn)足其希望，重視被認同、被肯定、被接受的心理。在工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲。也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這三個(gè)月來(lái)工作方面的感受總結如下：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉本部門(mén)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。沒(méi)有熟練的專(zhuān)業(yè)知識，就不能勝任這項工作，熟悉各崗位知識是做好工作的前提。由于明發(fā)影城還沒(méi)開(kāi)業(yè)工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺(jué)加強自身學(xué)習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內惡補，還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。
�。ǘ┳约阂鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場(chǎng)競爭日趨激烈，市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化，并不斷會(huì )有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會(huì )得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態(tài)度才能贏(yíng)得領(lǐng)導及同事們的認可。
�。ㄈ┍仨氁獔猿衷瓌t落實(shí)各項規章制度，才能履行好自己應盡的崗位職責。對工作要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好壞的評分標準，自己在工作中必須要始終以崗位職責為衡量標準，從點(diǎn)滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，得到領(lǐng)導的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值得到最大化展現。
�。ㄋ模┮獦�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把本職工作做好。要時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在規定的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善，才能更好的協(xié)助其他同事工作。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺及給予我的支持與教誨，也謝謝各位同仁在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中，我會(huì )積極積累工作經(jīng)驗，克服不足，愛(ài)崗敬業(yè)，端正自己的工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項技能，爭取做的更好。也希望我們這個(gè)新的集體在新的影城中散發(fā)新的光彩，取得更大的榮耀。
轉正工作總結 篇6
在ICU期間，我接觸到了xxxx經(jīng)過(guò)四個(gè)月的學(xué)習，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識，比如：各種化療藥物對外周靜脈的刺激性不同；化療過(guò)程中出現藥物外滲應立即采取護理措施；長(cháng)期化療患者深靜脈置管后的護理。此外，在化療過(guò)程中，患者會(huì )出現一系列的化療反應，如胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等。此時(shí)，我們的護理人員有必要熱情地護理患者，尊重并耐心傾聽(tīng)患者的投訴，做好床邊換班工作，給予患者情感支持。
在ｘｘ期間，我學(xué)習了ｘｘ的相關(guān)知識。術(shù)前準備包括心理咨詢(xún)、腸道準備和飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳痰、觀(guān)察輸液量和輸液速度、各種引流管護理、尿管護理、飲食護理、術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察護理等。由于婦科患者的特殊性，我們在日常工作中需要更耐心地與他們溝通。這樣才能更好的提高護理質(zhì)量，讓患者信任我們的工作。
現在在ｘｘ病房輪轉，是一個(gè)超聲刀、介入科、中西醫結合、化療的綜合科。感覺(jué)這里要學(xué)的東西很多，比如：皮膚保護、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)、超聲刀術(shù)后肢體足背動(dòng)脈搏動(dòng)；介入手術(shù)后，應指導患者制動(dòng)患肢，按壓沙袋，觀(guān)察患者排尿情況。
經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習，除了熟悉各個(gè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識外，我還非常注重護士的職業(yè)形象，在日常工作中注重文明禮貌的服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊，衣著(zhù)整潔，不露肩，不濃妝，不穿高跟鞋，不響鞋，彬彬有禮，語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參加醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富法律知識，增強安全防護意識。在護士長(cháng)積極認真的指導下，我在很多方面都有了很大的進(jìn)步和提高。平時(shí)堅持參加科室月度業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二參加晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，對護理人員進(jìn)行三基培訓。本人在護理部組織的兩次技術(shù)操作考試中成績(jì)優(yōu)異。在一年的工作中，我始終堅持自己的敬業(yè)精神，貫徹以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應急能力，
當然，我還有一些不足需要改進(jìn)。比如在學(xué)習中，有時(shí)候會(huì )有浮躁的情緒，覺(jué)得要學(xué)的東西太多了，就浮躁，尤其遇到挫折的時(shí)候，就‘可以’
在新的一年里，我要感謝醫院領(lǐng)導、護士長(cháng)和老師們的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和改進(jìn)，但也有一些不足；展望未來(lái)，我們應該發(fā)揚自己的優(yōu)勢和長(cháng)處，克服自己的缺點(diǎn)。
轉正工作總結 篇7
一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結如下：
一、政治思想方面
認真學(xué)習關(guān)于重要思想，積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，xx人民醫院、xx人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，x月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)），展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。護理部分管院長(cháng)蔡院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開(kāi)展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對責任護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作
在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
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