優(yōu)秀單位工作總結（精選9篇）

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀單位工作總結，歡迎大家分享。

　　優(yōu)秀單位工作總結 篇1

　　在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將任職以來(lái)的情況如下：

　　一、主要工作：

　　1、加強思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高人員素質(zhì) 提高人員素質(zhì)是保證機關(guān)各項任務(wù)完成的前提，在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學(xué)習培訓工作方案積極組織并參加政治學(xué)習，與此同時(shí)，積極組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。同時(shí)積極組織參加“三促三統”學(xué)習教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習，使大家進(jìn)一步懂得了在新形勢下如何做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員和機關(guān)工作人員;積極組織參加了警示教育活動(dòng)，并積極組織觀(guān)看警示教育錄像片和警示教育展覽�？茖W(xué)系統地規范了機關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習。通過(guò)以上活動(dòng)，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。

　　2、努力做好宣傳工作 一年來(lái)，我們積極向區經(jīng)貿委、區委信息科等報送信息及簡(jiǎn)報，并有多篇信息被宣傳部門(mén)采用。在做好信息報送的同時(shí)，我們并沒(méi)放棄傳統的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內容16次以上�？偟膩�(lái)宣傳工作取得了較好的成績(jì)。

　　3、組織好各種會(huì )議，為我站中心工作服務(wù) 有人說(shuō)，辦公室的工作就是辦會(huì )、辦文、辦事，組織各種會(huì )議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會(huì )議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會(huì )議不下50次。通過(guò)組織各種會(huì )議，煅練了隊伍，增加了組織協(xié)調能力。

　　4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象 20XX年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個(gè)，一個(gè)單位制訂的文件規范與否，直接關(guān)系到一個(gè)單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個(gè)文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認真學(xué)習有關(guān)文件，平時(shí)認真學(xué)習研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規范，我們認真反復多次學(xué)習了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》。

　　5、做好申報站的后勤保障工作 我站下屬站點(diǎn)雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數量不少，總有很多需要我們解決的問(wèn)題。主要工作：……

　　6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務(wù) 接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過(guò)任何差錯。

　　7、做好黨組織交辦的工作

　　二、存在問(wèn)題：

　　回顧一年來(lái)我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問(wèn)題有待進(jìn)一步克服。如：我站內部制定各項制度還有待進(jìn)一步落實(shí)，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執行卻不如人意;在做好領(lǐng)導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進(jìn)和提高。

　　三、幾點(diǎn)體會(huì )及明年工作思路：

　　1、做好辦公室工作離不開(kāi)委領(lǐng)導的關(guān)心，離不開(kāi)全科室同志的共同努力�？梢哉f(shuō)辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導的直接關(guān)心支持下完成的。工作中有了成績(jì)，領(lǐng)導及時(shí)給予鼓勵。工作中出現了問(wèn)題，及時(shí)給予指正。同時(shí)不斷給我們的工作提出努力的`方向，從而使辦公室的工作一步步走向規范。我們的工作很多情況下需要各部門(mén)配合支持才能完成任務(wù)。在實(shí)踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù)，絕大多數科室的同志都能及時(shí)保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領(lǐng)導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團結，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個(gè)同志的特長(cháng)和主觀(guān)能動(dòng)性，通過(guò)全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。

　　2、下大力氣做好綜合協(xié)調工作。綜合協(xié)調工作是辦公室經(jīng)常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了，對于理順各種關(guān)系，增強單位的凝聚力，保證站領(lǐng)導能騰出更多的時(shí)間，集中精力抓大事，很有現實(shí)意義。協(xié)調工作說(shuō)來(lái)容易，做起來(lái)又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學(xué)習、講政治、講正氣，這是最大的原則必須堅持。但在日常協(xié)調工作中，大量的是非原則性協(xié)調，遇有這種情況應運用非原則性調和手段，這樣就可以營(yíng)造一個(gè)良好的協(xié)調氣氛。搞好協(xié)調，平時(shí)要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務(wù)工作，應該辦而一時(shí)辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問(wèn)題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調工作是一個(gè)經(jīng)常學(xué)習和長(cháng)期實(shí)踐的過(guò)程，只要持之以恒，努力學(xué)習，相信一定能做好。

　　3、要努力學(xué)習，不斷提高工作水平。一是要努力學(xué)習和掌握現代管理知識，才能掌握工作的主動(dòng)權。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，大家都很忙，這是客觀(guān)事實(shí)。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點(diǎn)子上，運用現代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進(jìn)行分類(lèi)，抓住主要矛盾，進(jìn)行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經(jīng)常碰到的隨機不可預見(jiàn)的事務(wù)，對這些事務(wù)做到及時(shí)處理，當天的工作當天完成，這樣每天下班后既無(wú)后顧之憂(yōu)，又可獲身心愉悅。二是要學(xué)習現代科技知識，向科技要時(shí)間，向科技要效率，建議盡快實(shí)現辦公自動(dòng)化。三是要處理好工作和學(xué)習的關(guān)系。對辦公室的同志來(lái)說(shuō)，工作再忙也不能放松學(xué)習，學(xué)習是一種覺(jué)悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學(xué)，時(shí)間緊要在學(xué)中干。不僅要學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論、法律法規等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。

　　優(yōu)秀單位工作總結 篇2

　　今年，在區委的領(lǐng)導下，區商務(wù)局黨委堅持“圍繞商務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，牢固樹(shù)立和認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以加強黨的執政能力建設為重點(diǎn)，以開(kāi)展機關(guān)效能建設為契機，以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)和爭創(chuàng )“共產(chǎn)黨員示范城”活動(dòng)為載體，全面推進(jìn)商務(wù)系統黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設，在提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作等方面取得了明顯成效。主要做好了以下五個(gè)方面的工作：

　　一、抓學(xué)習教育，提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)。

　　按照創(chuàng )建學(xué)習型要求，以“支部大創(chuàng )建、黨員大練兵”為主題，以學(xué)習科學(xué)理論、學(xué)習政策法規、學(xué)習商務(wù)業(yè)務(wù)為主要內容。一是制定了《推進(jìn)學(xué)習型黨組織建設實(shí)施方案》，規定了學(xué)習主要內容，明確了學(xué)習方式和學(xué)習要求。二是堅持集中學(xué)習和自學(xué)為主，統一下發(fā)了筆記本。今年，開(kāi)展集中學(xué)習12次，干部自學(xué)時(shí)間每天不少于1個(gè)小時(shí)，領(lǐng)導干部撰寫(xiě)學(xué)習心得8篇。三是多形式開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)。先后開(kāi)展了黨章學(xué)習及交流活動(dòng)、“內外貿業(yè)務(wù)和法律、法規”學(xué)習及討論活動(dòng)、領(lǐng)導講黨課教育、組織觀(guān)看了警示教育片。通過(guò)黨員個(gè)人自學(xué)、領(lǐng)導上黨課、撰寫(xiě)心得體會(huì )、討論交流等形式，進(jìn)一步增強了學(xué)習效果。

　　二、抓組織建設，增強基層黨組織的凝聚力戰斗力創(chuàng )造力。

　　為進(jìn)一步探索黨建機制創(chuàng )新工作，局黨委做了幾方面的工作。

　　一是制定印發(fā)《深入開(kāi)展創(chuàng )建“共產(chǎn)黨員示范城”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，發(fā)動(dòng)全體干部職工和下屬企業(yè)支部深入開(kāi)展和推進(jìn)該項活動(dòng)。

　　二是抓好班子建設。建立了黨建工作責任制，實(shí)行黨員領(lǐng)導干部“一崗雙責”制度，進(jìn)一步明確了黨委委員的職責分工和任務(wù)要求，同時(shí)，將屬于本部門(mén)職能范圍的目標任務(wù)、重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目分解到黨員干部，把組織協(xié)調推進(jìn)的責任落實(shí)到黨員干部，定期督促檢查，及時(shí)分析情況，協(xié)調解決問(wèn)題，落實(shí)推進(jìn)措施，充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范和業(yè)務(wù)骨干作用，增強了基層黨組織的戰斗力。

　　三是各支部積極開(kāi)展黨組織學(xué)習討論活動(dòng)，共新發(fā)展了2名中共黨員，并組織參加培訓。

　　四是加強經(jīng)常性的黨務(wù)管理工作。注重做好黨員發(fā)展、黨費收繳和流動(dòng)黨員管理等工作。

　　三、抓作風(fēng)建設，有效提高反腐倡廉能力。

　　一是制定印發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作要點(diǎn)》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，以加強監督和廉潔自律、切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)、提高機關(guān)作風(fēng)建設水平為主要內容，進(jìn)一步拓展源頭治腐工作領(lǐng)域，加大反腐倡廉工作力度。

　　二是進(jìn)一步加強防范教育。認真開(kāi)展警示教育活動(dòng)，組織學(xué)習推薦廉政學(xué)習文章和自選文章2篇，觀(guān)看了廉政警示教育片4部。

　　三是積極推進(jìn)《廉政準則》的學(xué)習，對反腐倡廉工作任務(wù)進(jìn)行分解，并納入全局以及各股室目標管理，局黨委書(shū)記和班子成員在認真學(xué)習把握《廉政準則》相關(guān)規定的基礎上，作出了書(shū)面莊嚴承諾：嚴格遵守黨員領(lǐng)導干部廉潔從政各項規定，切實(shí)做到“五個(gè)保證”。

　　四是健全黨內民主生活制度，開(kāi)展談心活動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)。上半年組織召開(kāi)了班子x，開(kāi)展批評與自我批評，使每個(gè)黨員都受到深刻的黨性教育。

　　四、抓效能建設，提升商務(wù)形象。

　　今年來(lái)，局黨委堅持把加強機關(guān)效能建設作為提升商務(wù)形象的重要抓手，創(chuàng )新工作機制，實(shí)現提速提效。

　　一是全面推行了辦結制、首問(wèn)負責制和責任追究制。在此基礎上，進(jìn)一步細化任務(wù)，明確責任，落實(shí)獎懲;修訂完善了《局機關(guān)內部管理制度》、《局領(lǐng)導分工方案》等一系列規章制度，進(jìn)一步了規范機關(guān)管理，理順管理體制，對領(lǐng)導班子工作分工、機關(guān)股室設置等重新進(jìn)行了調整，進(jìn)一步理順了分工，明確了職責，減少了交叉。通過(guò)制度的完善，工作關(guān)系的調整，簡(jiǎn)化辦事手續，縮短辦事環(huán)節，調動(dòng)了廣大干部職工的積極性，工作作風(fēng)明顯轉變，辦事效率明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯改進(jìn)。

　　二是堅持把加強效能建設與政務(wù)公開(kāi)相結合，刷新商務(wù)形象。突出抓好行政審批事項進(jìn)中心工作，在對商務(wù)行政審批事項進(jìn)行清理的基礎上，把所有的行政審批項目都納入了政務(wù)中心窗口進(jìn)行辦理，并明確專(zhuān)人辦理，做到“一窗受理，抄告相關(guān)，內部運作，辦結”，接受服務(wù)對象的'監督。目前，我局3項審批事項在中心運轉良好。

　　三是堅持把加強效能建設與重點(diǎn)工作相結合，促進(jìn)了工作開(kāi)展。扎實(shí)推進(jìn)商貿、招商重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項目的實(shí)施，突出抓好藍雁食品冷鏈物流項目、樂(lè )山大佛R26;嘉州水鄉國際度假區等重點(diǎn)項目建設，高標準制作《樂(lè )山城市綜合體概念性規劃》;著(zhù)力實(shí)施“放心酒工程”，強化屠宰定點(diǎn)管理，確保喝上放心酒、吃上放心肉;加強市場(chǎng)監測，做好市場(chǎng)供應，確保不斷檔不脫銷(xiāo);進(jìn)一步完善更新了我區招商引資網(wǎng)站;加大原區商業(yè)系統企業(yè)職工集訪(fǎng)事件的維穩力度，確保社會(huì )穩定。

　　五、抓載體，確保黨建工作取得實(shí)效。

　　一是組織開(kāi)展“群眾生活月”主題實(shí)踐活動(dòng)。在工作中，局黨委從群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題入手，局領(lǐng)導帶頭搞好服務(wù)，組織機關(guān)黨員為基層為群眾辦實(shí)事、好事，今年，走訪(fǎng)慰問(wèn)困難群眾10戶(hù)，接待、辦理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)30件(次)。

　　二是繼續開(kāi)展“領(lǐng)導掛點(diǎn)、部門(mén)包村、干部幫戶(hù)”結對幫扶活動(dòng)。制定實(shí)施方案，繼續抓好青平的幫扶聯(lián)系工作，通過(guò)資金、物資、技術(shù)等幫扶方式，關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，切實(shí)為群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，使黨員受到教育，群眾得到實(shí)惠。

　　三是積極開(kāi)展社區互助聯(lián)建工作。深入鶩嫣街社區開(kāi)展調研，建立聯(lián)系會(huì )議制度，與鶩嫣街社區在工作中密切配合，加強協(xié)調，按照優(yōu)勢互補的原則，商定互助有關(guān)事項，制定共建活動(dòng)計劃。幫助解決社區工作中存在的困難和問(wèn)題1個(gè)，清除環(huán)境衛生死角。

　　今年來(lái)，盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績(jì)，但也有不足和差距，主要表現為：一是黨建工作創(chuàng )新和深入不夠;二是一些制度有待進(jìn)一步健全;三是圍繞黨委中心工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強。這些問(wèn)題都需要我們在今后的工作中認真研究加以解決。

　　20xx年，我們將進(jìn)一步深化機關(guān)作風(fēng)建設，夯實(shí)思想能力基礎;進(jìn)一步開(kāi)展爭創(chuàng )“共產(chǎn)黨員示范城“活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)組織基礎;狠抓黨風(fēng)廉政建設，進(jìn)一步夯實(shí)作風(fēng)基礎;加強精神文明建設，進(jìn)一步夯實(shí)群眾基礎;提高黨務(wù)干部素質(zhì)，加強黨的自身建設，為開(kāi)創(chuàng )商務(wù)局黨建工作的新局面而不懈奮斗!

　　優(yōu)秀單位工作總結 篇3

　　20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)自己能夠以高標準要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導和同志們匯報

　　一、加強學(xué)習，不斷提高綜合素質(zhì)

　　一年來(lái)能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的`學(xué)習，學(xué)習了不同時(shí)期領(lǐng)導的講話(huà)和部領(lǐng)導安排學(xué)習的內容，并能夠認真做好讀書(shū)筆記，通過(guò)學(xué)習自己樹(shù)立起了正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)，提高了自己對組織工作的認識，切實(shí)認識到組織工作無(wú)小事，力求認真做好每一件事，并有針對性的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己撰寫(xiě)信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。

　　二、勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力

　　一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息，截止到xx月份共撰寫(xiě)信息xx篇，在xxx組工信息截至x月份統計共上了x篇。撰寫(xiě)信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng)，對時(shí)局的把握還是不準，對領(lǐng)導的講話(huà)內容還是沒(méi)有完全吃透，對我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握，一致寫(xiě)出的信息上高率很低；自己經(jīng)�？磝xx組工信息發(fā)現自己同樣寫(xiě)了那方面的內容，別人的上了xxx組工信息，自己的卻沒(méi)有，有時(shí)也感到納悶，但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外，自己還抽出一定時(shí)間給xx撰寫(xiě)人物通訊，共在xxx上發(fā)表人物通訊一篇，在xx發(fā)表論文和消息x篇。

　　三、積極參加部里組織的各項活動(dòng)

　　一年來(lái)，部里組織的打掃衛生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。

　　四、存在的問(wèn)題

　�。�1）信息上高率不高，需要更加加強信息知識的研究。

　�。�2）理論學(xué)習不夠，沒(méi)有對理論知識進(jìn)行系統的研究，今后要加強這方面的工作。

　　回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。

　　優(yōu)秀單位工作總結 篇4

　　我自20XX初調入鑄一分廠(chǎng)擔任副廠(chǎng)長(cháng)以來(lái)已經(jīng)一年了，在這一年的工作中，在公司、分廠(chǎng)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在分廠(chǎng)員工的配合支持下，使我順利的完成了本年度的工作，也使我初步完成了由一名后勤人員向管理者的角色轉變，熟悉了生產(chǎn)、管理流程，使個(gè)人的管理能力、業(yè)務(wù)水平有了相應的提高；在日常工作中主要側重于以下幾方面的管理：

　　生產(chǎn)管理

　　在分廠(chǎng)工作流程中，我主要負責分廠(chǎng)的生產(chǎn)組織工作；對內我立足于車(chē)間制芯、造型、熔煉三大工部的銜接，狠抓班產(chǎn)效率提升，向單位時(shí)間要產(chǎn)量，通過(guò)OEE的分析計算，查找分析影響綜合效率提升的瓶頸，制定相應的考核政策，提高了員工的生產(chǎn)積極性，促使綜合效率較上年有所提升；對外我加強溝通協(xié)調，緊密結合生產(chǎn)制造部，關(guān)注庫存加工情況，及時(shí)調整排產(chǎn)，把滿(mǎn)足發(fā)貨作為生產(chǎn)組織第一原則，保證下到工序的順利開(kāi)展；在新產(chǎn)品試制過(guò)程中，遵照優(yōu)先安排的原則，隨到隨試，及時(shí)通知跟蹤結果，使全年在鑄一分廠(chǎng)試制的'新產(chǎn)品中未因試制不及時(shí)而影響進(jìn)度；關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程因素，注重前期準備工作，逐步在分廠(chǎng)內推行各工序的一個(gè)流作業(yè)方式，簡(jiǎn)化物流調整分配生產(chǎn)資料，踐行“精益生產(chǎn)”。

　　質(zhì)量管理

　　在分廠(chǎng)質(zhì)量管理過(guò)程中，我主要配合協(xié)助柴廠(chǎng)長(cháng)做好質(zhì)量管理工作；在柴廠(chǎng)長(cháng)的悉心講解和指導下，使我初步了解了產(chǎn)品特征，總結了部分產(chǎn)品的問(wèn)題頻發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn)控制項目，明確了從制芯到混砂造型到熔煉澆注各個(gè)環(huán)節的特性，利用公司開(kāi)展的“自主檢驗”工具加以歸納總結，服務(wù)于生產(chǎn)現場(chǎng)，對質(zhì)量的整體提升起到了一定的促進(jìn)作用；在體系辦的幫助指導下，使我明確了質(zhì)量體系在分廠(chǎng)的要素，促使我抓基礎細節管理，保障體系的平穩運行。

　　優(yōu)秀單位工作總結 篇5

　　績(jì)效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的20xx年的主要工作內容之一，為了更好的使績(jì)效管理系統在公司范圍內逐步擴大實(shí)施，5—7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)（財務(wù)、行政部、人力資源部）進(jìn)行績(jì)效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：

　　一、職能部考核試行結果

　　本次在職能部強力推行的績(jì)效考核系統包括：部門(mén)KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個(gè)方面的內容，通過(guò)最后的數據收集與分析，客觀(guān)地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績(jì)效量化管理的目標，下面就將四個(gè)方面內容的收集情況說(shuō)明如下：

　　部門(mén)KPI指標考核（TP）：

　　部門(mén)的績(jì)效考核本身的難度系數較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jì)效，所以本次部門(mén)KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續改善與優(yōu)化部門(mén)KPI的考核。

　　崗位工作目標考核（IP）：

　　各個(gè)部門(mén)在公司總目標分解的基礎上將部門(mén)目標進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的IP考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標的達成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標與計劃管理，所以這部分考核是基本有效的。

　　員工工作能力評估（CP）：

　　職能部經(jīng)理的CP考核是通過(guò)多維度（如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線(xiàn)部門(mén)扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內部客戶(hù)）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀(guān)的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

　　員工工作態(tài)度評價(jià)（AT）：

　　員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數據的來(lái)源上可以非常準確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

　　二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法

　　試行中存在的主要問(wèn)題：

　　1、考核本身設計問(wèn)題

　　做為考核本身來(lái)講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學(xué)的、相對穩定的組織結構；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的`量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱。

　　績(jì)效考核體系相對公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀(guān)上，我們在設計某些指標時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀(guān)與主觀(guān)上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門(mén)TP的設計暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)TP操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標。

　　2、溝通問(wèn)題

　　通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會(huì )起到績(jì)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數據的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。

　　3、認識問(wèn)題

　　根據以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會(huì )象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會(huì )產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

　　4、推動(dòng)問(wèn)題

　　考核在沒(méi)有形成習慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導的強力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話(huà)，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

　　針對以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

　　1、探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

　　2、通過(guò)引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；

　　比如：最近的的<目標管理>培訓，及針對物流系統經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。

　　3、加強溝通：

　　人力資源部加強與試行部門(mén)之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

　　4、強力推行：

　　以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強績(jì)效考核系統面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。

　　5、與績(jì)效掛鉤

　　只有與績(jì)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進(jìn)績(jì)效的作用。

　　三、考核的下一步工作目標與工作思路

　　工作目標：

　　建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jì)效管理系統。

　　工作思路：

　　職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實(shí)現公司向目標化管理方向發(fā)展（5—7月）。

　　9月份人力資源部將著(zhù)手對該績(jì)效考評系統進(jìn)行全面客觀(guān)地評價(jià)，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓與引導工作。

　　10—12月（三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現行政、人力資源、財務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jì)效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現績(jì)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現）。

　　下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰略的績(jì)效管理系統。

　　優(yōu)秀單位工作總結 篇6

　　我園自從申報了縣文明單位后，全體教職工都積極投入，營(yíng)造了爭先創(chuàng )優(yōu)的良好氛圍，并以推進(jìn)素質(zhì)教育為核心，以師德建設為抓手，以創(chuàng )設良好的育人環(huán)境為平臺，努力爭取“兩個(gè)文明”的雙豐收，促進(jìn)了學(xué)校教育、教學(xué)各項工作的開(kāi)展。

　　一、注重精神文明建設，營(yíng)造良好校園文化。

　　在20__年期間，我們在全校教師會(huì )上進(jìn)行了爭創(chuàng )縣級文明單位學(xué)習、動(dòng)員，提出了建立“文明學(xué)校，文明教師良好形象”的要求，并通過(guò)師德演講、征文比賽、師德明星評選等形式，來(lái)加強教職工的師德建設。我們還制定了青年路幼兒園精神文明考核細則，并將評價(jià)結果作為教職工評優(yōu)，職務(wù)晉升的重要依據，在我園中逐步建立了教書(shū)育人、為人師表、樂(lè )于助人的良好園風(fēng)，真正創(chuàng )設了“積極、向上、求真、務(wù)實(shí)”的校園文化環(huán)境。

　　其次，我園結合實(shí)際，先后開(kāi)展了一系列教育實(shí)踐活動(dòng)。如：在教職工中，開(kāi)展“榮辱在我心”討論，讓每一位教師結合當今社會(huì )的一些現象談體會(huì )，作演講。在孩子中進(jìn)行“榮辱觀(guān)的教育”，游戲活動(dòng)。

　　本學(xué)期，我們還開(kāi)展了《在自律中成長(cháng)，在互助中發(fā)展》的青年路幼兒園教職工工作手冊制定活動(dòng)，使教職工用自己的文明言行引領(lǐng)社會(huì )新風(fēng)尚，為提高中牟文明作出自己的一份力量。

　　二、完善人本管理制度，促進(jìn)學(xué)校內涵發(fā)展。

　　我園堅持樹(shù)立人本管理理念，建立科學(xué)管理機制，努力營(yíng)造“理解、尊重、信任、寬容”的校園文化，使幼兒園逐步形成“尊重差異、彼此欣賞、相互傾聽(tīng)、共同分享”的校園氛圍。

　　首先，在實(shí)行幼兒園管理中，我園積極推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)，民主管理。認真完成每一次的教職工代表大會(huì )，讓群眾行使民主權利，參與學(xué)校民主管理。做到政策、過(guò)程和結果“三公開(kāi)”。如：學(xué)校三年規劃、新的獎金分配方案、園內大修計劃、幼兒園上等級、教工自律工作手冊等等，決策前園長(cháng)都充分聽(tīng)取各層次人員意見(jiàn)，召開(kāi)各類(lèi)討論會(huì )，本著(zhù)事實(shí)求是的原則，真正使幼兒園的改革和形勢發(fā)展要求相適應，真正代表廣大教職工利益，最終形成一個(gè)有可行性、能被大多數教職工接受、理解的決策。使教職工人人知曉，強化主人翁的意識。

　　其次，在學(xué)校管理中堅持以人為本的思想，營(yíng)造人文環(huán)境，加強凝聚力工程，用心于人，造就一支高素質(zhì)的教師隊伍。我園根據教師實(shí)際，讓每一位教師制定具有特色的個(gè)人發(fā)展規劃，并在全校會(huì )議中進(jìn)行交流。園領(lǐng)導堅持做到“有事必訪(fǎng)，有病必探，有難必幫”，千方百計為大家排憂(yōu)解難，使教工感到學(xué)校的關(guān)心和溫暖。例如：上學(xué)期，我園的一位教師，由于公公突然得病，給原本不富裕的家庭帶來(lái)了更大的困難，我園領(lǐng)導和工會(huì )了解此事后，積極給予她多方面的幫助，雖然數目不大，卻讓那個(gè)寒冷的冬天增添了一份暖意，也讓我們這個(gè)集體更加融洽。此外，工會(huì )主席經(jīng)常聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，開(kāi)展豐富多彩，健康有益的'娛樂(lè )活動(dòng)，加強團隊的凝聚力。

　　三、聚焦研究實(shí)踐活動(dòng)，提升教師專(zhuān)業(yè)水平。

　　我園始終能堅持正確的辦園方向，將教育教學(xué)工作視為學(xué)校的中心工作，將“以孩子發(fā)展為本”視為我園全體教職工的一個(gè)共同的目標，使學(xué)校管理、教育科研、家長(cháng)工作、后勤工作等等都圍繞促進(jìn)幼兒健康發(fā)展來(lái)規劃和安排。近年來(lái)，我園以教科研工作為突破口，以改進(jìn)課堂教學(xué)為抓手，開(kāi)展了一系列的研究、實(shí)踐活動(dòng)，使教師的教育理念、專(zhuān)業(yè)水平有了很大的提高，我們的研究成果也得到了市教研室專(zhuān)家的充分肯定，我們正逐步完善，使其成為我園的園本課程。在研究的過(guò)程中，教師的專(zhuān)業(yè)水平提升是飛躍的。

　　四、注重社區聯(lián)動(dòng)建設，達到家園和諧發(fā)展。

　　幼兒園作為一個(gè)教育機構，是社區中的一員，以加強社區、家、園、三位一體的育人環(huán)境是十分重要的。我園每學(xué)期會(huì )定期召開(kāi)家長(cháng)會(huì )、家委會(huì )、家長(cháng)講座、親子活動(dòng)等等，開(kāi)展了多種形式的活動(dòng)，如：宣傳廢舊電池、宣傳禁煙、敬老院慰問(wèn)、“垃圾不落地，人人共參與”，并在本學(xué)期成立了愛(ài)心基金會(huì )，關(guān)愛(ài)身邊的弱勢群體等等，在活動(dòng)中，我們的行為不僅得到了社區居民的認可，也使我園的教師和孩子學(xué)會(huì )了如何去關(guān)心他人，從而達到了家、園、社區合作中的和諧。

　　優(yōu)秀單位工作總結 篇7

　　今年，我區全面推行舊城改造的第一年，改造地塊遍布全區所有街道，拆遷項目之多為歷史之最。工作挑戰性極大，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫忙下，充分發(fā)揮崗位職能作用，創(chuàng )新工作方法，努力提高工作質(zhì)效，較好地完成了年初各項目標任務(wù)。根據河辦發(fā)[XX]82號文件要求，現述職、述廉、述學(xué)、述法如下：

　　一、履行職責狀況

　　年內在拆項目35個(gè)，其中往年積存項目6個(gè)，其中萬(wàn)達廣場(chǎng)、會(huì )展中心、灰場(chǎng)路安置小區、十排房項目已全面完成，越河小區、南水北調項目由于體量較大，尚余部分尾數。新拆項目27個(gè)，拆遷總面積約52.8萬(wàn)平方米，總戶(hù)數3328戶(hù)。其中巨一廣場(chǎng)、微機研究所、漕運西路中段、漕運西路西段、萬(wàn)達5號地等5個(gè)新開(kāi)拆地塊已拆凈；華新橋、康居花園、頤高數碼港等尚未拆凈但已保證了項目鉆探、打樁和開(kāi)工建設；文苑小區、會(huì )展中心、九二五廠(chǎng)、灰場(chǎng)安置小區、萬(wàn)達廣場(chǎng)等5個(gè)積存多年的拆遷項目完成掃尾工作。位于淮海中心商業(yè)區核心地段的雨潤拆遷項目在獎金期簽約率達98.2%，茂業(yè)百貨項目、水門(mén)橋東北角在獎金期內簽約率100%，創(chuàng )造了淮安拆遷新速度。

　�。ㄒ唬┱孀�實(shí)干，又好又快推進(jìn)舊城改造和拆遷安置工作。一是強化項目運作。做深做細每一個(gè)地塊前期調查和成本測算，用心配合國土局、舊改辦及各街道進(jìn)行土地掛牌前工作，年內對38個(gè)地塊進(jìn)行了調查測算，成功掛牌并摘牌了14宗土地。對摘牌后的拆遷項目，堅持一個(gè)地塊一套方案、一個(gè)項目一個(gè)計劃、一戶(hù)群眾一個(gè)方法。對拆遷有直接影響的問(wèn)題，諸如改制不徹底的企業(yè)、未參加房改房等問(wèn)題在項目進(jìn)場(chǎng)前盡快協(xié)調到位，確保新項目的順利推進(jìn)。二是強化方案制定。堅持做到“三不拆”，即拆遷手續不齊不拆遷，拆遷安置方案未定不拆遷，拆遷資金不到位不拆遷。在拆遷中牢固樹(shù)立“以人為本，人性化拆遷”理念。對安置方案多層次、多角度、反復征求被拆遷戶(hù)的意見(jiàn)，最大限度地體現絕大多數被拆遷戶(hù)的意愿。針對老城區的就醫難、就業(yè)難、生活難、住房難“四難”問(wèn)題，聯(lián)系了街道、社區、人社局、住建局開(kāi)發(fā)企業(yè)等單位，開(kāi)展“服務(wù)拆遷戶(hù)，真情送崗位”活動(dòng)。用心申辦共有產(chǎn)權保障性住房，為被拆遷戶(hù)解決實(shí)際困難。三是強化陽(yáng)光操作。年初、在全區范圍內全面推行“十公開(kāi)一監督”陽(yáng)光拆遷模式，在所有的拆遷現場(chǎng)都設立公示欄，公示相關(guān)政策及投訴舉報電話(huà)。按拆遷工作序時(shí)進(jìn)度及時(shí)將被拆遷房屋的面積、評估價(jià)格等進(jìn)行公示，主動(dòng)理解群眾監督。同時(shí)還聘請區紀委、人大、政協(xié)等領(lǐng)導成立巡視監督組，從拆遷方案制訂，到拆遷、拆除現場(chǎng)參與全過(guò)程監督。

　�。ǘ�）強化管理，嚴格規范拆遷工作行為。一是狠抓制度建設，規范拆遷工作。建立不良記錄臺帳，實(shí)行每月一考核、每月一兌現。二是狠抓拆遷專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)教育，樹(shù)立良好拆遷形象。年初向全區所有拆遷工作人員發(fā)出了“陽(yáng)光拆遷、廉潔拆遷”倡議，并在長(cháng)榮大劇院門(mén)前廣場(chǎng)舉行“廉潔拆遷千人簽名活動(dòng)”；

　　邀請區檢察院楊小平檢察長(cháng)向全區廣大拆遷工作人員做了預防職務(wù)犯罪的專(zhuān)題講座。組織了100多人參加了由市拆遷辦組織的業(yè)務(wù)培訓，經(jīng)考核76人取得拆遷上崗證，其中18人獲得二級動(dòng)遷員資格，8人取得三級動(dòng)遷員資格。在項目開(kāi)拆之前，組織對參加項目拆遷的所有工作人員學(xué)習、討論、演練，并進(jìn)行閉卷考試，不斷提高拆遷工作人員的業(yè)務(wù)水平。牢固樹(shù)立“建一流隊伍、爭一流服務(wù)、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、樹(shù)一流形象”的工作目標，堅持每月集中學(xué)習和交流點(diǎn)評一次，在學(xué)習中增長(cháng)知識，在交流中提高水平。三是狠抓廉潔拆遷，堅持警鐘長(cháng)鳴。在項目開(kāi)拆之前，與各拆遷工作人員簽訂《廉潔自律承諾書(shū)》并印在發(fā)給被拆遷戶(hù)的宣傳手冊上，主動(dòng)理解群眾監督。時(shí)刻警示身邊工作人員。凡被舉報查實(shí)的，對工作人員給予黨紀處分，并責令退出拆遷工作崗位。四是嚴格執行拆遷政策，堅持陽(yáng)光拆遷。堅持公示制度，增加拆遷工作的透明度，堅決杜絕暗箱操作行為，維護拆遷政策的嚴肅性、客觀(guān)性和平衡性；每個(gè)項目在開(kāi)拆之前，對工作人員都要進(jìn)行嚴格培訓考核，統一操作口徑，從而最大限度地減少因拆遷實(shí)施工作不規范引發(fā)的各類(lèi)矛盾。在協(xié)議簽訂中，嚴格對照政策和補償標準，按照每一份協(xié)議通過(guò)“三關(guān)”（即：組員關(guān)、組長(cháng)關(guān)、審核關(guān)）“四人”的工作流程，以杜絕“人情協(xié)議”，避免徇私舞弊狀況發(fā)生。五是加強檔案管理，實(shí)現檔案管理制度化、信息化、智能化。加大了檔案室硬件投入，完善了檔案的查、借、調、閱制度，實(shí)現了每戶(hù)一分鐘的電子查詢(xún)速度。

　�。ㄈ�）熱情周到、細心地服務(wù)好億力未來(lái)城，頤高數碼港、雨潤中央新天地項目等區重點(diǎn)項目。幫忙協(xié)調建設中遇到的拆除、運土、環(huán)境打造等過(guò)程中各種矛盾和問(wèn)題，確保項目建設順利推進(jìn)。

　　二、廉潔自律部分

　　認真學(xué)習貫徹《廉政準則》及黨紀黨規以及黨風(fēng)廉政方面的政策文謀取不正當利益；堅決不私自從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)；堅決不違反公共財物管理和使用規定，假公濟私、化公為私；堅決不違反規定選拔任用干部；堅決不脫離實(shí)際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。主動(dòng)理解組織的管理教育和群眾的監督幫忙，平時(shí)注意通過(guò)交心、談心聽(tīng)取和征求同志的意見(jiàn)和推薦，堅持做到見(jiàn)賢思齊，正確對待、虛心理解。

　　三、加強學(xué)習狀況

　　作為一名最基層的領(lǐng)導，我始終把學(xué)習作為加強自身建設的根本措施，作為一項硬任務(wù)和基本功來(lái)抓，作為一種職責和覺(jué)悟來(lái)對待。政治上，自覺(jué)認真學(xué)習黨的理論和政策，做到思想上與黨中央、上級黨委始終持續高度一致。業(yè)務(wù)上，注重學(xué)習成效，把學(xué)習貫穿于分管工作的實(shí)踐中，通過(guò)邊學(xué)習邊思考，邊思考邊總結，努力做到基本理論深學(xué)，本職業(yè)務(wù)精學(xué)，修身知識勤學(xué)。年初以來(lái)，先后撰寫(xiě)了3篇體會(huì )文章，并摘錄3萬(wàn)字的讀書(shū)筆記，對實(shí)踐工作起到了較好的促進(jìn)作用。

　　四、依法行政狀況

　�。ㄒ唬﹫猿忠詫W(xué)為重，不斷增強依法履職的意識。本人始終把學(xué)習各類(lèi)法律法規作為加強自身建設的根本措施，作為一項硬任務(wù)和基本功來(lái)抓，作為一種職責和覺(jué)悟來(lái)對待。今年以來(lái)，相繼學(xué)習了《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《行政許可法》等法律、法規；同時(shí)根據自身工作，側重加強對項目推介與運作，舊城改造與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，拆遷與安置等方面相關(guān)法律、法規的學(xué)習。通過(guò)把學(xué)習和工作相結合、學(xué)習和思考相結合、學(xué)習和運用相結合，不斷增強自身的法律意識和法制觀(guān)念，切實(shí)提高依法履職的潛力和水平。

　�。ǘ�）堅持依法行政，有序開(kāi)展各項工作。在學(xué)法用法過(guò)程中，本人注意學(xué)用結合、學(xué)以致用，努力做到“研究問(wèn)題先學(xué)法，制定決策遵循法，解決問(wèn)題依照法，言論行動(dòng)貼合法”。在具體工作中，始終堅持“依法拆遷、陽(yáng)光拆遷、惠民拆遷、和諧拆遷”的工作原則，認真落實(shí)“六項制度”，將相關(guān)政策、補償標準、產(chǎn)權調換房源等進(jìn)行公示，嚴格履行拆遷工作程序，嚴把政策底線(xiàn)，堅決做到“先簽的不吃虧、后簽的不沾光”，切實(shí)做到公平公正拆遷。對個(gè)別要求過(guò)高、無(wú)理取鬧、拒不配合拆遷的“難纏戶(hù)”，及時(shí)啟動(dòng)行政裁決和司法程序，雙管其下，依法有序推進(jìn)拆遷。在處理各類(lèi)信訪(fǎng)案件的過(guò)程中，能夠依據政策法規及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)，依據《信訪(fǎng)條例》的規定，妥善處理到位，答復到位。一年來(lái)，本人始終堅持依法行政、依規辦事，各項工作高效推進(jìn)，沒(méi)有發(fā)生一起行政不作為、行政亂作為而引起上訪(fǎng)事件或造成不良影響。

　　作為主城區拆遷辦主任，不僅僅要應對超多復雜的社會(huì )矛盾、拆遷矛盾，還要處理好拆遷工作與其它方方面面的.關(guān)系，需要做超多的綜合協(xié)調工作。為此，我始終堅持從大局出發(fā)，從實(shí)際出發(fā)，做到忙而有序，能處理的事情及時(shí)處理，不能處理的事情就及時(shí)請示，多溝通、多協(xié)調，堅持“白加黑、5+2”的工作標準，既當指揮員，又當戰斗員，不畏難不言苦，力求把工作做的更好。

　　回顧今年以來(lái)的工作，雖然較好地完成了各項任務(wù)，但與領(lǐng)導的要求相比還有必須的差距；雖然注重了學(xué)習，但學(xué)習的系統性還不夠，特別是深入研究思考的還不多；雖然注重履行崗位職責潛力的提高，但組織、協(xié)調潛力還有待進(jìn)一步加強。在今后的工作中我要進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，為加快xx經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻。

　　優(yōu)秀單位工作總結 篇8

　　首先，我們對今年以來(lái)支持、幫助和積極配合我們河南街小區物業(yè)辦公室工作的領(lǐng)導同事表示衷心的感謝！對與我們共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說(shuō)聲謝謝，并對我們在工作和生活上對你們關(guān)心不夠、幫助不到，以及因為我個(gè)人的工作方式問(wèn)題給你們帶來(lái)委屈，在此表示深深的歉意！對一年來(lái)，給予我們信任、信心、寬容和生活上細心關(guān)懷的領(lǐng)導致以最深切的鞠躬！現將我們河南街小區物業(yè)服務(wù)中心辦公室20XX年所做的工作做如下總結回顧：

　　一、所做的工作

　　1、規范辦公室內務(wù)管理。

　�。�1）修改、完善了文件處理、會(huì )議組織、檔案資料、裝修管理以及檢查、監督、考評、獎懲等制度。小區物業(yè)辦內務(wù)管理工作基本達到程序化、規范化。20xx年1-11月份辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結和工作計劃都按時(shí)上交公司，并月底歸檔，以備今后查閱。作住戶(hù)信息資料電子版1174戶(hù)，作20xx年和20xx年給住戶(hù)衛生間作防水工程電子版82戶(hù)。建立設施設備臺帳：箱式變電站3臺，住戶(hù)照明配電箱100臺，住戶(hù)暖氣箱579臺、綠化＃水表36個(gè)、化糞池4個(gè)，小區部分圖紙目錄已全部建立完畢。20xx年辦公室全力以赴配合協(xié)調各部門(mén)的工作，例如收費、保安、保潔、綠化等各項工作。

　�。�2）后勤事務(wù)。辦公物品、保潔物品實(shí)行了統一按需分配。嚴格按照公司資產(chǎn)管理制度，做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。

　�。�3）人事管理。依據公司規定，并結合河南街小區的.實(shí)際，創(chuàng )造性的開(kāi)展保安、保潔、辦公室人員培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，各類(lèi)培訓日�；�、正�；�。

　�。�4）成本管理。通過(guò)各管理經(jīng)營(yíng)責任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類(lèi)辦公費用實(shí)行定量管理，有效的控制了辦公成本。

　　參謀決策，積極推進(jìn)機構、體制改革。今年來(lái)，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理責任制和績(jì)效考核激勵機制工作。根據物業(yè)狀況和特點(diǎn)，協(xié)調保安、保潔崗位工作參差不齊，對保安、保潔崗位通過(guò)同經(jīng)理、副經(jīng)理商討進(jìn)行了調整和完善，突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導作用，完善和優(yōu)化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。

　　2、加強小區文化建設。

　�。�1）加強對城投企業(yè)品牌宣傳推廣。今年來(lái)，我通過(guò)各種宣傳手段節假日在小區門(mén)口懸掛橫幅，完善宣傳欄，張貼海報，參與帝都花園社區建設管理工作，積極宣傳公司對小區的規劃思路，貫徹公司的各項大小政策，使小區文化建設工作日益完善。

　�。�2）組織員工和小區業(yè)主積極開(kāi)展文化活動(dòng)。宣傳《物業(yè)管理條理》、《物業(yè)管理示范小區創(chuàng )建標準》及環(huán)境保護、消防安全等。配合公司認真執行小區的物業(yè)服務(wù)費標準，宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費標準、熱費收繳、老年人養老保險的相關(guān)文件，組織調查上方業(yè)主，與業(yè)主溝通思想，逐步努力增加業(yè)主對物業(yè)的信任和擁護意識。

　　3、積極支持業(yè)務(wù)拓展，加強與電信公司、廣電網(wǎng)絡(luò )、熱力公司、天然氣公司的溝通配合，為小區住戶(hù)解決日常生活所需要的相關(guān)服務(wù)，同時(shí)通過(guò)合作增加公司的額外收入。

　　二、工作上需要努力的地方

　　1、我們的服務(wù)還比較粗放，服務(wù)的整體質(zhì)量不高。

　　2、管理部門(mén)對管理處的服務(wù)不夠，意識和認識不足，職責還不太明確，服務(wù)與監控的關(guān)系還沒(méi)能處理好，管理部門(mén)的管理質(zhì)量不高。

　　3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。

　　優(yōu)秀單位工作總結 篇9

　　辦公室是一個(gè)單位的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)大家的作用。

　　一、兢兢業(yè)業(yè)做好文員工作

　　1、認真仔細打印好每份局里的材料，反復核對，減少紙張浪費。

　　2、認真負責接聽(tīng)會(huì )議電話(huà)、舉報電話(huà)，做好登記，及時(shí)與領(lǐng)導及相關(guān)科室匯報。

　　3、做好文件的登記、收發(fā)、傳閱、歸檔工作。

　　4、及時(shí)收發(fā)傳真，電子郵件。

　　5、完成縣政府及省局的各種報表的`打印及上報。

　　6、及時(shí)瀏覽政府局域網(wǎng)站、政府信息網(wǎng)、省局網(wǎng)。

　　7、認真負責完成好其他臨時(shí)性工作。

　　8、用心參加局里組織的每一次學(xué)習和活動(dòng)。

　　二、嚴謹細致做好出納工作

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。

　　3、根據會(huì )計帶給的依據，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。

　　4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算(發(fā)票上務(wù)必四人聯(lián)簽)方可報銷(xiāo)。

　　5、完成每季度的醫療保險繳納工作。

　　6、按時(shí)繳納電話(huà)費、電費等費用。

　　7、輔助完成財政局各種報表。

　　8、努力學(xué)習財務(wù)知識。

　　在今后的工作中，本人將一如即往的持續吃苦耐勞，樂(lè )于奉獻，求真務(wù)實(shí)，淡泊名利的工作作風(fēng)，在領(lǐng)導和同事們的指導和幫忙下不斷提高自我，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，為全局的工作順利開(kāi)展盡一份自我應盡的職責和義務(wù)。

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