物價(jià)局文明創(chuàng )建工作總結
近年來(lái)，**市物價(jià)局圍繞發(fā)展抓創(chuàng )建，抓好創(chuàng )建促發(fā)展，廣泛深入地開(kāi)展“依法行政、規范服務(wù)、價(jià)格誠信”主題創(chuàng )建活動(dòng)，先后被命名為**市文明行業(yè)、蘇州市文明單位、江蘇省文明行業(yè)。實(shí)踐證明，在政府轉能、社會(huì )轉型的新形勢下，文明創(chuàng )建是促進(jìn)“三個(gè)代表”重要思想在價(jià)格工作中全面落實(shí)的有效手段。
一、完善“三項機制”，強化文明創(chuàng )建的主動(dòng)性
1、強化領(lǐng)導，拓展組織機制。及時(shí)調整充實(shí)領(lǐng)導小組和工作班子，把創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )擴大到了有關(guān)部門(mén)和鎮（場(chǎng)），圍繞創(chuàng )建省級文明行業(yè)的目標，制定創(chuàng )建年度規劃、工作內容、工作職責和實(shí)施意見(jiàn)。堅持將年度業(yè)務(wù)工作目標和創(chuàng )建工作目標同步考核，強化激勵競爭機制，為文明創(chuàng )建工作提供強有力的組織保證。
2、強化督查，健全監督機制。充分發(fā)揮創(chuàng )建工作班子作用，定期對文明創(chuàng )建工作進(jìn)行監督檢查。積極聘請12名行風(fēng)監督員，經(jīng)常聽(tīng)取意見(jiàn)建議，不斷改進(jìn)工作方法。通過(guò)新聞媒體、設立舉報電話(huà)和舉報箱以及發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，主動(dòng)接受社會(huì )監督，形成全方位的監督網(wǎng)絡(luò )，政風(fēng)行風(fēng)測評社會(huì )滿(mǎn)意率逐年提高。
3、強化學(xué)習，完善教育機制。堅持把提高干部職工思想政治素質(zhì)擺在首位，逐步規范和健全周五學(xué)習制度。開(kāi)展“一費制”執行情況、機動(dòng)車(chē)停放分類(lèi)收費、招標藥品作價(jià)辦法、新的醫療收費標準執行情況等專(zhuān)題調研，提出了切實(shí)可行的辦法和措施，調研報告《“一費制”執行后的思考》、《車(chē)損評估誰(shuí)說(shuō)了算》刊登在《中國經(jīng)濟導報.價(jià)格專(zhuān)版》上。加強業(yè)務(wù)教育培訓，參加條線(xiàn)培訓6批次，舉辦各類(lèi)培訓40批次，參訓500多人次。通過(guò)網(wǎng)上學(xué)校、學(xué)歷教育強化知識更新。干部職工中95%達到大專(zhuān)以上文化程度，85%參加本科學(xué)歷教育，75%自覺(jué)報名經(jīng)濟類(lèi)、法律類(lèi)、價(jià)格鑒證類(lèi)專(zhuān)業(yè)資格考試，全局人員法律知識、專(zhuān)業(yè)知識普及率和考試合格率均達到100%。
二、落實(shí)“三個(gè)圍繞”，推動(dòng)文明創(chuàng )建的深入性
1、圍繞中心抓創(chuàng )建，深化創(chuàng )建內涵。一是找到有效的創(chuàng )建方法，通過(guò)開(kāi)展民主評議行風(fēng)、先進(jìn)性教育等活動(dòng)，摸準了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，對照檢查，邊評邊糾，整改到位，并把整改成效與崗位責任、績(jì)效考評掛鉤，達到了預期目的。二是完善規范的工作制度，制訂《落實(shí)市懲防體系相關(guān)任務(wù)分解實(shí)施意見(jiàn)》和《價(jià)格管理和價(jià)格監督檢查工作規程》，建立“工作量化、責任明示、績(jì)效核查”工作制度，重點(diǎn)落實(shí)目標責任制、服務(wù)承諾制、百分考核制、首問(wèn)負責制、崗位AB角制、廉政責任制等，進(jìn)一步從源頭上建起了懲防腐敗、依法行政的規范和準則。三是塑造良好的行業(yè)形象，按照“七不準”要求，規范干部職工行為，首訪(fǎng)責任制貫徹良好；基本實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化、無(wú)紙化辦公，工作更加規范、簡(jiǎn)便、高效；實(shí)行財務(wù)狀況、干部任免、黨員發(fā)展等公示制度，強化全員監督意識，民主和諧的氣氛悄然形成，有效推動(dòng)了整體工作的發(fā)展，價(jià)格隊伍形象明顯提升。
2、圍繞載體抓創(chuàng )建，豐富創(chuàng )建內容。重新規劃黨員活動(dòng)室、書(shū)報閱覽室、文明成果展覽室、老干部活動(dòng)室、檔案室等場(chǎng)所，著(zhù)力完善創(chuàng )建活動(dòng)載體。適時(shí)開(kāi)展“我與價(jià)格誠信同行”、“百日服務(wù)競賽”、“機關(guān)作風(fēng)和效能建設”、“講誠信、講法制、講效率”等活動(dòng)，讓文明創(chuàng )建不斷推陳出新。開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)，在《**日報》登載價(jià)格政策和信息34期。引起了社會(huì )各界的關(guān)注。常年開(kāi)展規范化創(chuàng )建、志愿者服務(wù)、扶貧幫困、無(wú)償獻血、社區共建等活動(dòng)，重點(diǎn)組織“3.15”、價(jià)格法周年慶街頭咨詢(xún)和“七一”黨日、“十一”國慶等主題活動(dòng)，廣大干部職工主動(dòng)參與，文明創(chuàng )建生機勃然。
3、圍繞窗口抓創(chuàng )建，延伸創(chuàng )建領(lǐng)域。通過(guò)創(chuàng )建“規范化價(jià)格認證中心”、“規范化物價(jià)檢查所”、“審批中心紅旗窗口”等活動(dòng)，有效推動(dòng)整個(gè)系統的文明建設。價(jià)格認證中心、物價(jià)檢查所、審批中心物價(jià)窗口等積極推行誠信服務(wù)，方便基層群眾，2005年價(jià)格認證中心、物價(jià)檢查所分別被評為“江蘇省規范化價(jià)格認證中心”和“四星級規范化物價(jià)檢查所”。價(jià)格監測、成本調查等工作分別獲省級以上單項先進(jìn)，保持了在全省縣級物價(jià)系統中率先發(fā)展的優(yōu)勢。局機關(guān)順利通過(guò)江蘇省“依法行政”和市“四五普法”檢查，依法治價(jià)工作成效明顯。
三、立足“三個(gè)結合”，提高文明創(chuàng )建的實(shí)效性
1、堅持文明創(chuàng )建與價(jià)格工作相結合，以履行職責塑造文明。推行涉農收費公示制，實(shí)施煤電聯(lián)動(dòng)政策，實(shí)行重點(diǎn)市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)區“扎口收費”，落實(shí)減輕企業(yè)和群眾負擔價(jià)費優(yōu)惠措施，增強了價(jià)格工作服務(wù)經(jīng)濟的'能力。嚴格執行“兩條控制線(xiàn)”規定，及時(shí)出臺價(jià)格異動(dòng)干預措施，確保了市場(chǎng)價(jià)格的基本穩定。建立健全價(jià)格行政審批、定調價(jià)費成本約束、價(jià)格調研與跟蹤服務(wù)、價(jià)格決策聽(tīng)證、行政事業(yè)性收費公示、管理職能和辦事程序公開(kāi)等制度，有效促進(jìn)了價(jià)格管理、監督和服務(wù)。
2、堅持文明創(chuàng )建與營(yíng)造環(huán)境相結合，以服務(wù)到位展示文明。出臺《促進(jìn)服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展的若干價(jià)格意見(jiàn)》，加強下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)、農民進(jìn)城務(wù)工人員收費等情況的重點(diǎn)檢查。積極開(kāi)展減負治亂、規范價(jià)格行為等業(yè)務(wù)工作，創(chuàng )造誠實(shí)可信、放心滿(mǎn)意的價(jià)格氛圍，主動(dòng)為基層群眾服務(wù)。強化明碼標價(jià)工作，每月分組檢查重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)鄉鎮商家的明碼標價(jià)，宣傳政策規定，不斷提高了商家的誠信度和群眾的滿(mǎn)意度。
3、堅持文明創(chuàng )建與緩解矛盾相結合，以維權護民傳遞文明。堅持把涉農價(jià)費公示作為“民心工程”來(lái)抓，建立市、鎮、村公示網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)“涉農收費小冊子”把涉農價(jià)費置于群眾監督之下。堅持把物業(yè)管理收費作為“安居工程”來(lái)抓，研究制定物業(yè)管理分等級收費辦法，規范物業(yè)管理收費，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。堅持把價(jià)格舉報作為為民服務(wù)的“價(jià)格110工程”來(lái)抓，2005年受理價(jià)格舉報投訴82起，立案查處51起，結案率達100%；接受價(jià)格咨詢(xún)400多起，滿(mǎn)意率達95%。堅持把明碼標價(jià)作為“消費環(huán)境工程”來(lái)抓，目前全市已建成明碼標價(jià)一條街2條、示范點(diǎn)40多家，價(jià)格信用“AA”級單位5家。堅持把農民增收作為“滿(mǎn)意工程”來(lái)抓，開(kāi)展農民種植意向、農民存售糧、農資購買(mǎi)和土地流轉費用等專(zhuān)項調查，強化價(jià)格信息服務(wù)，引導農民增產(chǎn)增收，主動(dòng)維護了基層群眾的切身利益。
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