一季度電子銀行工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的一季度電子銀行工作總結,希望對大家有所幫助。
XXXX年一季度,對于我來(lái)說(shuō)有很多值得回味的東西,尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上,感觸就更大了。很榮幸,領(lǐng)導給我機會(huì ),讓我能夠成功競聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理,競爭讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不求做到最好,但一定要做到最用心。XXXX年一季度,在東光支行領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下,在全行員工的共同努力下,東光支行電子銀行業(yè)務(wù)取得了不錯的成績(jì)。取得的成績(jì)令人感到欣喜,但是工作的過(guò)程更值得回味。
1、運用精準營(yíng)銷(xiāo)系統,鎖定目標客戶(hù)
在大數據時(shí)代下,對數據的有效使用是新時(shí)代大零售業(yè)務(wù)獲客活客的主要方向和手段,是提升客戶(hù)維護效果的指明燈。對新一代精準營(yíng)銷(xiāo)系統的學(xué)習,讓我感嘆“大數據”是多么化腐朽為神奇,從此營(yíng)銷(xiāo)走入了精確制導的時(shí)代。通過(guò)新一代精準營(yíng)銷(xiāo)系統,鎖定電子銀行發(fā)展的目標客戶(hù),避免了盲目地去亂碰亂撞,為電子銀行發(fā)展奠定了基礎。
2、快速學(xué)習和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課
《互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)》一書(shū)對快速學(xué)習和有效教導的重要性和必要性舉了一個(gè)非常生動(dòng)的例子:美國的尼米茲級航母艦載人數一般在5000人以上,這座漂浮的城市每四年就會(huì )把艦載人員全部換成新人,而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩定運行。航母的成員更換率很高,所以常態(tài)化的情況是每個(gè)人做著(zhù)一件事,學(xué)著(zhù)另外一件事,而且教著(zhù)第三件事,做、學(xué)、教同步進(jìn)行,結果航母變成了一個(gè)持續學(xué)習的組織,組織中的人的相互教學(xué),形成了疊加效果。即便是每四年全部成員都更換,但并沒(méi)有對安全運行造成損害和影響。
電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的`職責與我本職工作柜員崗位職責最大的不同就是,我在學(xué)習電子銀行相關(guān)產(chǎn)品及政策的同時(shí),還要有效的傳達給每一位同事,如何進(jìn)行準確的上傳下達便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比較重要的一部分。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),面對新產(chǎn)品、新理念、新政策,邊做、邊學(xué)、邊教、邊觀(guān)察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作,會(huì )做、會(huì )學(xué)、會(huì )教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。
3、組織競賽活動(dòng),激發(fā)團隊營(yíng)銷(xiāo)潛能
作為產(chǎn)品經(jīng)理應該深知,任何成績(jì)的取得都不能只依靠一兩個(gè)人,團隊的力量才是無(wú)窮的。因此,如何激發(fā)團隊士氣,鼓舞團隊精神,挖掘團隊的營(yíng)銷(xiāo)潛能就顯得尤為重要。為激發(fā)東光支行全體員工人人學(xué)、人人用、人人營(yíng)銷(xiāo)的電子銀行推廣,東光支行一季度組織多個(gè)競賽活動(dòng),激勵全員參與營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品,達到事半功倍的效果。
一季度已經(jīng)結束了,這也就意味著(zhù)電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期,但是在接下來(lái)的工作中我仍會(huì )以產(chǎn)品經(jīng)理的職責鞭策自己,服務(wù)好大家,為東光支行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
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