醫務(wù)醫院工作總結（通用5篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編為大家收集的醫務(wù)醫院工作總結（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫務(wù)醫院工作總結1
一、質(zhì)量管理情況
根據科室工作計劃，3月份科室展開(kāi)了醫療質(zhì)量管理小組會(huì )議，對醫療報告書(shū)寫(xiě)及技術(shù)操縱情況進(jìn)行督導檢查�？剖翌}目以下：雙簽報告復核制度沒(méi)有很好貫徹執行，報告書(shū)寫(xiě)不規范，描寫(xiě)與結論不同一，部份結論過(guò)于簡(jiǎn)單、籠統，結論標點(diǎn)應用不規范，針對以上題目，質(zhì)量管理小組進(jìn)行討論分析，在科室進(jìn)行相應處理，調劑了排班，與相干醫師進(jìn)行溝通，使其熟悉自己的錯誤，對共性的題目，在晨會(huì )進(jìn)行通報，使大家引以為戒。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習
科室每個(gè)月舉行課內大閱片及疑問(wèn)病例討論，要求每一個(gè)醫生預備病例并追蹤，會(huì )上輪番發(fā)言，共同討論，共同學(xué)習，開(kāi)辟思惟，積累經(jīng)驗，提升年輕醫師的水平，構成科室良好學(xué)習氛圍。與臨床加強聯(lián)系，推動(dòng)新技術(shù)的利用，3月份，與內3科盧醫生結合，完成PWI腦灌注的臨床利用。
三、醫療糾紛、隱患及改進(jìn)情況
對科室可能存在的醫療糾紛、隱患，科內進(jìn)行了屢次討論和學(xué)習，對可能引發(fā)糾紛的情況進(jìn)行了總結和分析
1、孕期婦女進(jìn)行x線(xiàn)檢查，對胎兒致畸的風(fēng)險�？剖仪昂髮W(xué)習了全國多例x線(xiàn)檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例，從中吸取經(jīng)驗，進(jìn)步大家的熟悉及敏感度，在醒目位置貼上提示標語(yǔ)，對育齡婦女x線(xiàn)檢查進(jìn)行告知，對要求檢查的孕期婦女完善相干手續。與體檢辦緊密結合，在工作中細致安排，確�？剖逸椛浒踩�。
2、檢查進(jìn)程中或檢查后，危急患者的處理與搶救。春節期間，科室發(fā)生檢查后冠心病復病發(fā)例，暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學(xué)習了危重患者搶救預案及流程，增強檢查過(guò)敏的處理流程，對年輕醫生加強了培訓，配置了急救藥品，并與急診科聯(lián)系構成急救聯(lián)動(dòng)機制。3月份，我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復病發(fā)例，并在全科進(jìn)行共同學(xué)習及總結。
3、熟人檢查是目前我科最大的醫療隱患，根據以往事例，出現多人看片，多人不看的情況，以致造成漏診乃至誤診。針對這類(lèi)情況，在工作中建立防范意識，按工作程序閱片，避免醫療糾紛的發(fā)生。
四、裝備管理
放射科是全院具有醫療裝備最多的科室，且大多是大型醫療裝備，各種裝備的維護保養和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán)，一季度內，磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養，CT完成了上半年的維護保養任務(wù)，在領(lǐng)導支持下，經(jīng)過(guò)努力，完成了CT碳刷的更換，三臺相機也按計劃完成清潔保養。在一季度末，放射科所有空調均完成了維修保養，為氣溫升高裝備良好運營(yíng)，打下了堅實(shí)的基礎。
五、防護管理
依照上級部分及二級醫院管理要求，對科室進(jìn)行分區管理，設置了控制區與監督區，各個(gè)診室配備標準防護用品，對受檢者進(jìn)行相應的防護，工作職員按要求佩戴劑量牌，并實(shí)行簽到管理。聯(lián)系裝備科、后勤科對CT防護門(mén)進(jìn)行了必要的維修保養，確保全科防護安全。
六、二季度計劃
1、繼續穩步推動(dòng)科室各項質(zhì)量管理工作；
2、加強科內業(yè)務(wù)學(xué)習及新技術(shù)的利用；
3、做好醫療糾紛、隱患的預警、預防。
醫務(wù)醫院工作總結2
一年來(lái)，在院領(lǐng)導及院委會(huì )的領(lǐng)導下，醫務(wù)科認真落實(shí)20xx年工作計劃，繼續完善創(chuàng )“二甲”工作，深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量安全百日行”活動(dòng)，狠抓醫療質(zhì)量管理和職工素質(zhì)教育，建立健全各項核心制度。有力地促進(jìn)了我院醫療醫技工作快速有序的發(fā)展，圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、素質(zhì)教育
醫院要發(fā)展，醫療質(zhì)量要提高，人才是關(guān)鍵，只有不斷地加強人才培養，提高業(yè)務(wù)人員的思想素質(zhì)教育，才能有效地發(fā)展業(yè)務(wù)、壯大業(yè)務(wù)，增強醫院在社會(huì )上的知名度和信譽(yù)度。我們通過(guò)醫療衛生法律法規學(xué)習、醫德醫風(fēng)考核、建立監督崗、公布投訴電話(huà)，對于被投訴的醫務(wù)人員經(jīng)調查落實(shí)給予批評、教育，并扣除當月獎金等多種形式進(jìn)行監督教育，使我院的服務(wù)態(tài)度較前有了顯著(zhù)的提高。
二、依法執業(yè)
認真貫徹落實(shí)《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理規定》等法律法規管理規定，醫務(wù)科對各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的資格進(jìn)行嚴格審查、備案，規范行醫，依法開(kāi)展診療活動(dòng)。
1、規范了處方授權管理辦法，未取得相應執業(yè)資格證者不予授予處方權，不得單獨排班、獨自處理病人開(kāi)具檢查單等。必須取得相應資格證書(shū)，經(jīng)科室審核、醫務(wù)科審核合格后方可從事相應的醫療活動(dòng)。
2、醫技專(zhuān)業(yè)人員未取得相應執業(yè)資格證書(shū)不得單獨上班、出具診斷報告、簽字，出具報告時(shí)必須由有資質(zhì)的帶教老師簽名。
3、新調入的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要求在變更執業(yè)地點(diǎn)后方可從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作。
4、嚴禁B超室工作人員非法鑒定胎兒性別，婦產(chǎn)科工作人員非法終止妊娠等。
三、醫療質(zhì)量
1、狠抓醫療質(zhì)量管理，實(shí)施科學(xué)化管理，促進(jìn)醫療工作穩步發(fā)展。
醫院的重點(diǎn)是醫療，醫療質(zhì)量是重中之重。按醫院管理規定每周一次行政大查房，為了防止每周一次的檢查流于形式，走過(guò)場(chǎng)，同時(shí)保證檢查有章可循、有所成效。年初制定了《靖邊縣人民醫院醫療行政查房實(shí)施細則》將檢查組科室分為三個(gè)片區，檢查內容分為：運行病歷檢查、醫療記錄檢查、護理及院感抽查、后勤保障檢查、人員在崗情況檢查、門(mén)診部檢查，各負其責。每個(gè)片區檢查中發(fā)現存在問(wèn)題，現場(chǎng)反饋、現場(chǎng)糾正，三個(gè)片區檢查結束后匯總一次，形成書(shū)面總結在“醫院工作簡(jiǎn)報”中進(jìn)行全院通報批評及處罰。同時(shí)還制定了《靖邊縣人民醫院科室日常工作安排》、《月報表》等將科室的工作更具體化、細致化，使醫院的醫療質(zhì)量有了明顯的改善。
2、進(jìn)一步完善各項核心制度等的落實(shí)。結合我院實(shí)際工作
及相關(guān)醫療管理規定，將科室制度進(jìn)行更加規范、細致的分類(lèi)，把所有制度分別裝訂成冊：《醫療工作制度》、《疾病診療常規》《核心制度》、《技術(shù)操作規范》、《應急預案》等。為了減少醫務(wù)工作者的工作量并將2008年要求各科室建立的十個(gè)工作記錄本減少到七個(gè)記錄本：疑難危重病例討論記錄本、死亡病例討論記錄本、術(shù)前討論記錄本、醫療質(zhì)量與安全記錄本、科室會(huì )議記錄本、三基培訓記錄本、醫師交接班記錄本。為了使各制度落到實(shí)處，采取不定期檢查與年終考評，并將考評結果直接與科室年終評優(yōu)掛鉤。
3、嚴抓病歷質(zhì)量，提高醫師病歷書(shū)寫(xiě)水平
病歷書(shū)寫(xiě)不僅是醫療質(zhì)量的關(guān)鍵，更是法律的有力證據。對于病歷我們主要從兩方面進(jìn)行管理：運行病歷的管理和終末病歷的管理。運行病歷采取行政查房和不定時(shí)抽查，對字跡潦草、記錄不全及未按時(shí)記錄者給予全院通報及罰款，一份病歷未完成處罰50元。每月對歸檔病歷進(jìn)行一次評審，丙級病歷退回重寫(xiě)并罰款，一份丙級病歷處罰個(gè)人50元，對未按時(shí)歸檔病歷一科累計四份處罰主管醫師50元，四份以上每增加一份多處罰50元。五月份還舉行一次病歷大展評活動(dòng)，所有臨床醫師相互評閱病歷，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，為年輕醫師書(shū)寫(xiě)病歷搭建了良好的平臺。
四、醫療安全
全年共處理醫療糾紛和接待患者投訴10起，賠償5起，其余通過(guò)耐心說(shuō)服、教育、解釋平息糾紛。我們重點(diǎn)加強醫務(wù)人員的法律法規學(xué)習、知情告知，重視醫患溝通，對每位住院病人要簽《疾病告知同意書(shū)》要求醫師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)將其詳細記錄并醫患簽名。加強首診醫師負責制，嚴格執行醫療事故防范措施和醫療爭議處理預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制，醫療糾紛出現賠償10%由主管醫師承擔。
五、感染控制
根據近年來(lái)手足口病的流行于甲型H1N1流感病例的出現，醫院立即成立感染病專(zhuān)家就治小組，醫務(wù)科結合我院實(shí)際情況制訂了《靖邊縣人民醫院甲型H1N1流感診治程序》真正做到了科學(xué)防范、有序救治、有效地控制傳染病。并先后派出相關(guān)人員外出參加甲流、鼠疫、布病等學(xué)術(shù)講座，并組織全院專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行鼠疫、布病、甲流（第一版、第二版、第三版）診療方案專(zhuān)題培訓，保證了醫護人員及早了解最新的診療信息。
六、繼續教育
醫院要發(fā)展人才是前提，特別是近年來(lái)醫院規模的不斷擴大，先后引進(jìn)了大批的專(zhuān)業(yè)人員，為培養年輕專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員早日成才，我們實(shí)施科教興院的戰略，制定適合醫院發(fā)展的人才培養計劃和方案，努力為醫院的發(fā)展儲備人才。
1、三基培訓
加大在崗與崗前培訓考核力度，今年我院新近人員除了對醫院的相關(guān)制度、法律法規、規章制度的學(xué)習外，還進(jìn)行了理論與實(shí)踐考試，對考試不合格的不得從事相應崗位工作�？剖颐吭轮辽僖淮闻嘤柵c考核，并要有記錄，三基培訓列入科室評優(yōu)的一項重要指標。
2、繼續醫學(xué)教育
全年共參加好醫生網(wǎng)站學(xué)習242人，并每人獲取25個(gè)學(xué)分。共派出12人到省內外醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習，參加短期學(xué)習班、研討會(huì )、學(xué)術(shù)會(huì )、培訓26人，參加學(xué)習結束后及時(shí)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員講座，保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠傳授給每一位專(zhuān)業(yè)人員，使我院的醫療技術(shù)水平得到了整體的提高。今年共發(fā)表醫學(xué)論文26篇，較去年增加兩倍。
3、教學(xué)管理
為進(jìn)一步加強對實(shí)習進(jìn)修生的管理，在原有（實(shí)習進(jìn)修生管理辦法）的基礎上制定了《實(shí)習進(jìn)修出科考核》和《出科考核登記表》，對考核不合格的不得輪轉下一科室。全年共接收各院校實(shí)習生72人、見(jiàn)習生19人，免費接收了各鄉鎮衛生院進(jìn)修人員15人。
然而在這一年里，我們雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)很多不足。在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足，力爭取得更好的成績(jì)，為我院的發(fā)展貢獻自己的了力量。
醫務(wù)醫院工作總結3
20xx年是我院建設發(fā)展史上的關(guān)鍵之年。隨著(zhù)新醫院順利搬遷運行以及新一輪職能科室與中層干部的調整，醫務(wù)科結構、人員、工作職能等均發(fā)生了變化，醫務(wù)科把工作重心和主要精力集中到醫療質(zhì)量管理和持續改進(jìn)工作之中。醫務(wù)科抓住機遇，按等級醫院標準，逐條對照，尋找差距，及時(shí)跟進(jìn)，建立完善了各項醫療核心制度，進(jìn)行醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，取得了明顯成效，現總結如下。
一、以提高醫療質(zhì)量為工作重點(diǎn)，認真落實(shí)各項醫療核心制度。
從抓基礎工作著(zhù)手，重點(diǎn)抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術(shù)審批、手術(shù)安全核查以及病歷書(shū)寫(xiě)等制度的落實(shí)。針對急診病人收住院安排條理不清，時(shí)有推諉現象，在多方調查研究基礎上，制定《急診收住院及床位安置有關(guān)規定》，使急診病人處置有章可循，保障醫療工作順利進(jìn)行。精心組織院內外大會(huì )診（164次）、認真進(jìn)行重大和新開(kāi)展等手術(shù)的審批，加強對新技術(shù)、新項目的準入管理，嚴格進(jìn)行醫療質(zhì)量與安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。采用“請進(jìn)來(lái)、送出去”的辦法和堅持進(jìn)修學(xué)習與在職提高相結合的原則，不斷提高醫療業(yè)務(wù)水平，做好醫師外出進(jìn)修（管理審批外出進(jìn)修33人次）的聯(lián)系、協(xié)調工作。認真做好外請專(zhuān)家正常會(huì )診的審核、聯(lián)系工作（32次），加強對來(lái)院進(jìn)修人員（22人次）的'管理，努力保證醫療質(zhì)量與安全。順利完成衛生局要求的20xx年第三輪醫師定期考核工作，對我院及全市范圍989位臨床執業(yè)醫師進(jìn)行全方位定期考核。
二、牢固樹(shù)立為臨床、醫技服務(wù)的理念，把服務(wù)臨床工作需求作為醫務(wù)科日常工作的第一要務(wù)。
掌握醫政管理的日常業(yè)務(wù)，及時(shí)傳達并組織落實(shí)上級主管部門(mén)的醫政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫生在工作中遇到的困難，妥善進(jìn)行部門(mén)間、科室間的工作協(xié)調，如針對手術(shù)室管理中的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行手術(shù)日程管理持續改進(jìn)調查，并制訂手術(shù)日程管理持續改進(jìn)方案等，為醫療業(yè)務(wù)的穩步協(xié)調發(fā)展做好應做的基礎工作。針對臨床科室業(yè)務(wù)工作繁忙等特點(diǎn)，我科同志經(jīng)常深入到科室，培訓、指導科室醫療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節，經(jīng)常到科室與科主任、臨床路徑管理員共同進(jìn)行醫療質(zhì)量管理探討，并一起實(shí)施，提高了科室醫療質(zhì)量管理的水平。
三、加強醫療管理，確�；颊甙踩�。
經(jīng)常深入科室，了解情況，組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會(huì )診及院外會(huì )診等，督促各種制度和常規的執行。組織全院性疑難病例討論會(huì )，以提高臨床醫師的業(yè)務(wù)水平。會(huì )同安全醫療辦公室經(jīng)常進(jìn)行全院醫療安全情形排查，發(fā)現安全隱患及時(shí)介入處理。充分利用醫院行政查房機會(huì )，對臨床科室的醫療業(yè)務(wù)運行與安全情況進(jìn)行分析，并提出要求與建議，幫助臨床科室不斷提高。組織召開(kāi)內科系統、外科系統、神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)等分專(zhuān)業(yè)醫療質(zhì)量管理會(huì )議，分析醫療安全情形，評審院內糾紛情況，提出整改意見(jiàn)。并根據醫療安全情形，協(xié)助安全辦對糾紛頻發(fā)科室進(jìn)行了安全醫療查房，幫助尋找原因，敲響警鐘，共同探討整改和防范措施，防止再犯。
四、加強醫療技術(shù)管理與持續改進(jìn)，逐步實(shí)行規范化管理。
積極做好二、三類(lèi)醫療技術(shù)的準入準備，接受了省廳心血管介入技術(shù)、腦血管介入技術(shù)、血液透析技術(shù)等二類(lèi)醫療技術(shù)的準入審核及重癥醫學(xué)科、急診科、麻醉科、產(chǎn)科、輸血科等專(zhuān)科工作檢查。認真按等級醫院要求，建立健全醫療技術(shù)管理和醫療風(fēng)險防范等制度，修訂和完善了醫院的第一類(lèi)醫療技術(shù)目錄、第二、三類(lèi)醫療技術(shù)目錄、手術(shù)分類(lèi)管理辦法等一系列醫療文本。在醫療技術(shù)管理與持續改進(jìn)工作中，根據等級醫院要求，完善和制定了醫療技術(shù)準入與動(dòng)態(tài)管理制度、手術(shù)醫生能力評價(jià)辦法、危重患者高風(fēng)險診療操作資格許可授權制度、重大疑難手術(shù)報告審批等醫療技術(shù)管理制度，并按制度組織實(shí)施，提升了我院的管理水平，嚴格按照“三乙”檢查要求準備工作。
五、加大監管力度，促進(jìn)醫療質(zhì)量管理持續改進(jìn)。
根據醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)要求，結合本院實(shí)際，先后制訂、完善了《關(guān)于規范新院區手術(shù)安排有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規范門(mén)診醫生診療行為的通知》、《住院患者非計劃再入院管理制度》、《急診直接送手術(shù)流程》、《復合傷病人首診處理流程》、《關(guān)于加強手術(shù)風(fēng)險評估管理與術(shù)前準備工作的通知》、《手術(shù)部位標識點(diǎn)細則》、《關(guān)于開(kāi)展急性腦梗死急診靜脈溶栓術(shù)的有關(guān)要求》等內部管理制度，堅持每月一次的醫療質(zhì)量與醫療安全檢查，每季度住院患者非計劃再入院分析，提出整改意見(jiàn)。建立健全了各科室的醫療臨床路徑管理小組，并督促、指導各管理小組開(kāi)展管理活動(dòng)。定期在適宜檢查、正確診斷、規范用藥、醫患溝通、知情同意等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查與整改。根據《圍手術(shù)期管理制度》，每月對各手術(shù)科室的手術(shù)患者管理進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報，并要求各科室自查、整改；建立并實(shí)施了非計劃再次手術(shù)的監測、管理制度和手術(shù)并發(fā)癥報告制度，將非計劃再次手術(shù)指標作為對手術(shù)科室質(zhì)量評價(jià)與手術(shù)醫師資格評價(jià)的重要指標與依據，實(shí)行不良事件無(wú)責上報制度；對非計劃再次手術(shù)和手術(shù)并發(fā)癥的監測數據進(jìn)行了分析，不斷規范手術(shù)治療管理。通過(guò)比較規范、嚴格的監督檢查，促進(jìn)醫療質(zhì)量的全面提高。
抓好臨床規范用藥管理，門(mén)診處方合理率在98%以上，門(mén)診處方抗菌藥物使用率已控制在20%以?xún)�，尤其是小兒科門(mén)診抗菌藥物使用率大幅下降。Ⅰ類(lèi)切口抗菌藥物管理規范，對乳腺、甲狀腺、腹外疝、白內障、取鋼板內固定、關(guān)節鏡探查、腔鏡下子宮附件切除及冠脈造影等做到原則不用抗菌藥物，對確需術(shù)前使用的選用頭孢唑啉，并在術(shù)前0.5-2小時(shí)使用。住院患者抗菌藥物使用率已控制在50%以下，遠低于衛生部標準，抗菌藥物使用強度已控制在40DDD左右。
六、加強單病種和臨床路徑管理工作。
認真做好單病種管理，嚴格按要求對相關(guān)病種實(shí)行網(wǎng)絡(luò )直報。積極穩妥地開(kāi)展臨床路徑管理試點(diǎn)工作，組織相關(guān)學(xué)習和培訓，并對實(shí)施效果與存在問(wèn)題和變異進(jìn)行分析，逐步完善路徑，定期與不定期對路徑的依從性進(jìn)行分析，對發(fā)現的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。目前已有22個(gè)專(zhuān)業(yè)76個(gè)病種納入臨床路徑管理，達到衛生局要求的本院臨床路徑病例管理率達到出院人數25%的年度考核指標。20xx年檢查單病種及臨床路徑病歷6775份，合計扣分22420分。
七、積極做好城市醫院支援農村醫療工作、雙向轉診管理及其他工作。
根據衛生局下達的任務(wù)，組織腫瘤外科、創(chuàng )傷骨科、小兒科等科室積極做好對結對、受援的第三醫院、次塢中心衛生院的蹲點(diǎn)指導工作，認真履行援助職責；與嶺北，東白湖，里浦，璜山，陳宅各結對衛生服務(wù)中心等基層醫療機構建立預約轉診服務(wù)，并不斷改進(jìn)轉診管理工作；多次組織專(zhuān)家到基層醫院、社區進(jìn)行義診；做好貴州盤(pán)縣醫務(wù)人員的來(lái)院進(jìn)修和生活服務(wù)工作；與認真做好H7N9禽流感防控、手足口病日常醫療及重危病人的搶救協(xié)調工作；做好今年夏季持續高溫中暑病人急癥應對及發(fā)熱門(mén)診醫生調配等工作，出色完成各項指令性任務(wù)。
八、加強對信訪(fǎng)投訴管理、病歷質(zhì)控、病案統計和輸血科工作的支持。
對上述部門(mén)的工作進(jìn)行全力協(xié)助或牽線(xiàn)搭橋，共同提高工作質(zhì)量與管理水平。
九、保質(zhì)保量完成各項日常醫務(wù)工作。
邀請外院會(huì )診32人次；大型手術(shù)審批登記10例；審核辦理普通處方權xx人；舉行麻醉處方培訓考核121人；派醫生外出學(xué)術(shù)交流共計157+人次；完成20xx年？余名學(xué)生高校體檢及1954多名應征青年體檢工作；組織下鄉、上街咨詢(xún)服務(wù)等？余次；完成政府分配的各種任務(wù)40+次，計派出醫務(wù)人員60+人次，共計58+x余天；協(xié)助交警部門(mén)做好傷員后續治療費評估104余人；協(xié)助公證處做好老年人意識情況評估45人，保外就醫鑒定11+人；辦理麻醉、精神的藥品專(zhuān)用病歷253人。會(huì )同有關(guān)科室、人員組織各種醫療日常工作檢查，如夜查房、醫療記錄本檢查、門(mén)診出診情況、病歷檢查、臨床用藥等。檢查情況每月一次書(shū)面及時(shí)反饋給相關(guān)科室、病區，對違規人員作出相應處罰。對手術(shù)病例不規范醫療行為實(shí)施抽查，合計123份扣3790分；抽查不規范門(mén)診病歷794份合計扣分16150分；查到不規范用藥處方及病歷1624次，合計扣分34400分；檢查用血病歷1267份，合計扣分9860分，夜查房10次，共扣分12910分。
十、存在問(wèn)題：
醫務(wù)科的工作任務(wù)不斷增加，工作壓力大。盡管全科同志都很努力，還得到了領(lǐng)導及臨床科室的支持，但仍覺(jué)問(wèn)題不少。主要是：對臨床科室的醫療質(zhì)量管理力度欠強，對發(fā)現問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行持續的跟蹤管理；沒(méi)有很好地建立醫療質(zhì)量管理數據庫，對各項監測數據分析欠透徹，整改措施不力；在沒(méi)有明確職責與功能的情況下，對新技術(shù)新項目監管欠到位，缺少安全、質(zhì)量、療效、經(jīng)濟性等情況的追蹤管理與全面評價(jià)；對臨床路徑、單病種管理等導向性項目的管理缺少專(zhuān)門(mén)研究，對醫技科室的管理、考核缺乏等。醫務(wù)科管理人員缺，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)醫政管理知識的培訓，管理能力欠強、經(jīng)驗不足。臨床醫療管理是眾多不同醫院的共性難題，缺少系統的借鑒或繼承。
值歲末之際，慣行的工作總結希望能得到院領(lǐng)導的指點(diǎn)與重視。新年里，醫務(wù)科應圍繞“三乙”標準，以醫院等級復審工作為新的起點(diǎn)，努力不斷實(shí)行醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)，同時(shí)也懇請院領(lǐng)導加強要對醫務(wù)科人員醫政管理方面的能力、人力和設備等的全面建設，逐步實(shí)行我院醫政管理的現代化、信息化、智慧化。
醫務(wù)醫院工作總結4
20xx年是深化衛生體制改革、加快衛生事業(yè)全面、高速、持續發(fā)展的關(guān)鍵一年。為了貫徹xx區衛生局《20xx年xx區衛生局糾風(fēng)工作安排意見(jiàn)》的文件精神，進(jìn)一步增加xx醫院的透明度，轉變服務(wù)觀(guān)念、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫藥費用、減輕群眾負擔，根據上級領(lǐng)導的指示精神，我院就醫務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)如下：
一、成立組織，加強領(lǐng)導
成立了醫務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，分工明確，責任到人，向社會(huì )承諾醫務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組下設“違諾投訴、舉報受理辦公室”。
二、公開(kāi)內容
1、藥房情況：
�、俟_(kāi)就醫程序，即公開(kāi)掛號、診察、取藥等環(huán)節的先后順序；
�、诠_(kāi)崗位人員的姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、職責及業(yè)務(wù)特長(cháng)等，均實(shí)行掛牌服務(wù)；
�、鬯幬�、醫療用品收費公開(kāi)，在明顯位置張貼藥品價(jià)目表，合理收費。
2、臨床科室情況：
�、俜⻊�(wù)程序公開(kāi)，包括病人的病情告知、診斷、治療以及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應履行的程序，在就診和治療過(guò)程中高度重視的尊重患者的知情權，耐心、細致地做好解釋工作；
�、诠_(kāi)臨床科室應診醫生的姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、職責及特長(cháng)，實(shí)行掛牌服務(wù)，由患者自主選擇醫生，尊重患者就醫的選擇權；
�、鄹黜棛z查及手術(shù)費用公開(kāi)。
3、防�？魄闆r
�、俟_(kāi)接種程序及注意事項，在預診室明顯位置張貼“家長(cháng)須知”及各種疫苗名稱(chēng)、禁忌癥、不良反應注意事項、預防的相應疾病等；
�、诠_(kāi)防�？迫藛T姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、職責及特長(cháng)，實(shí)行掛牌服務(wù)；
�、酃_(kāi)一類(lèi)不收費疫苗名稱(chēng)、接種時(shí)間，二類(lèi)推廣疫苗的收費標準、適宜人群等。
4、功能科室情況：
�、贆z查費用公開(kāi)；
�、诠_(kāi)功能科室人員姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、職責及特長(cháng)，實(shí)行掛牌服務(wù)；
�、鄹黜棛z查注意事項公開(kāi)，讓患者知道在檢查前需要準備的事項。
三、強化措施，推進(jìn)承諾
�、購妼︶t務(wù)人員“踐承諾、樹(shù)新風(fēng)”教育；
�、诩訌娽t務(wù)人員職業(yè)道德培訓和法制教育；
�、蹖_(kāi)內容行為嚴肅處理，取信于民；
�、茉O立舉報箱，公布投訴電話(huà)，指定專(zhuān)人受理對違反公開(kāi)承諾人員的舉報、投訴，協(xié)調處理，建檔。
通過(guò)落實(shí)醫務(wù)公開(kāi)，規范文明服務(wù)行為，體現出人文關(guān)懷氛圍，為患者提供超值服務(wù)。我院還要繼續全力營(yíng)造團結奮進(jìn)、共創(chuàng )我院輝煌的新局面。
醫務(wù)醫院工作總結5
醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科主任的積極配合下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護醫療質(zhì)量與安全，推進(jìn)中醫藥適宜技術(shù)，不斷學(xué)習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現總結如下：
一、樹(shù)立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。今年醫務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了一些工作：建立醫務(wù)人員技術(shù)檔案。今年，醫務(wù)科通過(guò)策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務(wù)人員技術(shù)結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓提供了便捷與保障。
二、提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務(wù)科工作的重中之重。醫療質(zhì)量與安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20xx年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全，醫務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫療管理組織。醫務(wù)科定期組織醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、科室醫療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會(huì )、醫療安全小組、傳染病管理委員會(huì )，中醫工作領(lǐng)導小組對相應科室督導。為醫療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。醫務(wù)科結合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫療管理制度，制定了《一次性醫療耗材管理制度》、《醫療廢物管理相關(guān)責任人及崗位職責》、《孕產(chǎn)婦死亡討論及報告制度》、《婦產(chǎn)科醫療差錯事故防范制度》等，為醫療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制。一年來(lái)，按照醫院管理規定，醫務(wù)科每周一次參與業(yè)務(wù)大查房，定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的檢查與監督，進(jìn)行每月一次的醫療安全教育，認真抓好醫療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節，及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn)，對醫療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開(kāi)展醫療活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成醫療工作。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了一些工作，使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序，醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底，全院總接診門(mén)診病人28000人次，住院患者1800人次，住院手術(shù)近200人次。
為了充分發(fā)揮中醫藥在初級衛生保健中的作用，為農民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、適用的中醫藥適宜技術(shù)服務(wù)，滿(mǎn)足當地群眾對中醫藥防治疾病的要求，按照《四川省全國農村中醫工作先進(jìn)縣建設標準》及上級主管部門(mén)下達的各項任務(wù)指標，結合我院實(shí)際情況，在中醫工作領(lǐng)導小組的督導下。中醫適宜技術(shù)得到穩步開(kāi)展。
四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。今年大的醫療糾紛沒(méi)有發(fā)生，但小的摩擦難免存在，它可能直接導致正常醫療秩序的破壞。面對醫療糾紛，醫務(wù)科總是全力以赴，認真做好協(xié)調工作。
五、開(kāi)展醫療培訓，提高醫務(wù)人員素質(zhì)。
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本。要求臨床科室每季度舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，今年通過(guò)請進(jìn)來(lái)、送出去的方法進(jìn)行了多種多樣的學(xué)習形式，增強了學(xué)習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫學(xué)會(huì )組織的各種各級學(xué)術(shù)年會(huì )，推進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫務(wù)人員的醫療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
六、組織居民健康體檢。
今年，我院逐步對本地區近3萬(wàn)居民健康體檢。做好居民健康建檔受到了人民群眾的一致好評，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
七、樹(shù)立整體意識，配合中心工作。
樹(shù)立整體意識、大局觀(guān)念，積極配合醫院中心工作，是醫務(wù)科的工作準則。年初醫務(wù)科制訂了傳染病管理制度，有關(guān)防治預案及細則，積極組織全院衛技人員做好相關(guān)傳染病知識的培訓與考試，建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預檢分診處。本人所取得的這些成績(jì)離不開(kāi)院部的領(lǐng)導、科主任的支持和全院職工的積極配合。
20xx年，醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，本人理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)不夠嚴謹、怕得罪人；思想觀(guān)念更新不夠快。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
讓我們在院部領(lǐng)導下再接再厲，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。我們相信，有醫院的正確領(lǐng)導，有全體醫務(wù)人員的共同努力，醫院的明天會(huì )更好。
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